案例4-十大营销人物-课件

案例（案例（4 4）“十大十大营 销人物人物”营销解解读案例（4）“十大营 销人物”营销1 在在2019年，他们或出手犀利，年，他们或出手犀利，或章法和谐；或标新立异，或善或章法和谐；或标新立异，或善于乘势而上。总之，他们的营销于乘势而上。总之，他们的营销举止无不深深影响着中国营销业举止无不深深影响着中国营销业界的生态变化，并引领着整个行界的生态变化，并引领着整个行业往前爬坡。这就是他们业往前爬坡。这就是他们2019年度精彩的营销传奇。年度精彩的营销传奇。在2019年，他们或出手犀利，或章法和谐；或标新立异2 2019年度营销大奖之十大营销事件：1、“动感地带”攻克千万用户大关 2、“威露士”SARS期间借势营销 3、麦当劳推进“滚动激情”营销方案 4、奇瑞QQ上市演绎个性化营销 5、健力宝“爆果汽”差异营销成亮点 2019年度营销大奖之十大营销事件：3 6、“新天”开创葡萄酒营销新模式 7、“小灵通”梯度推进抢占低端市场 8、伊利系列营销荣登乳业霸主 9、安利纽崔莱“10公里长跑”健康营销 10、“白云山”板蓝根借SARS提升品牌美誉度 6、“新天”开创葡萄酒营销新模式 42019年度营销大奖之十大营销人物：n1、蒙牛乳业总裁牛根生 n2、上海通用营销总监孙晓东 n3、网易CEO丁磊 n4、健康元药业董事长:朱保国 n5、深圳万科董事长王石 2019年度营销大奖之十大营销人物：1、蒙牛乳业总裁牛根5n6、格兰仕集团副总经理 俞尧昌 n7、苏宁电器董事长 张近东 n8、金威啤酒董事长 叶旭全 n9、中域电讯总经理李建明 n10、广东发展银行行长 张光华6、格兰仕集团副总经理 俞尧昌 6蒙牛乳业总裁 牛根生 蒙牛乳业总裁 牛根生 7蒙牛乳业总裁 牛根生 n借力借力“神州神州5号号”一飞冲天一飞冲天 n2019年牛根生领导的蒙牛乳业一路奋进，年牛根生领导的蒙牛乳业一路奋进，由乳业第四一举上升至榜眼之位，而液态奶部由乳业第四一举上升至榜眼之位，而液态奶部分更是攀升为行业霸主。其中，引人注目的是分更是攀升为行业霸主。其中，引人注目的是今年今年10月月16日，神州日，神州5号发射成功。举国号发射成功。举国同庆之时，印有同庆之时，印有“中国航天员专用牛奶中国航天员专用牛奶”标志标志的蒙牛牛奶跨出现在各超市卖场。其洞察商机、的蒙牛牛奶跨出现在各超市卖场。其洞察商机、善用新闻的营销速度之快，让业界侧目。善用新闻的营销速度之快，让业界侧目。蒙牛乳业总裁 牛根生 借力“神州5号”一飞冲天 8n营销解读：营销解读：n牛根生终于等到了牛气冲天的那一天。到牛根生终于等到了牛气冲天的那一天。到目前为止，牛根生把持的蒙牛乳业夺得了液态目前为止，牛根生把持的蒙牛乳业夺得了液态奶市场首把交椅，而在整个乳业市场，蒙牛也奶市场首把交椅，而在整个乳业市场，蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是，制作这张抢攀上了榜眼之位。值得一提的是，制作这张抢眼的成绩表，牛根生仅仅花费了眼的成绩表，牛根生仅仅花费了4年的时间。年的时间。营销解读：9n借力崛起创造借力崛起创造“蒙牛现象蒙牛现象”n自蒙牛诞生的那一天开始，借力壮大就在自蒙牛诞生的那一天开始，借力壮大就在牛根生的初始创业中发挥得淋漓尽致。牛根生的初始创业中发挥得淋漓尽致。90年代年代末期，牛根生带者一批人出走伊利，自立门户。末期，牛根生带者一批人出走伊利，自立门户。按照一般的传统思维，往往是先建工厂，后建按照一般的传统思维，往往是先建工厂，后建市场，然而牛根生却是逆向思维，先建市场，市场，然而牛根生却是逆向思维，先建市场，后建工厂。牛根生认为，在计划经济下，企业后建工厂。牛根生认为，在计划经济下，企业就是生产车间的同义语，而现在却可以先建市就是生产车间的同义语，而现在却可以先建市场，后建工厂。场，后建工厂。借力崛起创造“蒙牛现象”10n于是，于是，2019年，牛根生先把有限的资金年，牛根生先把有限的资金用于市场推广，然后采用用于市场推广，然后采用“虚拟联合虚拟联合”的方式，把区内外个中小型乳品企业的方式，把区内外个中小型乳品企业变为自己的生产车间，盘活了变为自己的生产车间，盘活了7.8亿元资亿元资产，经营冰淇淋、液体奶、粉状奶个产，经营冰淇淋、液体奶、粉状奶个系列多个品种的产品，由此蒙牛产系列多个品种的产品，由此蒙牛产品很快打入全国市场，当年销售收入达品很快打入全国市场，当年销售收入达到到4365万元。万元。于是，2019年，牛根生先把有限的资金用于市场推广，然后采用11n半年时间，蒙牛在中国乳品企业销售收入排行半年时间，蒙牛在中国乳品企业销售收入排行榜中，由千名之末窜升至第榜中，由千名之末窜升至第119位。位。2000年，年，蒙牛终于创立了自己的根据地，但是其运货车、蒙牛终于创立了自己的根据地，但是其运货车、奶罐车、冷藏车、奶罐车、冷藏车、500多个奶站及配套设施，多个奶站及配套设施，近近10万平方米的员工宿舍，合起来总价值达万平方米的员工宿舍，合起来总价值达亿多元，没有一处是蒙牛自己掏钱做的，均由亿多元，没有一处是蒙牛自己掏钱做的，均由社会投资完成。这种运转方式让蒙牛迅速崛起，社会投资完成。这种运转方式让蒙牛迅速崛起，2019年，蒙牛实现销售收入年，蒙牛实现销售收入20亿元，销售额居亿元，销售额居全国同业排名第全国同业排名第4位。当时这种位。当时这种“蒙牛现象蒙牛现象”被称为被称为“西部企业，深圳速度西部企业，深圳速度”。半年时间，蒙牛在中国乳品企业销售收入排行榜中，由千名之末窜升12n借势伊利丰满羽翼借势伊利丰满羽翼 n在品牌扩张上，牛根生再一次抗起了借势在品牌扩张上，牛根生再一次抗起了借势的武器。的武器。“甘当内蒙第二品牌甘当内蒙第二品牌”、“向伊利老向伊利老大哥学习大哥学习”是蒙牛人在相当一段时间里常用的是蒙牛人在相当一段时间里常用的两句话。当时，蒙牛羽翼未丰。两句话。当时，蒙牛羽翼未丰。