东营城市管理局微官网解决方案

东营市城市管理局微信公众服务号-共创“文明城市”政民互动解决方案-山东省微助手网络科技有限公司一微信简介二设立政务微信的目的意义三微政务二次开发方案四微信政民互动活动方案五智慧物业系统简介东营数字城市根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、络和聚集的新方式。智能手机已经成为人体“器官”的一部分。月活跃月活跃用户数用户数更是接更是接近近4 4亿亿微信=沟通+服务+互动+自媒体东营数字城市1、6亿用户，覆盖90%以上国内网民，最具人气的移动互联网入口。2、继承腾讯QQ积累的庞大熟人关系网络，社会化营销必争之地。3、LBS、摇一摇、扫一扫，超强互动，形式丰富，趣味性强。4、微信公众账号，天然的品牌自媒体平台，精准信息投放的利器。5、微信开放平台API，微官网、微社区、微留言，扩展方式灵活。东营数字城市一微信简介二设立政务微信目的意义三微政务二次开发方案四微信政民互动活动方案五智慧物业系统简介东营数字城市东营数字城市平台价值政政务务微微信信将将满满足足各各级级政政府府单单位位在在政政务务公公开开、政政民民互互动动、民民意意调调查查、舆舆论论引引导导、政政务务服服务务、政政府府办办公公等等多多方方面面的的需需求求。围围绕绕各各级级政政府府单单位位的的中中心心工工作作，政政务务微微信信不不仅仅可可利利用用起起发发布布传传播播功功能能实实现现开开阔阔政政府府信信息息传传播播渠渠道道，加加强强政政民民之之间间的的良良性性互互动动，汇汇集集民民声声民民意意，引引导导舆舆论论导导向向的的作作用用。还还能能针针对对各各级级部部门门的的不不同同需需求求，通通过过技技术术开开发发实实现现预预约约、申申报报、支支付付等等多多重重应应用用型型功功能能，打打造造为为民民办办事事平平台台，更更好好地地建设公共服务型政府。建设公共服务型政府。结结合合当当前前开开展展的的“群群众众路路线线”和和“教教育育实实践践活活动动”，为政民连接、互动做好技术支撑。为政民连接、互动做好技术支撑。东营数字城市在国务院办公厅最近下发的国办发2013100号文件关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见中，着重强调了政务微信的重要地位和关键作用，这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径，其开通和使用情况将成为政府网站绩效评估的重要一环。1、开阔传播渠道、传递权威声音。开阔传播渠道、传递权威声音。2、树立政府形象、扩大区域影响。树立政府形象、扩大区域影响。3、建立微信集群提高工作效率。建立微信集群提高工作效率。4、倾听群众声音、了解群众需求。倾听群众声音、了解群众需求。5、引导网络舆情、化解社会矛盾。引导网络舆情、化解社会矛盾。6、解决诉求途径、提升服务质量。解决诉求途径、提升服务质量。一微信简介二设立政务微信目的意义三微政务二次开发方案四微信政民互动活动方案五智慧物业系统简介东营数字城市东营数字城市东营市城市管理局微信官网板块功能介绍东营市城市管理局微信官网板块功能介绍1、政务公开通过素材管理模块发布并管理单图文信息或多图文信息，把最重要、最主要、与民生和企业关系最密切的信息推送给公众。2、通知公告对与民生和企业相关的通知或公告以图文结合的方式及时发布给公众。3、预约办事企业或个人可通过该功能提前预约服务，避免不必要的排队等待。4、便民业务把各窗口业务的流程及政策法规以图文信息的形式展示给公众，提高办事效率。5、队伍风采展示城市管理局广大员工在各领域所付出的辛勤汗水及工作作风。使公众更能了解城市管理局干部群众为城市建设所付出的努力。东营数字城市东营市城市管理局微信官网板块功能介绍东营市城市管理局微信官网板块功能介绍6、致市民的一封信长期以来公众对城市管理局的工作不了解，特别是城市执法。可以用最接地气的网络语言起草一封城市管理局的工作内容和职责，以及为这个城市所做的贡献和希望公众争做文明市民，共创美丽家园。7、美丽东营展示城市管理局对一些脏乱差的区域进行改造前、改造中、改造后的市容市貌图片，使公众更能理解城市管理局所做的努力。8、采集信息展示每月精选信息采集员采集的图片，以图文介绍的形式展示给公众。