心理护理实施的基本原则和方法课件

心理护理实施的基本原则与方法心理护理实施的基本原则与方法1主要内容心理护理的概念心理护理的概念心理护理的意义心理护理的意义心理护理的目标心理护理的目标病人的心理需要病人的心理需要常见病人情绪、心理变化及护理常见病人情绪、心理变化及护理心理护理的基本方法与原则心理护理的基本方法与原则心理护理实施的主要形式心理护理实施的主要形式心理治疗常用方法心理治疗常用方法心理护理护士的角色、品质及技能心理护理护士的角色、品质及技能主要内容心理护理的概念2一、什么是心理护理一、什么是心理护理 在护理过程中在护理过程中,依照医护心理学的理论依照医护心理学的理论,通过人际交往通过人际交往,影响或改变病人的心理状态影响或改变病人的心理状态与行为与行为,促进其疾病的康复或向健康方向发促进其疾病的康复或向健康方向发展。是在病人康复过程的护理展。是在病人康复过程的护理,不限于专职不限于专职护士护士,也包括医生、工作人员、家属及亲友。也包括医生、工作人员、家属及亲友。一、什么是心理护理在护理过程中,依照医3 什么是心理护理什么是心理护理 对象不只是临床各科对象不只是临床各科的病人的病人,还包括疗养院的还包括疗养院的休养人员、养老院的孤寡休养人员、养老院的孤寡老人等。狭义的心理护理老人等。狭义的心理护理指专业的护理工作者依照指专业的护理工作者依照护理心理学的理论与技术护理心理学的理论与技术,采取的有针对性的心理护采取的有针对性的心理护理的过程。理的过程。什么是心理护理对4心理护理 1 1 1 1、关注与、关注与、关注与、关注与“增进与保持健康增进与保持健康增进与保持健康增进与保持健康”心理学问题心理学问题心理学问题心理学问题(现存现存现存现存的、潜在的心理问题、心理需要、心理状态的、潜在的心理问题、心理需要、心理状态的、潜在的心理问题、心理需要、心理状态的、潜在的心理问题、心理需要、心理状态)2 2 2 2、强调社会环境与个体健康的交互作用、强调社会环境与个体健康的交互作用、强调社会环境与个体健康的交互作用、强调社会环境与个体健康的交互作用 3 3 3 3、运用心理学知识与技术、运用心理学知识与技术、运用心理学知识与技术、运用心理学知识与技术(关怀、支持、帮助关怀、支持、帮助关怀、支持、帮助关怀、支持、帮助)4 4 4 4、满足病人的心理需要、满足病人的心理需要、满足病人的心理需要、满足病人的心理需要,解决心理问题解决心理问题解决心理问题解决心理问题 5 5 5 5、激发个体的内在潜力、激发个体的内在潜力、激发个体的内在潜力、激发个体的内在潜力,增进病人社会习惯能力增进病人社会习惯能力增进病人社会习惯能力增进病人社会习惯能力 6 6 6 6、调动其主观能动性、调动其主观能动性、调动其主观能动性、调动其主观能动性,帮助个体实现较理想的健康帮助个体实现较理想的健康帮助个体实现较理想的健康帮助个体实现较理想的健康目标目标目标目标心理护理1、关注与“增进与保持健康”心理5二、心理护理的意义有助于预防心身疾病的发生或恶化有助于预防心身疾病的发生或恶化有助于增强病人的抗病能力有助于增强病人的抗病能力有助于临床诊疗与护理的顺利实施有助于临床诊疗与护理的顺利实施有助于发挥药物与手术的疗效有助于发挥药物与手术的疗效有助于建立良好的人际关系有助于建立良好的人际关系二、心理护理的意义有助于预防心身疾病的发生或恶化6三、心理护理的目标心理护理的目标 指心理护理的实施者在护理过程中通过积极的语指心理护理的实施者在护理过程中通过积极的语言、表情、态度与行为去影响病人言、表情、态度与行为去影响病人,促使其疾病或习促使其疾病或习惯不良得到改善。惯不良得到改善。1 1、满足病人的合理要求、满足病人的合理要求 2 2、提供良好的心理环境、提供良好的心理环境 3 3、消除不良情绪反应、消除不良情绪反应 4 4、提高病人的习惯能力、提高病人的习惯能力 较理想的护理目的较理想的护理目的:指帮助患者在各自的条件下指帮助患者在各自的条件下,保持保持其最佳身心状态。其最佳身心状态。三、心理护理的目标指心理护理7 四、病人的心理需要四、病人的心理需要解决病人心理问题的根本途径解决病人心理问题的根本途径:了解并满足病人需要了解并满足病人需要1、安全的需要安全的需要:需要良好的需要良好的2、舒适的需要舒适的需要:希望获得身体与心理的舒适希望获得身体与心理的舒适3、归属的需要归属的需要:需要被关怀、被接纳需要被关怀、被接纳,保持感情交流医疗条件保持感情交流医疗条件以确保病人的安全以确保病人的安全,医护人员技术、护士的言行举止等医护人员技术、护士的言行举止等4、尊重的需要尊重的需要:需要尊重与受到平等的对待需要尊重与受到平等的对待5、信息的需要信息的需要:自身疾病的相关信息自身疾病的相关信息6、刺激的需要刺激的需要:适度刺激对机体健康有积极影响。适度刺激对机体健康有积极影响。四、病人的心理需要解决病人心理问题的根本途径:了解并满8如何了解与分析病人的需要如何了解与分析病人的需要了解病人的需要了解病人的需要:通过观察、交谈、通过观察、交谈、调查等手段调查等手段,收集各种信息。收集各种信息。分析病人的需要分析病人的需要:不同病人在不同时不同病人在不同时期都会有各种各样的需要。期都会有各种各样的需要。