店铺陈列培训课件

店店 铺铺 陈陈 列列 第一节第一节 店铺陈列的概念店铺陈列的概念 1 1、什么是店铺陈列、什么是店铺陈列 店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示 技巧和方法传达给消费者，进而到达销售商品的目的。2 2、店铺陈列所展示的企业形象、店铺陈列所展示的企业形象 店铺陈列所展示的企业形象包含的内容：综合形象：经营效益、企业管理、根底工作。产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。效劳形象：效劳效率、效劳技巧、效劳态度。店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。视觉形象：根底系统标志、标准字体、桔祥物、口号等。应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。第二节第二节 店铺陈列的开展与现状店铺陈列的开展与现状 1 1、店铺陈列的开展、店铺陈列的开展 1 生活方式的改变2持续的消费低潮 3有别于行业内同类品牌的销售形式4吸引消费者的注意 5服装业内商家的积极参与 2 2、店铺陈列现状分析、店铺陈列现状分析 3 3、现代店铺陈列的专业分工、现代店铺陈列的专业分工 1商品展示设计的企划人 2展示设计师 3服装设计师 4服饰展示设计的专业人员 第三节第三节 店铺陈列的现实意义店铺陈列的现实意义 1 1、店铺陈列之目的分析、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润1维护商家的信誉 2提高商品的附加值 3树立企业形象 2 2、店铺员工陈列意识的培养、店铺员工陈列意识的培养 第二章第二章 店铺陈列的原那店铺陈列的原那么么 第一节第一节 店铺陈列的构成店铺陈列的构成 店铺陈列构成的主要内容如图 品牌定位及风格 （品牌企业文化）店铺空间环境规划 商品展示陈列 商品的销售 产品 陈列器架及宣传品1 1、品牌定位及风格品牌企业文化、品牌定位及风格品牌企业文化 2 2、服装产品、服装产品 3 3、店铺陈列器架及宣传品、店铺陈列器架及宣传品 1 1店铺陈列器架店铺陈列器架 2 2店铺陈列的宣传品店铺陈列的宣传品 4 4、店铺空间环境规划、店铺空间环境规划 第二节第二节 店铺展示陈列的起点与核心店铺展示陈列的起点与核心 1 1、店铺陈列的起点、店铺陈列的起点 缺乏具体计划内的卖场包括：无视顾客需求的自我主张式卖场。依经营者的偏好设置卖场也就是只注重卖场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。2 2、店铺陈列的核心、店铺陈列的核心 店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进而实现吸引顾客眼球的目的 第三节第三节 店铺陈列的规划原那么店铺陈列的规划原那么 1 1、提升顾客进店率的店铺规划、提升顾客进店率的店铺规划 店铺陈列大致可分为几点：量感陈列表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。展示陈列重点陈列为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。复合陈列量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。1 1采纳售货员的设想采纳售货员的设想 2 2卖场装潢设计的根本原那卖场装潢设计的根本原那么么 3 3尊重顾客的意见尊重顾客的意见 方便进入方便购物可自由比较商品。可自由选择商品。问答题顾客1顾客2顾客31、你喜欢这种色调吗？2、您认为理想的购物环境是否有必要时时放音乐？3、您认为这种陈列方式会使卖场拥挤吗？4、您认为这样的卖场设计能突出品牌文化吗？5、您个人对本卖场设计不满意的地方是什么？2 2、店铺陈列的整体规划原那么、店铺陈列的整体规划原那么 1 1平安性平安性2 2方便性方便性3 3整洁感整洁感 不要将商品直接陈列在地上。不要将商品直接陈列在地上。注意去除货架上的锈、污迹。注意去除货架上的锈、污迹。对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。4 4新鲜感新鲜感 设置与商品相关的宣传海报，相关商品集中陈列。设置与商品相关的宣传海报，相关商品集中陈列。通过照明和背景音乐渲染购物气氛。通过照明和背景音乐渲染购物气氛。演示商品的实际使用方法来促进销售。演示商品的实际使用方法来促进销售。5 5经济性经济性6 6适时性适时性7 7视觉性视觉性 3 3、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场 调查统计结果所关注的项目所占调查人员的比例%所关注的项目所占调查人员的比例%卖场的气氛30可自由选择商品25商品的流行性15卖场整洁明亮13服务质量10其他7主题喜欢的卖场、讨厌的卖场。调查地点城市中心商业街。商圈人口约6.3万人.调查方式直接询问顾客。