公务员面试考官培训ppt课件

某省考官培训课件提供面试课程联系QQ:497594826Email:某省考官培训课件提1 1n n目 录n n第一部分 面试理论n n第二部分 面试考官 目 录2 2第一部分第一部分 面试理论面试理论一、面试的含义和特点一、面试的含义和特点一、面试的含义和特点一、面试的含义和特点 （一）什么是面试（一）什么是面试 面面试试是是测测查查和和评评价价人人员员能能力力素素质质的的一一种种考考试试活活动动。具具体体地地说说，面面试试是是指指组组织织者者经经过过精精心心设设计计，在在特特定定的的场场景景下下，通通过过考考官官与与考考生生面面对对面面地地观观察察、交交谈谈等等双双向向沟沟通通方方式式，了了解解考考生生素素质质特特征征、知知识识水水平平、能能力力状状况况、工工作作经经验验和和求求职职动动机机等等的的人人员员甄选方式。甄选方式。第一部分 面试理论一、面试的含义和特点3 3 面面试试和和面面谈谈或或一一般般交交谈谈有有共共同同之之处处，但但更更重要的是其不同点，在这里指出三点：重要的是其不同点，在这里指出三点：1.1.面试与日常观察不同。面试与日常观察不同。面面试试是是在在特特定定场场景景下下，按按照照面面试试程程序序，有序进行的。有序进行的。日常观察是在自然场景下，随机进行的。日常观察是在自然场景下，随机进行的。2.2.面试与一般性交谈、面谈不同。面试与一般性交谈、面谈不同。面面试试是是在在特特定定场场景景、按按精精心心设设计计好好的的面面试试提问，有目的的进行的。提问，有目的的进行的。面面谈谈只只是是面面对对面面的的直直接接接接触触与与情情感感沟沟通通，并非在精心设计下进行。并非在精心设计下进行。.面面试试与与日日常常观观察察、面面谈谈、交交谈谈、口口试试其其共共同同特特点点，即即都都是是面面对对面面的的观观察察、交交谈谈等等双双向向沟通方式。沟通方式。面试和面谈或一般交谈有共同之处，但更重要的是4 4 （二）面试的特点 1面试是以谈话和观察为主要工具。谈话这一工具主要体现在：（1）主考官向考生提出各种问题。（2）考生对主考官提出的问题有针对性的回答。5 5 观察这一工具主要体现在：（1）考官通过观察（视觉）应试者的非语言行为（面部表情，身体动作亦称动作语言），分析判断考生的自信心，反应力，思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。公务员面试考官培训ppt课件6 6 例例如如：人人们们在在面面试试时时常常常常会会情情不不自自禁禁地地作作出出一一些些动动作作，从从这这些些动动作作往往往往可可以以看看出出一一个个人人的的精精神神面面貌貌和和心理状态。心理状态。*捏捏面面部部的的任任何何部部位位（眉眉毛毛、鼻鼻子子、耳耳朵朵、或或嘴嘴唇唇）：没有把握；：没有把握；*看表：缺乏耐心；看表：缺乏耐心；*玩弄圆珠笔、戒指或其他物品：心不在焉；玩弄圆珠笔、戒指或其他物品：心不在焉；*正视前方：感兴趣，注意力集中和自信；正视前方：感兴趣，注意力集中和自信；*姿势放松：没有什么隐瞒的；姿势放松：没有什么隐瞒的；*身体前后摆动：紧张和有疑问；身体前后摆动：紧张和有疑问；*舒心和真诚的微笑：积极向上；舒心和真诚的微笑：积极向上；*搓手：不耐心；搓手：不耐心；公务员面试考官培训ppt课件7 7 *手臂交叉：采取守势；手臂交叉：采取守势；*啃指甲或将指甲放在嘴里边：无把握；啃指甲或将指甲放在嘴里边：无把握；*眼睛向下：不相信所听到的；眼睛向下：不相信所听到的；*两两腿腿交交叉叉和和一一只只脚脚不不停停的的摆摆动动：厌厌烦烦和和懈怠；懈怠；*脚脚歪歪着着放放，脚脚尖尖相相对对和和脚脚跟跟分分开开：神神经经质和紧张；质和紧张；*手掌分开向上：真诚和抱有诚意；手掌分开向上：真诚和抱有诚意；*揉眼睛，挠鼻子：有疑问揉眼睛，挠鼻子：有疑问。公务员面试考官培训ppt课件8 8 （2）考官通过听觉的倾听，一方面 分析判断应试者语言表达的逻辑性、层次性、准确性；另一方面根据应试者的语言、语速、腔调等判断应试者的性格特征。公务员面试考官培训ppt课件9 9 2面试是一个双向沟通的过程。面试中，考官与考生的接触、交谈、观察是直接的、相互的，面对面的。面试中，考官的提问和考生的回答，是双向的，直接的。考官主动变化测试方法和内容，考生积极的主动应答。通过双向沟通，能够充分调动考官与考生的主动性，相互获取信息，考官直接评判，没有中间环节。公务员面试考官培训ppt课件1010 3面试手段、内容具有针对性和灵活性。面试针对不同的职位特点和要求，可灵活地采取不同的手段和方法去测评一个人的能力。如，面谈法、无领导小组讨论、情景模拟等。面试不同职位的甄选人员，可灵活地变换测试内容，准确测试出应试者适应某一岗位的实际能力。公务员面试考官培训ppt课件1111 4面试对象的单一性。不论是集体面试还是单独面试，评委们都要单独观察应试者的表现。5面试时间的持续性。面试不是在同一个时间展开，而是逐个持续进行。公务员面试考官培训ppt课件1212 6.面试测评的功能性。面试对考生素质的测评是多方面的，其重点是：（1）口头表达能力。（2）应变能力。（3）综合分析能力。（4）仪容、风度、举止。（5）实际工作能力。（6）交往能力和性格特征。公务员面试考官培训ppt课件1313 7面试测评的主观性。面试判断带有一种直觉性，往往包含很大的印象性，情感性，它对人们的评价与判断，包括成绩的评定容易受主观因素的影响。1414 二、面试的构成要素二、面试的构成要素二、面试的构成要素二、面试的构成要素 （一）面试目的（一）面试目的 面面试试的的目目的的是是从从职职位位需需要要出出发发，实实现现对对考考生生素素质质的的有有效效测测评评，选选拔拔出出符符合合职职位位要要求求的的、德德才兼备的高素质人才。才兼备的高素质人才。（二）面试内容（二）面试内容 也也称称测测评评要要素素或或测测评评项项目目，在在国国家家公公务务员员选选拔拔中中，不不同同层层次次的的国国家家公公务务员员，其其测测评评要要素素有有不同的要求。