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卖场空间动线规划与陈列指导卖场空间动线规划与陈列指导首首先先别别说说自自己己是是打打工工的的！年年轻轻，指指的的不不是是年年龄龄，而而是是心心态态！能能力力的的高高低低，取取决决于于态态度度，不不是是过过往往的的学学历历或或经经验验。有有着着看看上上去去不不错错的的学学历历，并并不不意意谓谓着着具具有有高高水水平平的的工工作作能能力力；有有着着长长久久的的工工作作经经验验或或显显赫赫的的资资历历背背景景，也不必然代表这些经验或资历有一定的经验值。也不必然代表这些经验或资历有一定的经验值。2024/6/18首先别说自己是打工的！年轻，指的不是年龄，而是心态！能力的高培训主题一卖场空间动线规划一卖场空间动线规划(1)零售终端经营的三个基本核心零售终端经营的三个基本核心(2)店堂空间规划领域的五大经营目标店堂空间规划领域的五大经营目标(3)陈列与装饰的区别陈列与装饰的区别(4)商品陈列的六项重点机能商品陈列的六项重点机能(5)店堂空间动线规划店堂空间动线规划(6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍死柜与活柜的判断及相关要素取舍(7)提升进店人流量与延长留店时间提升进店人流量与延长留店时间()从从场区区图学起学起()有效提升有效提升销销售力的售力的卖场规卖场规划划(1)陈列列艺术与与节气需求气需求(1)陈列列的的口口诀二陈列指导二陈列指导2024/6/18培训主题一卖场空间动线规划2023/7/282024/6/18什么是陈列？2023/7/282024/6/18陈列的目的2023/7/28生活方式变化与消费动机的转移。生活方式变化与消费动机的转移。多品牌竞争多品牌竞争2024/6/18陈列是根据什么来开展？2023/7/28 我我们们要要为为顾顾客客创创造造一一种种激激动动人人心心而而且且出出乎乎意意料料的的体体验验。同同时时又又在在整整体体上上保保持持清清新新一一致致的的识识别别。商商店店的的每每一一部部分分都都在在表表达达我我的的美美学学理理念念。我我希希望望在在一一个个空空间间、一一种种氛氛围围中中展展示示我我的的设设计计。为为顾顾客客提提供供一一种种深深刻刻的的体体验验乔乔治治.阿阿玛玛尼尼（Giorgio Giorgio ArmaniArmani）2024/6/18 我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验。同时又在消费心理学研究表明：消费心理学研究表明：卖卖场场的的形形象象、环环境境、氛氛围围更更能能实实际际地地影影响响到到消消费费者者的购买行为。的购买行为。消消费费者者最最终终能能否否接接受受产产品品和和服服务务，往往往往决决定定于于认认识识感知的那一瞬间。感知的那一瞬间。空间展示 实 体 服务 货品陈列 道具灯光装饰材质区域划分增强感性认识从而产生购买冲动 2024/6/18消费心理学研究表明：空间展示 货品陈列 增强感如如果果顾顾客客经经过过你你的的门门前前时时连连向向内内张张望望的的兴兴趣趣都都没没有，有，那么，你的店铺已经没有希望了。那么，你的店铺已经没有希望了。-科特勒科特勒2024/6/18如果顾客经过你的门前时连向内张望的兴趣都没有，-科2024/6/182023/7/282024/6/182023/7/282024/6/182023/7/282024/6/182023/7/282024/6/182023/7/28一一卖场空间动线规划卖场空间动线规划为什么要这么做为什么要这么做?_时间段分析时间段分析2024/6/18一 卖场空间动线规划2023/7/28(1)零售终端经营的三个基本核心1.兵兵将将（营营业业人人员员）店店员员难难找找？业业绩不好，怪罪商品绩不好，怪罪商品2.陈陈列列（空空间间规规划划）陈陈列列谁谁搞搞？摆摆好陈列，兵不习战好陈列，兵不习战3.装装备备（商商品品布布局局）商商品品不不好好？陈陈列错误，装备失效列错误，装备失效2024/6/18(1)零售终端经营的三个基本核心1.兵将（营业人员）店员难(2)店堂空间规划领域的五大经营目标增增加加进进店店人人流流量量陈陈列列要要有有趋趋光光性性，通通透透 性性延延长长留留店店时时间间平平面面配配置置，客客流流引引导导，人人员员站位站位强强化化视视觉觉导导购购商商品品布布局局，货货架架配配置置，陈陈列列方案方案营造卖场氛围营造卖场氛围时节因应，舒适便利时节因应，舒适便利辅辅助助销销售售提提升升操操作作简简单单，灵灵活活多多变变，效效益益直观，营业人员主导（销售组合）直观，营业人员主导（销售组合）2024/6/18(2)店堂空间规划领域的五大经营目标增加进店人流量陈列(3)陈列与装饰的区别1.