n牛根生的想法是，内蒙古乳业第一品牌众牛根生的想法是，内蒙古乳业第一品牌众所周知是伊利。但是，内蒙古乳业第二品牌是所周知是伊利。但是，内蒙古乳业第二品牌是谁，没有人知道。如果蒙牛一出世就提出谁，没有人知道。如果蒙牛一出世就提出“创创第二品牌第二品牌”，这相当于站在巨人的肩膀上，把，这相当于站在巨人的肩膀上，把其他竞争对手远远地甩在了后面。其他竞争对手远远地甩在了后面。借势伊利丰满羽翼 13n在蒙牛的扩张过程中，牛根生的这个想法处处在蒙牛的扩张过程中，牛根生的这个想法处处得到体现。蒙牛的第一块广告牌毅然打出了得到体现。蒙牛的第一块广告牌毅然打出了“做内蒙古第二品牌做内蒙古第二品牌”的旗号；在冰淇淋的包装的旗号；在冰淇淋的包装上，他们更是打出了上，他们更是打出了“为民族工业争气，向伊为民族工业争气，向伊利学习利学习”的字样。在产品打造上同样如此，蒙的字样。在产品打造上同样如此，蒙牛采取了避实就虚的策略，伊利的主力产品是牛采取了避实就虚的策略，伊利的主力产品是高端的利乐纸盒包装利乐包，蒙牛就生产低一高端的利乐纸盒包装利乐包，蒙牛就生产低一个档次的利乐枕塑料袋包装；伊利的主战场在个档次的利乐枕塑料袋包装；伊利的主战场在一线大市场，蒙牛就从二、三线市场做起，俨一线大市场，蒙牛就从二、三线市场做起，俨然一个跟随者的角色。然一个跟随者的角色。在蒙牛的扩张过程中，牛根生的这个想法处处得到体现。蒙牛的第一14n从借势到抢势从借势到抢势 n当蒙牛在国内攻城略地，羽翼日益当蒙牛在国内攻城略地，羽翼日益丰满，蒙牛一改往日的低调谦虚，高调丰满，蒙牛一改往日的低调谦虚，高调出世。出世。2019年年7月月10日，离揭晓日，离揭晓2019年年奥运会主办城市还差三天，蒙牛宣布，奥运会主办城市还差三天，蒙牛宣布，一但北京申办成功，蒙牛捐款一但北京申办成功，蒙牛捐款1000万，万，是国内第一个向奥组委而不是奥申委捐是国内第一个向奥组委而不是奥申委捐款的企业。至此，牛根生的霸主野心显款的企业。至此，牛根生的霸主野心显露无疑。露无疑。从借势到抢势 15n2019年，为实现其霸主目标，牛根生向市场发年，为实现其霸主目标，牛根生向市场发起了更为猛烈的进攻。今年起了更为猛烈的进攻。今年3月份，伊拉克战月份，伊拉克战争爆发后，蒙牛第一个在央视投入大量的字幕争爆发后，蒙牛第一个在央视投入大量的字幕广告。广告。“非典非典”疫情爆发后，蒙牛成为国内第疫情爆发后，蒙牛成为国内第一个捐款捐物的企业，并以一个捐款捐物的企业，并以1000多万元的捐赠多万元的捐赠拔得了头筹。拔得了头筹。10月月16日，中国首座载人航天飞日，中国首座载人航天飞船船“神州五号神州五号”飞上太空，一时举国瞩目。几飞上太空，一时举国瞩目。几乎与此同时，印有乎与此同时，印有“中国航天员专用牛奶中国航天员专用牛奶”标标志的蒙牛牛奶全新登场，出现在全国各大超市志的蒙牛牛奶全新登场，出现在全国各大超市卖场。紧接着，央视招标会上，蒙牛更是以他卖场。紧接着，央视招标会上，蒙牛更是以他们动用了们动用了15家公司举牌竞标，超过伊利家公司举牌竞标，超过伊利1个亿个亿左右的投标额左右的投标额总共总共3个多亿个多亿成为成为2019年央年央视标王。视标王。2019年，为实现其霸主目标，牛根生向市场发起了更为猛烈的进16n由此，牛根生如愿以偿，其掌控的蒙牛乳业成由此，牛根生如愿以偿，其掌控的蒙牛乳业成为液态奶霸主。为液态奶霸主。n据悉，今年蒙牛的销售收入已达到据悉，今年蒙牛的销售收入已达到40亿元。亿元。按照牛根生的规划，按照牛根生的规划，2019年该数字将上升为年该数字将上升为60亿元，而亿元，而2019年则将做到年则将做到100亿元。牛根生认亿元。牛根生认为，到为，到“十五十五”末，全国乳业大约有末，全国乳业大约有1000亿元亿元的销售额，估计蒙牛和伊利等北方企业在全国的销售额，估计蒙牛和伊利等北方企业在全国三分天下有其一，可能达到三分天下有其一，可能达到300亿元，伊利做亿元，伊利做得好会有得好会有200亿元，蒙牛亿元，蒙牛100亿元，或者各占一亿元，或者各占一半半150亿元，或者蒙牛可能多一些。亿元，或者蒙牛可能多一些。由此，牛根生如愿以偿，其掌控的蒙牛乳业成为液态奶霸主。17n2019年，上海通用销售量将超过年，上海通用销售量将超过20万辆，将稳万辆，将稳稳占据销售排行榜第三的位子。而在上海通用稳占据销售排行榜第三的位子。而在上海通用销售数字销售数字“飚升飚升”的背后，上海通用营销总监的背后，上海通用营销总监孙晓东功不可没。某种意义上，孙晓东功不可没。某种意义上，“赛欧赛欧”、“君威君威”、“凯越凯越”等一个个车界成功营销案例等一个个车界成功营销案例的实施，依托的就是孙晓东这一的实施，依托的就是孙晓东这一“营销大脑营销大脑”，但孙晓东则谦虚表示，自己仅仅是上海通用，但孙晓东则谦虚表示，自己仅仅是上海通用这支球队的这支球队的“前锋前锋”，起的只是，起的只是“临门一脚临门一脚”作用。在此次本报举办的作用。在此次本报举办的“2019年度十大营销年度十大营销人物人物”评选中，孙晓东得票列居汽车行业评选中，孙晓东得票列居汽车行业“营营销人物销人物”之最。之最。孙晓东上海通用营销总监 2019年，上海通用销售量将超过20万辆，将稳稳占据销售排行18n孙晓东认为，轿车对于中国市场来说，本来就孙晓东认为，轿车对于中国市场来说，本来就是一个外来的东西，一个新的轿车品牌，要让是一个外来的东西，一个新的轿车品牌，要让市场很快地理解、接受，并非一件易事。但别市场很快地理解、接受，并非一件易事。但别克君威上市之后，给市场、给中国消费者留下克君威上市之后，给市场、给中国消费者留下了深刻的印象，比老了深刻的印象，比老“别克别克”去年同期的销量去年同期的销量增长增长150%以上。孙晓东表示，这是中国文化以上。孙晓东表示，这是中国文化神韵和汽车产品的完美结合。尤其是别克君威神韵和汽车产品的完美结合。尤其是别克君威把车的把车的“动动”与与“静静”和人的和人的“动动”（即上进（即上进心、积极进取的一面）与心、积极进取的一面）与“静静”（即充满智慧、（即充满智慧、深远）恰倒好处地结合了起来。