医疗服务产品及其价格讲义培训ppt课件

医医疗疗服服务产务产品及其价品及其价格格讲义讲义医疗服务产品及其价格讲义1内容提要内容提要医疗服务产品的构成医疗服务产品的构成医疗服务产品的经济特征医疗服务产品的经济特征价格及其职能价格及其职能医疗服务产品的定价医疗服务产品的定价我国医疗服务价格管理的改革我国医疗服务价格管理的改革2医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义内容提要医疗服务产品的构成2医疗服务产品及其价格讲义2一、医疗服务产品的构成一、医疗服务产品的构成1 1、医疗服务产品的概念、医疗服务产品的概念医医疗疗服服务务是是指指医医疗疗机机构构提提供供给给市市场场的的、用用于于满满足足人人们们医医疗疗保保健健需需要要的的、以以服服务务形式存在的消费品，属于无形产品。形式存在的消费品，属于无形产品。n n目目目目前前前前，我我我我国国国国的的的的医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构具具具具体体体体包包包包括括括括：各各各各级级级级各各各各类类类类医医医医院院院院、门门门门诊诊诊诊部部部部（所所所所）、社社社社区区区区卫卫卫卫生生生生服服服服务务务务中中中中心心心心（站站站站）、急急急急救救救救中中中中心心心心（站站站站）、城城城城乡乡乡乡卫卫卫卫生生生生院院院院、护护护护理院（所）、疗养院、临床检验中心等。理院（所）、疗养院、临床检验中心等。理院（所）、疗养院、临床检验中心等。理院（所）、疗养院、临床检验中心等。3医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义一、医疗服务产品的构成1、医疗服务产品的概念3医疗服务产品及32 2、医疗服务产品的构成、医疗服务产品的构成作作为为产产品品的的医医疗疗服服务务，是是个个整整体体概概念念，有有着着丰丰富富的的内内容容。从从现现代代医医学学的的角角度度看看，医医疗疗服服务可以划分为如下三种类型的服务：务可以划分为如下三种类型的服务：n n一是核心服务。医生提供的诊疗服务。一是核心服务。医生提供的诊疗服务。一是核心服务。医生提供的诊疗服务。一是核心服务。医生提供的诊疗服务。n n二二二二是是是是辅辅辅辅助助助助服服服服务务务务。包包包包括括括括护护护护理理理理、临临临临床床床床检检检检验验验验、配配配配药药药药、理疗、配餐，等等。理疗、配餐，等等。理疗、配餐，等等。理疗、配餐，等等。n n三三三三是是是是后后后后勤勤勤勤服服服服务务务务。这这这这是是是是与与与与医医医医疗疗疗疗过过过过程程程程无无无无直直直直接接接接联联联联系系系系，但但但但又又又又不不不不可可可可或或或或缺缺缺缺的的的的服服服服务务务务。如如如如会会会会计计计计、采采采采购购购购、总总总总务务务务、保安，等等。保安，等等。保安，等等。保安，等等。4医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、医疗服务产品的构成作为产品的医疗服务，是个整体概念，有着4二、二、医疗服务的经济特征医疗服务的经济特征（一）医疗服务的商品属性（一）医疗服务的商品属性1 1、商品是通过交换满足别人需要的劳动产品。、商品是通过交换满足别人需要的劳动产品。n n1 1 1 1）必必必必须须须须是是是是劳劳劳劳动动动动产产产产品品品品。不不不不是是是是劳劳劳劳动动动动产产产产品品品品的的的的东东东东西西西西，即即即即使对人们非常有用，也不是商品。使对人们非常有用，也不是商品。使对人们非常有用，也不是商品。使对人们非常有用，也不是商品。n n2 2 2 2）必必必必须须须须是是是是为为为为了了了了满满满满足足足足别别别别人人人人的的的的需需需需要要要要。如如如如果果果果为为为为了了了了满满满满足足足足自自自自己己己己需需需需要要要要，即即即即使使使使是是是是通通通通过过过过劳劳劳劳动动动动生生生生产产产产的的的的产产产产品品品品，也也也也不不不不是是是是商品。商品。商品。商品。n n3 3 3 3）必必必必须须须须通通通通过过过过交交交交换换换换满满满满足足足足别别别别人人人人的的的的需需需需要要要要。有有有有些些些些东东东东西西西西虽虽虽虽然然然然是是是是劳劳劳劳动动动动产产产产品品品品，但但但但如如如如果果果果不不不不通通通通过过过过交交交交换换换换，仍仍仍仍不不不不能能能能成成成成为为为为商品。商品。商品。商品。5医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义二、医疗服务的经济特征（一）医疗服务的商品属性5医疗服务产52 2、商品的二因素、商品的二因素任何商品都有两个因素：使用价值和价值。任何商品都有两个因素：使用价值和价值。n n商商商商品品品品的的的的使使使使用用用用价价价价值值值值，就就就就是是是是它它它它可可可可以以以以满满满满足足足足人人人人们们们们某某某某种种种种需需需需要的有用性。是商品的自然数性。要的有用性。是商品的自然数性。要的有用性。是商品的自然数性。要的有用性。是商品的自然数性。n n商商商商品品品品的的的的价价价价值值值值就就就就是是是是凝凝凝凝结结结结在在在在商商商商品品品品中中中中的的的的一一一一般般般般人人人人类类类类劳劳劳劳动动动动。在在在在市市市市场场场场上上上上，商商商商品品品品交交交交换换换换实实实实行行行行等等等等价价价价交交交交换换换换的的的的原原原原则则则则，即即即即凝凝凝凝结结结结在在在在一一一一种种种种商商商商品品品品中中中中的的的的一一一一定定定定量量量量劳劳劳劳动动动动与与与与凝凝凝凝结结结结在在在在另另另另一一一一种种种种商商商商品品品品中中中中的的的的等等等等量量量量劳劳劳劳动动动动相相相相交交交交换换换换。价价价价值值值值是是是是商商商商品品品品的的的的社社社社会会会会属属属属性性性性，是是是是商商商商品品品品所所所所有有有有者者者者之之之之间间间间在在在在物物物物品品品品掩掩掩掩盖盖盖盖下下下下的的的的劳劳劳劳动交换关系。动交换关系。动交换关系。动交换关系。6医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、商品的二因素任何商品都有两个因素：使用价值和价值。6医疗63 3、医疗服务商品的二因素、医疗服务商品的二因素医医疗疗服服务务也也是是商商品品，与与其其它它商商品品一一样样，具具有有使使用价值和价值。