资源描述
一、飞利浦公司品牌承诺我们的品牌承诺“精于心 简于形概括了我们的决心，即深入了解消费者与客户的需求和渴望，并提供创新解决方案。我们从了解最终用户的需求与渴望出发，始终将他们置于产品创新的核心。我们通过世界一流的研究机构进行深入调研，通过科学方法进行市场验证，确保我们的产品创新能真正做到“为您设计、轻松体验、创新先进。我们的品牌传播表达了我们对简约的执著追求，展示了飞利浦产品的与众不同，即通过有意义的技术创新改善人们的生活质量。技术旨在满足人们的生活和工作上的需求，为人们的生活带来方便。换言之，技术创造简约。philipsphilips的设计管理实例的设计管理实例二、飞利浦公司的品牌观念切实满足人们的需要和渴望必须建立在真正了解的根底上。因此，我们总是尽可能地先去倾听目标受众的心声，如：他们的取舍、价值观、灵感、喜好等。基于这种认识，我们多元化的国际设计团队能够提供真正符合需求的的解决方案，并能超越人们的期望，为客户提升业务价值。我们通过“高感设计流程，为人们的生活、工作创造价值。这是一种综合性的方法，结合了传统和现代的设计技能，来应对现时和将来所需要面对的各种复杂性和挑战。可持续开展一直是飞利浦设计的重要理念之一。对社会和环境的深入研究，使我们提供的解决方案从真正意义上符合当地的民俗和生活方式。我们着眼于研究人道主义方案，旨在解决那些影响社会弱势群体的社会和环境问题。三、飞利浦公司的品牌设计原那么简约人性化的科学技术可持续开展：节能 绿色 可回收人道关心四、飞利浦公司规模荷兰皇家飞利浦电子公司是一家“健康舒适，优质生活的多元化公司，致力于通过及时地推出有意义的创新来改善人们的生活质量。全球医疗保健、优质生活和照明领域的领导在飞利浦医疗保健事业部，我们将临床专业知识与人的需求相结合，为整个护理周期提供各种有价值的解决方案：从疾病预防、检测、诊断、治疗、监护和管理，到护理保健，满足医护人员和患者在医院和在家庭中的种种需要。照明城市美化、汽车照明、节能照明生活用品个人护理产品、优质生活新产品、榨汁机、咖啡机飞利浦公司已开展为一个在全球各地拥有12多万雇员，年销售额200多亿欧元的庞大电器帝国。这种开展的根本动力，在于飞利浦公司成功的设计管理 拥有一个以公司总部直属的“统一工业设计中心(CID)为核心的、由欧洲、亚洲和北美设有的8个工作室所组成的550多名专业人士的创新队伍，分布在21个地方的国际设计网络，每年将销售额的7(相当于近6亿人民币)投入公司经营的9大类产品的新设计研究开发的公司。五、飞利浦公司开展历史设计管理的开展历程在上世纪8O年代初，飞利浦的境况非常糟糕的，“飞利浦成了乏味、僵化和过时产品的代名词。一个毫无创造性和徒有虚名的环球设计网，以及对设计完全不了解、并习惯于老产品的分销商队伍吸收了大批青年设计师追求工作的高效率设计演变策略更改LOGO，强调公司形象清晰地，综合性的建立一套“超前研究的制度保证技术创新性开展与世界各国最著名的工业设计师合作布莱希的“强化设计管理思想高感设计飞利浦设计管理方法以“Philshaves命名的飞利浦电须刀，自1939年问世以来，一直是飞利浦小家电中的强项，但目前为止只有德国的“布劳恩公司与日本的“松下电器有能力与其竞争。技术创新为根底悬浮刀头目前世界上最静的马达最紧凑的内部零件剩余电力显示无污染的可充式镍金属电池等等技术上的突破专家分析真实，以人为本关人机工学、心理学、社会学、市场研究设计师造型根据上面的数据，设计出流线动感的经典飞利浦剃须刀六、飞利浦公司设计战略 “一个设计one design的理念，即一切效劳与设计相联。在飞利浦公司，每一个工程，都会将管理者带入适宜的商业环境，并使他们对与设计相联的效劳现状做出正确认识和评价，然后设计部门根据他们的结果共同探索出可行的设计方案，从而将管理成功的导入设计渠道。设计和品牌成结为一个整体飞利浦公司设计是以品牌增值和管理设计供给链为目标，在对全球持续地做出研究与分析后，能很有效地做出决策，通过企业形象设计，表达宏观管理注重人机界面协调与人文关心设计的原那么从人与环境、人的需求到设计方案、品牌建立、管理决策形等方面总结出“一个设计的理念。这正是飞利浦公司设计管理模式的雏形，他们把这种设计管理叫做“一个设计。