博思智联天城置业职位评估培训讲义开祥天城课件

郑重声明：郑重声明：博思智联所出具的文件资料仅供客户内部使用，未经博思智联书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2002200220022002年年年年8 8 8 8月月月月30303030日日日日职位评估培训职位评估培训职位评估培训职位评估培训博思智联天城置业职位评估培训讲义开祥天城课件议题议题1.1.职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？2.2.为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？3.3.职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？4.4.怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？5.职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？2议题1.职位评估是什么？21.1 职位评估在职位评估在人力资源管理体系中的定位人力资源管理体系中的定位职位评估职位评估31.1 职位评估在人力资源管理体系中的定位薪酬管理任务/目1.2 职位评估职位评估系统地测定职位在整体组织结构中的相对价系统地测定职位在整体组织结构中的相对价系统地测定职位在整体组织结构中的相对价系统地测定职位在整体组织结构中的相对价值和贡献程度的技术值和贡献程度的技术值和贡献程度的技术值和贡献程度的技术目的在于确定职位的相对价值，使得不同的目的在于确定职位的相对价值，使得不同的目的在于确定职位的相对价值，使得不同的目的在于确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较工作之间可以进行比较工作之间可以进行比较工作之间可以进行比较比较的基础是从各行业所有职位中提炼出必比较的基础是从各行业所有职位中提炼出必比较的基础是从各行业所有职位中提炼出必比较的基础是从各行业所有职位中提炼出必要及重要因素要及重要因素要及重要因素要及重要因素41.2 职位评估系统地测定职位在整体组织结构中的相对价议题议题1.1.职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？2.2.为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？3.3.职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？4.4.怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？5.5.职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？5议题1.职位评估是什么？52.1 工作中遇到的问题工作中遇到的问题“当干部是发展的唯一途径当干部是发展的唯一途径”“管理级别太多，有的完全是虚设管理级别太多，有的完全是虚设”“工资等级其实也就是管理级别工资等级其实也就是管理级别”62.1 工作中遇到的问题“当干部是发展的唯一途径”62.1 职位评估有助于这些问题的解决职位评估有助于这些问题的解决建立职级体系，划分职位的级别，宏观了建立职级体系，划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系解职位的相互关系建立企业内部薪酬等级的基础建立企业内部薪酬等级的基础72.1 职位评估有助于这些问题的解决建立职级体系，划分职位的2.2 职位评估的目的之一：建立职级体系职位评估的目的之一：建立职级体系10109 98 87 76 65 54 43 32 21 1职位职位 等等 级级职位系列职位系列生产生产生产生产 行政行政行政行政 销售销售销售销售 研发研发研发研发 管理管理管理管理考核专员考核专员文秘文秘清洁工清洁工销售代表销售代表技术支持技术支持服务管理服务管理服务热线服务热线职级体系示意职级体系示意职级体系示意职级体系示意82.2 职位评估的目的之一：建立职级体系10职位 等 级职位2.3 职位评估的目的职位评估的目的之二：建立薪酬等级的基础之二：建立薪酬等级的基础之二：建立薪酬等级的基础之二：建立薪酬等级的基础薪酬制定的依据薪酬制定的依据薪酬制定的依据薪酬制定的依据 绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估Pay for Pay for PERFORMANCEPERFORMANCE 胜任力评估胜任力评估胜任力评估胜任力评估Pay for Pay for PERSONPERSON 职位评估职位评估职位评估职位评估Pay for Pay for POSITIONPOSITION薪酬成分薪酬成分薪酬成分薪酬成分 职位工资职位工资职位工资职位工资 基本工资基本工资基本工资基本工资 绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资 