用价值和价值。n n医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务商商商商品品品品的的的的使使使使用用用用价价价价值值值值在在在在于于于于：它它它它能能能能满满满满足足足足人人人人们们们们防防防防病病病病治治治治病病病病的的的的需需需需要要要要，解解解解除除除除患患患患者者者者的的的的病病病病痛痛痛痛，使使使使病病病病人人人人恢恢恢恢复复复复身身身身心健康，提高人们的生活质量，延年益寿。心健康，提高人们的生活质量，延年益寿。心健康，提高人们的生活质量，延年益寿。心健康，提高人们的生活质量，延年益寿。n n医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务商商商商品品品品的的的的价价价价值值值值是是是是指指指指凝凝凝凝结结结结在在在在医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务商商商商品品品品中中中中的的的的一一一一般般般般人人人人类类类类劳劳劳劳动动动动，即即即即医医医医务务务务人人人人员员员员在在在在提提提提供供供供医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务过过过过程中的劳动消耗。程中的劳动消耗。程中的劳动消耗。程中的劳动消耗。w w医疗服务商品的价值由医疗服务商品的价值由医疗服务商品的价值由医疗服务商品的价值由3 3 3 3个部分组成：个部分组成：个部分组成：个部分组成：n n生产医疗服务时所耗费的物化劳动的价值（生产医疗服务时所耗费的物化劳动的价值（生产医疗服务时所耗费的物化劳动的价值（生产医疗服务时所耗费的物化劳动的价值（c c c c）；）；）；）；n n医务人员的活劳动为自己创造的价值（医务人员的活劳动为自己创造的价值（医务人员的活劳动为自己创造的价值（医务人员的活劳动为自己创造的价值（v v v v）；）；）；）；n n医务人员的活劳动为社会创造的价值（医务人员的活劳动为社会创造的价值（医务人员的活劳动为社会创造的价值（医务人员的活劳动为社会创造的价值（m m m m）。）。）。）。7医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义3、医疗服务商品的二因素医疗服务也是商品，与其它商品一样，具7（二）医疗服务商品的特殊性（二）医疗服务商品的特殊性1 1 1 1、医疗服务的提供是无形的、医疗服务的提供是无形的、医疗服务的提供是无形的、医疗服务的提供是无形的患患患患者者者者在在在在接接接接受受受受某某某某项项项项医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务之之之之前前前前，看看看看不不不不见见见见、摸摸摸摸不不不不着着着着、听听听听不不不不见见见见、嗅嗅嗅嗅不不不不出出出出。患患患患者者者者在在在在就就就就医医医医之之之之前前前前难难难难以以以以收收收收集集集集到到到到完完完完整整整整的的的的服服服服务务务务信信信信息息息息，更更更更难难难难像像像像在在在在市市市市场场场场上上上上购购购购物物物物时时时时那那那那样样样样“货货货货比比比比三三三三家家家家”，而而而而且且且且，常常常常人人人人也也也也不不不不具具具具备备备备充充充充分分分分的的的的医医医医学学学学专专专专业业业业知识和能力去衡量服务素质的高低。知识和能力去衡量服务素质的高低。知识和能力去衡量服务素质的高低。知识和能力去衡量服务素质的高低。因因因因此此此此，医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构要要要要想想想想扩扩扩扩大大大大自自自自己己己己的的的的业业业业务务务务，首首首首先先先先就就就就要要要要在在在在消消消消除除除除患患患患者者者者疑疑疑疑虑虑虑虑、培培培培育育育育患患患患者者者者对对对对本本本本院院院院服服服服务务务务的的的的信信信信心心心心方方方方面付出相当的心力。面付出相当的心力。面付出相当的心力。面付出相当的心力。8医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义（二）医疗服务商品的特殊性1、医疗服务的提供是无形的8医疗服8克服无形性的主要策略克服无形性的主要策略借借借借助助助助某某某某种种种种手手手手段段段段增增增增加加加加医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务的的的的“有有有有形形形形性性性性”。例例例例如如如如，外外外外科科科科整整整整形形形形、口口口口腔腔腔腔正正正正畸畸畸畸等等等等，可可可可以以以以利利利利用用用用成成成成功功功功病病病病例例例例的的的的录录录录像像像像或或或或石石石石膏膏膏膏模模模模型型型型，显显显显示示示示手手手手术术术术前前前前后后后后的的的的变变变变化化化化，让让让让寻寻寻寻医医医医者者者者对对对对预预预预期期期期效效效效果果果果建建建建立立立立一一一一定定定定信信信信心心心心，降降降降低低低低其其其其知知知知觉觉觉觉上上上上的的的的风风风风险险险险程度。程度。程度。程度。建立良好的公共关系，塑造良好的医院形象。建立良好的公共关系，塑造良好的医院形象。建立良好的公共关系，塑造良好的医院形象。建立良好的公共关系，塑造良好的医院形象。以良好的服务激励患者作口碑宣传。以良好的服务激励患者作口碑宣传。以良好的服务激励患者作口碑宣传。以良好的服务激励患者作口碑宣传。以以以以适适适适当当当当的的的的形形形形式式式式同同同同曾曾曾曾经经经经接接接接受受受受过过过过本本本本院院院院服服服服务务务务的的的的患患患患者者者者建建建建立立立立沟沟沟沟通通通通渠渠渠渠道道道道，以以以以便便便便从从从从中中中中搜搜搜搜集集集集改改改改进进进进工工工工作作作作的的的的意意意意见见见见，并并并并使使使使患者感受到关怀和受到重视。患者感受到关怀和受到重视。患者感受到关怀和受到重视。患者感受到关怀和受到重视。9医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义克服无形性的主要策略借助某种手段增加医疗服务的“有形性”。