（不同的要求。（下面讲下面讲下面讲下面讲）公务员面试考官培训ppt课件1515 （三）面试方法（三）面试方法 是指面试活动的组织形式，主要有：是指面试活动的组织形式，主要有：1 1情情景景模模拟拟。在在面面试试过过程程中中设设置置一一定定的的模模拟拟背背景景，要要求求考考生生扮扮演演某某一一角角色色，让让他他进进入入到到角角色色情情景景去去处处理理各各种种事事务务、各各种种问问题题或或矛矛盾盾。考考官官通通过过对对考考生生在在情情景景模模拟拟中中所所表表现现出出来来的的行行为为或或作作业业情情况况，进进行行观观察察和和记记录录，以以测测评评考考生生的的素素质质潜潜能能。其其特特点点是是：具具有有针针对对性性、真真实实性性和开放性等。和开放性等。主要形式有：主要形式有：（1 1）实实地地调调查查法法。组组织织考考生生到到实实地地考考查查访访问问，在在规规定定的的时时间间内内写写出调查或考查报告。出调查或考查报告。（2 2）角角色色扮扮演演法法。事事先先向向考考生生提提供供一一定定的的背背景景情情况况和和角角色色说说明明，模模拟拟时时要要求求考考生生以以角角色色身身份份完完成成一一定定的的活活动动或或任任务务。例例如如，接接待待来来访访、主持会议、汇报工作等。主持会议、汇报工作等。（3 3）现现场场作作业业法法（文文件件筐筐作作业业属属此此类类）。提提供供给给考考生生一一定定的的数数据据和和资资料料，在在规规定定的的时时间间内内，要要求求考考生生编编制制计计划划、设设计计图图表表；起起草草公公文文，计算结果等。计算结果等。（4 4）模拟会议方法。）模拟会议方法。（三）面试方法1616 2 2结结构构化化面面试试。录录用用国国家家公公务务员员面面试试，其其他正式面试大多数采用这种形式他正式面试大多数采用这种形式（下面重点讲）（下面重点讲）（下面重点讲）（下面重点讲）。3 3无无领领导导小小组组讨讨论论。通通过过给给一一定定数数目目的的考考生生（一一般般是是5 57 7人人为为一一组组）和和一一个个与与工工作作相相关关的的问问题题，让让考考生生们们进进行行一一定定时时间间长长度度（一一般般为为一一小小时时左左右右）的的讨讨论论，来来检检查查考考生生的的组组织织协协调调能能力力、口口头头表表达达能能力力、辩辩论论能能力力、说说服服能能力力、情情绪绪稳稳定定性、处理人际关系的能力等。性、处理人际关系的能力等。无无领领导导小小组组讨讨论论，在在进进行行过过程程中中一一般般分分为为三三个阶段：个阶段：第一阶段：考生了解题目；第一阶段：考生了解题目；第二阶段：考生轮流发言；第二阶段：考生轮流发言；第三阶段：考生交叉辩论。第三阶段：考生交叉辩论。2结构化面试。录用国家公务员面试，其他正式面试1717 （四）面试考官 面试考官是面试的直接组织者，他们的任务是提出问题，了结考生在面试中的行为表现并进行素质测评。面试考官一般为59人。（五）面试考生 面试考生是面试试题的直接承受者及作答者。1818 （六）面试试题（六）面试试题 1 1试题数目：试题数目：在在一一般般情情况况下下，通通用用题题为为3 3个个，占占6070%6070%；专业题专业题1 12 2个，占个，占303040%40%。2 2试题类型：试题类型：在在自自由由式式面面谈谈中中，试试题题为为“随随意意的的话话题题”；在在结结构构化化面面谈谈中中，试试题题类类型型为为事事先先准准备备好好的、精心设计的具体问题；的、精心设计的具体问题；在在无无小小组组讨讨论论中中，试试题题表表现现为为“讨讨论论议议题题”；在在情情景景测测评评中中，试试题题表表现现为为具具体体问问题题情情景景中的各种要求。中的各种要求。公务员面试考官培训ppt课件1919 （七）面试时间（七）面试时间 面面试试时时间间是是面面试试活活动动在在时时间间维维度度上上的的体体现现。面面试试时时间间越越长长，面面试试结结果果的的可可靠靠性性越越高高。一一般般为为25253030分钟。分钟。（八）面试考场（八）面试考场 面面试试考考场场，是是面面试试活活动动在在空空间间维维度度上上的的体体现现。面面试试时时，场场地地大大小小、温温度度高高低低、光光线线明明暗暗、噪噪音音大小，对面试效果都有重要影响。大小，对面试效果都有重要影响。公务员面试考官培训ppt课件2020 （九）面试信息（九）面试信息 考考官官信信息息。指指考考官官对对考考生生发发出出的的测测评评指指令令，以及对考生的行为反应所表现出来的态度。以及对考生的行为反应所表现出来的态度。考考生生信信息息。指指面面试试测测评评过过程程中中考考生生所所表表现现出出的的行行为为反反应应，包包括括语语言言反反应应和和非非语语言言反反应应。即即：作答情况。作答情况。（十）面试评定（十）面试评定 指指面面试试考考官官对对考考生生素素质质能能力力情情况况进进行行评评分分或或评价（一般为当场打分）。评价（一般为当场打分）。公务员面试考官培训ppt课件2121 三、面试应遵循的原则三、面试应遵循的原则三、面试应遵循的原则三、面试应遵循的原则 （一）面试考官小组或评委会组成合理原则（一）面试考官小组或评委会组成合理原则 考官小组人数：考官小组人数：7979人。人。年龄：老中青三结合。年龄：老中青三结合。专专业业：有有业业务务实实践践经经验验和和有有理理论论研研究究，且且有面试技巧的人员。有面试技巧的人员。根根据据上上述述要要求求，省省级级机机关关面面试试小小组组的的组组成成人人员员有有：负负责责考考录录工工作作的的代代表表、用用人人单单位位的的代代表表、业务代表、专家学者。业务代表、专家学者。市市县县级级面面试试小小组组的的组组成成人人员员有有：组组织织、人人事事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干。用人部门，纪检、监察部门，业务骨干。公务员面试考官培训ppt课件2222 （二）应试者机会均等原则 主要表现在公平和公正两个方面。