专业技术人员的心理健康培训课件

专业专业技技术术人人员员的心理的心理健康健康讲座内容讲座内容n心理健康心理健康n常见的心理困扰常见的心理困扰n心理调适心理调适2专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康3 一、心理健康一、心理健康专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康4健康健康n健康的标准：身体没病、心理健康的标准：身体没病、心理健康、社会适应好健康、社会适应好n n健康是健康是健康是健康是1 1 1 1，其他（金钱、权利，其他（金钱、权利，其他（金钱、权利，其他（金钱、权利）是）是）是）是0 0 0 0n n身体检查正常，但感觉不适：如头痛、身体检查正常，但感觉不适：如头痛、身体检查正常，但感觉不适：如头痛、身体检查正常，但感觉不适：如头痛、失眠、心烦、腰酸背痛等失眠、心烦、腰酸背痛等失眠、心烦、腰酸背痛等失眠、心烦、腰酸背痛等n心理健康心理健康 新标准：新标准：专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康5心理健康新标准心理健康新标准n良好的自我意识良好的自我意识n良好的社会功能良好的社会功能n良好的应付能力良好的应付能力专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康6良好的自我意识良好的自我意识n自知自知IQEQ心理症状心理症状精神压力精神压力n自知自知对自己客观、科学准确的评价对自己客观、科学准确的评价大材小用、小才大用；滴水之大材小用、小才大用；滴水之恩，涌泉相报；耿耿于怀恩，涌泉相报；耿耿于怀专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康7IQn n90-110:67%90-110:67%，凡夫俗子。，凡夫俗子。，凡夫俗子。，凡夫俗子。天下无难事铁棒磨成针？天下无难事铁棒磨成针？天下无难事铁棒磨成针？天下无难事铁棒磨成针？人定胜天？人定胜天？人定胜天？人定胜天？n n110-120110-120：10%10%，聪明。，聪明。，聪明。，聪明。n n120-130120-130：1-3%1-3%，大智慧，任何层次均名列前茅。，大智慧，任何层次均名列前茅。，大智慧，任何层次均名列前茅。，大智慧，任何层次均名列前茅。n n80-9080-90：10%10%左右，智力平平。左右，智力平平。左右，智力平平。左右，智力平平。n n60-7960-79：笨。：笨。：笨。：笨。n n6060：弱智。：弱智。：弱智。：弱智。n n知足常乐，唯物主义学说。知足常乐，唯物主义学说。知足常乐，唯物主义学说。知足常乐，唯物主义学说。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康8EQ（情商）（情商）n主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力；际交往等方面的能力；际交往等方面的能力；际交往等方面的能力；n越来越重要，可以使人的智商平方、立方越来越重要，可以使人的智商平方、立方越来越重要，可以使人的智商平方、立方越来越重要，可以使人的智商平方、立方nEQEQ与与与与IQIQ相互相成，相互相成，相互相成，相互相成，EQEQ高者适合当管理者，高者适合当管理者，高者适合当管理者，高者适合当管理者，IQIQ高者高者高者高者适合做技术工作，适合做技术工作，适合做技术工作，适合做技术工作，IQIQ高者常被高者常被高者常被高者常被EQEQ者管理。者管理。者管理。者管理。n但实际但实际但实际但实际EQEQ高者往往高者往往高者往往高者往往IQIQ也高，可以利用别人的智慧也高，可以利用别人的智慧也高，可以利用别人的智慧也高，可以利用别人的智慧专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康9IQ和和EQ是相对稳定的心理特性是相对稳定的心理特性不能改变智慧但可以改变知识不能改变智慧但可以改变知识不能改变个性但可以改变行为不能改变个性但可以改变行为专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康10心理症状、精神压力心理症状、精神压力n大有可改之处大有可改之处n心理症状：适时、适度、适当心理症状：适时、适度、适当心理症状：适时、适度、适当心理症状：适时、适度、适当n n向你自己的意识表达，让你自己的心理很清楚地意识向你自己的意识表达，让你自己的心理很清楚地意识向你自己的意识表达，让你自己的心理很清楚地意识向你自己的意识表达，让你自己的心理很清楚地意识你的情绪状态以及它的来源。你的情绪状态以及它的来源。你的情绪状态以及它的来源。你的情绪状态以及它的来源。给自己的情绪多一些的关注、多一些的呵护给自己的情绪多一些的关注、多一些的呵护给自己的情绪多一些的关注、多一些的呵护给自己的情绪多一些的关注、多一些的呵护 ,时时时时常跳出来看看自己的情绪状态。常跳出来看看自己的情绪状态。常跳出来看看自己的情绪状态。常跳出来看看自己的情绪状态。心理困扰心理困扰/心理痛苦心理痛苦/心理疾病心理疾病专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康11心理压力是多因素心理压力是多因素压力案例压力案例-多因素的问题，系统的问题多因素的问题，系统的问题（所涉及的各种有关变量之间存在着交互的关系）所涉及的各种有关变量之间存在着交互的关系）所涉及的各种有关变量之间存在着交互的关系）所涉及的各种有关变量之间存在着交互的关系）强强颜欢颜欢笑笑痛苦痛苦焦焦虑虑无助无助茫然茫然抑郁抑郁失眠失眠效力下降效力下降深造深造投投诉诉技技术术人人员员主任主任严严格管理格管理考评低分考评低分疾病的疑疾病的疑难难理理想想、现实现实恋爱、恋爱、婚姻婚姻怨言怨言病人病人晋升晋升工作工作岗岗位位与与环环境境人人人人际际际际关关关关系系系系问问问问题题题题经济压经济压力力健健康康不不健健康康 同事同事专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康12n情感困扰情感困扰 n经济困境经济困境 n人际交往的困惑人际交往的困惑 n工作的挑战、职业的风险工作的挑战、职业的风险n学习生活问题的困扰学习生活问题的困扰 n社会环境的压力因素社会环境的压力因素 