深远）恰倒好处地结合了起来。孙晓东认为，轿车对于中国市场来说，本来就是一个外来的东西，一19n营销是系统工程营销是系统工程 n在国内汽车界，不少厂家的营在国内汽车界，不少厂家的营销往往销往往“命系一线命系一线”，不是靠新产，不是靠新产品来吸引市场眼球，就是靠降价促品来吸引市场眼球，就是靠降价促销还招揽人气，营销往往是单一层销还招揽人气，营销往往是单一层面的工作。但孙晓东表示，事实上，面的工作。但孙晓东表示，事实上，一个概念或主题并不能完全涵盖上一个概念或主题并不能完全涵盖上海通用的营销的意义。海通用的营销的意义。营销是系统工程 20n孙道，在上海通用，营销是整个价值链上的工作，质孙道，在上海通用，营销是整个价值链上的工作，质量、制造、生产部门等其他部门都是营销的重要环节。量、制造、生产部门等其他部门都是营销的重要环节。孙认为，上海通用的营销主要体现在以下几方面，一孙认为，上海通用的营销主要体现在以下几方面，一是从产品来讲，上海通用的策略是是从产品来讲，上海通用的策略是“以市场为导向、以市场为导向、“以用户为中心以用户为中心”，上海通用的产品都很成功，像，上海通用的产品都很成功，像“赛欧赛欧”、“君威君威”、“凯越凯越”等，等，“凯越凯越”进军的还进军的还是国内增长最快、竞争最激烈的中级轿车市场，但一是国内增长最快、竞争最激烈的中级轿车市场，但一上市，上市，“凯越凯越”就打败了所有的竞争对手；二是从市就打败了所有的竞争对手；二是从市场传播的角度看，上海通用采用的是一种全方位的传场传播的角度看，上海通用采用的是一种全方位的传播方式，即不是单纯依靠传统的广告形式来传播，而播方式，即不是单纯依靠传统的广告形式来传播，而是力求达到与用户最大程度的沟通，达到最好的传播是力求达到与用户最大程度的沟通，达到最好的传播效果。效果。孙道，在上海通用，营销是整个价值链上的工作，质量、制造、生产21n三是从网络上看，上海通用不仅增三是从网络上看，上海通用不仅增加了网络的数量，更主要的还在于加了网络的数量，更主要的还在于提高各个网络的服务质量，并针对提高各个网络的服务质量，并针对不同的产品推出了不同的服务品牌，不同的产品推出了不同的服务品牌，如针对别克品牌推出了如针对别克品牌推出了“别克别克CARE”服务品牌；四是进一步给消服务品牌；四是进一步给消费者提供延伸服务，如费者提供延伸服务，如“诚心二手诚心二手车服务车服务”等。等。三是从网络上看，上海通用不仅增加了网络的数量，更主要的还在于22n汽车营销需要创新汽车营销需要创新 n孙晓东表示，汽车行业的营销水平与家电、孙晓东表示，汽车行业的营销水平与家电、IT、通讯以及日化等行业比较起来，并不比其、通讯以及日化等行业比较起来，并不比其他的行业低，甚至还要高。无论是厂家也好，他的行业低，甚至还要高。无论是厂家也好，还是经销商也好，采用的营销手段、营销策略还是经销商也好，采用的营销手段、营销策略都是比较有竞争力的。而从今年汽车市场的特都是比较有竞争力的。而从今年汽车市场的特点来看，汽车营销的手段和方法也更加多样，点来看，汽车营销的手段和方法也更加多样，无论是从作为营销关键环节的产品，还是消费无论是从作为营销关键环节的产品，还是消费者关心的价格，以及广告宣传和产品销售服务者关心的价格，以及广告宣传和产品销售服务网络，厂商都下了较大的工夫。网络，厂商都下了较大的工夫。汽车营销需要创新 23n但是，孙晓东也表示，在汽车行业的营销中，也还存但是，孙晓东也表示，在汽车行业的营销中，也还存在一些问题，如营销中虽然出现了一些新的方法、手在一些问题，如营销中虽然出现了一些新的方法、手段，但真正创新的并不多，而且一种新的营销手段、段，但真正创新的并不多，而且一种新的营销手段、方法一旦出现之后，过程中执行的水平也还不高，很方法一旦出现之后，过程中执行的水平也还不高，很多效率都被损耗掉了，如有的企业建立了一套好的系多效率都被损耗掉了，如有的企业建立了一套好的系统，但经销商并不一定愿意百分之百的执行。此外，统，但经销商并不一定愿意百分之百的执行。此外，某些厂家对市场需求的反应灵敏度也不是很高。他举某些厂家对市场需求的反应灵敏度也不是很高。他举例说明，在汽车市场上，越是从北到南，市场、消费例说明，在汽车市场上，越是从北到南，市场、消费者对产品的服务要求越来越高，但目前并不是每家汽者对产品的服务要求越来越高，但目前并不是每家汽车企业都意识到了这一点，企业的产品服务标准在全车企业都意识到了这一点，企业的产品服务标准在全国都是一样，并没有区别不同的市场开展一些差异化国都是一样，并没有区别不同的市场开展一些差异化服务，这都是对市场反应不够灵敏的表现。服务，这都是对市场反应不够灵敏的表现。但是，孙晓东也表示，在汽车行业的营销中，也还存在一些问题，如24网易CEO丁磊 网易CEO丁磊 25n网络游戏被丁磊成为网络游戏被丁磊成为“睡觉都会有几千睡觉都会有几千万入账的行业万入账的行业”。丁磊在网络游戏方面。丁磊在网络游戏方面的远见令人敬佩。在网易最低潮时期，的远见令人敬佩。在网易最低潮时期，丁磊坚持保留游戏业务，并因此使一次丁磊坚持保留游戏业务，并因此使一次几乎成形的购并流产。在今年游戏火爆几乎成形的购并流产。在今年游戏火爆的游戏市场上，的游戏市场上，大话西游大话西游作为国产作为国产网络游戏中的领头羊，凸现本土自我研网络游戏中的领头羊，凸现本土自我研发的魅力。网络游戏不仅仅成了网易股发的魅力。网络游戏不仅仅成了网易股票的救命稻草，还成了网易股票飚升和票的救命稻草，还成了网易股票飚升和使丁磊荣登中国首富的始俑者。使丁磊荣登中国首富的始俑者。网易CEO丁磊 网络游戏被丁磊成为“睡觉都会有几千万入账的行业”。丁磊在网络26n2019年年12月，网易率先推出了首款月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏自主研发的大型网络角色扮演游戏大话西游大话西游Online，叩开了自主，叩开了自主研发网络游戏的大门，并聘请周星研发网络游戏的大门，并聘请周星驰担任代言人。