咨询服务发展方向的讨论

5/5/2024Shizhao Ding1系统分析国外咨询业发展的相关信息，系统分析国外咨询业发展的相关信息，并提出国内改革的路径和方向并提出国内改革的路径和方向5/5/2024Shizhao Ding2全面推进工程顾问服务的思考全面推进工程顾问服务的思考-全面深化改革在工程建设领域的一个重要方面丁士昭四个全面四个全面”战略战略布局布局全面建成小康社会是战略目标，全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党是战略举措5/5/2024Shizhao Ding3为工程项为工程项目目增增值值工程顾问服务的核心价值观工程顾问服务的核心价值观咨询顾问5/5/2024Shizhao Ding4增增值值工程建设增值工程建设增值工程使用（运行）增值工程使用（运行）增值提高工程质量投资（成本）控制进度控制确保工程建设安全有利于环保有利于节能满足最终用户的使用功能确保工程使用安全有利于降低工程运营成本有利于工程维护 跳出监理框框，探索工程顾问变革跳出监理框框，探索工程顾问变革的方向的方向1业主业主需求导向工程顾问变革需求导向工程顾问变革 2建筑市场全球化导向建筑市场全球化导向工程顾问变革工程顾问变革 3科学技术的发展导向科学技术的发展导向工程顾问变革工程顾问变革4全面推进全面推进工程顾问服务工程顾问服务的思考的思考5/5/2024Shizhao Ding6 监理定位监理定位和职责和职责其他其他监理市监理市场行为场行为监理行监理行业结构业结构监理队伍监理队伍工程监理存在的工程监理存在的主要问题主要问题法规、标准不完善法规、标准不完善监管体系不健全监管体系不健全监理资质资格制度监理资质资格制度监理单位竞争力、诚信监理单位竞争力、诚信我国建设监理存在的问题、原因和政策措施的建议工程监理制度发展研究报告2015/2原因行业管理制度改革工程监理法制化改革执业制度监理企业专业化健全监管、行业协会建议建议Company L工程监理工程监理制度的制度的逐步逐步完善完善工程监理工程监理工程顾问改革的路径和方向：建议从工程顾问建议从工程顾问的顶层思考如何的顶层思考如何全面推进工程顾全面推进工程顾问服务问服务全面推进工程顾问服务全面推进工程顾问服务工程顾问工程顾问工程监理工程监理工程技术顾问工程技术顾问工程经济顾问工程经济顾问工程法务顾问工程法务顾问工程组织顾问工程组织顾问工程管理顾问工程管理顾问项目、企业、行业的顾问项目、企业、行业的顾问广州新白云机场 2000上海中国银行大厦 1991-1992邮电通贸大厦上海地铁保险（保单）1989上海地铁一号线组织结构设计）1989广州地铁一号线项目管理方案 1992奥运工程项目信息门户2006广州(新)白云国际机场钢结构工程技术研讨会丁士昭同济大学 工程管理研究所2000.10.31,广州钢结构工程招标阶段的组织和管理问题的探讨1.钢结构工程的工作流程和工作任务组织的分析3.钢结构工程的合同分析 4.钢结构工程招标问题分析2.钢结构工程的工作界面分析总进度纲要的结构总进度纲要航站区工航站区工程总进度程总进度纲要纲要飞行区工飞行区工程总进度程总进度纲要纲要综合工程总进度纲要航管及供油工程总进度纲要南航基地工程总进度纲要生产辅助设施及生活、行政设施工程总进度纲要生产主体工程总进度纲要总进度纲要的内容B-01广州白云国际机场迁建工程总进度纲要（二级汇总）广州白云国际机场迁建工程总进度纲要（二级汇总）B-02广州白云国际机场迁建工程总进度纲要（三级汇总）广州白云国际机场迁建工程总进度纲要（三级汇总）B-03飞行区工程总进度纲要（横道图）飞行区工程总进度纲要（横道图）B-03N飞行区工程总进度纲要（网络图）飞行区工程总进度纲要（网络图）B-04航站区工程总进度纲要（横道图）航站区工程总进度纲要（横道图）B-04N航站区工程