保险公司经理培训：辅导新人转正的习惯课件

业务经理季度专题轮训辅导新人转正的习惯辅导新人转正的习惯1辅导新人转正的习惯1课程目的课程目的认识养成辅导新人习惯的重要作用明确辅导新人转正的好习惯建立行动方案2课程目的认识养成辅导新人习惯的重要作用2春耕播种，秋后收成春耕播种，秋后收成 2006年，倪波倪波(团队团队)新增人员（面试合格新增人员（面试合格）参加新人班培训参加新人班培训取得代理人资格证取得代理人资格证三个月转正三个月转正最后留存最后留存 17人人27人人27人人26人人16人人3春耕播种，秋后收成 2006年，倪波(团队)新增人员春耕播种，秋后收成春耕播种，秋后收成 2006年，某主管团队（0000*332）最后留存最后留存 1+?人人新增人员（面试合格新增人员（面试合格）参加新人班培训参加新人班培训 取得代理人资格证取得代理人资格证三个月转正三个月转正待转正待转正脱落脱落28人人20人人16人人1人人7人人8人人4春耕播种，秋后收成 2006年，某主管团队（0000*某主管团队最后留存最后留存 17人人 1+?人人新增人员（面试合格新增人员（面试合格）参加新人班培训参加新人班培训 取得代理人资格证取得代理人资格证三个月转正三个月转正待转正待转正脱落脱落28人人20人人16人人1人人7人人8人人27人人27人人26人人16人人倪波倪波(团队团队)春耕播种，秋后收成春耕播种，秋后收成 5某主管团队最后留存 17人 他们新人的留存为什么有那么大的差距？影响新人留存的关键环节是哪个？新人的三个月转正是否受到你辅导 习惯的影响？新人应该养成哪些习惯？主管应该有哪些辅导习惯？研讨研讨:6他们新人的留存为什么有那么大的差距？影响新人留存的关键环节是结论结论:留存的关键是三个月转正三个月转正辅辅 导导三个月转正的关键是7结论:留存的关键是三个月转正辅 导三个月转正的关键是7主管的主管的辅导习惯新人的新人的习惯l按按时出勤出勤l每日参加早夕会每日参加早夕会l计划与划与总结l整理客整理客户档案档案l拜拜访l。l新人的所有新人的所有习惯l辅导面面谈l陪同展陪同展业l三早三早l电话辅导l。8主管的辅导习惯新人的习惯按时出勤新人的所有习惯8出勤与学习出勤与学习一切辅导动作的前提9出勤与学习一切辅导动作的前提9四川分公司风云人物四川分公司风云人物:三个月内转正人数三个月内转正人数:151三个月内转正人数占比三个月内转正人数占比:87.28%10四川分公司风云人物:三个月内转正人数:15110三个月决定未来！新人三个月取决于你的辅导习惯！11三个月决定未来！11十大新人辅导高手十大新人辅导高手12十大新人辅导高手12辽宁鞍山：吕震辽宁鞍山：吕震新人入司前就帮其设立转正目标，严格填写计划100，积累足够的准主顾；每周两天夕会，传授技能并进行行销动作的演练，可以发现新人行销的问题并及时解决，让新人提高自信，更快地进入角色；每天与新人面谈或电话沟通，让新人有计划的工作生活每一天。13辽宁鞍山：吕震新人入司前就帮其设立转正目标，严格填写计划10山东临沂：邵长东山东临沂：邵长东 帮助每个新人筛选客户，了解客户的情况，告诉新人准客户分别需要什么样的产品；新人第一单的全程辅导：新人拜访客户前，与新人进行演练；陪同新人拜访客户，听新人与客户谈；回来之后与新人进行总结；与每个新人强调3个月转正。14山东临沂：邵长东 帮助每个新人筛选客户，了解客户的情况，告诉广东惠州：许尔全广东惠州：许尔全 新人入司前面谈必须按公司和部门的规定去，不管以前多优秀、学历多高；每周二、周五由公司培训，每周四、周日半天的实战性培训（话题、语言、动作对练，展业中疑难问题解答）；新人上岗后面谈要求所有新人务必三个月转正；不断提醒新人严格着装、语言、举止规范，遵守太平礼仪。