第四节第四节 AIDMA AIDMA要素与陈列的配合要素与陈列的配合 AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素：引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买行动。AIDMA要素与陈列的配合如下表所示：顾客购物过程要素店铺陈列展示重点视觉表现重点引起注意（ATTENTION）强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、模特、样品的展示新鲜度、色、光的灵活运用产生兴趣（INTEREST）卖场规划、通道设计、货品的有序陈列展示顾客易进入、易观看及易选择货品购买欲望（DESIRE）POP的运用，价格清晰地展现在眼睛的上方，在售卖空间做有变化的陈列有意识地表现设定主题记忆认同（MEMORY）背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、舒适性、接待顾客对品牌及产品的认同购买行动（ACTION）店员的优质服务站在顾客的立场上，为顾客服务Attention注意Interest 兴趣desier 欲望Memory 认可Action 行动 第五节第五节 色彩要素在店铺陈列中的作用色彩要素在店铺陈列中的作用 1 1、店铺陈列色彩常识、店铺陈列色彩常识 1 1物理特性物理特性 振幅 波长 2 2化学特性化学特性 色彩颜料的调配色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色，红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色；红、蓝色混合后成紫色。这往往会在宣传品的平面设计中运用到。3 3映视特性映视特性 颜色象征意义粉红健康色，婴儿的颜色绿和平、健康、自然的颜色黄煽情、强烈、热情的意味金黄幸福、富足、满怀、希望的颜色黑深沉、静谧、远离、神秘白纯洁、和平、自由、洁白、真实蓝西方男性最喜欢的颜色，吉利的颜色红火、血、慈善、神圣的爱的象征紫高贵的颜色色彩具有冷与暖两种心理属性，波长长的红色光和橙色光，由于本身具有暖各感，所以被照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝/紫色光那么具凉爽感。4 4心理特性心理特性 2 2、商品色彩的配置方案、商品色彩的配置方案 1依光谱色彩排列依光谱色彩排列 红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的 颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式 2以明亮度上下来排列以明亮度上下来排列 如果同色商品中有明亮度上下之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在如果同色商品中有明亮度上下之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在 下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置 是最理想的一种形式是最理想的一种形式 3暖色与冷色配置暖色与冷色配置 以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的顺序分类排列。类似色依明度上下由左向右排列，具有以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的顺序分类排列。类似色依明度上下由左向右排列，具有 秩序感，也加强了比照感。秩序感，也加强了比照感。3 3、商品色彩与照明的关系、商品色彩与照明的关系 色光物体颜色白灰褐红黄绿蓝红黄绿蓝明粉红明黄明绿明蓝暗红暗黄暗绿暗蓝红褐橙褐褐橄榄蓝褐色红红褐紫黄橙黄黄绿褐橄榄绿黄绿绿绿紫灰绿蓝绿蓝光源种类光源的外观色自然物的色彩变化色彩特征强调色变暗的色彩白灼灯泡温色日光灯白色日光灯天然白色日光灯昼光色日光灯高压水银灯钠气弧灯红橙色黄白色白色白色蓝白色绿白色黄橙色红橙色黄白色白色白色蓝白色绿白色变黄温暖感温暖感稍温暖感稍温暖感凉爽感冷绿感暗黄感红、橙橙、黄橙、黄所有色绿、蓝黄绿色黄蓝红红不变红、橙红、橙除了黄第六节第六节 店铺陈列的配置店铺陈列的配置 1 1、商品的分类配置、商品的分类配置 按商品的色彩分类明度分类法色相分类法按商品的造型分类按商品的规格分类 商品分类仅属陈列的一局部，至于这些分类物品如何配置于展示空间内，是不可无视的根本知识。配置商品时必须考虑整个场地，仔细地规划店内通道和动线以及相邻商品是否与动线关联。另外，我们在配置时，也要考虑消费者的心理、生理上的需要。前述色彩的排列和规格的排列，会使我们产生渐变的感觉，这种现象形成视觉上强有力的印象，令人有律动感和整齐划一、舒服的视觉享受。2 2、商品的属性、商品的属性 1 1商品的自身属性商品的自身属性 颜色、款式、功能、商标、质料、设计风格、价位、工艺、规格、产地、工序。