供应商的评估和管理课件

供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16欢欢 迎迎 光光 临临供应商的评估和管理供应商的评估和管理研研 讨讨 会会欢 迎 光 临供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商管理的五大步骤供应商管理的五大步骤供应商管理的五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商质量能力供应商质量能力供应商财务状况供应商财务状况供应商成本分析供应商成本分析供应商的生产技术供应商的生产技术供应商的物流组织供应商的物流组织供应商的管理风险供应商的管理风险供应商的人力资源状况供应商的人力资源状况供应商能力评估供应商能力评估供应商质量能力供应商能力评估供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商的评估和管理课件供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量体系的完善程度质量体系的完善程度产品的质量水平产品的质量水平标准化的程度标准化的程度质量要求的可检验性质量要求的可检验性失效的后果失效的后果特殊及关键工序的控制特殊及关键工序的控制质量历史质量历史如何评估供应商的质量能力？如何评估供应商的质量能力？质量体系的完善程度如何评估供应商的质量能力？供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量管理体系的持续改进质量管理体系的持续改进顾客顾客要求要求顾客顾客满意满意管理职能管理职能资源管理资源管理产品实现产品实现测量，分析和改进测量，分析和改进质量管理体系的持续改进顾客顾客管理职能资源管理产品实现测量，供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16 为实施质量管理的组织结构、为实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。职责、程序、过程和资源。质质 量量 体体 系系 为实施质量管理的组织结构、质 量 体 系供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16评估前应该作哪些评估前应该作哪些准备工作？准备工作？评估前应该作哪些供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16确定评估的目标和范围确定评估的目标和范围组织评估小组组织评估小组文件审查文件审查编制评估计划编制评估计划编制检查表编制检查表组内讨论组内讨论通知对方通知对方确定随身携带物品确定随身携带物品评估前准备评估前准备确定评估的目标和范围评估前准备供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16大致了解各方面情况大致了解各方面情况掌握对方优点、能力掌握对方优点、能力评估存在的风险评估存在的风险考察相对势力考察相对势力为决定取舍准备依据为决定取舍准备依据为相互合作打下基础为相互合作打下基础供应商评估的目标供应商评估的目标大致了解各方面情况供应商评估的目标供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16评估依据、类型评估依据、类型组织机构范围组织机构范围评估的地点范围评估的地点范围深入程度深入程度供应商评估的范围供应商评估的范围评估依据、类型供应商评估的范围供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16企业规模与评估人日数企业规模与评估人日数企业规模与评估人日数供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16首次会议（见面会）首次会议（见面会）现场检查现场检查评估小组内部交流与汇总评估小组内部交流与汇总与被评估方沟通与被评估方沟通末次会议（总结会）末次会议（总结会）提交评估报告提交评估报告评估期间主要工作评估期间主要工作首次会议（见面会）评估期间主要工作供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16见面会（首次会议）见面会（首次会议）人员介绍、签到人员介绍、签到介绍评估目的、依据和范围介绍评估目的、依据和范围介绍评估的程序和方法介绍评估的程序和方法明确注意事项、重申保密规定明确注意事项、重申保密规定明确陪同人员、确认所需资源明确陪同人员、确认所需资源征求意见征求意见确定后续会议时间确定后续会议时间见面会（首次会议）人员介绍、签到供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16收集证据收集证据保持目标明确保持目标明确灵活性、策略性灵活性、策略性合作精神合作精神现场评估现场评估收集证据现场评估供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16被评估方的权威被评估方的权威牵制牵制争吵争吵求助求助对抗对抗常见的困难情况常见的困难情况被评估方的权威常见的困难情况供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16NC NC 的处理的处理？NC 的处理？