资源描述
人力资源管理人力资源管理Human Resource Management各位同学，大家好！各位同学，大家好！1人力资源管理Human Resource Managem第三章第三章 人力资源规划人力资源规划一、一、人力资源规划概述人力资源规划概述二、二、人力资源的供求预测人力资源的供求预测三、三、人力资源规划的编制与运用人力资源规划的编制与运用2第三章 人力资源规划一、人力资源规划概述233人力资源规划概述人力资源规划概述 一、一、什么叫什么叫HRPHRP二、二、HRPHRP的作用的作用三、三、HRPHRP的种类和内容的种类和内容四、四、HRPHRP的基本程序的基本程序五、企业人力资源存量分析五、企业人力资源存量分析4人力资源规划概述 一、什么叫HRP4什么叫人力资源规划什么叫人力资源规划 几个名称：1、人员计划(personal planning)2、人力资源计划(human resource planning)3、人力资源规划(human resource planning)概念：就是根据组织的战略目标，科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求或供给状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需要的人力资源（数量、质量和结构）的过程。5什么叫人力资源规划 几个名称：5什么叫人力资源规划什么叫人力资源规划?如何理解如何理解?三层含义三层含义1 1、组织的发展战略目标是制定、组织的发展战略目标是制定HRPHRP的根据之一；的根据之一；2 2、HRPHRP现状分析与需求预测是制定现状分析与需求预测是制定HRPHRP根据之二；根据之二；3 3、制定具体明确的政策和措施以确保组织所需要的人、制定具体明确的政策和措施以确保组织所需要的人力资源（数量、质量和结构）力资源（数量、质量和结构）6什么叫人力资源规划 人力资源规划的特点人力资源规划的特点l是企业总体发展战略规划的重要组成部分，是是企业总体发展战略规划的重要组成部分，是实现发展战略目标的重要保证。实现发展战略目标的重要保证。l是为了满足企业组织发展的要求而制订的。是为了满足企业组织发展的要求而制订的。l基本任务：适才适时适所，实现企业人力资源基本任务：适才适时适所，实现企业人力资源的最佳配置和动态平衡。的最佳配置和动态平衡。l总目标：最大限度地开发和利用企业人力资源，总目标：最大限度地开发和利用企业人力资源，有效激励员工，提升员工素质，不断增强企业有效激励员工，提升员工素质，不断增强企业智力资本竞争的优势。智力资本竞争的优势。7人力资源规划的特点是企业总体发展战略规划的重要组成部分，是实人力资源规划的作用人力资源规划的作用l在人力资源方面确保企业目标的实施在人力资源方面确保企业目标的实施l规定了在人力资源方面需做哪些事项规定了在人力资源方面需做哪些事项l保证企业需求的人力资源及时到位保证企业需求的人力资源及时到位l规范企业人才引进和培训的程序规范企业人才引进和培训的程序l使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰理的目标更加清晰l帮助企业适应内外环境的变化帮助企业适应内外环境的变化l是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带是联系企业整体规划和人力资源管理的纽带l是人力资源及其相关方面预算的基础是人力资源及其相关方面预算的基础8人力资源规划的作用在人力资源方面确保企业目标的实施8HRPHRP在在HRMHRM中的作用中的作用企业企业目标目标工作工作分析分析人力资人力资源计划源计划业绩业绩评估评估员工招聘员工招聘测试与选拔测试与选拔培训与开发培训与开发职业计划职业计划报酬系统报酬系统9HRP在HRM中的作用企业工作人力资业绩员工招聘测试与选拔培人力资源规划的种类和内容10人力资源规划的种类和内容10人力资源规划的基础11人力资源规划的基础11人力资源规划的程序12人力资源规划的程序12企业人力资源存量分析-工作流分析13企业人力资源存量分析-工作流分析13企业人力资源存量分析企业人力资源存量分析-岗位配置分析岗位配置分析14企业人力资源存量分析-岗位配置分析14企业人力资源存量分析企业人力资源存量分析-冗员分析冗员分析l冗员：就是企业拥有超过正常需要的人员，包括保证冗员：就是企业拥有超过正常需要的人员，包括保证生产经营和长远发展需要的适量人员储备。生产经营和长远发展需要的适量人员储备。冗员的分类：冗员的分类：l素质能力不能适应工作需要的人素质能力不能适应工作需要的人l素质能力适应但超过实际需要的人员素质能力适应但超过实际需要的人员 如何处理冗员呢？如何处理冗员呢？愿意工作愿意工作 不愿意工作不愿意工作l素质能力缺乏素质能力缺乏 培训培训/轮换轮换 工作分析工作分析/引退引退l素质能力超过素质能力超过 轮换轮换/晋升晋升 工作分析工作分析/？