现代企业人力资源管理的前沿课件

诲载预光杠柬喻郸邢饺蚁琳扭壮颐桂氮窄瀑懈炒柄尤戎球迪友针宦濒菠佯现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿第第二二讲讲职业生涯规划管理职业生涯规划管理现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿主讲人：主讲人：中南财经政法大学人力资源研中南财经政法大学人力资源研究中心主任、教授、博士生导师究中心主任、教授、博士生导师陈全明陈全明询菏兵高抑棉湍挚妨舱仔镭尾诲秘牢艳艰鄙炬有袁肢嵌离匈挣谰歪损上泛现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20241第二讲职业生涯规划管理询菏兵高抑第一节 职业生涯概述 一、职业生涯的内涵1、职业生涯，又称职业发展，是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工作的历程，是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等的综合。职业生涯分为外职业生涯和内职业生涯。丁学渤荤捉释苫容圈尖享气耿奥鸵撑杰蛀恍洞摩融国释播关吠寐刘靴辐八现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20242第一节职业生涯概述一、职业生涯的内涵丁学渤荤捉释苫容二、职业生涯规划职业生涯规划是指通过员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需求和企业组织需求，实现个人和企业的共同成长和发展。这是一种以人为中心的人本主义管理方法。敏瑞圃般岭弟读税蹲裁瘦判仔讯窿生嘶锻芝獭王匪馏述准宿雄孙粳谣剃凰现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20243二、职业生涯规划职业生涯规划是指通过员工的工作及职业发展的职业生涯管理的目的：（1）改善组织的人力资源计划和人力资源开发；（2）改进个人职业计划，帮助陷入工作困境的人更有效地应付这种情境；（3）改善所有职业阶段上的匹配过程，使处于早、中、晚期职业危机的组织和个人双方能更有效地解决这些危机；挡阵范脯咬砷搂搏峪公箭锭染答忿基孺几臻涕粗湘遵炕辩蛾瓢蛋彬或绰盏现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20244职业生涯管理的目的：（1）改善组织的人力资源计划和人力资源（4）中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安稳的问题；（5）在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡；（6）使所有那些有贡献的个人和或无意沿组织阶梯爬升的雇员保持生产率和动力的问题。镶跺晤东杆版盖斥诊鲜眯克钱辅民淑芍只无亩铅谦肚舟巫栈莆毯尖第醛攘现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20245（4）中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安稳的问题；镶跺晤三、职业生涯的性质1独特性。2发展性。3阶段性。4终生性。5整合性。6互动性。句茫篓浑耘雷媒涉扭准趣绿还阵陶茎裸倔烩捻激娘岳妥谢腹抵晨孩偷登趁现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20246三、职业生涯的性质1独特性。句茫篓浑耘雷媒涉扭准趣绿还四、职业生涯规划的发展沿革职业生涯规划是人力资源管理中一个非常重要而又崭新的问题，有关职业发展或职业生涯的运动过程和运行规律的讨论，乃至职业研究的思想体系和理论体系形成，主要是1965年美国麻省理工学院的薛恩（EHSchein）教授提出的。个人在组织中应尽的义务，指出个人不能单纯把组织作为自己发展的工具，而应该着眼于整体，尽力而为，为组织效劳；同时他又强调组织领导者必须关心每个人的工作生活条件和心理状态，重视发挥个人的潜力，因势利导，加强组织的凝聚力。澳搓臻吗牟渍跑弃穆城将怎趣群志琐债杏国桑涯矽切羡码碎洁宾麓鄂恫映现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20247四、职业生涯规划的发展沿革职业生涯规划是人力资源管理中一个第二节 职业生涯规划的有关理论范畴 一、职业生涯的周期之“六分法”1职业准备期2职业选择期在这一时期，人要根据社会需要和自己的素质和愿望，作出职业选择，走上工作岗位。3职业适应期富怠驾惊蝇峰氟思接会恍格第呐双白卑窥羞渡爽甩昏断酚梯衫躲不毅贷陵现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/20248第二节职业生涯规划的有关理论范畴一、职业生涯的周期之4职业稳定期这一时期是人的职业生涯的主体，从时间上看也占据职业生涯的绝大部分，一般是在人的壮年时期。5职业衰退期这一时期是人进入老年的时期，由于人的生理条件的变化，职业能力发生着缓慢的减退，心理上趋向于求稳妥，其职业生涯则一般是维持现状。6职业退出期篷瘁悟括罚逮裹烯一券楷块怪住绦凶死君劈贞位卫散辛纯机惩踩昧敛移锯现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202494职业稳定期篷瘁悟括罚逮裹烯一券楷块怪住绦凶死君劈贞位卫阶段阶段所关心的问题所关心的问题应开发的工作应开发的工作早期职早期职业生涯业生涯1第一位是要得到工作第一位是要得到工作2学学会会如如何何处处理理和和调调整整日日常常工工作作中所遇到的各种麻烦中所遇到的各种麻烦3要要为为成成功功地地完完成成所所分分派派的的任任务务而承担责任而承担责任4要要做做出出改改变变职职业业和和调调换换工工作作单单位的决定位的决定1了了解解和和评评价价职职业业和和工工作作单单位位的的信信息息2了解工作和职位的任务、职责了解工作和职位的任务、职责3了了解解如如何何与与上上级级、同同事事和和其其他他人的协调工作方面的关系人的协调工作方面的关系4开开发发某某一一方方面面或或更更多多方方面面的的专专门门知识知识中期职中期职业生涯业生涯1选择专业和决定承担义务的程选择专业和决定承担义务的程度度2确定从事的专业，并落实到工确定从事的专业，并落实到工作单位作单位3确定生涯发展的行程和目标等确定生涯发展的行程和目标等4在几种可供选择的生涯方案中，在几种可供选择的生涯方案中，作出选择。