供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16注重事实注重事实请被评估方签字请被评估方签字指出严重程度指出严重程度列表分析列表分析NCNC 的处理的处理注重事实NC 的处理供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16拟定出席名单拟定出席名单参加者签到参加者签到表示感谢表示感谢重申评估的目的、范围和方法重申评估的目的、范围和方法重申评估仅是抽样活动重申评估仅是抽样活动肯定成绩、报告肯定成绩、报告NCNC、作总结作总结征求意见、请对方签字征求意见、请对方签字商定未尽事宜商定未尽事宜再次表示感谢再次表示感谢评估的总结会评估的总结会拟定出席名单评估的总结会供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16总结会上可能出现的情况总结会上可能出现的情况高级管理者迟到高级管理者迟到提出证据，否定提出证据，否定NCNC挑战整个评估结论挑战整个评估结论隐藏的录音机隐藏的录音机拒绝签字拒绝签字总结会上可能出现的情况高级管理者迟到供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商的评估和管理课件供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16新的供应商新的供应商新的产品或新的生产场地新的产品或新的生产场地工艺发生重大更改工艺发生重大更改停产六个月以上重新供货停产六个月以上重新供货新的模具新的模具新的供货目标地点新的供货目标地点产品开发与工艺评估产品开发与工艺评估-适用范围适用范围新的供应商产品开发与工艺评估-适用范围供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商参与产品开发供应商参与产品开发初步的技术分析初步的技术分析制定技术及工艺开发计划制定技术及工艺开发计划产品的工业化产品的工业化工艺认可工艺认可产品开发与工艺评估产品开发与工艺评估-基本步骤基本步骤供应商参与产品开发产品开发与工艺评估-基本步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16概念化文件概念化文件选择供应商选择供应商 初步技术分析初步技术分析 技术及工艺开发计划技术及工艺开发计划 供应商参与产品开发供应商参与产品开发客户进行产品开发客户进行产品开发产品定义经客户确认产品定义经客户确认 产品工业化产品工业化 产品技术认可产品技术认可产品工艺认可产品工艺认可选择供应商选择供应商 供应商初步技术分析供应商初步技术分析 技术及工艺开发计划技术及工艺开发计划 概念化文件选择供应商 初步技术分析 技术及工艺开发计划 供应供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16产品功能分析产品功能分析产品故障模态分析产品故障模态分析可靠性预测可靠性预测模型分析模型分析供应商参与产品开发供应商参与产品开发产品功能分析供应商参与产品开发供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16隐含的功能要求隐含的功能要求零件的工作环境零件的工作环境零件维修性零件维修性零件加工性和装配性零件加工性和装配性标识、包装和运输条件标识、包装和运输条件初步技术分析初步技术分析隐含的功能要求初步技术分析供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16产品产品 FMEA工艺工艺 FMEA技术技术&工艺开发工艺开发Cpk Cpk 分析分析检具准备检具准备检验工艺卡检验工艺卡控制计划控制计划工艺认可工艺认可试生产试生产I I试生产试生产IIII批量批量生产生产图纸图纸发放发放投资投资模具模具初始初始样件样件概念化概念化制定技术及工艺开发计划制定技术及工艺开发计划产品 FMEA试生产试生产批量图纸投资初始概念化制定技术及工供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16制造工艺文件制造工艺文件制定质量监控计划制定质量监控计划产品的工业化产品的工业化制造工艺文件产品的工业化供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量监控计划质量监控计划IIIIII质量监控计划IIIIII供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量监控计划质量监控计划I.I.生产第一线监控生产第一线监控自检：（全检，抽检）自检：（全检，抽检）自动化控制，自动化控制，统计质量控制，统计质量控制，防差错系统防差错系统 II.II.对第一级监控的控制对第一级监控的控制设备计量，设备计量，工序能力的定期检查，工序能力的定期检查，防差错系统的可靠性检验防差错系统的可靠性检验 III.III.质量部门的审核质量部门的审核产品审核及工艺审核，产品审核及工艺审核，质量改进，质量改进，质量监控计划I.生产第一线监控自检：（全检，抽检）II.对供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16工艺认可的前提条件工艺认可的前提条件进行工艺进行工艺 FMEA ，明确行动计划；，明确行动计划；关键工位及关键控制点已经锁定；关键工位及关键控制点已经锁定；工序能力指数已经足够；工序能力指数已经足够；监控计划原则上通过；监控计划原则上通过；工艺评审获得肯定结果；工艺评审获得肯定结果；工业化实验取得满意结果。