现场质量管理培训课件

现场质量管理培量管理培训游青松2015.09.08现场质量管理培训游青松1什么是什么是现场管理？管理？现场管理是指用科学的管理制度、管理是指用科学的管理制度、标准和准和方法方法对生生产现场各生各生产要素，包括人（工要素，包括人（工人和管理人人和管理人员）、机（）、机（设备、工具）、料、工具）、料（原材料）、法（加工、（原材料）、法（加工、检测方法）、方法）、环（环境）、信（信息）等境）、信（信息）等进行合理有效的行合理有效的计划、划、组织、协调、控制和、控制和检测，使其，使其处于良好的于良好的结合状合状态，达到，达到优质、高效、低、高效、低耗、均衡、安全、文明生耗、均衡、安全、文明生产的目的。的目的。什么是现场管理？现场管理是指用科学的管理制度、标准和方法对生2现场质量管理的重要性量管理的重要性1.提高提高质量的符合性，减少量的符合性，减少废次品的次品的损失。失。2.实现产品零缺陷的基本手段。品零缺陷的基本手段。3.促促进全全员参与、改善工作参与、改善工作环境和提高境和提高员工素工素质。4.展示企展示企业管理水平和良好形象的重要手段。管理水平和良好形象的重要手段。现场质量管理的重要性1.提高质量的符合性，减少废次品的损失。3现场管理的管理的标准准定定员合理，技能匹配合理，技能匹配材料工具，放置有序材料工具，放置有序场地地规划，划，标注清晰注清晰工作流程，有条不絮工作流程，有条不絮规章制度，落章制度，落实严格格现场环境，境，卫生清生清洁设备完好，运完好，运转正常正常安全有序，物流安全有序，物流顺畅现场管理的标准定员合理，技能匹配4现场质量管理的目的量管理的目的现场质量管理的基本目的在于防止不合格量管理的基本目的在于防止不合格品的品的产生和生和对不合格品的控制，并改不合格品的控制，并改进产品加工和服品加工和服务提供的提供的质量。量。现场质量管理的目的现场质量管理的基本目的在于防止不合格品的产5现场作作业管理管理1.现场的三忙的三忙现象：象：乱忙：表面上看每个人都很忙，其乱忙：表面上看每个人都很忙，其实尽在做尽在做多余的事情，或所做的是无功效。多余的事情，或所做的是无功效。盲目：由于太忙，盲目：由于太忙，总是机械的做事，没有工是机械的做事，没有工作方向目作方向目标，效率待提高。，效率待提高。迷茫：迷茫：长期盲目的工作期盲目的工作导致思想麻木，意致思想麻木，意识迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。糊里糊涂。现场作业管理1.现场的三忙现象：6现场作作业管理管理2.现场最关注的是最关注的是产量：量：分析分析现状状找出瓶找出瓶颈采取措施采取措施解决解决问题提高提高产量（量（显示能力）示能力）简单讲：发现问题分析分析问题解决解决问题3.现场的功能：的功能：输出出产品品4.现场管理的核心要素：管理的核心要素：现场作业管理2.现场最关注的是产量：7现场质量管理培训课件8现场管理的核心要素管理的核心要素一、人一、人员1、明确不同、明确不同岗位人位人员的能力需求，确保其能的能力需求，确保其能力是力是胜任的。任的。人人员品品质观念的念的调整、整、强化；化；2、提供必要的培、提供必要的培训，以，以满足并提高足并提高岗位人位人员的任的任职能力。能力。3、鼓励、鼓励员工参与，以加工参与，以加强对过程的控制和改程的控制和改进。全全员参与参与现场管理的核心要素一、人员1、明确不同岗位人员的能力需求，9现场管理的核心要素管理的核心要素一、人一、人员班班组长在在现场质量管理中的作用：量管理中的作用：班班组长是是实施施现场质量管理、开展量管理、开展过程或程或工序工序质量控制的最基量控制的最基层的的组织，班，班组长是班是班组实施施质量控制和量控制和质量改量改进的的领导者和者和组织者。因此，充分者。因此，充分发挥班班组长的作用是搞好的作用是搞好现场质量管理的重要量管理的重要举措。措。