人力资源管理师培训课件培训与开发

人力资源管理师培训培培训训与开与开发发1培训与开发2让让大家熟悉本章知大家熟悉本章知识识，了解考，了解考试试重重点和点和题题型，使大家能型，使大家能顺顺利通利通过过考考试试。在以后的工作中能很好的运用所学在以后的工作中能很好的运用所学的知的知识识。学学习习目的目的培训与开发3鉴鉴定范定范围围培培训训与开与开发发相关知相关知识鉴识鉴定比重（定比重（%）15%能力要求能力要求鉴鉴定比重（定比重（%）15%考考试鉴试鉴定比重定比重目目录录第一第一节节培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估第一第一单单元元第第二二单单元元基于培基于培训训需需求求分析分析的的项项目目设设计计员员工培工培训训的有效性的有效性评评估估第二第二节节培培训课训课程的程的设计设计（新）（新）第三第三节节培培训训方法方法的的选择选择与与组组织实织实施施第第一一单单元元第第二二单单元元培培训训方法的方法的选择选择与与应应用用培培训组织训组织的的实实施施第四第四节节培培训训制度制度的的建立与建立与推行推行本章内容4三三级级三三级级培训与开发 脉络图5培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估培培训训需求需求分析的分析的项项目目设计设计培培训训的有效性的的有效性的评评估估培培训训方法的方法的选择选择与与组织实组织实施施培培训训方法的方法的选择选择与与应应用用员员工培工培训训的的组织组织与与实实施施培培训训制度的制度的建立与推行建立与推行培培训训服服务务制度制度入入职职培培训训制度制度培培训训激激励制度励制度培培训训考核考核评评估制度估制度培培训奖训奖惩惩制度制度培培训风险训风险管理制度管理制度培培训经费训经费管管理制度理制度培培训课训课程的程的设计设计设计设计的基本原的基本原则则培培训课训课程程设计设计的程序的程序培培训课训课程程设计设计的的项项目、内容目、内容培培训课训课程程设计设计的策略的策略培培训训档案管档案管理制度理制度第一单元 基于培训需求的分析的项目设计【知识要求】第一节 培训项目设计与有效性评估6一、培一、培训训需求分析的含需求分析的含义义（重（重要要程程度度Y）（重要程度（重要程度Y）二二、培培训训需求需求分分析的析的调调查查与确与确认认三、三、培培训训需求分析的技需求分析的技术术模型模型（重要（重要程程度度Y）四、培四、培训项训项目目设计设计的的原原则则与培与培训项训项目目规规划的内容划的内容【能力要求】一、基于培一、基于培训训需求分析培需求分析培训项训项目目设计设计二二、培、培训项训项目的开目的开发发与管理与管理三三、培、培训项训项目的目的设计设计与管理与管理应应注意的注意的问题问题第一第一节节培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估一、培一、培训训需求分析的含需求分析的含义义培培训训需求分析需求分析：就是在就是在计计划与划与设计设计培培训训活活动动之前，采之前，采取一定的方法和技取一定的方法和技术术，进进行系行系统统研究，确定是否需要培研究，确定是否需要培训训和和培培训训内容。内容。培培训训需求作用需求作用：是是确定培确定培训训目目标标、制、制订订培培训计训计划、有划、有效效实实施培施培训训的的前提前提。是是培培训训活活动动的的首要首要环节环节。是是进进行培行培训评训评估的估的基基础础，是，是使培使培训训工作准确工作准确有效的有效的保保证证。知知识识要要求求7知知识识要求要求二、培二、培训训需求分析的需求分析的调查调查与确与确认认（新）（新）调查调查和确和确认认的目的目的的=确定确定谁谁最最需要需要培培训训？最最需需要培要培训训什么？什么？1、提出需求意向：理想需求、提出需求意向：理想需求现实现实需求的需求的差距差距预测预测需需求求现现实实需求需求的的差距差距提出需求意向提出需求意向2、需求分析：其目的是确定、需求分析：其目的是确定=是否真的需要培是否真的需要培训训3、需求确、需求确认认：哪些：哪些岗岗位的位的员员工？