提升现代企业执行力课件

路漫漫其悠远路漫漫其悠远少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤2024/6/23提升现代企业执行力提升现代企业执行力路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂主管常常有主管常常有这样这样的抱怨的抱怨：“我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？”“她当销售还行，做主管实在替她费劲儿？”“真是个书呆子，管理能力太差了!”各级领导都不认为是自己的问题路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂属下也不认为问题在自己员员工常常有工常常有这样这样的抱怨：的抱怨：“我们的领导只会说不会干，根本就行不通，不然让他来试试？”“领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。”“遇到这么个领导，真让你没脾气！”“怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。”路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂“顶级”公司又如何?类类似的似的问题问题只只发发生在普通的企生在普通的企业吗业吗?仅仅2000年一年，美国年一年，美国财财富富500强强的前的前200名公司中就有名公司中就有40家家的的CEO被迫离开被迫离开不是退休，不是退休，而是被解雇或被迫辞而是被解雇或被迫辞职职。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂美国朗讯公司2000年年10月朗月朗讯讯公司董事会解雇了公司董事会解雇了CEO理理查查德德麦克吉恩。麦克吉恩。继继任者享利任者享利斯斯查查特干的非常出色。特干的非常出色。他他总结时说总结时说：“公司原来公司原来CEO的的战战略略并没有并没有错错,我我们们主要是学会了主要是学会了如何如何执执行行。”路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂具有高度具有高度执执行力的人，行力的人，总总是通是通过过解决各种解决各种问题问题、难题难题，来，来证证明明自己的能力、自己的能力、实实力，体力，体现现自己与众不同的不凡价自己与众不同的不凡价值值，从中，从中寻寻找成找成长长点与成就感。点与成就感。“机械地完成任务，不是有效地执行”路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂思 考当当业绩业绩不理想、或企不理想、或企业业出差出差错时错时，人，人们们通常会把通常会把责责任任归归昝于昝于领领导导的的战战略略错误错误、或、或怀怀疑他疑他们们是否有是否有领导领导能力？能力？是企是企业业的的领导领导力不力不够够？还还是各是各级级管理能力、管理能力、执执行力跟不上呢？行力跟不上呢？多数情况下，多数情况下，战战略和决策略和决策本身并没有本身并没有错错。战战略之所略之所以失以失败败，其主要原因在于，其主要原因在于决策没有得到很好的决策没有得到很好的执执行行路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂执行如何完成任务的学问 美国美国ABB董事董事长长巴尼巴尼维维克曾克曾经说经说过过：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”拉里拉里博西博西 拉姆拉姆查兰查兰路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂一、执行路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂 企业的“强大”企企业业的的“大大”源于源于战战略；略；企企业业的的“强强”源于源于执执行。行。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂今天领导者的任务不不仅仅要学会如何尽全力要学会如何尽全力开拓事开拓事业业，而且，而且还还必必须须在所在所有有岗岗位上，找到或培养出能位上，找到或培养出能100%100%成功成功执执行任行任务务的人。的人。战战略没有略没有错时错时，但，但员员工工的的执执行力跟不上，尽管院行力跟不上，尽管院领领导导不是全部不是全部责责任，但仍任，但仍应负应负重要重要责责任任 提升提升团队执团队执行力。行力。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂两者并重杰出的杰出的执执行力行力绝对绝对不能弥不能弥补补有缺陷有缺陷的的战战略与决策；略与决策；但有效的但有效的战战略也不比有效的略也不比有效的执执行力行力更更为为重要。重要。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂二、执行中各自的角色路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂企业执行中各自的角色企企业领导业领导：领导领导、管理与、管理与监监督督执执行行 桥桥？计计划、跟划、跟进进、辅导辅导、激励、参、激励、参与与执执行行中中层层 墙墙？困惑、不解、阻碍困惑、不解、阻碍执执行行基基层层：彻彻底的底的执执行、止于至善行、止于至善路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂谁是提升执行的“头”总经总经理：企理：企业业的的“头头”部部门经门经理、各理、各级级中中层层：是部：是部门门的的“头头”头头随身随身转转，平衡四肢，平衡四肢。