例92 2、医医疗疗服服务务的的“生生产产”和和消消费费不不可可分分割割在在医医疗疗服服务务进进行行期期间间，患患者者必必然然直直接接介介入入服服务务过过程程，从从而而使使医医护护人人员员与与患患者者之之间间的的互互动动相相当当频频繁繁，这这种种互互动动关关系系之之优优劣劣直直接接影响医疗服务的质量。影响医疗服务的质量。医医疗疗服服务务与与其其服服务务主主体体的的不不可可分分割割，决决定定了了医医疗疗服服务务往往往往是是一一对对一一的的单单兵兵作作战战业业，服服务务效效率率自自然然受受到到一一定定限限制制。要要从从整整体体上上改改变变这这种种状状况况是是困困难难的的，但但在在某某些些情情况况下下也不是不可改变的。也不是不可改变的。10医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、医疗服务的“生产”和消费不可分割在医疗服务进行期间，患者10克服不可分割性的策略克服不可分割性的策略有有选选择择地地将将“一一对对一一”的的服服务务改改为为一一个个医医生生同同时时为为若若干干个个患患有有同同种种疾疾病病的的患患者者服服务务。例例如如，物物理理治治疗疗、心心理理治治疗疗往往往往就就是是这这样样做的。做的。在在服服务务需需求求处处于于高高峰峰时时，医医生生可可以以削削减减一一些些不不必必要要的的动动作作，把把工工作作速速度度加加快快，使使单单位位时时间间的的服服务务产产出出增增加加。当当然然，这这并并不不意意味着草率行事。味着草率行事。11医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义克服不可分割性的策略有选择地将“一对一”的服务改为一个医生同113 3、医疗服务的异质性、医疗服务的异质性物物物物质质质质产产产产品品品品的的的的制制制制造造造造通通通通常常常常是是是是在在在在标标标标准准准准化化化化、规规规规格格格格化化化化的的的的程程程程序序序序中中中中进进进进行行行行的的的的，但但但但医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务是是是是一一一一种种种种由由由由人人人人来来来来执执执执行行行行、并并并并以以以以人人人人作作作作为为为为服服服服务务务务对对对对象象象象的的的的社社社社会会会会活活活活动动动动，所所所所以以以以，医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务过过过过程程程程必必必必然然然然涉涉涉涉及及及及人人人人性性性性因因因因素素素素，使使使使得得得得医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务的的的的结结结结果果果果难难难难以以以以维维维维持持持持在在在在某某某某一特定的水平。一特定的水平。一特定的水平。一特定的水平。为为为为了了了了减减减减轻轻轻轻这这这这种种种种“异异异异质质质质性性性性”的的的的负负负负面面面面影影影影响响响响，通通通通常常常常可可可可采采采采用用用用两个办法：两个办法：两个办法：两个办法：n n1 1 1 1）根根根根据据据据不不不不同同同同病病病病种种种种的的的的需需需需要要要要，制制制制定定定定并并并并实实实实施施施施诊诊诊诊疗疗疗疗规规规规范范范范，并并并并以此为依据，组织医务人员（特别是年轻人）苦练基本功。以此为依据，组织医务人员（特别是年轻人）苦练基本功。以此为依据，组织医务人员（特别是年轻人）苦练基本功。以此为依据，组织医务人员（特别是年轻人）苦练基本功。n n2 2 2 2）建建建建立立立立经经经经常常常常性性性性的的的的“病病病病人人人人满满满满意意意意度度度度监监监监控控控控系系系系统统统统”，包包包包括括括括病病病病人人人人意意意意见见见见调调调调查查查查、病病病病人人人人申申申申诉诉诉诉制制制制度度度度，以以以以及及及及院院院院、科科科科两两两两级级级级的的的的医医医医疗疗疗疗质质质质量量量量审审审审查查查查委员会。委员会。委员会。委员会。12医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义3、医疗服务的异质性物质产品的制造通常是在标准化、规格化的程124 4、医疗服务不可储藏、医疗服务不可储藏与与与与物物物物质质质质产产产产品品品品不不不不同同同同，医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构不不不不可可可可能能能能预预预预先先先先生生生生产产产产一一一一定定定定数数数数量量量量的的的的服服服服务务务务以以以以备备备备不不不不时时时时之之之之需需需需，患患患患者者者者也也也也不不不不可可可可能能能能事事事事先先先先“预预预预购购购购”某某某某种种种种医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务，以以以以供供供供病病病病时时时时之之之之用用用用。这这这这就就就就是是是是说说说说，医医医医疗疗疗疗服务的供给与需求，具有极大的随机性。服务的供给与需求，具有极大的随机性。服务的供给与需求，具有极大的随机性。服务的供给与需求，具有极大的随机性。医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务的的的的不不不不可可可可储储储储藏藏藏藏性性性性，常常常常常常常常使使使使医医医医院院院院工工工工作作作作忙忙忙忙闲闲闲闲不不不不均均均均，脱脱脱脱离离离离惯惯惯惯性性性性运运运运行行行行的的的的正正正正常常常常轨轨轨轨道道道道。当当当当需需需需求求求求过过过过旺旺旺旺时时时时，医医医医疗疗疗疗工工工工作作作作处处处处于于于于紧紧紧紧张张张张运运运运行行行行状状状状态态态态，可可可可能能能能导导导导致致致致秩秩秩秩序序序序紊紊紊紊乱乱乱乱、质质质质量量量量下下下下降降降降，或或或或因因因因应应应应接接接接不不不不暇暇暇暇而而而而使使使使部部部部分分分分业业业业务务务务量量量量流流流流失失失失；当当当当需需需需求求求求清清清清淡淡淡淡时时时时，又又又又会会会会使使使使部部部部分分分分医医医医疗疗疗疗资资资资源源源源闲闲闲闲置置置置，白白白白白白白白开开开开销销销销了了了了一一一一笔笔笔笔固固固固定定定定费费费费用用用用。怎怎怎怎样样样样把把把把这这这这种种种种不不不不均均均均衡衡衡衡状状状状态态态态所所所所造造造造成成成成的的的的损损损损失失失失降降降降到最小呢？从总体上讲，可以谋求如下对策：到最小呢？