物流信息化技术及应用课件

物流信息化技术及应用物流信息化技术及应用物流信息化技术及应用物流信息化技术及应用物流信息化技术及应用第1页2024/7/8目录目录物流信息化概述1物流信息技术2物流信息系统3物流信息化与电商42案例分析5物流信息化技术及应用第2页2024/7/83一、物流信息化概述物流信息化技术及应用第3页1、背景与概念、背景与概念n概念概念：物流信息化就是利用当代信息技术，围绕物资物流全过程进行信息采集、传递、汇总、共享、跟踪、查询等，实现物资供给方、需求方、储存方等有效协调和无缝连接，结构出高效率、高速度、低成本物流供给链。2024/7/84物流信息化技术及应用第4页2024/7/85信息技术商务需要物流信息化物流信息化物流信息化技术及应用第5页2024/7/86本质：本质：本质：本质：以以信息来信息来驱动、管理企管理企业行行为对象：物流信息伎俩：信息化技术过程：采集、共享等目标：优化供给链物流信息化内涵物流信息化技术及应用第6页2、目、目标与意与意义2024/7/信息共享与整合与供给商、客户之间构筑信息流和知识流，并以此建立新型客户关系了解市场需求，加紧市场反应速度。能够打破时间、空间限制经过信息系统控制企业间作业，优化流程，协调员工等利用每个企业关键能力和行业共有做法来构筑企业间价值链物流信息化技术及应用第7页3、体系体系框架框架2024/7/88 业务应用层 管理服务层 信息传输层 信息采集层物流信息化技术及应用第8页2024/7/89此层是物流信息化最高层，也是最终目标。经过各种信息化系统，把物流信息充分与商务活动结合起来，把信息反馈给企业、并管理控制企业活动。包含：1.ERP系统；2.库存管理系统等；业务应用用层物流信息化技术及应用第9页2024/7/810在高性能计算机技术支撑下，将大规模数据可靠地组织起来，为上层（业务应用层）提供支撑平台。包含：1.数据库技术；2.搜索引擎技术；3.数据挖掘技术等；管理服管理服务层物流信息化技术及应用第10页2024/7/811主要是把下层采集信息接入某种计算机网络（由物流信息化类型决定），供上层管理服务层使用。包含：1.内部网与外部网；2.有线网与无线网；3.各种协议等通信技术；信息信息传输层物流信息化技术及应用第11页2024/7/812信息采集是物流信息化关键技术，是联接物理世界与信息世界纽带。包含：1.RFID、传感器等信息自动采集技术；2.各种智能电子产品等人工生成技术；3.其它技术如GIS、GPS等定位技术等。信息采集信息采集层物流信息化技术及应用第12页2024/7/813二、物流信息技术物流信息化技术及应用第13页1、条、条码技技术2024/7/814一维条形码二维条形码彩色条形码条形码识别过程物流信息化技术及应用第14页2024/7/815条码技术在仓库中利用：物流信息化技术及应用第15页2、电子数据交子数据交换（EDI）2024/7/816计算机计算机应用应用通信通信EDI条件条件EDI应用基础应用基础EDIEDIEDI特征特征网络和数据网络和数据标准化标准化EDI将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认标准变成结构化事物处理或信息数据格式，从计算机到计算机电子传输。EDI工作过程物流信息化技术及应用第16页2024/7/817n物流EDI:指货主、承运业主以及其它相关单位之间，经过EDI平台进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动，最终实现物流、资金流、信息流高度集成应用，使信息流通速度加紧，物流服务能力提升。基于internet物流EDI组成图物流EDI平台使用前后对比物流信息化技术及应用第17页3、无、无线射射频识别RFID2024/7/818RFID主要由射频标签、识读器和计算机网络组成。含有非接触、保密、强抗恶劣环境、识读快、识读距离远、寿命长、可适应高速物体、可穿透非金属材料、同时多目标识别等特点。主要应用于仓储管理、高速公路自动收费系统等。RFID组成物流信息化技术及应用第18页4、全球、全球卫星定位系星定位系统GPS2024/7/819GPS技术能帮助了解货物动态信息、货物运输情况等，主要应用于货物运输过程中等。GPS系统包含三大个别：空间个别GPS卫星星座；地面控制个别地面监控系统；用户设备个别GPS信号接收机。