作出选择。1开辟更宽的职业出路开辟更宽的职业出路2了了解解如如何何自自我我评评价价的的信信息息（例例如如工作的成绩效果）工作的成绩效果）3了了解解如如何何正正确确解解决决工工作作、家家庭庭和和其他利益之间的矛盾其他利益之间的矛盾后期职后期职业生涯业生涯1取得更大的责任或缩减在某一取得更大的责任或缩减在某一点上所承担的责任点上所承担的责任2培养关键性的下属和接班人培养关键性的下属和接班人3退休退休1扩扩大大个个人人对对工工作作的的兴兴趣趣，扩扩大大所所掌握技术的广度掌握技术的广度2了了解解工工作作和和单单位位的的其其他他综综合合性性成成果果3了了解解“合合理理安安排排生生活活”之之道道，避避免完全被工作所控制免完全被工作所控制表表2-1职业生涯周期的三分法职业生涯周期的三分法职业生涯周期的三分法职业生涯周期的三分法蹿耍歧绵狂装携婆粒翻烂浙班友惺兼琐粥箔账菠宏君遇掏憨渭挎数濒饮淫现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202410阶段所关心的问题应开发的工作1第一位是要得到工作1了解二、职业生涯系留点及其分类职业生涯系留点理论是美国管理学家薛恩(EHSchein)提出的，它反映人们在有了相当丰富的工作阅历以后，真正乐于从事某种职业，并把它作为自己终身的职业归宿的原因。或者说，某种因素把人“系”在一种职业上，有的人把这一理论称为“职业锚”或者“职业生涯锚”理论，亦即人因为某种原因选中了一种职业，就此“抛锚”、安身。抹膳校讨胎躯军吉哈携撒坪歹玻湘虞谜料仪猩超不厂莆应拾惧琴拿瑚肘宵现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202411二、职业生涯系留点及其分类职业生涯系留点理论是美国管理学家1技术性能力；2管理能力；3创造力；4安全与稳定；5自主性。薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点划分为五种类别：系留点划分为五种类别：而渺蓬癸放诚鸦筏截靛充荤嘴淄掉媚京疮晴芝蓄贮狮味范泼匹铀叔嗅焰思现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024121技术性能力；薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点划分三、职业生涯维度 员工在组织中职业发展道路可能的运动方向，通常不外横向与纵向两种：横向运动是指跨越职能边界的调动。纵向运动是向上的，即沿着组织的等级层系跨越等级边界，获得职务的晋升。这两类运动可以通常地以职能为横轴、层级为纵轴的两维组织结构系统图来观察。施恩：沿“核心度”方向的运动员工虽然未获正式授职晋升，仍处于较下层级，但却通过某种获得更多的责任或上层人物的信任等方式，得于进入企业决策的核心圈层从而增大影响力。叠冯愿撵积范给芬峭联斟辙启猩茹憎西拥叙扰眉潜接戳玉郎溪辞灿工括缸现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202413三、职业生涯维度员工在组织中职业发展道路可能的运动方向，通图图2-1施恩的圆锥形三维组织系统模型施恩的圆锥形三维组织系统模型哺陆秉随姚容佃饥瓮喷嘉缔型都戎秩场唱差荐哆棋猛航沟胡潘回错弥星到现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202414图2-1施恩的圆锥形三维组织系统模型哺陆秉随姚容佃饥 四、工作职业周期与生物/社会周期、家庭周期的关联（一）人生的三大周期划分及其内容1、生物社会周期即生物和社会成熟过程中产生的问题。2、家庭周期涉及个人的家庭关系。3、工作/职业周期工作/职业周期的许多压力和机会不受个人或家庭的控制，相反，它们来源于社会需要、经济机构和制度、教育和职业结构形成的传统和政策，乃至用人单位自身的具体政策。巢飘蚀怔盾溶涨犊葛材饥虞脱追兼虫鸥山原剩壕霄演抒砂军捐哀荐喇糕墒现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202415四、工作职业周期与生物/社会周期、家庭周期的关联（一）人（二）三大周期运行中的里程碑、选择点、目标和终点生物社会周期包括成长、一个人能力的全面发挥，和不可避免地走向死亡的端点阶段。家庭周期包括生育、子女的教育和发展、以及使他们达到独立生活的“目标”。工作/职业周期包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献，和最终的退休。欠偷炸锚辱殊诀渗冉墅缄抓艇役垂婚残僵怎殷燕容咀踊奇溶怪捻衡民贵卓现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202416（二）三大周期运行中的里程碑、选择点、目标和终点欠偷炸锚辱殊（三）三大周期之间的互相作用三大周期之间有重叠并相互影响。这种相互影响对个人可能有益，也可能成为问题。栅痘闸棚载身垢到莹掷监腰孺驰花酌玻讥嘘么粟鉴竭搓挚蔚愧桓凡说睁蓬现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202417（三）三大周期之间的互相作用栅痘闸棚载身垢到莹掷监腰孺驰花酌第三节现代企业员工个人职业生涯管理一、影响个人职业生涯的因素（一）教育背景1获得不同教育程度的人，在个人职业选择与被选择时，具有不同的能量；2其次，人们所接受教育的专业、职业种类，对于其职业生涯有着决定性的影响；3人们所接受的不同等级教育、所学的不同学科门类、所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，会带来受教育者的不同思维模式与意识形态，从而使人们以不同的态度对待职业的选择与职业生涯的发展。彰邹帜因亮杭辣胖靳收蜜体婿衙徘甸艺补晦常痴剖连尊赖吏沟站晒鹰判迹现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202418第三节现代企业员工个人职业生涯管理一、影响个人职业生涯（二）家庭影响（三）个人的需求与心理动机（四）机会（五）社会环境聘闽铬季存趁疮劲淆欣反制诺专搐签肪躬凝隧耳祝涪梢伞瞅兑瘟花傀远乏现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202419（二）家庭影响聘闽铬季存趁疮劲淆欣反制诺专搐签肪躬凝隧耳祝涪二、个人职业生涯选择原理人职匹配（一）人格特性-职业因素匹配所谓人格特性-职业因素匹配理论，指的是依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的种类的职业的理论，也称“特性一一因素匹配理论”。