与客户成功的第一次见面技巧培训ppt课件

李克勤（李克勤（KarlleeKarllee）Mobil:Mobil:E-mail:E-mail:1 1与客户成功的李克勤（Karllee）1今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容2 2今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容3 3今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面与客户见面的意义与客户见面的意义与客户见面的意义与客户见面的意义4 4是落实交易的必要步骤是完成交易的绝对手段与客户见面的意义4初次与客户见面的目的初次与客户见面的目的初次与客户见面的目的初次与客户见面的目的5 5增加客户对我的好感探清客户真正的期待初次与客户见面的目的摸清与客户见面的考验与客户见面的考验与客户见面的考验与客户见面的考验6 6与客户见面的考验机智胆识话交际应对手6自我高估自我高估自行矮化自行矮化倍受批评倍受批评没有焦点没有焦点泾渭分明泾渭分明时不我于时不我于洋洋得意必自败洋洋得意必自败洋洋得意必自败洋洋得意必自败未老先衰没人睬未老先衰没人睬未老先衰没人睬未老先衰没人睬评头论足很难耐评头论足很难耐评头论足很难耐评头论足很难耐东扯西拉点何在东扯西拉点何在东扯西拉点何在东扯西拉点何在敌我对峙两相猜敌我对峙两相猜敌我对峙两相猜敌我对峙两相猜过与不及都不该过与不及都不该过与不及都不该过与不及都不该与客户见面失败的情况与客户见面失败的情况与客户见面失败的情况与客户见面失败的情况不知干啥不知干啥莫名其妙得自裁莫名其妙得自裁莫名其妙得自裁莫名其妙得自裁7 7自我高估自行矮化倍受批评没有焦点泾渭分明时不我于洋洋得意必自与客户见面成功的效益与客户见面成功的效益与客户见面成功的效益与客户见面成功的效益加强好感加强好感提高意愿提高意愿扭转劣势扭转劣势引导思维引导思维不卑不亢不卑不亢化敌为友化敌为友意犹未尽意犹未尽眼见为凭我实在眼见为凭我实在眼见为凭我实在眼见为凭我实在突破想法不会改突破想法不会改突破想法不会改突破想法不会改借机翻身跳出来借机翻身跳出来借机翻身跳出来借机翻身跳出来局势最好由我来局势最好由我来局势最好由我来局势最好由我来专业相告有能耐专业相告有能耐专业相告有能耐专业相告有能耐两厢和睦下单快两厢和睦下单快两厢和睦下单快两厢和睦下单快握手言欢再期待握手言欢再期待握手言欢再期待握手言欢再期待8 8与客户见面成功的效益加强好感提高意愿扭转劣势引导思维不卑不亢今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容9 9今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面面对新客户的功夫面对新客户的功夫面对新客户的功夫面对新客户的功夫见招拆招见招拆招见机行事见机行事见色转话见色转话见风转舵见风转舵见利结友见利结友见阻讲情见阻讲情预想主题预想主题预想主题预想主题 预测变化预测变化预测变化预测变化留意变化留意变化留意变化留意变化 先友后兵先友后兵先友后兵先友后兵保持立场保持立场保持立场保持立场 言和为贵言和为贵言和为贵言和为贵阻力减少阻力减少阻力减少阻力减少 助力加大助力加大助力加大助力加大不急不缓不急不缓不急不缓不急不缓 谈笑风生谈笑风生谈笑风生谈笑风生是合是分是合是分是合是分是合是分 坚持最后坚持最后坚持最后坚持最后1010面对新客户的功夫见招拆招见机行事见色转话见风转舵见利结友见阻你要你要你要你要你要会你要会你要能你要能你更必须要你更必须要会讲会讲会问会问表现表现表态表态继续迈进继续迈进1111你要会讲会问表现表态继续迈进11沟沟沟沟通通通通面访应应应应声声声声胆胆胆胆识识识识预预预预约约约约走走走走访访访访深深深深谈谈谈谈交交交交易易易易共共共共处处处处期期期期应应应应变变变变应应应应对对对对应应应应时时时时网鱼网鱼捕鱼捕鱼抓鱼抓鱼喂鱼喂鱼养鱼养鱼口口口口才才才才感感感感觉觉觉觉魄魄魄魄力力力力耐耐耐耐力力力力诚诚诚诚意意意意电访回访访谈三步曲访谈三步曲访谈三步曲访谈三步曲1212沟面访应胆预走深交共应应应网鱼捕鱼抓鱼喂鱼养鱼口感魄耐诚电访怎樣創造氛圍怎樣創造氛圍怎樣延續話題怎樣延續話題怎樣引發期待怎樣引發期待怎樣減少誤差怎樣減少誤差怎樣增加意向怎樣增加意向怎樣加速成交怎樣加速成交面访走走走走访访访访深深深深谈谈谈谈应应应应对对对对应应应应时时时时抓鱼感感感感觉觉觉觉魄魄魄魄力力力力1313怎樣創造氛圍怎樣延續話題怎樣引發期待怎樣減少誤差怎樣增加意向良好的见面良好的见面良好的见面良好的见面