资源描述
人力资源管理人力资源管理1唐僧如果没有孙悟空、猪八戒、沙僧这些人大力辅助的话能不能成功的取得西经?人力资源是企业生存与发展的必备资源！招贤人，选对人招贤人，选对人，将会带来巨大的作用！2目录：目录：一、人力资源规划二、招聘与配置三、培训与开发四、薪酬与福利五、绩效考核六、员工关系3人力资源管理六大模块：人力资源管理六大模块：招聘招聘招聘招聘与配置与配置与配置与配置培训培训培训培训与开发与开发与开发与开发薪资福利薪资福利薪资福利薪资福利绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核员工关系员工关系员工关系员工关系人力资人力资人力资人力资源规划源规划源规划源规划4将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相将企业业务策略对人员类型、数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。从而形成：协调。从而形成：未来人力资源需求清单未来人力资源需求清单满足这些需求的计划满足这些需求的计划业务策略业务策略人力资源规划人力资源规划人力资源人力资源供给供给人力资源人力资源需求需求人力资源管理实践人力资源管理实践人力资源规划人力资源规划将业务策略与将业务策略与人力资源的实人力资源的实践连结起来践连结起来内部供给内部供给外部供给外部供给人力资源规划人力资源规划5人力资源规划：定义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动.6规划的作用：1有利于组织制定战略目标和发展规划。2确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。3有利于人力资源管理活动的有序化。4有利于调动员工的积极性和创造性。5有利于控制人力资源成本。返回7根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员初试初试候选人候选人放弃放弃面试面试应聘表应聘表职业测试职业测试背景调查背景调查部门选拔部门选拔最终决定最终决定招聘渠道招聘渠道内部内部广告广告员工推荐员工推荐猎头猎头校园校园手机社交手机社交其它其它拒绝拒绝体检体检安排安排招聘及配置招聘及配置89刊登招聘广告：刊登招聘广告刊登招聘广告：通过报纸、电台、电视、专业通过报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出广告，经初选后面试。杂志、马路张贴刊出广告，经初选后面试。-优点：优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。-缺点：缺点：初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。10人才招聘会：人才招聘会：参加定期或不定期举办的人才参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。交流会、人才市场、人才集市。-优点：优点：双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。-缺点：缺点：应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。11内部推荐项目内部招聘：通过在企业任职的员工推荐填补企业空缺的职位的过程。-优点：优点：介绍速度较快，费用较低。-缺点：缺点：来源局限，范围较小12委托猎头公司：委托猎头公司：将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。-优点优点：能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不事声张。-缺点缺点：招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。13校园招聘：大专院校（校园招聘）：大专院校（校园招聘）：企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。-优点：优点：双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。-缺点：缺点：应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。14手机社交招聘手机社交招聘：随着手机与电脑成为人们生活中常用的上网工具，手机将带来更为宽广的人才市场。优点：优点：信息传达快速缺点：缺点：被动等待候选人联系15网络招聘：网络招聘：通过网络寻找适合公司的优秀人才；-优点优点：不受时间、空间的限制；方式灵活、快捷，成本不高；-缺点缺点：没有在网站查找工作的潜在候选人可能看不到职位空缺信息。返回16培训与开发培训与开发发掘最大潜能定义定义：采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。17培训形式:岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训 技能培训技能培训技能培训技能培训 转岗培训转岗培训转岗培训转岗培训 继续教育继续教育继续教育继续教育 部门内部部门内部部门内部部门内部 培训的方法：培训的方法：培训的方法：培训的方法：1 1、讲授法、讲授法、讲授法、讲授法2 2、操作示范法、操作示范法、操作示范法、操作示范法3 3、案例研讨法、案例研讨法、案例研讨法、案例研讨法4、讨论法、讨论法5、角色扮演法、角色扮演法6、自学法、自学法18培训的流程：培训需求培训计划培训实施培训考核培训评估19薪酬福利薪酬福利薪资薪资：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。与实物报酬的总和。福利福利：是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬。20 短期短期 长期长期 浮动浮动 固定固定 直接货币直接货币 间接货币间接货币基本工资基本工资 法定福利法定福利 业绩奖金业绩奖金 奖励奖励/分红分红 岗位津贴岗位津贴 公司福利公司福利 职位职位/能力能力 职责职责 结果结果 成就感成就感 安全感安全感 归属感归属感 荣誉与晋升荣誉与晋升 培训与发展培训与发展薪酬体系薪酬体系21薪资结构明细薪资结构明细部部门门岗位岗位类别类别固定工资固定工资浮动工资浮动工资应扣款类应扣款类合合计计基基本本工工资资岗岗位位工工资资技技能能工工资资学历工资学历工资职职务务津津帖帖生生活活津津帖帖工工龄龄工工资资全全勤勤奖奖加加班班工工资资其其它它补补助助绩绩效效奖奖金金迟迟到到扣扣款款请请假假扣扣款款社社保保扣扣款款个个人人所所得得税税总总经经理理室室博士学历：博士学历：10001000；研究生及研究生及或双学位：或双学位：800800大本：大本：500500大专：大专：400400中专及以中专及以下：下：200200每每满满一一年年增增加加100100元元100100元元/月月参参考考薪薪酬酬管管理理制制度度第第六六章章第第9 9条条执执行行 技技术术部部部长部长2502500 0 7207200 0副部长副部长2302300 0 6506500 0高级工高级工程师程师2002000 0 5505500 0工程师工程师A3A3级级1701700 0 4804800 0A2A2级级1501500 0 4304300 0A1A1级级1301300 0 3703700 0助理工助理工程师程师A3A3级级1201200 0 3303300 0A2A2级级1001000 0 2902900 0A1A1级级900900 2602600 0绘图员绘图员A3A3级级900900 2202200 0A2A2级级900900 1901900 0A1A1级级900900 1601600 0制制造造部部部长部长2002000 0 5505500 0副部长副部长1601600 0 4504500 0组长组长900900 2252250 0副组长副组长900900 2202200 0钳工钳工900900 1801800 0商商务务部部销售主销售主管管1201200 0 2502500 0商务专商务专员员1001000 0 3003000 0A2A2级级900900 2502500 0A1A1级级900900 2002000 0综综合合部部主管主管1201200 0 3103100 0财务室财务室 出纳出纳900900 3003000 0财务室财务室 会计会计900900 3063062 2人力资人力资源专员源专员A3A3级级900900 2502500 0A2A2级级900900 2202200 0A1A1级级900900 2002000 022重要性重要性1、吸引优秀员工。2、提高员工的士气。3、降低员工辞职率。4、激励员工。5、凝聚员工。6、提高企业经济效益。返回23 对目标与如何达到目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。包括四个步骤：计划计划辅导辅导评估评估报酬报酬SMART目标包括正式包括正式的辅导和的辅导和非正式的非正式的辅导辅导面向评价面向评价面向发展面向发展与绩效相关与绩效相关沟通沟通绩效管理绩效管理24绩效的含义：绩效的含义：是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标的贡献程度。绩效管理：绩效管理：通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评估，并将绩效成绩用于日常企业管理活动中，以激励员工绩效持续发改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。25绩效管理循环：绩效计划绩效辅导绩效评估绩效改进注：绩效评估的使用：员工发展计划、培训、薪酬调整、奖金发放、人事变动。返回26 员工关系员工关系员工关系与劳动关系、劳资关系的联系员工关系与劳动关系、劳资关系的联系:员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。271.目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够充分履行员工关系管理的职能。大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单的企业文化活动方面。2.员工关系管理人员专业技能有限。绝大多数从业者的知识和经验均不全面或相对较弱，而有关劳动法规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。3.多数企业在营造“赞赏/激励”的企业文化氛围方面较弱，旅游成为企业非货币激励的主要手段。4.员工关怀更偏重物质关怀，如年度体检等，且项目分散（或只偏重高层人员），而精神的关怀层面，比如压力冲突化解、员工帮助热线以及婚姻家庭关系等采用率较低。5.在长期激励方面，企业手段有限，股票等长期激励利用不够。总的来说，企业福利主要体现在企业班车和工作餐等两方面。甚至许多企业只提供国家规定的五险一金，少数企业保险都不能给缴。28返回劳动关系管理员工纪律管理员工沟通管理员工活动管理ERM的分类阐述就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此,对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。29p经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量pStudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe写在最后感谢聆听不足之处请大家批评指导PleaseCriticizeAndGuideTheShortcomings结束语讲师：XXXXXXXX年XX月XX日
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