颜色、款式、功能、商标、质料、设计风格、价位、工艺、规格、产地、工序。2 2商品的销售属性商品的销售属性 主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。辅助商品，是有吸引力的产品，有时尚性、搭配性强。附属商品，是群众化的、购置力较强的产品。促销商品，是有吸引力的、新开发的，能引起顾客冲动及尝试购置的产品。3 3、陈列的表现视角与审美取向、陈列的表现视角与审美取向 1 1陈列的表现视角陈列的表现视角 介绍产品本身：色彩、造型、质料等介绍产品本身：色彩、造型、质料等 介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。介绍生活方式：用途、功能介绍生活方式：用途、功能 、价格等。、价格等。强调商店印象：利用商品以外的元素。强调商店印象：利用商品以外的元素。场景式：与商品有关的实际生活情形场景式：与商品有关的实际生活情形 偶发式：与商品无关的象征性幻象偶发式：与商品无关的象征性幻象 综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。不同性别式：男性化、女性化不同性别式：男性化、女性化2 2陈列的审美取向要素陈列的审美取向要素增强色彩的比照和渐变。色调：冷色 暖色/深 浅明度：暗色 灰色 明色 暗色 中性色 色彩的性格：冷峻和含蓄 沉静和平和 热烈和活力 陈列面的平衡性。重复效应。一为展示方式重复同款服饰以单一叠或挂装方式陈列 二为样品展示方式重复同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式在相近位组合展示。序列效应。展示面内应做一：新季商品陈列在居前的位置。尺码小的商品居上居前陈列。将商品中色彩明度高的商品居上居前陈列。视为焦点的商品居上居中陈列。4 4、店铺陈列中商品的容量方案、店铺陈列中商品的容量方案 1 1商品的容量为零售环境中各区域合理的货品承载量商品的容量为零售环境中各区域合理的货品承载量展示容量：指的是单位展示区域内陈列、展示的商品量是否合理，过多、过少都影响商品的陈列的美观性。展示容量：指的是单位展示区域内陈列、展示的商品量是否合理，过多、过少都影响商品的陈列的美观性。库存容量：零售店铺内必备的库存量。库存容量：零售店铺内必备的库存量。货品流转周期容量：店铺内某推广、陈列时段内货品合理的销售量和常备的库存量。货品流转周期容量：店铺内某推广、陈列时段内货品合理的销售量和常备的库存量。2 2商品容量方案的目的商品容量方案的目的 有效的商品容量能高效地利用空间，陈列符合消费者购物要素的展示。有效的商品容量能高效地利用空间，陈列符合消费者购物要素的展示。减少库存积压，降低损耗，完善货品的流动过程管理和货品预订系统。减少库存积压，降低损耗，完善货品的流动过程管理和货品预订系统。3 3商品配置比例商品配置比例 产品开发中各品种搭配比例，如上装和下装量比、产品开发中各品种搭配比例，如上装和下装量比、T T恤衫和外套比等。在产品开发时就要积极考虑店铺的恤衫和外套比等。在产品开发时就要积极考虑店铺的 货品承载量，设计产品在店铺的陈列展示方案。货品承载量，设计产品在店铺的陈列展示方案。店铺道具和宣传品与货品陈列所占空间的比例：一般情况为店铺道具和宣传品与货品陈列所占空间的比例：一般情况为2:82:8。店铺展示的货品容量与库存的货品量的比例：一般情况为店铺展示的货品容量与库存的货品量的比例：一般情况为6.5:3.56.5:3.5。5 5、卖场的动线规划与通道设计、卖场的动线规划与通道设计 1动线规划要重点考虑以下因素动线规划要重点考虑以下因素消费者在卖场内的停留时间：卖场的动线设计，要让顾客在你的店内尽量多停留。消费者在卖场内的停留时间：卖场的动线设计，要让顾客在你的店内尽量多停留。停步局部和移动局部的通道范围：顾客停步的空间要大，方便选择商品。移动局部货品的陈列要具有吸引力，停步局部和移动局部的通道范围：顾客停步的空间要大，方便选择商品。移动局部货品的陈列要具有吸引力，多放置模特及挂样展示。多放置模特及挂样展示。顾客流动的方向自动梯、电梯、电梯的位置最好直接通向主通道的入口，并陈列具有魅力的卖点商品，顾客流动的方向自动梯、电梯、电梯的位置最好直接通向主通道的入口，并陈列具有魅力的卖点商品，以吸引更多顾客。以吸引更多顾客。环境要作舒适，不要给人疲劳厌倦的感觉。设施和壁面距离是否适合顾客的正常行走活动；地面材料不要太环境要作舒适，不要给人疲劳厌倦的感觉。设施和壁面距离是否适合顾客的正常行走活动；地面材料不要太 单调或太复杂；地面和商品的颜色要对称。一般地面的颜色和商品的颜色要有较大的反差以强调商品。单调或太复杂；地面和商品的颜色要对称。一般地面的颜色和商品的颜色要有较大的反差以强调商品。平安防灾设施要完善平安防灾设施要完善 2 2卖场通道的设计卖场通道的设计决定主通道。决定主通道。设定副通道。设定副通道。依照主、副通道的方向将主力商品、辅助商品及其他类型的商品区分排列。依照主、副通道的方向将主力商品、辅助商品及其他类型的商品区分排列。付款动线与通道。付款动线与通道。