15企业人力资源存量分析-冗员分析冗员：就是企业拥有超过正常人力资源供需平衡16人力资源供需平衡16人力资源规划的供需预测人力资源规划的供需预测一一、需求预测需求预测二二、供给预测供给预测17人力资源规划的供需预测一、需求预测17需求预测需求预测 以与人力资源需求有关的某些组织因素为基础以与人力资源需求有关的某些组织因素为基础,来估计未来估计未来某个时期组织对人力资源的需求来某个时期组织对人力资源的需求.(一一)定性定性:1:1、德尔菲法德尔菲法 2 2、访谈法访谈法 3 3、经验判断法经验判断法(二二)定量定量:1:1、工作负荷预测法工作负荷预测法 2 2、回归分析法回归分析法 3 3、分类法分类法 4 4、任务分析法任务分析法18需求预测 以与人力资源需求有关的某些组织因素为基础,来估计HR需求预测需求预测工作负荷预测法工作负荷预测法 按照历史数据，先算出对某一特定的工作每单位时间（如按照历史数据，先算出对某一特定的工作每单位时间（如每天）的每人的工作负荷（如产量），再根据未来的生每天）的每人的工作负荷（如产量），再根据未来的生产量目标计算出所完成的总工作量，然后根据前一标准产量目标计算出所完成的总工作量，然后根据前一标准折算出所需的人力资源数。折算出所需的人力资源数。例例:东方公司新设一车间东方公司新设一车间,设有四类工作设有四类工作,根据计划产量来预测根据计划产量来预测未来三年所需的员工数未来三年所需的员工数.(1)根据工作分析根据工作分析,求得这四类工作的工时定额分别为求得这四类工作的工时定额分别为0.5、1、1、0.5小时小时/件件.(2)估计今后估计今后3年每一类工作的计划产量如图表所示年每一类工作的计划产量如图表所示:19HR需求预测工作负荷预测法 按照历史数据，先算出对某HR需求预测需求预测工作负荷预测法工作负荷预测法年度类别年度类别第一年第一年第二年第二年第三年第三年110,00015,00020,000230,00040,00045,000330,00030,00035,000440,00045,00050,00020HR需求预测工作负荷预测法年度类别第一年第二年第三年110(3)将工作量折算成工作时数将工作量折算成工作时数,见下表见下表:工作时数工作时数(单位单位:时数时数)年度类别年度类别第一年第一年第二年第二年第三年第三年1 15,0007,50010,0002 230,00040,00045,0003 330,00030,00035,0004 420,00022,50025,000总计总计85,000100,000115,00021(3)将工作量折算成工作时数,见下表:工作时数(单位:时数(4)(4)一年一年365365天天,除去除去5252个双修日共个双修日共104104天天,10,10天法定天法定假日假日,工人出勤率工人出勤率80%,80%,产品合格率为产品合格率为95%,95%,每天工每天工作作8 8小时小时.则每人每年工作小时数为则每人每年工作小时数为:(365-104-10)(365-104-10)8 80%=1625.6(小时小时)得到三年所需人数分别为得到三年所需人数分别为:第一年第一年:(85000 95%)1625.6=55.0456人人第二年第二年:(100000 95%)1625.6=64.75 65人人第三年第三年:(115000 95%)1625.6=74.46 75人人2222HR需求预测需求预测回归分析法回归分析法例例:西方公司过去西方公司过去1010年的年的HRHR见图表所示见图表所示:西方公司过去西方公司过去1010年年HRHR数量表数量表:年年度度X12345678910X55XY30460人人数数Y500 480 450 540 520 540 580 550 580 520Y5350X238523HR需求预测回归分析法例:西方公司过去10年的HR见图表所HR需求预测需求预测回归分析法回归分析法 假设今后公司仍保持这种发展趋势假设今后公司仍保持这种发展趋势,试预测今试预测今后第三年后第三年,第五年所需人数第五年所需人数.根据公式根据公式:Y=a+bX:Y=a+bX a=Y/n-bX/n a=Y/n-bX/n b=n(XY)-(X)(Y)/n(X b=n(XY)-(X)(Y)/n(X2 2)-(X)-(X)2 2 带入数字计算得带入数字计算得:a465.98 b12.55:a465.98 b12.55 因为因为Y=a+bX Y=a+bX 所以所以Y=465.98+12.55XY=465.98+12.55X 未来第三年所需人数为未来第三年所需人数为:X=13:X=13 Y=465.98+12.5513629.13630(Y=465.98+12.5513629.13630(人人)24HR需求预测回归分析法 