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂 仅有目标和制度是不够的很多主管很多主管认为认为：不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行一些战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、用制度、政策做为管理手段，就可以推动工作的进行了。直接主管，应是首席教首席教练练试试想想：如果一支球队的教练，只是在办公室里与球员达成协议，而把所有的训练计划交给自己球员自己去做，情况会怎么？路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人才训练管理者的义务优优秀的秀的领导领导不不仅仅能思考，而且自己具有能思考，而且自己具有强强大的大的执执行力，同行力，同时时能能训练训练出一批一出一批一流的流的执执行人才：行人才：自身精力的限制、自身精力的限制、专业专业能力的制能力的制约约下属就是你的替身，你有下属就是你的替身，你有责责任任训练训练他他们们培培训训下属，是明智的下属，是明智的选择选择和管理者的和管理者的义务义务路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人们无法快乐地做不认同的事 每个人能每个人能够够学会如何使用学会如何使用技技术术，但很，但很难难在价在价值观值观不不认认同同时时，保持身心愉快地工作。保持身心愉快地工作。人才训练有别于“指挥”发发号施令和循循善号施令和循循善诱诱培培训训、提升部下，是主管提高自身能力非常重、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分要的部分训练训练 指指挥挥他人做事他人做事teach train coachteach train coach order order路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂谁是最合适的人？价价值观值观和和能力能力是两个必是两个必须须的的标标准：准：认认同企同企业业的价的价值观值观、承担、承担责责任、有努力做事的任、有努力做事的意愿、并有意愿、并有团队团队 精神；精神；富有才干、善于学富有才干、善于学习习、懂得、懂得执执行的重要。行的重要。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂1802年年7月月4日，美国独立日，美国独立纪纪念日念日这这一天，美国一天，美国历历史上的第一所史上的第一所军军校校西点西点军军校宣告成立，校宣告成立，全称全称为为美国美国陆军军陆军军官学校官学校。19461946年秋季，受英国首相邱吉年秋季，受英国首相邱吉尔尔表彰的最杰出的表彰的最杰出的3030名美国将名美国将军军中，中，有有2121名是西点名是西点军军校的校的毕业毕业生。生。西点的四个西点的四个“标标准答案准答案”Yes,SirYes,Sir（报报告告长长官，是）官，是）No,SirNo,Sir（报报告告长长官，不是）官，不是）No excuse,SirNo excuse,Sir（报报告告长长官，没有借口）官，没有借口）I donI dont know,Sirt know,Sir（报报告告长长官，我不知道）官，我不知道）在西点，有在西点，有23%23%的学的学员员因因为为不能完成残酷的不能完成残酷的训练训练而被淘汰而被淘汰西点西点军军校校简简介介路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂流行的很多管理名词都来自军事用语“战战略略”、“目目标标”、“团队团队”、“基地基地”、“进进攻攻”、“防防线线”、“联联盟盟”、“扩张扩张”、“收收编编”、“价格价格战战”、“训练训练”、“大本大本营营”等等。等等。二二战战中巴中巴顿顿将将军军立下赫赫立下赫赫战战功。他自称能打功。他自称能打胜胜仗的仗的秘秘诀诀是：是：“在每个位置上安排能在每个位置上安排能绝对执绝对执行命令的将官，行命令的将官，视岗视岗位位为为生命的生命的军军人，人，然后然后让这让这些将官把每个士兵些将官把每个士兵训练训练成能成能胜胜任位置的勇士任位置的勇士”布莱德雷将布莱德雷将军军（西点第（西点第2323届学届学员员）：）：“执执行无力、行无力、习惯习惯性拖延的人，常常也是制造性拖延的人，常常也是制造诸诸多借口与托辞的多借口与托辞的专专家家”。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂三、推动执行的管理渗透路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂 “执行的文化”？建立企建立企业业的的执执行文化，并不是一行文化，并不是一门门精深的科精深的科学，主要的前提条件就是掌学，主要的前提条件就是掌权权人（决策者）。人（决策者）。执执行的文化并不是移植到行的文化并不是移植到组织组织中的一个中的一个项项目，目，它是根植与企它是根植与企业业中中间间，体，体现现着企着企业业的工作的工作风风格、格、企企业业文化。文化。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（一）执行文化中的成长原则企企业业不会解雇任何人，除非自己不会解雇任何人，除非自己“开除开除”自己自己企企业业不不应应向向员员工承工承诺诺“提供提供终终身的就身的就业业”；而；而应应努力努力让让每个人不断提升每个人不断提升“终终身就身就业业能力能力”，而而这这种能力是在种能力是在执执行工作任行工作任务务中不断增中不断增强强的。的。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（二）倡导企业“优质客户服务”的文化以客户为中心以一线为中心以比我更接近客户的同事为中心路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（三）中层桥梁是执行的关键 一家企业的强大，一定是能量传递的结果。中层不断超越上层的期望，才会有基层不断超越中层期望的可能。