案例分析：注重视觉动线和功能的女服饰店案例分析：注重视觉动线和功能的女服饰店 本卷须知：自然的视觉动线，防止造成商品陈列的中断现象。防止形成死角的地方，宜充分利用空间。色彩采用白色和褐色为主，重点处配上蓝色光。服饰品应选取品质高、色彩雅的排列，以提高店内的美感。6 6、卖场的照明方案、卖场的照明方案 1 1采光的原那么采光的原那么 2 2采光的形式采光的形式 一是根本照明，它是保证店堂内根本明暗效果的照明。一是根本照明，它是保证店堂内根本明暗效果的照明。二是局部照明也称重点照明二是局部照明也称重点照明即用强烈的光线投射主要展品或展品的某一部位，使之产生亮部和阴影的强烈比照，形成明显的立体感或存在感。即用强烈的光线投射主要展品或展品的某一部位，使之产生亮部和阴影的强烈比照，形成明显的立体感或存在感。三是装饰照明，三是装饰照明，即利用五彩斑斓的装饰光线，丰富展示空间的色彩层次，营造某种戏剧性的采光气氛和特殊的视觉效果，增强即利用五彩斑斓的装饰光线，丰富展示空间的色彩层次，营造某种戏剧性的采光气氛和特殊的视觉效果，增强展品的吸引力和感染力。展品的吸引力和感染力。3 3采光的技巧采光的技巧 关于卖场的亮度分配，以店头为重点，用以吸引人们的注意力。其次，诱导顾客进入店内的亮度适当即可，而关于卖场的亮度分配，以店头为重点，用以吸引人们的注意力。其次，诱导顾客进入店内的亮度适当即可，而陈列台、中央柜也彩相同亮度就可以了。陈列台、中央柜也彩相同亮度就可以了。7 7、店铺的音乐、视频气氛的衬托、店铺的音乐、视频气氛的衬托 店铺背景音乐、视频命使用的目的塑造店铺的营业气氛。缓解顾客情绪。营造购物气氛。品牌文化的宣传。第三章第三章 店铺陈列的运作店铺陈列的运作 第一节第一节 店铺陈列的作业流程与方法店铺陈列的作业流程与方法1 1、店铺陈列的作业流程、店铺陈列的作业流程 市场调研消费者的生活方式消费情形越购物趋势活动计划确定主题广告宣传促销活动展示计划展示空间规划商品展示构想商品展示创意陈列的执行专业技术制作展示商品销售配置相关的搭配设计、实施效果评估2 2、店铺陈列的展示设计方案、店铺陈列的展示设计方案 2 2、店铺陈列的展示设计方案、店铺陈列的展示设计方案 陈列的目的与主题陈列的目的与主题 诉求对象展示的目标采用什么 商品 主体商品 陪衬商品展示场地橱窗舞台壁面中柱推车金属板桌上台或架吊架道具人体模特 摊位躯干雕像 壁板陈列器具台、架 小道具商品的属性颜色、款式厂商、商标制作者 设计师材料 造型规格 价格产地 其他拓展时间商品推广期明示商品性质商品销售期明示设计造型及色彩变化商品减价期明示价格构成法动的构成法非对称法静的构成法对比法对称法 表现技法介绍时装（色彩、造型、资料等）介绍生活活动（娱乐节目、生活层面等）介绍生活方式（用途、功能、价格等）强调商店印象（利用商品以外的要素）经常性（与商品有关的实际生活情形）临时性（怀商品无关的象征性幻像）不同感觉高雅 可爱成熟 运动何时 何地 如何做 使用何物 3 3、店铺陈列的要点、店铺陈列的要点 设定各展示面焦点，以此明确主体并有序引导消费者的注意力。产品分类：将产品按季节、系列、性别款号、色系、尺码等首先分类，综合运用各功能要素对系列 产品各单元进行合理组合、构成，并调配各展示面内商品的比例容量。防止形成视觉压力，产生负面效果。为主导商品配置对应的宣传。虚实比照，点面结合以强化品牌内涵和产品魅力，提高其价值感。突出主题：表达气氛和风格，以鲜明的风格和针对性、适应性强化整体系列形象。综合检测：应用各功能要素和店铺展示日常维护检查表见第四章第二节进行全面评估、分析。日常维护、跟进和相关培训。4 4、卖场的构成与陈列重点、卖场的构成与陈列重点 卖场的构成与陈列的重点要论据实现客户最终购置这一原那么而进行。原始陈列重点：顾客一步入卖场，最先映入眼中的便是陈列中心展示台。展示台的装饰要以让顾客体 会出卖场的推广主题和品牌定位为目的。卖场整体陈列：在购物中心，卖场的整体陈列是将顾客吸引到自己店铺的第一张牌，因此，卖场的整体陈 列是吸引顾客的第一站。卖场通道陈列重点：面对通道的样品陈列最重要的是营造广告效果，因此要把商品中最具魅力的商品尽量 地加以展示，努力让顾客喜欢该店的展示而不断前往。第二节第二节 卖场商品陈列的操作方法卖场商品陈列的操作方法 1 1、商品的系列化陈列、商品的系列化陈列商品系列化陈列是服饰商品陈列的根底，陈列的准那么是：墙面及器架的每一陈列面应展示相商品系列化陈列是服饰商品陈列的根底，陈列的准那么是：墙面及器架的每一陈列面应展示相同系列的商品同系列的商品 2 2、商品的平衡对称陈列和非对称陈列、商品的平衡对称陈列和非对称陈列 首先确定中心，然后向两边对称排列。首先确定中心，然后向两边对称排列。安排器架配件及商品陈列的紧凑程度，并留出合理空间。安排器架配件及商品陈列的紧凑程度，并留出合理空间。陈列商品时应保持上下基线一致，切勿参差不齐。陈列商品时应保持上下基线一致，切勿参差不齐。陈列的准那么还包括款式、色彩、体积及数量上的平衡对称。陈列的准那么还包括款式、色彩、体积及数量上的平衡对称。3 3、商品陈列的色彩搭配、商品陈列的色彩搭配 1 1类似色搭配类似色搭配选用款式不同但颜色相近的产品服装、配件、鞋类组合陈列，形成大面积的色彩主题。