如何了解与分析病人的需要了解病人的需要:通过观察、交谈、调9五、病人常见的心理变化 (一一)病人认知活动变化病人认知活动变化 (二二)病人的情绪活动变化病人的情绪活动变化 (三三)病人的意志活动变化病人的意志活动变化 (四四)病人不同病症的变化病人不同病症的变化 (五五)病人的年龄变化病人的年龄变化 (六六)病人的身心障碍变化病人的身心障碍变化五、病人常见的心理变化10 (一一)病人认知活动变化病人认知活动变化 1、感知感知:感知的指向性、选择性、理解性发生改变、感知的指向性、选择性、理解性发生改变、躯体感受性变化躯体感受性变化;时空知觉异常时空知觉异常;错觉或幻觉。错觉或幻觉。2、记忆记忆:记忆异常记忆异常减退减退,近期记忆障碍近期记忆障碍 3、思维思维:思维判断力下降思维判断力下降,依赖性提高依赖性提高,猜疑、怀疑猜疑、怀疑等等(一)病人认知活动变化11 (二二)病人的情绪活动变化病人的情绪活动变化(负性情绪主导负性情绪主导)1、情绪不稳定情绪不稳定 2、焦虑与恐惧焦虑与恐惧 3 悲观与孤独悲观与孤独(二)病人的情绪活动变化(负性情绪主导)12焦虑1 1、定义定义:个体面临一种模糊的、非特异性威胁而不个体面临一种模糊的、非特异性威胁而不知所措的不愉快体验知所措的不愉快体验,表现对未来的莫名担忧表现对未来的莫名担忧,包包含烦躁不安、担心、忧虑与害怕的成分等。含烦躁不安、担心、忧虑与害怕的成分等。、临床表现临床表现:血压升高、心率增快、呼吸加深加快、血压升高、心率增快、呼吸加深加快、坐立不安、来回走动等。坐立不安、来回走动等。、易发生的情景易发生的情景:等待诊断与检查结果等待诊断与检查结果,等待医生等待医生或护士的处置或护士的处置,等待手术等待手术,等待治疗效果等。等待治疗效果等。焦虑1、定义:个体面临一种模糊的、非特异性威胁而不13焦虑产生的原因焦虑产生的原因1、人际关系紧张、人际关系紧张,环境陌生环境陌生2、诊断不明确、诊断不明确3、疗效不明显、疗效不明显4、病人是家庭支柱、病人是家庭支柱,对老人小孩牵挂惦念对老人小孩牵挂惦念5、经济负担重、经济负担重6、恐惧情绪的延续、恐惧情绪的延续7、疼痛、疼痛8、怕失去事业、怕失去事业,怕失去生活能力怕失去生活能力,怕失去爱情等。怕失去爱情等。焦虑产生的原因1、人际关系紧张,环境陌生14解除焦虑的措施解除焦虑的措施1 1、靠护理工作者机智敏锐的观察、靠护理工作者机智敏锐的观察,查明原因查明原因,进行疏导进行疏导2 2、在医疗保护制度允许的情况下、在医疗保护制度允许的情况下,让病人及时了解病情及检查结让病人及时了解病情及检查结果。果。3 3、解除病人的孤独感、解除病人的孤独感,护士主动接近病人护士主动接近病人,进行有技巧的谈话。进行有技巧的谈话。4 4、保护病人的自尊心、保护病人的自尊心,使病人感到受人重视、受人尊敬使病人感到受人重视、受人尊敬,有独立人有独立人格。格。5 5、使病人感到得到了妥善的治疗、护理、使病人感到得到了妥善的治疗、护理,增强对医院的信赖增强对医院的信赖,增强增强恢复健康的信心。恢复健康的信心。6 6、经常变换体位、经常变换体位,做些轻微活动做些轻微活动,使肌肉放松使肌肉放松,消除紧张情绪。消除紧张情绪。7 7、调动病人的积极性、调动病人的积极性,了解周围环境了解周围环境,了解对自己的治疗与护理计了解对自己的治疗与护理计划。划。8 8、进行必要的消遣活动、进行必要的消遣活动,如散步、娱乐等如散步、娱乐等,以解除病人无聊乏味的以解除病人无聊乏味的孤寂心情。必要时给予抗焦虑药。孤寂心情。必要时给予抗焦虑药。解除焦虑的措施1、靠护理工作者机智敏锐的观察,查明原因,进15抑郁1、定义定义:一组以情绪低落为特征的情绪状态。一组以情绪低落为特征的情绪状态。2、临床表现临床表现:消极的自我意识消极的自我意识,自我评价下降自我评价下降,自信心自信心丧失丧失,有自卑感及无用感有自卑感及无用感;行为方面行为方面,活动下降活动下降,言语言语减少减少,兴趣减退兴趣减退,回避他人等回避他人等3、易发生的情景易发生的情景:重危疾病重危疾病,病情加重病情加重,严重器官功能严重器官功能丧失丧失,预后不良预后不良,疗效不佳疗效不佳,疾病对工作生活有较大疾病对工作生活有较大影响等。影响等。抑郁1、定义:一组以情绪低落为特征的情绪状态。16 抑郁的心理护理抑郁的心理护理 (1)提供信息提供信息 (2)心理支持心理支持 (3)应对技巧应对技巧 (4)家属配合家属配合 (5)抗抑郁药抗抑郁药 (6)危机干预危机干预抑郁的心理护理(1)提供信息17恐惧 1、定义定义:企图摆脱某种不良后果或危险而又企图摆脱某种不良后果或危险而又无能为力时产生的紧张情绪无能为力时产生的紧张情绪,常导致回避或常导致回避或逃避行为。逃避行为。(个体由于某种明确、具有威胁个体由于某种明确、具有威胁的刺激源所引起的负性情绪的刺激源所引起的负性情绪)、易发生的情景易发生的情景:特别规的检查与治疗特别规的检查与治疗,新新入院病人入院病人,儿童、手术病人等儿童、手术病人等恐惧18 恐惧的心理护理恐惧的心理护理 (1)暗示与保证暗示与保证 (2)增强安全感增强安全感 (3)给予信赖感给予信赖感 (4)辅以心理治疗辅以心理治疗恐惧的心理护理19愤怒愤怒1、定义定义:人在追求某一目标的道路上遇到障碍人在追求某一目标的道路上遇到障碍,受到挫折时所产生的一种紧张情绪受到挫折时所产生的一种紧张情绪2、临床表现临床表现:自我惩罚自我惩罚,产生攻击行为产生攻击行为3、易发生的情景易发生的情景:各种原因引起的治疗受阻或各种原因引起的治疗受阻或病情严重或医患冲突。病情严重或医患冲突。