专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康13为什么不同的人承受压力的能力不同为什么不同的人承受压力的能力不同个性差异个性差异认知评价认知评价应对方式应对方式社会支持社会支持环境压力环境压力事业不顺，事业不顺，身体疾病身体疾病个体个体应激应激身体健康，身体健康，事业顺利事业顺利 专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康14心身反心身反应应认认知知评评价价心理防御与心理防御与应对应对方式方式(躯躯体体反反应应)(心心理理反反应应)人人 格格生活事件生活事件社社会会支支持持(行为反应行为反应)动动 态态平平 衡衡压力（应激）压力（应激）健健康康疾疾病病生活事件生活事件专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康15压力与性格压力与性格-ABC型人格型人格A型型竞争心强，有敌意竞争心强，有敌意动作很快，匆匆忙忙动作很快，匆匆忙忙没有耐心，不耐烦没有耐心，不耐烦时间观念强，时间观念强，等人时不停看手表等人时不停看手表好斗的好斗的B型型不关心时间不关心时间有耐心有耐心休闲时间没有负疚感休闲时间没有负疚感没有紧张的最后期限没有紧张的最后期限行为温和行为温和从不匆忙从不匆忙C型型善良，忍辱负重善良，忍辱负重隐忍或自我牺牲隐忍或自我牺牲合作且愉快合作且愉快不果断不果断压抑自己，委屈或愤怒不外露压抑自己，委屈或愤怒不外露 ABC专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康16良好的社会功能良好的社会功能生存能力：生存能力：自然环境的生存能力，大熊猫的退化自然环境的生存能力，大熊猫的退化人类漫长的学习时间使得人类丧失了独立人类漫长的学习时间使得人类丧失了独立能力，怨天尤人能力，怨天尤人社会环境社会环境专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康学习和工作能力学习和工作能力n模仿模仿模仿模仿思考思考思考思考创造创造创造创造形象思维、抽象思维，思维属性无高低贵贱，形象思维、抽象思维，思维属性无高低贵贱，形象思维、抽象思维，思维属性无高低贵贱，形象思维、抽象思维，思维属性无高低贵贱，但需要各得其所但需要各得其所但需要各得其所但需要各得其所创造性：中国的教育，听妈妈的话，听话的孩创造性：中国的教育，听妈妈的话，听话的孩创造性：中国的教育，听妈妈的话，听话的孩创造性：中国的教育，听妈妈的话，听话的孩子是好孩子子是好孩子子是好孩子子是好孩子17专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康18人际交往能力人际交往能力n定义：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语定义：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语定义：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语定义：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程n工具性交往：交流思想，传递信息情报工具性交往：交流思想，传递信息情报工具性交往：交流思想，传递信息情报工具性交往：交流思想，传递信息情报n 满足需要的交往：表达情感，解除内心的紧张，满足需要的交往：表达情感，解除内心的紧张，满足需要的交往：表达情感，解除内心的紧张，满足需要的交往：表达情感，解除内心的紧张，求得对方的同情和理解求得对方的同情和理解求得对方的同情和理解求得对方的同情和理解（满足个人精神上的需求）（满足个人精神上的需求）（满足个人精神上的需求）（满足个人精神上的需求）专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康n n家庭：情感透支，挥霍，家庭家庭：情感透支，挥霍，家庭家庭：情感透支，挥霍，家庭家庭：情感透支，挥霍，家庭-温暖的港湾？温暖的港湾？温暖的港湾？温暖的港湾？n n有利于人际关系的社交技巧：本色社交成本最小有利于人际关系的社交技巧：本色社交成本最小有利于人际关系的社交技巧：本色社交成本最小有利于人际关系的社交技巧：本色社交成本最小n n常见的社交：常见的社交：常见的社交：常见的社交：功利社交：短、平、快，不浪费时间但缺少人情味功利社交：短、平、快，不浪费时间但缺少人情味功利社交：短、平、快，不浪费时间但缺少人情味功利社交：短、平、快，不浪费时间但缺少人情味 阵营社交：有归属感，安全，弊端：树敌阵营社交：有归属感，安全，弊端：树敌阵营社交：有归属感，安全，弊端：树敌阵营社交：有归属感，安全，弊端：树敌 选择那种社交方式均可以，但必须接受它的后果选择那种社交方式均可以，但必须接受它的后果选择那种社交方式均可以，但必须接受它的后果选择那种社交方式均可以，但必须接受它的后果 等距离社交：等距离社交：等距离社交：等距离社交：19专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康20良好的应付方式良好的应付方式n客观的环境压力客观的环境压力获得更多信息获得更多信息寻求外界帮助寻求外界帮助提高实际技能提高实际技能增强自信心增强自信心n主观上的挫折主观上的挫折改变价值观念改变价值观念学会放松学会放松提高应付技巧提高应付技巧专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1121常见的应对方式常见的应对方式n n否认（否认（否认（否认（denialdenialdenialdenial）不是把已经发生的挫折和不满、不愉快情绪、情不是把已经发生的挫折和不满、不愉快情绪、情不是把已经发生的挫折和不满、不愉快情绪、情不是把已经发生的挫折和不满、不愉快情绪、情境有目的的境有目的的境有目的的境有目的的“忘却忘却忘却忘却”，而是以根本上对其发生的或存在的问题采取而是以根本上对其发生的或存在的问题采取而是以根本上对其发生的或存在的问题采取而是以根本上对其发生的或存在的问题采取“不承不承不承不承认认认认”的态度，就象根本没有发生一样，从而避免心的态度，就象根本没有发生一样，从而避免心的态度，就象根本没有发生一样，从而避免心的态度，就象根本没有发生一样，从而避免心理上的不安和痛苦。理上的不安和痛苦。理上的不安和痛苦。理上的不安和痛苦。