现场管理的核心要素一、人员班组长在现场质量管理中的作用：10现场管理的核心要素管理的核心要素一、人一、人员班班组长的基本任的基本任务带领职工理解并工理解并实现本班本班组的的质量目量目标，必要必要时分解到分解到岗位、机台、个人。位、机台、个人。熟悉本熟悉本组各各岗位的操作位的操作规程，程，组织开展互开展互帮互学等提高操作技能的活帮互学等提高操作技能的活动。组织自自检、互、互检和巡和巡检，做好，做好过程程检验工工作，包括作，包括对首件的复首件的复检和和对本班本班组质量的量的抽抽检。落落实质量控制点活量控制点活动，实施或配合控制点施或配合控制点管理。管理。组织开展开展5S活活动，创造整造整洁有序的工作有序的工作环境。境。组织本班本班组成成员访问下工序活下工序活动，坚持开持开展展质量改量改进活活动。现场管理的核心要素一、人员11现场管理的核心要素管理的核心要素一、人一、人员质检人人员的基本的基本职能能1）保）保证职能（把关能（把关职能）：通能）：通过检验和和测试，挑出不良品把住挑出不良品把住质量关，保量关，保证做到不符合做到不符合质量量标准的不良品不送到下工序或客准的不良品不送到下工序或客户手中。手中。2）预防防职能：能：检验和和测试获得的信息和数据得的信息和数据为质量控制提供依据，及早量控制提供依据，及早发现生生产过程中程中的的问题所在，找出原因及所在，找出原因及时排除，排除，预防或减防或减少不合格品的少不合格品的产生。生。3）报告告职能：把在能：把在执行行检验工作的数据、情工作的数据、情况做好况做好记录，进行分析和行分析和评价，向有关部价，向有关部门报告。告。现场管理的核心要素一、人员质检人员的基本职能12现场管理的核心要素管理的核心要素一、人一、人员培养自主管理：培养自主管理：A、操作者的、操作者的“三按三按”、“三自三自”、“一控一控”要求：要求：三按：按三按：按图纸、按工、按工艺、按、按标准生准生产三自：三自：对自己的自己的产品品进行行检查、自己区分、自己区分合格与不合格的合格与不合格的产品、自己做好品、自己做好标识（加（加工者、日期品工者、日期品质状况等）状况等）一控：控制自一控：控制自检合格率合格率B、开展、开展“三不三不”、“三分析三分析”活活动：三不：不接受不良品、不制造不良品、不三不：不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品；不良品；三分析：当出三分析：当出现了品了品质问题，应及及时组织相关人相关人员召开品召开品质分析会，分析：品分析会，分析：品质问题的危害性、的危害性、产生品生品质问题的原因、的原因、应采采取的措施。取的措施。现场管理的核心要素一、人员培养自主管理：13现场管理的核心要素管理的核心要素二、二、让机器机器设备“听听话”适用性适用性评估：估：规格、精密度、参数格、精密度、参数设置；置；坚持做好一持做好一级保养；保养；巡巡查操作操作规程的程的执行力；行力；按按规定定时效点效点检；首首检制度（含故障修复后的首制度（含故障修复后的首检、每日首、每日首检、批量首、批量首检）监督督设备管理部管理部门做好二、三做好二、三级保养。保养。现场管理的核心要素二、让机器设备“听话”适用性评估：规格、14现场管理的核心要素管理的核心要素三、材料的管理三、材料的管理建立建立产品用料明品用料明细表（表（BOM）领用材料防止出用材料防止出错；材料材料摆放区防止混料；放区防止混料；各站位防止各站位防止错用；用；限度限度样品使用模棱两可的品使用模棱两可的时候不要候不要轻易判断，先予挑出易判断，先予挑出代用物料要事先申代用物料要事先申请确确认不良品集中、保不良品集中、保护、复、复检、隔离；、隔离；批清批批清批结。现场管理的核心要素三、材料的管理建立产品用料明细表（BOM15现场管理的核心要素管理的核心要素三、材料的管理三、材料的管理对生生产现场使用的各种物料的使用的各种物料的质量要明确量要明确规定，在定，在进料及投料及投产时应验证物料的物料的规范范和和质量，确保其符合要求。