知工？知识识？技能？技能？能力素能力素质质？8第一第一节培培训项目目设计与有效性与有效性评估估三、培训需求分析的技术模型9（二）培（二）培训训需求循需求循环评环评估模型：估模型：（一）（一）Goldstein组织组织培培训训需求分析模型：需求分析模型：（四）三（四）三维维培培训训需求分析模型：需求分析模型：（三）前瞻性培（三）前瞻性培训训需求分析模型：需求分析模型：知知识识要要求求四、培训项目设计的原则与培训项目规划的内容10（一）培（一）培训项训项目的目的设计设计原原则则（新）（新）71、因材施教、因材施教2、激励性、激励性3、实实践性践性4、反反馈馈与与强强化化性性5、目、目标标性性6、延、延续续性性7、专业发专业发展展规规划划知知识识要要求求1.培培训项训项目的确定目的确定2.培培训训内容的开内容的开发发3.实实施施过过程的程的设计设计4.评评估手段的估手段的选择选择5.培培训资训资源的筹源的筹备备6.培培训训成本的成本的预预算算知知识识要要求求1、列出培、列出培训训需求的需求的优优先先顺顺序序2、明确培明确培训训的目的目标标群体群体与与其其规规模模3、确定培、确定培训训目目标标群体的培群体的培训训目目标标结结合合项项目目设计设计原原则则来来设计课设计课程内容。程内容。1、合理安排培、合理安排培训进训进度度2、合理、合理选择选择教学方式教学方式3、全面分析培、全面分析培训环训环境境1、如何考核培、如何考核培训训成成败败2、如何、如何评评估中估中间间效果效果3、如何、如何评评估学估学习习效果效果4、如何考察运、如何考察运营营情况情况人、人、财财、物、物、时间时间、空、空间间、信息、信息成本成本预预算需要得到批准的必算需要得到批准的必须环须环节节11四、培训项目设计的原则与培训项目规划的内容（二）培（二）培训训项项目目规规划的划的内内容容：612（一）明确（一）明确员员工培工培训训目的：目的：实现实现企企业战业战略目略目标对标对人才的要求人才的要求（二）（二）对对培培训训需求分析需求分析结结果的有效果的有效整合：两个整合：两个层层面面（三）界定清晰的培（三）界定清晰的培训训目目标标：3点点（四）（四）制制订订培培训项训项目目计计划划(10)和培和培训训方案（方案（3个方面要求）个方面要求）（五）培（五）培训项训项目目计计划的划的沟通沟通和和确确认认（获获得支持、得支持、说说明培明培训训内容）内容）能力要求能力要求（新）（新）P118第一第一节节 培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估一、基于培一、基于培训训需需求分求分析析的的培培训项训项目目设设计计P138 二、培二、培训项训项目的开目的开发发与管理与管理（一）培（一）培训项训项目材料的开目材料的开发发（二）（二）进进行培行培训训活活动动的的设计设计与与选择选择（三）建立和培养内部培（三）建立和培养内部培训师资队训师资队伍伍（四）筹建（四）筹建协调协调培培训训活活动动（五）（五）实现实现培培训资训资源的各共享源的各共享（六）建立配套的培（六）建立配套的培训训制度与文化制度与文化第一第一节节 培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估能力要求能力要求（新）（新）13三、培三、培训项训项目的目的设计设计与管理与管理应应关注的关注的问题问题一是：系一是：系统统动态动态地地对对培培训训需求需求进进行分析行分析二是二是：充分考：充分考虑员虑员工的工的自身自身发发展展的需求的需求能力要求能力要求第一第一节节 培培训项训项目目设计设计与有效性与有效性评评估估14【应应用案例】用案例】P146A:B:能力要求能力要求第一节 培训项目设计与有效性评估1516第一节 培训项目设计与有效性评估第二单元 