愤怒1、定义:人在追求某一目标的道路上遇到障碍,受到挫折时所20 愤怒的心理护理愤怒的心理护理 (1)体谅包容体谅包容 (2)平复处理平复处理 (3)引导宣泄引导宣泄 (4)注意观察注意观察愤怒的心理护理21(三三)病人的意志活动变化病人的意志活动变化 1、意志行为主动性降低意志行为主动性降低:盲从、被动、缺乏主见盲从、被动、缺乏主见 2、自我控制能力下降自我控制能力下降:缺乏自制力缺乏自制力,情感脆弱情感脆弱,易易受激惹受激惹 3、意志的坚韧性下降意志的坚韧性下降:稍遇困难动摇、妥协稍遇困难动摇、妥协,失失去治疗信心去治疗信心,过度依赖过度依赖,失去参与疾病治疗的主观失去参与疾病治疗的主观能动性能动性,对治疗过程与疾病康复不利对治疗过程与疾病康复不利;应发挥病人应发挥病人在疾病转归中的积极主动性。在疾病转归中的积极主动性。(三)病人的意志活动变化1、意志行为主动性降低:盲从22 (四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(一一)急重症病人的心理护理急重症病人的心理护理 1、急重症病人的心理反应、急重症病人的心理反应 (1)焦虑、恐惧焦虑、恐惧 (2)敏感、多疑敏感、多疑 (3)悲观、抑郁悲观、抑郁 2、急重症病人的心理护理、急重症病人的心理护理 (1)抢救分秒必争抢救分秒必争 (2)做好心理疏导做好心理疏导 (3)加强保护性措施加强保护性措施(四)不同病症病人的心理护理(一)急重症病23(二二)慢性病病人的心理护理慢性病病人的心理护理 1、慢性病病人的心理反应、慢性病病人的心理反应 (1)心境抑郁心境抑郁 (2)归因转移归因转移 (3)怀疑与不遵医行为怀疑与不遵医行为 (4)病人角色强化病人角色强化(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(二)慢性病病人的心理护理(四)不同病症病人的心理护理242、慢性病病人的心理护理、慢性病病人的心理护理(1)支持性心理护理支持性心理护理(2)帮助病人克服习惯化心理帮助病人克服习惯化心理(3)创设温馨与谐的疗养环境创设温馨与谐的疗养环境(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(二二)慢性病病人的心理护理慢性病病人的心理护理(四)不同病症病人的心理护理(二)慢性病病人的心25 (三三)手术病人的心理护理手术病人的心理护理 1、手术前病人的心理反应与心理护理、手术前病人的心理反应与心理护理 (1)手术前病人的心理反应手术前病人的心理反应:焦虑与恐惧心焦虑与恐惧心理、依赖心理、自责心理等。理、依赖心理、自责心理等。(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(三)手术病人的心理护理(四)不同26 (三三)手术病人的心理护理手术病人的心理护理 1、手术前病人的心理反应与心理护理、手术前病人的心理反应与心理护理(1)手术前病人的心理反应手术前病人的心理反应:(2)手术前病人的心理护理手术前病人的心理护理:力求取得信任、提供相关信力求取得信任、提供相关信息、进行术前指导、指导病人息、进行术前指导、指导病人自我调控、争取社会支持系统自我调控、争取社会支持系统的支持等。的支持等。(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(三)手术病人的心理护理(四)不同病症病人的心理27 (四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理 2、手术后病人的心理反应与心理护理、手术后病人的心理反应与心理护理 (1)手术后病人的心理反应手术后病人的心理反应:术后伤口疼痛、术后伤口疼痛、情绪烦躁焦虑、担忧手术效果、器官缺失心理情绪烦躁焦虑、担忧手术效果、器官缺失心理与阉割心理、角色行为强化等。与阉割心理、角色行为强化等。(2)手术后病人的心理护理手术后病人的心理护理:反馈手术信息、反馈手术信息、缓解术后疼痛、克服抑郁情绪、加强术后康复缓解术后疼痛、克服抑郁情绪、加强术后康复指导、克服缺陷心理。指导、克服缺陷心理。(四)不同病症病人的心理护理2、手术后28(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理 (四四)传染病病人的心理护理传染病病人的心理护理 1、传染病患者的心理反应、传染病患者的心理反应 (1)自卑心理自卑心理 (2)回避心理回避心理 (3)孤独心理孤独心理 2、传染病病人的心理护理、传染病病人的心理护理 (1)解释指导解释指导 (2)疏导宣泄疏导宣泄 (3)预防心理创伤预防心理创伤(四)不同病症病人的心理护理(四)传染病病人的心理护理29(五五)疼痛病人的心理护理疼痛病人的心理护理 1、疼痛病人的心理反应、疼痛病人的心理反应 急性危重病人主要表现为恐惧、急性危重病人主要表现为恐惧、紧张。紧张。慢性疼痛病人的心理反应主要慢性疼痛病人的心理反应主要表现抑郁与焦虑。表现抑郁与焦虑。