管理者的担当培训讲义课件

世纪金榜管理培训系列一管理者的担当世纪金榜管理培训系列一管理者的角色认知一一管理者的品质要求二二管理的三条主线/三项保障三三管理的着力点四四管理成功的标志五五管理者的角色认知一管理者的品质要求二管理的三条主线/三项保障管理者的角色认知一一管理者的角色认知一宣传公司理念宣传公司理念执行公司决策执行公司决策贯彻公司要求贯彻公司要求维护公司利益维护公司利益公司的管理者公司的管理者角色行为分管领导分管领导部门领导部门领导科室主管科室主管专项主管专项主管业务领导业务领导行政领导行政领导管理者角色认知部门的管理者部门的管理者管部门管部门/管事管事/理人理人宣传公司理念公司的管理者角色行为分管领导管理者角色认知部门的 部门是公司的部门管理者是公司的管理者！1.将公司决策转化为具体管理要求和标准.2.实施管理中，综合考虑部门情况、相关 部门及公司层面影响.部门是公司的部门1.将公司决策转化为具体管理要求和标准管理者的品质要求二管理者的品质要求二管理者的品质要求与一般同事比，具备更强的执行力大局意识、企业认同感要做主动、积极“作为型”管理者不做被动、等待“座位型”管理者 管理者的品质要求与一般同事比，具备更强的执行力要做主动、积极管理者的品质要求要做“指令+指导”型管理者不做“发号施令”型管理者 永葆创业激情，孜孜以求心存危机意识，居安思危 管理者的品质要求要做“指令+指导”型管理者永葆创业激情，孜孜管理者的品质要求坚持原则，敢于批评关爱同事，恩威并重更加严格管理身边/投缘的人不徇私情，不培植特殊阶层 管理者的品质要求坚持原则，敢于批评更加严格管理身边/投缘的人管理者的品质要求负荆请罪严格自律，敢于担当勇于认错，不断改正看重责任，珍视平台珍惜尊重，服务回馈放下职务，拾起职责放下自我，成就团队管理者的品质要求负荆请罪严格自律，敢于担当看重责任，珍视平台管理者的品质要求管理有道，用心用情兼容不同，共同做事管理者的品质要求管理有道，用心用情兼容不同，共同做事领导力不强的管理者往往具有以下特征：身不正、功不硬、言无信、行无果、讲大话、讲空话、摆架子、爱面子、私心重、无原则、放纵“小人”/身边人 领导力不强的管理者往往具有身不正、功不硬、言无信、行无果、管理三条主线/三项保障三管理三条主线/三项保障三管理的三条主线管理的三条主线思想意识管理主流业务管理日常行为管理管理的三条主线思想意识管理主流业务管理日常行为管理企业所想/所做、企业发展历史/远景企业文化：忠诚/友爱，创新/坚持；责任/公德董事长：仁义、胸怀、视野、事业长久之心做人做事的准则企业发展与付出，员工成长、发展与共享合作伙伴：共同承担/发展，相互理解，长远合作思想意识管理(内容)企业所想/所做、企业发展历史/远景思想意识管理(内容)不是满足当前所需，而是长远发展依托视公司为家，视工作为个人事业调动潜能、激情，主动、积极作为思想意识管理（效能）不是满足当前所需，视公司为家，视工作为个人事业调动潜能、激情日常的潜移默化用好晨会、例会、现场会用好公司大事、大活动关注特殊群体思想意识管理（方式）日常的潜移默化用好晨会、例会、现场会用好公司大事、大活动关注主流业务管理1.用制度、规定保障常规业务 正常、有序进行2.创新、推动主流业务主流业务管理1.用制度、规定保障常规业务 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们.英特尔公司总裁 安迪格罗夫 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将日常行为管理关注细节、小事常抓，督促日常行为规范养成 日常行为管理关注细节、小事常抓，关系思想意识管理是保障，主流业务管理是根本，日常行为管理是基础。大多数管理者往往看重业务，忽略思想意识及日常行为管理。