员工培训的有效性评估【知识要求】一、培培训训有效性有效性评评估的含估的含义义和作用（新）和作用（新）二、培二、培训训有效性有效性评评估的内容估的内容【能力要求】一、培一、培训训效果效果评评估的一般程序（新）估的一般程序（新）二、培二、培训训有效性有效性评评估的方法估的方法三、培三、培训训有效性有效性评评估的技估的技术术四四、培培训训效果效果评评估方案估方案的的设设计计五五、培培训评训评估估效效果信息果信息的的收收集集六、培六、培训训效果的跟踪与效果的跟踪与监监控控七、培七、培训训效果效果评评估的估的实实施施17知知识识要要求求第一节 培训项目设计与有效性评估第二单元 员工培训的有效性评估一、培一、培训训有效性有效性评评估的含估的含义义和作用（新）和作用（新）（一）培（一）培训训有效性有效性评评估的含估的含义义【培【培训训有效性】有效性】指的是培指的是培训为训为什么什么发挥发挥作用作用与与培培训训实现实现其目其目标标的的程度。程度。【培【培训训有效性有效性评评估】估】应该应该始于培始于培训训目目标标【培【培训评训评估】估】是一个完整的培是一个完整的培训训流程的最后流程的最后环节环节18（二（二）培）培训训有效性有效性评评估的作用：估的作用：【从企【从企业业培培训训的的一般角度一般角度看培看培训评训评估】估】7个作用个作用1、对对培培训训效果效果进进行正确合理的判断，是否到达原定的目行正确合理的判断，是否到达原定的目标标和和要求。要求。2、考察受、考察受训训人知人知识识技技术术能力的提高或行能力的提高或行为为表表现现的改的改变变是否来是否来自培自培训训本身。本身。3、找出培、找出培训训的不足的不足4、发现发现新的培新的培训训需求需求5、检查检查出培出培训训的的费费用效益用效益6、客、客观观地地评评价培价培训训者的工作者的工作7、为为管理者决策提供所需的信息管理者决策提供所需的信息知知识识要要求求第二单元 员工培训的有效性评估（二）培（二）培训训有效性有效性评评估的作用：估的作用：【从企【从企业业培培训训的的战战略角度略角度看培看培训训有效性有效性评评估】估】把把“培培训训”作作为为一种活一种活动动？还还是作是作为为一一项战项战略略*用更高的、用更高的、统统一的、具有一的、具有战战略意略意义义的培的培训训目目标标来来对对培培训训有效性有效性进进行指行指导导；*培培训训目目标标成成为组为组织织目目标标的的一部分一部分，而不而不仅仅是培是培训训部部门门的部的部门门目目标标；*对组织对组织和部和部门门行行为进为进行行约约束和激励束和激励知知识识要要求求19第二单元 员工培训的有效性评估二、二、培培训训有效有效性性评评估估的的内容内容 P150（一）培（一）培训训有效性内容有效性内容【培【培训训有效性内容】有效性内容】培培训训成果成果是培是培训训有效性的主要内容有效性的主要内容【培【培训训成果】包括：成果】包括：1、认认知成果知成果2、技能成果、技能成果3、情感成果、情感成果4、效果成果、效果成果5、投、投资净资净收益收益知知识识要要求求20第二单元 员工培训的有效性评估1.认认知成果知成果判断熟悉程度判断熟悉程度-衡量受衡量受训训者者对对培培训项训项目中学到什么目中学到什么2.技能成果：技能成果：用来用来评评估受估受训训者的技者的技术术或运或运动动技能水平技能水平与与其行其行为为3.情感成果情感成果态态度、度、动动机机=对对培培训项训项目的反目的反应应；对对多元化的容忍度多元化的容忍度4.效果性成果效果性成果判断判断给给企企业带业带来的回来的回报报5.投投资净资净收益收益培培训训所所获获得的的价得的的价值值知知识识要要求求【培训成果】211.培培训训与与时时性性2.培培训训目目标设标设定合理性定合理性3.培培训课训课程程设设置与培置与培训训内容安排的适用性内容安排的适用性4.培培训训教材教材选选用与开用与开发发5.培培训训教教师选师选派派（二）培（二）培训训效果信息的种效果信息的种类类（10种信息）种信息）6.培培训时间训时间的安排的安排7.培培训场训场地的地的选选定定8.受受训训群体的群体的选择选择9.培培训训形式的形式的选择选择10.培培训组织训组织与与管管理理状状况况知知识识要要求求二、培训有效性评估的内容22【四个步【四个步骤骤】：】：P1521.评评估目估目标标的确定的确定2.评评估方案的制估方案的制订订3.评评估方案的估方案的实实施施4.评评估工作的估工作的总结总结一、培训效果评估的一般程序（新）23能能力要力要求求【9个方个方法法】：P153 1.