驰担任代言人。2019年年8月在原作基月在原作基础上开发的础上开发的大话西游大话西游OnlineII获获得了众多玩家的认同，目前同时在得了众多玩家的认同，目前同时在线人数已经超过线人数已经超过23万万 2019年12月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮27n无厘头无厘头”变成至尊宝变成至尊宝：n在市场前景尚不明朗的情况下，在市场前景尚不明朗的情况下，丁丁磊在网络游戏上的坚持，在他人眼中多磊在网络游戏上的坚持，在他人眼中多少有点少有点“无厘头无厘头”（没来由）的意味。（没来由）的意味。但早但早 在在96年就对网络游戏有过亲身体验年就对网络游戏有过亲身体验的丁磊表示：的丁磊表示：“外面对你的评价完全可外面对你的评价完全可以不去关心它，完全可以忽略它，要相以不去关心它，完全可以忽略它，要相信自己的路子是对的。他们并不会跟你信自己的路子是对的。他们并不会跟你站在同一个角度来思考问题。站在同一个角度来思考问题。”无厘头”变成至尊宝：28n到到2019年年“无厘头无厘头”终于展现了终于展现了自身的价值与意义，网络游戏守自身的价值与意义，网络游戏守得云开见月明，成为无数企业热得云开见月明，成为无数企业热捧的捧的“至尊宝至尊宝”，身为收益者身为收益者丁磊也承认：丁磊也承认：“没想到它发展如没想到它发展如此快速。此快速。”曾失掉机会的厂家暗曾失掉机会的厂家暗自悔恨不已。自悔恨不已。到2019年“无厘头”终于展现了自身的价值与意义，网络游戏守29n在很多中国运营商与处理与游戏开发商在很多中国运营商与处理与游戏开发商的关系而焦头烂额时，他们游戏代理中的关系而焦头烂额时，他们游戏代理中经常遭遇面对经常遭遇面对BUG束手无策、或后续开束手无策、或后续开发难以保证的情况。发难以保证的情况。大话西游大话西游作为作为国内用户群最大的自主研发游戏，虽然国内用户群最大的自主研发游戏，虽然在研发期间丧失了一些市场机会，但研在研发期间丧失了一些市场机会，但研发的优势也再次凸现出来。在网易的第发的优势也再次凸现出来。在网易的第三季度财报中，虽然短信收入下滑，但三季度财报中，虽然短信收入下滑，但游戏依然保持了良好的增长势头。游戏依然保持了良好的增长势头。在很多中国运营商与处理与游戏开发商的关系而焦头烂额时，他们游30n在今年在今年10月发布的胡润和福布斯两月发布的胡润和福布斯两张富豪排行榜上，丁磊成为双料的张富豪排行榜上，丁磊成为双料的新科状元，胡润在其说明文章中称新科状元，胡润在其说明文章中称其为其为“IT天才天才”，“其纳斯达克股其纳斯达克股价在过去的一两年中翻了价在过去的一两年中翻了50倍。倍。”不管天才不天才，丁磊和网络游戏不管天才不天才，丁磊和网络游戏的故事似乎说明，成功有时也需要的故事似乎说明，成功有时也需要一点一点“无厘头无厘头”。在今年10月发布的胡润和福布斯两张富豪排行榜上，丁磊成为双料31n非典时期的非常营销非典时期的非常营销 n非典对网络行业来说，算得上是个非典对网络行业来说，算得上是个恶梦。全国网吧长达两三个月的停业，恶梦。全国网吧长达两三个月的停业，给了刚刚起步的游戏行业一个沉重的打给了刚刚起步的游戏行业一个沉重的打击，所有的游戏用户急剧下跌。据网易击，所有的游戏用户急剧下跌。据网易方面透露，方面透露，大话西游大话西游OnlineII当时的当时的平均在线人数下也降了一半以上，其后平均在线人数下也降了一半以上，其后还可能出现用户的永久性流失及一系列还可能出现用户的永久性流失及一系列连锁反应连锁反应非典时期的非常营销 32n对此，网易游戏市场部提出对此，网易游戏市场部提出“杀机何需杀机何需用牛刀，小猫也能玩大话用牛刀，小猫也能玩大话”的宣传口号，的宣传口号，大力拓展窄代用户，鼓励玩家在家上网大力拓展窄代用户，鼓励玩家在家上网玩游戏，该模式后来也被许多游戏厂商玩游戏，该模式后来也被许多游戏厂商所推崇模仿。所推崇模仿。同时网易和媒体、渠道，同时网易和媒体、渠道，尤其是邮政渠道广泛开展合作，为用户尤其是邮政渠道广泛开展合作，为用户上门服务；尽量在网上解决安装客户端、上门服务；尽量在网上解决安装客户端、购买点卡等问题。购买点卡等问题。对此，网易游戏市场部提出“杀机何需用牛刀，小猫也能玩大话”33n在非典期间，网吧和游戏公司可谓是同在非典期间，网吧和游戏公司可谓是同病相怜。网吧虽然停业，但网易公司对病相怜。网吧虽然停业，但网易公司对网吧的投入一直没有间断，网吧陆续恢网吧的投入一直没有间断，网吧陆续恢复营业时，网易公司和网吧已经结成了复营业时，网易公司和网吧已经结成了发展联盟，每有一个省网吧开业，游戏发展联盟，每有一个省网吧开业，游戏人数就有一次飞越，当全国解除禁令时，人数就有一次飞越，当全国解除禁令时，大话西游大话西游OnlineII已有百余台服务器，已有百余台服务器，而且每周都有新开服务器和服务器移民。而且每周都有新开服务器和服务器移民。在非典期间，网吧和游戏公司可谓是同病相怜。网吧虽然停业，但网34n非典之后，非典之后，大话西游大话西游OnlineII发发展迅速，展迅速，2019年年7月开始同时在线人月开始同时在线人数达到数达到15万。万。非典之后，大话西游OnlineII发展迅速，2019年735n与明星代言人的亲密接触与明星代言人的亲密接触 n电影电影大话西游大话西游是无数年轻人心中的文是无数年轻人心中的文化经典，其台词更是成了年轻人的交流化经典，其台词更是成了年轻人的交流“语录语录”。因此，网易聘请周星驰担任其网络游戏代。因此，网易聘请周星驰担任其网络游戏代言人，对年轻用户而言具有相当的吸引力。言人，对年轻用户而言具有相当的吸引力。