新员工入职培训(生产部)课件

浙江三峰阀门有限公司 入职培训教材 生产编 培训人：金勇 洞房花洞房花烛夜，当新郎夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低，羞答答的新娘正低头看着地看着地上，忽上，忽然然间掩口而笑，并以手指地：掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米看，看，看老鼠在吃你家的大米”。第二天早上，新郎第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！死的老鼠！敢来敢来偷吃我家的大米！吃我家的大米！”“”“嗖”的一声一只鞋子的一声一只鞋子飞了了过去去一一则故事引故事引发的思考的思考:故事中，新娘婚前婚后故事中，新娘婚前婚后对待待“老鼠吃米老鼠吃米”说话哪里不同？哪里不同？你家你家我家我家掩口而笑掩口而笑一声怒喝一声怒喝问问自己，你的“心”过门了吗？创创新新无无止止境境欢迎辞欢迎您参加新员工的入职培训，愿您在三峰的工作能成为您事业的新起点和你一生中最值得回顾的职业生涯。序言 员工是企业价值的创造者，是构成企业核心竞争力的重要组成要素。企业是非常重视员工的成长，认为员工的成长和企业的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。企业提供给员工的不仅仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司价值是个人价值的基础，公司将为每位员工提供发展空间。新员工进入公司，正如一张白张，开始在上面书写新的人生篇章。目录车间介绍操作规范产品图片工序流程安全需知现场环境车间的介绍一、车间分锻压车间、金加工车间、总装车间二、各车间使用的设备均是同行业中领先的设备，各台设备价值均在2-30万元！请所有人都要关爱机器。三、现有主要设备：冲床11台，专机20台、数控42台，六角11台，仪表72台，自动焊接机4台，清洗设备3套，装配流水线3条四、脱产班组长9名，品管员10名，其他管理人员20名，年生产截止阀600万只。五、车间平均工资2500以上车间的介绍六、工资的核算方式：计件+计时+岗位级别计件=实际生产量乘以定额工资，实行多劳多得的原则计时=难品种小批量品种补助考核，车间安排的非计件性工种岗位级别=根据岗位年限或技术水平等每月发放的额处补助车间的介绍七、车间的管理方式实行人性化管理，以关爱员工，服务员工为宗旨，帮扶产量技术落后员工，多培训多教育，使所有人员齐头并进工资实行多劳多得，考核公平公开公正的原则，让员工满意，让公司满意现场由班组长负责制，班组长负责全面的质量，技术，产量，劳动等全面负责好，保证员工的工资，保证能及时交货。车间的介绍本着：自己对自己负责-对自己的工作负责班组长对员工负责-班组长负有指导、培训、帮助的责任员工对班组长负责-在班组长的帮助下要奋力对自己的目标负责班组长对主任负责-对车间的生产进度随时了解，对重点规格的跟踪及进汇报主任对车间全员负责-保证员工工资，培训教育指导员工操作规范1.正确使用操作工具，不得进行野蛮操作，操作工具禁止与其他工具混放。2.作业前必须按规定穿戴并正确使作劳动保护用品，妥善保管和正确使用各类防护用品。3.生产前对班组内使用的设备进行设备点检，发现问题及时联系班组长并上报车间。4.生产过程中严禁辱骂、打闹。5.禁止在生产车间听音乐和长时间接打电话。员工操作规范6.各种记录本（卡）应保持数据记录清楚、完正，班组长定时进行抽检。7.对有可能造成划伤、碰伤的部位在生产时应采取轻拿轻放，不堆积等保护措施。8.转工序或下班时必须把使用设备清理干净、无异物。9.作业时禁止依靠设备或坐在周转箱上。10.按照作业指导书进行生产装配，不得凭印象进行操作。产品图片产品安装图纸产品图片产品图片工序流程锻压车间：下料：工序流程锻压车间：下料：工序流程锻压车间：下料：控制点：长度、重量、数量安全 工序流程锻压车间：红冲：工序流程锻压车间：红冲：工序流程锻压车间：红冲：控制点：尺寸、温度、喷油量、饱满度、安全工序流程锻压车间：切边：工序流程锻压车间：切边：工序流程锻压车间：切边：控制点：外观、安全工序流程锻压车间：喷砂：工序流程锻压车间：喷砂：工序流程锻压车间：喷砂：控制点：外观时间工序流程金加工车间：气平孔：工序流程金加工车间：气平孔：工序流程金加工车间：气平孔：控制点：外观尺寸螺纹角度工序流程金加工车间：主接：工序流程金加工车间：主接：工序流程金加工车间：主接：控制点：外观尺寸螺纹角底同轴度工序流程金加工车间：回丝：工序流程金加工车间：回丝：工序流程金加工车间：回丝：控制点：外观螺纹工序流程金加工车间：去、毛、刺：工序流程金加工车间：去、吹、检：工序流程金加工车间：去、吹、检：控制点：去毛刺吹铜沫检外观工序流程金加工车间：挤压：工序流程金加工车间：挤压：工序流程金加工车间：挤压：控制点：尺寸螺纹工序流程总装车间：焊接：工序流程总装车间：焊接：工序流程总装车间：焊接：控制点：焊接温度焊接速度焊条高度焊条渗透率铜管角度焊接外观工序流程总装车间：酸洗：工序流程总装车间：酸洗：工序流程总装车间：酸洗：控制点：外观螺纹撞伤工序流程总装车间：筛选：工序流程总装车间：筛选：工序流程总装车间：筛选：控制点：外观螺纹其他工序流程总装车间：吹气：工序流程总装车间：吹气：工序流程总装车间：吹气：控制点：铜沫水份工序流程总装车间：紧气门芯：工序流程总装车间：紧气门芯：工序流程总装车间：紧气门芯：控制点：配件与要求是否一致枪头严禁划伤锥面反向力是否符合要求枪身与产品是否垂直工序流程总装车间：紧阀芯：工序流程总装车间：紧阀芯：工序流程总装车间：紧阀芯：控制点：1.阀芯、O型圈是否与图纸符合2.反向力是否符合要求3.锁力时是否把阀芯打滑工序流程总装车间：气密性测试：工序流程总装车间：气密性测试：工序流程总装车间：气密性测试：控制点：测试时间测试压力是否泄漏有无夹伤轻拿轻放工序流程总装车间：装卡环：工序流程总装车间：装卡环：控制点：1.卡环是否符合图纸要求2.卡环是否变形3.卡环有无划伤产品工序流程总装车间：打钢印 吹气 打阀芯 吹气 进烘箱 检外观 紧气门芯 拧接头帽 紧接头帽 拧气门嘴帽 紧气门嘴 帽拧盖 帽紧盖帽 铜管校正 塞铜管孔 塞防尘帽 装箱 安全生产安全生产事关员工个人的福利与企业的效益，安全优于生产，安全生产以预防为主。员工要自觉接受安全教育，熟悉安全规定，掌握操作规程，各车间要落实安全责任，作好安全分工，全方位、全过程、全时段进行安全管理。上岗前必须通过安全教育，熟悉所在岗位的安全操作规程。安全生产规范1.进入作业现场均须正确穿戴工作（保护）服装，不准穿拖鞋，高跟鞋作业。2.消防器材由班组设置专人管理、定点放置。无特殊情况下，其他部门和个不得擅自挪用。3.硫酸、硝酸、氧气、煤油等危险物质要严格管理避免与其他物品混放保存，班组领用与使用记录要保存完整。4.下班后及放假期间切断各种使用电源，防止在无人期间发生安全隐患。安全生产规范5.无论在任何时间禁止进入升降内进行操作维护。6.工作时间内禁止饮酒、携带易燃易爆物品进入公司。7.禁止携带易燃、易爆等危险物品进入现场，作业现场一律不准吸烟。8.每天对使用设备进行点检，故障或功能失常的设备在未恢复功能时不得使用。9.对使作规程不熟悉的设备不得擅自使用。现场环境1.爱护生产设 备，坚持“点检”制度。落实执行“三好四会”（管理好，使用好，养护好，会使用，会养修，会检查，会排除故障）。2.注意保持作业台干净整洁，工具、零件按要求摆放到指定地点。3.保持工具的清洁，及时清理设备、工具，工具箱内要整洁，工作台面无油污和积垢。现场环境4.保持地面清洁，不随地吐痰，吐口香糖，不乱扔垃圾、杂物，所有垃圾应分类分别倒入指定垃圾容器内。5.现场各种使用器具按规定进行定置管理，休息区桌椅班组工落实专人负责。6.垃圾桶内禁止出现作业标准件，生产中所产生的废弃物按车间规定进行垃圾分类处理，不得随意丢弃。