人力资源部年度工作总结及工作规划课件

20201313年工作总结及年工作总结及20201414年工作规划年工作规划人力资源部人力资源部20201313年年1212月月2013年工作总结及2014年工作规划人力资源部12013年工作总结年工作总结2014年工作规划年工作规划第一部份2013年工作总结第二部份2014年工作规划2第一部份：第一部份：2013年工作总结年工作总结一、人力资源各项指标统计一、人力资源各项指标统计二、主要工作完成情况二、主要工作完成情况三、工作亮点三、工作亮点四、存在的主要问题四、存在的主要问题第一部份：2013年工作总结一、人力资源各项指标统计3一、一、2013年人力资源各项指标统计年人力资源各项指标统计1234567员工人数员工人数年龄结构年龄结构学历结构学历结构人员类别结构人员类别结构人员异动情况统计人员异动情况统计员工收入统计员工收入统计员工培训情况员工培训情况一、2013年人力资源各项指标统计1234567员工人数年龄41、员工人数、员工人数人力资源各项指标统计人力资源各项指标统计1、员工人数人力资源各项指标统计52、年龄结构、年龄结构人力资源各项指标统计人力资源各项指标统计图表说明：图表说明：1313年平均年龄年平均年龄31.8531.85，与，与1212年年31.4431.44相比较，上升了相比较，上升了1.3%1.3%，但是，从图表，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。中所看，人员年龄趋于年轻化。2、年龄结构人力资源各项指标统计图表说明：13年平均年龄3163、学历结构、学历结构08年人力资源各项指标统计年人力资源各项指标统计图表说明：图表说明：1313年大专以上人员数量所占比例为年大专以上人员数量所占比例为44.36%44.36%，与，与1212年年39.75%39.75%比较，比较，提高了提高了11.6%11.6%。3、学历结构08年人力资源各项指标统计图表说明：13年大专以74、人员类别结构、人员类别结构08年人力资源各项指标统计年人力资源各项指标统计图表说明：图表说明：1313人员结构与人员结构与1212年相比较，除营销人员增长了年相比较，除营销人员增长了2.45%2.45%外，其外，其余类别人员均略有下降。余类别人员均略有下降。4、人员类别结构08年人力资源各项指标统计图表说明：13人员8人力资源各项指标统计人力资源各项指标统计5、人员异动情况统计：、人员异动情况统计：新进新进 544人，离职人，离职252 人，离职率人，离职率31.2%，其中销售人员离职率，其中销售人员离职率 52.21%。新进人员：新进人员：人力资源各项指标统计5、人员异动情况统计：新进 544人，离9离职人员：离职人员：人力资源各项指标统计人力资源各项指标统计离职人员：人力资源各项指标统计106 6、员工收入工收入统计人力资源各项指标统计人力资源各项指标统计6、员工收入统计人力资源各项指标统计117、公司员工培训情况、公司员工培训情况培训总人次培训总人次2368人人外训人次：外训人次：298人人内训人次：内训人次：2070人人培训总课时培训总课时13015人人外训课时：外训课时：3349.9小时小时内训课时：内训课时：9665.1小时小时注注:人均受训学时为人均受训学时为5.5小时（小时（12年人均年人均3.35小时），比去年同期增长小时），比去年同期增长64.2%，培，培训费用支出共计训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的万元（占培训费用预算的65.82%，截至，截至12月月31日统计数据）日统计数据）。2013年年1-11月月7、公司员工培训情况培训总人次外训人次：298人内训人次：212二、二、2013年主要工作完成情况年主要工作完成情况1234567招聘工作招聘工作人事管理人事管理培训管理培训管理绩效管理绩效管理制度考核制度考核薪酬管理薪酬管理专项工作专项工作8团队建设团队建设二、2013年主要工作完成情况1234567招聘工作人事管理131、招聘工作、招聘工作招聘工作招聘工作人员招聘：人员招聘：按需招聘、专场招聘、按需招聘、专场招聘、人才储备（人才储备（21名应届毕业生、名应届毕业生、19名大区内勤）、名大区内勤）、应届毕业生管理应届毕业生管理联合办学招生：联合办学招生：“中国药科大学中国药科大学”、国际贸易专业班，招收学国际贸易专业班，招收学员员53人；人；“医科大学医科大学”临床医学临床医学班，招收学员班，招收学员32人。人。人才资源、信息收集：人才资源、信息收集：与与10多所专业院校建立长期合作多所专业院校建立长期合作关系，后备人才库人才近关系，后备人才库人才近220人，人，保持联系人才保持联系人才20人左右；人左右；“医药企业信息资料库医药企业信息资料库”目前目前统计统计11家企业，人才家企业，人才13人。人。