与明星代言人的亲密接触 36n在在2019年年8月，月，大话西游大话西游Online周年庆期间，网易着重于突出周星驰作周年庆期间，网易着重于突出周星驰作为代言人的明星效应，专门为他量身定为代言人的明星效应，专门为他量身定做了一系列宣传活动，包括形象宣传、做了一系列宣传活动，包括形象宣传、互动活动，以及周年庆现场庆祝活动，互动活动，以及周年庆现场庆祝活动，再配合同时期推出的以周星驰为主题的再配合同时期推出的以周星驰为主题的市场宣传、促销活动、推广比拼和线上市场宣传、促销活动、推广比拼和线上活动，使得活动，使得大话西游大话西游Online周年周年庆典，成为庆典，成为2019年下半年最有影响力的年下半年最有影响力的大规模网游活动之一。由于市场引导有大规模网游活动之一。由于市场引导有效，品牌形象明晰，此次活动的直接的效，品牌形象明晰，此次活动的直接的反应就是周年庆之后，游戏人数一举突反应就是周年庆之后，游戏人数一举突破破20万大关，注册用户达到万大关，注册用户达到2000万万。在2019年8月，大话西游Online周年庆期间，网易37n健康元药业董事长朱保国，健康元药业董事长朱保国，2019年实行连年实行连环并购奠定环并购奠定“太太太太”强势地位。强势地位。2019年，朱保年，朱保国重整去年收购的丽珠集团，使之在医药界重国重整去年收购的丽珠集团，使之在医药界重放光芒，又成功把差点倒闭的放光芒，又成功把差点倒闭的“鹰牌鹰牌”花旗参花旗参打造成为国内花旗参第一品牌。不仅如此，健打造成为国内花旗参第一品牌。不仅如此，健康元药业出乎意料地收购康元药业出乎意料地收购“喜悦喜悦”、济南东风、济南东风制药的新福满灵，为企业产品增加精兵制药的新福满灵，为企业产品增加精兵强将。在保健品如此不景气的没落年代，一个强将。在保健品如此不景气的没落年代，一个民营老板能有如此大手笔，不能不说是一个奇民营老板能有如此大手笔，不能不说是一个奇迹。迹。朱保国健康元药业董事长 健康元药业董事长朱保国，2019年实行连环并购奠定“太太38n朱保国的营销精髓可以概括为朱保国的营销精髓可以概括为“重数字重数字”以及以及“重战略重战略”。n“重数字重数字”的特点体现在对丽珠集团的整的特点体现在对丽珠集团的整合上。朱保国曾对外透露这样一个不为人知的合上。朱保国曾对外透露这样一个不为人知的细节，初到丽珠，他根本搞不清楚丽珠底下有细节，初到丽珠，他根本搞不清楚丽珠底下有多少家子公司，不仅他不知道，包括丽珠集团多少家子公司，不仅他不知道，包括丽珠集团高层管理人员也不知道。朱当时就意识到一个高层管理人员也不知道。朱当时就意识到一个严重问题：作为一个老的国有企业，丽珠对基严重问题：作为一个老的国有企业，丽珠对基本数据极端漠视。于是，他对丽珠集团进行了本数据极端漠视。于是，他对丽珠集团进行了最基本的最基本的“数字改革数字改革”。朱保国的营销精髓可以概括为“重数字”以及“重战略”。39n数字改革不仅仅是明晰包括子公司数字的明晰，数字改革不仅仅是明晰包括子公司数字的明晰，同时也包括对这些公司的调整，在朱老板的一同时也包括对这些公司的调整，在朱老板的一手策划下，丽珠集团原先二级公司缩减了，手策划下，丽珠集团原先二级公司缩减了，但是丽珠对这些公司的控制更加饱和了。朱保但是丽珠对这些公司的控制更加饱和了。朱保国分别对丽珠子公司新北江、韶关利民、上海国分别对丽珠子公司新北江、韶关利民、上海丽珠、丽宝等公司进行增资，其中作为丽珠主丽珠、丽宝等公司进行增资，其中作为丽珠主力之一的丽宝终于由原先丽珠控股，变力之一的丽宝终于由原先丽珠控股，变为全资的丽珠下属企业。而这一举动背后的含为全资的丽珠下属企业。而这一举动背后的含义正是朱保国对未来丽珠的诠释：打造专业化义正是朱保国对未来丽珠的诠释：打造专业化丽珠，即突出丽珠在胃肠道治疗等几个领域的丽珠，即突出丽珠在胃肠道治疗等几个领域的优势，集中精力打造丽珠专业医药路线。优势，集中精力打造丽珠专业医药路线。数字改革不仅仅是明晰包括子公司数字的明晰，同时也包括对这些公40n单一看朱保国的收购行为，存在不少单一看朱保国的收购行为，存在不少随意性，华南华北企业不加以拘束，是随意性，华南华北企业不加以拘束，是保健品还是处方药也不拘泥，但实际上保健品还是处方药也不拘泥，但实际上朱保国的策略性非常强，这可以从收购朱保国的策略性非常强，这可以从收购鹰牌的事例体现出来。鹰牌的事例体现出来。2019年收购的鹰年收购的鹰牌，在牌，在2019年，已经被打造成为一个非年，已经被打造成为一个非常强势的品牌，一点都看不出来是一个常强势的品牌，一点都看不出来是一个已经亏损达到两年的保健品。已经亏损达到两年的保健品。单一看朱保国的收购行为，存在不少随意性，华南华北企业不加以41n不仅如此，行业内人士评述鹰牌的重新不仅如此，行业内人士评述鹰牌的重新兴起不但在低迷的保健品市场逆风飞扬，兴起不但在低迷的保健品市场逆风飞扬，还使已经不景气的参类产品迎来第二春。还使已经不景气的参类产品迎来第二春。与收购鹰牌相呼应的是，今年下半年，与收购鹰牌相呼应的是，今年下半年，另外一个知名洋参品牌另外一个知名洋参品牌“喜悦喜悦”也被朱也被朱老板收罗旗下，至此，国内洋参五大品老板收罗旗下，至此，国内洋参五大品牌牌“喜悦、鹰牌、万基、金日、康富来喜悦、鹰牌、万基、金日、康富来”中，朱保国独占其二。在很大程度上，中，朱保国独占其二。在很大程度上，朱保国可以影响整个洋参市场。朱保国可以影响整个洋参市场。不仅如此，行业内人士评述鹰牌的重新兴起不但在低迷的保健品市场42深圳万科董事长王石 深圳万科董事长王石 43n“王石登山王石登山”提升万科品牌提升万科品牌 n2019年，年，52岁的王石作为中国业余岁的王石作为中国业余登山队队员成功登上登山队队员成功登上8848米的珠穆朗玛米的珠穆朗玛峰峰顶，创了中国年龄最大的登顶者纪峰峰顶，创了中国年龄最大的登顶者纪录。与此同时，在胡润年尾揭晓的录。与此同时，在胡润年尾揭晓的2019房地产影响力人物五十强房地产影响力人物五十强中，中，王石亦位居榜首。对于王石亦位居榜首。