总进度纲要（网络图）航站区工程总进度纲要（网络图）B-05综合工程综合工程生产主体工程总进度纲要（横道图）生产主体工程总进度纲要（横道图）B-05N综合工程综合工程生产主体工程总进度纲要（网络图）生产主体工程总进度纲要（网络图）B-06综合工程综合工程生产辅助及生活、行政设施总进度纲要生产辅助及生活、行政设施总进度纲要（横道图）（横道图）B-06N综合工程综合工程生产辅助及生活、行政设施总进度纲要生产辅助及生活、行政设施总进度纲要（网络图）（网络图）B-07航管工程总进度纲要（横道图）航管工程总进度纲要（横道图）B-08供油工程总进度纲要（横道图）供油工程总进度纲要（横道图）B-09南航基地工程总进度纲要（横道图）南航基地工程总进度纲要（横道图）第一战役第一战役第二战役第二战役第三战役第三战役第四战役第四战役第五战役第五战役2000年9月1日2001年5月1日2002年5月1日2003年1月1日2003年8月1日 2003年12月31日航站区工程总进度分析1.投资1亿美元可建造一个什么样的大厦？项目的总体构思（包括建筑、结构、基础方案设想和机电设备系统构思）2.1亿美元投资的费用分析和论证 项目的投资分析（包括建筑工程投资、设备工程投资和其他方面的投资）3.关于加强项目管理以确保投资1亿美元能实现该大厦的建议4.项目实施的建议（包括合同结构、项目管理组织结构以及项目总进度规划上海国际金融大厦上海国际金融大厦的总体构思和投资分析(1991-1992)大厦建筑指标大厦建筑指标1建筑面积：85,000M22使用面积：62,208m23建筑总高度：约190M4建筑层数：50层项目目标投资投资5建筑工程投资2,964万US设备购置及安装工程2,479万US其他投资4,506万US总投资9,949万US6平方米造价：1,170.47US/M2（含土地转让金和银行利息、流动资金）平方米造价：870.71US/M2（不含土地转让金和银行利息、流动资金）进度进度7建设周期：54个月质量质量8二十世纪九十年代具有国际标准的大二十世纪九十年代具有国际标准的大厦并成为浦东新区的一个标志性建筑厦并成为浦东新区的一个标志性建筑序号项目名称项目名称平方米平方米指标指标美元美元投资投资万美万美元元占总投占总投资百分资百分比比%1地下结构地下结构其中：预应力超高强离心管桩地下室及基础承台地下车库基础施工措施费 67.6512.4732.8213.189.18575106279112785.782上部结构上部结构其中：钢筋混凝土柱钢筋混凝土梁钢筋混凝土楼板钢筋混凝土墙体其他金属结构主体事故措施费69.4711.788.6712.8919.560.6720.006251007411016651706.283外部立面装饰外部立面装饰其中：砖墙双层铝合金窗玻璃幕墙及花岗岩66.240.337.8958.005633674935.66序号项目名称项目名称平方米指标平方米指标美元美元投资投资万美元万美元占总投资占总投资百分比百分比%4建筑作业和辅助设施其中：屋面楼梯门与五金干式隔断墙面装修楼地面装修吊平顶厕所其他67.174.890.787.0010.336.675.5612.4415.004.5657142759875747106127395.745精装修其中：门厅电梯厅服务大厅多功能舞厅会议室会议厅62.3513.3334.354.002.002.005.11530120292361818465.336室外总体11.761001.01建筑工程投资合计348.71296429.79序序号号项目名称项目名称平方米指标平方米指标美元美元投资投资万美元万美元占总投占总投资百分资百分比比%1 1消防消防23.4123.411991992.002.002 2电器电器70.0070.005955955.985.983 3空调空调83.3083.307087087.127.124 