汽车销售技巧培训--高效介绍配置区别-课件

高效介绍配置区别汽车4S店管理论坛汽车4S店管理论坛课堂纪律课时授课之中互动可以提问，不要刷屏4060min因地制宜或课程需求手机关闭消息推送减少顶部消息栏干扰一张白纸笔记记录感受，方便复盘异议应对课堂纪律课 时授课之中互动可以提问，不要刷屏4060min现状：车型区别多，傻傻分不清。现状：车型区别多，傻傻分不清。课程目录1万金油话术分析23侧重点突出方法话术留白的技巧课程目录1万金油话术分析23侧重点突出方法话术留白的技巧一、万金油话术分析“先生，您看的那款车他们在外观，内饰，娱乐，安全和舒适方面就差了28项配置，每项配置值714块钱，足足差了20000万，确实有很大的差距，不过两款车满足客户的需求是不一样的，不知道您选车关注哪些呢？.“一、万金油话术分析“先生，您看的那款车他们在外观，内饰，娱乐二、侧重点突出方法脸大脸小二、侧重点突出方法脸大方法1：缪勒来耶错觉谁长谁短方法1：缪勒来耶错觉谁长方法2：损失厌恶16G64G方法2：损失厌恶16G心锚：先入为主在客户做决定之前，通过配置区别的概述，先入为主树立一个车型减少客户的选择困难，优先推荐库存车。心锚：先入为主在客户做决定之前，每个展厅都有这种人，各种话术都讲的很流利，遇到任何客户疑问，异议，能一口气讲出来应对话术，客户搞清楚后，离开展厅。客户想买什么车，想怎么买，买了给谁开，想要什么时候买，统统都不清楚，三、话术留白的技巧每个展厅都有这种人，三、话术留白的技巧需求判定：买眼镜的故事需求判定：买眼镜的故事万金油话术：分解“先生，您看的那款车他们在外观，内饰，娱乐，安全和舒适方面就差了28项配置，每项配置值714块钱，足足差了20000万，确实有很大的差距，不过两款车满足客户的需求是不一样的，不知道您选车一般关注哪些方面的利益呢？.“何处适合加入留白，停顿何处需动脑子做需求判断万金油话术：分解“先生，您看的那款车他们在外观，内饰，娱乐，停顿，拓展练习：推高配何处适合加入停顿，何处观察客户反应，如果客户反应异常，那接下来再讲哪些。停顿，拓展练习：推高配何处适合加入停顿，配置区别是死的，方法是活的。配置区别是死的，方法是活的。15该往哪里走呢15该往哪里走呢