自我管理的重要性与方法课件

1自我管理自我管理1自我管理2课程目标课程目标 通过60分钟的学习，让学员充分认识到自我管理的意义及重要性，帮助学员掌握自我管理的方法，从而提升个人专业素养和经营能力。2课程目标 通过60分钟的学习，让学员充分认识到自3课程大纲课程大纲自我管理的定义自我管理的定义 自我管理的重要性自我管理的重要性 自我管理的方法自我管理的方法 结束语结束语 3课程大纲自我管理的定义 4自我管理的定义自我管理的定义（1/21/2）广义角度广义角度 自我管理是描述个人完成独立自主的过程。u 管理对象：管理对象：自我管理以自己为管理对象，具体说，就是以自我拥有的内在资源，如时间、情绪、行为、身体等为管理对象；u 管理工具：管理工具：以自我学识和心理品质为工具去管理自我。4自我管理的定义（1/2）广义角度 自我管理是描述个人完成5自我管理的定义自我管理的定义（2/22/2）狭义角度狭义角度 自我管理是通过对目标、时间、活动、心态等方面的管理，从而自我提升综合职业素养的过程。5自我管理的定义（2/2）狭义角度 自我管理是通过6课程大纲课程大纲自我管理的定义自我管理的定义 自我管理的重要性自我管理的重要性 自我管理的方法自我管理的方法 结束语结束语 6课程大纲自我管理的定义 7自我管理的重要性自我管理的重要性 缺少了自我管理，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后还是原地不动。杰克森布朗 自我管理是迈向成功的内在驱动力，是组织与个人共同成长的持续动力。7自我管理的重要性 缺少了自我管理，就好像穿上溜8自我管理的重要性自我管理的重要性80%20%成功的关键成功的关键自己的态度！自己的态度！成功！成功！内 因外外 因因8自我管理的重要性80%20%成功的关键自己的态度！成功9课程大纲课程大纲自我管理的定义自我管理的定义 自我管理的重要性自我管理的重要性 自我管理的方法自我管理的方法 结束语结束语 9课程大纲自我管理的定义 10自我管理的方法自我管理的方法目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 10自我管理的方法目标管理 11目标管理目标管理 u 目标管理的定义 u 目标管理的重要性 u 目标设定原则 u 目标管理执行步骤 u 目标管理的技巧 自我管理的方法自我管理的方法11目标管理 目标管理的定义 自我管理的方法12目标管理的定义目标管理的定义 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法。12目标管理的定义 目标管理是以目标为导向，以人为中心13目标管理的重要性目标管理的重要性无目标：有目标：一切行动都是从确定方向开始的，当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。13目标管理的重要性无目标：有目标：一切行动都是从确14目标设定原则目标设定原则-SMARTS Sspecific：具体的M Mmeasurable：可衡量的A Aachievable：可达成的R Rrelevant：现实的T Ttime-based：有时间限制的14目标设定原则-SMARTSspecific：具体的15目标管理执行步骤目标管理执行步骤自我能力自我能力评估评估确定目标及确定目标及完成时间完成时间制定行事历制定行事历目标公诸目标公诸于众于众自我评估自我评估改善改善制定新目标制定新目标全程评估全程评估总结总结15目标管理执行步骤自我能力评估确定目标及完成时间制定行事历16目标管理的技巧目标管理的技巧u视觉化：视觉化：在你生活环境四周抬头就能见到目标 u重复化重复化：我一定行，我一定要达成u当众承诺：当众承诺：让别人来监督自己u与行事历对比：与行事历对比：通过对比，检讨你的进度16目标管理的技巧视觉化：在你生活环境四周抬头就能见到目标 17自我管理的方法自我管理的方法目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 17自我管理的方法目标管理 18善待时间善待时间“方念明日遥远，方念明日遥远，转眼已成昨日转眼已成昨日”时间管理时间管理18善待时间“方念明日遥远，转眼已成昨日”时间19 有有效管理者，并不是着眼于他们的效管理者，并不是着眼于他们的任务，而是着眼于他们的时间。任务，而是着眼于他们的时间。彼得彼得德鲁克德鲁克时间管理时间管理19 时间管理20A.A.时间本身没有意义，因为你做事，时间本身没有意义，因为你做事，才有了意义。才有了意义。B.B.今天就是最重要的。今天就是最重要的。拒拒绝透支绝透支时间管理时间管理20A.时间本身没有意义，因为你做事，才有了意义。21C.C.把时间用来做把时间用来做“重要重要”的事。的事。紧急紧急不紧急不紧急不重要不重要重要重要 时间管理时间管理21把时间用来做“重要”的事。紧急不紧急不重要重要 22用下面最简单的办法测试一下你是否能合理安排时间用下面最简单的办法测试一下你是否能合理安排时间?你只需回答你只需回答“Yes”Or“No”:Yes”Or“No”:1.你通常工作很长时间吗？2.你通常把工作带回家吗？3.你感到很少花时间去做你想做的事吗？4.如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5.即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到 工作有很多压力？6.你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7.你经常在做重要工作时被打断吗？时间管理测试时间管理测试(1/3)22用下面最简单的办法测试一下你是否能合理安排时间?时间管理238.你经常占用用餐时间工作吗？9.在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10.你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？11.