4给排水及污水处理给排水及污水处理22.4722.471911911.921.925 5电梯电梯74.1274.126306306.336.336 6煤气煤气 6.246.2453530.530.537 7管理电脑、电讯等管理电脑、电讯等9.449.4485850.850.858 8擦窗机擦窗机2.122.1218180.180.18设备购置及安装投资合计设备购置及安装投资合计291.65291.652479247924.9224.92序序号号项目名称项目名称平方米指标平方米指标美元美元投资投资万美元万美元占总投占总投资百分资百分比比%1 1建设期物价风险建设期物价风险65.4165.415565565.595.592 2不可预见费不可预见费38.0038.003233233.253.253 3开办费开办费51.1851.184354354.374.374 4临时备用金临时备用金11.7611.761001001.011.015 5专业费专业费其中：其中：勘察费勘察费设计费设计费建设监理建设监理筹建费筹建费其他咨询费其他咨询费64.0064.003.183.1835.1835.1812.8212.829.659.653.183.185445442727299299109109828227275.475.476 6土地转让金土地转让金141.18141.181200120012.0612.067 7贷款利息贷款利息129.41129.411248124811.0611.068 8流动资金流动资金11.7611.761001001.011.01其他投资合计其他投资合计530.12530.124506450645.2945.29Company L工程项目管理工程项目管理工程项目管理工程项目管理的发展的发展的发展的发展变革管理变革管理项目项目组合组合管理管理项目集项目集管理管理项目管理项目管理第一代第一代 Project Management第二代第二代 Program Management第三代第三代 Portfolio Management第四代第四代Change ManagementPMI 的系列管理标准丛书5/5/2024Shizhao Ding23项目管理名著-第十5/5/2024Shizhao Ding24变革生命周期框架 启动-规划-实施-过度5/5/2024Shizhao Ding25用变革管理的用变革管理的理论指导理论指导工程顾问改革工程顾问改革启动变革启动变革实施变革实施变革规划规划变革变革5/5/2024Shizhao Ding26当组织不能依靠自然演变而取得成功，必须借助于有目的、有活力的战略，进行有效预测，影响和应对不断变化的外部趋势、模式和事件，这就需要变革管理（Change Management）-即把个人、团体或组织从当前当前状况状况转变为未来状况未来状况的一种综合性综合性、周期性周期性、结构化的、结构化的工作工作 工程顾问工程顾问工程顾问工程顾问变革的变革的变革的变革的方向方向方向方向BBE EC CDDAA业主需求业主需求导向导向工程顾问工程顾问的变革的变革建筑市场建筑市场全球化导向工程顾问的全球化导向工程顾问的变革变革科学技术的科学技术的发发展导向工程顾展导向工程顾问的问的变革变革需求导向需求导向市场导向市场导向科技导向科技导向5/5/2024Shizhao Ding28我国工程顾问变革的方向我国工程顾问变革的方向顾问工程师的顾问工程师的职业道德、职业道德、核心价值观核心价值观的提升的提升采取措施提高顾问采取措施提高顾问工程师的素质工程师的素质 跳出监理框框，探索工程顾问变革跳出监理框框，探索工程顾问变革的方向的方向1业主业主需求导向工程顾问变革需求导向工程顾问变革 2建筑市场全球化导向建筑市场全球化导向工程顾问变革工程顾问变革 