中远航运企业文化简介教学课件

中远航运企业文化简介2019年年11月月14日日企业文化概念中远及广远企业文化中远航运发展及企业文化形成管理文化、安全文化、廉洁文化中远航运企业文化内涵 目 录一、企业文化概念什么是企业文化?企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论造性的人本管理理论包涵了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目包涵了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标识、产品品牌等基本内涵和功能标、行为规范、形象标识、产品品牌等基本内涵和功能是企业的灵魂和精神支柱，也是企业核心竞争力的重要组成是企业的灵魂和精神支柱，也是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业持续发展的重要力量源泉部分，是企业持续发展的重要力量源泉 企业文化建设的意义加强企业文化建设，是加强党的执政能力建设，发展社会主加强企业文化建设，是加强党的执政能力建设，发展社会主义先进文化、构建和谐社会的重要内容。义先进文化、构建和谐社会的重要内容。加强企业文化建设，是企业深化改革、加快发展、做大做强加强企业文化建设，是企业深化改革、加快发展、做大做强做久的迫切需要。做久的迫切需要。加强企业文化建设，是发挥党的政治优势，建设高素质员工加强企业文化建设，是发挥党的政治优势，建设高素质员工队伍，促进人的全面发展的必然选择。队伍，促进人的全面发展的必然选择。加强企业文化建设，是提高企业管理水平、增强凝聚力、打加强企业文化建设，是提高企业管理水平、增强凝聚力、打造企业核心竞争力的战略举措。造企业核心竞争力的战略举措。中远企业文化企业价值观：服务客户最优回报股东最大企业价值观：服务客户最优回报股东最大企业精神：求是创新图强报国企业精神：求是创新图强报国 （艰苦创业（艰苦创业 爱国奉献）爱国奉献）企业文化核心：爱国主义企业文化核心：爱国主义二、中远及广远企业文化广远历程19611961年年4 4月月2727日，中国远洋运输公司广州分公司宣告成日，中国远洋运输公司广州分公司宣告成立。立。广州远洋运输公司是新中国第一家国有远洋运输企业，广州远洋运输公司是新中国第一家国有远洋运输企业，被誉为被誉为“新中国远洋运输事业的发源地新中国远洋运输事业的发源地”、“中远的摇中远的摇篮篮”。光华轮光华轮新中国第一艘自营远洋船新中国第一艘自营远洋船，19611961年年4 4月月2828日日从广州黄埔首航从广州黄埔首航，开辟了我国远洋运输事业的新纪元，开辟了我国远洋运输事业的新纪元，也开始了中远不平凡的创业历程。也开始了中远不平凡的创业历程。广远历程四十多年来，广远以四十多年来，广远以“服从外交，服务外贸服从外交，服务外贸”为宗旨，开辟了一为宗旨，开辟了一系列航线系列航线完成了大量关系到国家安全与利益的政治、军事、外交和重要的完成了大量关系到国家安全与利益的政治、军事、外交和重要的经济运输任务经济运输任务19641964年起率先利用境内外贷款发展船队，创出年起率先利用境内外贷款发展船队，创出“贷款买船、负债贷款买船、负债经营、赢利还贷、自我发展经营、赢利还贷、自我发展”的路子，使新中国远洋船队有了一个的路子，使新中国远洋船队有了一个飞跃的发展飞跃的发展积累了丰富的航运经营管理经验，建立了遍及世界各地的业务网积累了丰富的航运经营管理经验，建立了遍及世界各地的业务网络络为新中国远洋运输事业大发展输送了大批航运人才和船舶资源，为新中国远洋运输事业大发展输送了大批航运人才和船舶资源，为中国远洋运输事业做出了历史性的贡献为中国远洋运输事业做出了历史性的贡献广远企业文化三、中远航运发展及企业文化形成公司成立背景公司成立背景20192019年，中远集团决定进行资产重组，组建专业化的年，中远集团决定进行资产重组，组建专业化的船队，重组成立了中远集装箱运输公司、中远散货运输船队，重组成立了中远集装箱运输公司、中远散货运输公司公司,广远被定位为特种杂货专业运输公司广远被定位为特种杂货专业运输公司 。