选用款式不同但颜色相近的产品服装、配件、鞋类组合陈列，形成大面积的色彩主题。运用色彩的三效应运用色彩的三效应 彩虹效应：给人柔和亲切感彩虹效应：给人柔和亲切感 琴键效应：表达了陈列的韵律、节奏感，富于变化不容易造成视觉疲劳。琴键效应：表达了陈列的韵律、节奏感，富于变化不容易造成视觉疲劳。近似效应：给人以稳定和谐感。近似效应：给人以稳定和谐感。2 2比照色搭配比照色搭配 指两个在色环中成指两个在色环中成180180度的颜色相配，度的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色经较强烈。在商品的展示中用来突出某一主如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色经较强烈。在商品的展示中用来突出某一主题商品题商品4 4、商品的搭配陈列、商品的搭配陈列对对于于零零售售环环节节，搭搭配配陈陈列列是是指指按按服服的的穿穿着着层层次次进进行行搭搭配配陈陈列列以以推推动动连连带带销销售售，为为消消费费者者提提供供系列化穿着系列化穿着理念的理想陈列方法。多用于模特、展台、器架商品的陈列。商品搭配陈列准那么是：理念的理想陈列方法。多用于模特、展台、器架商品的陈列。商品搭配陈列准那么是：服装正挂、侧挂、叠放相结合。服装正挂、侧挂、叠放相结合。保持简洁、自然的风格，切勿累赘、臃肿。保持简洁、自然的风格，切勿累赘、臃肿。尽量使搭配展示的每件服装得到充分、直接地展示，以便消费者进行选择尽量使搭配展示的每件服装得到充分、直接地展示，以便消费者进行选择5 5、商品的多样化陈列、商品的多样化陈列实实现现整整体体陈陈列列的的多多样样化化，可可使使陈陈列列面面更更具具立立体体感感，以以便便于于消消费费者者获获得得丰丰富富的的商商品品信信息息和和视视觉觉享享受受，从而产生从而产生购置的个体户商品多样化陈列的准那么：购置的个体户商品多样化陈列的准那么：服装正挂、侧挂、叠放相结合。服装正挂、侧挂、叠放相结合。服装、配件品相结合。服装、配件品相结合。陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。如：上部可用短挂钩，下部用长挂钩。陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。如：上部可用短挂钩，下部用长挂钩。合理布置叠放商品，产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。合理布置叠放商品，产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。6 6、商品的重复陈列、商品的重复陈列商品的重复陈列是表达卖场商品丰富与否的关键。商品的重复陈列是表达卖场商品丰富与否的关键。商品重复陈列准那么：商品重复陈列准那么：商品款式缺乏时，可选用已陈列的款式补足，器架勿留空位。商品款式缺乏时，可选用已陈列的款式补足，器架勿留空位。挂装时各种钩上的服装款式不能超过挂装时各种钩上的服装款式不能超过2 2个款式，叠装每列为个款式，叠装每列为1 1个款式个款式 第三节第三节 商品的分类陈列标准商品的分类陈列标准1 1、叠装陈列标准、叠装陈列标准 同季、同类、同系列产品陈列于同一区域单元。拆去包装，薄装每叠4件机织类衬衣领口上下交错摆放，厚装每叠3件。每叠服装间距设定在1013cm左右。下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等齐整。叠装有效陈列高度应介于60180cm之间，防止60cm以下的叠装展示。尤其防止在店铺的死角、暗角展示，陈列 深色调的服装，可频繁改变服装的展示位置，以免造成滞销。假设缺货或断色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。层板之间陈列的商品，为取放方便不宜过多，须留有1/3的空间右利用折衣板辅助折叠，折衣板尺尺寸为：27cm33cm。上衣类折叠后的长宽比例约为1：1.3层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm，这样可以啬陈列后的立体感。有裤线休闲西裤的裤子折后，裤线应在一条纵线上。一般上装折后应整齐化一，胸前有标志的应显露出来。有图案的上装，图案从上至下应整齐相连折后应对整列服装进行整理，挂牌等物品应藏于内衣内。不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、台柜为单元独立分区。叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。防止滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和比照运用彩虹/琴键/近似效应过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，同时配置明确海报，不得将过季和减价 货品与全价应季品叠装混杂陈列。