移动互联网时代的价值创造新思维(黄世忠教授)课件

厦门国家会计学院 移动互联网时代的价值创造新思维 黄世忠 Ph.D CPA.MBA 国际财务报告准则咨询委员会委员 财政部会计准则委员会委员 财政部审计准则委员会委员 7/8/20241Xiamen National Accounting Institute 探讨问题移动互联网颠覆传统开启未来移动互联网颠覆传统开启未来移动互联网思维的内涵和特点移动互联网思维的内涵和特点移动互联网时代的移动互联网时代的1010大价值创造新思维大价值创造新思维l从产品竞争到商业模式从产品竞争到商业模式 从渠道布局到平台搭从渠道布局到平台搭建建l从产品销售到综合服务从产品销售到综合服务 从规模经济到智能制从规模经济到智能制造造l从单打独斗到资源整合从单打独斗到资源整合 从内行引领到跨界创从内行引领到跨界创新新l从客户付费到免费午餐从客户付费到免费午餐 从闭门造车到众包模从闭门造车到众包模式式l从铺天盖地到精准投放从铺天盖地到精准投放 从实物资产到软性资从实物资产到软性资产产7/8/20242Xiamen National Accounting Institute你是新移民还是原住民？Marc Prensky(2001)Marc Prensky(2001)lDigital Natives Digital Natives vs.Digitalvs.Digital Immigrants Immigrants数据时代有两类人数据时代有两类人l数据新移民数据新移民vs.vs.数据原住民数据原住民l住在一个星球上，活在两个世界里住在一个星球上，活在两个世界里数据时代新移民数据时代新移民l成年后才开始接触互联网成年后才开始接触互联网l本能地抵触变革和创新、热衷于线下交往、线下体验本能地抵触变革和创新、热衷于线下交往、线下体验数据数据原住民数据数据原住民l在网络化的社交媒体环境长大、在线交往、在线体验在网络化的社交媒体环境长大、在线交往、在线体验l具有变革和创新的天生基因具有变革和创新的天生基因7/8/20243Xiamen National Accounting Institute半数以上的中国人离不开互联网7/8/20244Xiamen National Accounting Institute 手机上网成主流7/8/20245Xiamen National Accounting Institute90后是网络世界的主力军10-39岁占岁占78.1%7/8/20246Xiamen National Accounting Institute网民的职业结构猜猜看猜猜看!2014.9.192014.9.19阿里巴巴上市时，阿里巴巴上市时，CCTVCCTV播放什么节目播放什么节目?为什么为什么?7/8/20247Xiamen National Accounting Institute 网络用途丰富多彩7/8/20248Xiamen National Accounting Institute网络及手机购物增长迅速(86%(86%采用网络支付采用网络支付)(84%(84%采用网络支付采用网络支付)(87%87%采用手机支付采用手机支付)(92%(92%采用手机支付采用手机支付)7/8/20249Xiamen National Accounting Institute 网购市场的大玩家7/8/202410Xiamen National Accounting Institute 阿里巴巴奇迹 20142014年年9 9月月1919日在日在NYSENYSE上市上市,发行价格发行价格$68,$68,募集资金募集资金$250$250亿亿,成为史上最大成为史上最大IPO,IPO,开盘开盘价价$92.7,$92.7,首日收盘价首日收盘价$93.89,$93.89,市值市值$2314$2314亿亿,1.1,1.1万名员工成为千万富翁万名员工成为千万富翁(人均人均35773577万元万元),),马云和孙正义分马云和孙正义分别成为中国和亚洲首富别成为中国和亚洲首富!7/8/202411Xiamen National Accounting Institute 新旧经济天壤之别135135内地上市内地上市 4545香港上市香港上市 Market Capitalization7/8/202412Xiamen National Accounting Institute2014最佳中国品牌价值排行榜排名排名 品牌名称品牌名称 行行 业业品牌价值品牌价值排名排名品牌名称品牌名称 行业行业 品牌价值品牌价值 1 