假设今后公司仍保持这种发展趋势,HR需求预测需求预测分类法分类法影响因素影响因素产品产品品种品种产品产品产量产量产品产品更新更新设备设备工具工具市场市场供应供应职工职工总数总数一线生产工人一线生产工人辅助生产工人辅助生产工人产品开发人员产品开发人员采购人员采购人员销售人员销售人员行政管理人员行政管理人员服务人员服务人员注注:为影响巨大为影响巨大,为影响较大为影响较大.25HR需求预测分类法影响因素产品品种产品产量产品更新设备工具人力资源供给预测人力资源供给预测一一、管理人员接替图法管理人员接替图法二二、马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵三三、外部供给预测外部供给预测26人力资源供给预测一、管理人员接替图法26人力资源供给预测人力资源供给预测管理人员接替图法管理人员接替图法总经理总经理丁一丁一王一王一A/2(48)A/2(48)B/2(39)B/2(39)人力资源部经理人力资源部经理生产部经理生产部经理陈一陈一张二张二B/2(45)B/2(45)B/1(40)B/1(40)生产部副经理生产部副经理财务部经理财务部经理钱一钱一B/3(48)B/3(48)徐三徐三B/2(38)B/2(38)财务主管财务主管人力部经理人力部经理王一王一广大广大B/2(39)B/2(39)A/2(36)A/2(36)人事主管人事主管销售部经理销售部经理肖一肖一A/1(35)A/1(35)职位职位现任现任接替人接替人现职现职A:A:现在就可提升现在就可提升B:B:还需要一定的开发还需要一定的开发C:C:现职位不很合适现职位不很合适1:1:绩效突出绩效突出2:2:优秀优秀3:3:一般一般4:4:较差较差27人力资源供给预测管理人员接替图法总经理丁一王一A/2(48HR供给预测供给预测马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵 例例:南方公司有三类管理人员南方公司有三类管理人员,一般一般、中层中层、高高级管理人员级管理人员,已知已知20022002年初其三类人员分别为年初其三类人员分别为140140人人100100人和人和6060人人;假设三类人员每年的流动假设三类人员每年的流动情况为情况为:一般的有一般的有60%60%的人留下的人留下,30%,30%为中层管理为中层管理人员人员,有有10%10%离职离职;中层管理人员有中层管理人员有40%40%留下留下,30%,30%成为高级管理人员成为高级管理人员,30%,30%离职离职;高级管理人员有高级管理人员有60%60%留下留下,其余的离职其余的离职.并假定公司今后每年分并假定公司今后每年分别补充别补充3030、1010和和5 5名一般名一般、中层和高层管理人中层和高层管理人员员,求今后求今后3 3年的这三类人员供给情况年的这三类人员供给情况.28HR供给预测马尔科夫转移矩阵 例:南方公司有三类管理人员HR供给预测供给预测马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵解解:根据已知条件根据已知条件,得矩阵得矩阵:基层基层 中层中层 高层高层 流出率流出率基层基层 0.6 0.3 0 0.10.6 0.3 0 0.1中层中层 0 0.4 0.3 0.30 0.4 0.3 0.3高层高层 0 0 0.6 0.40 0 0.6 0.4补充率补充率 0.667 0.222 0.111 00.667 0.222 0.111 0 最后一列为各类人员每年流出的比率最后一列为各类人员每年流出的比率,最后一行最后一行为各类人员的补充率为各类人员的补充率.30(30+10+5);10(30+15+5);5(30+10+5);030(30+10+5);10(30+15+5);5(30+10+5);029HR供给预测马尔科夫转移矩阵解:根据已知条件,得矩阵:29HR供给预测供给预测马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵一次转移后得一次转移后得:(140 100 60 45)0.6 0.3 0 0.1 0 0.4 0.3 0.3 =(114 92 71 68)0 0 0.6 0.4 0.667 0.222 0.111 0 则一年后则一年后(2003年初年初)三类人员分别为三类人员分别为:114,92和和71人人,总人数为总人数为277人人,流出人员为流出人员为68人人.30HR供给预测马尔科夫转移矩阵一次转移后得:30HR供给预测供给预测马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵 第二年第二年,同理同理:(114 92 71 45)0.6 0.3 0 0.1 0 0.4 0.3 0.3 =(98 81 75 67)0 0 0.6 0.4 0.667 0.222 0.111 0 