从总体上讲，可以谋求如下对策：到最小呢？从总体上讲，可以谋求如下对策：到最小呢？从总体上讲，可以谋求如下对策：13医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义4、医疗服务不可储藏与物质产品不同，医疗机构不可能预先生产一13克服不可储藏性的策略克服不可储藏性的策略1 1 1 1）借助外援力量，以扩大供给。）借助外援力量，以扩大供给。）借助外援力量，以扩大供给。）借助外援力量，以扩大供给。2 2 2 2）“分分分分层层层层作作作作业业业业”，在在在在医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务处处处处于于于于高高高高峰峰峰峰的的的的时时时时段段段段内内内内，由由由由低低低低年年年年资资资资医医医医生生生生（或或或或进进进进修修修修生生生生）协协协协助助助助骨骨骨骨干干干干医医医医生生生生做做做做一一一一些些些些常常常常规规规规性性性性、事事事事务务务务性性性性工工工工作作作作（如如如如问问问问诊诊诊诊、病病病病历历历历书书书书写写写写等等等等），而而而而骨骨骨骨干干干干医医医医生生生生只只只只作作作作关关关关键键键键性性性性服服服服务务务务（明明明明确确确确诊诊诊诊断断断断、制制制制定定定定治治治治疗方案）。疗方案）。疗方案）。疗方案）。3 3 3 3）建建建建立立立立同同同同城城城城“资资资资源源源源共共共共享享享享中中中中心心心心”。比比比比如如如如，在在在在中中中中小小小小城城城城市市市市，若若若若干干干干家家家家医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构通通通通过过过过协协协协商商商商，建建建建立立立立共共共共同同同同使使使使用用用用某某某某种种种种医医医医疗疗疗疗资资资资源源源源、完完完完成成成成特特特特定定定定诊诊诊诊疗疗疗疗任任任任务务务务的的的的“市市市市影影影影像像像像中心中心中心中心”、“县临床化验中心县临床化验中心县临床化验中心县临床化验中心”，等等。，等等。，等等。，等等。14医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义克服不可储藏性的策略1）借助外援力量，以扩大供给。14医疗服14克服不可储藏性的策略克服不可储藏性的策略 4 4 4 4）运运运运用用用用“差差差差别别别别定定定定价价价价”策策策策略略略略，引引引引导导导导病病病病人人人人从从从从空空空空间间间间上上上上分分分分流流流流。比比比比如如如如，门门门门诊诊诊诊可可可可以以以以分分分分设设设设简简简简易易易易门门门门诊诊诊诊、劳劳劳劳工工工工门门门门诊诊诊诊、普普普普通通通通门门门门诊诊诊诊、特特特特需需需需门门门门诊诊诊诊，与与与与此此此此相相相相应应应应，挂挂挂挂号号号号费费费费、诊诊诊诊疗疗疗疗费费费费也也也也体体体体现现现现差差差差别别别别；或或或或可可可可根根根根据据据据每每每每天天天天不不不不同同同同时时时时段段段段上上上上的的的的忙忙忙忙闲闲闲闲情情情情况况况况，以以以以价价价价格格格格优优优优惠惠惠惠的的的的办办办办法法法法，引引引引导导导导部部部部分分分分病病病病人人人人在需求低谷的时段上就诊。在需求低谷的时段上就诊。在需求低谷的时段上就诊。在需求低谷的时段上就诊。5 5 5 5）在在在在市市市市场场场场清清清清淡淡淡淡期期期期，要要要要着着着着眼眼眼眼于于于于提提提提高高高高资资资资源源源源利利利利用用用用效效效效率率率率，比比比比如如如如开开开开办办办办住院健康检查、日间病房、生殖健康检查，等等。住院健康检查、日间病房、生殖健康检查，等等。住院健康检查、日间病房、生殖健康检查，等等。住院健康检查、日间病房、生殖健康检查，等等。6 6 6 6）为为为为缓缓缓缓解解解解需需需需求求求求紧紧紧紧张张张张而而而而引引引引起起起起的的的的病病病病人人人人烦烦烦烦躁躁躁躁和和和和不不不不安安安安，可可可可以以以以在在在在院院院院内内内内适适适适当当当当的的的的地地地地方方方方，播播播播放放放放有有有有关关关关健健健健康康康康教教教教育育育育的的的的音音音音像像像像资资资资料料料料，或或或或可可可可建建建建立立立立预预预预约约约约门门门门诊诊诊诊、预预预预约约约约床床床床位位位位、预预预预约约约约手手手手术术术术等等等等制制制制度度度度，以以以以便便便便掌掌掌掌握握握握需需需需求求求求的的的的变变变变动情况，为合理调度资源、调整工作分配提供依据。动情况，为合理调度资源、调整工作分配提供依据。动情况，为合理调度资源、调整工作分配提供依据。动情况，为合理调度资源、调整工作分配提供依据。15医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义克服不可储藏性的策略4）运用“差别定价”策略，引导病人从空间15三、价格及其职能三、价格及其职能价格是商品价值的货币表现。价格是商品价值的货币表现。医医疗疗服服务务既既然然也也是是商商品品，理理所所当当然然具具有有价格。价格。但但长长期期以以来来，我我国国的的医医疗疗服服务务价价格格一一直直被医疗收费标准掩盖着。被医疗收费标准掩盖着。近近年年来来，随随着着建建立立社社会会主主义义市市场场经经济济体体制制的的改改革革目目标标的的确确立立，才才恢恢复复医医疗疗服服务务价格的本来面目。价格的本来面目。16医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义三、价格及其职能价格是商品价值的货币表现。16医疗服务产品及16（一）价格的定义及其实质（一）价格的定义及其实质从从现现象象形形态态看看，所所谓谓价价格格实实际际就就是是商商品品与与货货币币交交换换的的比比率率或或比比例例，亦亦即即人人们们通通常常所所理理解解的的某某种物品值多少钱。种物品值多少钱。价价格格不不仅仅是是商商品品与与货货币币交交换换的的比比率率，而而且且是是商商品本身价值大小的货币表现。品本身价值大小的货币表现。价格的完整定义价格的完整定义n n价价价价格格格格是是是是商商商商品品品品价价价价值值值值的的的的货货货货币币币币表表表表现现现现，是是是是商商商商品品品品与与与与货货货货币币币币交交交交换换换换的比例或比率。的比例或比率。的比例或比率。的比例或比率。w w前者从质的内在性规定价格，前者从质的内在性规定价格，前者从质的内在性规定价格，前者从质的内在性规定价格，w w后者从量的外在性界定价格。