工业化实验取得满意结果。工艺认可的前提条件进行工艺 FMEA，明确行动计划；供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16什么是初始样件？什么是初始样件？检测哪些性能？检测哪些性能？给出哪些结论？给出哪些结论？初始样件验审初始样件验审什么是初始样件？初始样件验审供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量能力评估获得质量能力评估获得“A”级级通过工艺评估，通过工艺评估，初始样件验审通过，可以批量供货，初始样件验审通过，可以批量供货，批量供货考查期内，未出现质量事故，批量供货考查期内，未出现质量事故，来料检验质量目标已经达到。来料检验质量目标已经达到。供应商产品质量保证供应商产品质量保证（供应商条件）（供应商条件）质量能力评估获得“A”级供应商产品质量保证（供应商条件）供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16严格按质量监控计划控制生产过程，严格按质量监控计划控制生产过程，对生产的产品的质量全面负责，对生产的产品的质量全面负责，实施持续质量改进实施持续质量改进供应商产品质量保证供应商产品质量保证（供应商承诺）（供应商承诺）严格按质量监控计划控制生产过程，供应商产品质量保证（供应商承供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16持续质量改进持续质量改进各级领导坚定承诺各级领导坚定承诺成立跨部门工作小组成立跨部门工作小组一切以数据为依据一切以数据为依据定期回顾、总结定期回顾、总结质量体系保证质量体系保证持续质量改进各级领导坚定承诺供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商能力评估供应商能力评估产品开发与生产工艺认可产品开发与生产工艺认可初始样件验审初始样件验审供应商产品质量保证供应商产品质量保证供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量供应商的质量管理供应商的质量管理:五大步骤五大步骤供应商能力评估供应商的质量管理:五大步骤供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16价格价格(30%)供货水平跟踪和测量供货水平跟踪和测量交货交货(15%)质量质量(45%)服务服务(10%)价格(30%)供货水平跟踪和测量交货(15%)质量(45%)供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16质量体系质量体系质量稳定性质量稳定性质量信息反馈质量信息反馈PPMPPM、SIRSIR质量预防与改进质量预防与改进质量事故处理质量事故处理质质 量量质量体系质 量供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16价格水平价格水平降低成本计划降低成本计划成本构成与分析成本构成与分析 价价 格格 (商商 务务)价格水平价 格 (商 务)供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16交货准时性交货准时性信息通报情况信息通报情况供货中数量符合程度供货中数量符合程度应急措施应急措施包装、物流改善包装、物流改善交交 货货交货准时性交 货供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16联系方便程度联系方便程度反应速度反应速度服务态度服务态度服务效果服务效果服服 务务联系方便程度服 务供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16113112132223333241424321113112132223333241424321供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16测评的目的：持续改进测评的目的：持续改进成立项目小组成立项目小组问题描述问题描述采取应急措施采取应急措施找出根本原因找出根本原因选择解决办法选择解决办法实施解决办法实施解决办法举一反三，实施预防举一反三，实施预防庆贺、奖励庆贺、奖励测评的目的：持续改进成立项目小组供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16 如何根据测评结果如何根据测评结果对供应商实施奖惩？对供应商实施奖惩？供应商测评供应商测评 如何根据测评结果供应商测评供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商测评供应商测评 奖励制度奖励制度奖金制度奖金制度提前付款提前付款颁发奖牌、奖状颁发奖牌、奖状评选评选“最佳供应商最佳供应商”增加供货比例增加供货比例优先开发新产品优先开发新产品独家开发新产品独家开发新产品供应商测评 奖励制度奖金制度供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16供应商测评供应商测评 惩罚制度惩罚制度罚金制度罚金制度开列开列“事故通知单事故通知单”评选评选“最差供应商最差供应商”降低供货比例降低供货比例降低供应商级别降低供应商级别谢绝开发新产品谢绝开发新产品供应商测评 惩罚制度罚金制度供应商评估与管理供应商评估与管理2024/5/16谢谢 谢谢 大大 家家 ！谢 谢 大 家 ！