奖金奖金奖金奖金 技能工资技能工资技能工资技能工资 能力工资能力工资能力工资能力工资92.3 职位评估的目的之二：建立薪酬等级的基础薪酬制定的依2.4 职位评估的目的职位评估的目的之三：为职业生涯规划奠定之三：为职业生涯规划奠定之三：为职业生涯规划奠定之三：为职业生涯规划奠定基础基础基础基础阶段性目标阶段性目标阶段性目标阶段性目标1 1行政助理行政助理行政助理行政助理阶段性目标阶段性目标阶段性目标阶段性目标2 2行政专员行政专员行政专员行政专员职业生涯目标职业生涯目标职业生涯目标职业生涯目标员工现状员工现状员工现状员工现状职职职职 业业业业 发发发发 展展展展 路路路路 径径径径前台前台前台前台资深顾问资深顾问资深顾问资深顾问行政副总行政副总行政副总行政副总阶段性目标阶段性目标阶段性目标阶段性目标3 3行政主管行政主管行政主管行政主管行政顾问行政顾问行政顾问行政顾问102.4 职位评估的目的之三：为职业生涯规划奠定基础阶段性目议题议题1.1.职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？2.2.为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？3.3.职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？4.4.怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？5.5.职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？11议题1.职位评估是什么？113.1 职位评估工具职位评估因素表职位评估工具职位评估因素表1 1 1 1、与教育和经验有关的因素与教育和经验有关的因素与教育和经验有关的因素与教育和经验有关的因素教育程度、经验、知识技能教育程度、经验、知识技能教育程度、经验、知识技能教育程度、经验、知识技能.2 2 2 2、与责任有关的因素与责任有关的因素与责任有关的因素与责任有关的因素对他人的监督管理、本岗位的工作职责对他人的监督管理、本岗位的工作职责对他人的监督管理、本岗位的工作职责对他人的监督管理、本岗位的工作职责.3 3 3 3、与工作任务特点有关的因素与工作任务特点有关的因素与工作任务特点有关的因素与工作任务特点有关的因素人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性.4 4 4 4、与工作环境有关的因素与工作环境有关的因素与工作环境有关的因素与工作环境有关的因素加班频率、出差频率加班频率、出差频率加班频率、出差频率加班频率、出差频率.123.1 职位评估工具职位评估因素表1、与教育和经验有关的3.2 具体的评估因素具体的评估因素职位影响职位影响职位影响职位影响监督管理监督管理监督管理监督管理工作责任工作责任工作责任工作责任问题解决难度问题解决难度问题解决难度问题解决难度人际交往人际交往人际交往人际交往工作环境工作环境工作环境工作环境（职位所需）（职位所需）（职位所需）（职位所需）知识经验知识经验知识经验知识经验133.2 具体的评估因素职位影响监督管理工作责任问题解决难度3.3 职位评估工具的设计职位评估工具的设计对所在企业职位进行研究对所在企业职位进行研究评估工具的调整与确定评估工具的调整与确定确定各因素的分数权重确定各因素的分数权重确定各因素的分数权重确定各因素的分数权重划分各因素的评价等级划分各因素的评价等级划分各因素的评价等级划分各因素的评价等级形成评估工具形成评估工具形成评估工具形成评估工具确定职位评估的因素确定职位评估的因素确定职位评估的因素确定职位评估的因素咨询公司以往的技术咨询公司以往的技术咨询公司以往的技术咨询公司以往的技术研究研究研究研究咨询公司技术咨询公司技术咨询公司技术咨询公司技术调整调整调整调整143.3 职位评估工具的设计对所在企业职位进行研究评估工具的3.4 因素介绍因素介绍_知识技能知识技能衡量本职位应具有的知识技能和教育水平衡量本职位应具有的知识技能和教育水平衡量本职位应具有的知识技能和教育水平衡量本职位应具有的知识技能和教育水平 知识、经验知识、经验知识、经验知识、经验教育水平教育水平教育水平教育水平1 12 23 34 45 56 67 7简单简单简单简单技能技能技能技能要求要求要求要求专业技能要求专业技能要求专业技能要求专业技能要求深入的专业技能及深入的专业技能及深入的专业技能及深入的专业技能及管理技能要求管理技能要求管理技能要求管理技能要求精湛精湛精湛精湛专业专业专业专业技术技术技术技术1 1高中及以下高中及以下高中及以下高中及以下2 23 3大学本科大学本科大学本科大学本科4 45 5研究生研究生研究生研究生6 6153.4 因素介绍_知识技能衡量本职位应具有的知识技能和教育水3.4 因素介绍因素介绍_职位影响职位影响衡量本职位工作的影响范围和贡献衡量本职位工作的影响范围和贡献衡量本职位工作的影响范围和贡献衡量本职位工作的影响范围和贡献 影响范围影响范围影响范围影响范围贡献方式贡献方式贡献方式贡献方式1 