观观察法察法2.问问卷卷调查调查法法3.测试测试法法4.情境模情境模拟拟法法5.绩绩效考核法效考核法6.360度考核度考核7.前后前后对对照法照法8.时间时间序列法序列法9.收益收益评评价法价法二、培训有效性评估的方法24能能力要力要求求【介【介绍绍了三种模式】：了三种模式】：P153-P158（一）（一）泰勒模式：步泰勒模式：步骤骤（二）（二）层层次次评评估法：特点、估法：特点、贡贡献、不足献、不足（三）目（三）目标导标导向模式向模式三、培训有效性评估的技术25能能力要力要求求【五个步【五个步骤骤】：】：P158（一）（一）明确培明确培训评训评估的目的估的目的（二）培（二）培训评训评估方案的制估方案的制订订（三）培（三）培训评训评估信息的收集估信息的收集（四）培（四）培训评训评估信息的整理与分析估信息的整理与分析（五）撰写培（五）撰写培训评训评估估报报告告四、培训效果评估方案的设计26能能力要力要求求【五个步【五个步骤骤】：】：P159（一）（一）收集培收集培训训效果信息的目的（新）效果信息的目的（新）（二）（二）不同不同类类型培型培训训效果信息的采集（新）效果信息的采集（新）（三）（三）培培训训效果信息的收集渠道（四个）效果信息的收集渠道（四个）（四）（四）培培训评训评估信息的估信息的处处理（新）理（新）（五）（五）信息收集信息收集过过程的沟通技巧（新）程的沟通技巧（新）五、培训评估效果信息的收集27能能力要力要求求培培训训后效果后效果评评估包括估包括3个个层层次：次：1.受受训训者学者学习习和掌握的哪些和掌握的哪些东东西西2.受受训训者的工作者的工作发发生了多大改生了多大改进进3.企企业业的的经经营绩营绩效效发发生了生了多多大改大改进进能能力要力要求求六、六、培培训训效果的跟踪与效果的跟踪与监监控控28【四方面】：【四方面】：P162（一）培（一）培训训前前（二）培（二）培训训中中（三）培（三）培训训后的效果后的效果评评估估（四）培（四）培训训后的效率后的效率评评估估能能力要力要求求七、培训效果评估的实施29【三个方面】：【三个方面】：P164（一）培（一）培训训效果效果综综合合评评估要求估要求（二）培（二）培训训效果的工具效果的工具（三）（三）培培训训效果四效果四层层次次评评估估应应用用（参本参本书书P155看）看）30七、培训效果评估的实施能能力要力要求求（三）培（三）培训训效果四效果四层层次次评评估估应应用用5、培、培训训成本收益的成本收益的计计算算 培培训训的成本收益操作比的成本收益操作比较较困困难难：1）培）培训训效果效果对对企企业业收益的影响很收益的影响很难难分解分解2）培）培训训后的效果大多是后的效果大多是隐隐性且性且难难以量化以量化 计计算：算：1）培）培训训投投资资回回报报率率（书书中中P172 应应用用实实例）例）2）舍）舍贝贝克和科恩的效用公式克和科恩的效用公式31第二节 培训课程的设计（全新）【知识要求】培培训课训课程程设计设计的基本原的基本原则则【能力要求】一、培一、培训课训课程程设计设计的程序的程序 二、培二、培训课训课程程设计设计的策略的策略 三、培三、培训课训课程程设计设计的的项项目和内容目和内容 四、培四、培训训教学教学设计设计程序与方案的形成程序与方案的形成 五五、实实施培施培训训教学活教学活动动的注意事的注意事项项32培培训课训课程程设计设计的基本原的基本原则则：2个个（一）（一）根据培根据培训项训项目的目的类类型和型和层层次次确立培确立培训训目目标标（二）（二）充分考充分考虑组织虑组织特征和学特征和学习风习风格以制定培格以制定培训训策略策略第二第二节节 培培训课训课程的程的设计设计知知识识要求要求33一、一、培培训课训课程程设计设计的程序的程序【程序】：【程序】：从培从培训训需求的需求的调查调查与分析出与分析出发发，明确培，明确培训训课课程目程目标标，根据目，根据目标标要求，要求，进进行行课课程程设计设计能能力要力要求求第二第二节 