师生心灵沟通艺术与策略PPT模版课件

师 生 心 灵 沟 通艺术与策略 安安师大心理系大心理系 郑筱妍筱妍师 生 心 灵 沟 通艺术与策略 师生交流，是什么样的一种沟通？师生交流，是什么样的一种沟通？相对于其它形式交流，师生沟通有什么特点？师生交流，是什么样的一种沟通？相对于其它形式交流，师生沟通有主要内容：主要内容：谁来说：沟通中的教师定位谁来说：沟通中的教师定位1对谁说：沟通中的倾听策略对谁说：沟通中的倾听策略2如何说：沟通中的影响策略如何说：沟通中的影响策略3主要内容：谁来说：沟通中的教师定位1对谁说：沟通中的倾听策略谁来说：沟通中的教师定位谁来说：沟通中的教师定位第一部分：什么样的教师定位更能促发教育影响谁来说：沟通中的教师定位第一部分：什么样的教师定位更能促发教思考问题：做学生喜欢的人吗？做学生喜欢的人吗？教师定位：一个学生喜欢的人教师定位：一个学生喜欢的人帅哥帅哥真才实学真才实学以身作则以身作则充满爱心充满爱心风趣幽默风趣幽默美女美女有宽容心有宽容心实习老师实习老师像妈妈像妈妈严而有度严而有度十种教师十种教师教师定位：一个学生喜欢的人帅哥真才实学以身作则充满爱心风趣幽思考问题：做有影响力的人吗？做有影响力的人吗？教师定位：一个有影响力的领导者教师定位：一个有影响力的领导者1 1专业能力，让人钦佩专业能力，让人钦佩2 23 3人格魅力，让人喜欢人格魅力，让人喜欢威慑力，让人害怕威慑力，让人害怕教师定位：一个有影响力的领导者1专业能力，让人钦佩23人格魅思考：如何让学生感知你的能力？思考：如何让学生感知你的能力？自我提升扬长避短借用外力思考：如何让学生感知你的能力？自我提升思考：如何让学生感知你的魅力？思考：如何让学生感知你的魅力？“美即佳效应”：人们会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人头上，如聪明、善良、诚实、机智等等。思考：如何让学生感知你的魅力？“美即佳效应”：人们会下意识地人格魅力：人格上的可信度人格魅力：人格上的可信度专业胜任专业胜任什么人值得信任？正直诚实正直诚实始终如一始终如一忠诚守诺忠诚守诺经验开放经验开放人格魅力：人格上的可信度专业胜任什迟毓凯：人际关系“经典服从权威实验经典服从权威实验”（Milgram等，等，1974）谁来说？迟毓凯：人际关系“经典服从权威实验“经典服从权威实验经典服从权威实验”（Milgram等，等，1974）Phase 3电压从15v到450v逐级增加。实验程序实验程序实验结果：62的人一直增加电击到450v。Phase 2配对错误，教师给予电击惩罚。Phase 1将被试分为教师、学生角色，进行词语配对学习。“经典服从权威实验”（M思考：如何让学生感受你的威力？思考：如何让学生感受你的威力？诛大赏小严以立威思考：如何让学生感受你的威力？诛大赏小思考问题：教师如何有针对性的定位？教师如何有针对性的定位？教师定位：做学生心目中的重要他人教师定位：做学生心目中的重要他人重要他人重要他人父母？父母？老师？老师？朋友？朋友？恋人？恋人？教师定位：做学生心目中的重要他人重要他人父母？老师？朋友？恋教师定位：做学生心目中的重要他人教师定位：做学生心目中的重要他人亲人像个老师妈妈一样多管闲事充满自信小学小学朋友有绝活有个性有魅力有共同语言够意思中学中学权威有思想有个性真才实学公平民主大学大学教师定位：做学生心目中的重要他人亲人小学朋友中学权威大学教师定位：从学生的权威再到朋友教师定位：从学生的权威再到朋友先严后爱，先权威再朋友是教育的基本规律教师定位：从学生的权威再到朋友先严后爱，先权威再朋友是教育的对谁说：沟通中的倾听策略对谁说：沟通中的倾听策略第二部分：如何了解沟通对象他是谁，他为什么会这样，他在想什么对谁说：沟通中的倾听策略第二部分：如何了解沟通对象思考问题：他是谁，今天青少年什么样？他是谁，今天青少年什么样？他是谁？青少年心理发展基本特点他是谁？青少年心理发展基本特点认知独立性“叛逆”情感波动性“冲动”自我专注性“自我”交往差异性“封闭”他是谁？青少年心理发展基本特点认知独立性“叛逆”情感波动性“为什么今天的孩子难教育为什么今天的孩子难教育关注教育的关注教育的家长家长原有方法原有方法缺陷缺陷多元社会价多元社会价值观值观教师难教为什么今天的孩子难教育关注教育的原有方法多元社会价值观教师难思考问题：如何有针对性的倾听？如何有针对性的倾听？ Cycle Diagram假装听假装听忽视听忽视听同理听同理听注意听注意听选择听选择听五种倾听模式五种倾听模式你习惯于哪种你习惯于哪种 Cycle Diagram假装听忽视听同理听注意听选择听五他们在想些什么？他们在想些什么？有效倾听的三个部分：有效倾听的三个部分：倾听当事人表达的内容倾听当事人表达的内容观察当事人的非言语行为观察当事人的非言语行为适时给予适当的简短反应适时给予适当的简短反应他们在想些什么？有效倾听的三个部分：倾听当事人表达的内容活动：从自我介绍中看一个人活动：从自我介绍中看一个人要求：1.准备两分钟的当众自我介绍。2.介绍者时间不到，不准离开。3.观察者注意分析介绍者的言语与非言语表现。活动：从自我介绍中看一个人要求：如何说：沟通中的影响策略如何说：沟通中的影响策略第三部分：如何利用心理学做好学生沟通如何利用心理学做好教育引导如何说：沟通中的影响策略第三部分：如何利用心理学做好学生沟通思考问题：师生沟通，从哪里开始？师生沟通，从哪里开始？寻找共同点，先跟后带寻找共同点，先跟后带心理原理：心理原理：“我们喜欢和我们相似的人我们喜欢和我们相似的人”理解和认可，是教育引导的前提。