公平体现在对考生“一把尺子”量到底：公正体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。公务员面试考官培训ppt课件2323 （三）回避原则 考官或组织者应按公务员法的规定进行回避。（四）监督原则 1.组织监督。2.舆论监督。3.考生监督。（三）回避原则2424 四、结构化面试四、结构化面试 （一）结构化面试的含义和特点（一）结构化面试的含义和特点 1.什么是结构化面试 是指在面试前就将面试过程、面试试题、结果评判以及分数使用等一系列问题就进行了系统化、结构化设计处理的面谈方式。这里包括三个方面的内容：公务员面试考官培训ppt课件2525 （1 1）面面试试程程序序（过过程程把把握握）的的结结构构化化。是是指指面面试试的的起起始始阶阶段段、核核心心阶阶段段、收收尾尾阶阶段段，主主考考官官要要做做些些什什么么、注注意意些些什什么么、达达到到什什么么目目的的，事事先先都作相应策划。都作相应策划。（2 2）面面试试试试题题的的结结构构化化。是是指指面面试试试试题题的的类类型型、试试题题的的内内容容、测测评评考考生生哪哪方方面面的的素素质质、试试题题评评分分标标准准、评评分分方方法法、怎怎样样提提问问等等，在在面面试试前前都都有充分准备。有充分准备。（3 3）面试结果评判的结构化。如何评判考生）面试结果评判的结构化。如何评判考生的面试表现，等级的划分，怎样打分、分数使用的面试表现，等级的划分，怎样打分、分数使用等，在面试前都有详细的规定。等，在面试前都有详细的规定。公务员面试考官培训ppt课件2626 2结构化面试的特点 （1）突出系统结构。因为在面试前就将面试过程中可能遇到的问题，都进行了结构化处理，都有充分的准备，这样一来，可以确保面试更为有效、客观、公正、科学。（2）报考相同职位的考生，应试相同的题目，公平合理。2结构化面试的特点2727 （二）结构化面试的系统结构（二）结构化面试的系统结构 1.考官的组成结构。考官一般为59名，由用人单位、人事组织部门和专家组成，其中主考官1人，负责向考生提问并把握整个面试的总过程，其他人为考官，一般不发问。公务员面试考官培训ppt课件2828 2.2.测评要素的结构化。测评要素的结构化。主主要要包包括括测测评评什什么么，用用什什么么题题目目，测测评评标标准。准。根根根根据据据据录录录录用用用用公公公公务务务务员员员员考考考考试试试试大大大大纲纲纲纲规规规规定定定定，录录录录用用用用主主主主任任任任科员以下非领导职务的公务员主要测评：科员以下非领导职务的公务员主要测评：科员以下非领导职务的公务员主要测评：科员以下非领导职务的公务员主要测评：工作能力。工作能力。思维能力。思维能力。应变能力。应变能力。交往能力。交往能力。敬业诚实精神。敬业诚实精神。语言表达能力。语言表达能力。仪表举止。仪表举止。2929 根根据据公公开开选选拔拔领领导导干干部部考考试试大大纲纲，主要测评三个方面：主要测评三个方面：第一，一般能力。包括：逻辑思维能力：通过分析与综合、判断与推理、揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。语言表达能力：清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事物的能力。公务员面试考官培训ppt课件3030 第二，领导能力。包括：第二，领导能力。包括：计计计计划划划划能能能能力力力力：对对实实际际工工作作任任务务提提出出目目标标，进进行行宏宏观观规规划划，并并制制定定实施方案的能力。实施方案的能力。决决决决策策策策能能能能力力力力：对对重重要要问问题题进进行行及及时时有有效效的的分分析析判判断断，做做出出科科学学决决策的能力。策的能力。组组组组织织织织协协协协调调调调能能能能力力力力：根根据据工工作作任任务务，对对资资源源进进行行分分配配，同同时时控控制制激激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。人人人人际际际际沟沟沟沟通通通通能能能能力力力力：通通过过情情感感、态态度度、思思想想、观观点点的的交交流流建建立立良良好好的协作关系的能力。的协作关系的能力。创创创创新新新新能能能能力力力力：发发现现新新问问题题、产产生生新新思思想想、提提出出新新观观点点和和找找出出新新办办法的能力。法的能力。应应应应变变变变力力力力：对对意意外外事事件件，能能迅迅速速作作出出反反应应，寻寻求求合合适适的的方方法法，使使事件得以妥善处理的能力。事件得以妥善处理的能力。选拔职位需要的特殊能力：选拔职位需要的特殊能力：选拔职位需要的特殊能力：选拔职位需要的特殊能力：测评要根据不同职位要求确定。测评要根据不同职位要求确定。公务员面试考官培训ppt课件3131 第三，个性特征。主要指：气质风度、情绪稳定、自我认知、仪容仪表。各测评要素分值；一般能力为20分，领导能力为70分，个性特征为10分。公务员面试考官培训ppt课件3232 我省招考公务员测评要素一般为我省招考公务员测评要素一般为我省招考公务员测评要素一般为我省招考公务员测评要素一般为5 5项：项：项：项：第一，综合分析能力。第一，综合分析能力。第一，综合分析能力。第一，综合分析能力。一般定义：一般定义：综综合合是是在在头头脑脑中中将将事事物物的的各各个个部部分分或或组组成成要要素素按按照照一一定定的的内内在在逻逻辑辑概概括括出出一一般般特特征征；分分析析则则是是在在头头脑脑中中将将组组成成事事物物的的整整体体分分解解为为若若干干部部分分或或按按照照要要素素逐逐一一说说明明其其内内在在本本质质的的过过程程。综综合合与与分分析析在在思思维维过过程程中中起起着着重重要要的的作作用用，是是思思维维的的智智力力操操作作的的重重要要组组成成部部分分。综综合合分分析析能力在公务员的工作中，是十分重要的。能力在公务员的工作中，是十分重要的。