腾讯腾讯互联网互联网 1535 11百度百度互联网互联网 402 2中国移动中国移动电信电信 1528 12茅台茅台酿酒酿酒 321 3阿里巴巴阿里巴巴互联网互联网 1252 13华为华为信息信息 265 4建设银行建设银行金融金融 1240 14联想联想信息信息 245 5工商银行工商银行金融金融 1174 15太平保险太平保险金融金融 230 6中国银行中国银行金融金融 851 16交通银行交通银行金融金融 224 7中国平安中国平安金融金融 806 17浦发银行浦发银行金融金融 170 8中国人寿中国人寿金融金融 692 18民生银行民生银行金融金融 161 9农业银行农业银行金融金融 644 19兴业银行兴业银行金融金融 12210招商银行招商银行金融金融 441 20人保集团人保集团金融金融 1217/8/202413Xiamen National Accounting Institute移动互联网思维的内涵李光斗的观点李光斗的观点l秒杀思维秒杀思维l插位思维插位思维l透明思维透明思维l颠覆思维颠覆思维l年轻化思维年轻化思维l纷丝经济思维纷丝经济思维l娱乐化思维娱乐化思维l免费和第三方思维免费和第三方思维l大数据思维大数据思维l互动思维互动思维l订制化思维订制化思维郭重庆的观点郭重庆的观点l开源思维开源思维l开放思维开放思维l共享思维共享思维l整合思维整合思维张旭光的观点张旭光的观点l用户思维用户思维l简约思维简约思维l极致思维极致思维l迭代思维迭代思维l流量思维流量思维l社会化思维社会化思维l大数据思维大数据思维l平台思维平台思维l跨界思维跨界思维一个企业的竞争一个企业的竞争力不仅取决于其力不仅取决于其内生的科技资源内生的科技资源,且同时取决于其且同时取决于其整合社会化和国整合社会化和国际化资源的能力际化资源的能力中国互联网企业和高铁成功的秘密中国互联网企业和高铁成功的秘密不完全考技术创新不完全考技术创新,靠的是对国际先进技术和成功商业模式的复制和整合靠的是对国际先进技术和成功商业模式的复制和整合,再加上背靠中国庞大的市场。核心技术固然重要，但不是唯一的决定力量！再加上背靠中国庞大的市场。核心技术固然重要，但不是唯一的决定力量！7/8/202414Xiamen National Accounting Institute理性看待MI时代的利弊利：利：l提高资源配置效率提高资源配置效率l增进社会公平水平增进社会公平水平打破信息垄断打破信息垄断,缓解信息不对称缓解信息不对称l扩大社交时间空间扩大社交时间空间l弊弊:l破坏性创新破坏性创新新经济新业态的崛起新经济新业态的崛起=旧经济旧业态的衰败旧经济旧业态的衰败l赢家通吃赢家通吃(winner takes all)(winner takes all)l规避监管规避监管(互联网金融尤甚互联网金融尤甚)l税收负担税收负担(网购与零售税负不公平网购与零售税负不公平)l信息安全信息安全(Edward Snowden(Edward Snowden和和Julian Julian AssangeAssange的曝光的曝光)l个人隐私个人隐私(桔子哥的教训桔子哥的教训)l知识产权知识产权l快餐文化快餐文化(碎片化、不读书、不看报、不思考）碎片化、不读书、不看报、不思考）American college grads life style5000(15%)vs.30000(85%)7/8/202415Xiamen National Accounting Institute 从产品竞争到商业模式Peter Drucker 1909-2005现在企业的竞争，现在企业的竞争，已不是产品之间的已不是产品之间的竞争，而是商业模竞争，而是商业模式之间的竞争！式之间的竞争！牢记大师的教诲7/8/202416Xiamen National Accounting Institute 价值创造全景图Source:IIRC 20137/8/202417Xiamen National Accounting Institute从财务报告到整合报告Source:IIRC 20137/8/202418Xiamen National Accounting Institute“狮羊”理论与竞争格局的演变“光棍节光棍节”奇迹奇迹7/8/202419Xiamen National Accounting Institute 链接买家与卖家的商业模式活跃买家（亿）活跃买家（亿）商品交易总额（亿元）商品交易总额（亿元）作为世界上最大作为世界上最大“电商电商”,阿里巴巴的存货为零阿里巴巴的存货为零,没有工厂没有工厂,没有商店没有商店,没有物流没有物流,这就是新经济时代独特的商业模式创新！