3科学技术的发展导向科学技术的发展导向工程顾问变革工程顾问变革4全面推进全面推进工程顾问服务工程顾问服务的思考的思考工程顾问变革的方向业主业主需求需求导向导向项目决策项目决策期期的咨询的咨询其他顾问其他顾问其他顾问其他顾问项目设计项目设计准备的顾问准备的顾问项目设计项目设计和施工阶和施工阶段段的顾问的顾问如如项目定位、项目定位、论证，组织、论证，组织、管理管理、技术、技术、经济、法务经济、法务等等顾问顾问项目目标定义、项目目标定义、功能、需求分析、功能、需求分析、设计任务书、设设计任务书、设计竞赛组织、设计竞赛组织、设计招标计招标、设计、设计单单位选择位选择设计和施工设计和施工阶段的阶段的项目项目管理管理-项目实施项目实施策策划与控制划与控制北京京宝地块深圳平安大厦地块现状图北京京宝地块开发北京京宝地块开发项目功能区布局示意图金宝地块项目结构图2E金宝地块一期工程面积分配表金宝地块开发项目委员会金宝地块开发顾问委员会项目策划方北京市东城区第二城市建设综合开发公司董事会项目决策：有关政府主管部门项目实施：北京市东城区第二城市建设综合开发公司项目主任项目主任办公室项目技术、协调主任项目财务、法律主任规划设计管理部市政工程部拆迁安置部财务管理部合同管理部土地招商部一号地块现场经理二号地块现场经理三号地块现场经理金宝地块开发组织结构图5/5/2024Shizhao Ding36由港珠澳大桥由港珠澳大桥工程工程管理制度体系管理制度体系的启发的启发平安金融中心平安金融中心南京南京100万平米万平米保障保障房工程房工程 跳出监理框框，探索工程顾问变革跳出监理框框，探索工程顾问变革的方向的方向1业主业主需求导向工程顾问变革需求导向工程顾问变革 2建筑市场全球化导向建筑市场全球化导向工程顾问变革工程顾问变革 3科学技术的发展导向科学技术的发展导向工程顾问变革工程顾问变革4全面推进全面推进工程顾问服务工程顾问服务的思考的思考和国际和国际工程工程顾问界顾问界的差别的差别服务国内市场和服务国内市场和跨境市场跨境市场其他其他建筑市场建筑市场全球化导全球化导向工程顾向工程顾问变革问变革建筑市场全球化导向工程顾问变革中国工程顾问公司与国际工程顾问公司的差别v工具差别工具差别v知识差别知识差别v组织差别组织差别v服务范围服务范围差别差别差别很多，差距很大差别很多，差距很大必须有组织、有计划必须有组织、有计划地改变现状，采用变地改变现状，采用变革管理的方法对我国革管理的方法对我国工程顾问公司进行工程顾问公司进行变革管理变革管理建筑市场全球化导向工程顾问变革从事工程顾问工作人的员条件人员的知识结构人员的知识结构组织管理经济技术人员的能力和经验人员的能力和经验设计施工项目管理项目策划建筑市场全球化导向工程顾问变革从事策划工作的专业顾问单位策划工作的组织专业咨询单位专业咨询单位信息资源政府部门规划专家建筑专家结构专家建筑物理专家设备专家经济和管理专家.开放的组织建筑市场全球化导向工程顾问变革服务国内市场和跨境市场v国内国内的的中中资市场资市场v国内的外资市场国内的外资市场v跨境的中跨境的中资资市场市场v跨境跨境的的外资外资市场市场其他其他技术装备和能力经济、金融能力工程顾问公司工程顾问公司必须关注必须关注组织和管理能力熟悉当地国法规公司信誉、业绩以及沟通能力 跳出监理框框，探索工程顾问变革跳出监理框框，探索工程顾问变革的方向的方向1业主业主需求导向工程顾问变革需求导向工程顾问变革 2建筑市场全球化导向建筑市场全球化导向工程顾问变革工程顾问变革 