时机+话题+氛围+频次=效益反思利己利机过滤情绪价值+=1414良好的见面见我时+话+氛+频=效回对反利己过情价+=14客户心理客户心理客户心理客户心理1515客户心理试试无妨老板交待趁机学习收集情报好要更好声东击西藉机我们的准备我们的准备我们的准备我们的准备广告商品广告商品自我公司自我公司传媒环境传媒环境竞争品牌竞争品牌对应政策对应政策组合组合组合组合/内容内容内容内容/价值价值价值价值规模规模规模规模/地位地位地位地位/优势优势优势优势趋势现况趋势现况趋势现况趋势现况/媒体结构媒体结构媒体结构媒体结构现况现况现况现况/传闻传闻传闻传闻/对比对比对比对比合同量合同量合同量合同量/付款方式付款方式付款方式付款方式1616我们的准备广告商品自我公司传媒环境竞争品牌对应政策组合/内容我们自己的角色我们自己的角色我们自己的角色我们自己的角色仰慕者仰慕者咨询者咨询者伙伴人伙伴人聆听者聆听者分享者分享者供应者供应者商品商品商品商品/效能效能效能效能/地位地位地位地位市场市场市场市场/受众受众受众受众/空间空间空间空间问题问题问题问题/媒体媒体媒体媒体/宣传宣传宣传宣传现况现况现况现况/传闻传闻传闻传闻/期待期待期待期待专业专业专业专业/经验经验经验经验/创意创意创意创意资讯资讯资讯资讯/材料材料材料材料/情报情报情报情报1717我们自己的角色仰慕者咨询者伙伴人聆听者分享者供应者商品/效能我们要有的观念我们要有的观念我们要有的观念我们要有的观念新客户新客户新客户新客户/旧客户旧客户旧客户旧客户/熟客户熟客户熟客户熟客户必須談必須談必須談必須談/附帶談附帶談附帶談附帶談/临时起意临时起意临时起意临时起意時間长短時間长短時間长短時間长短/时段早晚时段早晚时段早晚时段早晚/日期日期日期日期私人私人私人私人/公众公众公众公众/户外户外户外户外商品商品商品商品/材料材料材料材料/案例案例案例案例预算预算预算预算/成本成本成本成本/政策政策政策政策1818我们要有的观念人事时地物钱新客户/旧客户/熟客户必須談/附帶良好见面的关键良好见面的关键良好见面的关键良好见面的关键好听的第一句话好听的第一句话舒服的必要动作舒服的必要动作自然的反应表情自然的反应表情适当的拿出资料适当的拿出资料简洁的重点提醒简洁的重点提醒时间的自我掌控时间的自我掌控1919良好见面的关键好听的第一句话舒服的必要动作自然的反应表情适当今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容2020今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面认清潜在因素认清潜在因素认清潜在因素认清潜在因素主观心态主观心态 自我观念自我观念 既有习惯既有习惯 承接压力承接压力期待目的期待目的 原有期望原有期望 议妥事项议妥事项 交易方式交易方式2121认清潜在因素新客户旧客户主观心态 自我观念 期待目的 原理由理由理由理由/接续话题接续话题前提前提前提前提/引发期待引发期待诱因诱因诱因诱因/共创利机共创利机切合切合切合切合/见面详谈见面详谈刺激刺激刺激刺激/时机为先时机为先2222理由/接续话题前提/引发期待诱因/共创利机切合/见面详谈刺激情绪情绪/见人勿卑见人勿卑借口借口/见情应对见情应对顺应顺应/见况应变见况应变迎合迎合/见势显态见势显态言欢言欢/见好就收见好就收2323情绪/见人勿卑借口/见情应对顺应/见况应变迎合 两只眼睛两只耳朵一个大脑两只手一张嘴2424两只眼睛两只耳朵一个大脑两只手一张嘴24信用动动之之以以情情诉诉之之以以理理接触 关系 人际 交情 共振 互信感觉感觉/感情感情方法诚意能力能力/实力实力理性感性做人做事从陌生到熟识从陌生到熟识从陌生到熟识从陌生到熟识技巧实力2525信用动诉接触关系人际交情共振互信感觉/感情方法能力/实力理性表达表态表现表白能感受能感受能理解能理解 能接受能接受 能认可能认可我方对方对方接触 关系 人际 交情 共振 互信做人做事从陌生到熟识从陌生到熟识从陌生到熟识从陌生到熟识2626表达表态表现表白能感受能理解能接受能认可我方对方接触关系人际氛围开场话题陈述轻松轻松兴趣兴趣需要需要考虑考虑我方对方对方接触 关系 人际 交情 共振 互信做人做事2727氛围开场话题陈述轻松兴趣需要考虑我方对方接触关系人际交情共振开场气氛仪态节奏不排斥不排斥能体会能体会 不讨厌不讨厌 能接受能接受我方对方对方接触 关系 人际 交情 共振 互信做人做事2828开场气氛仪态节奏不排斥能体会不讨厌能接受我方对方接触关系人际陈述重点情绪欲望聆听聆听笔记笔记分辨分辨镇定镇定揣测揣测判断判断客户对方对方接触 关系 人际 交情 共振 