1、招聘工作招聘工作人员招聘：联合办学招生：人才资源、信息收142、人事管理、人事管理 签订、整理新版劳动合同签订、整理新版劳动合同梳理员工档案、分类管理梳理员工档案、分类管理公需科目教育、技术资格考试公需科目教育、技术资格考试健康证年检、职业病体检健康证年检、职业病体检组织初、中、高级职称申报组织初、中、高级职称申报提供各项人力数据及材料提供各项人力数据及材料人事管理人事管理2、人事管理 签订、整理新版劳动合同梳理员工档案、分类管理公15培训管理培训管理1 1、企业专题内训：、企业专题内训：研发人员研发人员：“成功的项目管理成功的项目管理”满意率满意率100%100%生产人员生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升杰出生产管理干部管理技能提升”满意率满意率84%84%、“安全生产管理安全生产管理”满意满意率率79%79%主管以上管理干部主管以上管理干部：“非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理”满意率满意率100%100%、“职业化形职业化形象与商务礼仪象与商务礼仪”满意率满意率93%93%企业内训师企业内训师（妇女健康巡讲学员（妇女健康巡讲学员 ）：“企业内训师进阶训练企业内训师进阶训练”满意率满意率100%100%2 2、趣味学习：、趣味学习：维伯英语学习沙龙维伯英语学习沙龙：3 3、公开课、研讨会、公开课、研讨会：“中层危机中层危机”、“医院代表专业拜访技能提升医院代表专业拜访技能提升”、“超越执行超越执行力力”、“药品销售管理药品销售管理打造并激励无往不胜的营销团队（打造并激励无往不胜的营销团队（EMBAEMBA高级研修班）高级研修班）”、“年年度培训规划度培训规划”、“打造高品质沟通团队打造高品质沟通团队”、“年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理与违纪员工处理”、“优秀员工训练营优秀员工训练营”3、培训管理、培训管理 培训管理1、企业专题内训：3、培训管理 16培训管理培训管理 4 4、科海远程教育：、科海远程教育：22 22节课，节课，245245人参训，培训学时人参训，培训学时17891789小时小时5 5、员工继续教育：、员工继续教育：销售销售EMBAEMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读；的课程联系与申报，目前三名销售人员在读；6 6、新员工入职培训：、新员工入职培训：1313年应届毕业生、新进销售人员；年应届毕业生、新进销售人员；7 7、组织营销人员、组织营销人员“产品知识产品知识”考试：考试：二、三季度二、三季度POAPOA；8 8、为、为GMPGMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料再认证准备相关的培训记录及考卷材料：培训管理 4、科海远程教育：174、绩效管理、绩效管理日常绩效管理日常绩效管理中高层年度考核：中高层年度考核：薪资调整薪资调整 各部门、中、高层月度绩效评定、各部门、中、高层月度绩效评定、OTCOTC总监各月绩效评定总监各月绩效评定组织组织2012年中高层人员年终绩效考核年中高层人员年终绩效考核，拟定，拟定与签订与签订2013年中高层管理人员考核责任书年中高层管理人员考核责任书 组织完成共计组织完成共计15人薪资调整的民主测评人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成并出具测评统计结果，组织完成2012年年绩效调薪的评定工作。绩效调薪的评定工作。4、绩效管理日常绩效管理中高层年度考核：薪资调整 各部门、185、制度考核、制度考核打错喷码序号等打错喷码序号等9个事件个事件各月质量退货情况；各月质量退货情况；营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的营销中心调拨预测准确率、生产中心供货的及时性、每月库存控制；及时性、每月库存控制；生产车间生产车间“批生产记录批生产记录”及及“GMP日常检查日常检查”；各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理各类违规违纪事件进行跟踪调查并出具处理意见：意见：协助其他部门对有关制度的执行情况进行协助其他部门对有关制度的执行情况进行抽查抽查如总经办如总经办5S检查、晨检查、晨课处理通报等课处理通报等5、制度考核各月质量退货情况；营销中心调拨预测准确率、生产中196、薪酬管理、薪酬管理 薪资核发：薪资核发：绩效调薪、司龄工资调整；绩效调薪、司龄工资调整；2013年职务双轨评聘技术津贴的核发年职务双轨评聘技术津贴的核发;拟定、拟定、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办法；员工工资网上银行代发。法；员工工资网上银行代发。年检与社保：年检与社保：2013年劳动监察年检、年劳动监察年检、2013年退休年退休职工退休养老资格认证；申报社会保险缴费基数；职工退休养老资格认证；申报社会保险缴费基数；统计、补扣统计、补扣2013上半年养老、失业应补交金额；上半年养老、失业应补交金额；完成年度预算与人力成本完成年度预算与人力成本KPI指标的分指标的分析；析；建立薪资、社保统计数据库等人力资源建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库；专项统计数据库；6、薪酬管理 