(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理(五)疼痛病人的心理护理(四)不同病症病人的30 (四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理 (五五)疼痛病人的心理护理疼痛病人的心理护理 2、影响疼痛的因素、影响疼痛的因素 幼年时期体验幼年时期体验 情绪状态情绪状态 对处境的认知评价对处境的认知评价 注意力注意力 人格特征人格特征 医源性疼痛医源性疼痛(四)不同病症病人的心理护理(五)疼痛病人的心理护理31(四四)不同病症病人的心理护理不同病症病人的心理护理 (五五)疼痛病人的心理护理疼痛病人的心理护理 3、疼痛病人的心理护理、疼痛病人的心理护理 (1)解释与支持解释与支持 (3)积极暗示积极暗示 (2)转移注意力转移注意力(四)不同病症病人的心理护理(五)疼痛病人的心理护理32(一一)儿童病人的心理反应与心理护理儿童病人的心理反应与心理护理 1、儿童病人常见的心理反应、儿童病人常见的心理反应 (1)分离性焦虑分离性焦虑 (2)恐惧恐惧 (3)皮肤饥饿皮肤饥饿 (4)行为异常行为异常(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理(一)儿童病人的心理反应与心理护理(五)不同年龄时期病人的心33(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理(一一)儿童病人的心理反应与心理护理儿童病人的心理反应与心理护理 2、儿童病人的心理护理、儿童病人的心理护理 (1)满足患儿心理需要满足患儿心理需要 (2)缓解患儿恐惧情绪缓解患儿恐惧情绪 (3)心理护理年龄化心理护理年龄化 (4)重视与患儿父母的沟通重视与患儿父母的沟通(五)不同年龄时期病人的心理护理(一)儿童病人的心理反应34(五五)不不同同年年龄龄时时期期病病人人的的心心理理护护理理 (二二)青青年年期期病病人人的的心心理理反反应应与与心心理理护护理理 1、青青年年期期病病人人的的心心理理反反应应 、(1)震震惊惊 (2)否否认认 (3)情情绪绪不不稳稳定定 (4)孤孤独独寂寂寞寞(五)不同年龄时期病人的心理护理(二)青年期病人的心理反35(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理 (二二)青年期病人的心理反应与心理护理青年期病人的心理反应与心理护理 1、青年期病人的心理护理、青年期病人的心理护理 (1)疏导心理、宣泄情绪疏导心理、宣泄情绪 (2)促进交往、丰富生活促进交往、丰富生活 (3)理解尊重、关怀指导理解尊重、关怀指导 (4)自我护理、满足需要自我护理、满足需要(五)不同年龄时期病人的心理护理(二)青年期病人的心理36(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理 (三三)中年期病人的心理反应与心理护理中年期病人的心理反应与心理护理 1、中年期病人的心理反应、中年期病人的心理反应 (1)社会角色多、心理压力大社会角色多、心理压力大 (2)更年期综合征更年期综合征 2、中年期病人的心理护理、中年期病人的心理护理 (1)为病人当好为病人当好“参谋参谋”与与“顾问顾问”:(2)体贴与关怀更年期病人体贴与关怀更年期病人(五)不同年龄时期病人的心理护理(三)中年期病人的心理37(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理 (四四)老年期病人的心理反应与心理护理老年期病人的心理反应与心理护理 1 1、老年期病人的心理反应、老年期病人的心理反应 (1 1)否认心理否认心理 (2 2)自尊心理自尊心理 (3 3)自卑心理自卑心理 (4 4)退化心理退化心理 (5 5)恐惧心理恐惧心理(五)不同年龄时期病人的心理护理(四)老年期病人的心理38(五五)不同年龄时期病人的心理护理不同年龄时期病人的心理护理 (四四)老年期病人的心理反应与心理护理老年期病人的心理反应与心理护理 2、老年期病人的心理护理、老年期病人的心理护理 (1)尊重体贴老人尊重体贴老人 (2)提供舒适、安全的疗养环境提供舒适、安全的疗养环境 (3)调节好病人的疗养生活调节好病人的疗养生活 (4)指导老年人克服不良心理指导老年人克服不良心理(五)不同年龄时期病人的心理护理(四)老年期病人的39(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理心身障碍的概念心身障碍的概念狭义的心身障碍指心理社会因素在疾病发生、狭义的心身障碍指心理社会因素在疾病发生、发展与转归中起重要作用的躯体器质性疾病发展与转归中起重要作用的躯体器质性疾病;广义的心身障碍指心理社会因素在疾病发生、广义的心身障碍指心理社会因素在疾病发生、发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病与发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病与躯体功能性障碍。躯体功能性障碍。(六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的概念40(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理心身障碍的范围心身障碍的范围美国心身疾病专家亚历山达最早提出七种心身疾美国心身疾病专家亚历山达最早提出七种心身疾病病,包括原发性高血压、支气管哮喘、消化性溃疡包括原发性高血压、支气管哮喘、消化性溃疡病、溃疡性结肠炎、甲状腺功能亢进、神经性皮病、溃疡性结肠炎、甲状腺功能亢进、神经性皮炎与类风湿性关节炎。但随着现代医学模式及多炎与类风湿性关节炎。