“眼不见为净眼不见为净眼不见为净眼不见为净”“”“掩耳盗铃掩耳盗铃掩耳盗铃掩耳盗铃”即为否定作用的表现。即为否定作用的表现。即为否定作用的表现。即为否定作用的表现。极端的否认作用表现为精神病患者的自知力丧失，极端的否认作用表现为精神病患者的自知力丧失，极端的否认作用表现为精神病患者的自知力丧失，极端的否认作用表现为精神病患者的自知力丧失，否认有病。否认有病。否认有病。否认有病。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1122常见的应对方式常见的应对方式n n退行（退行（退行（退行（regressionregressionregressionregression）内心的冲突无法解决时，自我退回到较幼稚的心内心的冲突无法解决时，自我退回到较幼稚的心内心的冲突无法解决时，自我退回到较幼稚的心内心的冲突无法解决时，自我退回到较幼稚的心理发展阶段，从而出现幼稚的语言，行为，以求心理发展阶段，从而出现幼稚的语言，行为，以求心理发展阶段，从而出现幼稚的语言，行为，以求心理发展阶段，从而出现幼稚的语言，行为，以求心理安慰。理安慰。理安慰。理安慰。现代心理学认为，当遇到挫折、疾病时，或无法满现代心理学认为，当遇到挫折、疾病时，或无法满现代心理学认为，当遇到挫折、疾病时，或无法满现代心理学认为，当遇到挫折、疾病时，或无法满足某种需要时，人们可能放弃成人处事方式，而采足某种需要时，人们可能放弃成人处事方式，而采足某种需要时，人们可能放弃成人处事方式，而采足某种需要时，人们可能放弃成人处事方式，而采用幼稚的与自己身份不相称的方法去应付环境处理用幼稚的与自己身份不相称的方法去应付环境处理用幼稚的与自己身份不相称的方法去应付环境处理用幼稚的与自己身份不相称的方法去应付环境处理问题，满足需要。问题，满足需要。问题，满足需要。问题，满足需要。象儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。象儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。象儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。象儿童一样为得到某物而耍赖、无理纠缠。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1123常见的应对方式常见的应对方式n n幻想幻想幻想幻想 在现实环境中遇到了难以实现的愿望和困境时，在现实环境中遇到了难以实现的愿望和困境时，在现实环境中遇到了难以实现的愿望和困境时，在现实环境中遇到了难以实现的愿望和困境时，人们以幻想进入异想天开的境界，以满足自己人们以幻想进入异想天开的境界，以满足自己人们以幻想进入异想天开的境界，以满足自己人们以幻想进入异想天开的境界，以满足自己的欲望。的欲望。的欲望。的欲望。灰姑娘的故事、自我陶醉、白日梦等灰姑娘的故事、自我陶醉、白日梦等灰姑娘的故事、自我陶醉、白日梦等灰姑娘的故事、自我陶醉、白日梦等专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1124常见的应对方式常见的应对方式n n转移转移转移转移 一个人因限于理智和社会的限制，将对某一对象的一个人因限于理智和社会的限制，将对某一对象的一个人因限于理智和社会的限制，将对某一对象的一个人因限于理智和社会的限制，将对某一对象的情绪、欲望和态度，在潜意识中转移到另一课题代情绪、欲望和态度，在潜意识中转移到另一课题代情绪、欲望和态度，在潜意识中转移到另一课题代情绪、欲望和态度，在潜意识中转移到另一课题代的对象身上。的对象身上。的对象身上。的对象身上。迁怒于人迁怒于人迁怒于人迁怒于人专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1125常见的应对方式常见的应对方式n n合理化合理化合理化合理化是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理及行为表现不符合社会规范时，用有利于自己的理由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱的一种心理防卫术。的一种心理防卫术。的一种心理防卫术。的一种心理防卫术。知足常乐，比上不足、比下有余，酸葡萄心理知足常乐，比上不足、比下有余，酸葡萄心理知足常乐，比上不足、比下有余，酸葡萄心理知足常乐，比上不足、比下有余，酸葡萄心理专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1126常见的应对方式常见的应对方式n n反向作用（反向作用（反向作用（反向作用（reaction formationreaction formationreaction formationreaction formation）由于社会道德或行为规范的制约，个体将潜意识中由于社会道德或行为规范的制约，个体将潜意识中由于社会道德或行为规范的制约，个体将潜意识中由于社会道德或行为规范的制约，个体将潜意识中某种不能直接表达的欲望和冲动，在意识层面以完某种不能直接表达的欲望和冲动，在意识层面以完某种不能直接表达的欲望和冲动，在意识层面以完某种不能直接表达的欲望和冲动，在意识层面以完全相反的方式表现出来。全相反的方式表现出来。全相反的方式表现出来。全相反的方式表现出来。十分贪财的人却大谈金钱是万恶之源，反对拜金主十分贪财的人却大谈金钱是万恶之源，反对拜金主十分贪财的人却大谈金钱是万恶之源，反对拜金主十分贪财的人却大谈金钱是万恶之源，反对拜金主义、义、义、义、“此地无银三百两此地无银三百两此地无银三百两此地无银三百两”等。等。等。等。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1127常见的应对方式常见的应对方式n n升华（升华（升华（升华（sublimationsublimationsublimationsublimation）指把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，指把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，指把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，指把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，用符合社会要求的，建设性的方式表达出来的一种用符合社会要求的，建设性的方式表达出来的一种用符合社会要求的，建设性的方式表达出来的一种用符合社会要求的，建设性的方式表达出来的一种心理防卫术。