1.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培如何上好一堂培训课 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改资料搜集资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计动笔写作动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。答案一问题答案二答案培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WHEN何时HOW怎样培训前-课程设计提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计制定时间表：制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题名称课题名称课题名称课题名称 课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨 课题目标课题目标课题目标课题目标 培训对象培训对象培训对象培训对象 培训人数培训人数培训人数培训人数 培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程 设施要求设施要求设施要求设施要求 培训教师要求培训教师要求培训教师要求培训教师要求制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容授课计划授课计划授课计划授课计划 ：目标目标目标目标 内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲 教学方法教学方法教学方法教学方法 时间分配时间分配时间分配时间分配 必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源 练习项目练习项目练习项目练习项目 布置作业布置作业布置作业布置作业 评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法 制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序 ：确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识 确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能 确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素 依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 演示演示演示演示 阅读阅读阅读阅读 练习练习练习练习 案例分析案例分析案例分析案例分析 角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训内容培训内容培训内容 培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标 决定表现类型决定表现类型决定表现类型决定表现类型 考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点 列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法 考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况 缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧编写课程资料编写课程资料一、编写课程大纲一、编写课程大纲 二、编写讲师手册二、编写讲师手册三、编写练习手册三、编写练习手册 四、编写学员手册四、编写学员手册五、编写演示文件五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式六、设计评估内容与评估方式培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式桌椅的桌椅的摆放放 鱼骨式鱼骨式 讲台讲台以学员为中心以学员为中心,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置 课桌式课桌式讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置 会议式会议式讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置合理安排桌椅摆放重要性合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等）空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践产生紧张情绪的原因 思想思想感觉感觉 行为行为“怯场”测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软正面应对压力的方法压力转换法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神登台恐惧及其破解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场影响训练效果的因素u 说什么什么u 怎么怎么说u 何何时说u 对谁说有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式专业表达的三大要素专业表达的思路与方法专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回应必须回答必须回应回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？忌忌：结论性断语如果？是否？还可能是？宜宜：引导性问题非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员以提问的时间6、让学员担任部分教学任务吸引学员的方法给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励职业形象的基本要求男男 装装深色西装深色西装+长袖衬衫长袖衬衫+同色系小花纹领带同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋黑色或棕色皮鞋女装女装西装套裙或西装套装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋服装相配的皮鞋职业形象的自我检视 头发凌乱吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？塑造职业风范的四大要素u 身型u 姿势u 声音u 眼神职业风范的四大要求六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情语言的六大要素音量语速语调语词重心停顿你真是我的好朋友你真是我的好朋友我从未我从未说过他欺他欺骗她她眼神的作用u 情绪u 层次u 分配交流、启发、激励、提醒、警示课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板课堂中，谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