互信做人做事2929陈述重点情绪欲望聆听分辨镇定揣测客户对方接触关系人际交情共振今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容3030今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面3131面对客户时的六大考虑31我如何看他我如何看他我如何看他我如何看他他如何看我他如何看我他如何看我他如何看我我认为我怎样对待他我认为我怎样对待他我认为我怎样对待他我认为我怎样对待他我认为他怎样对待我我认为他怎样对待我我认为他怎样对待我我认为他怎样对待我我想我想我想我想-他认为我怎样对待他他认为我怎样对待他他认为我怎样对待他他认为我怎样对待他我想我想我想我想-他认为他怎样对待我他认为他怎样对待我他认为他怎样对待我他认为他怎样对待我3232我如何看他他如何看我我认为我怎样对待他我认为他怎样对待我我想我如何看待我如何看待我如何看待我如何看待他如何评估他如何评估他如何评估他如何评估我认为我怎样对付我认为我怎样对付我认为我怎样对付我认为我怎样对付我认为他怎样对待我认为他怎样对待我认为他怎样对待我认为他怎样对待我想我想我想我想-他认为我怎样对待他认为我怎样对待他认为我怎样对待他认为我怎样对待我想我想我想我想-他认为他该改变对他认为他该改变对他认为他该改变对他认为他该改变对他的态度我的意图他的回应我的手段他的企图我的态度3333我如何看待他如何评估我认为我怎样对付我认为他怎样对待我想-他我如何看待他的态度我如何看待他的态度我如何看待他的态度我如何看待他的态度他如何评估我的意图他如何评估我的意图他如何评估我的意图他如何评估我的意图我认为我怎样对付他的回应我认为我怎样对付他的回应我认为我怎样对付他的回应我认为我怎样对付他的回应我认为他怎样对待我的手段我认为他怎样对待我的手段我认为他怎样对待我的手段我认为他怎样对待我的手段我想我想我想我想-他认为我怎样对待他的企图他认为我怎样对待他的企图他认为我怎样对待他的企图他认为我怎样对待他的企图我想我想我想我想-他认为他该改变对我的态度他认为他该改变对我的态度他认为他该改变对我的态度他认为他该改变对我的态度从直觉角度判断他的目的 从直觉反应判断他的方法 从聆听里判断他应有的目的 从面谈中判断他会变的手段 从结束前判断他抱持的想法 从结束前判断他坚持的标准 3434我如何看待他的态度他如何评估我的意图我认为我怎样对付他的回应今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容3535今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听入题入题 续题续题 换题换题展现资料展现资料制造需求制造需求再预约再预约预约新客户的流程3636整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程3737整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展靓丽靓丽 精神精神 清爽清爽不蓄发、胡不蓄发、胡 淡妆淡妆 微笑微笑整洁整洁 大方大方 标准标准点缀不是累赘点缀不是累赘轻松轻松 自在自在 愉悦愉悦皮包皮包 名片名片 钱钱 资料资料笔笔 手机手机 面纸面纸 日期本日期本3838靓丽精神清爽不蓄发、胡淡妆微笑整洁大方标准点缀不谈事谈事底线底线主线主线副线副线资料资料数量数量适度适度顺序顺序自身自身文件文件服装服装配件配件3939检谈事底线主线副线出资料数量适度顺序自身文件服装配件正确面谈整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程4040整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展礼礼貌貌+判判断断+确确定定+附附带带让让对对方方舒舒服服增增加加对对方方意意愿愿见见面面地地点点时时间间制制造造期期待待诱诱因因4141礼+判+确+附让增见制临41+是是不不是是正正常常是是不不是是虚虚应应是是不不是是明明显显注意注意注意注意4242对+对+对是是是临注意42整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程4343整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展对对方方的的变变化化对对方方的的态态度度对对方方的的意意愿愿我我方方的的策策略略4444对对对我增浓依补面44目目的的/主主题题+手手段段/条条件件+诱诱因因/优优惠惠4545目+手+诱我我我面45整