在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其组合配衬效果，并需配置 宣传海报。2 2、横向挂装陈列标准、横向挂装陈列标准 每款服饰应周时连续相邻挂23件不同色彩及尺码。挂件应保持整洁，无折痕必要时需整烫，并去除所有别针。纽扣、拉链、腰带等应全部就位。无对襟罗纹领针织服装，挂装时衣架务必从下摆口探入。问号原那么：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左.同一展示区域内，不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。横赂挂装陈列时需考虑与其他 陈列展示方式的配合使用，如正面挂或叠装等，以防止造成视觉压力。同一展示区域内，同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。同一展示区域内，同款下培育不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线即展区下半局部的上 平线应保持平直、均衡。挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码；自外赂内，由小码至大码。同一挂架和挂钩上每一挂装间距为3cm。当套装搭配衬衣展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。服饰挂装陈列时，距离地面高度不得少于15cm。侧列挂装区域的就近位置，应摆放全高或半高模特展示侧列挂装中有你表性的款式或其组合。同时需注意 配置宣传海报。挂在衣架上的衣服要整理平坦，收起挂牌和外露的绳子。从左至右，尺寸应从小至大陈列两款时亦然。3 3、正面挂装陈列标准、正面挂装陈列标准正面挂装的陈列是突出展示某一款服装，展示的第一伯要做搭配式展示，以强调本商品的风格，吸引顾客购置。正面挂装的陈列是突出展示某一款服装，展示的第一伯要做搭配式展示，以强调本商品的风格，吸引顾客购置。挂装陈列时要注意以下几点：挂装陈列时要注意以下几点：正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深。正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深。挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。防止滞销货品单一的挂装展示，可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想，并显示出搭配风格。防止滞销货品单一的挂装展示，可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想，并显示出搭配风格。同类、同系列货品应首先方案挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。同类、同系列货品应首先方案挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标志。过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标志。遵循问号原那么。遵循问号原那么。服装排列时应从前至后，尺寸应从小至大。服装排列时应从前至后，尺寸应从小至大。4 4、配件品陈列标准、配件品陈列标准配配件件商商品品陈陈列列的的成成功功与与否否，直直接接决决定定了了它它的的销销售售。配配件件商商品品较较小小，而而且且款款式式多多、色色彩彩多多，在在陈陈列的时候要列的时候要积点成面，强调它的整体、序列感。积点成面，强调它的整体、序列感。选用固定的整块面积墙面进行展示，可安排在收银台旁边，以方便顾客连带购置。选用固定的整块面积墙面进行展示，可安排在收银台旁边，以方便顾客连带购置。同一款或同一系列的商品应在一起展示。同一款或同一系列的商品应在一起展示。重复陈列可以产生强烈的视觉冲击。重复陈列可以产生强烈的视觉冲击。可陈列于服装区，完善产品的组合陈列与空间规划。可陈列于服装区，完善产品的组合陈列与空间规划。可用于模特的搭配陈列可用于模特的搭配陈列 第四节 店铺陈列的道具使用 1 1、展示道具的功能、展示道具的功能 2 2、陈列器架的功能、陈列器架的功能 1 1有助于促销有助于促销 帮助商品的促销，同时也是创造独特的店面形象的工具。为帮助销售活动，利用器架，将商品人颜色、帮助商品的促销，同时也是创造独特的店面形象的工具。为帮助销售活动，利用器架，将商品人颜色、花纹、规格、质料、外型、价格、用途、厂商、商标、产地、机能等进行分类配置，让顾客迅速找出花纹、规格、质料、外型、价格、用途、厂商、商标、产地、机能等进行分类配置，让顾客迅速找出 想要的东西。想要的东西。2 2展示商品的使用方法展示商品的使用方法 向消费者展示服装的穿着方法及服装搭配方式，例如夹克、上衣、裙子搭配在一起展示的器架。展示商品向消费者展示服装的穿着方法及服装搭配方式，例如夹克、上衣、裙子搭配在一起展示的器架。