薪资核发：绩效调薪、司龄工资调整；年检与社保207、专项工作、专项工作组织职业双轨考试及专业技术等级评聘；组织职业双轨考试及专业技术等级评聘；组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查；组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查；梯队干部队伍建设；梯队干部队伍建设；组织花红精英、模范家属旅游；组织花红精英、模范家属旅游；组织完成组织完成2014年人力资源专项及管理费用预算；年人力资源专项及管理费用预算；组织骨干员工评定；组织骨干员工评定；组织组织14年定员工作；年定员工作；7、专项工作组织职业双轨考试及专业技术等级评聘；218、团队建设、团队建设p定期组织部门例会，分享工作信息：定期组织部门例会，分享工作信息：p强化部门绩效管理，持续提高工作效率：强化部门绩效管理，持续提高工作效率：p锐意创新，积极申报工作成果立项锐意创新，积极申报工作成果立项：联合办学招生、人才小高地申报、联合办学招生、人才小高地申报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛p积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围：迎春晚会夏秋季汽迎春晚会夏秋季汽排球比赛、排球比赛、“厨艺大赛厨艺大赛”投稿二十三篇投稿二十三篇、“唱响奥运唱响奥运”歌手大赛获个人歌手大赛获个人奖及集体奖奖及集体奖p成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：8、团队建设定期组织部门例会，分享工作信息：22三、工作亮点三、工作亮点联合办学联合办学制度建设制度建设 培训管理培训管理学习创新学习创新争取政府支持争取政府支持三、工作亮点联合办学23联合办学联合办学制度建设制度建设工作亮点工作亮点13届届应届生应届生管理：加强校企沟通，渗透企业课程管理：加强校企沟通，渗透企业课程；13届招生届招生：加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；结合新劳动合同法梳理人力资源管理业务流程；结合新劳动合同法梳理人力资源管理业务流程；建立健全人力资源管理制度体系建立健全人力资源管理制度体系，拟定招聘与录用管，拟定招聘与录用管理制度等理制度等12项制度；项制度；完善员工福利、员工激励等三项制度：完善员工福利、员工激励等三项制度：联合办学制度建设工作亮点13届应届生管理：加强校企沟通，渗透24工作亮点工作亮点培训管理培训管理学习创新学习创新争取政府支持争取政府支持点面结合，重点突出，形式多样，成效显著；点面结合，重点突出，形式多样，成效显著；成功组织成功组织“花红在我心中花红在我心中”产品知识、妇科知识竞赛，创新产品知识、妇科知识竞赛，创新学习形式，营造学习形式，营造“女性健康专家女性健康专家”的学习氛围；的学习氛围；组织组织“人才小高地人才小高地”的申报材料的填报，获得中小企业服务的申报材料的填报，获得中小企业服务中心中心“人才小高地人才小高地”资金支持共计资金支持共计12万元（已入财务帐）；万元（已入财务帐）；工作亮点培训管理学习创新争取政府支持点面结合，重点突出，形式25四、存在的主要问题四、存在的主要问题（一）培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的一）培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路；后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路；（二）管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建（二）管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失；绩效改进普遍缺失；（三）梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评（三）梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进。估未能有效跟进。四、存在的主要问题（一）培训管理的系统性有待加强，行动改进计26第二部份：第二部份：2014年工作规划年工作规划一、一、2014年总体工作目标年总体工作目标二、二、2014年重点工作年重点工作三、三、2014年各模块工作实施计划年各模块工作实施计划第二部份：2014年工作规划一、2014年总体工作目标27服务服务提高提高创新创新紧紧围绕紧紧围绕0909年公司经年公司经营战略，以完成营战略，以完成0909年年销售目标为核心，以销售目标为核心，以服务为导向，运用现服务为导向，运用现代人力资源管理工具，代人力资源管理工具，服务销售一线，服务服务销售一线，服务研发一线，服务生产研发一线，服务生产一线，服务管理中心。一线，服务管理中心。为各部门提供切实有为各部门提供切实有效的人力资源支持，效的人力资源支持，使人力资源部真正成使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成伴。为公司的快速成长和高效运作提供保长和高效运作提供保障。障。锐意进取，开拓创锐意进取，开拓创新。根据新形势、新。根据新形势、新要求，结合企业新要求，结合企业实际需要，以实际需要，以“快快速反应，高效执行速反应，高效执行”为原则，突破常为原则，突破常规，创新思维、创规，创新思维、创新方法，为企业各新方法，为企业各项变革提供有力支项变革提供有力支持。持。以全面提升人力以全面提升人力资源效率指标为资源效率指标为目的，加强业务目的，加强业务学习，提升专业学习，提升专业素质与管理技能，素质与管理技能，建设高效、专精建设高效、专精的人力资源管理的人力资源管理团队。团队。2014年总体工作目标年总体工作目标服务提高创新紧紧围绕09年公司经营战略，以完成09年销售目标28二、2014年重点工作年重点工作 培训培训绩效绩效继任者继任者培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系。