业务员培训手册

业务员培训手册业务员培训手册众众众众倾倾商商贸贸有有限限公公司司 公司公司简介介福州市众众倾商贸有限公司位于素有榕城之称的美丽城市福建省福州市。是一家专业开发、经营、销售大众喜爱的休闲食品的企业。目前公司拥有一批技能熟练、精干高效的员工。公司自成立以来一直本着“诚信经营，顾客至上”的宗旨为广大顾客奉献极品休闲美食。目前公司推出的众众倾牌“湘豆鱼”、“AiTa梅”“骨力骨力”“片片香豆干”等系列产品以其美味、健康、优质、低价的特点赢得了广大消费者的亲睐。并且我们不断进步，以持续的、优质的、愉悦的美食体验为载体，传播积极健康，乐观进取的生活主张，孜孜以求、奋勇争先的将众众倾建成最有朝气的食品企业。公司全体同仁秉承良好的道德思想，诚实守信的工作态度、刻苦耐劳的创业精神服务于大众及广大经销商朋友，欢迎更多经销商朋友加入我们，让我们共同缔造休闲食品业新的传奇！热销产品介绍热销产品介绍一元湘豆鱼，美味乐不停！一元湘豆鱼，美味乐不停！“又是鱼仔呀，这鱼仔都多的满街游行喽！”，还这么想吗？那您就大错特错啦！一元湘豆鱼可不是普通的鱼仔哟，香香蛋干中有鱼，鱼中有香香蛋干，素食与肉食的完美结合！视觉和味觉的销魂震憾！令您魂牵梦绕，朝思暮想的极品美味！众众倾全国独家首创，精选优质进口鱼仔、大豆，鸡蛋为原料，独创工艺螯合而成，双重营养蛋白，121高温杀菌，真空铝膜包装，不含防腐剂！不含合成色素！产品用料考究，色香俱佳，是大众居家，休闲，宴宾的最好选择。现有口味：酱香，香辣，烧烤 装箱规格：12盒*30包 净含量18克 aita梅，上乘品质引爆美味狂潮！梅，上乘品质引爆美味狂潮！听说过芙蓉李吗？芙蓉李是福建省福州市著名的特色产物。芙蓉李又名夫人李、浦李、永泰李，系福建省名牌农产品，属蔷薇科、李属。芙蓉李又名中国李，是福建省特产，有700年的栽培历史。芙蓉李在福建闽东、闽北等地都有种植，以福建福安市、永泰县的最为出名，芙蓉李栽培被列为国家“星火计划”。其果实艳丽，甜酸适口，粒大、肉厚核小，甜酸适中，不粘核、品质上乘！色泽丰润、味甜鲜美、口味独特、深受青年男女喜爱，都市闲瑕又怎能少得了它呢？梅果营养丰富，含有多种有机酸、维生素、黄酮和碱性矿物质等人体所必需的保健物质。其中含的苏氨酸等8种氨基酸和黄酮等极有利于人体蛋白质构成与代谢功能的正常进行，可防止心血管等疾病的产生，同时梅子还具有很好的食疗作用。品 种：冰梅、半梅、雪花梅 装箱规格：120包/箱 净含量:100克 产品销售范围产品销售范围全国全国开拓客户资源渠道开拓客户资源渠道一、实地招商 电话营销二、网络招商 互联网营销适合渠道及招商要求适合渠道及招商要求适合产品渠道：流通市场适合产品渠道：流通市场招商要求：1.业内人士，有固定的经营场所；2.有销售经验,熟悉产品销售网络和渠道;3.有一定的资金实力,能保证合作关系持续发展;4.在代理销售区域内有健全的销售网络和营销队伍;5.良好的信用基础,认同我司的营销理念.呃呃.请问什么叫流通市场请问什么叫流通市场?答:简单通俗易懂的说就是街边的一些便利店,网吧,学校以及乡、镇供销社等网点。电话电话沟沟通小案例通小案例意向客户：您好！请问是众众倾商贸吗？业务 :是的意向客户：您公司是不是有款什么，叫湘豆鱼的是吧？业务 :是的，您对我们湘豆鱼感兴趣吗？意向客户：嗯。你那个湘豆鱼什么价位呀？业务 ：哦，我想了解一下，请问您是在哪里看到我们公司产品在招商的呢？意向客户：在网上。业务 :那您目前是在哪里的？主要做什么的呀？意向客户：我是在浙江温州，都是做休闲食品的，您温州有没有代理商？业务 ：温州暂明没有代理商，正在招商当中。您代理的休闲食品都是走什么渠道的？意向客户：我流通商超都有做。业务 ：那很好哇，我们公司的一元湘豆鱼特别适合走流通市场，量走的很好。客户回转率很高呀，您这边做流通渠道可以辐射整个温州市吗？有几个业务和车辆在跑呀？意向客户：我现在代理的产品都是做整个温州市的，我有4部车，8个业务员在跑，像下面的乡镇我都可以送货。业务员 ：哦，这样吧，那我和您介绍一下我们公司的这款卖的很火的湘豆鱼。意向客户：好。业务员 ：我们湘豆鱼是采用小鱼仔和香蛋干做成的。口味有三种香辣，酱香，烧烤，三种口味里目前香辣味是卖的最好的，产品装箱规格一箱装12盒，每盒30包，每包净含量18克。