心理防卫术。心理防卫术。心理防卫术。所谓建设性就是将受到挫折引起的痛苦，经过净化，所谓建设性就是将受到挫折引起的痛苦，经过净化，所谓建设性就是将受到挫折引起的痛苦，经过净化，所谓建设性就是将受到挫折引起的痛苦，经过净化，提高转化为动力，建立更高尚的追求，并以此激励提高转化为动力，建立更高尚的追求，并以此激励提高转化为动力，建立更高尚的追求，并以此激励提高转化为动力，建立更高尚的追求，并以此激励前进。前进。前进。前进。“孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。孔子厄而著春秋，司马迁腐而出史记。”就是真就是真就是真就是真实的写照。实的写照。实的写照。实的写照。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1128常见的应对方式常见的应对方式n n幽默（幽默（幽默（幽默（humorhumorhumorhumor）n n当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，通过幽默的语当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，通过幽默的语当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，通过幽默的语当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，通过幽默的语言来化险为夷，度过难关；言来化险为夷，度过难关；言来化险为夷，度过难关；言来化险为夷，度过难关；n n或通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的前提或通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的前提或通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的前提或通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的前提下，表达意念处理问题。下，表达意念处理问题。下，表达意念处理问题。下，表达意念处理问题。n n表现一个人的机智、应变能力和批评与自我批评的勇表现一个人的机智、应变能力和批评与自我批评的勇表现一个人的机智、应变能力和批评与自我批评的勇表现一个人的机智、应变能力和批评与自我批评的勇气。气。气。气。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理健康讲座心理健康讲座-2005.1129常见的应对方式常见的应对方式n压抑（压抑（压抑（压抑（repressionrepressionrepressionrepression）是指当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表是指当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表是指当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表是指当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表现时，有意识地去压抑，控制，想办法延期以满足其现时，有意识地去压抑，控制，想办法延期以满足其现时，有意识地去压抑，控制，想办法延期以满足其现时，有意识地去压抑，控制，想办法延期以满足其需要的一种心理防御机制，它是最基本的成熟的心理需要的一种心理防御机制，它是最基本的成熟的心理需要的一种心理防御机制，它是最基本的成熟的心理需要的一种心理防御机制，它是最基本的成熟的心理防御机制。防御机制。防御机制。防御机制。换句说话，压抑作用是自我机能发展到一定程度之后，换句说话，压抑作用是自我机能发展到一定程度之后，换句说话，压抑作用是自我机能发展到一定程度之后，换句说话，压抑作用是自我机能发展到一定程度之后，才能执行的心理机能。才能执行的心理机能。才能执行的心理机能。才能执行的心理机能。可以说，我们之所以能保持正常的人际关系、社会秩可以说，我们之所以能保持正常的人际关系、社会秩可以说，我们之所以能保持正常的人际关系、社会秩可以说，我们之所以能保持正常的人际关系、社会秩序，很大程度上是依靠每个人的压抑作用来约束自己序，很大程度上是依靠每个人的压抑作用来约束自己序，很大程度上是依靠每个人的压抑作用来约束自己序，很大程度上是依靠每个人的压抑作用来约束自己的行为的的行为的的行为的的行为的越是成熟，有修养的人，就越能够自如地使用压抑作越是成熟，有修养的人，就越能够自如地使用压抑作越是成熟，有修养的人，就越能够自如地使用压抑作越是成熟，有修养的人，就越能够自如地使用压抑作用。用。用。用。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康30 二、常见的心理困扰二、常见的心理困扰专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康31弗洛伊德学说弗洛伊德学说意意 识识前意识前意识潜意识潜意识本本 我我自自 我我超超我我心理防御机心理防御机制制专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康32不能化解不能化解躯体症状躯体症状专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康心理障碍心理障碍心身疾病心身疾病情绪症状情绪症状梦梦33肾上腺肾上腺髓髓 质质Stress Stress 的生理反应的生理反应交感交感-肾上腺髓质系统肾上腺髓质系统蓝斑(locus ceruleus,LC)LC交感交感N N交感交感N N分泌去甲肾上腺素分泌去甲肾上腺素去甲肾上腺素去甲肾上腺素肾上腺素肾上腺素CA专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康34StressStress的生理反应的生理反应下丘脑下丘脑-垂体垂体-肾上腺皮质系统肾上腺皮质系统下丘脑分泌下丘脑分泌腺垂体分泌腺垂体分泌肾上腺皮质分泌肾上腺皮质分泌CRHCRHACTHACTHGCGCstressor糖皮质激素促肾上腺皮质激素 促肾上腺皮质释放激素专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康35StressStress的生理反应的生理反应应激的细胞体液反应应激的细胞体液反应CellAP(急性反应蛋白)HSP(热休克蛋白)stressors(heat shock protein,HSP)(acute protein,AP)促进新生蛋白；修复、清除应激时受损的蛋白质。