公务员面试考官培训ppt课件3333 操作定义：操作定义：对对事事物物能能从从宏宏观观方方面面进进行行总总体体考考虑虑，透透过过纷纷繁复杂的现象把握事物主流。繁复杂的现象把握事物主流。对对事事物物能能从从微微观观方方面面对对其其各各个个组组成成部部分分予以考虑，对问题分析透彻，说理充分。予以考虑，对问题分析透彻，说理充分。能能注注意意整整体体和和部部分分之之间间的的相相互互关关系系及及各各个部分之间的协调组合。个部分之间的协调组合。阐述问题表现出的基本理论素养。阐述问题表现出的基本理论素养。公务员面试考官培训ppt课件3434 第二，计划组织协调能力。第二，计划组织协调能力。第二，计划组织协调能力。第二，计划组织协调能力。一般定义：一般定义：对对自自己己、对对他他人人、对对部部门门的的各各项项活活动动做做出出计计划划，合合理理高高效效地地安安排排时时间间和和相相关关资资源源，并并对对此此过过程程中中可可能能出出现现的矛盾冲突，按照一定的标准进行协调的能力。的矛盾冲突，按照一定的标准进行协调的能力。操作定义：操作定义：提提出出目目标标，制制定定规规划划的的周周密密性性、可可行行性性，及及时时做做出决策。出决策。组织工作的条理性、灵活性、充分利用资源。组织工作的条理性、灵活性、充分利用资源。有效控制、激励、协调群体活动。有效控制、激励、协调群体活动。公务员面试考官培训ppt课件3535 第三，应变能力。第三，应变能力。第三，应变能力。第三，应变能力。一般定义：一般定义：一般定义：一般定义：在在在在有有有有压压压压力力力力的的的的情情情情况况况况下下下下，思思思思考考考考、解解解解决决决决问问问问题题题题能能能能够够够够迅迅迅迅速速速速而而而而灵灵灵灵活活活活地地地地随随随随机机机机应应应应变变变变、触触触触类类类类旁旁旁旁通通通通，做做做做出出出出正正正正确确确确的的的的决决决决断断断断的的的的能力。能力。能力。能力。操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。随随随随机机机机应应应应变变变变，但但但但不不不不丧丧丧丧失失失失原原原原则则则则，不不不不违违违违反反反反法法法法律律律律、道道道道德。德。德。德。处理问题方法灵活，周到得体。处理问题方法灵活，周到得体。处理问题方法灵活，周到得体。处理问题方法灵活，周到得体。公务员面试考官培训ppt课件3636 第四，言语表达能力。第四，言语表达能力。第四，言语表达能力。第四，言语表达能力。一般定义：一般定义：以以言言语语的的方方式式，针针对对不不同同的的听听众众采采取取不不同同的的方方式式、风风格格，将将自自己己的的思思想想、观观点点明明确确无无误误地地表表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。达出来，让听众接受并能引起反响的能力。操作定义：操作定义：口齿清晰，用词准确，比较流畅。口齿清晰，用词准确，比较流畅。内容有条理，逻辑性强。内容有条理，逻辑性强。语言有说服力和感染力。语言有说服力和感染力。公务员面试考官培训ppt课件3737 第五，举止仪表。第五，举止仪表。第五，举止仪表。第五，举止仪表。一般定义：一般定义：指指一一个个人人的的穿穿着着打打扮扮和和言言行行举举止止，以以及及身身体体和精神状态的外在表现。和精神状态的外在表现。操作定义：操作定义：穿着打扮是否端庄得体。穿着打扮是否端庄得体。言行举止是否符合一般礼节。言行举止是否符合一般礼节。身体和精神状态的表现。身体和精神状态的表现。是否有多余的动作。是否有多余的动作。公务员面试考官培训ppt课件3838 3.3.测评标准结构化：测评标准结构化：第一、评分的权重系数结构。第一、评分的权重系数结构。第第二二、每每一一测测评评要要素素内内的的评评分分等等级级结结构构，一般分为优、良、中、差四级。一般分为优、良、中、差四级。第第三三、考考生生最最后后面面试试成成绩绩经经过过科科学学方方法法统统计计处处理理（去去掉掉一一个个最最高高分分和和一一个个最最低低分分，得得出出算算术平均值，然后根据权重合成总分）。术平均值，然后根据权重合成总分）。第四、标准差，指考官打分与标准分的离第四、标准差，指考官打分与标准分的离散度。散度。公务员面试考官培训ppt课件3939 4.4.面试程序及时间安排结构。面试程序及时间安排结构。第第一一、面面试试程程序序结结构构：考考官官、考考场场、监监督督、计分、宣布成绩。计分、宣布成绩。第二、时间结构：第二、时间结构：20 202525分钟：一般为分钟：一般为3 34 4个题。个题。2630 2630分钟：一般为分钟：一般为4545题。题。30 30分钟：一般为分钟：一般为5 5个题。个题。公务员面试考官培训ppt课件4040 （三）结构化面试的主要题型及评价标准（三）结构化面试的主要题型及评价标准（三）结构化面试的主要题型及评价标准（三）结构化面试的主要题型及评价标准 1.1.面试中常用的题型：面试中常用的题型：封封闭闭型型问问题题：被被试试人人员员做做出出简简单单回回答答的的问问题题，如如，是或否。（你是几号考生吗？）是或否。（你是几号考生吗？）开开放放型型问问题题：应应试试者者必必须须加加以以解解释释、阐阐述述，才才能能圆圆满回答问题。如：你如何处理你的社交圈。满回答问题。如：你如何处理你的社交圈。假假想想型型问问题题：以以虚虚拟拟式式提提问问，了了解解应应试试者者的的应应变变能能力力、解解决决问问题题的的能能力力和和思思维维能能力力等等。如如：假假如如你你被被录录用用，你将如何适应新的工作环境。你将如何适应新的工作环境。连连串串型型问问题题：如如：主主考考官官说说，我我想想提提三三个个问问题题，或或一个题目中连续两个以上问号。一个题目中连续两个以上问号。压迫型问题；对某一问题当你做了回答后，考官接压迫型问题；对某一问题当你做了回答后，考官接着追问，直到回答完毕。着追问，直到回答完毕。公务员面试考官培训ppt课件4141 2.2.面试评价标准：面试评价标准：（1 1）评价标准等级。）评价标准等级。