则二年后三类人员分别为则二年后三类人员分别为:98,81和和75人人,总人数总人数为为254人人,流出人员为流出人员为67人人.31HR供给预测马尔科夫转移矩阵 第二年,同理:31HR供给预测供给预测马尔科夫转移矩阵马尔科夫转移矩阵 第三年第三年:(98 81 75 45)0.6 0.3 0 0.1 0 0.4 0.3 0.3 =(89 72 74 64)0 0 0.6 0.4 0.667 0.222 0.111 0 则三年后三类人员分别为则三年后三类人员分别为:89,72和和74人人,总数为总数为235人人,流出人员为流出人员为64人人.32HR供给预测马尔科夫转移矩阵 第三年:32HR供给预测供给预测外部供给预测外部供给预测 影响因素影响因素:1 1、劳动力市场、劳动力市场 劳动力储备、劳动力参与率和失业率劳动力储备、劳动力参与率和失业率2 2、人口发展趋势、人口发展趋势 人口绝对数、老龄人口增长、男性人口增长、人口绝对数、老龄人口增长、男性人口增长、城市人口增长等城市人口增长等3 3、政府的政策法规、政府的政策法规 避免歧视妇女就业、保护残疾人就业、防止避免歧视妇女就业、保护残疾人就业、防止劳动力盲目流动、禁止童工就业劳动力盲目流动、禁止童工就业4 4、科学技术的发展、科学技术的发展33HR供给预测外部供给预测 影响因素:33人力资源规划的编制与运用人力资源规划的编制与运用一一、人力资源规划的编制人力资源规划的编制(一一)人力资源总体规划的制定人力资源总体规划的制定:1 1、与组织的总体规划有关的人力资源规划目标与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任任务务、指导思想指导思想、原则的说明原则的说明,组织现状分析组织现状分析,优势优势与劣势说明与劣势说明.2 2、有关人力资源管理的各项政策有关人力资源管理的各项政策,措施及其说明措施及其说明.3 3、内外部人力资源需求与供给预测内外部人力资源需求与供给预测.4 4、供需分析并在供需一体化分析的基础上制定相供需分析并在供需一体化分析的基础上制定相应的措施应的措施.34人力资源规划的编制与运用一、人力资源规划的编制34供需一体化分析图供需一体化分析图生产要求生产要求组织机构组织机构内部供给市场内部供给市场外部供给市场外部供给市场人力资源需求人力资源需求人力资源供给人力资源供给供不应求供不应求供需平衡供需平衡供大于求供大于求35供需一体化分析图生产要求组织机构内部供给市场外部供给市场人力供求分析后的措施供求分析后的措施供不应求时的策略：供不应求时的策略：1 1、把内部一些富余人员安排到短缺的岗位上。、把内部一些富余人员安排到短缺的岗位上。2 2、培训一些内部员工，使其胜任短缺又很重要、培训一些内部员工，使其胜任短缺又很重要的岗位。的岗位。(积极的积极的)3 3、鼓励员工加班加点。、鼓励员工加班加点。4 4、招收临时工。、招收临时工。5 5、招聘兼职人员。、招聘兼职人员。6 6、招聘临时全职人员。、招聘临时全职人员。7 7、招收正式员工。（中性的）、招收正式员工。（中性的）8 8、把一部分工作转包给其他公司。、把一部分工作转包给其他公司。9 9、减少工作量。（消极的）、减少工作量。（消极的）36供求分析后的措施供不应求时的策略：36供求分析后的措施供求分析后的措施供大于求时的策略供大于求时的策略1 1、扩大业务量、扩大业务量2 2、培训员工（积极的）、培训员工（积极的）3 3、提前退休、提前退休4 4、降低工资、降低工资5 5、减少福利、减少福利6 6、鼓励员工辞职、鼓励员工辞职7 7、减少每个人的工作时间、减少每个人的工作时间8 8、临时下岗（中性的）、临时下岗（中性的）9 9、辞退员工、辞退员工1010、关闭子公司（消极的）、关闭子公司（消极的）37供求分析后的措施供大于求时的策略37人力资源规划的编制与运用人力资源规划的编制与运用(二二)业务性人力资源规划的制订业务性人力资源规划的制订1 1、招聘计划招聘计划2 2、升迁计划升迁计划3 3、裁员计划裁员计划4 4、培训计划培训计划5 5、薪酬计划薪酬计划6 6、人力资源保留计划人力资源保留计划7 7、绩效考核计划绩效考核计划38人力资源规划的编制与运用(二)业务性人力资源规划的制订38人力资源规划的运用与控制人力资源规划的运用与控制1 1、人力资源信息系统人力资源信息系统2 2、人力资源供应控制人力资源供应控制39人力资源规划的运用与控制1、人力资源信息系统39人力资源规划的评估人力资源规划的评估1、实际人员招聘数量与预测的人员需求量的比较实际人员招聘数量与预测的人员需求量的比较;2、劳动生产率的实际水平与预测的水平的比较劳动生产率的实际水平与预测的水平的比较;3、实际的与预测的人员流动率的比较实际的与预测的人员流动率的比较;4、实际执行的行动方案与规划的行动方案的比较实际执行的行动方案与规划的行动方案的比较;5、实施行动方案的实际结果与预测结果的比较实施行动方案的实际结果与预测结果的比较;6、劳动力的实际成本与预算额的比较劳动力的实际成本与预算额的比较.40人力资源规划的评估1、实际人员招聘数量与预测的人员需求量的比谢谢大家！