这就是新经济时代独特的商业模式创新！阿里巴巴的商业模式阿里巴巴的商业模式3.343.34亿个活跃买家亿个活跃买家+800+800多万户商家多万户商家=1.678=1.678万亿元交易总额万亿元交易总额7/8/202420Xiamen National Accounting Institute资产和负债:孰优孰劣?预收账款预收账款 1555 1555 银行借款银行借款 693693名义负债率名义负债率:平均平均64%,64%,万科万科78%78%实际负债率实际负债率:平均平均51%,51%,万科万科46%房地产行业独特的商业模式房地产行业独特的商业模式(OPM)(OPM)预收账款预收账款 +应付工程款应付工程款 银行借款银行借款 +应付债券应付债券 2010201120122013S&S11.4312.7012.8512.26HK17.7618.9519.6418.18WK17.7919.8321.4521.54ROE:ROE:万科万科vs.vs.行业行业7/8/202421Xiamen National Accounting Institute OPM典范 2010 2011 2012 2013 预收账款预收账款 744 1110 1310 1555应付工程款应付工程款 117 194 325 461无息债务合计无息债务合计 861 1304 1635 2016银行借款银行借款 549 600 715 693应付债券应付债券 58 59 -74付息债务合计付息债务合计 607 659 715 767主要债务总额主要债务总额 1468 1963 2350 2783无息债务占比无息债务占比 59%66%70%72%存货存货 1333 2083 2552 3311无息债务占存货比例无息债务占存货比例 65%63%64%61%无息债务节省的利息无息债务节省的利息 56 65 106 131利润总额利润总额 119 158 210 243无息债务利润贡献率无息债务利润贡献率 47%54%50%54%7/8/202422Xiamen National Accounting Institute从渠道布局到平台搭建营业收入（亿元）营业收入（亿元）税后利润（亿元）税后利润（亿元）7/8/202423Xiamen National Accounting Institute 对BAT的天大误会阿里巴巴是电商吗阿里巴巴是电商吗?否否!阿里巴巴是商品交易所阿里巴巴是商品交易所(交易平台交易平台)l阿里巴巴是电商的服务商，通过搭建电子商务平台，为众多的阿里巴巴是电商的服务商，通过搭建电子商务平台，为众多的中小企业和数以亿计的消费者提供资信、交易和支付等中介服中小企业和数以亿计的消费者提供资信、交易和支付等中介服务，并收取佣金和其他服务费务，并收取佣金和其他服务费l盈利模式盈利模式=流量流量+收费收费腾讯是社交网络吗？腾讯是社交网络吗？否！腾讯是网络游戏提供商否！腾讯是网络游戏提供商(游戏平台游戏平台)l通过搭建微信平台，推销网络游戏通过搭建微信平台，推销网络游戏l盈利模式盈利模式=流量流量+游戏游戏百度是搜索引擎吗？百度是搜索引擎吗？否！百度是广告商否！百度是广告商(广告平台广告平台)l通过搭建搜索平台，推销广告服务通过搭建搜索平台，推销广告服务l盈利模式盈利模式=流量流量+广告广告7/8/202424Xiamen National Accounting Institute从产品销售到综合服务4S4S店靠卖车赚钱吗？店靠卖车赚钱吗？IBMIBM为何出售个人电脑业务？为何出售个人电脑业务？(2014:(2014:服务收入占超过服务收入占超过60%)60%)DellDell为何转型（从产品制造商为何转型（从产品制造商转向综合服务商）？转向综合服务商）？AppleApple是制造商还是服务商？是制造商还是服务商？移动互联网企业基本上都是服移动互联网企业基本上都是服务提供商务提供商相对于制造厂商，相对于制造厂商，综合服务商有两个综合服务商有两个显著特点：显著特点：销售利润率高销售利润率高存货占比低存货占比低现金性资产多现金性资产多7/8/202425Xiamen National Accounting Institute从产品销售到综合服务国贸是服务商吗？国贸是服务商吗？