一般分为优、良、中、差四个等级。一般分为优、良、中、差四个等级。（2 2）将评分等级进行量化。）将评分等级进行量化。优：优：9090分以上；分以上；良：良：75758989；中：中：60746074；差：差：5959分以下。分以下。公务员面试考官培训ppt课件42423.各种类型题目n n 第一，导入性题目及其评价标准。n n 这类题目主要用于征询被试者的某些意向、需求和获得一些较为肯定的回答。例如，涉及工资、福利、待遇、工作安排等。这类问题起到融洽考官与考生之间的关系，缓解考生的心理压力，以便自然进入面试情景的作用。3.各种类型题目 第一，导入性题目及其评价标准。4343 题目范围：题目范围：这这类类问问题题多多采采用用封封闭闭型型题题目目和和意意愿愿型型题题目目，涉涉及及的的主要范围是：主要范围是：（1 1）简历（学习、工作经历）。）简历（学习、工作经历）。（2 2）目前生活状况（住房、配偶、子女）目前生活状况（住房、配偶、子女）（3 3）动机与愿望。）动机与愿望。（4 4）优点与缺点。）优点与缺点。（5 5）对自己的评价。）对自己的评价。（6 6）个性特征（能力、兴趣、爱好）个性特征（能力、兴趣、爱好）这类问题主要测评被试者自我认知和语言表达能力。这类问题主要测评被试者自我认知和语言表达能力。评价标准评价标准：（1 1）回答得体，真实，切合实际情况。）回答得体，真实，切合实际情况。（2 2）对自己的评价，是否和敬业精神、业绩一致。）对自己的评价，是否和敬业精神、业绩一致。题目范围：4444 例举例举例举例举：1 1 1 1你你你你为为为为什什什什么么么么要要要要报报报报考考考考国国国国家家家家公公公公务务务务员员员员，在在在在公公公公务务务务员员员员岗岗岗岗位位位位上上上上工工工工作应具备哪些基本素质？作应具备哪些基本素质？作应具备哪些基本素质？作应具备哪些基本素质？答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：（1 1）阐明报考动机：）阐明报考动机：认识驱动。认识驱动。利益驱动。利益驱动。工作驱动。工作驱动。（2 2）指出应具备的素质：）指出应具备的素质：政治素质。政治素质。业务素质。业务素质。性格特征。性格特征。4545 2 2 2 2人人人人贵贵贵贵有有有有自自自自知知知知之之之之明明明明，请请请请你你你你给给给给自自自自己己己己一一一一个个个个综综综综合合合合评评评评价价价价。如如如如果你被录取，将采取哪些措施适应新的工作岗位？果你被录取，将采取哪些措施适应新的工作岗位？果你被录取，将采取哪些措施适应新的工作岗位？果你被录取，将采取哪些措施适应新的工作岗位？答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：（1 1）阐明评价：）阐明评价：知识方面。知识方面。能力方面。能力方面。性格方面。性格方面。（2 2）提出措施：）提出措施：努力提高政治素质。努力提高政治素质。努力提高业务素质。努力提高业务素质。熟悉工作环境。熟悉工作环境。公务员面试考官培训ppt课件4646 第二，智能型题目及其评价标准。智能型题目，是通过对政治问题、复杂的社会热点问题以及格言的理解与分析，考察被试者的逻辑思维和综合分析能力，也在一定程度上考查被试者对政治和社会的关心程度 公务员面试考官培训ppt课件4747 （1 1）政治类题目。）政治类题目。题目范围：题目范围：政治理论。政治理论。大政方针。大政方针。党党的的建建设设：组组织织建建设设、思思想想建建设设、道道德德建设。建设。评价标准：评价标准：首首先先，要要看看能能否否准准确确把把握握试试题题的的内内容容及及其其内涵。内涵。其其次次，能能在在正正确确思思想想指指导导下下，准准确确阐阐发发自自己己的的观观点点，理理解解深深刻刻，论论据据充充分分，逻逻辑辑严严密密，提出措施得当，并具有可操作性。提出措施得当，并具有可操作性。公务员面试考官培训ppt课件4848 (2)(2)社会热点或社会话题类题目。社会热点或社会话题类题目。这这类类题题目目主主要要测测评评应应试试者者对对政政治治和和社社会会热热点点问问题题的关注程度。的关注程度。题目范围：题目范围：社社会会保保障障、医医疗疗改改革革、下下岗岗再再就就业业、社社会会治治安安、打打假假、食食品品安安全全、贷贷款款消消费费、假假日日经经济济、环环境境问问题题、献爱心活动、安全、假冒伪劣、新闻热点等等。献爱心活动、安全、假冒伪劣、新闻热点等等。评价标准：评价标准：第一，关注社会，观点鲜明，论据充分、恰当。第一，关注社会，观点鲜明，论据充分、恰当。第二，考虑问题有一定的深度，有独到的见解。第二，考虑问题有一定的深度，有独到的见解。第三，言之成理，顺理成章。第三，言之成理，顺理成章。公务员面试考官培训ppt课件4949 (3)(3)格言及其分析。格言及其分析。这这类类试试题题主主要要测测评评被被试试者者的的文文化化素素质质修修养养和个性取向。和个性取向。题目范围：题目范围：名人座右铭、谚语、成语、典故等。名人座右铭、谚语、成语、典故等。评价标准：评价标准：首先，是否理解格言的内容。首先，是否理解格言的内容。其其次次，能能结结合合格格言言内内容容联联系系自自己己实实际际进进行行分析，并提出落实措施。分析，并提出落实措施。公务员面试考官培训ppt课件5050 例举：例举：例举：例举：政治理论政治理论政治理论政治理论 请请请请你你你你结结结结合合合合实实实实际际际际谈谈谈谈谈谈谈谈党党党党的的的的领领领领导导导导、人人人人民民民民当当当当家家家家做做做做主主主主和和和和依依依依法法法法治国关系。治国关系。治国关系。治国关系。答题参考思路答题参考思路答题参考思路答题参考思路 (1)(1)党的领导是人民当家做主和依法治国的根本保证。党的领导是人民当家做主和依法治国的根本保证。(2)(2)人民当家做主是社会主义民主政治的本质要求。人民当家做主是社会主义民主政治的本质要求。