后者从量的外在性界定价格。后者从量的外在性界定价格。后者从量的外在性界定价格。17医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义（一）价格的定义及其实质从现象形态看，所谓价格实际就是商品与17价格的实质价格的实质价价价价格格格格本本本本身身身身属属属属于于于于交交交交换换换换范范范范畴畴畴畴，反反反反映映映映着着着着人人人人与与与与人人人人之之之之间间间间的的的的交交交交换换换换关关关关系系系系，反反反反映映映映着着着着商商商商品品品品交交交交换换换换中中中中经经经经济济济济主主主主体体体体之之之之间间间间的的的的物物物物质质质质利利利利益益益益关关关关系系系系。在在在在市市市市场场场场条条条条件件件件下下下下，价价价价格格格格关关关关系系系系也也也也就就就就是市场交易者之间的利益分配关系。是市场交易者之间的利益分配关系。是市场交易者之间的利益分配关系。是市场交易者之间的利益分配关系。所所所所以以以以，价价价价格格格格的的的的实实实实质质质质在在在在于于于于：它它它它是是是是市市市市场场场场条条条条件件件件下下下下人人人人们们们们之之之之间间间间交交交交换换换换关关关关系系系系的的的的体体体体现现现现，同同同同时时时时也也也也是是是是各各各各经经经经济济济济主主主主体体体体经经经经济利益在市场约束下的分配关系。济利益在市场约束下的分配关系。济利益在市场约束下的分配关系。济利益在市场约束下的分配关系。18医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义价格的实质价格本身属于交换范畴，反映着人与人之间的交换关系，18（二）价格的特性（二）价格的特性所所谓谓价价格格特特性性即即价价格格自自身身特特有有的的习习性性，是是在在长长期期的的商商品品交交换换环环境境中中形形成成的的，是是价价格格区区别别于其他事物的固有特征。于其他事物的固有特征。1 1、综综合合性性：即即价价格格对对宏宏观观或或微微观观经经济济状状态态的的综合反映性。综合反映性。n n价价价价格格格格作作作作为为为为价价价价值值值值的的的的现现现现实实实实运运运运动动动动形形形形式式式式，不不不不仅仅仅仅要要要要反反反反映映映映价价价价值值值值的生产条件，更反映价值的实现条件。的生产条件，更反映价值的实现条件。的生产条件，更反映价值的实现条件。的生产条件，更反映价值的实现条件。n n价价价价格格格格的的的的动动动动态态态态变变变变化化化化，取取取取决决决决于于于于影影影影响响响响其其其其变变变变化化化化的的的的多多多多种种种种因因因因素素素素的变化及其相互作用。的变化及其相互作用。的变化及其相互作用。的变化及其相互作用。19医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义（二）价格的特性所谓价格特性即价格自身特有的习性，是在长期的192 2、传导性、传导性价价格格的的传传导导性性是是指指价价格格之之间间的的相相互互关关联联性性。价格间的连锁反应包括价格间的连锁反应包括n n横向的连锁反应：不同商品之间价格的影响。横向的连锁反应：不同商品之间价格的影响。横向的连锁反应：不同商品之间价格的影响。横向的连锁反应：不同商品之间价格的影响。n n纵纵纵纵向向向向的的的的连连连连锁锁锁锁反反反反应应应应：同同同同种种种种商商商商品品品品因因因因出出出出厂厂厂厂价价价价格格格格发发发发生生生生变变变变动动动动，必必必必然然然然引引引引起起起起该该该该种种种种商商商商品品品品批批批批发发发发价价价价格格格格及及及及零零零零售售售售价价价价格格格格的的的的相应变动。相应变动。相应变动。相应变动。20医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、传导性价格的传导性是指价格之间的相互关联性。价格间的连锁203 3、利益消长性、利益消长性价价价价格格格格的的的的利利利利益益益益消消消消长长长长性性性性是是是是指指指指商商商商品品品品价价价价格格格格的的的的变变变变化化化化对对对对人人人人们们们们经经经经济济济济利益结构的改变。利益结构的改变。利益结构的改变。利益结构的改变。n n从从从从静静静静态态态态上上上上看看看看，在在在在现现现现有有有有商商商商品品品品的的的的交交交交换换换换活活活活动动动动中中中中，价价价价格格格格的的的的变变变变动动动动本本本本身身身身既既既既不不不不增增增增加加加加也也也也不不不不减减减减少少少少已已已已有有有有国国国国民民民民财财财财富富富富，但但但但却却却却会会会会引引引引起起起起国国国国民民民民财财财财富分配格局的变化。富分配格局的变化。富分配格局的变化。富分配格局的变化。w w价价价价格格格格的的的的变变变变动动动动一一一一方方方方面面面面会会会会使使使使一一一一定定定定经经经经济济济济利利利利益益益益主主主主体体体体增增增增加加加加经经经经济济济济利利利利益益益益，另另另另一一一一方方方方面面面面则则则则同同同同时时时时使使使使另另另另一一一一部部部部分分分分经经经经济济济济利利利利益益益益主主主主体体体体的的的的利利利利益益益益受受受受损损损损。那那那那种种种种在在在在价价价价格格格格变变变变动动动动中所有经济主体都受损无益或都受益无损的情形是不存在的。中所有经济主体都受损无益或都受益无损的情形是不存在的。中所有经济主体都受损无益或都受益无损的情形是不存在的。中所有经济主体都受损无益或都受益无损的情形是不存在的。n n当当当当然然然然，从从从从动动动动态态态态角角角角度度度度而而而而言言言言，价价价价格格格格变变变变动动动动可可可可导导导导致致致致资资资资源源源源流流流流动动动动与与与与重重重重组组组组，进进进进而而而而优优优优化化化化资资资资源源源源配配配配置置置置，增增增增加加加加国国国国民民民民财财财财富富富富。所所所所以以以以，商商商商品品品品交交交交换换换换中中中中，价价价价格格格格的的的的高高高高低低低低直直直直接接接接关关关关系系系系交交交交换换换换双双双双方方方方的的的的经经经经济济济济利利利利益益益益。任任任任何何何何价价价价格格格格变变变变动动动动均均均均会会会会引引引引起起起起不不不不同同同同行行行行业业业业、地地地地区区区区、企企企企业业业业及及及及个个个个人人人人经经经经济济济济利利利利益格局的重新构造。