GPS组成结构GPS：车辆定位物流信息化技术及应用第19页5、地理信息系、地理信息系统GIS2024/7/820GIS技术对整个或个别地球表层（包含大气层）和空间中相关地理分布数据进行采集、存放、管理、运算、分析显示和描述。主要地理信息系统由硬件、软件、数据、人员和方法五个别组成。应用领域：电子地图、辅助规划、交通管理、军事应用等。EDI技术采取标准化格式，利用计算机网络进行业务数据传输和处理，在电子贸易中，节约了时间和资金。EDI能够分成三个个别：EDI标准、EDI软件和EDI硬件。电子地图辅助规划军事应用交通管理GIS组成GIS功效物流信息化技术及应用第20页2024/7/821三、物流信息系统物流信息化技术及应用第21页1、物流信息系、物流信息系统概述概述2024/7/822v定义定义：LIS：Logistic Information Systems由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成人机交互系统。其主要工作内容是进行物流信息搜集、存放、传输、加工整理、维护和输出（采集、共享和处理、传递）。为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决议支持，以到达组织战略竞优，提升物流运作效率与效益。物流信息化技术及应用第22页2024/7/823物流人员设备程序计划实施控制信息流物流信息作为基础物流作业系统包包装装运运输输配配送送储储存存装卸搬装卸搬运运流通加流通加工工n模拟图：物流信息化技术及应用第23页2024/7/824n物流信息系统结构基础：原始数据采集和表示技术条码技术自动识别技术GPS数据库技术无限识别技术数据共享与处理数据处理系统管理信息新系统决策支持系统电子采购系统仓库管理系统数据传递EDI无限数据传输技术INTERNET物流信息化技术及应用第24页2024/7/825n企业需求：A.改进企业内部业务流程和信息交流方式。B.提升办公自动化水平，提升市场上竞争能力。C.使各层管理者能够及时掌握业务进展情况及经营业务数据，增强对业务控制，为决议提供数据支持。D.为客户提供实时货物跟踪，提供个性化服务，提升服务水平。E.为企业提供可靠信息处理支持环境。物流信息化技术及应用第25页2024/7/826n物流信息系统组成要素：物流信息系统软件系统软件实用软件应用软件硬件信息资源管理理念相关人员物流信息化技术及应用第26页2024/7/827n系统功效：功能规划计划分析决策客户服务交易运作管理控制物流信息化技术及应用第27页2024/7/828n物流信息系统分类：（1）面向制造企业物流管理信息系统（2）面向零售商、中间商物流管理信息系统原材料供给商原材料供给商集成制造商集成制造商客户客户集成制造商集成制造商零售商零售商客户客户（3）面向供给商物流管理信息系统原材料供给商原材料供给商集成制造商集成制造商物流信息化技术及应用第28页2024/7/829（4 4）面向第三方物流企业物流管理信息系统（5 5）面向物流活动某一步骤物流管理信息系统原材料供给商原材料供给商集成制造商集成制造商零售商零售商用用 户户第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流InternetInternet网网船企业拖车企业仓储企业码头第三方物流物流信息化技术及应用第29页2、物流信息系、物流信息系统结构构2024/7/830物流信息系统功效模块订单处理子系统采购管理子系统仓储管理子系统运输管理子系统计费管理子系统决议支持子系统物流信息化技术及应用第30页2024/7/831订单类型订单分配订单处理调度订单确认订单打印订单跟踪咨询订单处理子系统p管理全部与订单相关信息和资料处理(OMS)物流信息化技术及应用第31页2024/7/832物流信息化技术及应用第32页2024/7/833采购单管理供应商管理采购单到期提醒周期管理采购单周期报表采购单数据处理取消数据处理采购管理子系统p管理全部与采购相关信息和资料处理(PMS)物流信息化技术及应用第33页2024/7/834物流信息化技术及应用第34页2024/7/835基本信息管理入库管理库存管理出库管理仓储管理子系统p管理全部与仓库资源相关信息和资料处理(WMS)物流信息化技术及应用第35页2024/7/836物流信息化技术及应用第36页2024/7/837物流信息化技术及应用第37页2024/7/838车辆状态管理运输成本管理运费结算配送管理基本信息管理运输管理子系统p管理全部与运输相关信息和资料处理(TMS)物流信息化技术及应用第38页2024/7/839物流信息化技术及应用第39页2024/7/840物流信息化技术及应用第40页2024/7/841应收应付费用管理实收实付费用管理发票管理 