对于“王石登山王石登山”的的行为艺术对万科品牌的提升，业界有人行为艺术对万科品牌的提升，业界有人认为王石登山给整个房地产业带来更高认为王石登山给整个房地产业带来更高层次的追求。层次的追求。深圳万科董事长王石“王石登山”提升万科品牌 深圳万科董事长王石 44n2019年，属于王石最大的事件是攀上珠峰，年，属于王石最大的事件是攀上珠峰，这并不是一件单纯的冒险，他背后的商业运作这并不是一件单纯的冒险，他背后的商业运作机制甚至决定了攀珠峰的非个人性，从而成为机制甚至决定了攀珠峰的非个人性，从而成为一个集体事件。一个集体事件。n作为著名的房地产商、深圳万科的董事长，作为著名的房地产商、深圳万科的董事长，尽管王石此次只是低调地以一名普通业余登山尽管王石此次只是低调地以一名普通业余登山队员的身份出现在登山的行列，但事实上，作队员的身份出现在登山的行列，但事实上，作为一个热爱登山的著名商人，王石正是把商业为一个热爱登山的著名商人，王石正是把商业和登山紧紧嫁接在一起的关键链条。和登山紧紧嫁接在一起的关键链条。“52岁的岁的王石攀上珠峰王石攀上珠峰”除为王石和万科赚得无数眼球除为王石和万科赚得无数眼球外，亦再次引发人们对企业领袖生活方式的思外，亦再次引发人们对企业领袖生活方式的思考。考。2019年，属于王石最大的事件是攀上珠峰，这并不是一件单45n作为一家上市公司的董事长，王石一年中有近作为一家上市公司的董事长，王石一年中有近13的时间在外登山、跳伞，玩极限运动等，的时间在外登山、跳伞，玩极限运动等，由此有股民批评他由此有股民批评他“不务正业不务正业”。“不要把我不要把我当个工头来要求！不要这样要求一个董事长。当个工头来要求！不要这样要求一个董事长。”王石亦大力反击王石亦大力反击“不负责任说不负责任说”、“不务正不务正业说业说”。他道，。他道，“作为董事长要扮演三种角色，作为董事长要扮演三种角色，在决策上要确定公司的方向，第二是决策监督在决策上要确定公司的方向，第二是决策监督任务，第三，有责任去培养新人。如果一旦王任务，第三，有责任去培养新人。如果一旦王石离开万科，万科就稀里哗啦，那这就是一个石离开万科，万科就稀里哗啦，那这就是一个病态的企业。病态的企业。”作为一家上市公司的董事长，王石一年中有近13的时间在外登山46n此外，王石还表示，尽管在登山的此外，王石还表示，尽管在登山的这段时间是受影响的非常这段时间是受影响的非常时期，万科在京业务也受到了影响。时期，万科在京业务也受到了影响。但是从万科集团的总体业务来讲，但是从万科集团的总体业务来讲，第一季度增长，第二季度还第一季度增长，第二季度还是，总体增长非常好。也就是，总体增长非常好。也就是说，在王石不在的这两个月万科是说，在王石不在的这两个月万科的业绩还是比较可喜的。的业绩还是比较可喜的。此外，王石还表示，尽管在登山的这段时间是受影响的非常47n事实确实如此事实确实如此在王石计划登山之时，万科在王石计划登山之时，万科今年资本市场上的冒险突进亦不亚于王石攀上今年资本市场上的冒险突进亦不亚于王石攀上珠峰。在其登山前后，万科股市上的筹资之门珠峰。在其登山前后，万科股市上的筹资之门突然洞开，并由此实现了半年内债券转股一半，突然洞开，并由此实现了半年内债券转股一半，获得获得7到到15亿元的回报。此外，万科依旧呈多亿元的回报。此外，万科依旧呈多头并进之势。其在北京、上海、成都、长春、头并进之势。其在北京、上海、成都、长春、武汉等地频频接洽，同当地政府部门商谈买地武汉等地频频接洽，同当地政府部门商谈买地事宜。除之前公布的长三角和珠三角之外，万事宜。除之前公布的长三角和珠三角之外，万科另一条线索却跳过北京直取东北。科另一条线索却跳过北京直取东北。事实确实如此在王石计划登山之时，万科今年资本市场上的冒险48n提升格兰仕品牌影响力提升格兰仕品牌影响力 n2019年年11月，在国内空调价格战升月，在国内空调价格战升级之时，俞尧昌以格兰仕级之时，俞尧昌以格兰仕“正在酝酿适正在酝酿适度涨价方案度涨价方案”应对原材料上涨危机的大应对原材料上涨危机的大话，令业界侧目。从年初的话，令业界侧目。从年初的“伪名牌事伪名牌事件件”捍卫民族品牌，到年中的应对非典捍卫民族品牌，到年中的应对非典危机，再到年末格兰仕组建危机，再到年末格兰仕组建“跨行业营跨行业营销联盟销联盟”以及扬言收购以及扬言收购“格力电器格力电器”，俞尧昌不愧为中国家电营销第一人。俞尧昌不愧为中国家电营销第一人。俞尧昌 格兰仕集团副总经理 提升格兰仕品牌影响力 俞尧昌 格兰仕集团副总经理 49n真不知道是俞尧昌成就了格兰仕的真不知道是俞尧昌成就了格兰仕的“价格屠夫价格屠夫”，还是格兰仕造就了俞尧昌那张，还是格兰仕造就了俞尧昌那张“大嘴大嘴”。n在格兰仕集团，俞尧昌不是职位最高的，在格兰仕集团，俞尧昌不是职位最高的，现在仍是集团的副总经理，却是格兰仕集团最现在仍是集团的副总经理，却是格兰仕集团最出名的人，只要有格兰仕的地方，似乎就有俞出名的人，只要有格兰仕的地方，似乎就有俞尧昌在那里尧昌在那里“张嘴就来张嘴就来”。虽然近年来在竞争。虽然近年来在竞争无比激烈的中国家电业，营销方面新人辈出，无比激烈的中国家电业，营销方面新人辈出，但凭借着但凭借着2019年几次重量级的年几次重量级的“出手出手”，俞尧，俞尧昌依旧无可争议地捍卫着其昌依旧无可争议地捍卫着其“中国家电营销第中国家电营销第一人一人”的稳固地位。的稳固地位。真不知道是俞尧昌成就了格兰仕的“价格屠夫”，还是格兰仕造就了50n格兰仕弹劾格兰仕弹劾“伪名牌伪名牌”n危机公关，方显营销人员本色。格兰仕能危机公关，方显营销人员本色。格兰仕能够在今年年初够在今年年初“伪名牌事件伪名牌事件”中涉险过关，俞中涉险过关，俞尧昌那张尧昌那张“大嘴大嘴”可谓功不可没。可谓功不可没。格兰仕弹劾“伪名牌”51n今年今年3月份月份“非典非典”疫情肆虐，但是哑着嗓子疫情肆虐，但是哑着嗓子的俞尧昌依旧火速赶至北京，一遍又一遍地解的俞尧昌依旧火速赶至北京，一遍又一遍地解释着同一件事释着同一件事格兰仕不是假名牌，经销格兰仕不是假名牌，经销商虚假宣传不是格兰仕的企业行为。