量，确保其符合要求。易混淆的物料易混淆的物料应对其牌号、品种、其牌号、品种、规范有范有明确明确标识，确保可追溯性，并在加工流，确保可追溯性，并在加工流转过程中做好程中做好标识的移植。的移植。检验状状态要清楚，确保不合格物料不投要清楚，确保不合格物料不投产，不合格物料不流不合格物料不流转。做好物料在做好物料在储存、搬运存、搬运过程中的防程中的防护工作工作物料堆放要整物料堆放要整齐，坚持先持先进先出原先出原则。现场管理的核心要素三、材料的管理对生产现场使用的各种物料的16现场管理的核心要素管理的核心要素四、四、环境的管理境的管理1、软环境：境：团队氛氛围；团队文化；文化；成成长可能性；可能性；2、硬、硬环境：境：工作空工作空间场所所对产品的保品的保护；温度、湿度；温度、湿度；空气空气洁净度（灰度（灰尘、静、静电、纤毛）；毛）；辅助助设施、用品可能的危害。施、用品可能的危害。现场管理的核心要素四、环境的管理1、软环境：17现场管理的核心要素管理的核心要素四、四、环境的管理境的管理3、环境的改境的改变 推行推行5S活活动，脏乱的乱的环境不可能生境不可能生产出好出好产品品 从企从企业“环境境”面貌改面貌改变“人人”的工作面貌的工作面貌 形成注重工作品形成注重工作品质的企的企业文化文化现场管理的核心要素四、环境的管理3、环境的改变18现场管理的核心要素管理的核心要素五、生五、生产方法的方法的标准化准化指生指生产过程中所需遵循的程中所需遵循的规章制度。它包章制度。它包括：工括：工艺指指导书，标准工序指引，生准工序指引，生产图纸，生，生产计划表，划表，产品作品作业标准，准，检验标准，各种操作准，各种操作规程等。他程等。他们在在这里的作用里的作用是能及是能及时准确的反映准确的反映产品的生品的生产和和产品品质量的要求。量的要求。严格按照格按照规程作程作业，是保，是保证产品品质量和生量和生产进度的一个条件。度的一个条件。现场管理的核心要素五、生产方法的标准化指生产过程中所需遵循19现场管理的核心要素管理的核心要素五、生五、生产方法的方法的标准化准化作作业标准化准化 就是就是对在作在作业系系统的基的基础上将上将现行作行作业方法的每一操作程序和每一方法的每一操作程序和每一动作作进行分解，行分解，以科学技以科学技术、规章制度和章制度和实践践经验为依据，依据，以安全、以安全、质量效益量效益为目目标，对作作业过程程进行行改善，从而形成一种改善，从而形成一种优化作化作业程序，逐步达程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作到安全、准确、高效、省力的作业效果。效果。现场管理的核心要素五、生产方法的标准化作业标准化20现场质量管理的基本方法量管理的基本方法三直三三直三现主主义当当问题（异常）（异常）发生生时，要先去，要先去现场。检查现物（有关的物件）物（有关的物件）现象（表象（表现出的特出的特征）。征）。当当场采取采取暂行出来措施。行出来措施。发掘真正的原因并将它排除。掘真正的原因并将它排除。标准化以防止再次准化以防止再次发生。生。现场质量管理的基本方法三直三现主义21案例分析案例分析注塑注塑车间 某注塑机某注塑机发生故障，生故障，产品出品出现严重重飞边现象。管理象。管理员立即奔赴立即奔赴现场，经检查模具无模具无问题，按下启，按下启动键，注塑机在，注塑机在锁模模过程中出程中出现激烈激烈点点动，且，且时是慢伴随是慢伴随剧烈震烈震动和巨大和巨大的声音采用手的声音采用手动后，后，发现锁模力不足，确模力不足，确认参数无参数无问题，检查供油系供油系统，发现一油一油阀供供油力不油力不稳定。据定。据经验判断判断为该阀堵塞，影响堵塞，影响供油供油畅通，最后通，最后问题解决。解决。案例分析注塑车间22案例分析（一般案例分析（一般处理）理）反思正常机器故障反思正常机器故障处理会是什么情况？理会是什么情况？1.联络维修，一般情况需要修，一般情况需要2天天时间，加上，加上检查维修修2.5天天较为正常，特殊情况正常，特殊情况时间更不可更不可以控制。