人力资源管理-课件

人力资源管理人力资源管理人力资源管理第八讲 薪酬设计与管理 第八讲 薪酬设计与管理 SalaryWageCompensation按月发放的年俸平衡、弥补、补偿维持生活的薪酬Salary按月发放的年俸平衡、弥补、补偿维持生活的薪酬Salary:White collarWage:Blue collarSalary:White collar企业与员工在薪酬问题上似乎永远是一对矛盾体。怎么把握员工的真实心态？是一个薪酬管理者的永恒的工作主题。企业与员工在薪酬问题上似乎永远是一对矛盾体。怎么把握员工的真主要内容1.薪酬概述2.企业工资制度的合理设置3.激励薪酬和福利1.薪酬概述主要内容1.薪酬概述2.企业工资制度的合理设置3.激励薪酬和1.薪酬概述1.1 报酬与薪酬报酬:作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳p内在报酬：由工作本身获得的满足感p外在报酬：由组织或他人给予的各种类型的报酬1.薪酬概述1.1 报酬与薪酬报酬体系的构成间接报酬l保险l带薪休假l住房补贴l员工服务l直接报酬l工资l绩效奖金l股票期权l利润分享l报 酬外在报酬财务报酬内在报酬l决策的参与l工作的自主性l个人的发展l活动的多样性l挑战性的工作l非财务报酬l宽敞的办公室l私人秘书l动听的头衔l特定的停车位l赞扬与认可l报酬体系的构成间接报酬保险直接报酬工资报 酬外在报酬财务薪酬p报酬的一部分，是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。p从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是补偿劳动消耗薪酬报酬的一部分，是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币薪酬体系工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津 贴岗位津贴地区津贴奖励工资专项奖效益奖安全奖创新奖基本福利特殊福利奖金全勤奖不休假奖超产奖年终奖伤病补助庆贺慰问抚恤金社会保险带薪假期养老保险医疗保险工伤保险失业保险法定节假日带薪休假病假婚假探亲假事假丧假工伤假带薪旅游退休金医疗费宿舍设施交通设施制服工作餐补贴福利设施住院慰问教育训练住房补贴住房信贷住房公积金购车信贷交通工具交通补贴通讯工具通讯补贴生育保险薪酬体系工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津 贴岗位津经营战略差异化战略提高产品的复杂性缩短产品生命周期低成本战略提高生产效率降低劳动成本专一化战略提供个性化服务增加顾客价值代表企业HRM配合薪酬制度苹果产品的领先地位大众化生产和创新沃尔玛全球采购临时用工SWATCH面向低端时尚设计吸引富有创新和冒险精神的人才对创新进行奖励灵活的工作描述能力导向的薪酬少用人，多办事重视竞争对手的劳动成本重视系统控制和分工取悦顾客员工培训以顾客满意为奖励依据企业不同经营战略下的薪酬战略1.2 薪酬的战略视角经营战略差异化战略低成本战略专一化战略代表企业HRM配合薪酬1.3 对健全合理的薪酬制度的要求p公平性：外部、内部、个人与其他雇主的工资与福利对比决定组织内工作的相对价值决定从事某项任务的人相对价值薪酬目标挽留员工雇佣员工激励员工外部公平内部公平个人公平p竞争性p激励性p经济性p合法性1.3 对健全合理的薪酬制度的要求公平性：外部、内部、个人与1.4 影响薪酬制度制定的主要因素影响员工薪酬的主要因素影响企业整体薪酬水平的因素影响员工个人薪酬水平的因素劳动绩效职务或岗位综合素质与技能工作条件年龄与工龄生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业的薪酬策略1.4 影响薪酬制度制定的主要因素影响员工薪酬的主要因素影响2.企业工资制度的合理设置2.1 工资制度合理设置的基本过程p企业付酬原则与策略的拟定p岗位设计与职务分析p职务评价p工资结构设计p外界工资状况调查及数据分析p工资分级和定薪p工资制度的执行、控制与调整2.企业工资制度的合理设置2.1 工资制度合理设置的基本过程p职务评价：找出企业内各种工作岗位的共同付酬因素，根据一定的评价方法，按每项工作职务对企业贡献的大小，确定其具体的价值。p付酬因素：指一些与职务有关，并可作为职务价值比较的因素。常用的包括：工作技能、智力、体力、责任和工作环境等。2.2 职务评价方法职务评价：找出企业内各种工作岗位的共同付酬因素，根据一定的评 2.2 职位评价方法等级评定法1）简单定级法（序例法）由评定人员凭着自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列2）配对比较定级法将所有要进行评价的职务都放在一起，两两配对进行比较，如果A比B价值大记1分，小记-1分，相当记0分，将分数加总，按高低排序以确定职务价值大小的方法。