费用报表计费管理子系统p管理全部与物资费用相关信息和资料(FMS)物流信息化技术及应用第41页2024/7/842p决议支持子系统(DSS)信息结论信息结论数据预处理数据预处理计划计划/分析模型分析模型运行模型运行模型用户输入用户输入公用数据库公用数据库用户数据库用户数据库物流信息化技术及应用第42页2024/7/843p设计物流信息系物流信息系统（以第三方物流（以第三方物流为依靠）依靠）物流信息化技术及应用第43页2024/7/844四、物流信息化与电商物流信息化技术及应用第44页1、物流与、物流与电商关系商关系2024/7/845电子商子商务概念概念v电 子 商 务 源 于 英 文 Electronic Commerce。其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商务活动。电子商务指是经过网络以电子数据流方式在全世界范围内进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动，就其本质而言依然是“商务”，其关键依然是商品交换，与传统商务活动差异主要表达在商务活动形式和伎俩上。物流信息化技术及应用第45页2024/7/846 当代化物流和信息技术物流观念物流运作方式物流企业经营形态物流基础设施和管理水平对物流人才电子商务主要组成个别电子商务运行确保服务于商流实现以客户为中心理念根本路径电商对物流电商对物流物流对电商物流对电商物流信息化技术及应用第46页2024/7/847信息化信息化信息化信息化物流信息化是电子商务必定要求自自自自动动化化化化网网网网络络化化化化经过划分企业关键与非关键业务来确定选择何种模式智能化智能化智能化智能化基础是信息化，关键是机电一体化物流作业过程大量运筹和决议需大量知识才能处理物流配送系统计算机网络&组织网络化企业物流管理能力及现有物流网络资源柔性化柔性化柔性化柔性化“以用户为中心”，依据消费者需求改变来灵活调整生产和工艺p电子商务物流特点：物流信息化技术及应用第47页2024/7/848B2B 电子商子商务模式模式B2C 电子商子商务模式模式C2C 电子商子商务模式模式p电子商务模式物流信息化技术及应用第48页2、电子商子商务物流模式物流模式2024/7/849自营物流自营物流物流联盟物流联盟第三方物流第三方物流第四方物流第四方物流 指生产企业借助于本身物质条件（包含物流设施、设备和管理机构等）自选组织物流活动。在物流方面经过契约形成优势互补、共担风险、共享收益物流搭档关系。第一方物流是由卖方、生产方或者供给方组织物流；第二方物流是由买方、销售方或者流通企业组织物流；第三方物流是指商品供方和需方之外第三方提供物流服务。专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供给链管理等活动。物流信息化技术及应用第49页3、电子商子商务物流案例分析物流案例分析2024/7/850京东商城是中国B2C市场最大3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力电子商务网站之一物流信息化技术及应用第50页2024/7/851自建物流自建物流第三方物流第三方物流p电子商务模式物流信息化技术及应用第51页2024/7/852在全国主要城市建设物流仓储中心，拉进消费者与电商之间距离v京东陆续在天津，苏州杭州等23个重点城市建立城市配送站v京东成立了上海圆迈快递企业v在北京等城市推出“211限时达”p自建物流体系物流信息化技术及应用第52页优势劣势l对供给链各个步骤有较强控制能力l能够合理地规划管理物流流程，提升物流作业效率，降低流通费用l能够使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化l增加投资负担，减弱了企业抵抗市场风险能力l企业配送效率低下，管理难于控制l规模有限，物流配送专业化程度低，成本较高l企业配送产品单一，主要配送本企业生产产品优势劣势l从事自己所熟悉业务，将资源配置在关键事业上l灵活利用新技术，实现以信息换库存，降低成本l降低固定资产投资，加速资本周转l提供灵活多样用户服务，为用户创造更价值l企业不能直接控制物流只能，不能确保供货及时性和准确性，不能确保用户服务质量l通常针对不一样客户量身定制方案，所以，不含有广泛适用性自建物流 第三方物流2024/7/853物流信息化技术及应用第53页2024/7/854五、案例分析-晓宝物流物流信息化技术及应用第54页1、晓宝宝物流介物流介绍2024/7/855 p基础信息 晓宝物流企业于1994年创建，我国第一家经国家工商总局同意以物流名称注册企业，是中国最早利用当代物流理念为客户提供物流一体化服务专业企业，也是当前我国最具规模、最具影响力、最领先供给链服务商。