l令人尊敬的综合服务商令人尊敬的综合服务商国贸是传统的服务商，国贸是传统的服务商，而不是而不是MIMI时代的服务时代的服务商商l20132013年收入年收入491491亿元亿元l税后利润税后利润9.429.42亿元亿元l销售利润率销售利润率5.68%5.68%l资产资产284284亿元亿元l存货存货139139亿元，占收入亿元，占收入28.3%28.3%，占资产总额，占资产总额48.9%48.9%BaiduAilibabaTencent营业收入营业收入 319 525 604税后利润税后利润 104 278 183销售利润率销售利润率 33%53%30%资产总额资产总额 710 1115 1072存货余额存货余额 0 0 14现金资产现金资产 390 657 678所占比例所占比例 55%59%63%BATBAT才是才是MIMI时代的服务商时代的服务商7/8/202426Xiamen National Accounting Institute 从规模经济到智能制造20132013：小米：小米316 316 格力格力12001200；20142014：小米：小米743 743 格力格力14001400董明珠与雷军的赌约：谁会是赢家？7/8/202427Xiamen National Accounting Institute 中国制造vs.”中国智造”MKT CAP.:$30$40 billionEmployee:1,500,000History:30 yearsMKT CAP.:$40$45 billionEmployee:8,000History:4 years小米小米:全世界市值最大的非上市公司全世界市值最大的非上市公司7/8/202428Xiamen National Accounting Institute先有客户后有产品的野蛮增长模式年均复合增长率年均复合增长率349%!349%!年均复合增长率年均复合增长率115%!115%!小米式经营战略（专注、极致、口碑、快）小米式经营战略（专注、极致、口碑、快）模仿模仿+创新设计、外包创新设计、外包+众包制造、互联网营销、电商直销、社交式客户关系众包制造、互联网营销、电商直销、社交式客户关系(粉丝经济粉丝经济)资产总额资产总额:23126;FA:3796;Inv.:3129:23126;FA:3796;Inv.:3129 负债总额负债总额:15065;:15065;付息债务：付息债务：5183 5183 资产负债率资产负债率:65.14%:65.14%没有一家工厂没有一家工厂工业工业4.04.0雏形显现雏形显现从从“中国制造中国制造”到到“中国智造中国智造”的实践者的实践者7/8/202429Xiamen National Accounting Institute工业4.0第四次工业革命物联网（物联网（internet of thingsinternet of things）引发的以）引发的以“智能制造智能制造”为特点的第四次工业革为特点的第四次工业革命命“Internet+”Internet+”行动计划：互联网、云计算、大数据、物联网与制造业、其他行业的融合发展行动计划：互联网、云计算、大数据、物联网与制造业、其他行业的融合发展7/8/202430Xiamen National Accounting Institute从单打独斗到资源整合第一、第二和第一、第二和第三产业的分第三产业的分类已经过时类已经过时未来只有三大未来只有三大产业：产业：信息信息 物流物流 金融金融利用互联网利用互联网信息平台信息平台整整合资源合资源既是既是企业发展的企业发展的大趋势，也大趋势，也是财务管理是财务管理转型的关键转型的关键点，将互联点，将互联网思维植入网思维植入财务转型财务转型!BATBAT、小米和苹果给我们的启示、小米和苹果给我们的启示资源整合决定成败！实现从纵向供应链整合到横向价值链整合，再到虚拟化网络生态链整资源整合决定成败！实现从纵向供应链整合到横向价值链整合，再到虚拟化网络生态链整合，竞争合作、协同共生，通过外包合，竞争合作、协同共生，通过外包/众包和联盟等战略实现众包和联盟等战略实现“轻资产轻资产”和和“OPM”OPM”运营，运营，已然成为企业为股东、为社会创造价值的新途径、新方法已然成为企业为股东、为社会创造价值的新途径、新方法!7/8/202431Xiamen National Accounting Institute价值链分析与战略选择Michael PorterMichael Porter于于19851985年发表的畅销年发表的畅销书书竞争优势：创造并保持卓越业绩竞争优势：创造并保持卓越业绩，促使价值链分析，促使价值链分析(Value Chain(Value Chain