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程4646整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展第第一一句句话话握握手手交交换换名名片片制制造造气气氛氛4747第握交制增浓依补礼47第第一一句句话话握握手手交交换换名名片片制制造造气气氛氛4848第握交制增浓依补礼48握手4949紧握实握轻握双握久握点握摇握重握软握倦握礼握自信心强/武断/遇人就握遇人就握遇人就握遇人就握大小都握大小都握大小都握大小都握一直不放一直不放一直不放一直不放先看再握先看再握先看再握先看再握握手5050遇人就握大小都握一直不放先看再握心理缺乏自信深怕别人不知道心握手5151初次见面就离开视线 我一注视他就移开视线用侧目注意我睁眼向上第第一一句句话话握握手手交交换换名名片片制制造造气气氛氛5252第握交制增浓依补礼52交换名片5353字体粗大 没有头衔纸质特殊特别光滑印有别号附带自家住址印有工交换名片5454先拿後收 附带笔记两张名片名片用完大小通发仔细端详礼交诚意足交换名片5555我方有领导 对方有领导两方无领导对方职务高对方职务低礼交让领第第一一句句话话握握手手交交换换名名片片制制造造气气氛氛5656第握交制增浓依补礼56第一句话5757看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况大环境室内陈设饰品摆设其 第一句话注意对方的面相/脸色探测对方的兴趣/嗜好留意对方讲话的方式小心对方的肢体动作5858看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况礼第注意对方的面相/脸色探测第一句话探测对方的兴趣/嗜好留意对方讲话的方式小心对方的肢体动作5959看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况礼第注意对方的面相/脸色探测第一句话注意对方的面相/脸色三角/一字/八字/一线/刀型/扫把单双大小细园白狮鹰尖下垂 长 短扁大小薄厚凸歪垂小大薄厚 招风 尖反骨方长尖颧骨 扁平 干瘦6060眉眼鼻嘴耳脸型礼第看对人讲注意对方的面相/脸色三角/一字/八第一句话注意对方的面相/脸色三角/一字/八字/一线/刀型/扫把比较刚正，喜欢自己为中心比较刚正，喜欢自己为中心粗胆大斗志强粗胆大斗志强 细固执有耐性细固执有耐性不喜计较不喜计较 广结善缘广结善缘(稀疏稀疏)犹豫不定犹豫不定性急性急 小器小器 易怒易怒 忧郁忧郁 不劳而获不劳而获 聪明果断聪明果断 行事刚强行事刚强 不讲人情不讲人情 头慢半拍头慢半拍 尾虎头蛇尾尾虎头蛇尾 6161眉礼第看对人讲注意对方的面相/脸色三角/一字/八字/一线/刀第一句话注意对方的面相/脸色单单 双双 大大 小小 细细 园园 白白沉默沉默 稳健稳健 冷静冷静 客观客观 不愿表达不愿表达乐天乐天 直爽直爽 感性感性 爱交友爱交友 选择力差选择力差热情热情 谨慎谨慎 感情用事感情用事聪明聪明 善观察善观察 做事有序做事有序 心机心机 心术心术善思考善思考 有神经质有神经质开朗开朗 积极积极 敏锐敏锐 易受感情诱惑易受感情诱惑四白狠上凶下妒四白狠上凶下妒6262眼礼第看对人讲注意对方的面相/脸色单双大小细园白第一句话注意对方的面相/脸色狮鹰尖下垂 长 短扁精力旺盛精力旺盛心机特深心机特深自私乖僻自私乖僻风趣开朗风趣开朗喜欢思考但是易犹豫喜欢思考但是易犹豫急躁误事急躁误事 缺乏方向感缺乏方向感思想单纯思想单纯 心志不坚心志不坚 易受诱惑易受诱惑6363鼻礼第看对人讲注意对方的面相/脸色狮鹰尖下垂 长 第一句话注意对方的面相/脸色大小薄厚 凸 歪垂个性温厚个性温厚 开朗开朗 处世园融处世园融富同情心富同情心 随和随和 做事有恒做事有恒思路敏捷思路敏捷 机巧机巧 应变力应变力 不太热情不太热情笃实温良笃实温良 热情热情 乐天知足乐天知足 缺乏判断缺乏判断思虑单纯思虑单纯 心神不安心神不安 畏缩怕事畏缩怕事性格偏颇性格偏颇 自我意识强自我意识强 刚愎刚愎骄傲骄傲 不轻易妥协不轻易妥协 讲究原则讲究原则6464嘴礼第看对人讲注意对方的面相/脸色大小薄厚 凸 歪第一句话注意对方的面相/脸色小大薄厚 招风 尖反骨谨慎谨慎 自信弱自信弱 不坚持不坚持头脑清晰头脑清晰 记忆好记忆好 不喜欢计较不喜欢计较孤僻任性孤僻任性 猜忌猜忌 没有亲信没有亲信谨受原则谨受原则 讲义气讲义气 积极积极 热诚热诚器量小器量小 争斗争斗 敏锐敏锐 会追根究底会追根究底叛逆叛逆 自我意识强自我意识强 自利自利冷漠冷漠 随机性大随机性大6565耳礼第看对人讲注意对方的面相/脸色小大薄厚 