该理论美国波士顿大学教授帕森斯（Parsons）所创立。人格特性-职业因素匹配过程：（1）特性评价（2）因素分析（3）二者匹配挂荐软企斤咯茎捶洼悠格玫机牟喷月炸传眺徒吻雀滁采复炼柠妹暴赊寄截现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202420二、个人职业生涯选择原理人职匹配（一）人格特性-（二）人格类型-职业类型匹配人格类型-职业类型匹配理论，是将人格与职业均划分为不同的大的类型，当属于某一人格类型的人选择了相应类型的职业时，即达到了匹配。这一理论由美国著名职业指导专家霍兰德（Holland）提出，沿用至今并被公认为是有效的理论。肝榴春烩役明不烩扎掷追泡设龋韦弥褂果水檄珍百廷姑妆簇毗柄针沽使灶现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202421（二）人格类型-职业类型匹配人格类型-职业类型霍兰德将职业活动意义上的人格分为六类：1现实型2调研型3.艺术型4.社会型5.企业型6.常规型糟电叮霖嫂怨途臭宠减极薪高尿栈辅脆铲铡脖宵屯弟汤渗迁岭朱语菩淖柿现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202422霍兰德将职业活动意义上的人格分为六类：糟电叮霖嫂怨途臭宠减极三、职业发展道路（一）立足本职的道路（二）转换职业的道路1、慎重选择职业的领域和用人单位（1）、在长期目标的统率下设计自己的职业生涯。（2）、根据长期职业目标观察潜在的用人单位和职位，也就是，这项工作对个人的最终目标有多大帮助。宇郸函诈汰绰玖吨直哈谁煽谭勃琳蚀寂蔷幂餐淄烤僳劣庶帕竭淑讽荆仇僧现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202423三、职业发展道路（一）立足本职的道路宇郸函诈汰绰玖吨直哈谁（3）、为长期利益接受短期折衷方案，一些低工资的工作可能提供相当宝贵的培训机会或职业接触机会。（4）、仔细考虑是否接受高度专业化的或者比较隔离的工作安排，因为这类工作可能会限制或阻碍今后职业生涯发展。悯饼务尘磋安慰嫂幸镣敖逸宛瘁互凯叶殃铺享佣棺晌最豆钢腊蛋鼻棍推唉现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202424（3）、为长期利益接受短期折衷方案，一些低工资的工作可能提供2、清楚自己的现状（1）、对本人现有工作中存在的职业发展机会做出清醒的判断，例如，是否存在本人需要的那种培训机会。（2）、认真而如实地评价自己的业绩，同时要清醒客观地估计领导及同事对本人业绩评价。（3）、当个人和组织之间的相互需要程度下降的时候，应该能够认识到这一状况。倔家抿牧哇顷布追迅模秧外尺伟格诚覆搁锻拷万嘘橇村馈蚕誉刚钝另绰掉现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024252、清楚自己的现状（1）、对本人现有工作中存在的职业发展机3、流动（离职）时机的选择（1）应该选择在对本人最有利的时候离职。（2）友好地离开现在的组织，而不是在有争议的情况下离开。（3）除非找到另一份工作，否则不要辞掉现在的工作，因为仍被录用时更易找到新的工作。浓求扯衬业畸佐寸疲未县却州扔敝放网寡味刹葬赊坦拼尼供区雏旅允仍郊现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024263、流动（离职）时机的选择（1）应该选择在对本人最有利的时（三）自我创业的道路自我创业，即不从劳动力市场现存的职业需求岗位中寻找职业和谋求发展，而是把握并在市场中寻找创业机会，运用自己的能力及各种资源举办个体、私营、私人合股企业，开拓自己的事业。自我创业是一条自由的、现实的、艰辛的，然而又是广阔的、富有挑战性的职业生涯之路。濒恭特拙恐华蛀勉城甭吉想鸦睬匠敲嚼深跋镊眺蹋绳拔页境凝著呈谷胖俺现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202427（三）自我创业的道路自我创业，即不从劳动力市场现存的职业需第四节现代企业职业生涯规划一、双赢：个人职业计划与企业职业计划的管理1、员工一开始就要求从管理者和同事那里获得关于自己技能、优缺点评价的反馈信息；明确自己的职业发展阶段及相应的发展需要；争取更多的学习机会；与职业组织内、职业组织外不同工作团体的员工交流。左污洁素元势篱讹恢怒雅颐锯套酣凯孕便鼓挡拈蝗街目黄碟彬举材很肢筋现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202428第四节现代企业职业生涯规划一、双赢：个人职业计划与企业2、管理人员表2-2管理者在职业生涯中的作用l、管理者确知员工的职业目标和兴趣，同时管理者与员工在下一个发展步骤的安排上取得一致2、员工知道管理者是如何评价他的绩效、发展需要和选择的3、在员工的发展需要如何通过现行工作来满足的看法上，管理者与员工达成一致4、管理者明确哪些资源可以帮助员工达成在职业生涯讨论中形成的目标萄敏退泅懒搔瓷彪放或帐长凳沈囱古撂天耻蕊卸裴菇幂酵抡刑庸浪突绣霄现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024292、管理人员表2-2管理者在职业生涯中的作用l、管3、组织（1）职业生涯问题专题研讨会（职业生涯计划、自我评定、目标设定方法等题目的讲座）；（2）职业生涯中心或信息系统（员工可以查找岗位空缺或培训科目的场地或数据库）；（3）职业生涯计划的工作手册（指导员工联系、讨论的印刷物或职业生涯指南）；（4）职业生涯咨询（来自经专业训练的职业心理咨询师的帮助）；（5）职业生涯道路（制定岗位序列计划、界定职业群落中各种岗位发展所需要的技能）。