新进人员岗前培训课件

新进人员岗前培训新进人员岗前培训新进人员岗前培训新进人员岗前培训急急急急诊诊诊诊科科科科 戴写意戴写意戴写意戴写意第一章第一章 行为规范行为规范一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道主义精神。二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领，竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速安全送院。三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理由延误抢救时机。第一章第一章 行为规范行为规范四、工作认真负责，服务热情周到，主动关心和体贴病人，加强与家属的联系沟通，做到有问必答、有求必应，慎言守密，正确处理好医患关系。五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语，坚持首句普通话，在急救服务和无线通话等场合不讲忌语。六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄，举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。第一章第一章 行为规范行为规范七、廉洁行医，规范服务，合理检查、合理诊疗、合理用药，不收受红包、回扣、小费，不乱收费，不“舍近取远”转送医院，不谋私利，主动履行告知义务，倡导诚信服务。八、工作人员之间互尊互助，团结协作，与医院保持及时的沟通和良好的合作关系，做好院前院内的衔接工作，保证病人得到最便捷、优质的服务。第二章第二章 工作规范工作规范 一、上班前准备医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进行上班前检查。（一）驾驶员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章第二章 工作规范工作规范（二）医师按顺序检查下列急救药械品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章第二章 工作规范工作规范（三）担架员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章第二章 工作规范工作规范（四）驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置放置（停放），发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告有关科室（科室人员下班后或节假日报告总值班）并使用备用物品和车辆。第二章第二章 工作规范工作规范 二、接受任务二、接受任务三、行车途中三、行车途中四、到达现场四、到达现场第二章第二章 工作规范工作规范 五、现场急救五、现场急救六、病人上车六、病人上车七、送院途中七、送院途中八、到达医院八、到达医院第二章第二章 工作规范工作规范 九、离开医院九、离开医院十、回到站点十、回到站点十一、下班工作十一、下班工作第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗第一节第一节 诊疗常规诊疗常规本常规主体上定位在本常规主体上定位在ALS（高级生命支（高级生命支持）等级水平。救治目的：挽救和维持持）等级水平。救治目的：挽救和维持患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预防继发损伤和安全转运。救治原则：以防继发损伤和安全转运。救治原则：以生命支持为主，包括对症治疗和祛除相生命支持为主，包括对症治疗和祛除相关可逆病因。关可逆病因。第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗一、心脏骤停一、心脏骤停（一）诊断依据（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗二、复苏后持续生命支持二、复苏后持续生命支持（一）概念（一）概念复苏后持续生命支持是指患者经现场抢复苏后持续生命支持是指患者经现场抢救恢复自主循环后至到达医院监护病房救恢复自主循环后至到达医院监护病房约半小时的医疗过程。约半小时的医疗过程。第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗三、缓慢心律失常三、缓慢心律失常（一）诊断依据（一）诊断依据心率小于心率小于60次次/min，心电图大多表现为，心电图大多表现为房室传导阻滞。房室传导阻滞。