以控制。2.生生产损失：按失：按2.5天天计，该机器机器24H产20000只，只，2.5*20000=50000只，每个价只，每个价值0.2元，整元，整个个损失失为10000元。再加上元。再加上维修修费4000元，合元，合计14000元。元。案例分析（一般处理）反思正常机器故障处理会23案例分析（三直三案例分析（三直三现法）法）运用三直三运用三直三现法（直接法（直接现场、直接、直接现物、直物、直接接现象）象）马上上现场，马上上现品，品，马上上现象。第一象。第一时间进入入问题的中心，找出的中心，找出问题就就变得容易；短得容易；短时间找到症找到症结，并，并实施策略解决故障；施策略解决故障；如果如果发生的生的问题我我们不能解决，也可以不能解决，也可以让厂家知道根源准厂家知道根源准备备品，品，节省省时间，缩短短维修周期。修周期。总结：现场发生生问题到达到达现场观察察现象象找出找出问题根源根源确确认解决解决问题方式有效方式有效找出新的工作程序予找出新的工作程序予标准化准化确定以后确定以后不不发生同生同样的的问题案例分析（三直三现法）运用三直三现法（直接现场、直接现物、直24现场质量管理的基本方法量管理的基本方法“四化四化”建建设：流程制度化：任何作流程制度化：任何作业流程都流程都应该予以予以规范化、制度化，使范化、制度化，使员工有据可循，使每一工有据可循，使每一次作次作业可以可以预先得到教先得到教导、安排，事中得、安排，事中得到控制，事后便于追到控制，事后便于追查；工作工作标准化：将工作方法、步准化：将工作方法、步骤、注意事、注意事项予以予以标准化，易于操作，不易出准化，易于操作，不易出错，便，便于于查核，核，对品品质稳定有关定有关键作用；作用；作作业简单化：基化：基层员工的素工的素质、能力、意、能力、意识在企在企业中中处于于较低水平，尽量低水平，尽量让其工作其工作内容更内容更简单，有利于学会、方便作，有利于学会、方便作业，自，自然降低出然降低出错的概率；的概率；设计愚巧化：俗称防呆。愚巧化：俗称防呆。现场质量管理的基本方法“四化”建设：25现场质量管理的基本方法量管理的基本方法三三检法法自自检，互，互检和和专检，其作用是，其作用是实现三个不三个不。（不接受不良，不制造不良，不（不接受不良，不制造不良，不传递不良）不良）要要实现双双检靠的是自主管理：靠的是自主管理：灌灌输实施施双双检的重要性。（人的重要性。（人员的培的培训）不定不定时的的现场抽抽查（现场质量管理的日常工量管理的日常工作）作）有有问题出出现时强调双双检关关联双方的双方的责任。任。（明确（明确责任）任）现场质量管理的基本方法三检法26现场质量管理的基本方法量管理的基本方法晨会制晨会制晨会是指利用上班前的晨会是指利用上班前的510分分钟时间，全体，全体员工集合一起，交流信息和安排工作的一种工集合一起，交流信息和安排工作的一种攻略方式。攻略方式。为何要开晨会？何要开晨会？有必要开晨会有必要开晨会吗？浪？浪费时间？贴告示就行？告示就行？时间短什么也短什么也说不清？开会的不清？开会的时间可以多做可以多做几个几个产品？品？晨会是人晨会是人员点到、活点到、活动发表、作表、作业指指导、生、生产总结、唤起注意、培起注意、培训教育、信息交流的教育、信息交流的场所。所。有利于有利于团对精神建精神建设；能；能产生良好精神面貌；生良好精神面貌；提高干部自身水平；提高工作布置效率；养提高干部自身水平；提高工作布置效率；养成遵守成遵守规定的定的习惯现场质量管理的基本方法晨会制晨会是指利用上班前的510分27现场质量管理的基本方法量管理的基本方法晨会制晨会制思考：晨会怎么开？思考：晨会怎么开？晨会的内容提示：晨会的内容提示：发出号令，集合人出号令，集合人员总结昨天的工作昨天的工作传达今天的生达今天的生产计划和基本活划和基本活动，说明注明注意事意事项公司指示事公司指示事项的穿的穿传达达员工工作干工工作干劲的鼓舞的鼓舞宣布作宣布作业的开始的开始尤其是班尤其是班组内有内有轮班或上班班或上班时间不一不一时，就特就特别要把晨会事要把晨会事项传达到下一班达到下一班组。