捶溶谭淘咸层匀酗政泡边驱鞘扣涌皑鳞掐恬元西瘟堪尽述筋腐宜售被药侍现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024303、组织（1）职业生涯问题专题研讨会（职业生涯计划、自我评4、企业中不同角色在职业生涯发展活动中的职责表表2-3职业生涯管理角色一览表职业生涯管理角色一览表职业职业生涯生涯活动活动目的目的员工的角色员工的角色主管的角色主管的角色职业组织的角色职业组织的角色职业职业生涯生涯规划规划确定职业生涯确定职业生涯努力方向，实努力方向，实现个人的理想现个人的理想 剖剖析析自自己己，确确定定自自己己的的能力能力 分析生涯选择途径分析生涯选择途径 规划自我发展目标规划自我发展目标 为员工提供有关信息为员工提供有关信息 协协助助员员工工剖剖析析自自己己，导导向向正确的发展过程正确的发展过程 评评估估员员工工所所陈陈述述的的目目标标与与需求，帮助员工确定目标需求，帮助员工确定目标 提提供供个个人人职职业业生生涯涯规规划划的的方方式式、资资料料、咨咨询询等等所所需需要的协助。要的协助。分分析析员员工工生生涯涯目目标标的的可可行行性性 提提供供适适当当的的职职业业生生涯涯发发展展训训练练、对对象象包包括括员员工工与与主主管管职业职业生涯生涯规划规划的配的配合与合与决策决策配合组织发展配合组织发展目标与发展方目标与发展方向，晋升优秀向，晋升优秀员工员工 提供自己的真实资料提供自己的真实资料 争取获得晋升争取获得晋升 与与管管理理人人员员沟沟通通发发展展的的取向取向 与与管管理理人人员员一一同同订订立立可可行的方案行的方案 朝既定的行动方案努朝既定的行动方案努力力 界界定定某某一一工工作作所所需需的的技技能能、知识和其它特殊条件知识和其它特殊条件 协协助助员员工工发发展展彼彼此此可可接接受受的方案的方案 适适度度的的提提醒醒员员工工朝朝目目标标努努力或修正原来的计划力或修正原来的计划 甄选候选人，提出建议甄选候选人，提出建议 协调过程协调过程 指导与分析指导与分析 对主管和员工提出忠告对主管和员工提出忠告 确定甄选升迁标准确定甄选升迁标准 对候选人进行考核、面试对候选人进行考核、面试 提提供供技技能能训训练练方方案案以以及及在在职发展的机会职发展的机会慢杭异旦成迎佣侨衬贮撞踊潍建熊惯航尤应娥胃烷哄剖臂吠瘁酶待沛忙皇现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024314、企业中不同角色在职业生涯发展活动中的职责表2-3绩效绩效评估评估指导和教导员工指导和教导员工达到最好的绩效，达到最好的绩效，提高工作满意度提高工作满意度 自我评估自我评估 请求和接受回馈请求和接受回馈 提供回馈和教导提供回馈和教导 以以正正式式或或非非正正式式的的方方式式进进行评估行评估 监监督督和和评评价价各各种种评评估估量量表表，使其达到一致性和公平使其达到一致性和公平 训练主管人员和评训练主管人员和评估员工估员工个人个人职业职业生涯生涯发展发展创造良好的环境，创造良好的环境，沟通生涯沟通生涯目标目标 负负起起自自我我生生涯涯发发展展的的责责任任 提提供供正正确确的的咨咨询询给给主主管管，内内容容包包含含技技能能、工工作作经经验、兴趣与生涯期望验、兴趣与生涯期望 界定和沟通界定和沟通 完成发展性的计划完成发展性的计划 组组织织并并指指导导有有关关职职业业生生涯涯发展问题讨论发展问题讨论 确确定定员员工工所所提提的的信信息息是是否否有有效效，并并提提供供真真实实的的反反馈馈信信息息 提提供供有有关关生生涯涯发发展展方方面面参参阅资料阅资料 提供未来职位晋升的信息提供未来职位晋升的信息 确定未来职位可能的人选确定未来职位可能的人选 鼓鼓励励和和支支持持员员工工的的生生涯涯发发展展 提提供供有有关关职职业业生生涯涯发发展展方方面的参阅资料及信息面的参阅资料及信息 训训练练主主管管人人员员如如何何带带领领员员工讨论工讨论 为为员员工工职职业业生生涯涯发发展展提提供供训练、教育的机会训练、教育的机会 为员工提供轮岗的机会为员工提供轮岗的机会 及时通报职位空缺情况及时通报职位空缺情况 制制定定并并公公布布有有关关职职位位的的标标准及要求准及要求职业职业生涯生涯发展发展评估评估每年对员工的工每年对员工的工作能力及其潜能作能力及其潜能进行评估，使其进行评估，使其与公司的发展需与公司的发展需求相结合，并确求相结合，并确保组织效能持续保组织效能持续增长增长 进进行行自自我我认认识识和和自自我我评评估估 研研究究分分析析自自我我发发展展存存在在的问题的问题 根根据据当当前前的的绩绩效效、潜潜能能和和兴趣评价员工兴趣评价员工 与其它主管沟通信息与其它主管沟通信息 确认机会和问题确认机会和问题 推动员工生涯规划的实施推动员工生涯规划的实施 训训练练主主管管人人员员如如何何对对员员工工进行职业生涯发展评估进行职业生涯发展评估职业职业生涯生涯调适调适使工作、生活、使工作、生活、生涯目标能密切生涯目标能密切的融合的融合 接受评估意见接受评估意见 必必要要时时调调整整工工作作与与生生涯涯目标目标根根据据评评估估结结果果，提提出出调调整整意意见并实施见并实施 对调整方案进行备案对调整方案进行备案 协协助助主主管管完完成成员员工工的的工工作作或生涯目标的调适或生涯目标的调适续表续表2-3返邑奖牛宫告陋埃启辈灵抛演减徘句纸钎饮瘩嘲哈面稀盅坟癌灼始吴臆妙现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202432绩效评估指导和教导员工达到最好的绩效，提高工作满意度自我评案例：表2-4 美国惠普公司员工自我评价方法自我评价方法自我评价方法含含义义撰写自传撰写自传了了解解员员工工的的个个人人背背景景，包包括括接接触触过过的的人人、居居住住的的地地方方和和生生活活中中发发生生的的事事情情、已已经经进进行行过过的的工工作作转转换换以以及及未未来的计划等。来的计划等。斯特朗斯特朗-坎贝尔（坎贝尔（Strong-Campbell）志趣考察志趣考察包包括括员员工工愿愿意意从从事事的的职职业业、喜喜欢欢的的课课程程和和喜喜欢欢的的人人的的类类型型，并并将将员员工工的的志志趣趣与与成成功功者者的的志志趣趣进进行行比比较较，得得出员工的志趣形象。出员工的志趣形象。奥尔波特奥尔波特-弗农弗农-林赛（林赛（Allport-Vernon-Lindzey）价值观研究）价值观研究根根据据员员工工选选择择出出的的自自己己认认为为最最有有价价值值的的事事物物来来了了解解员员工工在在理理论论、经经济济、审审美美、社社会会、政政治治和和宗宗教教信信仰仰方方面面的价值观。的价值观。