（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗四、快速心律失常四、快速心律失常（一）诊断依据（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗五、休克五、休克（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗六、急性胸痛六、急性胸痛（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗七、急性左心衰竭七、急性左心衰竭(急性肺水肿急性肺水肿)（一）诊断依据（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗八、高血压急症八、高血压急症（一）诊断依据（二）救治原则（二）救治原则（三）转运（三）转运第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗九、躁狂行为九、躁狂行为十、脑血管意外十、脑血管意外十一、癫痫大发作或持续状态十一、癫痫大发作或持续状态十二、昏迷十二、昏迷十三、呼吸困难十三、呼吸困难 十四、哮喘及持续状态十四、哮喘及持续状态十五、气胸十五、气胸十六、咯血十六、咯血十七、急性严重过敏反应十七、急性严重过敏反应十八、消化道大量出血十八、消化道大量出血十九、眩晕十九、眩晕二十、急性中毒二十、急性中毒二十一、急腹症二十一、急腹症二十二、创伤二十二、创伤 二十三、颅脑损伤二十三、颅脑损伤第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗二十四、烧伤二十四、烧伤二十五、临产和分娩二十五、临产和分娩二十六、胎膜早破二十六、胎膜早破二十七、中暑二十七、中暑二十八、溺水二十八、溺水二十九、触电二十九、触电(电击电击)三十、自缢三十、自缢三十一、突发事件三十一、突发事件第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗第二节 病历规范一、基本要求一、基本要求二、院前急救病历内容二、院前急救病历内容三、伤病员（代理人）签字单三、伤病员（代理人）签字单四、病历管理规定四、病历管理规定第三章第三章 院前急救医疗院前急救医疗第三节第三节 药械配置规范药械配置规范一、药械配置一、药械配置二、急救药械管理制度二、急救药械管理制度第六章第六章 上海市突发公共事件上海市突发公共事件院前应急救援规定院前应急救援规定一、应急医疗救援原则一、应急医疗救援原则二、突发公共事件类别和等级二、突发公共事件类别和等级（一）突发公共事件类别。本预案中突（一）突发公共事件类别。本预案中突发事件类别包括自然灾害、人为灾害和发事件类别包括自然灾害、人为灾害和公共卫生事件。公共卫生事件。（二）突发公共事件等级。本预案中突（二）突发公共事件等级。本预案中突发公共事件等级包括特别重大、重大、发公共事件等级包括特别重大、重大、较大和一般较大和一般4个等级。个等级。第六章第六章 上海市突发公共事件上海市突发公共事件院前应急救援规定院前应急救援规定三、应急医疗救援组织机构三、应急医疗救援组织机构四、保障系统四、保障系统（一）通信保障（一）通信保障（二）车辆保障（二）车辆保障（三）药械保障（三）药械保障（四）人员保障（四）人员保障五、突发公共事件的信息收集和报告制五、突发公共事件的信息收集和报告制度度 第六章第六章 上海市突发公共事件上海市突发公共事件院前应急救援规定院前应急救援规定六、突发公共事件院前医疗应急救援启六、突发公共事件院前医疗应急救援启动动突发公共事件院前医疗应急救援由各级医疗急救中心主任（站长）根据情况宣布启动，若中心主任（站长）外出不在本市时由其他领导宣布启动。七、现场指挥、救援与转运七、现场指挥、救援与转运八、突发公共事件应急救援善后工作八、突发公共事件应急救援善后工作九、培训和演练九、培训和演练 车辆清洁、消毒制度车辆清洁、消毒制度一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻底清洁工作，并纳入考核范围。二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序进行。四、车厢内的污物、一次性用品、病人的分泌物等经喷雾消毒后，交接收医院统一处理。危重病人判断依据危重病人判断依据危重病人判断要从症状和病因两个方面来判断，必须两方面各有一项或一项以上：一、有其中之一症状：一、有其中之一症状：P120次/分 R24次/分 BP24 Kpa(180mmHg)T39.0意识模糊、丧失或烦躁、瞻妄 皮肤苍白、青紫 出血量500ml 呼吸困难 抽搐 剧痛二、有其中之一病因：二、有其中之一病因：心肌梗死 心绞痛 心源性休克 心力衰竭 脑血管意外 癫痫发作 高血压危象 严重呼吸系疾病 急性肺水肿 气胸 过敏反应 中毒 严重急腹症 严重创伤 颅脑伤 中暑 溺水 电击 晚期肿瘤*新员工入职培训新员工入职培训新员工入职培训新员工入职培训 序 言员工是公司价值的创造者！期待员工与公司的共同成长！努力学习，不断完善自我！