20192019年月到年月到20192019年月，半年时间里，广远手中的年月，半年时间里，广远手中的3434艘集装箱船、艘集装箱船、2424艘散货船被拿走了，兄弟公司破而小艘散货船被拿走了，兄弟公司破而小的杂货船交给了广远。的杂货船交给了广远。20192019年底，广远当年的主营业务收入，从以前的年底，广远当年的主营业务收入，从以前的8686亿亿元，大降到元，大降到1717亿元。广远出现历史上的首次亏损，亏损亿元。广远出现历史上的首次亏损，亏损2.32.3亿。亿。发展历程发展历程20192019年年1212月月8 8日公司成立，由广州远洋运输公司控股，日公司成立，由广州远洋运输公司控股，实际控制人实际控制人中远集团（中远集团（COSCOCOSCO）是著名跨国航运企业，是著名跨国航运企业，综合实力居中国第一、世界第二综合实力居中国第一、世界第二20192019年年4 4月月1818日，中远航运（日，中远航运（600428600428）在上海证券交易）在上海证券交易所挂牌上市，标志着中远集团航运主业首次进入国内资所挂牌上市，标志着中远集团航运主业首次进入国内资本市场本市场20192019年年9 9月月2828日，中远航运完成资产收购，一跃成为世日，中远航运完成资产收购，一跃成为世界上最具规模的特种杂货远洋运输专业公司界上最具规模的特种杂货远洋运输专业公司 杂货船、多用途船杂货船、多用途船6767艘，中国第一，世界前列艘，中国第一，世界前列 半潜船半潜船3 3艘，世界第二，技术含量世界第一艘，世界第二，技术含量世界第一 汽车船汽车船5 5艘，租入艘，租入3 3艘，国内前三位艘，国内前三位 重吊船重吊船4 4艘艘 滚装船滚装船3 3艘艘船队规模船队规模组织架构组织架构公司自成立之初，就定位为特种杂货公司自成立之初，就定位为特种杂货/多用途船专多用途船专业运输公司业运输公司航运市场与资本市场航运市场与资本市场“双轮驱动双轮驱动”目标：目标：“做大做强做优中远航运，打造国内资本市做大做强做优中远航运，打造国内资本市场航运龙头股场航运龙头股”发展战略发展战略企业文化的发展企业文化的发展起步初创阶段起步初创阶段e公司成立公司成立 20192019年底：年底：“特特”充实发展阶段充实发展阶段e公司上市公司上市 20192019年年4 4月：月：“三个最大化三个最大化”整合提升阶段整合提升阶段e公司收购重组公司收购重组 20192019年年9 9月月 “航运旗舰航运旗舰”中远航运企业文化体系中远航运企业文化体系企业目标e做大、做强、做优中远航运，打造国内资本市场航运龙头股企业价值观e 经营效益最大化，公司价值最大化，股东回报最大化企业精神e求是创新，图强报国团队精神e举重若轻的实力，举轻若重的精神学习理念e 终身学习、全员学习、团队学习、全程学习治企思想e 探索、创新、沟通、学习文化契约e同舟共济，荣辱与共文化内涵e奉献、创新、协作和感恩四、管理文化 安全文化 廉洁文化管理文化管理文化u扁平化管理u全面流程管理u项目管理u船岸信息一体化管理扁平化管理e由传统的金字塔式管理转为扁平化管理由传统的金字塔式管理转为扁平化管理e机构精简，没有繁复的管理层级机构精简，没有繁复的管理层级e公司高管兼任部门领导兼管部门工作，不配秘书、司机公司高管兼任部门领导兼管部门工作，不配秘书、司机e人员配置向生产经营一线倾斜人员配置向生产经营一线倾斜e高管之间、部门之间及时沟通，信息传递快，决策效率大高管之间、部门之间及时沟通，信息传递快，决策效率大为提高为提高全面流程管理e一体化管理：涵盖各种国际规则、一体化管理：涵盖各种国际规则、PSCPSC、ISPSISPS体系文件等内容体系文件等内容e零零隙隙管管理理：从从管管理理者者的的视视角角改改变变为为客客户户的的视视角角；突突出出岗岗位位，明明确确责责任任人人员员；流流程中的各个相关岗位横向接口无缝隙程中的各个相关岗位横向接口无缝隙e足球队式管理足球队式管理:对流程负责，快速反映，及时提出流程改进或创新意见对流程负责，快速反映，及时提出流程改进或创新意见e入微管理入微管理 ：明确执行主体：明确执行主体,描述必须具体描述必须具体,具有可操作性，标识清晰具有可操作性，标识清晰e信息阳光管理信息阳光管理:S08:S08e操作傻瓜化管理操作傻瓜化管理:从完全按照规定变成潜意识逐项完成从完全按照规定变成潜意识逐项完成e民主管理：立法局民主管理：立法局e由由于于推推行行全全面面流流程程管管理理，“文文山山会会海海”现现象象得得到到极极大大的的减减少少，公公司司高高管管、部部门门领领导导的的案案头头，非非常常罕罕见见请请示示、报报告告文文件件夹夹等等，也也极极少少需需要要公公司司领领导导召召开开会会议议来来协协调调、解解决决日日常常问问题题，极极少少下下发发“红红头头文文件件”布布置置某某项项工工作作，效效率率极极大大地地提提升。升。e将项目管理理论与公司具体实际紧密结将项目管理理论与公司具体实际紧密结合合e根据特定工作任务，按项目管理的原理，根据特定工作任务，按项目管理的原理，对非常规工作或具有创造性的工作，实对非常规工作或具有创造性的工作，实行项目负责制行项目负责制e充分发挥项目组每一个参与者的专长，充分发挥项目组每一个参与者的专长，极大地调动了员工的积极性和创造性。极大地调动了员工的积极性和创造性。项目管理项目管理e例如例如20192019年年7 7月下旬，公司任命有经验、懂业务的一名政委为月下旬，公司任命有经验、懂业务的一名政委为ISPSISPS项项目经理，在短短的目经理，在短短的5050天时间里，完成了建立天时间里，完成了建立ISPSISPS管理体系和各项工管理体系和各项工作在内的庞大工程，在全国的航运系统中，中远航运的清江轮第一作在内的庞大工程，在全国的航运系统中，中远航运的清江轮第一批获得船舶正式的国际船舶保安证书，取得显著成效批获得船舶正式的国际船舶保安证书，取得显著成效e项目管理打破层级观念和部门壁垒，整合公司各种可用资源，发挥项目管理打破层级观念和部门壁垒，整合公司各种可用资源，发挥有才干专业人才的作用，推动公司向以流程为中心的管理模式转变有才干专业人才的作用，推动公司向以流程为中心的管理模式转变e上交所资深监管员钱协良先生称之是对上市公司管理结构的重大突上交所资深监管员钱协良先生称之是对上市公司管理结构的重大突破，是管理上的一大创新破，是管理上的一大创新船岸信息一体化管理e自主开发了船员家属通信系统，解决了长期以来船员与家属信自主开发了船员家属通信系统，解决了长期以来船员与家属信息交流困难的问题，并被评为广东省、交通部、国家级优秀息交流困难的问题，并被评为广东省、交通部、国家级优秀QCQC成果奖成果奖 e研发了新的航运管理系统，囊括了货盘管理、货载管理、船舶研发了新的航运管理系统，囊括了货盘管理、货载管理、船舶调度、船舶动态、商务管理、生产统计、保赔管理等与航运业调度、船舶动态、商务管理、生产统计、保赔管理等与航运业务密切相关的所有要素，为公司提供了一个实用高效的航运信务密切相关的所有要素，为公司提供了一个实用高效的航运信息管理平台，实现船岸信息一体化息管理平台，实现船岸信息一体化 安全文化e安全方针：安全第一、防止污染、以人为本、持续安全方针：安全第一、防止污染、以人为本、持续发展发展e强化安全执行力：安全主题活动强化安全执行力：安全主题活动e秘书式管理：船舶管理检查表、主管跟船秘书式管理：船舶管理检查表、主管跟船e追求追求“零伤害、零事故、零污染零伤害、零事故、零污染”目标，实现零缺目标，实现零缺陷：连续三年以岸基活动免开不符合项的结果通过陷：连续三年以岸基活动免开不符合项的结果通过体系审核体系审核e强化培训：红树林工程、强化培训：红树林工程、TPCTPC培训考试系统培训考试系统廉洁文化e依法经营、规范管理依法经营、规范管理e诚实守信诚实守信e阳光化操作阳光化操作e惩防腐败体系惩防腐败体系企业文化内涵创建学习型组织构筑和谐企业五、中远航运企业文化内涵 奉献是一种信念一是公司的奉献，即公司最大限度地奉献社会、最大限一是公司的奉献，即公司最大限度地奉献社会、最大限度地回报股东。