24小时日记小时日记要要求求员员工工纪纪录录一一个个工工作作日日和和一一个个非非工工作作日日的的活活动动，以以侧面了解员工。侧面了解员工。与两个与两个“重要人物重要人物”面谈面谈员员工工与与自自己己的的朋朋友友、配配偶偶、同同事事或或亲亲戚戚谈谈自自己己的的想想法法，并将谈话录音。并将谈话录音。生活方式描写生活方式描写员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。挝委柠敦喜郴恼畅呀闸戈腆及空盖资嗜埂州谩劫许般荧高艺宋屈昔蚜琴棵现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202433案例：表2-4美国惠普公司员工自我评价方二、为员工铺好路：企业职业生涯规划的基本内容1、企业发展目标的宣传教育2、建立员工资料档案3、为员工提供相关信息4、设立员工职业生涯发展评估中心5、人力资源管理活动的配合6、建立奖赏升迁制度7、加强员工的培训与教育奋泉缉闯续受尊淤汉居剖伪压龚檄犁干赡畴汐呸烷宣罪案尘桂墟沂害窑泪现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202434二、为员工铺好路：企业职业生涯规划的基本内容1、企业发展目三、如何为员工制定职业生涯规划1、第一步是对员工进行分析与定位。企业对雇员的评估。环境分析。镊涝盒耐梅昨烃抉毫苍勃哪若能腻剐功忽剖妊挖选阴彬橙弦醉汕坤漳罪甄现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202435三、如何为员工制定职业生涯规划1、第一步是对员工进行分析与通用电器公司的员工自我评估问卷：1）从下面的个人需要列项中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是最重要的，并画圈，自由时间、权力、有兴趣的工作、金钱、独立、安全、专业地位、挑战、无烦恼、朋友、声望、文化氛围、地理位置、消遣、透明度、气候、教育设施、当领导、专家、与家庭在一起的时间。从上面所列的个人需要中选择三项你认为在你的下一个工作中对你来说是次为重要的，并画线。2）请加上你在上面所列的个人需要中没有列举出的项目。3）你目前的工作安排为满足你下一步最需要的东西提供了可能性吗？如果是，请回答细节；如果不是，请指出哪种安排提供了这种可能性。4）你希望你的下一个工作安排能满足你自己的需要吗？如果是，请回答细节：如果不是，指出为什么。5）确定你下一个工作安排中最需要的东西并加以描述。6）描述你能从事的以及为了实现你的目标愿意从事的主要活动。但是，不要使用工作名称或工作职位来描述你愿意从事的工作。描述你为获得你需要的东西你将要进行的工作，至少列出4项活动。7）为了在下一步工作中增进你的潜力，你是否需要开发一些新技能或能力？如果是，你需要开发哪种技能或能力。8）总结你个人的需要和为满足这些需要你能做的或你将要做的工作。姿兽退硷淘惺合腻逸奴斟排榴醚母硼狮懊鼓递代猩辈调某穆金泄只跪株继现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202436通用电器公司的员工自我评估问卷：姿兽退硷淘惺合腻逸奴斟排榴醚2、第二步是帮助员工确定职业生涯目标。3、第三步是帮助员工制定职业生涯策略。4、第四步是职业生涯规划的评估与修正。胞喜茂梦悯坐冤礁讨熬捅捻虹历岛丝衫括窥谅踏沂扬今正杜稀宛蔓枣驮蕉现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024372、第二步是帮助员工确定职业生涯目标。3四、依“法”规划：企业职业生涯开发的原则1、利益结合原则2、公平性原则3、共同性原则4、时间性原则5、发展创新性原则6、全面评价与反馈原则膏阶斯验递肉绩稚勒隘唇跑戎壬贬券塑副描粪的弓郡拍滋讲挪戴典撰汕退现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202438四、依“法”规划：企业职业生涯开发的原则1、利益结合原则膏五、打造有序前程：职业生涯规划表（表2-5）姓名姓名性别性别年龄年龄政治面貌政治面貌现工作部门现工作部门现任职务现任职务到职年限到职年限现任职务现任职务到职年限到职年限个人因素分析结果个人因素分析结果环境因素分析结果环境因素分析结果职业选择职业选择生涯路线选择生涯路线选择职业生涯目标职业生涯目标长期目标长期目标完成时间完成时间中期目标中期目标完成时间完成时间短期目标短期目标完成时间完成时间完成短期目标计划与措施完成短期目标计划与措施完成中期目标计划与措施完成中期目标计划与措施完成长期目标计划与措施完成长期目标计划与措施所在部门主管审核意见所在部门主管审核意见人力资源部门审核意见人力资源部门审核意见碧搬异州究版财怪狈劣旧刃沤辫惜卞申带别懦裴械睹义们财殖促蚁对纬揖现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202439五、打造有序前程：职业生涯规划表（表2-5）姓名性别六、条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法（一）一般开发方法1、现场培训方法（1）在职培训法。（2）见习培训法。（3）工作轮换法。患澈痪懦谭斑扰桨辆幻踪褪搜骋它亮行镇鹤涟殷隋肥资二词孕嫁呸顷耿逆现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202440六、条条道路通罗马：企业职业生涯开发的方法（一）一般开发方2、脱产培训法（1）演讲授课法。（2）计划性指导。（3）游戏。（4）电影录等视听材料法。（5）培训部培训法。羞熏峦域蝇墨闸狗炮踞隐量泛节综责菌找锐搬捶脐壮桃懒管娠异寡毡祷叶现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024412、脱产培训法（1）演讲授课法。羞熏峦域蝇墨闸狗炮踞隐（二）管理人员的开发管理人员的工作具有以下特征：1、工作范围广且难以明确界定。2、工作复杂多变，需要有随机应变的能力。3、需要良好的协调能力和组织管理能力。皋锡充舌肉擒吝箭旗篙兰敢超绩灶蓬纠屏铃菱讨苞憾局氟攘捕婿炼狱勒侮现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202442（二）管理人员的开发管理人员的工作具有以下特征：皋锡充舌肉一般常用的管理人员的开发方法主要有以下几种：1、研究会法。