起关键作用的是中层。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂什么让你艰难，什么就让你强大如果看中如果看中谁谁？你就？你就严严格地去要求格地去要求谁谁；你；你认为认为哪个部哪个部门业绩优门业绩优秀，你就要求他更加秀，你就要求他更加专业专业化、化、职业职业化，化，严严格是偏格是偏爱爱。认真执行每件事n领导领导眼中无小事，成大事眼中无小事，成大事业业的人同的人同时时也必也必须须是非常小心是非常小心谨谨慎的人，不会忽慎的人，不会忽视视任任何一个何一个细节细节，遗遗憾的是很少有人能真正憾的是很少有人能真正领领会。会。失败，只是成功的停顿n n伟伟伟伟大的公司大的公司大的公司大的公司为为为为什么不会死？并不完全是他什么不会死？并不完全是他什么不会死？并不完全是他什么不会死？并不完全是他们总们总们总们总是方向正确，因是方向正确，因是方向正确，因是方向正确，因为为为为即使失即使失即使失即使失败败败败，哪，哪，哪，哪怕是方向怕是方向怕是方向怕是方向错误错误错误错误，而，而，而，而团队团队团队团队并没有失去斗志，那失并没有失去斗志，那失并没有失去斗志，那失并没有失去斗志，那失败败败败只是成功只是成功只是成功只是成功过过过过程中的停程中的停程中的停程中的停顿顿顿顿。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂四、方式路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂参 与 参与，并不是事必躬参与，并不是事必躬亲亲，而是，而是亲临现场亲临现场推推动执动执行；行；了解情况、体了解情况、体验验真真实实；发现问题发现问题、预测预测危机；危机；检验结检验结果、果、评评估估奖奖励。励。参与参与 善于善于发现问题发现问题 今天的今天的问题问题源自于你昨天的解决方案源自于你昨天的解决方案路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂问 询问询问询的功能：的功能：下指令、指下指令、指挥挥、监监督、督、查询查询、探、探询询、掌握情况、帮、掌握情况、帮助、关心、身教、榜助、关心、身教、榜样样、请请教、提示教、提示。多多问询问询，少指，少指挥挥1 1、有目的地去、有目的地去问问2 2、因人而异、因人而异3 3、不同、不同阶阶段段4 4、不同方法的、不同方法的问问事前事前充分准充分准备备，掌握情况，掌握情况事中事中推推进过进过程，修正偏差程，修正偏差事后事后评评估、提升、估、提升、执执行文化分享行文化分享路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂 高水平地提高水平地提问问，会，会让这让这些不能回答你些不能回答你问题问题的人在开展工作之前，在的人在开展工作之前，在问题问题出出现现之前去思考和之前去思考和寻寻找答案。找答案。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂多种方式调研 及格的及格的领导领导只注重只注重处处理理问题问题，而，而聪聪明的明的领导领导“救火救火”后，更注意后，更注意认识认识与与预预防防问题问题。如：第三方如：第三方调调研研路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂“军队军队要打要打胜胜仗，必仗，必须须非常关心大兵。非常关心大兵。很多成功的主管，都是将部很多成功的主管，都是将部门门的成的成就与就与对员对员工的关工的关爱联爱联系在一起。系在一起。企企业业要更出色，也要懂得关心普通要更出色，也要懂得关心普通的的员员工，工，请请相信，在他的身上相信，在他的身上蕴蕴藏藏着机会，微妙、甚至是商机。着机会，微妙、甚至是商机。”关爱与工作路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂检查 古老而古老而简单简单的管理手段，恰恰是的管理手段，恰恰是执执行中不可或缺的重要管理方法。行中不可或缺的重要管理方法。为什么要通过检查跟进执行？第一、第一、员员工更多的是先去做工更多的是先去做领导领导要要检查检查的事，很少先去做的事，很少先去做领导领导期望的事期望的事第二、第二、“被迫秀被迫秀”；第三、提升的起点、第三、提升的起点、奖惩奖惩的基的基础础；第四、去管理自己不十分懂的工作。第四、去管理自己不十分懂的工作。检查和信任（友情）不矛盾检查检查是制度体系，人性中都有弱点，每个人都可能犯是制度体系，人性中都有弱点，每个人都可能犯错误错误。制度能帮助制度能帮助员员工工预预防或防或纠纠正正错误错误。信任是不能量化的情感指数，有信任是不能量化的情感指数，有时时会会让让人大喜大悲。人大喜大悲。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂企业基层员工企业中层企业高层任务前期访谈与调研前期访谈与调研 1、高层圆桌会议 2、确定建立执行文化策略、制定执行表单核心课程 1、制定计划 2、沟通与辅导3、分享与提升 1、接受理念培训 2、掌握应知应会 3、落实与实施 1、抽样访谈与第三方调研 2、调研报告提升提升执执行力分工与行力分工与训练训练框架框架执执行流行流畅畅路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂五、执行的战略、原则与方针路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂执行的24字战略 决心第一，成决心第一，成败败第二；（事前）第二；（事前）速度第一，完美第二；（事中）速度第一，完美第二；（事中）结结果第一，理由第二。（事后）果第一，理由第二。（事后）执行的方针与原则 执执行的行的8 8字方字方针针：认认真第一，真第一，聪聪明第二。明第二。执执行的行的1616字原字原则则：结结果提前，自我退后；果提前，自我退后；锁锁定目定目标标，专专注重复。注重复。