Analysis)Analysis)日益盛行并深入人心日益盛行并深入人心7/8/202432Xiamen National Accounting Institute 价值链分析与战略选择价值链分析的核心价值链分析的核心l企业活动可细分为若干个企业活动可细分为若干个环节环节lStick to the niche!Stick to the niche!l只做有核心竞争力并能带只做有核心竞争力并能带来附加值的环节来附加值的环节价值链分析对战略管理价值链分析对战略管理的影响的影响l外包（外包（Outsourcing)Outsourcing)l联盟（联盟（Alliance)Alliance)研发设计研发设计 采购供应采购供应 订单处理订单处理 生产制造生产制造 物流仓储物流仓储 批发经营批发经营 终端销售终端销售 售后服务售后服务 7/8/202433Xiamen National Accounting Institute 苹果市值傲视全球Market Capitalization$748.3 billion(As of 28 Feb.2015)GOOG:$380.1billionMSFT:$359.7 billionBABA:$211.7 billion7/8/202434Xiamen National Accounting Institute 苹果的成功源于什么战略?R&D as percentage of sales2009:3.10%;2010:2.73%;2011:2.30%;2012:2.16%;2013:2.62%(微软微软13.37%,三星三星5.8%)FY2013$170,910$37,037106,60664,304 4,47510,83015,30548,9991,15650,15513,118FY2014$182,795112,25870,5376,04152,503$39,5107/8/202435Xiamen National Accounting Institute苹果的成功源于什么战略?231,8392,11120,624September 27,201417,46030,196120,292111,547231,83913,84411,223130,1627/8/202436Xiamen National Accounting Institute苹果的成功源于什么战略?7/8/202437Xiamen National Accounting Institute 苹果的战略要素整合设计整合设计战略战略OPMOPM战略战略生产外包生产外包战略战略供应商供应商+软件商软件商联盟战略联盟战略直销渠道直销渠道战略战略饥饿营销饥饿营销战略战略 iPod+iTunesiPhone+App Store 商业模式商业模式7/8/202438Xiamen National Accounting Institute 从内行引领到跨界创新iPhoneiPhone =手机手机 +电脑电脑 +相机相机 +音乐音乐 +录音录音 +影院影院 +客厅客厅+PGS+PGS+钱包钱包 +7/8/202439Xiamen National Accounting Institute如果Steve Jobs还活着?如果如果Steve JobsSteve Jobs还活着，还活着，汽车会是什么样？汽车会是什么样？7/8/202440Xiamen National Accounting InstituteGoogle眼镜与重新洗牌7/8/202441Xiamen National Accounting Institute从客户付费到免费午餐201478,93248,05929,01323,88823,81021,97521,8917/8/202442Xiamen National Accounting Institute从客户付费到免费午餐20142014年资产总额中年资产总额中,现金性资产现金性资产808808亿亿(47%);(47%);存货存货2 2亿亿(0.1%);(0.1%);固定资产固定资产117117亿亿(7%)(7%)2014 95,845 75,321171,166 82,124 89,042171,1667/8/202443Xiamen National Accounting Institute谁说天下没有免费午餐?2014 2013收入收入比例比例毛利毛利比例比例收入收入比例比例毛利毛利比例比例增增 值值服服 务务 633 80%427 89%450 75%296 91%网网 络广络广 告告 83 11%37 