益格局的重新构造。益格局的重新构造。益格局的重新构造。21医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义3、利益消长性价格的利益消长性是指商品价格的变化对人们经济利214 4、刚性、刚性价价价价格格格格刚刚刚刚性性性性即即即即价价价价格格格格运运运运动动动动易易易易升升升升难难难难降降降降的的的的趋趋趋趋上上上上特特特特性性性性。在在在在现现现现代代代代经经经经济济济济生生生生活活活活中中中中，已已已已经经经经形形形形成成成成的的的的价价价价格格格格水水水水平平平平，客客客客观观观观上上上上具具具具有有有有某某某某种种种种刚刚刚刚性性性性向向向向上上上上的的的的趋趋趋趋力力力力，使使使使得得得得现现现现实实实实中中中中总总总总体体体体价价价价格格格格水水水水平平平平易易易易升升升升难难难难降降降降。即即即即使使使使能能能能够够够够维维维维持持持持在在在在原原原原有有有有水水水水平平平平上上上上，价价价价格格格格上上上上趋趋趋趋的的的的力力力力量量量量仍仍仍仍潜潜潜潜在在在在或或或或现现现现实实实实地地地地存存存存在在在在着着着着。影响价格上趋刚性的因素主要有：影响价格上趋刚性的因素主要有：影响价格上趋刚性的因素主要有：影响价格上趋刚性的因素主要有：n n工资刚性工资刚性工资刚性工资刚性n n某些自然资源具有刚性某些自然资源具有刚性某些自然资源具有刚性某些自然资源具有刚性n n再生资源开发的高投入再生资源开发的高投入再生资源开发的高投入再生资源开发的高投入22医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义4、刚性价格刚性即价格运动易升难降的趋上特性。在现代经济生活22（三）价格的职能（三）价格的职能1 1、基本职能、基本职能n n1 1 1 1）表表表表价价价价职职职职能能能能。价价价价格格格格是是是是商商商商品品品品价价价价值值值值的的的的货货货货币币币币表表表表现现现现，将将将将商商商商品品品品所所所所具具具具有有有有的的的的价价价价值值值值，在在在在现现现现实实实实中中中中表表表表现现现现为为为为一一一一定定定定量量量量的的的的货货货货币，这是价格所具有的首要基本职能。币，这是价格所具有的首要基本职能。币，这是价格所具有的首要基本职能。币，这是价格所具有的首要基本职能。n n2 2 2 2）调调调调节节节节职职职职能能能能。在在在在实实实实际际际际经经经经济济济济生生生生活活活活中中中中，价价价价格格格格的的的的涨涨涨涨落落落落变变变变化化化化，都都都都会会会会引引引引起起起起生生生生产产产产者者者者、经经经经营营营营者者者者、消消消消费费费费者者者者的的的的相相相相应应应应反反反反应应应应和和和和利利利利益益益益结结结结构构构构的的的的变变变变化化化化，使使使使价价价价格格格格成成成成为为为为调调调调节节节节国国国国民民民民经经经经济运行的基本手段。济运行的基本手段。济运行的基本手段。济运行的基本手段。23医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义（三）价格的职能1、基本职能23医疗服务产品及其价格讲义232 2、派生职能、派生职能1 1）综合计量职能。）综合计量职能。n n各各各各种种种种产产产产品品品品的的的的实实实实物物物物形形形形态态态态是是是是无无无无法法法法综综综综合合合合计计计计量量量量的的的的，只只只只有有有有利利利利用用用用其其其其价价价价值值值值形形形形态态态态，即即即即把把把把实实实实物物物物量量量量乘乘乘乘以以以以一一一一定定定定单单单单价价价价，化化化化作作作作一定的货币额，才能加以综合计量。一定的货币额，才能加以综合计量。一定的货币额，才能加以综合计量。一定的货币额，才能加以综合计量。w w社社社社会会会会主主主主义义义义市市市市场场场场经经经经济济济济中中中中，无无无无论论论论是是是是社社社社会会会会总总总总产产产产品品品品的的的的计计计计量量量量、国国国国民民民民收收收收入入入入的的的的分分分分配配配配与与与与再再再再分分分分配配配配，国国国国民民民民经经经经济济济济发发发发展展展展计计计计划划划划的的的的综综综综合合合合平平平平衡衡衡衡计计计计量量量量，产产产产业业业业结结结结构构构构、国国国国际际际际收收收收支支支支的的的的计计计计量量量量，国国国国民民民民经经经经济济济济运运运运行行行行的监控等，均无法离开价格形态加以进行。的监控等，均无法离开价格形态加以进行。的监控等，均无法离开价格形态加以进行。的监控等，均无法离开价格形态加以进行。24医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、派生职能1）综合计量职能。24医疗服务产品及其价格讲义242 2）核算职能。）核算职能。市市场场条条件件下下，价价格格在在反反映映价价值值的的前前提提下下，同同时时也也是是评评价价投投资资效效益益的的标标准准，是是企企业业经经济济核核算的基本尺度。算的基本尺度。n n企企企企业业业业个个个个别别别别耗耗耗耗费费费费越越越越是是是是低低低低于于于于社社社社会会会会平平平平均均均均水水水水准准准准，得得得得到到到到的的的的盈盈盈盈利利利利便便便便越越越越大大大大；反反反反之之之之，获获获获得得得得的的的的盈盈盈盈利利利利就就就就越越越越少少少少，甚甚甚甚至至至至亏损。亏损。亏损。亏损。n n企企企企业业业业在在在在核核核核算算算算其其其其经经经经济济济济效效效效益益益益时时时时，从从从从投投投投入入入入品品品品的的的的购购购购进进进进，经经经经营营营营成成成成本本本本的的的的核核核核算算算算，到到到到产产产产品品品品的的的的销销销销售售售售收收收收入入入入，盈盈盈盈亏亏亏亏的的的的结结结结算算算算等等等等等等等等，均均均均必必必必须须须须利利利利用用用用产产产产品品品品的的的的价价价价格格格格形形形形态态态态。离离离离开开开开了价格标准，这一切都无法进行。了价格标准，这一切都无法进行。了价格标准，这一切都无法进行。了价格标准，这一切都无法进行。25医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2）核算职能。市场条件下，价格在反映价值的前提下，同时也是评253 3）信息职能。）信息职能。