现场质量管理的基本方法晨会制思考：晨会怎么开？28现场质量管理的基本方法量管理的基本方法5S现场管理管理1、整理、整理所在的工作所在的工作场所（范所（范围）全面）全面检查制定需要和不需要的判制定需要和不需要的判别基准，保留必要物，基准，保留必要物，将不要物清理出作将不要物清理出作业现场现场检查判定不要物判定不要物处理不要物理不要物1）下班后）下班后检查法：在等生法：在等生产人人员下班后再巡下班后再巡视现场是否有多余的物品、材料、半成品、是否有多余的物品、材料、半成品、零件是否正确零件是否正确归位、不合格材料和不合格品位、不合格材料和不合格品是否是否标识采取隔离措施。采取隔离措施。2）老鼠）老鼠蟑螂螂检查法：是一种法：是一种针对现场死角、死角、生生产设备内部等不容易引起注意和清内部等不容易引起注意和清洁的地的地方方进行行检查。调查需要物品的使用需要物品的使用频度，决定日常用量度，决定日常用量制定制定废弃物弃物处理方法理方法每日自我每日自我检查现场质量管理的基本方法5S现场管理1、整理29现场质量管理的基本方法量管理的基本方法5S现场管理管理2、整、整顿落落实前一步前一步骤整理工作整理工作布置流程，确定置放布置流程，确定置放场所所规定放置方法定放置方法划划线定位定位标识场所物品所物品四定四定:1)定位置：固定必要物的定位置：固定必要物的摆放位置，放位置，让物品物品合理，便于拿取和合理，便于拿取和归位位2）定数量：确定必要物的最高限度和最低限）定数量：确定必要物的最高限度和最低限度度3）定方法：先）定方法：先进先出原先出原则；危；危险品要隔离；品要隔离；用容器盛放物品用容器盛放物品4）定）定标志：志：标志必要物，志必要物，让物品状物品状态一目了一目了然然现场质量管理的基本方法5S现场管理2、整顿30现场质量管理的基本方法量管理的基本方法5S现场管理管理3、清、清扫建立清建立清扫责任区，任区，执行例行行例行扫除清理除清理脏污建立清建立清扫基准，作基准，作为规范，范，执行例行行例行扫除除污染源，予以杜染源，予以杜绝机器机器设备的清的清扫资料文件的清料文件的清扫公共区域的清公共区域的清扫三三扫：1）扫黑：清黑：清扫物品物品/设备表面灰表面灰尘，现场垃垃圾、粉圾、粉尘等等2）扫漏：漏：查找找现场漏水、漏油、漏气等的地漏水、漏油、漏气等的地方，方，查明原因并明原因并处理理3）扫怪：怪：查找生找生产设备容易出容易出现高温、震高温、震动和异常等原因并和异常等原因并处理理现场质量管理的基本方法5S现场管理3、清扫31现场质量管理的基本方法量管理的基本方法5S现场管理管理4、清、清洁将上面的将上面的3S实施的做法制度化、施的做法制度化、规范化，并范化，并贯彻执行及行及维持持结果。果。制定稽核方法制定稽核方法制定制定奖罚制度，加制度，加强执行行高高层经常常带头巡巡查，带动重重视。三不要：不要不用的三不要：不要不用的东西、不要弄乱、不要西、不要弄乱、不要弄弄脏现场质量管理的基本方法5S现场管理4、清洁32现场质量管理的基本方法量管理的基本方法5S现场管理管理5素养素养培养具有好培养具有好习惯、遵守、遵守规则的的员工，工，营造造团体精神体精神持持续推推动前前4S至至习惯化化制定共同遵守的有关制定共同遵守的有关规定定教育教育训练（新（新进人人员加加强）现场质量管理的基本方法5S现场管理5素养33现场干部管理品干部管理品质的秘的秘诀一、一、产品品品品质不良的四大不良的四大环节设计品品质问题工程技工程技术品品质问题管理支援品管理支援品质问题制程品制程品质问题现场干部管理品质的秘诀一、产品品质不良的四大环节设计品34二、事半功倍的做法二、事半功倍的做法研研发、技、技转阶段的控制点段的控制点1、方案、方案评审；2、试模、模、试制、制、试线评审；3、小批量、小批量试产评审；4、试量量产评审；5、生、生产依据的技依据的技术资料、品料、品质标准准齐全与全与否否评审6、变更更评审。