12 23 34 45 56 67 7很少产很少产很少产很少产生影响生影响生影响生影响部门内部的影响部门内部的影响部门内部的影响部门内部的影响全面的影响全面的影响全面的影响全面的影响1 1辅助性贡献辅助性贡献辅助性贡献辅助性贡献2 2专业领域内的专业领域内的专业领域内的专业领域内的影响影响影响影响3 34 4综合性贡献综合性贡献综合性贡献综合性贡献163.4 因素介绍_职位影响衡量本职位工作的影响范围和贡献 3.4 因素介绍因素介绍_监督管理监督管理衡量本职位的监督管理职责衡量本职位的监督管理职责衡量本职位的监督管理职责衡量本职位的监督管理职责 监督职责监督职责监督职责监督职责下属人数下属人数下属人数下属人数1 12 23 34 45 56 6无管理无管理无管理无管理职责职责职责职责微观管理工作微观管理工作微观管理工作微观管理工作宏观管理控制宏观管理控制宏观管理控制宏观管理控制1 1无下属无下属无下属无下属2 23 34 45 56 67 78 8下属众多下属众多下属众多下属众多173.4 因素介绍_监督管理衡量本职位的监督管理职责 3.4 因素介绍因素介绍_工作责任工作责任衡量本职位所承担的职责和工作受控程度衡量本职位所承担的职责和工作受控程度衡量本职位所承担的职责和工作受控程度衡量本职位所承担的职责和工作受控程度 工作范围工作范围工作范围工作范围独立性独立性独立性独立性1 12 23 34 45 56 67 7部门内部工作部门内部工作部门内部工作部门内部工作跨部门工作跨部门工作跨部门工作跨部门工作全组织全组织全组织全组织工作工作工作工作1 1工作严格受控工作严格受控工作严格受控工作严格受控2 23 34 45 56 67 7根据目标工作根据目标工作根据目标工作根据目标工作183.4 因素介绍_工作责任衡量本职位所承担的职责和工作受控3.4 因素介绍因素介绍_问题解决问题解决衡量本职位工作面对问题的复杂程度和创新程度衡量本职位工作面对问题的复杂程度和创新程度衡量本职位工作面对问题的复杂程度和创新程度衡量本职位工作面对问题的复杂程度和创新程度 复杂性复杂性复杂性复杂性创新性创新性创新性创新性1 12 23 34 45 56 67 7简单任务简单任务简单任务简单任务变化性情境变化性情境变化性情境变化性情境高度复杂高度复杂高度复杂高度复杂1 1无创新无创新无创新无创新2 23 34 45 56 67 7新发明新发明新发明新发明193.4 因素介绍_问题解决衡量本职位工作面对问题的复杂程度3.4 因素介绍因素介绍_人际交往人际交往因素六：人际交往因素六：人际交往因素六：人际交往因素六：人际交往衡量本职位工作的人际交往特性衡量本职位工作的人际交往特性衡量本职位工作的人际交往特性衡量本职位工作的人际交往特性 沟通目的沟通目的沟通目的沟通目的沟通频率沟通频率沟通频率沟通频率1 12 23 3传递信息传递信息传递信息传递信息施加影响施加影响施加影响施加影响决策决策决策决策1 1低频低频低频低频2 23 3高频高频高频高频沟通范围沟通范围沟通范围沟通范围对内对内对内对内对外对外对外对外对内对内对内对内对外对外对外对外对内对内对内对内对外对外对外对外1 12 21 12 21 12 2203.4 因素介绍_人际交往因素六：人际交往 3.4 因素介绍因素介绍_工作环境工作环境衡量本职位工作环境对身心的影响衡量本职位工作环境对身心的影响衡量本职位工作环境对身心的影响衡量本职位工作环境对身心的影响出差频率出差频率出差频率出差频率加班频率加班频率加班频率加班频率1 12 23 3一般一般一般一般中等中等中等中等频繁频繁频繁频繁一般一般一般一般中等中等中等中等频繁频繁频繁频繁一般一般一般一般中等中等中等中等频繁频繁频繁频繁1 1低频低频低频低频2 23 3高频高频高频高频环境危害环境危害环境危害环境危害无危无危无危无危害害害害重度重度重度重度危害危害危害危害无危无危无危无危害害害害重度重度重度重度危害危害危害危害无危无危无危无危害害害害重度重度重度重度危害危害危害危害1 12 23 31 12 23 31 12 23 3213.4 因素介绍_工作环境衡量本职位工作环境对身心的影响出议题议题1.1.职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？2.2.为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？3.3.职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？4.4.怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？5.5.职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？22议题1.职位评估是什么？224.1 职位评估实施程序职位评估实施程序Step 13.3.结果整合结果整合 2.2.职位评估实施职位评估实施1.1.