设计管理七、飞利浦公司组织结构飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，总部只是起到一个效劳平台的作用，而具体监控那么由荷兰事业总部直接负责1)：消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高2)：商业电子部正被逐步分解，其下属业务被归并至其他6个事业部飞利浦投资中国财务部人力资源部品牌管理部资金部法律部IT税务部办公室管理部消费电子1)小家电医疗器械半导体电子元器件照明商业电子2)会计并表财务审核招聘培训公共关系统一标识品牌保护融资资金调拨法律事务信息平台建设及维护税收咨询不动产租赁办公室管理各合资企业飞利浦组织体系飞利浦在中国的运作完全采用事业部的组织形式，事业部运作十分独立，其控制直接由荷兰的事业总部负责飞利浦在中国的投资总部是一个为其各事业部提供专业效劳的平台，其主要提供人力资源、法律、税务、IT、等方面的专业效劳飞利浦在华事业部每年将上交一定的品牌管理费用给投资总部，关于品牌形象建设的相关事务由总部统一进行资金部主要负责各事业部的资金筹措和融通飞利浦组织结构的评价总经理人力资源PP总监市场推广财务DVD高级经理销售总监音响高级经理招聘培训工资预算结算广告促销产品策略市场分析专业分工负责新品开发与推广价格策略全国销售市场推广支持根本策略制定对产品业绩最终负责紧密协作与沟通飞利浦消费电子部门采取销售统一、市场推广统一，但通过产品经理的设置来对产品线进行专业分工的组织体系对飞利浦公司的“一个设计了解，发现优秀的设计不仅仅是一种直接从设计师或设计单位所购进的商品，更是通过激发和管理企业本身的创造性资源而由企业内部产生出来的。企业对设计管理的引进，无疑是对新产品开发高效的运作，并对企业整体开展战略是一种宏观的调控，更是企业整体文化形象的升华。SONYSONY的设计管理实例的设计管理实例一、SONY企业开展历程概述时间董事长社长备注1946年前田多门创办人井深大担任技术部门负责人；盛田昭夫担任营业部门负责人1950年井深大1971年井深大盛田昭夫1976年盛田昭夫岩间和夫井深大升任荣誉董事长；1976年6月，导入CEO制度1982年盛田昭夫大贺典雄岩间和夫逝世，由大贺典雄接任1995年大贺典雄出井伸之1994年11月，盛田昭夫任荣誉董事长2000年出井伸之安藤国威大贺典雄升任荣誉董事长2005年霍华德斯金格中钵良治首位非日籍最高负责人上任2009年霍华德斯金格霍华德斯金格2009年4月，中钵良治转任副董事长1946年6月，井深大、盛田昭夫两人共同出资成立创立“东京通信株式会社，故称为创业者，但井深大于1945年即创立“东京通信研究所，盛田昭夫那么是井深大第7位追随者，所以创业者的顺序上井深大都会在盛田昭夫前面。公司历任社长品牌名称的由来50年代的人本产品被认为是“低质量廉价品，因此社长把原来日本式的公司名字改得非常西化sony,使索尼轻松打入美国及海外市场。一、SONY企业开展历程概述公司口号1982-ItsaSony1995-DigitalDreamKids1998-DoyoudreaminSony?2002-UbiquitousValueNetwork2005-2005-SonyUnited1998年，在迎接数位世代的来临之际创造出的口号当人们想要创造出自己的梦想时，索尼帮你实现。基于预测到未来网络的发展而提出的其精神在于整合公司旗下核心产业，从而发挥索尼集团的所有资源优势互补设计理念功能性二、SONY设计理念原创性生活性环保性环保产品环保管理环保物流环保工厂为促进或创造新的生活方式而设计产品尽量满足客户的审美观和各方面的需求每个领域的整体设计观念都以原创性为导向二、SONY设计理念主要品牌观念创新源于好奇梦想成就未来作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和效劳，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。