培培训课程的程的设计34能能力要力要求求一、培一、培训课训课程程设计设计的程序的程序（一）（一）培培训课训课程程设计设计的任的任务务：安排安排课课程内容程内容确定培确定培训训模式模式组织课组织课程程执执行者行者准准备课备课程教材程教材选择课选择课程策略程策略编编制制课课程程评评价方案价方案预设预设分分组计组计划划分配培分配培训课时训课时35第二第二节节 培培训课训课程的程的设计设计二、二、培培训课训课程程设计设计的策略的策略（一）基于学（一）基于学习风习风格的格的课课程程设计设计（二）基于（二）基于资资源整合的源整合的课课程程设计设计（三）（三）对课对课程程设计设计相关的事先控制相关的事先控制能能力要力要求求36第二第二节节 培培训课训课程的程的设计设计三、三、培培训课训课程程设计设计的的项项目与内容目与内容（一）培（一）培训课训课程分析程分析（二）培（二）培训课训课程程设计设计的内容的内容（三）撰写培（三）撰写培训课训课程大程大纲纲（四）培（四）培训课训课程价程价值值的的评评估估（五）培（五）培训课训课程材料的程材料的设计设计（六）培（六）培训课训课程的修程的修订订与更新与更新能能力要力要求求37（一）培（一）培训训教学教学设计设计程序：程序：3种种（二）形成培（二）形成培训训教学方案教学方案:7步步P183 P185第二第二节节 培培训课训课程的程的设计设计四、四、培培训训教学教学设计设计程序与方案形成程序与方案形成能能力要力要求求38P185五、五、实实施施培培训训教学活教学活动动的注意事的注意事项项1、做好充分准、做好充分准备备2、讲讲求授求授课课效果效果3、动员动员学生参与学生参与4、预设预设培培训训考核考核第二第二节节 培培训课训课程的程的设计设计能能力要力要求求第一单元 培训方法的选择与应用第二单元 员工培训的组织与实施第三节 培训方法的选择与组织实施39【知识要求】一、适宜知一、适宜知识类识类培培训训的直接的直接传传授培授培训训方法方法二二、以以掌握技掌握技能能为为目的目的的的实实践性践性培培训训方方法法三、参与式培三、参与式培训训法法四、适宜行四、适宜行为调为调整和整和心理心理训练训练的培的培训训方法方法五、科技五、科技时时代的培代的培训训方式方式第一单元 培训方法的选择与应用40【能力要求】一、一、选择选择培培训训方法的程序方法的程序（重要（重要程程度度X）二二、几几种常用种常用培培训训方法方法的的应应用用五五类类21种方法！种方法！本单元学习要点 1.熟悉别称与分类 2.掌握原理和概念 3.分析优缺点 4.明确适用范围41书书中列中列举举了五大了五大类类21种培种培训训方法方法作作业业：培：培训类训类型中各种培型中各种培训训方法的特点、方法的特点、优优缺点、缺点、操作要点等操作要点等进进行列表行列表归纳归纳 培训方法一览表P186五种五种类类型型21种具体方法种具体方法直接直接传传授型授型培培训训法法1.讲讲授法授法2.专题讲专题讲座座3.研研讨讨法（以教法（以教师师或受或受训训者者为为中心；以中心；以任任务务或或过过程程为为取向）取向）实实践型培践型培训训法法参与型培参与型培训训法法4.工作指工作指导导法法5.工作工作轮换轮换法法6.特特别别任任务务法法7.个个别别指指导导法法8.自学自学9.案例研究法案例研究法（案例分析法；事件（案例分析法；事件处处理法）理法）10.头脑风头脑风暴法暴法11.模模拟训练拟训练法法12.敏感性敏感性训练训练法法13.管理者管理者训训练练行行为调为调整整与与心心理理训练训练培培训训法法科技科技时时代代的培的培训训方式方式其它方法其它方法14.角色扮演法角色扮演法15.拓展拓展训练训练（场场地拓展地拓展训练训练；野外拓展；野外拓展训练训练）16.网上培网上培训训17.虚虚拟拟培培训训18.函授函授19.业业余余进进修修20.开展开展读书读书活活动动21.