从从从从宏宏宏宏观观观观意意意意义义义义上上上上，物物物物价价价价总总总总水水水水平平平平的的的的状状状状况况况况好好好好坏坏坏坏直直直直接接接接反反反反映映映映出社会经济运行的状态。出社会经济运行的状态。出社会经济运行的状态。出社会经济运行的状态。从从从从微微微微观观观观角角角角度度度度看看看看，市市市市场场场场价价价价格格格格是是是是市市市市场场场场供供供供求求求求状状状状况况况况的的的的晴晴晴晴雨雨雨雨表表表表。一一一一时时时时一一一一地地地地的的的的价价价价格格格格涨涨涨涨落落落落变变变变化化化化，提提提提供供供供了了了了一一一一时时时时一一一一地地地地供求状况的信息。供求状况的信息。供求状况的信息。供求状况的信息。价价价价格格格格正正正正是是是是由由由由于于于于其其其其迅迅迅迅速速速速传传传传递递递递经经经经济济济济信信信信息息息息的的的的功功功功能能能能，才才才才能能能能对社会再生产过程发挥其独有的综合反映作用。对社会再生产过程发挥其独有的综合反映作用。对社会再生产过程发挥其独有的综合反映作用。对社会再生产过程发挥其独有的综合反映作用。26医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义3）信息职能。从宏观意义上，物价总水平的状况好坏直接反映出社26 4 4）分配职能。）分配职能。商商品品交交易易中中，价价格格的的变变化化直直接接涉涉及及交交换换者者之之间间的的经经济济利利益益关关系系。价价格格的的涨涨落落变变化化，直直接接导致交换者之间经济利益的重新分配。导致交换者之间经济利益的重新分配。与与其其他他分分配配形形式式所所不不同同是是，价价格格是是通通过过市市场场交交换换这这种种形形式式来来重重新新分分配配利利益益的的。在在市市场场经经济济条条件件下下，这这种种分分配配是是基基本本的的、主主要要的的分分配配方式。方式。27医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义 4）分配职能。商品交易中，价格的变化直接涉及交换者之间的经27四、医疗服务产品的定价四、医疗服务产品的定价（一）医疗服务产品的定价原则（一）医疗服务产品的定价原则1 1、分级定价原则、分级定价原则n n医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务的的的的价价价价格格格格应应应应反反反反映映映映医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务水水水水平平平平和和和和质质质质量量量量的的的的高低，实行优质优价，按级定价。高低，实行优质优价，按级定价。高低，实行优质优价，按级定价。高低，实行优质优价，按级定价。n n实实实实际际际际上上上上，现现现现行行行行的的的的医医医医院院院院分分分分级级级级管管管管理理理理对对对对医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务产产产产品品品品实行分级定价奠定了良好的基础。实行分级定价奠定了良好的基础。实行分级定价奠定了良好的基础。实行分级定价奠定了良好的基础。n n从从从从客客客客观观观观上上上上看看看看，一一一一个个个个县县县县级级级级医医医医院院院院和和和和一一一一个个个个省省省省级级级级医医医医院院院院的的的的同同同同一一一一服服服服务务务务项项项项目目目目，在在在在医医医医疗疗疗疗条条条条件件件件和和和和质质质质量量量量等等等等方方方方面面面面是是是是有有有有很大区别的，当然在价格上理应拉开档次。很大区别的，当然在价格上理应拉开档次。很大区别的，当然在价格上理应拉开档次。很大区别的，当然在价格上理应拉开档次。28医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义四、医疗服务产品的定价（一）医疗服务产品的定价原则28医疗服282 2、等价交换原则、等价交换原则商商商商品品品品实实实实行行行行等等等等价价价价交交交交换换换换是是是是价价价价值值值值规规规规律律律律的的的的要要要要求求求求。医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务价价价价格格格格的的的的构构构构成成成成，必必必必须须须须考考考考虑虑虑虑到到到到医医医医务务务务劳劳劳劳动动动动的的的的价价价价值值值值，包包包包括括括括活活活活劳劳劳劳动动动动的的的的消消消消耗耗耗耗和和和和物物物物化化化化劳劳劳劳动动动动的的的的消消消消耗耗耗耗，使使使使医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务商商商商品在交换中体现出公平、合理的原则。品在交换中体现出公平、合理的原则。品在交换中体现出公平、合理的原则。品在交换中体现出公平、合理的原则。值值值值得得得得提提提提醒醒醒醒的的的的是是是是，等等等等价价价价交交交交换换换换原原原原则则则则是是是是鼓鼓鼓鼓励励励励先先先先进进进进的的的的原原原原则则则则，而而而而不不不不是是是是保保保保护护护护落落落落后后后后的的的的原原原原则则则则。医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务商商商商品品品品的的的的价价价价值值值值量量量量是是是是由由由由社社社社会会会会必必必必要要要要劳劳劳劳动动动动时时时时间间间间决决决决定定定定的的的的，而而而而不不不不是是是是某某某某医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构的的的的个个个个别别别别劳劳劳劳动动动动时时时时间间间间决决决决定定定定的的的的。效效效效率率率率高高高高的的的的医医医医疗疗疗疗机机机机构构构构，其其其其成成成成本本本本消消消消耗耗耗耗应应应应该该该该得得得得到到到到合合合合理理理理补补补补偿偿偿偿；效效效效率率率率低低低低的的的的医医医医疗疗疗疗机机机机构，其成本消耗不应得到全部补偿。构，其成本消耗不应得到全部补偿。构，其成本消耗不应得到全部补偿。构，其成本消耗不应得到全部补偿。29医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义2、等价交换原则商品实行等价交换是价值规律的要求。