度地回报股东。核心价值观核心价值观“经营效益最大化，公经营效益最大化，公司价值最大化，股东回报最大化司价值最大化，股东回报最大化”。二是员工的奉献，即全体员工都竭尽全力奉献企业。员二是员工的奉献，即全体员工都竭尽全力奉献企业。员工把公司当作自己的家一样去精心呵护和经营。无论何工把公司当作自己的家一样去精心呵护和经营。无论何时、何地、何种情况下，为公司做事没有人会推脱或抱时、何地、何种情况下，为公司做事没有人会推脱或抱怨。怨。企业文化内涵 创新是一种动力e在中远航运，创新成为一种自觉的意识，决不停在中远航运，创新成为一种自觉的意识，决不停留在口头上。在激烈的航运市场竞争中，公司提留在口头上。在激烈的航运市场竞争中，公司提出：出：“人无我有、人有我优、人优我特人无我有、人有我优、人优我特”的口号，的口号，走创新发展之路。走创新发展之路。e在管理上，公司独创全面流程管理模式，极大地在管理上，公司独创全面流程管理模式，极大地提高了公司的整体效率，奠定了精益管理的基础。提高了公司的整体效率，奠定了精益管理的基础。e在技术上，公司自行开发和研制的技术改造和创在技术上，公司自行开发和研制的技术改造和创新项目，成为推动公司经营生产的重要动力。新项目，成为推动公司经营生产的重要动力。协作是一种精神公司创造环境训练和培养员工的团队协作精神。公司创造环境训练和培养员工的团队协作精神。首先是大胆放权，让每一个岗位的员工都能够自主地大胆做事。首先是大胆放权，让每一个岗位的员工都能够自主地大胆做事。其次，乐于改进，善于倾听别人的建议，无论是谁，都要养成倾听的能力，其次，乐于改进，善于倾听别人的建议，无论是谁，都要养成倾听的能力，在工作中改进自己。在工作中改进自己。三是主动激励他人，在中远航运，领导用表扬代替批评，即使犯了错误，也三是主动激励他人，在中远航运，领导用表扬代替批评，即使犯了错误，也是主动为你找出错误的根源，而不是批评了事。是主动为你找出错误的根源，而不是批评了事。四是站好自己的岗，做好自己的事，主动按照流程的要求去做自己该做的那四是站好自己的岗，做好自己的事，主动按照流程的要求去做自己该做的那部分事情，极大地提高的工作效率和工作进度。部分事情，极大地提高的工作效率和工作进度。公司在员工内部倡导公司在员工内部倡导“互为客户互为客户”的理念，极大地促进了公司员工团队协作精的理念，极大地促进了公司员工团队协作精神的形成。神的形成。感恩是一种态度e公司对社会的感恩。作为国有上市公司，感恩社会、回报股东是我公司对社会的感恩。作为国有上市公司，感恩社会、回报股东是我们首要的社会职责。们首要的社会职责。e员工对公司感恩。任何人、任何时候，都不要以为公司给予自己的员工对公司感恩。任何人、任何时候，都不要以为公司给予自己的是理所当然应该得到的，要怀着一颗感恩的心，为公司工作，回赠是理所当然应该得到的，要怀着一颗感恩的心，为公司工作，回赠公司。公司。e员工之间感恩。每一个人都认为这样一群人能够走到一起工作是一员工之间感恩。每一个人都认为这样一群人能够走到一起工作是一种机缘，应该加倍珍惜这种相聚并一起工作的机会，珍惜这种融洽种机缘，应该加倍珍惜这种相聚并一起工作的机会，珍惜这种融洽的工作氛围。的工作氛围。创建学习型组织e制定中远航运创建学习型企业实施办法，健全机制制定中远航运创建学习型企业实施办法，健全机制e营造营造“全员学习、终身学习全员学习、终身学习”的文化氛围，公司高管带的文化氛围，公司高管带头学习现代企业管理知识，攻读头学习现代企业管理知识，攻读MBAMBA、EMBAEMBA学位学位e以项目小组或部门为切入点，建立学习型班组以项目小组或部门为切入点，建立学习型班组e丰富学习形式，加强自我学习，普通员工当老师，利用丰富学习形式，加强自我学习，普通员工当老师，利用下班时间开展内部培训下班时间开展内部培训e20192019年底被国家十部委授予全国学习型组织先进单位年底被国家十部委授予全国学习型组织先进单位构筑和