(3)(3)依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。(4)(4)三者是有机统一的。三者是有机统一的。公务员面试考官培训ppt课件5151 【评分参考标准】【评分参考标准】好好好好（21302130分分）：从从党党的的领领导导是是人人民民当当家家做做主主和和依依法法治治国国的的根根本本保保证证、人人民民当当家家做做主主是是社社会会主主义义民民主主政政治治的的本本质质要要求求、依依法法治治国国是是党党领领导导人人民民治治理理国国家家的的基基本本方方略略等等方方面面，深深刻刻分分析析三三者者有有机机统统一一的的关关系系。实实例例贴贴切切，综综合合性性强强，语语言言表表达达准准确确、清清楚楚，逻辑结构严谨。逻辑结构严谨。中中中中（11201120分分）：对对上上述述几几个个方方面面的的认认识识较较为为一一般般或或不不够够全全面面，语语言言表表达达和和逻逻辑辑结结构构一一般般，有有实实例。例。差差差差（010010分分）：提提不不出出自自己己的的观观点点或或者者观观点点不不正确，逻辑混乱，语言表达不清。正确，逻辑混乱，语言表达不清。公务员面试考官培训ppt课件5252 大政方针大政方针大政方针大政方针 党党党党的的的的十十十十六六六六大大大大报报报报告告告告指指指指出出出出，“完完完完成成成成改改改改革革革革和和和和发发发发展展展展的的的的繁繁繁繁重重重重任任任任务务务务，必必必必须须须须保保保保持持持持长长长长期期期期和和和和谐谐谐谐稳稳稳稳定定定定的的的的社社社社会会会会环环环环境境境境。”请你结合实际谈谈改革、发展、稳定的关系。请你结合实际谈谈改革、发展、稳定的关系。请你结合实际谈谈改革、发展、稳定的关系。请你结合实际谈谈改革、发展、稳定的关系。答题参考思路答题参考思路答题参考思路答题参考思路 1 1改革是发展的动力。改革是发展的动力。2 2发展是改革的目的。发展是改革的目的。3 3稳定是发展和改革的前提。稳定是发展和改革的前提。4 4提出落实措施。提出落实措施。5353 【评分参考标准】【评分参考标准】【评分参考标准】【评分参考标准】好好好好（21302130分分）：能能从从改改革革是是发发展展的的动动力力，发发展展是是改改革革的的目目的的，稳稳定定是是发发展展和和改改革革的的前前提提等等方方面面全全面面分分析析三三者者有有机机统统一一的的关关系系。观观点点正正确确、清清晰晰，有有深深度度，语语言言简简洁洁，表表达达清清楚楚，逻逻辑辑结结构构严严谨谨，实实例例贴贴切切，并并能能提提出出具具体体落落实实措施。措施。中中中中（11201120分分）：能能一一般般分分析析三三者者有有机机统统一一的的关关系系，观观点点基基本本正正确确，有有一一定定深深度度，语语言言较较为为流流畅畅，表表达达比比较较清清楚，有实例。楚，有实例。差差差差（010010分分）：不不能能正正确确地地分分析析三三者者之之间间的的关关系系，或或者者观观点点有有错错误误，逻逻辑辑混混乱乱，语语言言表表达达不不清清，提提不不出出落落实实措施。措施。公务员面试考官培训ppt课件5454 党的建设：（含党的建设：（含党的建设：（含党的建设：（含组织建设、思想建设、道德建设。）组织建设、思想建设、道德建设。）请请请请你你你你谈谈谈谈谈谈谈谈“物物物物必必必必自自自自腐腐腐腐，而而而而后后后后生生生生虫虫虫虫”的的的的寓寓寓寓意意意意，在在在在现现现现实实实实生生生生活中给人们哪些启示。活中给人们哪些启示。活中给人们哪些启示。活中给人们哪些启示。答题参考思路答题参考思路答题参考思路答题参考思路 （1 1）阐明寓意：）阐明寓意：第一，内因是产生腐败现象的根本原因。第一，内因是产生腐败现象的根本原因。第二，只有提高自身素质，才能抵御不正之风的侵蚀。第二，只有提高自身素质，才能抵御不正之风的侵蚀。（2 2）提出加强自身修养，提高素质的措施：）提出加强自身修养，提高素质的措施：第一，加强政治理论的学习，牢固树立正确的世界观。第一，加强政治理论的学习，牢固树立正确的世界观。第第二二，加加强强思思想想道道德德修修养养，恪恪守守服服务务人人民民、奉奉献献社社会会的宗旨。的宗旨。第第三三，自自觉觉抵抵御御各各种种不不良良倾倾向向，构构筑筑牢牢固固的的思思想想道道德德防线。防线。公务员面试考官培训ppt课件5555 俗俗俗俗话话话话说说说说，“对对对对自自自自己己己己的的的的严严严严是是是是对对对对自自自自己己己己的的的的爱爱爱爱，对对对对自自自自己己己己的的的的宽宽宽宽是是是是对对对对自自自自己己己己的的的的害害害害。”（全全全全国国国国优优优优秀秀秀秀信信信信访访访访干干干干部部部部吴吴吴吴天天天天祥祥祥祥语语语语）请请请请你你你你谈谈谈谈谈谈谈谈这这这这句句句句话话话话的的的的哲哲哲哲理理理理，给给给给人人人人们们们们那那那那些些些些启启启启示。示。示。示。答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：1 1阐明哲理阐明哲理 （1 1）蕴藏着深刻的辩证法思想。）蕴藏着深刻的辩证法思想。（2 2）提出了对人生价值的要求。）提出了对人生价值的要求。2 2阐明给人们的启示阐明给人们的启示公务员面试考官培训ppt课件5656 【评分参考标准】【评分参考标准】好好好好：用用唯唯物物辩辩证证法法的的的的观观点点深深刻刻分分析析“严严”与与“宽宽”、“爱爱”与与“害害”的的对对立立统统一一关关系系，提提出出恰恰当当的的人人生生价价值值追追求求，在在思思想想上上筑筑起起牢牢固固的的拒拒腐腐防防变变思思想想道道德德防防线线。哲哲理理底底蕴蕴深深厚厚，发发人人深深思思，语语言言表表达达清清楚楚，逻逻辑辑结结构构严严谨。谨。中中中中：对对“严严”与与“爱爱”、“宽宽”与与“害害”的的关关系系仅仅能能作作一一般般化化的的分分析析，能能提提出出人人生生价价值值追追求求，有有恰恰当当的的哲哲理描述，语言表达和逻辑结构一般。理描述，语言表达和逻辑结构一般。