参参观访问观访问42P145知知识识要要求求一、一、选择选择培培训训方法的程序方法的程序（一）确定培（一）确定培训训活活动动的的领领域域对企业培训的领域进行整理和分类，并把他们与培训课程相对照，研究选择适当的培训方法和技巧，以适应培训目标所设定的领域（二）分析培（二）分析培训训方法的适用性方法的适用性培训方法是为了有效地实现培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求（三）根据培（三）根据培训训需求需求选择选择培培训训方法方法针对具体工作任务与培训目的、课程目标相适应与受训者群体特征相适应（学员构成、工作可离度、工作压力）与企业的培训文化相适应取决于培训资源与可能性能能力要力要求求第三节 培训方法的选择与应用43培培训训前前的的准准备备工工作作培培训训前前的的介介绍绍工工作作案案例例讨论讨论分析分析总结总结二、几种常用培二、几种常用培训训方法的方法的应应用用P198（一）案例分析法的操作程序（一）案例分析法的操作程序案例案例编编写的写的步步骤骤（二）事件（二）事件处处理的基本程序理的基本程序（三）（三）头脑风头脑风暴法的操作程序暴法的操作程序能能力要力要求求准准备阶备阶段段实实施施阶阶实实施要点施要点准准备阶备阶段段热热身身阶阶段段明确明确问题问题记录记录参加者的思想参加者的思想畅谈阶畅谈阶段段解决解决问题问题第三节 培训方法的选择与应用44第二单元 员工培训的组织与实施【知识要求】第三节 培训方法的选择与组织实施45（重重要程要程度度Y）培培训训前前对对培培训训师师的基本的基本要要求求【能力要求】（重要程度重要程度X）（重重要程要程度度X）一、培一、培训师训师的培的培训训与开与开发发二二、培、培训课训课程的程的实实施与管理施与管理三三、企企业员业员工工外外部培部培训训的的实实施施（重要程度（重要程度X）培培训训前前对对培培训师训师的基本要求如下：的基本要求如下：1.做好准做好准备备工作工作-课程开始前检查教学用具2.决定如何在学决定如何在学员员之之间间分分组组-避免同一部门或单位的单位的人在一组3.对对“培培训训者指南者指南”中提到的材料中提到的材料进进行行检查检查，根，根据学据学员员的具体情况的具体情况进进行取舍。行取舍。-站在学员的角度上思考学员可能会提出的问题知知识识要要求求46 第二单元 员工培训的组织与实施第三第三节节 培培训训方法的方法的选择选择与与组织实组织实施施第三节 培训方法的选择与组织实施一、培训师的培训与开发1.授课技巧培训-授课技巧高低是影响培训效果的关键因素2.教学工具的使用培训-必须熟练使用现代化的教学工具3.教学内容的培训-外部和内部培训师的优缺点4.对教师的教学效果进行评估-分别评估培训中的表现和教学中的表现5.教师培训与教学效果评估意义-选择高质量培训师的手段47能能力要力要求求（重要程度（重要程度X）第二单元 员工培训的组织与实施（一）一）前前期期准准备备工工作作1.确确认认并并通通知参加知参加培培训训的的学学员员2.培培训训后勤准后勤准备备3.确确认认培培训时间训时间4.相关相关资资料准料准备备5.确确认认理想的培理想的培训师训师能能力要力要求求48（二）二）培培训训实实施施阶阶段段a)课课前措施前措施b)培培训训开始的介开始的介绍绍工作工作c)培培训训器材的器材的维护维护、保管、保管（三）知（三）知识识或技能的或技能的传传授授（四）（四）对对学学习进习进行回行回顾顾和和评评估估（五）培（五）培训训后的工作后的工作 第二单元 员工培训的组织与实施二、二、培培训课训课程的程的实实施与管理施与管理（重要程度（重要程度X）第三第三节节 培培训训方法的方法的选择选择与与组织实组织实施施能能力要力要求求49 第二单元 员工培训的组织与实施三、企三、企业员业员工工外外部培部培训训的的实实施施（重要程（重要程度度X）1、自己提出申、自己提出申请请，经经上上级级部部门门批准，批准，报报人力人力资资源部源部备备案；案；2、需、需签订员签订员工培工培训训合同，合同合同，合同规规定双方定双方责责任、任、义务义务；3、外出培、外出培训训最好不要影响工作，不易安排全脱最好不要影响工作，不易安排全脱产产学学习习。外出学。外出学习习在工作日的在工作日的视视同上班，但是要提供同上班，但是要提供学学习习考勤、成考勤、成绩单绩单等。等。第三第三节节 培培训训方法的方法的选择选择与与组织实组织实施施 如何如何实现实现培培训资训资源的充分利用源的充分利用1.