特别是一些不文明现象的图片，可以让公众对比自身行为，自觉遵守公共秩序。同时也可以让公众感觉到整个城市在东营城市管理局广大干部员工的努力下每天都在发生着细微变化。一微信简介二设立政务微信目的意义三微政务二次开发方案四微信政民互动活动方案五智慧物业系统简介东营数字城市东营数字城市二维码推广二维码推广公众平台建立后将自动生成二维码，通过官方网站、社区、报刊媒体、公告公示、官方微博、官方微信发布公众平台。二维码，增加公众平台二维码曝光度，扩大用户扫描渠道。活动推广活动推广结合“创建文明城市”开展以微信为活动平台，以其他纸质、网络、视频、音频媒体的我拍“美丽家园”推广活动。以活动为切入点，用户可通过扫描二维码获知活动动态，参与活动过程。不仅扩展关注用户，更增加了公众平台的互动性。让公众感觉到自己家园的美丽。活动设置一二三等奖。时间为期一个月，把“创建文明城市”活动进一步推向高潮。把走“群众路线”活动落实到城市的每一个角落。一微信简介二设立政务微信目的意义三微政务二次开发方案四微信政民互动活动方案五智慧物业系统简介东营数字城市1.没有与业主建立良好的关系，导致物业收费困难。2.相关物业信息无法快速、有效的传达给业主。3.没有合适的平台与业主进行沟通互动、展示物业的工作成果，宣传自身。4.业主不清楚物业公司的责权利，将不可抗拒力因素造成的问题归结为物业公司的原因。5.没有管理工具来节约人力成本。6.无法根据业主的个性化需求，提供更多的增值服务。7.运营成本逐年提高，但是没有新的利润增长点来改善运营。物业公司现状：99%的物业公司在态度上愿意主动服务好业主,但是99%的物业公司:1.不了解物业公司的整体情况和工作动态，认为交了物业费用没有得到相应的服务。2.不知道与物业公司的责、权、利，只要是小区内的问题，首先想到的就是物业公司，业主认为除了找物业，其它途径没有用。3.无法及时了解小区物业的实时信息，小区公布的通知、广告保留时间太短未来得及看。4.对小区所属的社区了解非常少，缺乏平台让自己在小区内部多接触新的朋友，业主缺乏归属感，业主最关心的小孩的教育和哺乳问题缺乏一个平台来进行经验和资源分享。5.生活所需的常用信息（天气、公交、航班、快递、违章等）没有一个系统的平台查询。6.生活所必须的相关商家信息无法在急需时快速获取。业主困境：99%的业主是讲道理的，但由于沟通不畅，99%的业主:东营数字城市面对现状，物业公司如何破局？东营数字城市东营数字城市智慧物业管理系统是以微信为载体，集移动互联网、云计算、云服务器、云存储、云互动等技术于一体的综合性多级管理服务平台。物业服务生活服务业主服务特性：小前端、大平台、富生态我们的解决方案之项目本质通过平台聚合物业通过物业聚合业主通过业主聚合商家通过规模形成共赢服务！我们的解决方案之项目本质东营数字城市1：政府大力推广智慧城市的发展（平安城市数字城市智慧城市智慧社区）。2：百度移动报告显示，移动端人均上网时长超过PC端29%，人类已经进入手机时代。3：业主的生活、娱乐方式在改变，未来的管理和娱乐全在“掌”上（移动终端）。4：手机生活中的第一屏，它改变消费者的生活方式，同时延伸了人民的部分感官功能。5：智能手机的发展将成为最大的推动力,中国智能移动终端总数量已经超过8亿。6：移动智能终端占用了用户的大部分碎片化时间，这部分时间是获取信息、交流互动、移动购物、办理琐碎生活事务的黄金时间。智慧物业管理系统搭建了物业与业主、业主与社区、业主与业主之间邻里沟通平台，为促进和谐小区建设发挥积极作用。目前已在诸多城市开通了小区助手平台，山东17地市已全部开通。实施智慧物业系统的意义在于：一、整合资源，为居民生活提供全方位的优质服务。有效促进物业公司员工团队从“认识客户”到“了解客户”到“帮助客户”再到“理解客户”，进而“感动客户”和“成就客户”，最终实现客户价值的最大化。二、提高物业公司的企业形象，为开拓其他物业市场提供技术支撑。三、利用小区助手平台，可有效促进物业公司进行服务改革，正确树立以人为本的服务宗旨。四、为物业公司提供强大服务监测数据，给公司管理层提供企业决策依据。五、通过小区助手平台，方便政府部门监管各物业公司服务。六、该平台可配合政府部门对本地的信息进行快速发布，并可利用该平台有效开展各种社会活动，引导社会风气，促进社会和谐。东营数字城市