3科学技术的发展导向科学技术的发展导向工程顾问变革工程顾问变革4全面推进全面推进工程顾问服务工程顾问服务的思考的思考科学技术的发展对工程监理并没有显著的影响工程管理工程管理工程管理工程管理理论的发展理论的发展理论的发展理论的发展工程监理工程监理工程监理工程监理信息技术和信息技术和信息技术和信息技术和网络技术网络技术网络技术网络技术的发展的发展的发展的发展组织理论组织理论组织理论组织理论的发展的发展的发展的发展1988-2015科学技术的发展导向工程顾问变革工程管理工程管理工程管理工程管理理论的发展理论的发展理论的发展理论的发展工程顾问工程顾问工程顾问工程顾问信息技术和信息技术和信息技术和信息技术和网络技术网络技术网络技术网络技术的发展的发展的发展的发展组织理论组织理论组织理论组织理论的发展的发展的发展的发展科学技术的发展导向工程顾问变革的方向继续教育、学习继续教育、学习v理论创新理论创新v方法创新方法创新v工具创新工具创新v前沿理念、前沿理念、理论、方法、理论、方法、工具工具等成熟等成熟技术的应用技术的应用工程顾问发展工程顾问发展新理念、新理论、新方法、新工具等成熟技术的应用LM-全生命周期管理全生命周期管理ABLM-全生命周期信息管理全生命周期信息管理以可持续发展为导向以可持续发展为导向的工程管理的工程管理新的组织理论在工程管新的组织理论在工程管理中的应用理中的应用BCD5/5/2024Shizhao Ding48三个彼此分三个彼此分离且各自独离且各自独立的系统立的系统开发管理开发管理DMDM项目管理项目管理PMPM物业管理物业管理FMFM项目管理项目管理PMPM物业管理物业管理开发管理开发管理DMDMFMFM集成化集成化三个系统之间具有内部联系三个系统之间具有内部联系 DM+PM+FM DM+PM+FM 集成化和统一化集成化和统一化全寿命集成化全寿命集成化管理系统管理系统统一化统一化共同的共同的/统一的管理语言统一的管理语言共同的共同的/统一的管理规则统一的管理规则共同共同/统一的信息处理系统统一的信息处理系统统一的管理思想统一的管理思想统一领导下的组织系统统一领导下的组织系统共同的共同的/统一的目标系统统一的目标系统FMFMDMDMPMPMLM-全生命周期管理全生命周期管理A5/5/2024Shizhao Ding49建设工程全寿命信息管理建设工程全寿命信息管理 Building Lifecycle Management(BLM)的思想和理念的核心是通过在建设的思想和理念的核心是通过在建设工程全寿命过程中有效的信息管理为建设工程项目的建设和工程全寿命过程中有效的信息管理为建设工程项目的建设和使用增值。有效的信息管理指的是有效的创建信息、有效的使用增值。有效的信息管理指的是有效的创建信息、有效的管理信息和有效的共享信息。管理信息和有效的共享信息。BLM的思想和理念的提出是集成化管理在建设工程信息管理中的体现，是建设工程信息管理领域的一项重大变革和创新。BLM-全生命周期信息管理全生命周期信息管理B5/5/2024Shizhao Ding50BLM全寿命周期管理全寿命周期信息管理（BLIM)5/5/2024Shizhao Ding51可持续建设决策期:对项目建设的策划-可持续建设的思想和原则建设期:可持续性设计（SustainableDesign）可持续性施工 材料施工过程 运行期:对环境的影响,节能拆除:物质的再利用的可能性信息化信息化-以可持续建设的方向以可持续建设的方向 信息化的关系？以可持续发展为导向以可持续发展为导向的工程管理的工程管理C5/5/2024Shizhao Ding52新的组织理论在工程管新的组织理论在工程管理中的应用理中的应用D5/5/2024Shizhao D新理念、新理论、新方法、新工具等成熟技术的应用组合管理组合管理H项目集管理项目集管理IT技术在工程管理中的应用技术在工程管理中的应用PIP、BIMPFI、PPP等的推广应用等的推广应用GFE1.2 PFI建设模式将成为全球政府建设项目开发的重要模式1-2PFIPFI即即PrivatePrivate FinanceFinance InitiativesInitiatives，其中，其中 PrivatePrivate为为私人的，私人的，FinanceFinance为资金，为资金，InitiativeInitiative为发端、创始，在为发端、创始，在尚未有确切的中文译名前，暂称谓它尚未有确切的中文译名前，暂称谓它PFIPFI建设模式。