以“全球外乡化的运营策略为目标以创新开发市场三、SONY企业涉及领域电子影视金融游戏音乐Sony集团Sony Life InsuranceSony Non-life InsuranceSony Bank三、SONY企业涉及领域电脑电脑视频视频 音频音频 摄录摄录 数码成像数码成像 投影投影 电视电视 播送播送 器材器材视频会议视频会议 视频平安视频平安 电子三、SONY企业涉及领域出售：出售：2006 2006出售：出售：20002000出售：出售：19941994出售：出售：2004 2004 51,260,000 台台138,150,000 台台21,300,000 台台游戏游戏三、SONY企业涉及领域1968年，索尼与当时世界上最大的唱片公司哥伦比亚播送公司CBS建立了日本第一家合资唱片公司CBS/SONY公司，迈出了进军音乐娱乐业的第一步。索尼公司于1988年收购了已有百年历史的美国哥伦比亚CBS唱片公司，成立了索尼音乐集团。索尼音乐集团始终致力于跨国界音乐艺术的交流，在为中国市场引进世界优秀的流行音乐的同时，也为世界舞台积极推介华人音乐。此外，索尼音乐集团还在中国内地大规模开掘和培养原创艺人及音乐作品。三、SONY企业涉及领域索尼公司于1989年收购了好莱坞主要的电影制片公司之一美国哥伦比亚电影公司，成立了索尼影视娱乐公司2005年4月，索尼影视娱乐公司正式并购了米高梅电影公司1995年索尼影视娱乐公司在北京设立中国代表处，是好莱坞八大电影公司中最先进入中国市场，并与中国合作摄制影片的世界级影视公司。2000年拍摄的卧虎藏龙获得了当年的奥斯卡最佳外语片奖。四、SONY企业的组织结构组织结构演变原那么：遵从“结构跟随战略原那么战略一：全球战略(全球外乡化)战略二：跨国战略将原控于总部的局部决策权利下移给地区总部将原控于总部的局部决策权利下移给地区总部日本、美国和欧洲亚洲、美洲、欧洲打破事业总部制，改为分公司制逐渐开展为全球化的矩阵结构或跨国结构第一阶段改革四、SONY企业的组织结构第二阶段改革战略进一步整合其设计和开发资源，集中电子业务的主要力量并出售微利和非战略性资产；改善生产结构，废除了此前的内部公司制，确立了各业务本部在加强相互协作的根底上专注于各自业务领域的新体制，削减固定本钱；调整日本国内的人事系统四、SONY企业的组织结构股东大会董事会提名委员会薪酬委员会监察委员会集团首席运营官集团首席执行官集团首席战略执行官副董事长董事长集团高层集团业务机构4个网络分公司3个业务集团五、SONY企业的设计管理状态重视产品的研发和设计索尼全球工程设计集团创造中心是索尼战略核心重地，这一点从索尼的整个集团的组织架构及管理安排上可以看出全面负责企业的设计和品牌规划,确保设计的表现与企业的战略目标相一致索尼集团的设计和品牌没有别离设计师的作用已接近决策圈,他们在企业的中心发挥作用企业的定位企业的远景规划企业的核心价值企业的竞争性商业策略五、SONY企业的设计管理状态坚持设计创新公司的设计理念,即做别人没做过的,别人有的,绝对不做。19501955“TR-55”日本第一台晶体管收音机日本第一台晶体管收音机1960全球第一台晶体管电视机全球第一台晶体管电视机1968 特丽珑彩色电视机特丽珑彩色电视机1979 Walkman 随身听随身听全球第一台全球第一台CD播放机播放机19851971 3/4英寸英寸U-matic 录像机录像机2000Memory Stick 记忆棒记忆棒1996MD播放器播放器PlayStation 游戏机游戏机2004199819831995全球第一台毫米摄像机全球第一台毫米摄像机1991VAIO 电脑电脑2005“G Type”日本第一台磁带录音机日本第一台磁带录音机PlayStation 2游戏机游戏机2005 Walkman 手机手机2005高清数字摄像机高清数字摄像机2006PlayStation 3BRAVIA液晶电视液晶电视PSP便携式游戏机便携式游戏机蓝光成光成为新一代新一代高清光碟高清光碟标准准2007产品开发大事记五、SONY企业的设计管理状态实施设计创造市场的战略盛田昭夫曾经说过:“市场是去创造的,而不是去跟随的。索尼创造中心的设计师凭着非凡的市场嗅觉,并充分利用索尼内部各部门的信息资源,挖掘消费者的潜在需求,在整合各种资源的根底上实施市场开发战略,完成市场创造的目标。另外索尼创造中心也为设计师提供了广阔的创新空间,引导设计师来发现市场需求的空白,在索尼,工业设计的核心作用寻找消费点、并想方法满足消费得到了充分发挥。