医疗服务价293 3、比价合理原则、比价合理原则所所谓谓比比价价关关系系是是指指同同一一市市场场、同同一一时时间间，不不同同商商品品之之间间的的比比例例关关系系，它它反反映映生生产产不不同同商商品品所所花花费费的的社社会会必必要要劳劳动动时时间间之之间间的的比比例例关关系。系。在在确确定定医医疗疗服服务务价价格格时时，要要正正确确处处理理好好比比价价关系。关系。n n既既既既要要要要考考考考虑虑虑虑医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务业业业业同同同同其其其其他他他他行行行行业业业业之之之之间间间间的的的的产产产产品品品品或或或或劳务在比价上相对合理；劳务在比价上相对合理；劳务在比价上相对合理；劳务在比价上相对合理；n n也也也也要要要要考考考考虑虑虑虑本本本本行行行行业业业业内内内内部部部部不不不不同同同同医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务项项项项目目目目之之之之间间间间的的的的比价相对合理。比价相对合理。比价相对合理。比价相对合理。30医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义3、比价合理原则所谓比价关系是指同一市场、同一时间，不同商品304 4、量力而行原则、量力而行原则医医疗疗服服务务价价格格的的确确定定，还还要要遵遵循循因因地地制制宜宜、量量力力而而行行的的原原则则，也也就就是是说说，医医疗疗服服务务的的价价格格水水平平，要要与与当当地地的的经经济济发发展展水水平平和和居居民民的的收入水平（或经济承受能力）相适应。收入水平（或经济承受能力）相适应。n n例例例例如如如如，在在在在老老老老、少少少少、边边边边、山山山山、穷穷穷穷等等等等经经经经济济济济落落落落后后后后地地地地区区区区，医医医医疗疗疗疗服服服服务务务务价价价价格格格格就就就就明明明明显显显显低低低低于于于于东东东东南南南南沿沿沿沿海海海海等等等等经经经经济济济济发发发发达达达达地地地地区区区区，否否否否则则则则，贫贫贫贫困困困困地地地地区区区区的的的的居居居居民民民民在在在在经经经经济济济济上上上上和和和和心心心心理理理理上上上上均均均均难以接受。难以接受。难以接受。难以接受。31医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义4、量力而行原则医疗服务价格的确定，还要遵循因地制宜、量力而315 5、调放结合原则、调放结合原则从从价价格格管管理理上上看看，政政府府有有必必要要改改变变长长期期以以来来完完全全包包揽揽医医疗疗服服务务定定价价的的方方式式，应应着着重重于于对对基基本本医医疗疗服服务务项项目目，根根据据国国家家政政策策以以及及医医疗疗服服务务市市场场的的变变化化进进行行调调控控，对对非非基基本本医医疗疗服服务务项项目目应应该该适适当当放放开开，推推向向市市场场，其其价价格格可可以以由由市市场场自自行行调调节节。这这样样，既既能能保保证证广广大大人人民民群群众众的的基基本本医医疗疗服服务务不不受受影影响响，又又能能活活跃跃市场，促进医疗服务业的健康发展。市场，促进医疗服务业的健康发展。32医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义5、调放结合原则从价格管理上看，政府有必要改变长期以来完全包32（二）医疗服务项目的定价方法（二）医疗服务项目的定价方法1 1、成本导向定价法、成本导向定价法成成本本导导向向定定价价法法，就就是是以以成成本本为为基基础础的的定定价价方方法法，主主要要是是成成本本加加成成定定价价法法。其其计计算算公公式式为：为：n n价格价格价格价格=单位成本单位成本单位成本单位成本（1+1+1+1+加成率）加成率）加成率）加成率）w w单位成本可以是完全成本，也可以是变动成本单位成本可以是完全成本，也可以是变动成本单位成本可以是完全成本，也可以是变动成本单位成本可以是完全成本，也可以是变动成本w w加成率是一定百分比的毛利，往往用经验估算加成率是一定百分比的毛利，往往用经验估算加成率是一定百分比的毛利，往往用经验估算加成率是一定百分比的毛利，往往用经验估算33医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义（二）医疗服务项目的定价方法1、成本导向定价法33医疗服务产33成本导向定价法的优缺点成本导向定价法的优缺点其基本特点是：其基本特点是：“保本求利保本求利”n n关心对成本的充分补偿和盈利的可能性；关心对成本的充分补偿和盈利的可能性；关心对成本的充分补偿和盈利的可能性；关心对成本的充分补偿和盈利的可能性；n n以以以以成成成成本本本本作作作作为为为为价价价价格格格格的的的的最最最最低低低低界界界界限限限限，要要要要求求求求价价价价格格格格只只只只能能能能在成本之上。在成本之上。在成本之上。在成本之上。这是一种古老的方法，容易让人接受，这是一种古老的方法，容易让人接受，但它只从供方出发计算成本，未充分考但它只从供方出发计算成本，未充分考虑市场因素。虑市场因素。34医疗服务产品及其价格讲义医疗服务产品及其价格讲义成本导向定价法的优缺点其基本特点是：“保本求利”34医疗服务342 2、需求导向定价法、需求导向定价法在在在在价价价价格格格格制制制制定定定定工工工工作作作作中中中中，显显显显然然然然不不不不能能能能忽忽忽忽视视视视消消消消费费费费者者者者对对对对价价价价格格格格的的的的接接接接受受受受能能能能力力力力和和和和可可可可能能能能在在在在购购购购买买买买行行行行为为为为上上上上作作作作出出出出的的的的反反反反应应应应。侧侧侧侧重重重重于于于于使使使使价价价价格格格格为为为为消消消消费费费费者者者者能能能能够够够够接接接接受受受受并并并并且且且且能能能能产产产产生生生生良良良良好好好好反反反反应的定价方法，称为需求导向定价法。应的定价方法，称为需求导向定价法。应的定价方法，称为需求导向定价法。应的定价方法，称为需求导向定价法。实实实实施施施施需需需需求求求求导导导导向向向向定定定定价价价价法法法法的的的的基基基基本本本本前前前前提提提提是是是是，充充充充分分分分了了了了解解解解消消消消费费费费者者者者的的的的购购购购买买买买能能能能力力力力和和和和购购购购买买买买欲欲欲欲望望望望，并并并并且且且且能能能能够够够够预预预预计计计计消消消消费费费费者对某种价格水平的反应。者对某种价格水平的反应。者对某种价格水平的反应。者对某种价格水