p业务范围：包含物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。物流信息化技术及应用第55页2、晓宝物流概况宝物流概况2024/7/856总部分企业办事处总部：广州分企业：广州、成都、北京、武汉、上海、沈阳、苏州、合肥办事处：长沙、海口、南宁、惠州、济南、深圳、太原、石家庄、天津、南京、柳州、湛江、镇江、福州、厦门、杭州、昆明、重庆、西安、贵阳、兰州、乌鲁木齐、哈尔滨长春、大连、郑州、泰州、南昌、宁波、宝鸡、襄樊、衡阳 广州广州上海上海北京北京沈阳沈阳武汉武汉成都成都合肥合肥苏州苏州物流信息化技术及应用第56页3、晓宝物流信息平台建宝物流信息平台建设2024/7/857p晓宝物流信息管理平台结构图：协同门户客户门户社会门户员工门户供给商门户多元化门户数据平台EDI客户关系管理CRM财务管理ERP立体仓库WMS平面仓库SMS全程订单管理TOM运输管理TMS 业务作业 运作流程 规划 整合企业预测分析物流信息化技术及应用第57页2024/7/858p晓宝物流信息系统及技术：物流信息系统核心模块SMSWMSTOMTMSEDIERP-FMSCRMRFID货物定位-GPS和手机定位物流信息技术物流信息化技术及应用第58页晓宝物流信息平台建宝物流信息平台建设2024/7/859物流信息化技术及应用第59页2024/7/860与客户信息系统实时连接取代了传统信息交流方式，效率高、准确度高和订单反应速度快EDI实现了对订单搞笑处理和对运作情况实施管理进行合理工作安排和资源调配，对运作效率、质量进行分析和改进TOM对运输业务进行整合调度，降低成本实现运输业务在途跟踪，即使反馈作业状态和异常事故高效进出库管理，提升进出库效率降低产品在库时间，节约储存成本对企业财务进行全方面管理帮助企业财务管理从跨级核实型向经营决议型转变，实现价值最大化TMSWMS/SMSFMS货物定位：经过TOMGPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功效为客户提供运输动态跟踪服务。RFID：经过RFID技术实现对仓库进出库产品管理和跟踪，并完成贴标和标签回收工作。物流信息化技术及应用第60页2024/7/861p模块TOM应用流程流程IT组织组织F 规范职责规范职责F 规范程序规范程序F 规范数据规范数据E 共享规范信息共享规范信息E 降低手工统计降低手工统计E 取消纸面作业取消纸面作业全方面订单管理：全方面订单管理：TOMTOM物流信息化技术及应用第61页2024/7/862p各步骤应用TOM详细流程宝供企宝供企业业TOM全程订全程订单管理单管理系统系统客户总部客户总部客户总部客户总部网上确认网上确认运作点运作点运作运作查询接单情况查询接单情况录入仓储录入仓储运作结果运作结果网上打印订网上打印订单单录入运输录入运输运作结果运作结果网上确认网上确认网上确认网上确认查询下载运作报表查询下载运作报表市场部储运部分企业网上分企业网上直接下单直接下单财务部 客户客户分企业分企业 客户客户分企业分企业物流信息化技术及应用第62页2024/7/863物流信息化技术及应用第63页2024/7/864p电子商务合作：与某跨国企业B2B客户销售商客户销售商转换成加密XML数据Internet查询查询订单执行结果订单执行结果下单客户人员客户人员 自动接收自动接收 解密数据晓晓宝宝全国全国运作点运作点SMS：仓库运作：仓库运作TOM：运输运作：运输运作自动发送自动发送自动接收自动接收 解密数据打印单据打印单据录入运作录入运作结果信息结果信息电子商务网站电子商务网站转换成加密XML数据确认订单防防火火墙墙应用服务器数数据据库库自动发送自动发送因特网因特网录入界面录入界面物流信息化技术及应用第64页2024/7/865物流信息化技术及应用第65页