门诊骨科医生接诊培训课件

大家好大家好1大家好1门诊医生接诊流程主讲人：陳東澤2门诊医生接诊流程主讲人：陳東澤2前言：进入21世纪后互联网的发达导致医患之间信息对等性。进入21世纪后随着社会信誉度不断的下降医患关系越来越紧张。进入21世纪后科技、医学不断发展与完善。进入21世纪随着国民经济的提高人们对生活的品质也提出了更高要求。进入21世纪生活水平提高了人们对医疗服务也提出了更高要求。3前言：进入21世纪后互联网的发达导致医患之间信息对等性。3相对应对于我们医生也提出了更高的要求所以就有了接诊的流程4相对应对于我们医生也提出了更高的要求所以就有了接诊的流程4要求：素养素养专业 自信自信人文人文5要求：素养5分工与流程分工明确才会配合默契流程清晰才会量化考核6分工与流程分工明确才会配合默契6接诊流程图医助引进患者坐下医助询问基本信息医生询问症状（5分钟）初步诊断进一步医技科检查 （阶梯检查）病情讲解、告知治疗的必要性、疾病发展的危害性（10分钟）门诊治疗住院治疗姓名、年龄、住址医保、农合专科查体（头、颈、肩、腰、腿）（10分钟）7接诊流程图医助引进患者坐下医助询问基本信息医生询问症状初步诊医生应做到：沉稳（不急不躁）堆、推（等、累积病人量）按医学常规流程走（临床路径：填基本信息 问诊 查体 检查 治疗）8医生应做到：沉稳（不急不躁）8素养：仪表表 仪容容语气气肢体肢体环境境卫生生9素养：仪表 9仪表：衣着整表：衣着整洁仪容：容：洁净整整齐语气：中低气：中低频率率肢体：肢体肢体：肢体检查环境：境：摆放有序放有序卫生：干生：干净整整洁10仪表：衣着整洁101111专业：图文文讲解工具解工具丰富的丰富的专业词汇专科的科的查体体 专业的的检查专业的的讲解解12专业：图文1213131414专科查体的重要性：体现我们专家的专业性在短时间内建立起信任对于签别诊断起到了决定性的作用留给我们更多的时间来了解对方的情况（对疾病本身的了解、对疾病治疗的了解、对专家的了解）15专科查体的重要性：体现我们专家的专业性15专科查体颈椎 1臂丛神经牵拉试验 2.头部叩击试验 3.椎间孔挤压试验 4.Jackson压头试验 5.肩部下压试验 6.直臂抬高试验 7.颈部拔伸试验 8.转身看物试验 9.头前屈旋转试验16专科查体颈椎16腰椎 1、直腿抬高试验阳性 2、仰卧挺腹试验阳性(又称挺腹、憋气试验)3、屈颈试验(Linder征)4、弓弦试验 5、健侧直腿抬高试验 6、股神经牵拉试验(Ely)7、纳夫齐格尔氏征又称为颈静脉压迫试验 专科查体17腰椎专科查体17肩部 1、搭肩试验 2、直尺试验 3、肩外展疼痛弧试验 4、冈（gang）上肌腱断裂试验 5、肱二头肌腱抗阻试验 6、落臂试验专科查体18肩部专科查体18肘部 腕部 1、肘三角 2、腕伸肌紧张试验 3、前臂试验 4、握拳尺偏试验 5、腕三角软骨挤压试验 6、屈腕试验 7、捏-握征试验专科查体19肘部 腕部专科查体19骨盆部 1、骨盆挤压与分离试验 2、骶髂关节分离试验 3、床边试验又称盖氏兰征 4、斜扳试验 5、单髋后伸试验 6、髋外展外旋试验 7、并腿屈髋试验 8、坐位交腿试验 9、Ober 征专科查体20骨盆部专科查体20髋部 1、髋关节屈曲挛缩试验又称托马斯征 2、髋关节过伸试验 3、单腿独立试验 4、下肢短缩试验 