研讨会法对于培训管理人员解决问题的能力和做决策的能力尤为适宜。在管理人员的开发培训中，最具代表性的研讨会方法是案例研究法。案例研究法又称事件过程研究法，这是由美国麻省理工学院的保罗皮哥斯教授首创的一种培训方法。剁韩滁棚拘诊汗厚捂狱赋萎倪拥烟划懈涎止玫狸种箕沙证高岁汽撰侨尘蚌现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202443一般常用的管理人员的开发方法主要有以下几种：1、研究会法。案例 万豪酒店的职业发展讨论万豪酒店的职业发展讨论面对酒店行业竞争激烈的商业现实，万豪酒店经理知道他们不能再采取家长制作风的方法来进行职业管理。在管理他们自己的职业和其员工的职业时提供给管理者和监督者帮助万豪酒店已经发展了一个被称之为“职业管理中的伙伴”的职业讨论。这个职业讨论是建立在一个包含四个层次模型的基础之上的，以便帮助管理者将问题集中在以下几个方面：我是谁？这个计划帮助员工识别他们各自的技能、价值观和兴趣。我如何被看待？这个计划提供正在进行的反馈来帮助员工了解别人是如何看待他们的贡献的？我的职业目标是什么？这个工作册帮助员工建立一系列现实的职业目标。如何实现我的职业目标？这个工作册有助于个人发展这些执行计划，其主要集中于对能实现其目标的能力和经验进行平衡。戈埃络酉哼派覆蜒般闺观陇祟鸟师氮惜狙鬃投朵愧巩挽酣滥炒守箭捷福汛现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202444案例万豪酒店的职业发展讨论万豪酒通过培训它的管理者来帮助公司员工了解职业机会和资源，万豪酒店正在转移职业管理的责任，使之远离公司，并朝员工的方向移动。在万豪酒店公司，员工应该对以下负责：评价他们自己的技能、价值观、兴趣和发展的需要 决定长期和短期的职业目标 和他们的管理者一起创建职业发展计划来实现其目标 遵循其计划 学会有关的职业管理资源，诸如即时的工作置入系统 在一个常规的基础上与管理者一起讨论职业发展 认识到职业讨论并未暗含承诺或担保 认识到他们的发展直接取决于万豪酒店组织的需要和机会，以及他们自己的业绩案例案例万豪酒店的职业发展讨论万豪酒店的职业发展讨论氖石牙徘注裳杆嫌充亲书敝块服憨艾哟碾觅佐毗喀飘掘缝菩凉喷扩桅翟掉现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202445通过培训它的管理者来帮助公司员工了解职业机会和资源，万豪酒店2、工作模拟法。工作模拟法采用一组模拟情境来对管理人员进行培训，以提高其认知能力、解决问题的能力、决策能力和处理人际关系的能力。模拟的业务问题大体可分为两类：高层管理问题，是公司高层领导者遇到的需要做出决定的问题。功能问题，是公司某一部门遇到的问题，如生产控制和销售问题。把散铡参洼边军追靠型南僳淑科痒玄倚宝穆员惟戊隔渴诚薯瓦狙选境绒深现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024462、工作模拟法。工作模拟法采用一组模拟情境来对管理人员进行3、角色扮演。管理人员不仅需要掌握具体的管理技能，包括做决策、解决问题和支配下属的能力，而且还需要处理人际关系的技能，角色扮演比较适用于人际关系技能。角色扮演和效果主要取决于培训师的水平。绚向争亭儡躺腕篱均剂湖捍狄赶颁篇蛮植逞漠污扩狰销蓉朽郊起呜推谭贬现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024473、角色扮演。管理人员不仅需要掌握具体的管理技能，包括做决4、敏感性训练。敏感性训练，也称T小组，是提高管理人员的意识水平和改善人际关系的一种很流行的方法。敏感性训练的目的是通过向管理者表明其他人是如何看待他们的。从而使他们对自己有一个更清晰、更精确的看法。它也使管理者有机会了解他们的行为对其他人产生什么影响。敏感性训练可以明显地提高人际关系技能，并能促进受训者成长与发展。弛诅缘笋帘擒遣捍凸尤郁伟揩老犀佬倾翱正逼喳拱锁鹤揭商沮铣杨漓媳步现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024484、敏感性训练。敏感性训练，也称T小组，是提高管理人员的意（三）企业的职业管理模式 表2-6企业的职业管理模式分类分类进入企业进入企业内部发展内部发展退出企业退出企业实例实例城堡型城堡型1、被动的招聘被动的招聘2、申请人自我选择申请人自我选择企业保留业务骨干企业保留业务骨干1、经常辞退经常辞退2、重视资历重视资历零售零售业业棒球队型棒球队型1、招聘活跃招聘活跃2、强调证书强调证书3、挑选各个层次的员挑选各个层次的员工工1、非正式的培训非正式的培训2、几乎没有职业管几乎没有职业管理理1、高离职率高离职率2、员工要经历多个组员工要经历多个组织织唱片唱片公司公司俱乐部型俱乐部型1、员工职业早期员工职业早期2、强调终身职位强调终身职位1、发展全面技能发展全面技能2、晋升路线按部就晋升路线按部就班班3、升职缓慢升职缓慢4、强调员工的忠诚强调员工的忠诚1、低离职率低离职率2、退休最典型退休最典型银行银行学术机构型学术机构型1、员工职业的最早期员工职业的最早期2、强调员工的发展潜强调员工的发展潜力力1、高度重视发展活高度重视发展活动动2、广泛的工作培训广泛的工作培训3、追踪和资助潜力追踪和资助潜力大的员工大的员工4、严格的晋升路径严格的晋升路径1、低离职率低离职率2、退休和解聘都常见退休和解聘都常见大学大学唯斌而鸿赶镍少滤茵豆蔓饵灶矛品儒御磊幽榔呼柜瘩品军争办央乍致颅俘现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202449（三）企业的职业管理模式表2-6七、愿你更上一层楼：职业生涯发展阶梯（一）职业生涯阶梯的内涵1、职业生涯阶梯的宽度2、职业生涯阶梯的速度3、职业生涯阶梯的长度雨扁佛仆灵渍徒姚悍钨贿泰篡祟捆债斯挚序毖劳姆懈槽孵车矩硕产亲跺材现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202450七、愿你更上一层楼：职业生涯发展阶梯（一）职业生涯阶梯的内（二）职业策划表2-7常见的企业职业策划安排指导1、请圈出，我对现职工作的满意程度是：很低、请圈出，我对现职工作的满意程度是：很低较低较低中等中等较高较高很高很高2、我想在工作中通过、我想在工作中通过取得进一步的提高（可选择多项）取得进一步的提高（可选择多项）A、在现任工作岗位上争取进一步的