俞尧昌的商虚假宣传不是格兰仕的企业行为。俞尧昌的任务是艰巨的，自从登上中国质量万里行促进任务是艰巨的，自从登上中国质量万里行促进会公布的会公布的“首批涉嫌虚假宣传的无根据的首批涉嫌虚假宣传的无根据的世世界名牌界名牌”名单，格兰仕正在各地遭遇顾客退名单，格兰仕正在各地遭遇顾客退货、商场撤柜、工商部门查处的沉重打击。货、商场撤柜、工商部门查处的沉重打击。今年3月份“非典”疫情肆虐，但是哑着嗓子的俞尧昌依旧火速赶至52n据了解，在据了解，在“伪名单伪名单”公布后，格兰仕的内部公布后，格兰仕的内部工作几乎全部停顿下来；格兰仕派专人火速赶工作几乎全部停顿下来；格兰仕派专人火速赶往中国质量万里行促进会，并了解进入往中国质量万里行促进会，并了解进入“伪名伪名牌牌”榜原因。榜原因。n终于，在出奇神速地调查出格兰仕空调进终于，在出奇神速地调查出格兰仕空调进入入“伪名牌伪名牌”榜的榜的“罪证罪证”后，俞尧昌的大嘴后，俞尧昌的大嘴终于再次爆发：企业树立品牌是非常艰苦的过终于再次爆发：企业树立品牌是非常艰苦的过程，不负责任的做法对企业发展很不利；程，不负责任的做法对企业发展很不利；“国国家的相关机构在发布消息时，应该三思而后行家的相关机构在发布消息时，应该三思而后行”。据了解，在“伪名单”公布后，格兰仕的内部工作几乎全部停顿下来53n价格杀手联手渠道整合价格杀手联手渠道整合 n一向以一向以“价格屠夫价格屠夫”著称的格兰仕，在著称的格兰仕，在2019年仿佛玩腻了价格战，俞尧昌又瞄准整合年仿佛玩腻了价格战，俞尧昌又瞄准整合渠道的渠道的“新营销策略新营销策略”。n12月月3日，由格兰仕牵头，康宝、万信、日，由格兰仕牵头，康宝、万信、名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房十家知名企业在北京共同签订、快乐厨房十家知名企业在北京共同签订“互动联合营销联盟公约互动联合营销联盟公约”，试水大规模互赠，试水大规模互赠促销模式。促销模式。虽然自从联盟一达成，就有不少业虽然自从联盟一达成，就有不少业界人士认为：跨行业互动营销本质上就是跨行界人士认为：跨行业互动营销本质上就是跨行业一起搞大降价，大促销；但不可否认，俞尧业一起搞大降价，大促销；但不可否认，俞尧昌又一次新的营销思路为格兰仕发展带来了不昌又一次新的营销思路为格兰仕发展带来了不同的色彩。同的色彩。价格杀手联手渠道整合 54n众企业搭台，格兰仕唱戏。即便格兰仕真的没众企业搭台，格兰仕唱戏。即便格兰仕真的没有给市场留下过任何特色产品的印象，那么仅有给市场留下过任何特色产品的印象，那么仅仅仅“炒作故事炒作故事”的流传也将成为格兰仕历史主的流传也将成为格兰仕历史主角。其时，俞尧昌煞有其事地告诉记者，格兰角。其时，俞尧昌煞有其事地告诉记者，格兰仕的下一步发展目标要向全球制造的联合营销仕的下一步发展目标要向全球制造的联合营销中心，甚至要打造中心，甚至要打造“跨行业的互动式营销中心跨行业的互动式营销中心”。众企业搭台，格兰仕唱戏。即便格兰仕真的没有给市场留下过任何特55n豪情畅言收购格力豪情畅言收购格力 n如果有人对俞尧昌如果有人对俞尧昌2019年前几次营销手笔年前几次营销手笔的的“含金量含金量”还有所怀疑，那么格兰仕在年末还有所怀疑，那么格兰仕在年末上演的一出上演的一出“蛇吞象蛇吞象”的大戏扬言收购格的大戏扬言收购格力电器巨额股份，无疑成为了今年最具重量级力电器巨额股份，无疑成为了今年最具重量级的中国家电营销事件。的中国家电营销事件。豪情畅言收购格力 56n日前，俞尧昌在接受记者专访时公开表示格兰仕已经日前，俞尧昌在接受记者专访时公开表示格兰仕已经与格力集团及珠海市政府就购买格力集团质押的与格力集团及珠海市政府就购买格力集团质押的2.4亿亿股格力电器股票展开谈判。甚至对于倍受业内质疑的股格力电器股票展开谈判。甚至对于倍受业内质疑的收购资金问题，俞尧昌也胸有成竹地表示，格兰仕已收购资金问题，俞尧昌也胸有成竹地表示，格兰仕已经引入了三家国际战略投资集团。经引入了三家国际战略投资集团。“缺多少资金，他缺多少资金，他们都可以提供。至于引入资金的规模，格兰仕的底线们都可以提供。至于引入资金的规模，格兰仕的底线就是不放弃控股权。就是不放弃控股权。”n虽然这起由格兰仕豪情上演的虽然这起由格兰仕豪情上演的“蛇吞象蛇吞象”的大戏，的大戏，从一开始就被业界定义为了俞尧昌的又一次从一开始就被业界定义为了俞尧昌的又一次“自我炒自我炒作作”，但在一个个看似，但在一个个看似“神话神话”的泡沫里，我们不得的泡沫里，我们不得不由衷地佩服俞尧昌这位营销大师的胆识和敏锐。不由衷地佩服俞尧昌这位营销大师的胆识和敏锐。日前，俞尧昌在接受记者专访时公开表示格兰仕已经与格力集团及珠57张近东苏宁电器董事长 张近东苏宁电器董事长 58n首创家电连锁首创家电连锁3C模式模式 n半年时间里，苏宁电器凭借着超前的半年时间里，苏宁电器凭借着超前的3C意意识，在广深两地取得了识，在广深两地取得了“三分天下有其一三分天下有其一”的的家电市场格局家电市场格局2019年，大举入侵华南的苏年，大举入侵华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。如果说利用判断和把握能力。如果说利用“开路先锋开路先锋”国国美电器立足未稳之际挺进华南，已经体现了苏美电器立足未稳之际挺进华南，已经体现了苏宁电器的机敏和成熟；那么宁电器的机敏和成熟；那么3月月22日到广州第日到广州第一天就同开两家门店的创举，则完全反映了张一天就同开两家门店的创举，则完全反映了张近东个人的张扬与魄力。在近东个人的张扬与魄力。在“追求追求3年后生存年后生存机会机会”的营销理念中，张近东则更着重谋划着的营销理念中，张近东则更着重谋划着苏宁未来多领域扩张和上市苏宁未来多领域扩张和上市A股的产业发展新股的产业发展新方向。方向。