其建设模式。其含义是用私有资金含义是用私有资金(民间资金民间资金)来开发，实施建设项目。来开发，实施建设项目。PFI、PPP等的推广应用等的推广应用E管理信息系统管理信息系统MIS项目管理信息系统项目管理信息系统PMIS项目信息门户项目信息门户PIP上世纪八十年代初上世纪八十年代初上世纪八十年代中上世纪八十年代中上世纪九十年代末上世纪九十年代末服务于一个企业服务于一个企业服务于一个企业的一个项目服务于一个企业的一个项目服务于一个项目服务于一个项目的所有参与单位的所有参与单位IT技术在工程管理中的应用技术在工程管理中的应用PIP、BIMF5/5/2024Shizhao Ding57工程项目信息门户(PIP)的概念信息交换方式的转变信息交换方式的转变5/5/2024Shizhao Ding58工程项目信息门户(PIP)的概念信息交换方式的转变信息交换方式的转变PIP项目阶段项目阶段参与方参与方决策决策设计设计施工施工运营运营业主业主（顾问顾问单位单位）设计单位设计单位施工单位施工单位运营商运营商BIM 按建设项目全寿命周期中各参与者的应用分类5/5/2024Shizhao Ding60省中烟技术改造主管领导项目A责任人项目B责任人项目C责任人项目D责任人技改部行政指令项目集管理指令省中烟技术改造主管领导项目集经理项目集管理办公室PMO项目A经理项目B经理项目C经理项目D经理创新的组织：建立一个项目集，进行管理传统的组织：各项目独成系统，分别管理项目集管理项目集管理G5/5/2024Shizhao Ding61企业领导企业领导项目集经理项目集经理项目集管理办公室项目集管理办公室PMOPMO项目A经理项目B经理项目C经理项目D经理项目集主任项目集主任业务变更经理审计主任执行主任项目集主任其他干系人项目集委员会项目集委员会项目集管理规划与监控组项目集管理规划与监控组5/5/2024Shizhao Ding62项目集管理的核心价值项目集管理的核心价值 -增量收益增量收益-建设管理观念创新、体制创新、机制创新提升效率Program Management有形收益无形收益新理念、新理论、新方法、新工具等成熟技术的应用绩效管理在工程管理中绩效管理在工程管理中的应用的应用L价值工程工程管理中的应用价值工程工程管理中的应用K总控在工程管理中的应用总控在工程管理中的应用J变革管理变革管理I5/5/2024Shizhao D变革管理变革管理IPMI 组织变革管理实践指南 目录5/5/2024Shizhao Ding655/5/2024Shizhao Ding66PMI 组织变革管理实践指南 目录5/5/2024Shizhao Ding67Project Controlling(建设工程项目建设工程项目总总控控)是建设是建设工程的策划、协调和控制的理论和方法工程的策划、协调和控制的理论和方法，它，它不同于传不同于传统的项目目标控制统的项目目标控制。它它从从总体上和宏观上基于信息处理的成果对项目进行总体上和宏观上基于信息处理的成果对项目进行控制控制，总控在工程管理中的应用总控在工程管理中的应用J5/5/2024Shizhao Ding68 项目总控工作的基础是工程进展过程的项目总控工作的基础是工程进展过程的动态信息动态信息，项目，项目总控在某种意义上相当于总控在某种意义上相当于工程信息处理和分析中心工程信息处理和分析中心，项目项目总控是基于信息的工程控制总控是基于信息的工程控制。但是，项目总控并不是工程。但是，项目总控并不是工程的指挥中心。的指挥中心。