理解和认可，是教育引导的前提。教师策略：共同点教师策略：共同点 以共同点为起始展开交流以共同点为起始展开交流先跟后带达成教育目标先跟后带达成教育目标寻找共同点，先跟后带心理原理：“我们喜欢和我们相似的人”教师思考问题：如何指出学生的问题？如何指出学生的问题？培养自尊心，先扬后抑培养自尊心，先扬后抑心理原理：心理原理：每个人都在寻找心理平衡。每个人都在寻找心理平衡。许多学生的问题在于自我评价。许多学生的问题在于自我评价。教师策略：赞美教师策略：赞美 通过赞美培养其自尊通过赞美培养其自尊通过赞美让其失调通过赞美让其失调培养自尊心，先扬后抑心理原理：每个人都在寻找心理平衡。教师策思考问题：怎样对学生提出要求？怎样对学生提出要求？逐级提要求，先小后大逐级提要求，先小后大心理原理：心理原理：教师策略：承诺教师策略：承诺 说到做到，谁也不愿意自己言而说到做到，谁也不愿意自己言而无信无信逐级提要求，小要求促进大改变逐级提要求，小要求促进大改变合适的承诺：公开，监督，奖惩合适的承诺：公开，监督，奖惩逐级提要求，先小后大心理原理：教师策略：承诺 说到做到思考问题：如何肯定一个学生的表现？如何肯定一个学生的表现？多元化鼓励，先远后近多元化鼓励，先远后近强化物种类强化物种类BBE EC CDDAA物质性强化物质性强化社会性强化社会性强化活动性强化活动性强化代币性强化代币性强化象征性强化象征性强化“意料之外情理之中”多元化鼓励，先远后近强化物种类BECDA物质性强化社会性强化思考问题：学生不听你的道理怎么办？学生不听你的道理怎么办？以活动引导，先情后理以活动引导，先情后理以活动引导，先情后理情绪的基本规律情绪的基本规律研究发现：研究发现：情绪的两阶段：一是生理唤醒的体情绪的两阶段：一是生理唤醒的体验，二是对生理验，二是对生理 表现的归因表现的归因在情绪不稳定的情况下，容易受外在情绪不稳定的情况下，容易受外界影响。界影响。情绪的基本规律研究发现：情绪的两阶段：一是生理唤醒的体验，二教师的应对策略教师的应对策略教师策略：活动教师策略：活动 在活动中激发情绪，在激动时实在活动中激发情绪，在激动时实施影响。施影响。教师策略：成功教师策略：成功 让每个学生都活在希望之中，都让每个学生都活在希望之中，都有成功的可能性。有成功的可能性。教师的应对策略教师策略：活动 在活动中激发情绪，在激动思考问题：与学生的关系重要吗？与学生的关系重要吗？以关系保障，先拉后导以关系保障，先拉后导很多时候，与的沟通重点在于关系，而非言语。以关系保障，先拉后导很多时候，与的沟通重点在于关系，而非言语以关系保障，先拉后教以关系保障，先拉后教心理法则：心理法则：教师策略：人情教师策略：人情 中国人根据关系定位行事；中国人根据关系定位行事；有馈赠当然有回报。有馈赠当然有回报。给学生面子，让他欠你给学生面子，让他欠你“人情人情”拉近彼此关系，实施教育影响拉近彼此关系，实施教育影响以关系保障，先拉后教心理法则：教师策略：人情 中国人根寻找共同点先跟后带逐级提要求先小后大培养自尊心先扬后抑多元化鼓励先远后近以关系保障先拉后教以活动引导先情后理说服性沟通的连续过程说服性沟通的连续过程理解赞美承诺强化情绪人情34512寻找共同点逐级提要求培养自尊心多元化鼓励以关系保障寻找共同点先跟后带逐级提要求先小后大培养自尊心先扬后抑多元化鼓励先远后近以关系保障先拉后教以活动引导先情后理说服性沟通的连续过程说服性沟通的连续过程34512寻找共同点逐级提要求培养自尊心多元化鼓励以关系保障说服性沟通的关键词说服性沟通的关键词理解赞美承诺强化情绪人情345126说服性沟通的关键词理解赞美承诺强化情绪人情结语：结语：你是否真的解决了沟通困境？结语：你是否真的解决了沟通困境？1.一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有矛盾，你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题，传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们，你的对手会告诉你一切。2.所以，一个团队，首先要思想一致，才能应对外面市场的残酷战斗，在家里一团糟，意见分歧，人心涣散，出去是打不赢战斗的。3.礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。4.男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。5.优雅的蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。6.标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是：以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。7.给予任何人同等的待遇，一视同仁，不卑不亢，这种公平的态度，容易为自己赢得朋友，也有利于公司良好待人接物形象宣传。8.手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。9.乘汽车时，通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情况下，司机后排右侧是上宾席1.一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有