张近东苏宁电器董事长 首创家电连锁3C模式 张近东苏宁电器董事长 59n2019年对于苏宁而言，可说是扩张年对于苏宁而言，可说是扩张速度超乎往常的一年，速度超乎往常的一年，3月月15日，苏日，苏宁董事长张近东首创的宁董事长张近东首创的3C航母店正航母店正式在南京亮相，从此开始了苏宁电式在南京亮相，从此开始了苏宁电器领跑的家电连锁器领跑的家电连锁“3C时代时代”。2019年对于苏宁而言，可说是扩张速度超乎往常的一年，3月160n倡导倡导3C家电卖场模式家电卖场模式 n随着近年来家电业态翻云覆雨式的变化接随着近年来家电业态翻云覆雨式的变化接踵而至，国美在北京崛起，苏宁在南京兴旺，踵而至，国美在北京崛起，苏宁在南京兴旺，但与众不同的是，张近东另出心裁地推出了一但与众不同的是，张近东另出心裁地推出了一个革命性的概念个革命性的概念3C。据张近东介绍，所谓。据张近东介绍，所谓“”，即电脑（）、通，即电脑（）、通讯（）、家电讯（）、家电（），代表真正意义上的综合家电经营。苏宁电器，代表真正意义上的综合家电经营。苏宁电器董事长张近东表示，概念店的推出标志着董事长张近东表示，概念店的推出标志着苏宁的家电经营进入第三个时代，即信息家电苏宁的家电经营进入第三个时代，即信息家电时代。时代。倡导3C家电卖场模式 61n张近东在接受本报记者采访时谈到，在一次去张近东在接受本报记者采访时谈到，在一次去日本考察商业的行程中，看到日本的家电连锁日本考察商业的行程中，看到日本的家电连锁店早已不再单纯销售彩电，众多款式新颖、设店早已不再单纯销售彩电，众多款式新颖、设计独特的数码产品已进驻了家是卖场，而且规计独特的数码产品已进驻了家是卖场，而且规模也不再限制在小随着空调行业利润日薄，模也不再限制在小随着空调行业利润日薄，单靠空调经营支撑的模式已经过时；随着数字单靠空调经营支撑的模式已经过时；随着数字化播放潮流的到来，包括数字电视、可录式化播放潮流的到来，包括数字电视、可录式、数码相机、摄像机在内的信息类产品成、数码相机、摄像机在内的信息类产品成为时代新宠。苏宁选择经营以信息家电为主的为时代新宠。苏宁选择经营以信息家电为主的综合家电，在竞争日益激烈的家电连锁业可谓综合家电，在竞争日益激烈的家电连锁业可谓独辟蹊径。独辟蹊径。张近东在接受本报记者采访时谈到，在一次去日本考察商业的行程中62n携携“3C”概念伐粤概念伐粤 n携携“3C”概念的独有魔力，苏宁从南京打概念的独有魔力，苏宁从南京打到了北京、继而迅速展开了对华南地区的强力到了北京、继而迅速展开了对华南地区的强力攻势。在此次营销人物评选活动当中，张近东攻势。在此次营销人物评选活动当中，张近东当选为年度营销人物的另一重要原因，还在于当选为年度营销人物的另一重要原因，还在于其领导下苏宁华南大区的开辟，以风卷残云之其领导下苏宁华南大区的开辟，以风卷残云之势侵袭广东市场。苏宁入粤不到一年时间，在势侵袭广东市场。苏宁入粤不到一年时间，在广州已连开三家广州已连开三家3C概念店，在深圳开设两家店，概念店，在深圳开设两家店，每个店的规模均在每个店的规模均在5000平方米以上。平方米以上。携“3C”概念伐粤 63n有行业人士分析，苏宁此次打响广州市场的头有行业人士分析，苏宁此次打响广州市场的头炮，很重要的一点在于使出了炮，很重要的一点在于使出了“一天两店同时一天两店同时开业开业”的新招。据当时资料显示，今年的新招。据当时资料显示，今年4月月19日，苏宁位于海珠区前进路的第三家店正式开日，苏宁位于海珠区前进路的第三家店正式开业，三店当天销售突破业，三店当天销售突破1800万。不仅前进路店万。不仅前进路店创下新高，苏宁另外两家店的销售也达平常的创下新高，苏宁另外两家店的销售也达平常的10倍之多。倍之多。有行业人士分析，苏宁此次打响广州市场的头炮，很重要的一点在于64n苏宁伐粤四技苏宁伐粤四技 n除此之外，张近东领导下的苏宁除此之外，张近东领导下的苏宁2019年在年在广东家电市场取得了出乎意料的成功，也堪称广东家电市场取得了出乎意料的成功，也堪称营销壮举。营销壮举。n苏宁之所以顺利在华南市场顺利立足，关苏宁之所以顺利在华南市场顺利立足，关键在于张近东为区别于其他商家制订的的键在于张近东为区别于其他商家制订的的“伐伐粤四技粤四技”：阳光服务、概念店、特价手机和空：阳光服务、概念店、特价手机和空调专供。调专供。苏宁伐粤四技 65n苏宁此次入粤首先打出的王牌即苏宁的苏宁此次入粤首先打出的王牌即苏宁的“阳光阳光服务服务”。苏宁入粤之前，。苏宁入粤之前，1000多名从南京调派多名从南京调派来的技术人员已增援到位。据苏宁称，这些业来的技术人员已增援到位。据苏宁称，这些业务技术过硬的技术人员，是从苏宁全国各连锁务技术过硬的技术人员，是从苏宁全国各连锁店精心挑选的精兵强将。与有的家电零售商的店精心挑选的精兵强将。与有的家电零售商的做法不同的是，苏宁把服务当作一种产品进行做法不同的是，苏宁把服务当作一种产品进行创新设计、推广销售，无论是采、购、销、配创新设计、推广销售，无论是采、购、销、配送还是售后服务等方面都是全过程监控，并提送还是售后服务等方面都是全过程监控，并提供售前、售中及售后一体化的全过程服务。他供售前、售中及售后一体化的全过程服务。他认为，对于终端零售商来说，服务是制胜的法认为，对于终端零售商来说，服务是制胜的法宝之一，苏宁手中这张服务宝之一，苏宁手中这张服务“王牌王牌”将是其决将是其决胜羊城的有力保证。胜羊城的有力保证。苏宁此次入粤首先打出的王牌即苏宁的“阳光服务”。苏宁入粤之前66n同时，苏宁还在广东同时，苏宁还在广东3C市场上消费潜力巨大的市场上消费潜力巨大的手机和家电产品大作文章。广州手机市场大大手机和家电产品大作文章。广州手机市场大大小小近千家，但由于市场本身的价格观念，导小小近千家，但由于市场本身的价格观念，导致大部分商家的利润都比其它地区高出许多。致大部分商家的利润都比其它地区高出许多。苏宁入粤后，利用自身手机全国采购的优势，苏宁入粤后，利用自身手机全国采购的优势，将广州市场的手机高价格拉下马