促凝血；防酶过度损伤；抗感染、抗损伤；清除异物和坏死组织。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康36精神分析理论与心身相关精神分析理论与心身相关n n转换和躯体化：心理障碍表现为躯体症状转换和躯体化：心理障碍表现为躯体症状转换和躯体化：心理障碍表现为躯体症状转换和躯体化：心理障碍表现为躯体症状 被压抑在潜意识里的心理冲突，在特定条件被压抑在潜意识里的心理冲突，在特定条件被压抑在潜意识里的心理冲突，在特定条件被压抑在潜意识里的心理冲突，在特定条件下通过某种转换机制以病态的方式表现出来，下通过某种转换机制以病态的方式表现出来，下通过某种转换机制以病态的方式表现出来，下通过某种转换机制以病态的方式表现出来，形成各种心身症状形成各种心身症状形成各种心身症状形成各种心身症状n n器官语言：用躯体症状表达思想感情器官语言：用躯体症状表达思想感情器官语言：用躯体症状表达思想感情器官语言：用躯体症状表达思想感情 中国文化：躯体化（胆子大，心肠好）中国文化：躯体化（胆子大，心肠好）中国文化：躯体化（胆子大，心肠好）中国文化：躯体化（胆子大，心肠好）n n原因：原因：原因：原因：婴儿状态（不会说话）婴儿状态（不会说话）婴儿状态（不会说话）婴儿状态（不会说话）不可言说不可言说不可言说不可言说 压抑压抑压抑压抑 含蓄（文化因素）含蓄（文化因素）含蓄（文化因素）含蓄（文化因素）继发性获益：生躯体病带来了好处继发性获益：生躯体病带来了好处继发性获益：生躯体病带来了好处继发性获益：生躯体病带来了好处专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康37躯体症状的象征意义躯体症状的象征意义n n哭泣：感冒，鼻炎，哮喘哭泣：感冒，鼻炎，哮喘哭泣：感冒，鼻炎，哮喘哭泣：感冒，鼻炎，哮喘n n敢怒不敢言：胸口堵塞感，癔球敢怒不敢言：胸口堵塞感，癔球敢怒不敢言：胸口堵塞感，癔球敢怒不敢言：胸口堵塞感，癔球n n工作压力：职业病工作压力：职业病工作压力：职业病工作压力：职业病n n其它压力：吃不消（消化不良，厌食）其它压力：吃不消（消化不良，厌食）其它压力：吃不消（消化不良，厌食）其它压力：吃不消（消化不良，厌食），事情太麻烦（头痛），担子太重，事情太麻烦（头痛），担子太重，事情太麻烦（头痛），担子太重，事情太麻烦（头痛），担子太重（腰腿痛）（腰腿痛）（腰腿痛）（腰腿痛）n n讨厌：恶心呕吐，消化不良讨厌：恶心呕吐，消化不良讨厌：恶心呕吐，消化不良讨厌：恶心呕吐，消化不良n n自我不协调：皮肤病自我不协调：皮肤病自我不协调：皮肤病自我不协调：皮肤病n n皮肤饥饿：搔痒皮肤饥饿：搔痒皮肤饥饿：搔痒皮肤饥饿：搔痒n n夫妻关系不和：妇科病，男科病，性夫妻关系不和：妇科病，男科病，性夫妻关系不和：妇科病，男科病，性夫妻关系不和：妇科病，男科病，性病病病病n n自我毁灭：自身免疫病，癌症自我毁灭：自身免疫病，癌症自我毁灭：自身免疫病，癌症自我毁灭：自身免疫病，癌症专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康38伴发的疾病与危险伴发的疾病与危险n n慢性疼痛、心血管疾病、心理障碍慢性疼痛、心血管疾病、心理障碍慢性疼痛、心血管疾病、心理障碍慢性疼痛、心血管疾病、心理障碍n n此外此外此外此外 增加工伤的危险性增加工伤的危险性增加工伤的危险性增加工伤的危险性 ;自杀、癌症、消化道自杀、癌症、消化道自杀、癌症、消化道自杀、癌症、消化道溃疡溃疡溃疡溃疡及免疫功能下降及免疫功能下降及免疫功能下降及免疫功能下降 ;睡眠障碍、进食障碍、皮肤病睡眠障碍、进食障碍、皮肤病睡眠障碍、进食障碍、皮肤病睡眠障碍、进食障碍、皮肤病 (神经性皮炎、神经性皮炎、神经性皮炎、神经性皮炎、斑秃斑秃斑秃斑秃););););糖尿病糖尿病糖尿病糖尿病 ,甲状腺功能亢进甲状腺功能亢进甲状腺功能亢进甲状腺功能亢进 ,肥胖病肥胖病肥胖病肥胖病 ;青光眼青光眼青光眼青光眼 ,中心性视网膜炎中心性视网膜炎中心性视网膜炎中心性视网膜炎 ,眼睫痉眼睫痉眼睫痉眼睫痉孪及口腔孪及口腔孪及口腔孪及口腔溃疡溃疡溃疡溃疡等等等等专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康05-06第一学期第一学期-眼视光、专眼视光、专升本、中医、预防升本、中医、预防(2005.12.29)39情绪情绪n情绪与内科许多疾病的发生发展关系密切情绪与内科许多疾病的发生发展关系密切情绪与内科许多疾病的发生发展关系密切情绪与内科许多疾病的发生发展关系密切n不少研究认为焦虑情绪反应和心理矛盾的压抑，不少研究认为焦虑情绪反应和心理矛盾的压抑，不少研究认为焦虑情绪反应和心理矛盾的压抑，不少研究认为焦虑情绪反应和心理矛盾的压抑，即即即即抑制性敌意抑制性敌意抑制性敌意抑制性敌意是高血压发病的重要心理原因是高血压发病的重要心理原因是高血压发病的重要心理原因是高血压发病的重要心理原因（Buell JCBuell JCBuell JCBuell JC，1980)1980)1980)1980)。