你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12.你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13.当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14.你常无暇阅读与工作有关的书籍？15.你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目 标一致的大事？16.你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？时间管理时间管理时间管理测试时间管理测试(2/3)238.你经常占用用餐时间工作吗？时间管理时间管理测试(2412161216 “yes”“yes”救命救命！你在时间管理上需改进你在时间管理上需改进812812 “yes”“yes”4848 “yes“yes”0404 “yes”“yes”当心！你需要重新审视你的当心！你需要重新审视你的时间行动指南时间行动指南可以！方向正确，但需要提可以！方向正确，但需要提高冲劲高冲劲恭喜！坚持并保留你的方法恭喜！坚持并保留你的方法时间管理测试时间管理测试(3/3)测试答案测试答案241216 救命！你在时间管理上需改进812 48251、转移和冷却2、一日之计在于“前前”3、随时备忘和计划日常时间处理原则日常时间处理原则251、转移和冷却日常时间处理原则26u 保持焦点u 充分利用高科技u 现在就做u 不得不走u 避开高峰期u 巧用电话时间管理的十三法则时间管理的十三法则u 成本观念u 精选朋友u 避免争论u 积极休闲u 集腋成裘u 提前休息u 搁置的哲学26 保持焦点时间管理的十三法则 成本观念27自我管理的方法自我管理的方法目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 27自我管理的方法目标管理 28活动管理活动管理u 活动管理的定义 u 活动管理的特点 u 活动管理的意义 u 活动管理的注意事项 u 活动管理工具及其关键点 28活动管理 活动管理的定义 29活动管理活动管理 经过对自身的日常工作进行计划、分析、执行和控制，达成业绩目标，不断提升个人绩效水平。活动管理的定义活动管理的定义29活动管理的定义30非完全现场作业 通常在活动和业绩之间都会有一定间隔 假象比较多银保业务活动的特点银保业务活动的特点活动管理的必要性活动管理的必要性30非完全现场作业 银保业务活动的特点活动管理的必要性31 客户经理养成良好的工作习惯 提高客户经理销售、经营能力 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力 帮助帮助达成达成 收入不断提高 业务持续增长 个人能力持续提升活动管理的意义活动管理的意义31 客户经理养成良好的工作习惯 帮助达成 收入不断提高 活32活动管理的注意事项活动管理的注意事项u 避免盲目拜访，节约时间；u 规划行程路线，节省精力；u 明确作业目标，避免无用功；u 预估可能发生的情况，预想应对措施；u 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。32活动管理的注意事项 避免盲目拜访，节约时间；33活动日志：日事日毕、日清日高会议纪要：明确会议要点，加强追踪落实周工作总结：阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定月工作总结：月度计划的达成情况活动管理工具及关键点活动管理工具及关键点 “什么是不简单？把一件世界上最简单的事情成什么是不简单？把一件世界上最简单的事情成千上万遍做对就是不简单！千上万遍做对就是不简单！”33活动日志：日事日毕、日清日高活动管理工具及关键点 34活动日志活动日志l日目标与业绩的统计l活动量管理l记录每日经营动作l总结经验与不足l制定自我学习日计划重点内容重点内容34活动日志日目标与业绩的统计重点内容35会议纪要会议纪要l便于查阅l便于追踪落实l便于自我检视会议经营的重要性会议经营的重要性35会议纪要会议经营的重要性36周工作总结表周工作总结表l 收入目标细化到周l 工作举措l 网点、柜员、客户经营计划重点内容重点内容建立高端客户经营计划建立高端客户经营计划36周工作总结表 收入目标细化到周重点内容建立高端客户经营计37月工作总结表月工作总结表l审视业务达成情况l审视工作完成情况重点内容重点内容37月工作总结表审视业务达成情况重点内容38自我管理的方法自我管理的方法目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 38自我管理的方法目标管理 39心态管理的重要性心态管理的重要性50%15%20%15%不不良良的的心心态态不不成成功功销售销售的的原因原因分析分析不不良良或或有有问题问题的的管理管理差差劲劲的的言言辞辞与与书面书面沟通沟通技巧技巧不不适当适当的的商品商品及及行销行销训练训练良好心态是决定成功的关键因素！39心态管理的重要性50%15%20%15%不良的心态不成功40不良心态导致的结果：不良心态导致的结果：u生理和心理疾病u变得消极而平庸u对事物心怀恐惧u敌人多，朋友少u各种烦恼接踵而至u屈服于别人的意志之下u悲观、颓废的生活状态u成为负面影响的牺牲品心态管理的重要性心态管理的重要性40不良心态导致的结果：生理和心理疾病各种烦恼接踵而至心态管41 境由心生境由心生 41境由心生42心态管理的方法心态管理的方法以以自自信信的心态的心态迎迎接接任务任务与与挑战挑战宽容、体谅宽容、体谅朝气蓬勃朝气蓬勃传递友爱传递友爱宣泄宣泄、减压、减压读书、读书、倾诉倾诉看电影、听音乐看电影、听音乐运运动健身动健身保证睡眠保证睡眠 百折不挠、无往不胜百折不挠、无往不胜 42心态管理的方法不向失败屈服建立自信心不断自我调节建立快乐43结束语结束语向卓越看齐向卓越看齐与优秀同行与优秀同行43结束语向卓越看齐44 谢谢 谢谢44 谢 谢1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你