15广东惠州：许尔全 新人入司前面谈必须按公司和部门的规定去，不我们身边的经验。我们身边的经验。16我们身边的经验。16十大高手的辅导习惯十大高手的辅导习惯新人培训前面谈要求严格遵守公司规定新人培训中指点关怀考证后为新人设定三个月转正目标帮助新人筛选客户要求新人掌握公司产品帮助新人做有针对性的演练新人第一单全程陪访每天与新人面谈或电话沟通关键时点新人家访坚持召开早夕会早夕会，为新人答疑解惑17十大高手的辅导习惯新人培训前面谈要求严格遵守公司规定17如何与新人进行入司前的承诺性面谈怎样进行新人第一单陪访研讨研讨:18如何与新人进行入司前的承诺性面谈研讨:18承诺性面谈的标准承诺性面谈的标准:在承诺面谈过程中，有六大重点方面，是你应该和你的在承诺面谈过程中，有六大重点方面，是你应该和你的在承诺面谈过程中，有六大重点方面，是你应该和你的在承诺面谈过程中，有六大重点方面，是你应该和你的潜在新人深入详谈的，具体包括：潜在新人深入详谈的，具体包括：潜在新人深入详谈的，具体包括：潜在新人深入详谈的，具体包括：营业单位和总公司的经营哲学必须充分熟练的专业技能工作的模式和工作习惯记录和计划的系统正常出勤与每天学习的习惯成为一名专业业务人员所必须完成的自我训练19承诺性面谈的标准:在承诺面谈过程中，有六大重点方新人第一单陪访新人第一单陪访:示范式陪同拜访（我做你看）辅导式陪同拜访（边做边学，一起完成）指导式陪同拜访（你做我看）新人第一访不等于新人第一单新人第一访不等于新人第一单新人第一访不等于新人第一单新人第一访不等于新人第一单20新人第一单陪访:示范式陪同拜访（我做你看）新人第一访不等于新新人入司前的承诺性面谈新人考证后的面谈、设定3个月转正目标和行动方案对新人第一单的全程辅导与陪访最重要的三个辅导新人转正的习惯最重要的三个辅导新人转正的习惯21新人入司前的承诺性面谈最重要的三个辅导新人转正的习惯21新人辅导坏习惯新人辅导坏习惯把新人“扔”给培训班，不进行事先的沟通把新人“扔”回自己，不帮助其设定转正目标把新人“扔”向市场，不进行必要的演练与指导对新人不闻不问，新人“抓”主管面谈22新人辅导坏习惯把新人“扔”给培训班，不进行事先的沟通22好的辅导习惯 成就团队!坏的辅导习惯 扼杀团队!23好的辅导习惯23研讨：研讨：您认为阻碍您成功最深刻的坏习惯是什么?二季度你最需要且最能实现的辅导好习惯是哪一个？列出你的行动方案！根据辅导高手的好习惯，结合自身的实际情况，请迈出养成良好习惯的第一步24研讨：您认为阻碍您成功最深刻的坏习惯是什么?根据辅导高手的好去掉一个坏毛病，去掉一个坏毛病，养成一个好习惯！养成一个好习惯！谢谢大家！谢谢大家！25去掉一个坏毛病，谢谢大家！25业务经理季度专题轮训 成功是一种习惯，失败也如此。成功是一种习惯，失败也如此。26 成功是一种习惯，失败也如此。26业务经理季度专题轮训对于成功的人来说，成功的秘密就在于他们习惯于专对于成功的人来说，成功的秘密就在于他们习惯于专门做那些失败的人不喜欢的事情。门做那些失败的人不喜欢的事情。The secret of success for every person who has The secret of success for every person who has been successful lies in the fact that he formed been successful lies in the fact that he formed the habit of doing those things that failures the habit of doing those things that failures dont like to do.dont like to do.