n恐惧、焦虑恐惧、焦虑恐惧、焦虑恐惧、焦虑肾上腺素分泌肾上腺素分泌肾上腺素分泌肾上腺素分泌心输出量心输出量心输出量心输出量收缩收缩收缩收缩压压压压（伴皮肤和肌电值（伴皮肤和肌电值（伴皮肤和肌电值（伴皮肤和肌电值）n愤怒、敌意愤怒、敌意愤怒、敌意愤怒、敌意舒张压舒张压舒张压舒张压（皮肤电阻和电位（皮肤电阻和电位（皮肤电阻和电位（皮肤电阻和电位）n高血压遗传素质的人高血压遗传素质的人高血压遗传素质的人高血压遗传素质的人应激应激应激应激时时时时植物神经及内分泌植物神经及内分泌植物神经及内分泌植物神经及内分泌全身细小动脉痉挛全身细小动脉痉挛全身细小动脉痉挛全身细小动脉痉挛血压升高血压升高血压升高血压升高n被压抑的敌视，被压抑的敌视，被压抑的敌视，被压抑的敌视，是导致高血压的重要心理因素是导致高血压的重要心理因素是导致高血压的重要心理因素是导致高血压的重要心理因素专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康40Stress 对人生理心理系统的影响对人生理心理系统的影响n n生理与心理系统做出适应性改变生理与心理系统做出适应性改变生理与心理系统做出适应性改变生理与心理系统做出适应性改变n n生理与心理系统发生一过性改变生理与心理系统发生一过性改变生理与心理系统发生一过性改变生理与心理系统发生一过性改变n n生理与心理系统发生不可逆性改变生理与心理系统发生不可逆性改变生理与心理系统发生不可逆性改变生理与心理系统发生不可逆性改变n n生理与心理系统发生磨损性改变生理与心理系统发生磨损性改变生理与心理系统发生磨损性改变生理与心理系统发生磨损性改变n n生理与心理系统出现瓦解性改变生理与心理系统出现瓦解性改变生理与心理系统出现瓦解性改变生理与心理系统出现瓦解性改变专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康41转归转归适应性改变适应性改变一过性改变一过性改变瓦解性改变瓦解性改变不可逆性改不可逆性改变变专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康42心境障碍心境障碍n躁狂躁狂n抑郁抑郁n焦虑焦虑n恶劣心境恶劣心境n认知歪曲认知歪曲专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康43躁狂躁狂情情感高涨感高涨思维联想加快思维联想加快意志活动增多意志活动增多 其其他他专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康44抑郁抑郁情感低落情感低落思维联想迟缓思维联想迟缓意志活动减意志活动减退退其他其他专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康45 焦虑焦虑 指内心一种忐忑不安的紧张情绪指内心一种忐忑不安的紧张情绪过分担心过分担心核心症状核心症状紧张紧张恐惧恐惧心率增加心率增加肌肌紧紧张张失眠失眠不安不安胸闷胸闷出汗出汗专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康46恶劣心境恶劣心境n n是一种持续存在的轻度抑郁状态是一种持续存在的轻度抑郁状态是一种持续存在的轻度抑郁状态是一种持续存在的轻度抑郁状态.n n表现有精神不振表现有精神不振表现有精神不振表现有精神不振，兴趣缺乏兴趣缺乏兴趣缺乏兴趣缺乏，活动减少活动减少活动减少活动减少，甚至悲观失甚至悲观失甚至悲观失甚至悲观失望、轻生念头望、轻生念头望、轻生念头望、轻生念头，但存在自知力但存在自知力但存在自知力但存在自知力，主动求治主动求治主动求治主动求治，n n工作、学习和社会功能受损不明显工作、学习和社会功能受损不明显工作、学习和社会功能受损不明显工作、学习和社会功能受损不明显.专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康47认知歪曲认知歪曲n n一些非理性的认知一些非理性的认知一些非理性的认知一些非理性的认知,在信息的加工过程中作出不合理的推断在信息的加工过程中作出不合理的推断在信息的加工过程中作出不合理的推断在信息的加工过程中作出不合理的推断,这种认知歪曲的主要形式有这种认知歪曲的主要形式有这种认知歪曲的主要形式有这种认知歪曲的主要形式有:过度引申过度引申过度引申过度引申：将孤立事件的意义过分扩展将孤立事件的意义过分扩展将孤立事件的意义过分扩展将孤立事件的意义过分扩展灾难性推想灾难性推想灾难性推想灾难性推想：以灰色的眼光看待事物以灰色的眼光看待事物以灰色的眼光看待事物以灰色的眼光看待事物,总是从最坏的结果去考总是从最坏的结果去考总是从最坏的结果去考总是从最坏的结果去考虑问题虑问题虑问题虑问题极端思维极端思维极端思维极端思维：看问题非黑即白看问题非黑即白看问题非黑即白看问题非黑即白,采用采用采用采用“全或无全或无全或无全或无”的思维方式的思维方式的思维方式的思维方式选择性概括选择性概括选择性概括选择性概括：根据事件的个别细节而不顾其他情况作出推断根据事件的个别细节而不顾其他情况作出推断根据事件的个别细节而不顾其他情况作出推断根据事件的个别细节而不顾其他情况作出推断和结论和结论和结论和结论人格牵连人格牵连人格牵连人格牵连：将与己无关的事件的发生归因于将与己无关的事件的发生归因于将与己无关的事件的发生归因于将与己无关的事件的发生归因于自己自己自己自己情绪化推理情绪化推理情绪化推理情绪化推理：以自己消极情绪体验对客观事物作出消极评价以自己消极情绪体验对客观事物作出消极评价以自己消极情绪体验对客观事物作出消极评价以自己消极情绪体验对客观事物作出消极评价和结论和结论和结论和结论专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康48精神障碍精神障碍n n感知觉障碍感知觉障碍感知觉障碍感知觉障碍n n妄想妄想妄想妄想n n思维联想障碍思维联想障碍思维联想障碍思维联想障碍n n情感障碍情感障碍情感障碍情感障碍n n意志行为障碍意志行为障碍意志行为障碍意志行为障碍n n认知功能缺陷认知功能缺陷认知功能缺陷认知功能缺陷专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康人人格障碍格障碍n n反社会人格反社会人格反社会人格反社会人格 在本能欲望、兴趣爱好、性情脾气、道德修养方面在本能欲望、兴趣爱好、性情脾气、道德修养方面在本能欲望、兴趣爱好、性情脾气、道德修养方面在本能欲望、兴趣爱好、性情脾气、道德修养方面存在问题，无智力障碍。存在问题，无智力障碍。存在问题，无智力障碍。存在问题，无智力障碍。