1950年代，索尼的黑白电视虽然大卖，但其技术竞争力却毫无优势，其后所制造的彩色电视量产良率上的品质亦不甚理想，导致巨额亏损甚至公司已到达倒闭的边缘。1967年，索尼发表了由井深大亲自参加开发特丽珑Trinitron映像管技术，这项技术使得索尼电视在全球热卖，盛田昭夫自日本开发银行借得巨额开发债务也在3年内还清。五、SONY企业的设计管理状态索尼在1964年东京举办的的奥运会的前两年，为了让更多的人看到彩色的电视，索尼创造了这种PV-100录像机，虽然相对现代的录像机相差甚远，但是在当时索尼的设计创新和技术排在世界上的前列！1979年3月，在井深大的要求下，音响部门以记者用的小型录音机“新闻人(Pressman)修改成体积更小的录音机，在得到许多人赞美良好的音质评价后，在盛田昭夫的主导下，索尼在1979年7月开始，推出了Walkman随身听，盛田昭夫将Walkman定位在青少年市场，并且强调年轻活力与时尚，并创造了耳机文化索尼出的游戏机外形前卫，独特，让人有眼前一亮的感觉，这是索尼的一大成功五、SONY企业的设计管理状态设计师负责制及其创造中心索尼创造中心实行设计师责任制,使其个性完全渗透在产品中,即一个产品或一个工程由一个主持设计师全部完成,从创意产生到交付工厂生产,直至推向市场,了解消费者反响索尼创造中心工业设计ID人性化界面设计HI图形设计GR以用户为中心的设计UCD全方位的产品设计进行产品操作时的界面和功能设计平面美术设计,包括平面LOGO设计、网站设计、产品的包装、说明书、图案设计等探讨以用户为中心的设计层面SEN(SonyEngineeringNetwork)的内部设计系统,该系统联合了索尼全球的设计队伍,进行资料和信息共享五、SONY企业的设计管理状态没落原因创新缺乏创新是索尼公司的理念源泉，而这一点在近几年索尼公司并没有将其有效表现出来作出的Walkman索尼在便携式音乐播放器类的无可争议的领导者，而停止前进，继续探索新领域是索尼最终失利的一个原因组织结构要顺应时代进行调整多元化社会的日趋开展，使得三星等公司了解到专注于核心竞争力的重要性。因此，三星下调其组织结构，无关的行业和渠道资源，围绕一个或两个主导企业。索尼现在仍然是多个企业共同开展，这样使得主力局部分散，再加上苹果的一军突起和其他公司的改革，索尼在错失先机后便失去了许多竞争力。索尼的过去必将有助于大量文物，历史和成就的品牌标识。但是，对于一个品牌超在当前竞争剧烈的全球化市场的成功，它已经使自己目前的客户群非常相关的。重弹回过去的桂冠，并期望客户支持品牌由于其过去的辉煌，将是一个严重的错误，如在索尼的情况下翻开。索尼尚未演变为二十一世纪的新的群众的品牌非常成功。缺乏品牌的演变一、LVMH集团概述LVMH全名MotHennessy-LouisVuitton集团，是由顶级的时装与皮革制造商路易威登LouisVuitton和一流的酒制品生产商酩悦轩尼诗MotHennessy合并而成的大型奢侈品产销集团。目前，该集团在销售额、市值、影响力等方面，都处于世界第一的位置。LVMH集团旗下品牌葡萄酒及烈酒时装及皮革制品香水及化装品钟表及珠宝精品零售LVMHLVMH的设计管理实例的设计管理实例二、LVMH集团开展历程概述吞并史轩尼诗公司酩悦公司Veuve Clicquot路易威登控股公司于1986年收购的法国第四大香槟制造商LVMH酒香水原酩轩公司子公司迪奥香水原路易威登控股公司的子公司纪梵希香水娇兰香水15%的股权吞并前二、LVMH集团开展历程概述吞并史服饰Emilio Pucci纪梵希高田贤三KenzoCeline法国品牌西班牙品牌Loewe英国衬衣品牌Thomas Pink美国服饰品牌Donna KaranMarc Jacobs意大利品牌皮具和皮鞋意大利皮革商芬迪和StefanoBi法国鞋商伯鲁提Berluti如今LV和芬迪皆是LVMH倾力打造的明星品牌珠宝和钟表绰美Chaumet、真利时Zenith、奥玛斯Omas和玉宝Ebel，并以4.74亿美元收购豪雅。二、LVMH集团开展历程概述吞并史2007年接手福特公司成为英国顶级轿车生产商阿斯顿马丁Aston Martin的新东家。