但随着现代医学模式及多因素发病理论被广泛认可因素发病理论被广泛认可,心身疾病的范围扩大到心身疾病的范围扩大到“凡是疾病的发生、发展、治疗、康复各环节受凡是疾病的发生、发展、治疗、康复各环节受到心理社会因素影响者到心理社会因素影响者,都属于心身疾病都属于心身疾病”。(六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的范围41身心障碍的疾病病名病名人格特点人格特点冠心病冠心病急躁、冲动、忙碌、时间紧迫感、具攻击性急躁、冲动、忙碌、时间紧迫感、具攻击性高血压高血压经常压抑愤怒与不满、有雄心、办事认真经常压抑愤怒与不满、有雄心、办事认真 哮喘哮喘依赖性强、不成熟、内向被动、情绪不稳定依赖性强、不成熟、内向被动、情绪不稳定溃疡溃疡被动、顺从、情绪不稳、过分关注自己被动、顺从、情绪不稳、过分关注自己偏头痛偏头痛具攻击性、固执、任性、不满拘泥细节具攻击性、固执、任性、不满拘泥细节癌症癌症习惯于自我克制、情绪压抑、过分合作习惯于自我克制、情绪压抑、过分合作糖尿病糖尿病情绪不稳、紧张、焦虑、抑郁情绪不稳、紧张、焦虑、抑郁身心障碍的疾病病名人格特点冠心病急躁、冲动、忙碌、时间紧迫感42 心身症心身症:只是只是躯体功能性改变躯体功能性改变。心身病心身病:发生了发生了躯体器质性病变躯体器质性病变。身心疾病的区分身心疾病的区分心身症:只是躯体功能性改变。身心疾病的区分43心身疾病与其他疾病的区分心身疾病与其他疾病的区分 心身疾病与躯体疾病心身疾病与躯体疾病 与心理社会因素相关与心理社会因素相关 性不同。性不同。心身疾病与精神病心身疾病与精神病 在是否存在器官组织的损伤方面不同。在是否存在器官组织的损伤方面不同。心身疾病与神经症心身疾病与神经症 后者有明显的精神痛苦后者有明显的精神痛苦,有时表现出某些自主有时表现出某些自主器官的功能紊乱器官的功能紊乱,但却没有躯体方面客观检查的异但却没有躯体方面客观检查的异常发现。常发现。心身疾病与其他疾病的区分心身疾病与躯体疾病44心身疾病的界定心身疾病的界定 心身疾病心身疾病躯躯体体疾疾病病心心 身身 病病心心 身身 症症神神 经经 症症精精 神神 病病心身疾病的界定心身疾病躯体疾病心45心身疾病的发病原因心理社会因素生物躯体因素不良生活方式心身疾病的发病原因心理社会因素46心身疾病诊断方法心身疾病诊断方法1、病史采集、病史采集2、身体检查、身体检查3、心理检查、心理检查心身疾病诊断方法1、病史采集47心身疾病的诊断程序心身疾病的诊断程序躯体症状、精神状态躯体症状、精神状态(焦虑、抑郁等焦虑、抑郁等)生物医学诊断生物医学诊断循环系统(听诊、叩诊、心电、血压、血生化)呼吸系统(胸片、呼吸功能、免疫功能)消化系统(胃肠透视、内窥镜等)神经系统(神经特征、脑电图、CT等)心理诊断心理诊断问诊、观察、心理测验、评定量表心身疾病的诊断程序躯体症状、精神状态(焦虑、抑郁等)48(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理 1、癌症的心理反应、癌症的心理反应 否认期否认期 进行安慰进行安慰,使病人面对现实使病人面对现实,看到希望。看到希望。愤怒期愤怒期 宽容理解、疏导情绪、保护病人自尊。宽容理解、疏导情绪、保护病人自尊。妥协期妥协期 尽估计满足病人需求尽估计满足病人需求,使其身心舒适。使其身心舒适。抑郁期抑郁期 给予关怀与照顾给予关怀与照顾,嘱咐亲人控制情绪。嘱咐亲人控制情绪。接受期接受期 守候身旁守候身旁,帮助整容帮助整容,让家属陪伴左让家属陪伴左 右右,给予心理支持给予心理支持,使病人平静、安详、满足走向生使病人平静、安详、满足走向生 命的终点。命的终点。返回目录返回目录(六)心身障碍的病人的心理护理1、癌症的心理反应491、癌症病人的心理护理、癌症病人的心理护理 (1)慎重告之诊断慎重告之诊断 (2)指导行为矫正指导行为矫正 (4)重视榜样示范重视榜样示范 (3)积极心理暗示积极心理暗示 (六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理1、癌症病人的心理护理(六)心身障碍的病人的心理护理502、原发性高血压病人的心理反应、原发性高血压病人的心理反应 (1)焦虑焦虑 (2)猜疑猜疑 (3)恐惧恐惧 原发性高血压病人的心理护理原发性高血压病人的心理护理 (1)缓解心理应激缓解心理应激 (2)积极调整心态积极调整心态 (3)指导自我护理指导自我护理(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理2、原发性高血压病人的心理反应(六)心身障碍的病人的51(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理 3、冠心病病人的心理反应、冠心病病人的心理反应 (1)焦虑、恐惧焦虑、恐惧 (2)抑郁、悲哀抑郁、悲哀 (3)依赖药物依赖药物 冠心病病人的心理护理冠心病病人的心理护理 (1)指导正确认知指导正确认知 (2)经常劝解开经常劝解开 (3)实施行为矫正实施行为矫正 (4)给予健康指导给予健康指导(六)心身障碍的病人的心理护理3、冠心病病人的心524、消化性溃疡病人的心理反应消化性溃疡病人的心理反应 (1)焦虑焦虑 (2)抑郁抑郁 (3)恐惧恐惧 消化性溃疡病人的心理护理消化性溃疡病人的心理护理 (1)消除不良情绪消除不良情绪 (2)提供心理支持提供心理支持 (3)协调人际关系协调人际关系 (4)防止疾病复发防止疾病复发(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理4、消化性溃疡病人的心理反应(六)心身障碍的病人的心理护理535、支气管哮喘病人的心理反应、支气管哮喘病人的心理反应 (1)紧张、焦虑紧张、焦虑 (2)烦躁、恐惧烦躁、恐惧 (3)控制病情复发控制病情复发 支气管哮喘病人的心理护理支气管哮喘病人的心理护理 (1)了解哮喘诱因了解哮喘诱因 (2)个性心理护理个性心理护理(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理5、支气管哮喘病人的心理反应(六)心身障碍的病人的心理护理546、糖尿病病人的心理反应、糖尿病病人的心理反应 (1)负性情绪负性情绪 (2)怀疑、拒绝怀疑、拒绝 (3)厌世厌世 糖尿病病人的心理护理糖尿病病人的心理护理 (1)疏导不良情绪疏导不良情绪 (2)引导病友交流引导病友交流 (3)指导身心自护指导身心自护(六六)心身障碍的病人的心理护理心身障碍的病人的心理护理6、糖尿病病人的心理反应(六)心身障碍的病人的心理护理55 六、六、心理护理的基本方法心理护理的基本方法 1 1、建立良好的护患关系建立良好的护患关系 基础基础关键关键(1)良好的护患关系是保证心理护理顺利进良好的护患关系是保证心理护理顺利进行并取得成效的关键。行并取得成效的关键。(2)护患关系是通过护士的言语、行为、表护患关系是通过护士的言语、行为、表情与态度等去影响病人。情与态度等去影响病人。(3)护患关系重视患者的主观能动性与积极护患关系重视患者的主观能动性与积极作用。作用。六、心理护理的基本方法1、建立良好的护患关系基础56 六、六、心理护理的基本方法心理护理的基本方法2 2、促进病友间良好的人际关系促进病友间良好的人际关系。(1)病人之间的情绪、行为与认知能够相互影病人之间的情绪、行为与认知能够相互影响响,要鼓舞与促进病人之间的相互交流要鼓舞与促进病人之间的相互交流;(2)病友间友好相处可促进正性认知病友间友好相处可促进正性认知;(3)病友间的交往病友间的交往,可减轻住院的陌生感与孤可减轻住院的陌生感与孤独感独感。六、心理护理的基本方法2、促进病友间良好的人际关系。57 六、六、心理护理的基本方法心理护理的基本方法3 3、争取家属亲友的紧密合作。争取家属亲友的紧密合作。(1 1)家属亲友是个体的应对能源之一家属亲友是个体的应对能源之一,可可减轻病人相关问题的心理应激。减轻病人相关问题的心理应激。(2)家属亲友的言谈举止直截了当影响病家属亲友的言谈举止直截了当影响病人的心境。人的心境。(3)良好的家属亲友关系能给予病人安慰与良好的家属亲友关系能给予病人安慰与鼓舞。鼓舞。六、心理护理的基本方法3、争取家属亲友的紧密合作。58 六、心理护理的基本方法六、心理护理的基本方法4 4、加强心理健康教育。加强心理健康教育。(1 1)要要采取多种形式的教育方式采取多种形式的教育方式;(2 2)内容内容:心理健康的相关知识心理健康的相关知识;(3 3)目标目标:提高人群的心理健康水平提高人群的心理健康水平,维护人维护人群心理健康群心理健康,使其能采纳积极的应对方式去使其能采纳积极的应对方式去应对冲突或挫折。应对冲突或挫折。六、心理护理的基本方法4、加强心理健康教育。59 六、心理护理的基本方法六、心理护理的基本方法5 5、合理使用心理治疗合理使用心理治疗 针对不同病人针对不同病人(年龄、文化、职业年龄、文化、职业),),运运用心理治疗与咨询的相关技术用心理治疗与咨询的相关技术(支持性心支持性心理治疗理治疗)来改变病人认知来改变病人认知,矫正不良情绪与矫正不良情绪与改变不良的行为改变不良的行为,从而达到预期的目的。从而达到预期的目的。六、心理护理的基本方法5、合理使用心理治疗60 七、心理护理的原则七、心理护理的原则1 1、动态的原则动态的原则:心理护理遵循疾病的发生、心理护理遵循疾病的发生、发展与转归的规律。发展与转归的规律。疾病初期疾病初期:治疗中期治疗中期 治疗后期治疗后期七、心理护理的原则1、动态的原则:心理护理遵循疾病的61 七、心理护理的原则七、心理护理的原则2 2、交往原则、交往原则:心理护理是一种护患人际交往心理护理是一种护患人际交往过程。过程。通过交往通过交往:情感得到交流情感得到交流;满足心理需要满足心理需要;协调双方关系协调双方关系;增强病人的安全感增强病人的安全感;减轻心减轻心理反应理反应;七、心理护理的原则2、交往原则:心理护理是一种护患人际62 七、心理护理的原则七、心理护理的原则3 3、服务与支持的原则。服务与支持的原则。(1 1)护理模式的转变护理模式的转变以病人为中心以病人为中心 (2 2)护理范畴的扩大护理范畴的扩大:(3 3)服务内容的扩展服务内容的扩展:七、心理护理的原则3、服务与支持的原则。63 七、心理护理的原则七、心理护理的原则4 4、启发与针对性原则。启发与针对性原则。(1)(1)给予病人同情、理解与鼓舞给予病人同情、理解与鼓舞;(2)(2)启发病人倾述内心痛苦、烦恼启发病人倾述内心痛苦、烦恼;(3)(3)启发病人对疾病的正确认识启发病人对疾病的正确认识;(4)(4)纠正错误的认识与观念纠正错误的认识与观念;(5)(5)变被动服从为主动参与变被动服从为主动参与;(6)(6)针对具体问题针对具体问题,采取相应对策采取相应对策七、心理护理的原则4、启发与针对性原则。