谢谢大家！41谢谢大家！419、静夜四无邻，荒居旧业贫。6月-246月-24Saturday,June 15,202410、雨中黄叶树，灯下白头人。09:12:3109:12:3109:126/15/2024 9:12:31 AM11、以我独沈久，愧君相见频。6月-2409:12:3109:12Jun-2415-Jun-2412、故人江海别，几度隔山川。09:12:3109:12:3109:12Saturday,June 15,202413、乍见翻疑梦，相悲各问年。6月-246月-2409:12:3109:12:31June 15,202414、他乡生白发，旧国见青山。15 六月 20249:12:31 上午09:12:316月-2415、比不了得就不比，得不到的就不要。六月 249:12 上午6月-2409:12June 15,202416、行动出成果，工作出财富。2024/6/15 9:12:3109:12:3115 June 202417、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:12:31 上午9:12 上午09:12:316月-249、没有失败，只有暂时停止成功！。6月-246月-24Saturday,June 15,202410、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。09:12:3109:12:3109:126/15/2024 9:12:31 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-2409:12:3109:12Jun-2415-Jun-2412、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。09:12:3109:12:3109:12Saturday,June 15,202413、不知香积寺，数里入云峰。6月-246月-2409:12:3109:12:31June 15,202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 六月 20249:12:31 上午09:12:316月-2415、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 249:12 上午6月-2409:12June 15,202416、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2024/6/15 9:12:3109:12:3115 June 202417、空山新雨后，天气晚来秋。9:12:31 上午9:12 上午09:12:316月-249、杨柳散和风，青山澹吾虑。6月-246月-24Saturday,June 15,202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:12:3109:12:3109:126/15/2024 9:12:31 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2409:12:3109:12Jun-2415-Jun-2412、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:12:3109:12:3109:12Saturday,June 15,202413、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-246月-2409:12:3109:12:31June 15,202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 六月 20249:12:31 上午09:12:316月-2415、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 249:12 上午6月-2409:12June 15,202416、业余生活要有意义，不要越轨。2024/6/15 9:12:3109:12:3115 June 202417、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:12:31 上午9:12 上午09:12:316月-24MOMODA POWERPOINTLorem ipsum 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