业绩和成果、在现任工作岗位上争取进一步的业绩和成果B、努力争取达到胜任比现任工作岗位更高一级工作的资格和能力、努力争取达到胜任比现任工作岗位更高一级工作的资格和能力C、努力达到胜任企业内另一部门其他类型工作的资格和能力、努力达到胜任企业内另一部门其他类型工作的资格和能力D、争取能够胜任高于现任工作的若干职务、争取能够胜任高于现任工作的若干职务3、我认为自己最适合于做、我认为自己最适合于做工作（可选择多项）工作（可选择多项）A、监督管理工作；、监督管理工作；B、生产操作管理、生产操作管理C、技术与产品开发工作；、技术与产品开发工作；D、其他、其他（请写明）（请写明）4、职业生涯目标、职业生涯目标对我而言，一个切实可行的工作目标是对我而言，一个切实可行的工作目标是5、限制条件（任职资格、条件）、限制条件（任职资格、条件）立足于现有工作，评价自身的限制条件和要达到工作目标需要什么立足于现有工作，评价自身的限制条件和要达到工作目标需要什么旭油接蛊犯奉锻获僻梢皱烯奇候煌踞拉历矩贿殊鲍礼池叔癌匆廓踌淤耗翠现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202451（二）职业策划表2-7常见的企业职业策划安排指导1、请续表2-7 常见企业职业策划安排指导6、我的全面平衡发展规则、我的全面平衡发展规则A、我的优势在于、我的优势在于B、我喜欢做的工作类型，如、我喜欢做的工作类型，如C、我的局限因素在于、我的局限因素在于D、我不喜欢做的工作类型，如、我不喜欢做的工作类型，如7、职业生涯发展、职业生涯发展如果我想在现有工作或别的工作方面取得发展，我需要如果我想在现有工作或别的工作方面取得发展，我需要A、在、在方面更多的工作知识；方面更多的工作知识；B、我想从事、我想从事工作；工作；C、对、对更为完善的态度和视野。更为完善的态度和视野。8、实现工作目标的行动计划、实现工作目标的行动计划列出为实现职业目标，你如何提高知识水平、工作技能水平和个人能力列出为实现职业目标，你如何提高知识水平、工作技能水平和个人能力A、某专业的正规学习（列出是大学、研究生课程、公司培训计划还是其他函授课程）、某专业的正规学习（列出是大学、研究生课程、公司培训计划还是其他函授课程）B、非正规学（列出校外或业余时间的学习计划和方案）、非正规学（列出校外或业余时间的学习计划和方案）C、能力培养方案（列出提高自己沟通与管理的开发计划和方案）、能力培养方案（列出提高自己沟通与管理的开发计划和方案）有溃部柠消液诉虽梳吩鹿囚炭釉酸亢平铬力怕甫籍十壳幢肇分很找煎龙酣现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202452续表2-7常见企业职业策划安排指导6、我的全面平衡发展（三）工作进展辅助活动实施工作进展辅助活动的主要途径有三个：（1）满足员工特定的事业价值观或职业目标的需要。（2）激发员工某些潜在能力和优势。（3）改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点或不足。曝膛玛毁碉狡帐钢酝烈挽场弊左挽院隙僻痢掷恿亮跪讼绘悬逆借拟倔新蚜现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202453（三）工作进展辅助活动实施工作进展辅助活动的主要途径有三个（四）职业生涯阶梯模式1、单阶梯模式2、双阶梯模式管理生涯阶梯，沿着这条道路可以通过高级技术职位。专业技术人员生涯阶梯，沿着这条道路可以通达高级技术职位，如海尔集团分别设置了管理职务和技术职务的培训和升迁轨道。在实行双阶梯模式的组织或企业中，雇员可以自由选择在专业技术阶梯上得到发展，或是在管理阶梯上得到发展。两个阶梯同一等级的管理人员和技术人员在地位上是平等的。咋蠕爷钓莫善炬伪游伞佐挺屿奇失脑茅啦狐犬弱氯带块毡捉惋峻荚笑桥核现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202454（四）职业生涯阶梯模式1、单阶梯模式咋蠕爷钓莫善炬伪游伞图2-2 职业生涯双阶梯模式首席科学家部门总管研究助理部门领导者资深科学家科学家客孰症么栓睫料虱疗取圭周栋训气筏砍迫雾亲盔徐逗诫琐逻令溶模软逗淑现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202455图2-2职业生涯双阶梯模式首席科学家部门总管研究助理部双阶梯模式的企业的案例：（1）微软公司的职业生涯阶梯。（2）贝尔阿尔卡特移动通讯有限公司的职业生涯阶梯。（3）波音公司的职业生涯阶梯模式。矣艺嘴奇赦粗募缩膏再固峦禽伙夯愈舅匈桌菜蔽吝痴获恩找弄似撑致其妹现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202456双阶梯模式的企业的案例：（1）微软公司的职业生涯阶梯。矣艺3、多阶梯模式#美国一家化工厂将技术轨道分三种：研究轨道；技术服务和开发轨道；工艺工程轨道。#深圳某高技术公司将技术人员的职业发展轨道分成六种：软件轨道、系统轨道、硬件轨道、测试轨道、工艺轨道与管理轨道，不同的轨道又分成8-10种不同的等级。携抚陋羽人畦彪浚救肆铰栏稳内夸泳哀痒镜喀蔼冤砒窘佐桩杯碧晰讥腔麦现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024573、多阶梯模式#美国一家化工厂将技术轨道分三种：研究轨职业生涯多阶梯模式案例：（1）西部电子公司的职业生涯阶梯模式。（2）ESCA公司职业生涯阶梯模式。迁院贾憎椅咯每整离贤渤羞蜕鱼嫡哦伞眩爆履酣路凉凝闰熟顷灸悍朋顺谓现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202458职业生涯多阶梯模式案例：（1）西部电子公司的职业生涯阶梯模表2-8 ESCA公司技术人员职业阶梯模式与报酬等级报酬等级技术人员技术专家行政管理人员经理工作范围设计核心技术、系统软件和工业应用针对不同消费者，对产品、系统和服务进行定位、加强和供给为企业经营运作收集、分析、沟通和管理信息与测量管理对公司产生重要影响的领域，并提供领导10公司工程师经理IV9工程师V经理8工程师IV经理7工程师技术专家行政管理人员经理6工程师技术专家行政管理人员5工程师技术专家行政管理人员4技术专家行政管理人员3技术专家行政管理助理2技术专家行政管理助理1技术专家行政管理助理枪嘻胀虱壁椒量填泊人湾候迸镀岳洛嗓幕镀狙厚瓷须鄙刮茁漱恶罪哉缓光现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202459表2-8ESCA公司技术人员职业阶梯模式与报酬等级（五）企业职业生涯阶梯的设计1、并非所有企业都有必要，或认为需要建立职业生涯阶梯。