64 七、心理护理的原则七、心理护理的原则5 5、自我护理的原则自我护理的原则 帮助、启发与指导病人尽估计地进行自我帮助、启发与指导病人尽估计地进行自我护理护理,建立与发挥自我护理的能力。建立与发挥自我护理的能力。自我护理包括自我护理包括:维护健康、自我诊断、自我用维护健康、自我诊断、自我用药、自我治疗、预防疾病与参加保健工作。药、自我治疗、预防疾病与参加保健工作。七、心理护理的原则5、自我护理的原则65心理护理实施的基本原则和方法课件66八、心理护理实施的主要形式八、心理护理实施的主要形式有意与无意有意与无意共性化共性化个性化个性化八、心理护理实施的主要形式有意与无意共性化个性化67心情极差的伤残患者心情极差的伤残患者心情极差的伤残患者68情绪较稳定的康复患者情绪较稳定的康复患者情绪较稳定的康复患者69 个性化心理护理与共性化心理护理个性化心理护理与共性化心理护理 这是依据患者心理问题的特点所进行的分类。这是依据患者心理问题的特点所进行的分类。这是依据患者心理问题的特点所进行的分类。这是依据患者心理问题的特点所进行的分类。共性化与个性化是相对而言的共性化与个性化是相对而言的共性化与个性化是相对而言的共性化与个性化是相对而言的,共性化的问题中可共性化的问题中可共性化的问题中可共性化的问题中可含有个性化的特征含有个性化的特征含有个性化的特征含有个性化的特征,个性化的问题中可具有共性个性化的问题中可具有共性个性化的问题中可具有共性个性化的问题中可具有共性化规律。化规律。化规律。化规律。个性化心理护理与共性化心理护理70 个性化心理护理个性化心理护理 是一种目标比较明确、针对性比较是一种目标比较明确、针对性比较强、用以强、用以解决解决患者的患者的特异性、个性化特异性、个性化心理问题的心理护理。心理问题的心理护理。个性化心理护理是一种目标比较明确、针对71 共性化心理护理共性化心理护理是一种目标不太明确、针对性不太强、是一种目标不太明确、针对性不太强、仅从满足患者需要的一般规律出发仅从满足患者需要的一般规律出发,用以用以解决解决患者中患者中同类性质或共同特征同类性质或共同特征的心理问题的心理护理。的心理问题的心理护理。共性化心理护理是一种目标不太明确、针对性不太强72有意识心理护理与无意识心理护理有意识心理护理与无意识心理护理 这是依据护士在心理护理意识上的差这是依据护士在心理护理意识上的差异所进行的分类。异所进行的分类。有意识心理护理与无意识心理护理73 有意识心理护理有意识心理护理(狭义狭义)是指护士是指护士自觉地运用自觉地运用心理学的理论与技心理学的理论与技术术,通过通过设计设计的语言与行为的语言与行为,实现对患者的实现对患者的心理调控、心理支持或心理健康教育的过心理调控、心理支持或心理健康教育的过程。程。有意识心理护理(狭义)是指护士自觉地运用心理学74 无意识心理护理无意识心理护理(广义广义)是指是指客观存在客观存在于护理过程每一个环节中的、于护理过程每一个环节中的、随时估计对患者心理状态产生影响的护士随时估计对患者心理状态产生影响的护士的一切言谈举止。的一切言谈举止。无意识心理护理(广义)是指客观存在于护理过程每75无意识的心理护理无意识的心理护理无意识的心理护理76九、常用心理治疗方法九、常用心理治疗方法1、认知疗法认知疗法2、冲击疗法、冲击疗法3、厌恶疗法、厌恶疗法4、生物反馈法、生物反馈法5、强化与惩罚、强化与惩罚九、常用心理治疗方法1、认知疗法771、认知疗法1、认知疗法78心理护理实施的基本原则和方法课件79心理护理实施的基本原则和方法课件80不合理的信念的特征不合理的信念的特征绝对化的要求绝对化的要求过分概括化过分概括化糟糕至极糟糕至极不合理的信念的特征绝对化的要求81绝对化要求绝对化要求 这是人们以自己的意愿为出发点这是人们以自己的意愿为出发点,对某一事物报有其必定对某一事物报有其必定会发生或可不能发生如此的信念。这种信念通常是与会发生或可不能发生如此的信念。这种信念通常是与“必须必须”与与“应该应该”这类字眼联系在一起的。这类字眼联系在一起的。例如例如 “我必须获得成我必须获得成功功”,“别人必须特别好地对待我别人必须特别好地对待我”,“生活应该是特别容易生活应该是特别容易的的”等等。怀有如此信念的人极易陷入情绪困扰。因为客观等等。怀有如此信念的人极易陷入情绪困扰。因为客观事物的发生、发展有其自身的规律事物的发生、发展有其自身的规律,不估计依个人意志为转移。不估计依个人意志为转移。当某一事件的发生与绝对化要求相悖时当某一事件的发生与绝对化要求相悖时,就无法接受就无法接受,难以习难以习惯惯,从而陷入情绪困扰。从而陷入情绪困扰。绝对化要求这是人们以自己的意愿为出发点,对某一事物报有82合理观念与不合理观念的对比合理观念与不合理观念的对比 不合理观念不合理观念 合理观念合理观念 我无法接受被人轻视我希望被别人喜爱我必须要考个好成绩我希望能考个好成绩我应该比别人做得好我力争比别人做得好我的英语完全失败了我这次英语考试失力 失恋让我无法忍受失恋让我感到痛苦大伙儿总是对我有成见有几个人对我有成见合理观念与不合理观念的对比不合理观念83例一有一个小男孩,一次长跑比赛回到家里,父亲看到他特别快乐,马上就问:您是不是得了第一名？他说:没有啊,我得了第二名。父亲特别生气,骂到:得了第二名有什么好快乐的。您明白小男孩如何说？他说:爸爸,您明白不？那个第一名不明白被我追的有多惨！这就是那个小孩的心态。他看重的是跑步的过程,尽管他只得了第二名,但他特别快乐。