香水和彩妆收购高田贤三香水Perfumes Loewe进一步充实其香水部门2001年LVMH又一举收购6家化装品公司：Bliss、Hard Candy、BeneFit Cosmetics、Urban Decay、Make Up For Ever和Fresh零售渠道LVMH1996年以25亿美元收购DFS免税商场，1997年收购化装品零售店丝芙兰Sephora2000年设立电子商务网站eLuxury2000年收购两家法国高档百货公司Le Bon March和Samaritaine以及一家游艇零售公司Cruise Line Holdings Co.传媒方面拥有D.I集团2001年收购两家杂志：Connaissance des Arts和Art&Auction顶级轿车理顺销售渠道三、LVMH集团战略“购而不并的全球收购策略整合法那么：改善困境品牌经营，提升收购利益挖掘品牌历史 勾勒品牌特质寻找适宜设计师表达品牌基因处于困境中的奢侈品牌如Celine、Zenith、Pucci和Ruinart在LVMH的经营下，往往脱胎换骨。1996年转入LVMH集团之后，CELINE首次设立了服装设计师一职，并聘请来自美国的MichaelKors，为CELINE开启新契机。MichaelKors洞察了CELINE优雅的法国传统，将之重新演绎，融合入符合新潮流的美式休闲个性，让这个法国老牌宛如新生，展演出令人眼睛一亮的新鲜气象，成为女人衣柜中永远不退流行的那件衣服。“只要最高贵的全球收购策略将产品流通时间从几个月缩短至几周减少存货本钱，加快周转速度，提升利润。Celine的销售额不断下滑亏损额达1600万美元在LVMH接手前阿诺特任命LV的二号人物让马克卢比耶担任 Celine的负责人在LVMH接手后挖掘该品牌的历史Celine在1945年开业时是巴黎的高档鞋零售商，Celine随即被卢比耶包装成现代奢侈品品牌，是巴黎和欧洲复兴的象征转变业务模式服装为主提包为辅加大生产皮具产品营业利润率较高四、LVMH集团品牌框架类型独立品牌独立品牌架构指企业只着力打造产品品牌，不打造企业品牌。1、优点：品牌定位会更加精准。使用独立品牌架构的集团型企业，对每个新产品都会赋予一个全新的品牌内涵，选用符合其个性的名称和商标，有利于消费者和公众识别。市场风险相对较小。使用独立品牌架构的集团型企业，当企业中某一类产品出现问题时，对其它品类产品影响较小。2、缺点：品牌建设本钱较高。LVMH强强联合有了钱的支撑 品牌建设时间较长。LVMH属于两个大型企业合并，因此省去许多接受时间 加大企业品牌管理的难度。当企业的品牌数量到达一定程度时，企业对品牌管理的难度也会越来越大。这也是LVMH的企业战略的特殊之处采用的就是独立的品牌架构。路易威登、酩悦香槟、迪奥、纪梵希、倩碧、娇兰等都是LVMH麾下的品牌，但LVMH从未主动宣传这一点，上述各个品牌是彼此完全独立的。LVMH正是靠企业品牌与产品品牌完全脱钩的品牌架构，保持了每个品牌纯粹的个性和基因。五、lv实例Lv品牌设计理念经典图案monogram图案路易威登品牌一百五十年来一直把崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学，作为设计的出发根底坚持做自己的品牌，坚持自己的品牌精神，做不一样的东西，给大家提供一个真正的文化的东西Lv品牌设计风格路易威登的服饰风格很容易让人区分，从衣服的大胆用色就让人热血不羁便是路易威登的特征，最让人印象深刻的是他所设计的亮丽动人花卉图案，被流行时尚界誉为经典之作Lv品牌战略差异化战略材料方面路易威登精心选择相关原材料，为其精致化、稀缺化和艺术化做奉献。皮包的皮革必须是法国和德国的牛皮，每个皮包都用一块完整的皮了做成，绝不拼凑不受高新技术和现代化设备的诱惑，一直坚持着手工缝制的传统工匠式生产，不减少任何一道工序和每道工序规定的制作时间。工艺方面一是通过色彩和图形的合理搭配，到达艺术化的效果，其箱包外表漂亮耐看。二是通过外形设计使旅行者的行李携带更加便利。形态方面任何顾客进入路易威登专卖店中都会受到一位效劳人员的专门接待，从咨询、看样品目录、介绍价格、购物、开票、交款、包装、取货，直到把顾客送到大门外，自始至终都是由同一名员工陪同效劳的。个性化效劳
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