零售一元，出厂价6毛。意向客户：哦，我这听您说我也不知产品怎么样，你有没有样品给我寄一点业务员 ：嗯。可以的，您把您相应的收件地址发到我手机上，我安排给您寄样。收到样品后付一下快递费没有问题吧？客户 ：好，没问题业务员 ：嗯，好。那我等您的短信。我今天会把样品给您寄样的。等您收到样品后咱们再详谈。意向客户：好。88业务员 ：88常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（one）我看你们家怎么写着商贸公司，而且还是刚注册的。这产品不是你们生产的吧？参考回答：哦，我们本身是生产梅子的厂家。厂都开了好几年了，由于只能生产梅子产品太单一，我们老板就注册了个公司也可以做点别的产品，湘豆鱼就是我们请湖南的厂家给我们代加工生产的。常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（two）你这个产品价格有点贵哦，里面都有鸡蛋干做的，按 理你这个成本更低呀！参考回答：我们全国的代理商都是统一价，价格不会贵的。我们现有代理商一个月一般的都可以卖200-300件，卖的好的还不止这么几百件。因为加鸡蛋干做成的湘豆鱼就是我们产品的一大特色，市面上鱼仔类产品特别多，不要认为我们加了鸡蛋干是为了充数降低成本，事实上工艺是非常复杂的。您也知道特别像豆制品类的东西如果没有好的技术，第二天就会变质的。所以新品研制上我们是有下足功夫的。常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（three）那你们产品是多少搭赠多少呀？别人家的产品都有搭赠的！参考回答：我们招商政策是这样的，和我们合作的代理商最低起订量是100件货，首次合作的代理商我们公司为了支持配合代理商把市场做起来，也做了一个比较好的力度，50件以上由我们公司承担运费。另外我们还可以送一件给你做市场，让你给客户试吃之类的。说句实在话吧，有些厂家说多少送多少，事实上都是羊毛出在羊身上的。我们产品都是报的祼价，我们公司说送都是真金白色银送给您的哟！常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（four）你们的产品过期有没有退换货？我要是卖不好可不可以给我调换？参考回答：产品若出现漏气、涨包等质量问题我们包退换货，来回运费由我司承担。但若因销售问题导致的产品过期我们是没有调换货的。(此时若客户继续追问说：那产品没有过期呢能不能退？参考回答:也是没有办法退换的，因为代理商都喜欢拿日期新鲜的产品卖，这样退回来我们也没地消化。)常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（five）你们包装量太小了呀!我吃了一包那鱼才几根，全是豆干!你们能不能鱼装多点，豆干少点!参考回答：这个我需要和您解释一下，我们厂全是机器自动化生产的，如果说是人工生产的那我们还有办法这里挑多少鱼，那里挑多少豆干。但人工生产的产能非常慢，我们自动化生产产能很快。您不需要担心您卖好了，我们产能跟不上的问题。基本上我们鱼和豆干的比例是6：4常遇问题大集汇（常遇问题大集汇（six）可以货到付款吧（或物流代收）？参考回答：我们是款到安排生产的，生产周期是4-5天左右。那我们第一次合作，你们厂什么样我还没有见过，我以前就被骗过，打了款不给我货。参考回答：就是被这些老鼠屎坏了一锅的粥，害得我们这样正规诚信经营的厂家都能难做。我们公司是正规经营的合法企业。公司相关的证件都齐全并且是合法在工商局注册的。您要是实在不放心都可以把款打到公司公帐去的。那很多厂家都是物流代收的。这样大家也都放心！参考回答：我们老板现在也不敢这样了，以前也有这样的。但经历了几次怕了，之前就有代理商什么都谈好了，后来我们把货发过去代理商又因为接了许多新品一下子资金周转困难就和我们说不好意思，这次就不订了，我下次再订。我们又把货给拖了回来，您说这样我们该怎么办呐。大家掌握了吗？工作中还大家掌握了吗？工作中还有许多问题，大家要多用有许多问题，大家要多用心灵活应用哦心灵活应用哦WWW.FZZZQ.COM