欢迎您加入欢迎您加入 北京华联综合超市股份有限北京华联综合超市股份有限公司！公司！目 录欢迎辞新员工入职培训介绍北京华联简介公司组织架构公司企业文化制度与规范各项福利员工评优介绍生活与交通环境新员工入职培训流程新员工入职培训流程填写任职申请表交相关证件交于人事部门接待人员复印阅读并签署员工手册、劳动合同、担保书、保密责任书等办理胸卡、考勤卡 办理部门：各级人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核熟悉工作部门熟悉工作环境熟悉电脑、复印机等办公设备的位置及使用方法认识部门同事 办理部门：各级人力资源部办理部门：各级人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核新员工入职培训：公司简介、企业文化、规章制度、业务知识等办理部门：各级人力资源部、相关部门办理部门：各级人力资源部、相关部门报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核岗位实践（边工作边学习）岗位实践（边工作边学习）为每人指定一名指导老师为每人指定一名指导老师各岗位工作要点各岗位工作要点介绍介绍 办理部门：各级人力资源部、入职部门办理部门：各级人力资源部、入职部门报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核为使新员工更快更好的适应新环境，我们为每一位新员工，都会指定一名合适的工作指导人，以使您尽快熟悉工作流程，进入工作角色。您可以向您的工作指导人了解部门的工作流程、业务规范等等。有人说：“指导人是自己身边的一本活字典”。指导人在新员工入职后的第三个月，人力资源部将安排你参加公司的转正考核，你的综合评价结果将作为能否转正的依据。考核时间：一般转正考查都安排在第三个月下旬考核内容：理论+实操+个人总结考核人员：工作指导人、直接上级、人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核报到部门熟悉新员工培训月总结/沟通是否满三个月？否转正申请是转正考核是否达到转正要求否淘汰淘汰缓期转正用人部门考查人力资源部考查提交领导审批转正转正是同意不同意报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核在试用期内快速成长 公司试用期为三个月，三个月时间为在岗考察期。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合录用条件，能否适应公司要求工作需要。第1个月第3个月第2个月参加培训熟悉相关流程进入工作角色掌握个人工作的主要工具独立承担工作任务，参加转正考核成长的轨迹 新员工见习主管 主管见习经理 经理店长总经理考评推动培训帮助标准牵引一个优秀的员工应该以任职标准来严格要求自己，一步一个脚印，不仅在工作中锻炼，更要努力地学习，迈向更高的阶梯。赢家不是天生的，赢家不是天生的，是制造出来的！是制造出来的！谢谢大家谢谢大家新员工入职培训 公司财务部公司财务部1 财务认知2 案例看财务财务认知5051项目项目金额金额备注备注资产：资产：600000房子400000汽车200000土地借出款负债：负债：240000房贷150000车贷60000欠款30000净资产净资产360000收入合计：收入合计：146001、工资80002、奖金40003、其他补助或福利12004、股票或基金投资收入5、其他流入1400房租收入等支出合计：支出合计：124001、房子（按揭或房租）50002、房租水电13003、保险等支出11004、孩子教育10005、生活费用10006、交通、服饰等费用20007、其它支出1000父母、人情结余结余2200财务认知通过家庭报表看财务家庭拥有多少资产？家庭每月能赚多少钱？赚钱能力怎样？钱从哪里来的？用到哪里去了？开支是否可以再节约？有没有增加赚钱能力的办法？如果想再投资有没有潜能？让数据说话案例看财务52案例153 某天，小明向朋友小强借款，并写了借条，写明10,000元，没有大写金额。三个月后，小强拿着一张110,000元的借条要小明归还，并成功获得此笔资金。为什么？正确应该怎么做？案例254小明因公去代收客户货款，回来后将收回的货款6000元转交给小强，小强将其转交给出纳。小强未向出纳索要“收据”，小明也未向小强索要凭据。结果：出纳未收到货款，小明被罚款200元并赔偿6000元货款损失。为什么？正确应该怎么做？案例355小明因公出差，火车票1000元丢失，无票不能报销只能自行承担。后经充分证明事实发生，经过高层领导审批，念初犯，给予半价报销，小明自己承担500元损失。为什么？正确应该怎么做？案例456某公司负责人小明，向A公司采购原料100万元，结果A公司给了一张B公司的同种原料同种金额发票给小明。某天税务检查，认定：小明犯偷税罪，处罚并补缴税款，同时承担法律责任。为什么？正确应该怎么做？案例总结57财务钱凭据流程财务意识