7.7%50 8%22 6%电电 子商子商 务务 48 6%3 0.6%98 16%6 2%其其 他服他服 务务 25 3%13 2.7%6 1%2 1%收收 入总入总 额额789100%480100%604100%326100%7/8/202444Xiamen National Accounting Institute微信基于平台的商业模式微信社交平台微信社交平台汇集了海量用户汇集了海量用户-商业化的养分商业化的养分微信公众平台微信公众平台将用户与服务将用户与服务&内容提供商连接在一起内容提供商连接在一起-商业化的土壤商业化的土壤微信商业项目微信商业项目网络游戏网络游戏 网络支付网络支付网络广告网络广告 电子商务电子商务-商业化的收成商业化的收成面对压面对压力微信力微信怎么做怎么做到六亿到六亿用户！用户！2015.2.102015.2.107/8/202445Xiamen National Accounting Institute从闭门造车到众包模式IBMIBM投入投入1010亿美元开发众亿美元开发众包模型；亚马逊推出了包模型；亚马逊推出了提供众包服务平台；宝提供众包服务平台；宝马汽车开设客户创新实马汽车开设客户创新实验式，为用户提供在线验式，为用户提供在线工具让他们参与宝马汽工具让他们参与宝马汽车的设计车的设计7/8/202446Xiamen National Accounting Institute外包与众包的联系与区别外包外包(outsourcing)(outsourcing)众包众包(crowdsourcingcrowdsourcing)相同之处相同之处:均充分利用了互联网平台；均扩大了组织边界均充分利用了互联网平台；均扩大了组织边界;均利用了外部资源均利用了外部资源;均提高了企业效率；均降低了经营成本；均提高了企业效率；均降低了经营成本；差异之处：差异之处：获取竞争力方式获取竞争力方式把不具核心竞争力的业务包出去把不具核心竞争力的业务包出去把外部的优势和资源包进来把外部的优势和资源包进来与接包方关系与接包方关系一对一关系、买卖关系一对一关系、买卖关系一对多关系、合作关系一对多关系、合作关系创新方式创新方式让最专业的人做最专业的事让最专业的人做最专业的事跨界创新、集体智慧跨界创新、集体智慧现实与虚拟关系现实与虚拟关系实体与虚拟经济的合作实体与虚拟经济的合作实体与虚拟、虚拟与虚拟实体与虚拟、虚拟与虚拟应用范围应用范围范围广泛、无所不包范围广泛、无所不包创新设计领域、问题解决方案创新设计领域、问题解决方案7/8/202447Xiamen National Accounting InstituteiTunes&App Store的贡献2.17%vs.8.24%2.63%vs.9.42%3.28%vs.9.90%7/8/202448Xiamen National Accounting Institute从铺天盖地到精准投放20132013年年GoogleGoogle的广告收入的广告收入超过了美国所有报纸和杂志的广超过了美国所有报纸和杂志的广 告收入，超过电视收入指日可待！告收入，超过电视收入指日可待！中央电视台广告收入中央电视台广告收入2012:269;2013:280;2014:297(E)2012:269;2013:280;2014:297(E)7/8/202449Xiamen National Accounting Institute穹顶之下彰显了自媒体的威力7/8/202450Xiamen National Accounting InstituteMI时代的新型促销方式移动移动APPAPP营销营销二维码二维码营销营销微信圈子微信圈子营销营销微信公众平台微信公众平台营销营销大数据精准大数据精准营销营销微创新微创新大营销大营销门户网站门户网站营销营销7/8/202451Xiamen National Accounting Institute从实物资产到软性资产7/8/202452Xiamen National Accounting Institute 被忽略的“软资产”7/8/202453Xiamen National Accounting Institute阿里巴巴的最重要资产是什么？没有在资产负债表没有在资产负债表反映的软性资产反映的软性资产信息资源信息资源3.343.34亿活跃客户亿活跃客户消费行为消费行为消费偏好消费偏好信用状况信用状况800800多万家合作厂商多万家合作厂商7/8/202454Xiamen National Accounting Institute