杰克逊杰克逊金（金（Jackson King)Jackson King)27对于成功的人来说，成功的秘密就在于他们习惯于专门做那些失败的优秀并不是一种行为，优秀并不是一种行为，而是一种习惯。而是一种习惯。28优秀并不是一种行为，28每个人都有潜在的能量，每个人都有潜在的能量，只是很容易只是很容易:被习惯所掩盖，被习惯所掩盖，被时间所迷离，被时间所迷离，被惰性所消磨。被惰性所消磨。29每个人都有潜在的能量，29 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。客厅看电视。突然，厨房里传来突然，厨房里传来 打破盘子的响声，打破盘子的响声，然后一片沉寂。然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：儿子望着他父亲，说道：“一定是一定是妈妈打破的。妈妈打破的。”“你怎么知道？你怎么知道？”“她没有骂人。她没有骂人。”弦外之音：我们习惯以不同的标准来看人看己，弦外之音：我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。以致往往是责人以严，待己以宽。小故事 大道理 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视试金石试金石一个穷小子，无意中从一本古书上发现一个可以令他一个穷小子，无意中从一本古书上发现一个可以令他致富的秘密。致富的秘密。他来到某处大海的沙石滩上，按照书中得记载，寻找他来到某处大海的沙石滩上，按照书中得记载，寻找一颗试金石。一颗试金石。这粒石子拿在手中会有温暖的感觉，好像是个有生命这粒石子拿在手中会有温暖的感觉，好像是个有生命的东西，任何东西只要让它一碰，就会立刻变成金子。的东西，任何东西只要让它一碰，就会立刻变成金子。他坐在地上，一块一块捡起石头摸一摸，然后往大海他坐在地上，一块一块捡起石头摸一摸，然后往大海里扔去。他每一天都如此做，直到有一天他摸到了试金石，里扔去。他每一天都如此做，直到有一天他摸到了试金石，但他太习惯了，不知不觉又往大海里扔去。但他太习惯了，不知不觉又往大海里扔去。试金石一个穷小子，无意中从一本古书上发现一个可以令他致富的秘“事”外桃源：起初是我们养成习惯，之後是习惯造就我们。起初是我们养成习惯，之後是习惯造就我们。我们每天只活在习惯里，却在不知不觉中，失去我们每天只活在习惯里，却在不知不觉中，失去生命中的宝贵与甘甜。生命中的宝贵与甘甜。“事”外桃源：去头尾的鱼去头尾的鱼小女孩看着妈妈在做饭，好奇的问妈妈：小女孩看着妈妈在做饭，好奇的问妈妈：“为什么你每次煎鱼都要把鱼头和鱼尾切下来，为什么你每次煎鱼都要把鱼头和鱼尾切下来，另外煎呢？另外煎呢？”妈妈可被问傻眼了，回答说：妈妈可被问傻眼了，回答说：“因为从小看因为从小看见你的外婆都是这么做的。见你的外婆都是这么做的。”于是她就打电话问她的母亲，原来过去家里于是她就打电话问她的母亲，原来过去家里的锅太小，无法放下一整条鱼，所以她的母亲的锅太小，无法放下一整条鱼，所以她的母亲才把鱼的头尾切下来另外煎。才把鱼的头尾切下来另外煎。去头尾的鱼小女孩看着妈妈在做饭，好奇的问妈妈：“为什么你每次“事事”外桃源：外桃源：有时候我们太习惯一些步骤和方法，常凭有时候我们太习惯一些步骤和方法，常凭着习性做事。是否曾思考过为何一定要如此呢着习性做事。是否曾思考过为何一定要如此呢？重新思考自己和工作的动机与目的，使自己？重新思考自己和工作的动机与目的，使自己更有方向和目标。更有方向和目标。“事”外桃源：四川分公司辅导经验分享35四川分公司35