内部课程体系。全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，逐步建立各岗位的绩效改进计划的实施情况，逐步建立各岗位的KPIKPI绩效指标库，引导部门负责人运用绩效管理工具绩效指标库，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。完善团队建设。加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。施。二、2014年重点工作 培训绩效继任者培系统设计训体系，培育29三、三、2014年各模块工作实施计划年各模块工作实施计划招聘工作招聘工作人事管理人事管理培训管理培训管理绩效管理绩效管理薪酬管理薪酬管理团队建设团队建设各个模块各个模块三、2014年各模块工作实施计划招聘工作人事管理培训管理绩效30招聘工作招聘工作1、人员招聘人员招聘扩宽招聘渠道，尝试摸索猎头方式招聘高级人才；扩宽招聘渠道，尝试摸索猎头方式招聘高级人才；完善完善“人才库人才库”、“医药企业信息库医药企业信息库”，充实企业人才信息资源；，充实企业人才信息资源；完成完成2012013 3年应届毕业生招聘工作；年应届毕业生招聘工作；完成经营层后备梯队的选拔（高校完成经营层后备梯队的选拔（高校MBAMBA）；）；进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。2 2、联合办学、联合办学跟进联合办学管理，完成奖学金的评定与发放。跟进联合办学管理，完成奖学金的评定与发放。3 3、应届毕业生管理、应届毕业生管理1414年应届毕业生的接待、培训及见习管理；年应届毕业生的接待、培训及见习管理；招聘工作1、人员招聘31人事管理人事管理员工关系管理：员工关系管理：人事档案、人员信息管理人事档案、人员信息管理：劳动合同管理；劳动合同管理；完善员工关系管理的相关流程；完善员工关系管理的相关流程；加强对用人部门进行员工关系加强对用人部门进行员工关系管理的辅导管理的辅导完善员工人事档案材料管理；完善员工人事档案材料管理；加强人事基础数据的统计；加强人事基础数据的统计；启动人力启动人力K3K3系统，建立人事数据库系统，建立人事数据库；人事管理员工关系管理：人事档案、人员信息管理：劳动合同管理；32培训管理培训管理分析培训需求，系统制定培训计划分析培训需求，系统制定培训计划内训师队伍的建设内训师队伍的建设建立建立E-learningE-learning在线学习平台在线学习平台加强培训效果的跟进加强培训效果的跟进完善培训数据库完善培训数据库科学设计科学设计“花红班花红班”的课程的课程新人培养计划新人培养计划培训管理分析培训需求，系统制定培训计划33绩效管理绩效管理年度绩效考核工作：年度绩效考核工作：1313年年度绩效评定、年年度绩效评定、1414年年度绩效考核年年度绩效考核书的签订书的签订KPIKPI数据库：数据库：完善各岗位完善各岗位KPIKPI指标、指标、完善绩效管理体系完善绩效管理体系绩效管理顾问：引导管理绩效管理顾问：引导管理人员利用绩效管理工具、人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈与绩效改进推进绩效反馈与绩效改进绩效管理年度绩效考核工作：KPI数据库：绩效管理顾问：引导管34薪酬管理薪酬管理完善公司薪酬管理体系，建完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系设具有竞争力的薪酬体系跟进骨干员工奖励基金和跟进骨干员工奖励基金和模拟分红的实施模拟分红的实施加强各种薪酬福利、社会保加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度险相关政策的透明度加强人力资源专项预算的过程管加强人力资源专项预算的过程管理，实现数据统计常规化理，实现数据统计常规化薪酬管理完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系跟进骨35团队建设团队建设p划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责调整的工作交接；调整的工作交接；p分解绩效分解绩效KPIKPI指标，实现压力传递；指标，实现压力传递；p坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效；坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效；p引导各岗位主动学习业务，提升专业技能；引导各岗位主动学习业务，提升专业技能；p坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务满意度；满意度；p坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，促进企业文化建设。促进企业文化建设。团队建设划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，36服务服务 创新创新 提高提高谢谢谢谢!服务 创新 提高谢谢!375、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，38