n n偏执型人格偏执型人格偏执型人格偏执型人格 敏感多疑、不宽容、自我评价高（自我意识有问题）、敏感多疑、不宽容、自我评价高（自我意识有问题）、敏感多疑、不宽容、自我评价高（自我意识有问题）、敏感多疑、不宽容、自我评价高（自我意识有问题）、嫉妒心强、固执己见嫉妒心强、固执己见嫉妒心强、固执己见嫉妒心强、固执己见n n癔症型人格癔症型人格癔症型人格癔症型人格 情感肤浅易波动、表演性强、暗示性强、自我为中心情感肤浅易波动、表演性强、暗示性强、自我为中心情感肤浅易波动、表演性强、暗示性强、自我为中心情感肤浅易波动、表演性强、暗示性强、自我为中心n n分裂型人格分裂型人格分裂型人格分裂型人格 情感淡漠、古怪，行冷漠，孤独情感淡漠、古怪，行冷漠，孤独情感淡漠、古怪，行冷漠，孤独情感淡漠、古怪，行冷漠，孤独49专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康50问题问题 越来越多的人在夜间工作和旅行越来越多的人在夜间工作和旅行(倒班，卡车司机，倒班，卡车司机，医务工作者，全球股票市场医务工作者，全球股票市场)越来越多的年轻人睡眠不足，成为慢性睡眠剥夺越来越多的年轻人睡眠不足，成为慢性睡眠剥夺 向失眠社会前进向失眠社会前进 新经济的驱动新经济的驱动 使得全球出现白天短睡减少使得全球出现白天短睡减少专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康51睡眠异常睡眠异常1.1.入睡难入睡难入睡难入睡难/保持睡眠难保持睡眠难保持睡眠难保持睡眠难失眠失眠失眠失眠 2.2.白天过多的睡眠白天过多的睡眠白天过多的睡眠白天过多的睡眠 睡眠过多睡眠过多睡眠过多睡眠过多 3.3.错误的时间睡眠错误的时间睡眠错误的时间睡眠错误的时间睡眠 睡眠睡眠睡眠睡眠-觉醒觉醒觉醒觉醒-节律异常节律异常节律异常节律异常4.4.睡眠中异常事迹睡眠中异常事迹睡眠中异常事迹睡眠中异常事迹 深眠异常深眠异常深眠异常深眠异常parasomaniaparasomania）专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康World Health Organization 1993 A A.有入睡困难、保持睡眠障碍或有入睡困难、保持睡眠障碍或睡眠后没有恢复感睡眠后没有恢复感B.至少每周至少每周3次并持续至少次并持续至少1个月个月C.睡眠障碍导致明显的不适或影睡眠障碍导致明显的不适或影响了日常生活响了日常生活52专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康53睡眠障碍的原因睡眠障碍的原因n心理因素（情绪兴奋、心理因素（情绪兴奋、紧张、焦虑或抑郁），紧张、焦虑或抑郁），n生理状态生理状态n环境因素环境因素n工作时间工作时间n严重的睡眠障碍又是精严重的睡眠障碍又是精神疾病的主要临床表现神疾病的主要临床表现专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康54失眠是如何发生的？失眠是如何发生的？n素质性素质性predisposing factors:predisposing factors:生理性唤醒增高：生理性唤醒增高：生理性唤醒增高：生理性唤醒增高：如失眠者的基础心率和体温，如失眠者的基础心率和体温，如失眠者的基础心率和体温，如失眠者的基础心率和体温，代谢率，对应激的心率反应性等均增高代谢率，对应激的心率反应性等均增高代谢率，对应激的心率反应性等均增高代谢率，对应激的心率反应性等均增高认知性唤醒：认知性唤醒：认知性唤醒：认知性唤醒：担心自己的睡眠，恐惧不能睡眠的担心自己的睡眠，恐惧不能睡眠的担心自己的睡眠，恐惧不能睡眠的担心自己的睡眠，恐惧不能睡眠的后果；对卧室环境产生条件反射后果；对卧室环境产生条件反射后果；对卧室环境产生条件反射后果；对卧室环境产生条件反射情绪性唤醒：情绪性唤醒：情绪性唤醒：情绪性唤醒：焦虑、抑郁水平较高焦虑、抑郁水平较高焦虑、抑郁水平较高焦虑、抑郁水平较高睡眠驱动力不足：睡眠驱动力不足：睡眠驱动力不足：睡眠驱动力不足：即使夜间睡眠少，白天也不困即使夜间睡眠少，白天也不困即使夜间睡眠少，白天也不困即使夜间睡眠少，白天也不困专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康55n维持因素维持因素perpetuating factorsperpetuating factors行为因素：行为因素：行为因素：行为因素：不良的睡眠卫生习惯（夜间不睡就开不良的睡眠卫生习惯（夜间不睡就开不良的睡眠卫生习惯（夜间不睡就开不良的睡眠卫生习惯（夜间不睡就开着电视、玩游戏、上网、吃夜宵等；白天大量饮着电视、玩游戏、上网、吃夜宵等；白天大量饮着电视、玩游戏、上网、吃夜宵等；白天大量饮着电视、玩游戏、上网、吃夜宵等；白天大量饮咖啡提神，为补偿睡眠午睡、早早卧床或早晨醒咖啡提神，为补偿睡眠午睡、早早卧床或早晨醒咖啡提神，为补偿睡眠午睡、早早卧床或早晨醒咖啡提神，为补偿睡眠午睡、早早卧床或早晨醒后后后后“赖床赖床赖床赖床”）认知因素：认知因素：认知因素：认知因素：对睡眠的过度担心和关注，对不能睡对睡眠的过度担心和关注，对不能睡对睡眠的过度担心和关注，对不能睡对睡眠的过度担心和关注，对不能睡着的恐惧会提高日间和晚上的唤醒；一些患者一着的恐惧会提高日间和晚上的唤醒；一些患者一着的恐惧会提高日间和晚上的唤醒；一些患者一着的恐惧会提高日间和晚上的唤醒；一些患者一旦失眠，就可能固着于自己的睡眠，每天花费大旦失眠，就可能固着于自己的睡眠，每天花费大旦失眠，就可能固着于自己的睡眠，每天花费大旦失眠，就可能固着于自己的睡眠，每天花费大量时间考虑晚上能否睡好、怎样才能睡好等量时间考虑晚上能否睡好、怎样才能睡好等量时间考虑晚上能否睡好、怎样才能睡好等量时间考虑晚上能否睡好、怎样才能睡好等专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康05-06第一学期第一学期-眼视光、专眼视光、专升本、中医、预防升本、中医、预防(2005.12.29)56职业耗竭（心力憔悴）职业耗竭（心力憔悴）n职业耗竭（心力憔悴）：是指与工作有关的、心理职业耗竭（心力憔悴）：是指与工作有关的、心理职业耗竭（心力憔悴）：是指与工作有关的、心理职业耗竭（心力憔悴）：是指与工作有关的、心理-生理生理生理生理-情绪枯竭状态情绪枯竭状态情绪枯竭状态情绪枯竭状态nMaslach C Maslach C（19821982）把心力憔悴归纳为三个方面）把心力憔悴归纳为三个方面）把心力憔悴归纳为三个方面）把心力憔悴归纳为三个方面 情绪枯竭：心力憔悴者疲惫、紧张、缺乏感情，多数人情绪枯竭：心力憔悴者疲惫、紧张、缺乏感情，多数人情绪枯竭：心力憔悴者疲惫、紧张、缺乏感情，多数人情绪枯竭：心力憔悴者疲惫、紧张、缺乏感情，多数人存在躯体问题，头痛、失眠、非特异性疼痛等，感到筋存在躯体问题，头痛、失眠、非特异性疼痛等，感到筋存在躯体问题，头痛、失眠、非特异性疼痛等，感到筋存在躯体问题，头痛、失眠、非特异性疼痛等，感到筋疲力尽。