差差差差：不不能能正正确确分分析析“严严”与与“爱爱”、“宽宽”与与“害害”的的关关系系，提提不不出出人人生生价价值值追追求求，语语言言表表达达不不清清，逻逻辑辑结构混乱。结构混乱。5757 有有有有人人人人说说说说“做做做做官官官官易易易易”，有有有有人人人人说说说说“做做做做官官官官难难难难”。你你你你怎怎怎怎样样样样认认认认为，谈谈你的理由。为，谈谈你的理由。为，谈谈你的理由。为，谈谈你的理由。答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：答题参考思路：1 1新新时时期期对对公公务务员员的的整整体体素素质质要要求求高高了了，学学习习与与提提高的压力大了。高的压力大了。2 2新新时时期期、新新情情况况、新新问问题题层层出出不不穷穷，而而且且全全社社会会对公务员政绩的期望高了，工作压力大了、难度大了。对公务员政绩的期望高了，工作压力大了、难度大了。3 3我我国国正正逐逐步步走走上上民民主主化化、法法制制化化，对对公公务务员员的的约约束多了，监督严了。束多了，监督严了。4 4我我国国是是竞竞争争的的社社会会，公公务务员员队队伍伍同同样样竞竞争争激激烈烈，心理压力大。心理压力大。公务员面试考官培训ppt课件5858 第三，行为型题目及其评价标准。指通过对过去完成某种任务的行为或处理某种事情的了解，测其实际能力。这类题目是用于考查被试者行为性技巧和能力的试题形式。公务员面试考官培训ppt课件5959 题目范围：题目范围：如如；考考查查被被试试者者的的人人际际关关系系、组组织织协协调调能能力力、人人际际交交往往能能力力，特特别别是是解解决决同同级级组组织织间间矛矛盾盾的的能能力力，以以及及着着重重考考查查其其人人际际沟沟通通以以及及与与同同事事建建立立信信任任关关系系等等行行为为性性技技巧巧和和能能力力。例例如如：在在你你的的工工作作中中出出现现过过这这种种情情况况，你你所所在在的的组组织织与与另另一一兄兄弟弟组组织织发发生生了了矛矛盾盾，让让你你参参入入解解决决，你你准准备备如如何何处处理理？在在你你的的经经历历中中，你你最最满满意意的的事事或或最最不不满满意意的的事；成功的事或失败的事。事；成功的事或失败的事。在在过过去去组组织织的的大大型型活活动动，或或参参加加的的大大型型活活动动中你所承担的角色。中你所承担的角色。你你对对各各种种人人际际关关系系的的处处理理，对对社社交交圈圈的的处处理理等等。等等。公务员面试考官培训ppt课件6060 评价标准：评价标准：第第一一，能能恰恰当当描描述述过过去去处处理理某某一一事事务务的的个个人人行行为为过过程程。突突出出在在这这一一过过程程中中能能展展现现自自己己行行为为魅魅力力的的关关键键性性行行为为活活动动，对对于于成成功功经经验验不不夸夸张张，阐阐述述得体得体 ，对于失败的教训总结中肯。，对于失败的教训总结中肯。第第二二，不不一一定定是是过过去去某某一一行行为为的的再再现现，而而是是对对过过去去某某一一行行为为过过程程的的精精炼炼、概概括括，体体现现出出性性格格特特征。征。第三，对成功与失败两个方面，谈的恰当。第三，对成功与失败两个方面，谈的恰当。公务员面试考官培训ppt课件6161 例举：例举：例举：例举：当当当当你你你你走走走走上上上上工工工工作作作作岗岗岗岗位位位位以以以以后后后后，领领领领导导导导安安安安排排排排你你你你配配配配合合合合另另另另外外外外一一一一位位位位同同同同事事事事共共共共同同同同完完完完成成成成某某某某一一一一任任任任务务务务。你你你你认认认认为为为为该该该该同同同同事事事事工工工工作作作作思思思思路路路路有有有有明明明明显显显显不不不不妥妥妥妥之之之之处处处处，有有有有可可可可能能能能影影影影响响响响任任任任务务务务的的的的完完完完成成成成，而而而而你你你你提提提提出出出出的的的的建建建建议议议议他他他他又又又又不不不不采采采采纳纳纳纳，你将怎么办？你将怎么办？你将怎么办？你将怎么办？答题参考思路答题参考思路答题参考思路答题参考思路 1 1分析产生问题的原因：分析产生问题的原因：（1 1）认真分析自己提出的建议的合理性。）认真分析自己提出的建议的合理性。（2 2）深入分析该同事的工作思路情况。）深入分析该同事的工作思路情况。（3 3）两种思路进行比较，找出差别及产生的原因。）两种思路进行比较，找出差别及产生的原因。2 2提出完成任务的措施：提出完成任务的措施：（1 1）求同存异，积极配合。）求同存异，积极配合。（2 2）如如果果自自己己的的建建议议不不够够合合理理应应主主动动放放弃弃。对对合合理理的的部部分，应努力说服对方采纳。分，应努力说服对方采纳。（3 3）如如果果该该同同志志的的工工作作思思路路可可能能影影响响到到任任务务的的完完成成，应应积极作说服工作，甚至向领导汇报。积极作说服工作，甚至向领导汇报。例举：6262 第四，情境型题目及其评价标准。第四，情境型题目及其评价标准。是是指指具具体体给给出出某某种种情情境境，通通过过应应试试者者回回答答，考考查查其其应应变变能能力力、情情绪绪稳稳定定性性、计计划划、组组织织、协协调调能力、能力、创创新能力新能力 公务员面试考官培训ppt课件6363 题目范围：题目范围：决决策策类类：给给出出某某种种情情境境由由你你提提出出决决策策方方案案或解决某种问题的措施。或解决某种问题的措施。组组织织协协调调类类：给给出出一一个个人人际际关关系系的的矛矛盾盾状状况况，或或组组织织与与组组织织之之间间的的矛矛盾盾状状况况，由由你你提提出出处处理办法。理办法。应应变变类类：给给出出一一个个突突发发事事件件由由你你提提出出解解决决办法。办法。创创新新类类：给给出出一一个个条条件件，由由你你提提出出多多个个解解决决办办法法。例例如如，给给出出几几个个词词由由你你组组成成一一个个故故事事。例如济南、北京、青岛、旅游。例如济南、北京、青岛、旅游。公务员面试考官培训ppt课件6464 评价标准：评价标准：第一，能否提出具有创新意义的多个方案。