陈陈列列是是理理性性的的,能能够够诱诱发发消消费费功功能能,满足消费需求满足消费需求.（可操作性）（可操作性）2.装装饰饰是是感感性性的的,只只能能美美化化卖卖场场空空间间提提升价值感度升价值感度.（可观赏性）（可观赏性）-所所以以说说建建立立形形象象很很容容易易,维维护护很很难难.（需要装饰与陈列相互综合）（需要装饰与陈列相互综合）(3)陈列与装饰的区别1.陈列是理性的,能够诱发消费功能,满那么陈列是谁的事情那么陈列是谁的事情?陈列要不要做到经常逛街呢陈列要不要做到经常逛街呢?2024/6/18那么陈列是谁的事情?2023/7/28(4)商品陈列的六项重点机能 接接 近近 商商 品品 的的 便便 利利 机机 能能 看看 得得 到到，摸摸 得到得到商品讯息的传播机能商品讯息的传播机能推广，搭配推广，搭配消费需求的引导机能消费需求的引导机能商品的类型化商品的类型化消费动机的触发机能消费动机的触发机能消费决定的提议者消费决定的提议者提升销售的辅助机能提升销售的辅助机能销货组合销货组合商品调控商品调控2024/6/18(4)商品陈列的六项重点机能接近商品的便利机能看得到，(5)店堂空间动线规划店堂空间动线规划2024/6/18(5)店堂空间动线规划2023/7/28行进动线行进动线 vs.视觉动线视觉动线动线分离动线分离 vs.动线合一动线合一2024/6/18行进动线 vs.视觉动线2023/7/28开 中 门2024/6/18开 中 门2023/7/28第一甜蜜区第一甜蜜区死死 柜柜第第 二二 甜甜 蜜蜜 区区死死 柜柜收收 银银 枱枱试试衣衣间间试试衣衣间间延展甜蜜区延展甜蜜区第三甜蜜区第三甜蜜区2024/6/18第一甜蜜区死 柜第 二 甜 蜜 区死 柜收 银 开 右 门2024/6/18开 右 门2023/7/28第一甜蜜区第一甜蜜区第第 二二 甜甜 蜜蜜 区区死死柜柜死死 柜柜死柜死柜试试衣衣间间延展甜蜜区延展甜蜜区死死柜柜变变活活延展甜蜜区延展甜蜜区 2024/6/18第一甜蜜区第 二 甜 蜜 区死 柜死 柜死柜试衣开 左 门2024/6/18开 左 门2023/7/28第 一 甜 蜜 区第 一 甜 蜜 区第 二 甜 蜜 区第 二 甜 蜜 区延展甜蜜区延展甜蜜区死死 柜柜收收 银银 枱枱试试衣衣间间延展甜蜜区延展甜蜜区死死 柜柜第三甜蜜区第三甜蜜区死柜变活死柜变活 2024/6/18第一甜蜜区第二甜蜜区延展甜蜜区死 柜收 试衣间开 双 门2024/6/18开 双 门2023/7/28第一甜蜜区第一甜蜜区第第 二二 甜甜 蜜蜜 区区死死柜柜死死 柜柜第 一 甜 蜜 区第 一 甜 蜜 区第 二 甜 蜜 区第 二 甜 蜜 区试试衣衣间间第一甜蜜区第一甜蜜区第二甜蜜区第二甜蜜区死死(6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍看得到走得到拿得到卖得挺容易看得到走得到拿得到卖得挺容易销售甜蜜区，至少要有两处销售甜蜜区，至少要有两处看不到走得到拿到运气卖得吃力看不到走得到拿到运气卖得吃力视觉动线死角，人员引导视觉动线死角，人员引导看得到走不到拿得不易买得费力看得到走不到拿得不易买得费力行进动线阻塞，尽量廓清行进动线阻塞，尽量廓清看不到走不到拿不到跟钱过不去看不到走不到拿不到跟钱过不去空间配置不当，活柜变死空间配置不当，活柜变死2024/6/18(6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍看得到走得到拿得到(7)提升进店人流量与延长留店时间人流量至少有三种：人流量至少有三种：店前人流量店前人流量店前潜在消费人流量店前潜在消费人流量入店人流量入店人流量2024/6/18(7)提升进店人流量与延长留店时间人流量至少有三种：202入店人流量：入店人流量：解除压迫是关键解除压迫是关键趋光性：照度，色温度，灯光射向趋光性：照度，色温度，灯光射向通透性：橱窗背板，立模站位密度通透性：橱窗背板，立模站位密度可窥性：视觉动线引人，制造悬念可窥性：视觉动线引人，制造悬念2024/6/18入店人流量：2023/7/28留店时间；留店时间；捕虾笼动线捕虾笼动线别让客人无立足之地别让客人无立足之地销售甜蜜区（空净亮）三原则销售甜蜜区（空净亮）三原则收银台等候区试衣间收银台等候区试衣间2024/6/18留店时间；2023/7/28掌握重点店铺区域概念绘制陈列草图分配和领导当季商品属性2024/6/18掌握重点店铺区域概念绘制陈列草图分配和领导当季商品属性202()从场区图学起从场区图学起了截库存、物具、了截库存、物具、销售、气候销售、气候熟悉卖场的格局熟悉卖场的格局绘制场区图绘制场区图分工协作分工协作局部微调局部微调及时陈列维护及时陈列维护绘制场区图的流程绘制场区图的流程2024/6/18()从场区图学起了截库存、物具、销售、气候熟悉卖场的格局绘()有效提升销售力的卖场规划有效提升销售力的卖场规划 平面布局设计规划（区域划分）平面布局设计规划（区域划分）动线设计（图例）动线设计（图例）布局形态设置与空间销售价值比布局形态设置与空间销售价值比（图例）图例）2024/6/18()有效提升销售力的卖场规划 2023/7/282024/6/182023/7/28动线设计动线设计 与销售回转率与销售回转率 一般顾客进入店一般顾客进入店铺内都会选择右铺内都会选择右边靠墙仓位行走，边靠墙仓位行走，并尽量避开营业并尽量避开营业员自由浏览商品。