XX二手车20XX年度品牌策略课件

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XX二手车我们正面临的挑战我们正面临的挑战3挑战一：二手车市场空间巨大大量外界资本纷纷涌入，主机厂业务受冲击挑战一：挑战二：二手车市场鱼龙混杂，品质无法保证挑战二：挑战三：消费者对规范的二手车标准知之甚少挑战三：过去.现在基盘小起步发展较晚渠道单一厂家主导观念保守新车当道基盘大增长空间巨大渠道多样竞争激烈乐观接受谨慎选择市场竞争消费者我们的举措：让基盘更多下漏主机厂，关键在于如何赢得消费者总结过去现在基盘小渠道单一观念保守基盘大渠道多样乐观接受市场竞争首选，我们要锁定TA们是谁?首选，我们要锁定TA们是谁?8目标人群80后男性仍为主偏90后，整体人群呈现年轻化趋势资料来源：2016.07XX品牌业务策略研究报告目标人群80后男性仍为主偏90后，整体人群呈现年轻化趋势资料TA们对购买二手车的担忧是什么?TA们对购买二手车的担忧是什么?10信息不对称抑制用户购买欲望62.3%18.7%12.5%7.6%5.4%不了解车辆的实际状况无法有效评估价格交易双方诚信问题交易手续复杂繁琐车辆后期使用的服务问题二手车用户担忧因素TOP5信息不对称抑制用户购买欲望62.3%18.7%12.5%7.由此可见，消费者购二手车主要担忧是：怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障由此可见，消费者购二手车主要担忧是：怕车况怕价格怕安全我们有多少品牌优势，可以和TA们沟通?我们有多少品牌优势，?13XX二手车鉴定服务金融服务质保/延保认证业务置换业务融资借贷+回购12345XX鉴定服务金融服务质保/延保认证置换融资借贷+回购123414认证1原厂认证品质保证严选车源-严苛的车源甄选百里挑一原厂认证-专业的原厂认证品质一诺千金核心优势认证1原厂认证严选车源-严苛的车源甄选 百里挑一核心优势15置换2便捷交易省时省心全包管-一站式专业服务全透明-原厂车辆鉴定33项透明评估全品牌-全品牌置换核心优势置换2便捷交易全包管-一站式专业服务核心优势16鉴定3权威内部管控-星级鉴定师-XX二手车从业经历一年以上或业界工作经验三年以上-完成并通过上汽通用XX二手车的岗位培训专业流程管控-专业的检测设备及工具-DMSUC系统：查询维修历史记录权威管控客观鉴定核心优势鉴定3权威内部管控权威管控核心优势17定制服务保值回购金融融资借贷+回购4核心优势多样化选择-为XX二手车车主提供二手车金融贷款服务，创造更便捷且多样化的购车方式：高价值回购-XX二手车为上汽通用车主提供高性价比的交易平台和专业透明的收购服务，让您轻松处理爱车安享便捷。定制服务金融融资借贷+回购4核心优势18车况保障售后无忧车况无忧-最长1年/2万公里原厂全国联保，驾驭后顾无忧-服务遍及全国，便捷就在身边售后无忧-免费增值服务，享受物超所值一次免费车辆保养一次免费车辆检查6个月免费Onstar服务质保/延保5核心优势车况保障车况无忧质保/延保5核心优势19真正能满足TA们的品牌优势有哪些?真正能满足TA们的品牌优势有哪些?20XX二手车认证原厂认证品质保证鉴定质保延保权威管控客观鉴定车况保障售后无忧置换金融便捷交易省时省心定制服务保值回购目标人群核心问题怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障满足满足满足XX认证原厂认证鉴定质保权威管控车况保障置换金融便捷交易定制21对于消费者需求的满足对于价值体现的分配对于品质基因的传承认证业务置换业务金融服务对于车辆品质的处理鉴定业务品牌特征对于质量保障的承诺质保/延保专业信赖灵活全面保证源自通用专业保证安心可靠品牌核心优势品牌定位二手车技术专家对于消费者需求的满足对于价值体现的分配对于品质基因的传承认证22但是，当我们审视竞品传播时，我们发现但是，23主机厂竞品品牌传播主讯息纵览沃尔沃尊沃二手车奥迪品荐二手车宝马二手车星睿二手车阳光易手车一汽丰田安心二手车广汽丰田心悦二手车广汽本田喜悦二手车标致诚狮二手车雪铁龙龙信二手车起亚至诚二手车现代首选二手车日产易诚二手车Slogan：时间，只改变了价格而非价值核心卖点：欧洲第三方检测机构认证Slogan：本色不改，驾趣如新核心卖点：360专业认证检测表Slogan：驾享轻松核心卖点：高档二手车服务体系Slogan：只受认证保护，交易不受约束核心卖点：无疆界开放交易（上汽）Slogan：阳光评估师上门服务，一站式便捷更省心核心卖点：评估师上门服务（一汽）Slogan：鉴证品质，传递价值核心卖点：133项严格检测、延保服务Slogan：全新微笑，源自安心核心卖点：一汽丰田二手车的世界其实很简单（服务）Slogan：专业打造，值得信赖核心卖点：引起日本专家的二手车评测技术Slogan：信心，省心，悦心核心卖点：专业透明，无缝式交接Slogan：诚意之狮，诚人之美，业精于专，墨守诚规核心卖点：诚意服务Slogan：因为诚信，所以简单/因为专业，所以放心/因为信赖，所以选择核心卖点：精益化流程管控Slogan：诚信铸就品质核心卖点：108项质检Slogan：品质传承，现代首选核心卖点：5大类110项专业检测Slogan：新半糖主义（易诚认证车，别YOUNG生活）核心卖点：高品质、定制化的“易诚认证车”（主题选车）主机厂竞品品牌传播主讯息纵览沃尔沃尊沃二手车奥迪品荐二手车宝竞品传播定位区隔分析车品服务Lifestyle（年轻化）出行工具偏实用需求新半糖主义一汽：鉴证品质，传递价值上汽：上门评估服务时间，只改变了价格而非价值本色不改，驾趣如新驾享轻松只受认证保护，交易不受约束全新微笑，源自安心专业打造，值得信赖“诚”系列“简单信赖选择”系列诚信铸就品质品质传承，现代首选竞品围绕的诉求点已经充分教育消费者：主机厂=安心可靠XX二手车处在同质化传播诉求的重重“围困”中我们如何作差异化？