这个快乐不是比赛结果第二名引发的,而是小孩的看法引起的第一名被我追得多惨。而爸爸生气是因为他看重比赛的结果。同样一场比赛,引来两种结局:爸爸生气,儿子快乐。例一有一个小男孩,一次长跑比赛回到家里,父亲看到他特别快乐,84例二从前从前,有两个秀才一起进京赶考有两个秀才一起进京赶考,路上遇到一支出殡的队伍。路上遇到一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材看到那口黑乎乎的棺材,其中一个秀才内心马上其中一个秀才内心马上“咯噔咯噔”一下一下,心想心想:完了完了,真触霉头真触霉头,赶考的生活居然碰到这个倒霉赶考的生活居然碰到这个倒霉的棺材。因此的棺材。因此,心情一落万丈心情一落万丈,走进考场走进考场,那个那个“黑乎乎的黑乎乎的棺材棺材”一直挥之不去一直挥之不去,结果结果,文思枯竭文思枯竭,果然名落孙山。果然名落孙山。另一秀才也同时看到了另一秀才也同时看到了,一开始内心也一开始内心也“咯噔咯噔”了一了一下下,但转念一想但转念一想:棺材棺材,棺材棺材,奥！那不就是有奥！那不就是有“官官”又有又有“财财”不？好不？好,好兆头好兆头,看来今天我要鸿运当头了看来今天我要鸿运当头了,一定高中。一定高中。因此内心十分兴奋因此内心十分兴奋,情绪高涨情绪高涨,走进考场走进考场,文思如泉涌文思如泉涌,果然果然一举高中。一举高中。回到家里回到家里,两人都对家人说两人都对家人说:那那“棺材棺材”确实好灵。确实好灵。例二从前,有两个秀才一起进京赶考,路上遇到一支出殡的队伍。看852、冲击疗法冲击疗法,又称“情绪充斥法”,与“爆破疗法”与系统脱敏法可通称为“暴露疗法”,冲击疗法的基本原理在于消退性抑制。所谓消退性抑制是指以尽估计的迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或恐惧反应,同时对折中强烈而痛苦的情绪不给于任何的强化,任其自然,最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失,情绪反应自行减轻乃至消除。例:一个护士因恐惧花圈到严重神经症的程度,严重到一听到花圈两字就心惊胆颤的程度。2、冲击疗法冲击疗法,又称“情绪充斥法”,与“爆破疗法”与系863、厌恶疗法厌恶疗法,通过惩罚手段抑制或消除患者不良行为的治疗方法。将厌恶刺激(负强化的刺激物)作为惩罚性的无条件刺激,使之与引起不良行为的条件刺激相结合,如让电击与饮酒行为同时出现,从而引起患者对原有条件反应(饮酒)的厌恶、恐惧或回避。经多次应用惩罚性刺激,使患者消除已形成的不良行为。例:小磊的游戏机瘾。疗法:例如将一根橡皮筋绑在他的手腕上,一想去玩游戏机时就让他用橡皮筋使劲弹自己,使自己感到疼痛。运用这种强烈的刺激对抗错误的行为习惯,经过反复训练,使不良行为与不愉快体验建立条件联系,让小磊在短期内形成新的条件反射,从而促使不良行为消退。3、厌恶疗法厌恶疗法,通过惩罚手段抑制或消除患者不良行为的治874、生物反馈疗法4、生物反馈疗法885、强化与惩罚A、正性强化:若出行为 X+,则给于Q+;行为刺激行为增加例如:一个小孩晚上上床后有哭闹的行为,她的母亲就到她的房间里安慰她。结果,这个小孩睡觉时哭闹更频繁了。5、强化与惩罚A、正性强化:若出行为X+,则给于Q+;89B、负性强化:若出行为 X+,则去除Y-;行为刺激移除行为增加 例如:当一位厨师烹制全熟的牛排时,油烟总是特别大。他因此打开抽油烟机,油烟被吸出了厨房。现在他在烹制全熟牛排时,更有估计使用抽油烟机。B、负性强化:若出行为X+,则去除Y-;90C、正性惩罚:若出行为 X-,则给于Y-;行为刺激行为减少例如:艾德正沿着街道骑着他的十速自行车,他一边看着脚下的地面。突然间,他撞上了一辆停着的轿车,他从车内弹起来,脸撞在汽车的顶篷上,他把门牙撞掉了。如此情况之后,艾德根本不太估计在骑车的时候看着地面了。C、正性惩罚:若出行为X-,则给于Y-;91D、负性惩罚:若出行为 X-,则去除Q+。行为刺激移除行为减少例如:阿尔玛在托儿所上日托,假如别的小孩玩她的玩具,有时她就会打他们。每次她打别的小孩时,老师就让她停止玩耍并在另一个房间的一把椅子上坐两分钟。因此,阿尔玛就不再打别的小孩了。(X+:期望行为 X-:非期望行为 Q;强化物,Y:厌恶刺激)D、负性惩罚:若出行为X-,则去除Q+。92十、在心理护理中护士的角色、品质及技能角色角色:1、关怀与照顾的提供者角色2、教师角色3、咨询者角色4、病人辩护人角色5、变化促进者角色十、在心理护理中护士的角色、品质及技能角色:93品质热情、通情(共情、同理心、同感心)、真诚有效的帮助者的核心价值观是尊重别人即:认确实倾听;幸免批评性的评价;表达同感性理解;表露出合理的热情与友谊;帮助病人识别自己的资源;提供鼓舞、支持与适当的挑战品质94 技能技能:1、认识自我2、澄清个人价值观3、了解自己的感受4、利他精神技能:95作为护士实施心理护理需要建立心理护理的组织,制定心理护理计划,提供个性与共性的,具有连续性与后续性的信息、宣教、情感护理。有效地心理护理是对治疗重病与损伤的生理疗法的补充与巩固,心理护理能够促进病人的康复。假如没有心理护理,生理治疗的预期有时会被大打折扣,药物、护理与治疗专家的干预成效也会减弱。例:高血压病人、糖尿病病人、慢性疼痛病人作为护士实施心理护理需要建立心理护理的组织,制定心理护理计96感感谢您的聆听！您的聆听！感谢您的聆听！97