展示商品 多样性的、具有相当容量的器架，如双面器架、多样性的、具有相当容量的器架，如双面器架、H H形器架等，能使顾客在选择时容易挑选自己需要的商品。形器架等，能使顾客在选择时容易挑选自己需要的商品。尤其在服饰方面，利用不同的器架来区分不同的商品种类的方法已经很普遍了。尤其在服饰方面，利用不同的器架来区分不同的商品种类的方法已经很普遍了。3 3、选择器架的条件、选择器架的条件 4 4、模特道具的功能与搭配方法、模特道具的功能与搭配方法 与人体样的模特。实体模特抽象模特。由于人体模特的造型变化多，可以做出各种不同姿势，如果采用群体展示的方式，三个或三个以上的模特组群，放置的方向也需要加以考虑，正反侧三面应均能兼顾，这样，空间展示会显得更大、更深远。第五节第五节 店铺橱窗的规划店铺橱窗的规划 1 1、商业橱窗的魅力、商业橱窗的魅力橱橱窗窗的的作作用用在在于于展展示示品品牌牌的的风风格格，吸吸引引过过往往的的行行人人。服服装装的的种种类类不不同同，橱橱窗窗的的设设计计也也各各具具特特色色。但但总体来说，橱窗可以称得上是店铺的脸面。总体来说，橱窗可以称得上是店铺的脸面。2 2、商业橱窗的特征、商业橱窗的特征 1 1实物性实物性 2 2立体性立体性 3 3艺术性艺术性 4 4科学性科学性 3 3、商业橱窗的展示原那么、商业橱窗的展示原那么1 1重视橱窗内展示商品的选择重视橱窗内展示商品的选择 橱窗陈列展示的成功与否，商品的选择占很大的分量。选择的商品要依店不同橱窗陈列展示的成功与否，商品的选择占很大的分量。选择的商品要依店不同 商品与展示方案是滞吻合。商品与展示方案是滞吻合。服装种类的搭配是否本着平衡的原那么。服装种类的搭配是否本着平衡的原那么。颜色的搭配是否和谐。颜色的搭配是否和谐。商品的价格是否确实。商品的价格是否确实。2 2考虑顾客的视线考虑顾客的视线3 3明确介绍商品明确介绍商品4 4简单的构成简单的构成5 5赋予商品立体感赋予商品立体感6 6空白的重要性空白的重要性7 7橱窗内要整洁橱窗内要整洁8 8不要忘记标示价格不要忘记标示价格9 9“美既是橱窗陈列展示的属性，也是重要原那么美既是橱窗陈列展示的属性，也是重要原那么4 4、商业橱窗展示的色彩方案、商业橱窗展示的色彩方案 冬天的橱窗色彩可以用暖色，给人以温暖、热烈之感受，炎热的夏天可将展示色彩调整为冷色，给人以清爽、凉快之感以暖色和纯度高的色调，给人以刺激性和冲动力，用冷色和低纯度的色调，给人以素雅、平静之感。用明色、鲜色统一画面，陈列儿童玩具，有一种明亮、轻快、甜蜜之感；用深色、素色来统一画面，陈列男性 用品、绅士服，有庄重有力之感。以类似色彩和邻近色的比照色调，陈列女性化装品，给人以柔和、洁静之感；以比照色所形成的强烈色调，陈列年轻人的休闲服、动力服，给人活泼、生动之感。以多色统一的画面，展示百货店五彩斑斓的商品，给人以热闹、热烈之感；以少量色彩统一画面，展示珠宝、首饰、手表等，给人单纯、高雅之感。色彩组合是以主从关系来表现的。既有明显的比照，又有共性的统一。比照和统一是矛盾的统一体，必须使 某一方处于主要地位，另一方处于附属地位，这样才能使人获得一种秩序美和整体美。5 5、商业橱窗照明的方法、商业橱窗照明的方法吸引顾客对商品的注意力。增加商品的诉求力。美化商品使其更生活化。1 1橱窗设计的照明规划应该考虑以下因素橱窗设计的照明规划应该考虑以下因素要有充分的照明：路过橱窗的顾客仅有三四秒的短暂时间，如何在极短的时间里，引起过路者的注意，照明是最直接的一种，由光诱引到陈列的商品，而到达视觉传达的效果。陈列商品中，对特殊的局部商品采用投光器、集光灯或集光器等加以强调，消除全盘照明的单调感。消除橱窗反射光：橱窗白天受太阳光，夜间受街或路灯之光的反射，往往会看不清橱窗内之陈列品，如采用适当的装置可以使反射光不易进入眼睛，让橱窗在白天夜间均具有同样的照明效果。光源直接进入眼睛时，不要有眩目感，否那么橱窗内的陈列商品必失其原意，会相反效果。大橱窗的照明：仅采用日光灯照明缺乏色彩感，而大橱窗陈列的局部必须有强的照明。用投光器、集光灯等，对商品有 适当的强调性。有时配合陈列的变化，采用可改变方向的灯具，使陈列品能产生立体感而并非只采用背 面投光的方法。可透视店内的橱窗照明：为求展示的整体效果，橱窗是店面的一种延伸。因此，照明除了与店内灯光取得和谐之外，也应具备前 述大型橱窗的根本照明功能。着重店面外的观看者，并防止产生各方向的眩光。高位橱窗的照明：可用全盘照明，并且使局部更明亮，因高位橱窗陈列商品均较小，有时可以用吊低器具以除去眩光，来 增强装饰效果。浅们橱窗的照明：比较浅的橱窗，对于陈列商品的大小和陈列方法都有限制，如不能增设白炽灯泡时，最好增设橱窗外面 之补助灯光。2 2各种橱窗照明的方法各种橱窗照明的方法6 6、商业橱窗陈列的根本手法、商业橱窗陈列的根本手法1 1季节陈列季节陈列 即是根据季节的不同特性和要求，通过相应的主题和内容来进行商品的陈列。即是根据季节的不同特性和要求，通过相应的主题和内容来进行商品的陈列。2 2节日陈列节日陈列利用节日的主题推出节日性陈列，不仅可以啬节日的热闹气氛，也能顺应和满足人们在节日利用节日的主题推出节日性陈列，不仅可以啬节日的热闹气氛，也能顺应和满足人们在节日 购物的愿望。