员自由浏览商品。动线1：54%动线2：28%动线3：18%2024/6/18动线设计动线1：54%2023/7/28布局形态设置与布局形态设置与空间销售价值比空间销售价值比2024/6/18后场中场前场布局形态设置与2023/7/28陈列的完美组合产品系列性陈列的完美组合产品系列性及流行性的陈列配搭及流行性的陈列配搭 款式类别款式类别 流行性流行性 陈列位置陈列位置基本款（基本款（BASICS）大众款大众款 前场前场主推款（主推款（FASHION）流行款流行款 中场中场时尚款（时尚款（HIGH FASHION）个性款个性款 陈列、橱窗陈列、橱窗 2024/6/182023/7/28(1(1)陈列艺术与节气需求陈列艺术与节气需求 货品安排须考虑货品安排须考虑 以下几个因素：以下几个因素：季节天气情况推介货品新品上市2024/6/18(1)陈列艺术与节气需求 季节天气推介新品2023/7服饰陈列原则服饰陈列原则 渐渐 变：服装有外到里，从左到右，尺寸从小到大，色彩从浅到深，款式花变：服装有外到里，从左到右，尺寸从小到大，色彩从浅到深，款式花型从简到繁型从简到繁地平线：统一水平线，整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事地平线：统一水平线，整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事队队 列：整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡列：整齐划一，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡感感平平 衡：绝对平衡与相对平衡衡：绝对平衡与相对平衡色色 块：冲击力强，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡块：冲击力强，让消费者更容易理解产品的故事，让陈列有韵律及平衡感感 2024/6/18服饰陈列原则 渐 变：服装有外到里，从左到右，尺寸从小(1)陈列的口诀要想陈列做得好，要想陈列做得好，男女分区男女分区很重要很重要货品摆放按货品摆放按系列系列，平衡对称平衡对称记得牢记得牢突出焦点突出焦点是诀窍，是诀窍，服装色彩服装色彩搭配好搭配好展示方式展示方式多样化多样化，重复出样重复出样起奇效起奇效如此陈列那最好如此陈列那最好2024/6/18(1)陈列的口诀要想陈列做得好，男女分区很重要2二陈列指导2024/6/18二陈列指导2023/7/28实实践践：让让大大家家开开始始动动手手，针针对对一一家家平平方方的的店店铺铺，应应如如何何进进行陈列？行陈列？2024/6/18实践：让大家开始动手，针对一家平方的店铺，应如何进行陈记住：销售甜蜜区的延展与商品配置利用（主题展示柜）做为甜蜜区的指标。利用（主题展示柜）做为甜蜜区的指标。用（两格柜）当做动线的指标。用（两格柜）当做动线的指标。（大于）多柜优于大柜。（大于）多柜优于大柜。甜蜜区原则上（不少于柜）组合。甜蜜区原则上（不少于柜）组合。商品以（色调种类）为类型化要素。商品以（色调种类）为类型化要素。粉彩鲜明暗沉灰暗朴沌色调。粉彩鲜明暗沉灰暗朴沌色调。2024/6/18记住：销售甜蜜区的延展与商品配置利用（主题展示请学员们记住陈列的步骤：先往外观察你的店铺先往外观察你的店铺确定店铺周边与人流走动向确定店铺周边与人流走动向确立店铺是开什么门，橱窗？确立店铺是开什么门，橱窗？预算好店铺产品的数预算好店铺产品的数绘制店铺草图（店铺平面图）（陈列口诀）绘制店铺草图（店铺平面图）（陈列口诀）绘制高柜的效果图绘制高柜的效果图开始执行开始执行完完成成任任务务后后进进行行全全面面检检查查，或或是是让让同同事事 们帮你检查提建议们帮你检查提建议2024/6/18请学员们记住陈列的步骤：先往外观察你的店铺2023/7/2回顾想想大家分享一下回顾想想大家分享一下,您学到了什么？您学到了什么？2024/6/18回顾想想大家分享一下,2023/7/28学习提升能力分享带来成长谢谢大家的聆听！2024/6/18学习提升能力2023/7/28
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