2.2 职位评价方法等级评定法套级法p通过建立明确的职位等级标准，将各个职位划入相应等级的一种方法。其前提是在不同等级的职位对技能和责任要求不同的基础上，将职位划分出一套等级系统。2.2 职位评价方法套级法 2.2 职位评价方法套级法举例：文员工资级别系统p一级：简单工作，无监管下属的职责，不需接触外部公众。p二级：简单工作，无监管下属的职责，需接触外部公众。p三级：中等复杂性工作，无监管下属的职责，需接触外部公众。p四级：中等复杂性工作，有监管下属的职责，需接触外部公众。p五级：复杂性工作，有监管下属的职责，需接触外部公众。套级法举例：文员工资级别系统一级：简单工作，无监管下属的职责因素比较法p根据职位的通用特征，定义职位的评价要素等级，并以此评价关键职位，由于关键职位应得报酬可知，在评价其他职位时，只需与关键职位的各个要素进行比较，就可得出各评价要素应得的货币价值。p由于没有明确的比较等级定义，存在较大的误差和随意性。2.2 职位评价方法因素比较法 2.2 职位评价方法因素比较法 因素因素工资率工资率智能智能技能技能责任责任工作条件工作条件￥6.5￥6.0￥5.5￥5.0￥4.5￥4.0￥3.5￥3.0￥2.5￥2.0￥1.5￥1.0￥0.5系统分析员系统分析员程序设计员程序设计员控制台操作员控制台操作员数据录入员数据录入员数据录入员数据录入员控制台操作员控制台操作员程序设计员程序设计员系统分析员系统分析员系统分析员系统分析员程序设计员程序设计员控制台操作员控制台操作员数据录入员数据录入员数据录入员数据录入员控制台操作员控制台操作员系统分析员系统分析员程序设计员程序设计员程序分析员程序分析员程序分析员程序分析员6.02.05.03.5因素比较法 因素智能技能责任工作条件￥6.5系统分析评分法（点数法）目前应用最广泛的一种方法。与因素评价法一样，先选择评价要素。不同的是，在选择评价要素的基础上，根据各要素在职务评价中的地位，进行不同权重分配，并根据各要素本身的层级高低，设定每一要素的等级及等级差，对要素的数量、关系、等级进行综合处理，设计出职务评价加权平均评分测评表，作为职务评价模型，再用于具体职务的测评，根据各职务所得评分的总和，最后确定职务价值。2.2 职位评价方法评分法（点数法）目前应用最广泛的一种方法。与因素评价法一样，1）确定评价的要素难易程度所负责任劳动强度与环境条件岗位作业紧张、困难程度2）确定评价具体项目3）给各要素赋分4）计算各岗位的分值（点数）5）制定职等换算表，给各岗位确定等级；6）制定分数工资转换表，确定各岗位等级的工资值步骤1）确定评价的要素步骤点数法工作因素权重因素等级 1 2 3 4 5所受教育50%50100150200250责任30%3070110150体能12%1224364860工作条件8%82440点数法工作因素权重因素等级所受教育50%5010015020国家法定福利p法定的社会保险：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险p公休假日p法定休假日p带薪休假 3.福利国家法定福利 3.福利企业自主福利项目举例保险医疗保健退休l补充失业保险l家庭事务；儿童护理、老人照顾l财政帮助 l医疗保健l牙齿保健l处方用药l心理咨询l保健计划l企业的补充医疗保险l退休前咨询服务l退休员工保健计划l个人退休帐户l残疾人退休福利l人寿保险l法律诉讼手段l残疾保险l员工持股计划l财务咨询l信用合作l企业提供的轿车和支出帐户l教育辅导l工作调动和搬迁帮助l社会与娱乐活动l网球场l保龄球队l公益服务奖励l提供资助的活动l自助餐l娱乐项目l假期和班上休息l午餐和工间休息l葬礼和丧亲假l家庭事假和病假企业自主福利项目举例保险医疗保健退休补充失业保险医疗保健退休弹性福利制p又称为自助餐式福利，或弹性福利计划（flexible benefit program）。是一种有别于传统固定式福利的新员工福利制度。p员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。弹性福利制强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。每一个员工都有自己“专属的”福利组合。另外，弹性福利制非常强调“员工参与”的过程，希望从别人的角度来了解他人的需要。弹性福利制又称为自助餐式福利，或弹性福利计划（flexibl本章小结概念：薪酬、职务评价、付酬因素思考：1）薪酬的内容 2）对健全合理的薪酬制度的要求3）影响薪酬制度制定的主要因素 本章小结概念：薪酬、职务评价、付酬因素