购物的愿望。3 3特写陈列特写陈列 特写的目的是生动、形象地描绘事物中富有特征的片段，使观者获得较深刻的印象。特写的目的是生动、形象地描绘事物中富有特征的片段，使观者获得较深刻的印象。4 4专题陈列专题陈列 专题陈列是把观者的注意力集中在某一商品或某一陈列主题上，通过各种商品互相联系的专题陈列是把观者的注意力集中在某一商品或某一陈列主题上，通过各种商品互相联系的 陈列方式形成一个整体，从而细致、深刻地表现陈列主题。陈列方式形成一个整体，从而细致、深刻地表现陈列主题。第六节第六节 店铺陈列中宣传品的设计与应用店铺陈列中宣传品的设计与应用 1 1、宣传品的作用、宣传品的作用品牌宣传用品的运用在店铺的陈列中起到画龙点睛的作用。品牌宣传用品的运用在店铺的陈列中起到画龙点睛的作用。在在卖卖场场的的促促销销活活动动中中，大大量量制制作作的的广广告告能能起起到到衬衬托托现现场场气气氛氛的的效效果果，从从而而刺刺激激消消费费者者的的购购置置欲望，增加欲望，增加 现场销售。现场销售。宣宣传传品品大大多多形形式式新新颖颖，有有强强烈烈的的视视觉觉冲冲击击力力，能能够够吸吸引引消消费费者者在在商商品品前前多多加加停停留留，从从而而且且诱诱发购置个发购置个 欲望、产生购置行为。欲望、产生购置行为。宣传品可以在一定程度上替代销售人员进行产品内容的介绍，能够相应地节约局部人力本钱。宣传品可以在一定程度上替代销售人员进行产品内容的介绍，能够相应地节约局部人力本钱。宣宣传传品品本本身身的的视视觉觉形形象象和和推推广广过过程程，可可以以在在消消费费者者的的心心目目中中建建立立良良好好的的形形象象和和推推广广过过程程，可可以在消费者以在消费者 的心目中建立良好的形象认识，从而促成对品牌的喜爱。的心目中建立良好的形象认识，从而促成对品牌的喜爱。有些宣传品能将商品做直接的推销，与其他广告形式相比较，在时间和空间上都非常经济。有些宣传品能将商品做直接的推销，与其他广告形式相比较，在时间和空间上都非常经济。2 2、POPPOP的概念的概念POP源于20世纪3040年代的美国自助式商店的店面广告，如今一般的店铺在促销时也多彩POP的形式。POP作为设在卖场中的广告，直接、快速地传达诉求，除了明显的广告作用外，也为卖场增添了浓浓的商业气息。3 3、宣传品的种类和发布缘由、宣传品的种类和发布缘由 1 1宣传品的种类宣传品的种类 招牌招牌POPPOP。在店堂大门上设置的如电动字幕、幕布、旗帜等广告形式。在店堂大门上设置的如电动字幕、幕布、旗帜等广告形式。柜台柜台POPPOP。在店堂内柜台上摆放的产品广告和销售信息。内容包括新品上市、使用指导、礼品发放等。在店堂内柜台上摆放的产品广告和销售信息。内容包括新品上市、使用指导、礼品发放等。陈列或橱窗展示陈列或橱窗展示POPPOP。利用店堂内部空间或橱窗的设置展示架构或立体形态，包括动态和静态两种形式。利用店堂内部空间或橱窗的设置展示架构或立体形态，包括动态和静态两种形式壁面式壁面式POPPOP。直接粘贴在墙面、立柱、橱窗玻璃、柜台等壁面的平面广告。直接粘贴在墙面、立柱、橱窗玻璃、柜台等壁面的平面广告。悬挂式悬挂式POPPOP。利用悬挂物件如气球、吊旗、包装空盒、装饰品等传递广告信息。利用悬挂物件如气球、吊旗、包装空盒、装饰品等传递广告信息。动态动态POPPOP。将广告造型借用电动等机械设备或自然风力进行动态展示，特别能够刺激消费者的视觉反响。将广告造型借用电动等机械设备或自然风力进行动态展示，特别能够刺激消费者的视觉反响。包装包装POPPOP。带展示性的包装设计完成后，经开启或适当变化，可作为小型展架对商品进行展示。带展示性的包装设计完成后，经开启或适当变化，可作为小型展架对商品进行展示。光纤、电脑字幕、电视墙或多媒体、激光影像光源光纤、电脑字幕、电视墙或多媒体、激光影像光源POPPOP。可将广告图形、内容流动变化，增强视觉效果，。可将广告图形、内容流动变化，增强视觉效果，也是借助现代科技手段的明显例证。也是借助现代科技手段的明显例证。2 2POPPOP的发布缘由的发布缘由 新产品出售时，用做促销的新产品出售时，用做促销的POPPOP广告。广告。因季节性销售策略而启用因季节性销售策略而启用POPPOP广揭发布信息。广揭发布信息。假设有赠品附送时，辅以假设有赠品附送时，辅以POPPOP广告强调说明，引起注意。广告强调说明，引起注意。扩大商品销售时可制只得相当的扩大商品销售时可制只得相当的POPPOP广告。广告。为现场展示活动营造气氛的为现场展示活动营造气氛的POPPOP广告广告为店面橱窗中制作为店面橱窗中制作POPPOP广告。广告。在庆典活动时，在庆典活动时，POPPOP广告也可以大展身手。广告也可以大展身手。为促销而进行的咨询活动，也可利用为促销而进行的咨询活动，也可利用POPPOP广告制造醒目、招摇的现场气氛。广告制造醒目、招摇的现场气氛。商品展出时，商品展出时，POPPOP广告是另外一类主角。广告是另外一类主角。4 4、宣传品的设计技巧、宣传品的设计技巧 1平面要素平面要素2 2形态样式的设计技巧形态样式的设计技巧保持画面的整洁与完好。如是手写POP要指定人员书写，字迹工整。保持价卡、海报与货品的对应，以方便顾客对货品的选择。