只抓业务管理不是合格的管理者，不可能长久抓好管理。关系思想意识管理是保障，主流业务管理是根本，管理的三项保障管理的三项保障文化领航管理制度规范管理奖罚激励管理管理的三项保障文化领航管理制度规范管理奖罚激励管理 管理的着力点管理的着力点 四 管理的着力点 四 1.从问题入手，从现象入手问题：图不标准解决：建立图库结果：规范 奖励 1.从问题入手，从现象入手问题：解决：结果：2.抓考试，抓考评，结果及时公示2.抓考试，抓考评，结果及时公示2.抓考试，抓考评，结果及时公示2.抓考试，抓考评，结果及时公示3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析3.用好统计分析4.用好奖惩机制4.用好奖惩机制5.慎重对待阶段性敏感/棘手问题6.抓好“两头”（特别关注薄弱、短板）7.训练员工良好工作习惯；培养品质、传递美德5.慎重对待阶段性敏感/棘手问题6.抓好“两头”7.训练员工管理最佳时机：遇困难/困惑时；出现错误时；受到处罚时管理有效方式：问题解决；一事一类管理最佳时机：管理有效方式：管理成功的标志管理成功的标志 五 管理成功的标志 五1.较好的团队稳定性（思想/骨干人员）2.培养有较强凝聚力、执行力、战斗力的管理梯队3.部门主流工作业绩明显较好的团队稳定性2.培养有较强凝聚力、执行力、3.部门主4.部门内有较强的进取、创新、积极向上的正气5.部门内部、部门之间形成协调友爱、真诚互助的和谐氛围4.部门内有较强的进取、5.部门内部、部门之间形成协调友张瑞敏:管理无小事管理首先是行动管理就是树立榜样海尔人只有创业，没有守业管理用心，员工齐心，对用户真心永远战战兢兢，永远如履薄冰张瑞敏:1.从以往的选文看，高考虽说回避社会的焦点和热点问题，但倡导并弘扬真善美是永恒的时代主题，结合当前反腐倡廉和社会舆论看，对忠臣廉吏的价值判断依然会影响高考文言文的选文。2.可以根据上句或下句推导提醒。内容提示的默写，可先在头脑中默背有关内容，选取与提示相对应的内容默写。如果默写的内容印象不深，可先记得几个字默写几个字，暂时放过，后面记起来了再默写。3.一般而言，课外文言文阅读文段都会给出标题。同学们要留意并仔细分析文段的标题。因为大部分标题本身就概括了文言文的主要内容。理解题目可以帮助自己理解材料的内容，从而正确答题。4.课外文言文阅读问题设计有三种类型即词语解释题、句子翻译题和内容理解题。对于不同的题目则采用不同的解题方法.5.首先，能够读懂文章，理清文章的思路，把握文章层次之间的关系，并且能够概括出文章各个层次的含义。其次，能够抓住文章的关键语句，概括文章的要点，把握文章的主旨。在答题之前我们要结合注释，疏通文意，读懂语段。6.赫鲁晓夫因退一步成就了自己，卡耐基因退一步获得友谊，由此可见，退一步不但给他人留下一片天地，同时也给自己留下了更宽阔的天地。退一步不仅表现了对他人一份爱，更表现了自己对自己的爱，这种爱已经超出了人与人的界限，于社会每一个角落中显示着它的力量。7.阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，为了生活更加美好，快快亮出你的笑容吧！8.社会性是人的本质属性。社会参与，重在强调能处理好自我与社会的关系，养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范，增强社会责任感，提升创新精神和实践能力，促进个人价值实现，推动社会发展进步，发展成为有理想信念、敢于担当的人。1、乐学善学重点是能正确认识和理解学习的价值，具有积极的学习态度和浓厚的学习兴趣;能养成良好的学习习惯，掌握适合自身的学习方法;能自主学习，具有终身学习的意识和能力等。1.从以往的选文看，高考虽说回避社会的焦点和热点问题，但倡导