总控总控-Project Controlling-Project Controlling5/5/2024Shizhao Ding69在项目实施全过程中在项目实施全过程中（包括设计前准备阶段、设（包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段）计阶段、施工阶段）对项目的安全、质量、投资、进度对项目的安全、质量、投资、进度以及合同等各方面的信息进行处理以及合同等各方面的信息进行处理对项目进展总体情况动态地进行对项目进展总体情况动态地进行系统分析及综合论证，系统分析及综合论证，对可能出现的异常倾向提出预防性的应对可能出现的异常倾向提出预防性的应对策略，从决策层的高度对策略，从决策层的高度提出系统的计提出系统的计划划和安排的建议和安排的建议项目总控的核心任务5/5/2024Shizhao Ding70价值工程（VE-Value Engineering）是以最低的全生命周期费用，可靠地实现必要的功能，着重于产品或作着重于产品或作业功能分析的有组织的活动业功能分析的有组织的活动，其应用在我国没有得到应有的重视。工业发达国家的业主已普遍认识到，价值工程的应用是提高建设项目经济效益的主要途径之一。价值工程工程管理中的应用价值工程工程管理中的应用K5/5/2024Shizhao Ding71在建设项目实施和使用的全过程中都可以开展价值工程活动，即在n项目的设计阶段、n招投标阶段、n施工阶段n以及项目建成投产使用阶段都可以应用价值工程。价值工程活动可以降低成本、提高功能、加快工期、提高质量。5/5/2024Shizhao Ding72绩效管理的发展趋势绩效管理的发展趋势1 1，从从目标导向目标导向到到过程管理过程管理。传统的绩效评价单方面强调目标的设置与分解，现在的绩效管理趋势不仅强调目标设置和分解，更更强调从绩效计划强调从绩效计划 辅导到评价和激励的全过程管理和监控辅导到评价和激励的全过程管理和监控，尤其尤其要突现管理者的沟通要突现管理者的沟通 反馈反馈 辅导和激励的作用。辅导和激励的作用。绩效管理在工程管理中绩效管理在工程管理中的应用的应用L5/5/2024Shizhao Ding732，从从结果导向结果导向到发展导向到发展导向。传统的绩效管理或是仅仅关注工作任务和结果的完成水平，或是更多强调绩效目标完成与薪酬激励之间的关系；现在的绩效管理趋势除关注上述方面之外，更加更加关注关注n员工员工的行为表现和投入程度的行为表现和投入程度，n更加更加强调员工的个人成长和发展强调员工的个人成长和发展。5/5/2024Shizhao Ding743，从单向评价到从单向评价到系统评价系统评价。传统的绩效评价主要是人力资源部门或员工直接上司的单一评价，忽视了员工工作生活的生态系统性特征。当今发展心理学的“生态系统论”(Bronfenbrenner，1986)认为：个体个体发展发展的生态系统包括宏观的生态系统包括宏观 外观外观 中观及微观四大系统中观及微观四大系统，基于此，需要从上级下级同事自我客户供应商及合作伙伴等多个侧面来评价员工和管理者的绩效和行为。工程顾问工程顾问工程顾问工程顾问变革的变革的变革的变革的导向导向导向导向BBE EC CDDAA业主需求业主需求导向导向工程顾问工程顾问的变革的变革建筑市场建筑市场全球化导向工程顾问的全球化导向工程顾问的变革变革科学技术的科学技术的发发展导向工程顾展导向工程顾问的问的变革变革总结总结 工程顾问工程顾问工程顾问工程顾问变革的变革的变革的变革的过程过程过程过程2 25 53 34 41 1启动变革启动变革规划变革规划变革实施变革实施变革保持变革效果保持变革效果管理过度管理过度总结总结5/5/2024Shizhao Ding77建议协会组织对全面推进工程顾问全面推进工程顾问服务服务的相关问题进行研讨，的相关问题进行研讨，在思想统一的基础上在思想统一的基础上制订启动计划。制订启动计划。5/5/2024Shizhao Ding78谢谢 谢谢