谐企业e以人为本，将员工视为公司的以人为本，将员工视为公司的“人力资本人力资本”，为员工的成长发展提供，为员工的成长发展提供机会和空间机会和空间e把企业愿景与员工的个人职业生涯规划连在一起，同舟共济，荣辱把企业愿景与员工的个人职业生涯规划连在一起，同舟共济，荣辱与共，形成与共，形成“利益共同体利益共同体”e真诚关心员工，对员工给予充分的尊重、信任、理解和支持真诚关心员工，对员工给予充分的尊重、信任、理解和支持e不定期地组织召开全体员工的沟通会，建立开放、平等、民主、参不定期地组织召开全体员工的沟通会，建立开放、平等、民主、参与的企业氛围与的企业氛围e发挥企业党工团组织的凝聚作用，使员工积极主动地参与公司的民发挥企业党工团组织的凝聚作用，使员工积极主动地参与公司的民主管理主管理利润总额利润总额主营业务收入主营业务收入净利润净利润净资产净资产市值市值总资产总资产1900%600%500%700%1900%200%e20192019年：主营收入年：主营收入8.138.13亿元，利润总额亿元，利润总额1.771.77亿元亿元e20192019年：主营收入年：主营收入20.29820.298亿元，利润总额亿元，利润总额5.8195.819亿元亿元e20192019年：主营收入年：主营收入37.4237.42亿元，同比增长亿元，同比增长84.33%84.33%；利润总；利润总额额10.3510.35亿元，同比增长亿元，同比增长77.84%77.84%e20192019年：主营收入年：主营收入38.4838.48亿元，同比增长亿元，同比增长2.86%2.86%，利润总，利润总额额8.428.42亿元亿元 ，同比下降，同比下降18.66%18.66%e20192019年年1-31-3季度，主营业务收入季度，主营业务收入37.3137.31亿元，同比增长亿元，同比增长33.03%33.03%；实现净利润；实现净利润5.925.92亿元，同比增长亿元，同比增长41.65%41.65%。经营业绩市场表现e“十佳最具投资价值上市公司十佳最具投资价值上市公司”e“2019“2019年度中国上市公司综合绩效排序年度中国上市公司综合绩效排序”第三名第三名e“2019“2019年中国上市公司最佳治理年中国上市公司最佳治理100100强强”第三名第三名e“2019“2019年中国年中国2525家最受尊敬上市公司家最受尊敬上市公司”第三名第三名e“2019“2019中国上市公司竞争力中国上市公司竞争力100100强强”e20192019年度年度“中国上市公司业绩百强榜中国上市公司业绩百强榜”第五名第五名e20192019年底，中远航运（年底，中远航运（G G中远）被纳入上证中远）被纳入上证5050指数指数eCCTV“2019CCTV“2019年度最具价值上市公司年度最具价值上市公司”50”50强榜及强榜及“最佳上市公司治理奖最佳上市公司治理奖”头名头名e20192019年度中国上市公司业绩百强榜、绩效第三年度中国上市公司业绩百强榜、绩效第三e 2019 2019年底被国家十部委授予全国学习型组织先进单位年底被国家十部委授予全国学习型组织先进单位e20192019年被广东省总工会授予年被广东省总工会授予“广东省五一劳动奖状广东省五一劳动奖状”e“100“100家投资者心目中最亲切的上市公司家投资者心目中最亲切的上市公司”e 2019 2019年董事会治理排名前十名、年董事会治理排名前十名、中国上市公司竞争力中国上市公司竞争力1010强强”e中国上市公司董事会金圆桌奖、中国上市公司董事会金圆桌奖、20192019年中国上市公司绩优榜年中国上市公司绩优榜100100强强e第三届第三届“漂亮漂亮5050中国未来十年成长性蓝筹上市公司中国未来十年成长性蓝筹上市公司”e中国上市公司价值百强第中国上市公司价值百强第1313名名 Thank you拯畏怖汾关炉烹霉躲渠早膘岸缅兰辆坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神经痛-治疗三叉神经痛-治疗