二、事半功倍的做法研发、技转阶段的控制点1、方案评审35三、减少争三、减少争议和内耗的做法和内耗的做法管理支援、品管理支援、品质要求、要求、标准控制准控制点点1、管理支援状况、管理支援状况评审；2、进料料检验标准与成品准与成品检验标准一致性准一致性评审；3、结构、性能、外构、性能、外观标准的准的评审；4、限度、限度样品品评审；5、作、作业标准准单元元评审；6、自、互、自、互检项目目评审；7、客、客户特殊要求特殊要求评审；8、AQL评审。三、减少争议和内耗的做法管理支援、品质要求、标准控制点36四、四、务实的做法制程控制点的做法制程控制点1、物料、物料质量量资讯接受、接受、处理；理；2、领用物料用物料查核；核；3、各站位用料、各站位用料查核；核；4、作、作业动作、自互作、自互检动作符合性作符合性查核；核；5、关、关键站位站位记录查核；核；6、修复站位、修复站位查核；核；7、不良品、不良品查核；核；8、不良物料复、不良物料复检；9、限度、限度样品使用品使用查核；核；10、标准掌握程度准掌握程度查核；核；11、QC巡巡检、终检问题了解；了解；12、异常、异常处理。理。四、务实的做法制程控制点1、物料质量资讯接受、处理；37现场的成本管理的成本管理降低成本最佳方法，就是剔除降低成本最佳方法，就是剔除过度的度的资源耗源耗用用1.改改进质量：工作量：工作过程的程的质量，合理的量，合理的5M2.提高生提高生产力以降低成本：不断的改善力以降低成本：不断的改善3.降低降低库存：流存：流动资金、金、储藏、搬运、藏、搬运、质量量隐患、新患、新产品品4.缩短生短生产线：合理的生：合理的生产线工人工人5.减少机器停机减少机器停机时间6.现场质量管理量管理对总成本降低的作用成本降低的作用 现场无法使其流程做得很短、有效率，无无法使其流程做得很短、有效率，无法避免不合格品及停机，那就没有指望降低法避免不合格品及停机，那就没有指望降低物料使用和物料使用和库存和永无止境的返工，也没有存和永无止境的返工，也没有指望符合当今的客指望符合当今的客户对高高质量、低成本和及量、低成本和及时交交货的的严格要求。格要求。现场的成本管理降低成本最佳方法，就是剔除过度的资源耗用38影响成本的主要因素影响成本的主要因素产品品质量事故量事故设备故障事故故障事故员工工作消极工工作消极生生产流程不流程不顺员工技能偏低工技能偏低生生产能力不足能力不足过多生多生产浪浪费等等影响成本的主要因素产品质量事故39成本管理的有效方法成本管理的有效方法1.消消灭浪浪费制造制造过多的浪多的浪费等待的浪等待的浪费搬运的浪搬运的浪费加工加工过程中的浪程中的浪费库存的浪存的浪费动作的浪作的浪费制造不良品的浪制造不良品的浪费成本管理的有效方法1.消灭浪费40成本管理的有效方法成本管理的有效方法2.搞好搞好员工培工培训增增进员工工对公司的了解公司的了解提高提高员工的修养，减少事故的工的修养，减少事故的发生生增增强员工工纪律性，降低律性，降低员工的流工的流动性性培培训提高工作效率，降低消耗提高工作效率，降低消耗使使员工自信心更工自信心更强，提高，提高团体合作体合作协调能能力力成本管理的有效方法2.搞好员工培训41成本管理的有效方法成本管理的有效方法3.流程流程设计流程流程设计是是对原材料加工、零件加工、分原材料加工、零件加工、分装盒装盒总装活装活动在整个在整个车间内的内的组织和物流和物流工程的工程的设计流程建立的目的是流程建立的目的是为了提高运了提高运营效率，以效率，以期达到更好的效果期达到更好的效果流程流程实际上就是把工作上就是把工作经验外化成可外化成可书面面化的知化的知识（流程（流程图、流程、流程说明），使之能明），使之能够方便的复制，使公司达到迅速、低成本方便的复制，使公司达到迅速、低成本扩张的目的的目的简化是流程攻略的精髓化是流程攻略的精髓成本管理的有效方法3.