疲力尽。疲力尽。疲力尽。人格解体或与他人分离：心力憔悴者在工作中对顾客冷人格解体或与他人分离：心力憔悴者在工作中对顾客冷人格解体或与他人分离：心力憔悴者在工作中对顾客冷人格解体或与他人分离：心力憔悴者在工作中对顾客冷漠，视人如物漠，视人如物漠，视人如物漠，视人如物 个人成就感丧失：心力憔悴者有无助感、无望感、何愤个人成就感丧失：心力憔悴者有无助感、无望感、何愤个人成就感丧失：心力憔悴者有无助感、无望感、何愤个人成就感丧失：心力憔悴者有无助感、无望感、何愤怒情绪，他们自尊心受打击，渴望更换工作和职业。怒情绪，他们自尊心受打击，渴望更换工作和职业。怒情绪，他们自尊心受打击，渴望更换工作和职业。怒情绪，他们自尊心受打击，渴望更换工作和职业。n职业（工作）应激与心力憔悴有联系又有区别，两职业（工作）应激与心力憔悴有联系又有区别，两职业（工作）应激与心力憔悴有联系又有区别，两职业（工作）应激与心力憔悴有联系又有区别，两者都与工作有关，心力憔悴不等同于应激，但可以者都与工作有关，心力憔悴不等同于应激，但可以者都与工作有关，心力憔悴不等同于应激，但可以者都与工作有关，心力憔悴不等同于应激，但可以看成是应激长期影响的结果。看成是应激长期影响的结果。看成是应激长期影响的结果。看成是应激长期影响的结果。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康57倦怠（职业）倦怠（职业）生理耗竭（临床维度）生理耗竭（临床维度）生理耗竭（临床维度）生理耗竭（临床维度）才智枯竭（认知维度）才智枯竭（认知维度）才智枯竭（认知维度）才智枯竭（认知维度）情绪衰竭（压力维度）情绪衰竭（压力维度）情绪衰竭（压力维度）情绪衰竭（压力维度）价值衰落价值衰落价值衰落价值衰落 (评价维度评价维度评价维度评价维度)人际关系（人际维度）人际关系（人际维度）人际关系（人际维度）人际关系（人际维度）行为方面（攻击维度）行为方面（攻击维度）行为方面（攻击维度）行为方面（攻击维度）职业表现职业表现职业表现职业表现（社会功能维度社会功能维度社会功能维度社会功能维度）专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康58生理耗竭生理耗竭n n临床维度临床维度临床维度临床维度：n n表现为身体能量的耗竭感、表现为身体能量的耗竭感、表现为身体能量的耗竭感、表现为身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、持续的精力不济、极度疲乏、持续的精力不济、极度疲乏、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱虚弱虚弱虚弱 ;n n身体对疾病的抵抗力下降身体对疾病的抵抗力下降身体对疾病的抵抗力下降身体对疾病的抵抗力下降 ,有失眠、头痛、背痛、肠胃有失眠、头痛、背痛、肠胃有失眠、头痛、背痛、肠胃有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状不适等症状不适等症状不适等症状 ;n n饮食习惯或体重突然改变。饮食习惯或体重突然改变。饮食习惯或体重突然改变。饮食习惯或体重突然改变。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康59才智枯竭才智枯竭n n认知维度认知维度认知维度认知维度：n n表现为空虚感明显表现为空虚感明显表现为空虚感明显表现为空虚感明显 ,觉得自己的知识好似被掏空了觉得自己的知识好似被掏空了觉得自己的知识好似被掏空了觉得自己的知识好似被掏空了一样一样一样一样 ,无法满足工作需要无法满足工作需要无法满足工作需要无法满足工作需要 ;n n 注意力不集中注意力不集中注意力不集中注意力不集中 ,思维效率降低思维效率降低思维效率降低思维效率降低 ;n n不能适应知识的更新。不能适应知识的更新。不能适应知识的更新。不能适应知识的更新。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康60情绪衰竭情绪衰竭n n压力维度压力维度压力维度压力维度：n n情绪烦躁、易怒、责备、迁怒情绪烦躁、易怒、责备、迁怒情绪烦躁、易怒、责备、迁怒情绪烦躁、易怒、责备、迁怒于他人、容易激动于他人、容易激动于他人、容易激动于他人、容易激动 ;n n悲悲悲悲 观沮丧、抑郁、无助与无观沮丧、抑郁、无助与无观沮丧、抑郁、无助与无观沮丧、抑郁、无助与无望、易伤感望、易伤感望、易伤感望、易伤感 ;冷漠麻术、无冷漠麻术、无冷漠麻术、无冷漠麻术、无情情情情 ;n n情感资源就像干洒了一样情感资源就像干洒了一样情感资源就像干洒了一样情感资源就像干洒了一样 ,无无无无 法关怀他人。法关怀他人。法关怀他人。法关怀他人。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康61价值衰落价值衰落n n评价维度评价维度评价维度评价维度：n n表现为个人成就感降低表现为个人成就感降低表现为个人成就感降低表现为个人成就感降低 ,自我效能感下降自我效能感下降自我效能感下降自我效能感下降 ,自我自我自我自我评价评价评价评价 下降下降下降下降 ;n n对自己工作的意义和价值的评价下降对自己工作的意义和价值的评价下降对自己工作的意义和价值的评价下降对自己工作的意义和价值的评价下降 ;n n怀疑自己怀疑自己怀疑自己怀疑自己 ,时常感觉到无法胜任工作时常感觉到无法胜任工作时常感觉到无法胜任工作时常感觉到无法胜任工作 ,感感感感 到无能到无能到无能到无能和失败和失败和失败和失败 ,退缩退缩退缩退缩 ,从而减少心理上的投入从而减少心理上的投入从而减少心理上的投入从而减少心理上的投入 ,不再付不再付不再付不再付出努力。出努力。出努力。出努力。专业技术人员的心理健康专业技术人员的心理健康62人际关系人际关系n n人际维度人际维度人际维度人际维度：n n表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷和冷和冷和冷 漠的情绪去对待自己周围的人、对外界事漠的情绪去对待自己周围的人、对外界事漠的情绪去对待自己周围的人、对外界事漠的情绪去对待自己周围的人、对外界事物兴趣减退物兴趣减退物兴趣减退物兴趣减退 ;n n对他人不信任对他人不信任对他人不信任对他人不信任 ,多疑多疑多疑多疑 ,充满批判充满批判充满批判充满批判 性性性性 ;n n无同情心可言无同情心可言无同情心可言