5、望远镜试验 6、蛙式试验 7、Ortolani 征专科查体21髋部专科查体21股骨头部 1、内拉通线又称髂坐结节联线 2、布莱安三角检查 3、休梅克线检查专科查体22股骨头部专科查体22膝部 1、浮髌试验 2、抽屉试验又称推拉试验 3、挺髌试验 4、回旋挤压试验又称麦克马瑞征 5、研磨提拉试验又 称阿波来征 6、侧卧屈伸试验又称重力试验 7、侧副韧带损伤试验又称为膝关节分离试验、侧位运动试验 8、半月板重力试验 9、交锁征 10、髌骨研磨试验 11、单腿下蹲试验 12、膝过伸试验 13、髌腱松弛压痛试验专科查体23膝部专科查体23足与踝部 1、捏小腿三头肌试验 2、跟腱挛缩试验 3、前足横挤试验 4、跟轴线测量 5、足弓指数测定 6、足内、外翻试验专科查体24足与踝部专科查体24专业检查影像检查 X射线检查 电子断层扫描（CT）核磁共振（MIR）骨密度检查组 超声检查 核素扫描 数字减影检验检查 风湿免疫检查 病理涂片和切片检查 细菌培养 神经检查 肌电图 注：注：检查要要阶梯梯进行，从基本到特殊、增行，从基本到特殊、增强25专业检查影像检查25专业讲解疾病分型模型讲解主诉结合查体查体结合检查报告26专业讲解疾病分型26风湿分级美国类风湿协会对患者的功能进行如下分级：级：可完成所有日常活动，没有障碍级：虽然有一个或更多关节的不适与活动受限，但仍能完成正常活动级：只能完成少数工作或自理的活动级：基本上或完全残疾，卧床或靠轮椅生活，几乎或完全不能自理27风湿分级美国类风湿协会对患者的功能进行如下分级：27股骨头分型分期分期症状症状X X线表表现骨骨扫描描病理病理发现活活检0 0无无正常正常摄入减少入减少 1 1无无/轻度度正常正常股骨股骨头冷区冷区股骨股骨头负重区梗塞重区梗塞大量死骨髓大量死骨髓细胞、骨母胞、骨母细胞、成骨胞、成骨细胞胞2 2轻度度股骨股骨头密度改密度改变摄入增加入增加梗塞区自梗塞区自发修复修复坏死骨小梁坏死骨小梁间新骨沉新骨沉积2A 2A 硬化或囊硬化或囊肿，关，关节间隙和隙和头外形外形正常正常摄入增加入增加 2B2B 头变扁（新月征）扁（新月征）3 3轻度度中度中度失去球形，塌陷失去球形，塌陷摄入增加入增加软骨下骨折，塌陷，坏骨下骨折，塌陷，坏死区碎裂死区碎裂骨折骨折线两两侧均可均可见死骨小死骨小梁和骨髓梁和骨髓细胞胞4 4中度中度重度重度关关节间隙隙变窄，窄，髋臼改臼改变摄入增加入增加骨关骨关节炎改炎改变髋臼臼软骨退行性改骨退行性改变28股骨头分型分期症状X线表现骨扫描病理发现活检0无正常摄入减少颈椎颈型颈椎病神经根型颈椎病脊髓型颈椎病椎动脉型颈椎病交感型颈椎病混合型颈椎病29颈椎颈型颈椎病29腰椎间盘分期分型突出前期突出期 膨出型 突出型 脱出型 游离型突出晚期突出物纤维化 钙化 椎间隙变窄 神经根粘连、变性、萎缩 黃韧带增厚 椎关节退变、增生 30腰椎间盘分期分型突出前期30自信荣誉 照片 证书 锦旗 字画对专业的专研 专业书籍 刊物 视频 网站 公众号 沟通言语坚定 治疗100%有效 没治疗发展下去会导致瘫痪 眼神要坚定 注视对方 31自信荣誉31人文医生医患关系（朋友关系）感同身受负责到底（尽心尽力）充分告知32人文医生医患关系（朋友关系）32祝大家取得优异的业绩！谢谢！33祝大家取得优异的业绩！谢谢！33