流程设计42成功管理的最高境界成功管理的最高境界简单+高效高效失失败管理的最高境界管理的最高境界忙得焦忙得焦头烂额还问题层出不出不穷成功管理的最高境界43完成目完成目标离不开大家共离不开大家共同的努力。同的努力。谢 谢！完成目标离不开大家共同的努力。4439、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。40、机不可失，时不再来。41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。43、付出才会杰出。44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。45、成功这件事，自己才是老板！46、暗自伤心，不如立即行动。47、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。52、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。54、只要路是对的，就不怕路远。55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。56、浪花总是着扬帆者的路开放的。74、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。75、要改变命运，首先改变自己。76、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。77、在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。78、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。79、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。80、最困难的时候，就是距离成功不远了。81、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。82、出路出路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。83、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！84、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。85、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。86、唯有行动才能改造命运。87、即使行动导致错误，却也带来了学习与成长；不行动则是停滞与萎缩。88、光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。89、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。90、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。91、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。2、虚心使人进步，骄傲使人落后。3、谦虚是学习的朋友，自满是学习的敌人。4、若要精，人前听。5、喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓，响声大腹中空。6、强中更有强中手，莫向人前自夸口。7、请教别人不折本，舌头打个滚。8、人唯虚，始能知人。满招损，谦受益。满必溢，骄必败。39、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。45