职位评估准备职位评估准备工作任务工作任务工作任务工作任务 评价者了解职位评估因素表评价者了解职位评估因素表评价者了解职位评估因素表评价者了解职位评估因素表 评价者整理、澄清各部门职位评价者整理、澄清各部门职位评价者整理、澄清各部门职位评价者整理、澄清各部门职位 博思智联与项目联络小组选择标杆职位博思智联与项目联络小组选择标杆职位博思智联与项目联络小组选择标杆职位博思智联与项目联络小组选择标杆职位 准备标杆职位的职位说明书准备标杆职位的职位说明书准备标杆职位的职位说明书准备标杆职位的职位说明书234.1 职位评估实施程序Step 13.结果整合 24.1 职位评估实施程序职位评估实施程序Step 2工作任务工作任务工作任务工作任务 博思智联主持职位评估会，对标杆职位进行评价博思智联主持职位评估会，对标杆职位进行评价博思智联主持职位评估会，对标杆职位进行评价博思智联主持职位评估会，对标杆职位进行评价 管理者对其余职位进行评估管理者对其余职位进行评估管理者对其余职位进行评估管理者对其余职位进行评估 评估结果收集汇总：评估结果收集汇总：评估结果收集汇总：评估结果收集汇总：9 9 9 9月月月月4 4 4 4日日日日3.3.结果整合结果整合 2.2.职位评估实施职位评估实施1.1.职位评估准备职位评估准备244.1 职位评估实施程序Step 2工作任务3.结果4.1 职位评估实施程序职位评估实施程序Step 3工作任务工作任务工作任务工作任务 博思智联统计、整合各职位评估结果，形成调整意见博思智联统计、整合各职位评估结果，形成调整意见博思智联统计、整合各职位评估结果，形成调整意见博思智联统计、整合各职位评估结果，形成调整意见 与公司决策层及项目联络小组沟通，确定职位等级与公司决策层及项目联络小组沟通，确定职位等级与公司决策层及项目联络小组沟通，确定职位等级与公司决策层及项目联络小组沟通，确定职位等级3.3.结果整合结果整合 2.2.职位评估实施职位评估实施1.1.职位评估准备职位评估准备254.1 职位评估实施程序Step 3工作任务3.结果4.2 职位评估的原则职位评估的原则避免偏见避免偏见避免偏见避免偏见可更正可更正可更正可更正评价一致评价一致评价一致评价一致信息提供准确信息提供准确信息提供准确信息提供准确针对职位针对职位针对职位针对职位不是对任职者不是对任职者不是对任职者不是对任职者264.2 职位评估的原则避免偏见可更正评价一致信息提供准确针对评估的是评估的是评估的是评估的是 职职职职 位位位位，而不是任职者。，而不是任职者。，而不是任职者。，而不是任职者。职位职位职位职位现在的状态现在的状态现在的状态现在的状态，而非过去和将来而非过去和将来而非过去和将来而非过去和将来 职位对企业的职位对企业的职位对企业的职位对企业的相相相相对价值对价值对价值对价值由各部门管理人员对本部门的职位进行评估由各部门管理人员对本部门的职位进行评估由各部门管理人员对本部门的职位进行评估由各部门管理人员对本部门的职位进行评估下属职位的评价结果可能会超过上级下属职位的评价结果可能会超过上级下属职位的评价结果可能会超过上级下属职位的评价结果可能会超过上级职位评估需要在职位调整、变化之后重新进行职位评估需要在职位调整、变化之后重新进行职位评估需要在职位调整、变化之后重新进行职位评估需要在职位调整、变化之后重新进行4.3 职位评估实施的关注点职位评估实施的关注点27评估的是 职 位，而不是任职者。4.3 职位评估实施不是职位非常繁忙就代表职位的价值大不是职位非常繁忙就代表职位的价值大不是职位非常繁忙就代表职位的价值大不是职位非常繁忙就代表职位的价值大职位评估得分职位评估得分职位评估得分职位评估得分职位薪酬：职位评估结果所对职位薪酬：职位评估结果所对职位薪酬：职位评估结果所对职位薪酬：职位评估结果所对应的薪酬需要根据企业发展战略、人力资源应的薪酬需要根据企业发展战略、人力资源应的薪酬需要根据企业发展战略、人力资源应的薪酬需要根据企业发展战略、人力资源 战略、外部薪酬水平及绩效水平做出调整战略、外部薪酬水平及绩效水平做出调整战略、外部薪酬水平及绩效水平做出调整战略、外部薪酬水平及绩效水平做出调整评估过程中不要考虑现有的职位等级评估过程中不要考虑现有的职位等级评估过程中不要考虑现有的职位等级评估过程中不要考虑现有的职位等级4.3 职位评估实施的关注点职位评估实施的关注点28不是职位非常繁忙就代表职位的价值大4.3 职位评估实施的关议题议题1.1.职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？职位评估是什么？2.2.为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？为什么要做职位评估？3.3.职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？职位评估的工具是什么？4.4.怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？怎样进行评估？5.职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？职位评估的结果是怎样的？29议题1.职位评估是什么？295 职位评估结果呈现职位评估结果呈现样例样例305 职位评估结果呈现样例30谢谢大家谢谢大家31谢谢大家31