竞品传播定位区隔分析车品服务Lifestyle（年轻化）出行信息爆炸的时代.如何抓住消费者有态度有话题有主张娱乐化自我社交化年轻化智能潮流互动信息爆炸的时代.如何抓住消费者有态度有话题有主张娱乐化自我移动互联无现金生活MobileinternetNoneedtocarrycashindailylife直播人气主播LivestreamingHostliveshow网红多样化InternetCelebrities智能化VR/AIIncreasedIntelligence泛90后二次元ACGNCulture时代趋势关键词2016TrendKeywords移动互联直播网红智能化泛90后时代趋势关键词源自通用专业保证安心可靠核心优势核心主张核心需求心里洞察安心，质量，服务沟通策略思考XX凭借专业的服务，消除消费者顾虑面对二手车购买，不怕猫腻勇敢选择XX二手车目标人群值得信赖安心之选市场水太深，不敢轻易尝试需要可靠的专业人士把关随着体制的完善，二手车将是不错的选择核心优势核心主张核心需求心里洞察安心，质量，服务沟通策略思考XX 无所畏XX 无所畏这就是我们的态度更是一份责任成为消费者消除顾虑创造智享生活无所畏惧大有所为XX无所畏无畏没保障无畏问题车无畏繁琐流程依托原厂依托原厂,品牌化的管品牌化的管理经营理经营严苛甄选，严苛甄选，专业检测的专业检测的完美品质完美品质诚信透明，诚信透明，便捷一站式便捷一站式的服务的服务这就是我们的态度XX 无所畏无畏 没保障无畏 问题车无畏 1-21-23456789101112“无畏”小剧场演绎二手车的酸甜苦辣当红团体+病毒视频+线下沙龙XX15周年一份神秘的礼物AR红包+展厅促销XX白皮书事件炒作H5+话题购买“无畏”运动汇挑战最in的运动H5招募+巡展接力外部宣传引发消费者对XX品牌的关注传播主题XX无所畏目的事件展示XX15年的品牌背书展示XX年轻化的品牌定位XX满足你对车的所有梦想手段网红+跨界合作贯穿全年内部宣传“动界”公告小剧场：“飞来即兴”Mini情景剧每周五（共计5场）ATLBTL线下巡展/车展+店头主题活动，提升展厅/品牌人气，促进业务视频网站病毒视频配合“周年活动”车展/“运动汇”巡展，电台预告主题KV活动KV官网官微传播话题炒作“15周年”全城红包展厅促销结合巡展城市开展“运动汇”挑战赛“运动汇”展厅报名春季活动物料设计配合运营开展SZCDGZAR：运动起来，发现隐藏在公司各处的“XX红包”运动挑战：集团内部的运动挑战赛KOL线下参与H5：趣味互动吸引分享17年品牌传播节奏迎新活动物料设计别克流失客户凯迪拉克展厅物料态度海报:结合业务（通用背书、认证业务、置换业务、鉴定业务）热点时事创意kv1-23456789101112“无畏”小剧场XX15周年X“无畏小剧场”打造XX的”陈无畏“无剧本命题演出共计五场青岛大姨薛不慧金九粒让“陈无畏”带你勇闯二手车新世界没有剧本、没有道具演员采纳现场观众的建议作为灵感，即刻表演一系列出人意料的剧情现场培训指导，共同参与演出“无畏小剧场”打造XX的”陈无畏“无剧本命题 演出青岛大“XX15周年”AR红包Step1前期准备Step2事件引爆Step3后续疯传借势“XX15周年”契机，回馈消费者，XX送出神秘大礼配合XX线下门店促销活动，吸引到店参与互动。同时关注官微，参与赢取更多奖品！藏红包：将红包藏在XX二手车门店内找红包：某日，社交平台疯传XX二手车门店内聚集万只红包，人群涌动形成事件晒红包：网友+自媒体+纷纷报道XX二手车红包事件引发全网热议XX二手车沪太店XX二手车沪太店XX二手车沪太店XX二手车沪太店XX二手车沪太店“XX15周年”AR红包Step 1前期准备Step 2“无畏”运动汇开拓你的眼界，克服畏惧挑战自我最in最酷炫的极限运动（攀岩、BMX、弹跳训练）打造XX“无所畏”，年轻用于尝试创新的积极形象线下店头报名区域分站赛（巡展）运动达人助阵（KOL）“无畏”运动汇开拓你的眼界，克服畏惧挑战自我线下店头报名XX白皮书H5+视频，互动展示，易于传播生动有趣，浅显易懂秘籍在手，无畏市场纷纷扰扰；轻松掌握二手车法则H5：二手车选购秘籍更多互动更多趣味XX白皮书H5+视频，互动展示，易于传播H5：更多互动更多趣态度海报创意概述结合消费者对二手车市场的种种困惑，发布一组态度海报，引发用户共鸣。同时植入XX二手车产品利益点，引导教育消费者，提升用户记忆及认可度敢谢黄牛太狠价格猫腻让消费者止步XX无所畏态度海报创意概述结合消费者对二手车市场的种种困惑，发布一组态Thank You！Thank You！