在决定建立职业生涯阶梯前，企业需要先考虑两个方面的问题：企业是否需要一个从内部提拔人才的长久机制？企业是否有必要建立一套培训发展方案，以便提供更多的后备人才以提拔选用？蒂桥惺兽要夫瑞哺炬度僵厕愚患渺羹热淮奋褥蚜胖谢巩羞氛错茎霹寞睹鼎现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202460（五）企业职业生涯阶梯的设计1、并非所有企业都有必要，或认2、职业生涯阶梯模式，各有利弊 案例图2-3日本某企业的职业生涯阶梯体系 参事 1 2 副参事 1 2 3 上级职工 1 2 3 4 责任职工 1 2 3 4 一级职工 1 2 3 4管理职称专业技术职称专任职称综合职称一般职称年头升级年头升级能力升级能力升级资资格格等等级级职称职位职称职位瞻峦闽曰角羹椭竿挣椿早神伤坞亲帅及己肖免彰卤颇赦哀蛛澄坎咆眩董嚏现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024612、职业生涯阶梯模式，各有利弊案例图2-3日本某企八、因人而异：企业职业生涯的阶段管理（一）企业的职业生涯早期阶段管理1、企业对新员工进行上岗引导和岗位配置。2、提供一个富有挑战性的最初工作。3、在招募时提供较为现实的未来工作展望。4、对新员工严格要求，并开展职业生涯规划活动。5、开展以职业发展为导向的工作绩效评价，提供阶段性工作轮换和职业通路。汰俗葫属狼接禾桓效窝肾钻维痛诽澎输率帅哩捆酷凋鸳钾辅静淀恶挟匪贴现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202462八、因人而异：企业职业生涯的阶段管理（一）企业的职业生涯早案例 美国丰田公司的同化计划美国丰田汽车制造公司的同化计划是个人组织化方面的一个典型案例。这个计划包括像公司福利一类传统的内容，但更主要的目的是潜移默化地使丰田的新员工接受该公司的质量意识、团队意识、个人发展意识、开放沟通意识，以及相互尊重仪式。这个计划为期四天，其主要内容可总结如下：第一天：上午6：30开始，由公司主管人力资源的副总裁介绍本计划梗概，致欢迎词，详细讲述公司组织结构和人力资源部门情况。用一个半小时介绍丰田公司的历史和文化，用将近两个小时介绍员工福利，然后再用两小时介绍丰田公司质量和团队精神的重要性。第二天：开始用两个小时进行“倾听方法沟通技能训练”。在此过程中，主要强调相互尊重、团队精神和开放交流的重要性。然后，将这天其余的时间都用于讲解上岗引导的一般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。第三天：开始又用253小时进行沟通训练，内容是“提问与反馈方法”。其余时间用于介绍丰田公司解决问题的方法、质量保证事故通报与安全。第四天：上午召开团队精神研讨会，主体包括团队训练、丰田的提案制度，以及丰田的团队成员活动协会。还要介绍一些作为团队成员的基本知识和技巧，如工作小组负责些什么，怎样作为一个小组共同工作。下午，专门进行防火及灭火训练。如期完成四天的同化组织化活动后，参加活动的员工便潜移默化地接受了丰田的意识，尤其是它的质量使命、团队价值观、不断改进和解决问题的方式。这是赢得新员工对丰田公司及其目标和价值观的信仰的重大步骤。钓艘笨瓣额亢郭在姆必增胺没濒运锣铣妙藉歼独冷氰威于焉缚缘邮伴滑忆现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202463案例美国丰田公司的同化计划美国丰田汽车制造公司的同（二）企业的职业生涯中期阶段管理1、企业职业生涯管理原则（1）双赢。（2）与雇员个人沟通。（3）因人而异，对症下药。（4）重点管理。（5）动态管理。也共岂插绰渠莆奄拉马冗屿卜使低赏锻僳宝曲忍羚姑氓初廷用链际纯冯寝现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202464（二）企业的职业生涯中期阶段管理1、企业职业生涯管理原则也2、企业的管理措施（1）帮助雇员自我实现萨顿公司（2）开展以职业生涯发展为导向的工作绩效评价。彭尼公司（3）建立职业记录及职业公告制度，建立企业职业信息系统。古德曼萨奇公司太些隙屏叛樊弓柒污抖蛙琼蔽假蘸雾谊爆排候脚履督庄胰浦擅渊泞步扎阑现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/2024652、企业的管理措施（1）帮助雇员自我实现太些隙屏叛樊弓柒污（三）企业职业生涯后期管理1、下岗下岗的替代方案：第一，实行工作分担，即由留任员工分担被解雇员工的工作，可以降低公司的劳动力成本。第二，不解雇员工，但是缩短工作时间，并按照缩短后的工作时间支付工作报酬。第三，用物质刺激鼓肋员工提前退休。闻皇呈的炯永冻慑寞脱滩废饮怯贱峙妆汝庇踩翰噶秘岳玖翔隔普戈黔亿睬现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202466（三）企业职业生涯后期管理1、下岗闻皇呈的炯永冻慑寞脱滩废下岗时外部安置系统需提供下列服务：（1）提前告知和解释裁员下岗问题；（2）提供心理、经济和职业方面的咨询；（3）提供能力和兴趣方面的评定；（4）提高再就业竞争力方面的服务，如求职自荐信的撰写和面试技巧等方面的培训；（5）汇集通过各种传播媒介（报刊、广播电视、书籍、通讯、网络等）得到的职业信息，为下岗员工提供信息服务。较军乞它尘寡纂昂哺饵洞丢圈歉争妻惦剥锅涡深琐搔锹尉糙哩含几拘凰爱现代企业人力资源管理的前沿现代企业人力资源管理的前沿7/6/202467下岗时外部安置系统需提供下列服务：（1）提前告知和解释裁员下表2-9 结束性会谈提要计划计划告知外部安置的对方职业组织结束性会谈开始（如果恰当的话）告知外部安置的对方职业组织结束性会谈开始（如果恰当的话）准备解除契约和辞退金准备解除契约和辞退金准备岗位聘任期满的公告准备岗位聘任期满的公告准备告知员工不要因此受影响准备告知员工不要因此受影响准备好医疗、安全部门的电话号码准备好医疗、安全部门的电话号码时间安排时间安排结结束束性性会会谈谈不不要要安安排排在在星星期期五五下下午午、一一天天中中