第一，能否提出具有创新意义的多个方案。第第二二，对对于于组组织织协协调调问问题题，通通过过对对事事件件的的处处理体现出处理人际关系的艺术。理体现出处理人际关系的艺术。第第三三，对对应应变变性性问问题题的的处处理理，观观察察所所选选办办法法是否顺理成章，强调其敏感性、针对性和速度。是否顺理成章，强调其敏感性、针对性和速度。公务员面试考官培训ppt课件6565 例举例举例举例举 某某某某单单单单位位位位准准准准备备备备引引引引进进进进外外外外企企企企一一一一大大大大型型型型化化化化工工工工项项项项目目目目。项项项项目目目目引引引引进进进进成成成成功功功功，既既既既能能能能完完完完成成成成上上上上级级级级下下下下达达达达的的的的招招招招商商商商引引引引资资资资任任任任务务务务，还还还还能能能能获获获获得得得得巨巨巨巨额额额额的的的的奖奖奖奖励励励励，但但但但项项项项目目目目投投投投产产产产后后后后对对对对当当当当地地地地一一一一条条条条主主主主要要要要河河河河流流流流造造造造成成成成污污污污染染染染。对对对对此此此此，请谈谈你的看法。请谈谈你的看法。请谈谈你的看法。请谈谈你的看法。测查要点：测查要点：通通过过对对本本题题的的回回答答，主主要要测测查查考考生生的的分分析析判判断断能能力力和和决决策策水水平平。看看考考生生能能否否认认真真学学习习党党的的十十六六大大报报告告，并并能能按按照照科科学学发发展展观观的的要要求求，促促进进国国民民经经济济的的全全面面、协协调调和和可可持持续续发发展展，能能否否处处理理好好经经济济发发展展过过程程中中全全局局与与局局部部、长长远远与当前等各方面的利益关系。与当前等各方面的利益关系。公务员面试考官培训ppt课件6666 某某某某局局局局准准准准备备备备召召召召开开开开一一一一个个个个由由由由外外外外商商商商参参参参加加加加的的的的招招招招商商商商引引引引资资资资会会会会，组组组组织织织织上上上上安安安安排排排排你你你你负负负负责责责责会会会会务务务务工工工工作作作作，你你你你将将将将作作作作何何何何安安安安排排排排？测查要点测查要点 主主要要测测查查考考生生的的计计划划能能力力。组组织织与与协协调调能能力力，主主要要考考查查会会议议安安排排的的周周密密性性、可可行行性性，各各种种措措施施特特别别是是安安全全措措施施是是否否得得力力，是是否否体体现现出出较较强强的组织与协调能力。的组织与协调能力。公务员面试考官培训ppt课件6767 在在在在一一一一次次次次会会会会议议议议上上上上，你你你你受受受受到到到到直直直直接接接接领领领领导导导导的的的的点点点点名名名名批批批批评评评评，但但但但事事事事实实实实不不不不准准准准确确确确，这这这这种种种种批批批批评评评评对对对对你你你你今今今今后后后后的的的的进进进进步步步步有有有有很很很很大大大大的的的的影响，你将如何处理？影响，你将如何处理？影响，你将如何处理？影响，你将如何处理？答题参考思路答题参考思路答题参考思路答题参考思路 （1 1）认真听取批评，不要当面顶撞。）认真听取批评，不要当面顶撞。（2 2）认认真真分分析析批批评评的的内内容容，对对正正确确的的部部分分虚虚心心接受。接受。（3 3）对对不不正正确确的的内内容容，在在领领导导者者激激情情消消失失后后，积极沟通，消除误解。积极沟通，消除误解。（4 4）更加努力工作，树立良好形象，改变领导）更加努力工作，树立良好形象，改变领导的看法。的看法。公务员面试考官培训ppt课件6868 第五，专业性题目及其评价标准。第五，专业性题目及其评价标准。这这类类题题目目多多为为情情景景型型题题目目，只只不不过过给给出出的的情情境是一个专门业务情景。境是一个专门业务情景。题目范围：题目范围：具具体体岗岗位位不不同同，所所涉涉及及的的范范围围不不同同，内内容容较较为为广广泛泛。但但对对一一个个具具体体岗岗位位来来说说，范范围围又又是是具具体体的。例如，执法、财税、文秘等等。的。例如，执法、财税、文秘等等。评价标准：评价标准：第一，第一，第一，第一，看是否准确使用专业术语。看是否准确使用专业术语。第二，第二，第二，第二，对问题的处理要符合专业理论。对问题的处理要符合专业理论。第第第第三三三三，能能能能体体现现出出专专业业知知识识水水平平和和从从事事某某一一具具体专业的能力。体专业的能力。第五，专业性题目及其评价标准。6969 例举例举例举例举 如如如如果果果果你你你你在在在在机机机机关关关关工工工工作作作作，领领领领导导导导安安安安排排排排你你你你主主主主笔笔笔笔撰撰撰撰写写写写一一一一份份份份总总总总结结结结报报报报告告告告，你你你你将怎么办将怎么办将怎么办将怎么办？【评分参考标准】【评分参考标准】好好好好：从从结结构构（标标题题，正正文文含含开开头头、主主体体、结结尾尾），撰撰写写要要求求（指指导导思思想想、调调查查研研究究、表表达达方方式式）等等方方面面，提提出出撰撰写写办办法法。熟熟悉悉总总结结报报告告的的特特点点，掌掌握握写写作作程程序序、规规范范、文文体体与与结结构构。思思路路清清晰晰，逻逻辑辑结构严谨，语言表达清楚、流畅。结构严谨，语言表达清楚、流畅。中中中中：从从结结构构（标标题题，正正文文含含开开头头、主主体体、结结尾尾），撰撰写写要要求求（指指导导思思想想、调调查查研研究究、表表达达方方式式）等等方方面面提提出出撰撰写写办办法法。基基本本熟熟悉悉总总结结报报告告的的特特点点，能能一一般般掌掌握握写写作作程程序序、规规范范、文文体体与与结结构构。思思路路比比较清晰，逻辑结构比较严谨，语言表达比较清楚、流畅。较清晰，逻辑结构比较严谨，语言表达比较清楚、流畅。差差差差：提提不不出出撰撰写写办办法法，或或提提出出的的撰撰写写办办法法不不正正确确。不不熟熟悉悉总总结结报报告告的的特特点点，不不了了解解写写作作程程序序、规规范范、文文体体与与结结构构。思思路路不不清清，逻逻辑辑混混乱，语言表达不清。乱，语言表达不清。公务员面试考官培训ppt课件7070n n下列选