让让受受训训者者变变成培成培训训者者主主动动参与学参与学习习的的过过程程营营造造由由讲师讲师的的“一言堂一言堂”变变成几十个成几十个讲师讲师的的“群言堂群言堂”2.培培训时间训时间的开的开发发和利用和利用拓展有效利用的拓展有效利用的时间时间3.培培训训空空间间的充分利用的充分利用把有限的空把有限的空间间自如地自如地设计设计第二单元 员工培训的组织与实施50【注意事【注意事项项】【知识要求】P208第四节 培训制度的建立与推行51一、企一、企业业培培训训制度含制度含义义（重要程度（重要程度X）二二、起起草与修草与修订订培培训训制制度度的要的要求求（重要程度（重要程度Y）【能力要求】P210一、企一、企业业培培训训制度的基本构成制度的基本构成（重要程重要程度度X）二、企二、企业业各各项项培培训训管理制度的起草管理制度的起草（重要（重要程程度度X）（重重要程要程度度X）三、三、培培训训制度制度的的执执行与行与完完善善四、企四、企业业培培训训制度示例制度示例第四节培训制度的建立与推行52（一）企（一）企业业培培训训制度的内涵：制度的内涵：即即能能够够直接影响与作用于培直接影响与作用于培训训系系统统与与其活其活动动的各的各种法律、种法律、规规章、制度及政策的章、制度及政策的总总和。和。培培训训主体主体：企：企业业和和员员工。工。（二）培（二）培训训制度的构成（六种）制度的构成（六种）1.培培训训服服务务制度制度2.入入职职培培训训制度制度3.培培训训激励制度激励制度4.培培训训考核制度考核制度5.培培训奖惩训奖惩制度制度6.培培训风险训风险制度制度知知识识要要求求一、企一、企业业培培训训制度的含制度的含义义（重重要程要程度度X）6种 培训制度533种培训管理制度1.培训服务制度2.入职培训制度3.培训激励制度4.培训考核评估制度5.培训奖惩制度6.培训风险管理制度7.培训实施管理制度8.培训档案管理制度9.培训资金管理制度第四节培训制度的建立与推行54二二、起草、起草与与修修订订培培训训制度的制度的要要求求（一）培一）培训训制度的制度的战战略略性性（二）培（二）培训训制度的制度的长长期性期性（三）培（三）培训训制度的适用性制度的适用性知知识识要要求求第四节培训制度的建立与推行 一、企业培训制度的基本结构 P210551.制定制度的制定制度的依据依据2.实实施目的或施目的或宗旨宗旨3.培培训训制度的制度的实实施施办办法法4.培培训训制度的核准与制度的核准与施行施行5.培培训训制度的解制度的解释释与与修修订订权权限的限的规规定定能能力要力要求求第四节培训制度的建立与推行56（一）培（一）培训训服服务务制度制度二二、企企业业各各项项培培训训管理管理制制度的度的起起草草能能力要力要求求（二）入（二）入职职培培训训制度制度（三）培（三）培训训激励制度激励制度（四）培（四）培训训考核考核评评估制度估制度（五）培（五）培训奖惩训奖惩制度制度（六）培培训风险训风险管理制度管理制度（七）培培训训档案管理制度（新）档案管理制度（新）【培【培训训档案包括】：档案包括】：1.培培训训部的工作档案（包括部的工作档案（包括10个内容）个内容）P2142.受受训训者的培者的培训训档案（包括档案（包括6个内容）个内容）3.培培训训相关的档案相关的档案（包括（包括3个内容）个内容）能能力要力要求求二、企业各项培训管理制度的起草57（八）培培训经费训经费管理制度（新）管理制度（新）【培【培训经费训经费使用在关使用在关键键地方】：地方】：1.建立健全培建立健全培训经费训经费管理制度管理制度2.履行培履行培训经费预训经费预算决算制度算决算制度3.科学科学调调控培控培训训的的规规模与速度模与速度4.突出重点，突出重点，统统筹兼筹兼顾顾能能力要力要求求二、企业各项培训管理制度的起草58三、培三、培训训制度的推行与完善制度的推行与完善第三节培训制度的建立与推行59培培训训制度的制定制度的制定培培训训制度的制度的执执行行培培训训制度的制度的监监督督培培训训制度的制度的调调整整能能力要力要求求参考参考P216 图图3-6四、企四、企业业培培训训制度示例制度示例P216第三节培训制度的建立与推行60能能力要力要求求Thank You!