招风 第一句话注意对方的面相/脸色方长尖颧骨 扁平 干瘦耐性耐性 意志力意志力 笃定笃定 内敛内敛 喜欢规律喜欢规律性慈性慈 正直正直 冷静冷静 细心细心 沉着沉着个性古怪个性古怪 用情不专用情不专果断果断 自我自我 独霸独霸 骄傲骄傲 气势强气势强多梦想不切实际多梦想不切实际 行事优柔寡断行事优柔寡断孤傲孤傲 心胸窄心胸窄 没有热情没有热情6666脸型礼第看对人讲注意对方的面相/脸色方长尖颧骨 扁平第一句话注意对方的面相/脸色留意对方讲话的方式小心对方的肢体动作6767看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况礼第注意对方的面相/脸色探测第一句话探测对方的兴趣/嗜好6868相片奖牌玩物古董自然物照片礼第抓对事讲探测对方的兴趣/嗜好自第一句话注意对方的面相/脸色探测对方的兴趣/嗜好小心对方的肢体动作6969看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况礼第注意对方的面相/脸色探测第一句话留意对方讲话的方式7070速度渐缓突然高涨顿挫分明音量细微强答与结论交待不清对我产生敌第一句话注意对方的面相/脸色探测对方的兴趣/嗜好留意对方讲话的方式7171看对人讲抓对事讲对准情绪看对情况礼第注意对方的面相/脸色探测第一句话小心对方的肢体动作7272双手交叉手肘抵桌手移到嘴边手移到面部以手托腮扳指关节自信/桀第第一一句句话话握握手手交交换换名名片片制制造造气气氛氛7373第握交制增浓依补礼73制造气氛7474引他讲话 听他讲话适当回话藉机插话巧妙留话会问-专长/强项/制造气氛7575你懂吗?然后呢?可是-还是-就是这样-自主性强/整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程7676整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展适适当当提提问问听听出出玄玄机机找找出出契契机机相相互互应应答答7777适听找相是是是是聆77整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题 续题续题 换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程7878整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展循循序序导导入入正正题题预预设设交交谈谈主主题题设设计计谈谈话话主主线线渐渐入入达达到到共共识识7979循预设渐渐掌清贴入题79整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程8080整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展有有简简洁洁力力8181有简洁力有先干有展81整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求再预约再预约再预约再预约预约新客户的流程8282整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展共共体体时时艰艰蓄蓄意意保保留留予予以以利利诱诱你你情情我我愿愿8383共蓄予你共重施共制83整装与检查整装与检查整装与检查整装与检查临行前的电话临行前的电话临行前的电话临行前的电话面授机宜面授机宜面授机宜面授机宜礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄礼节寒暄聆听聆听聆听聆听入题入题入题入题 续题续题续题续题 换题换题换题换题展现资料展现资料展现资料展现资料制造需求制造需求制造需求制造需求再预约再预约预约新客户的流程8484整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题 续题 换题展继继续续争争取取主主控控权权见见好好就就收收诚诚意意实实力力8585继主见诚要情利努再85今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容今天的课题内容8686今天的课题内容前 言面谈新客户的功夫认识潜在因素面客户也是凡人客户也是凡人客户也是凡人客户也是凡人他有要求他有要求他有要求他有要求他也有需要他也有需要他也有需要他也有需要我们也是常人我们也是常人懂得迎合懂得迎合也要懂得创造也要懂得创造结结结结 论论论论8787客户也是凡人他有要求他也有需要我们也是常人懂得迎合也要懂得创