12、用心灵去倾听

齐读课文，思考：齐读课文，思考：1、课文主要讲了什么事？、课文主要讲了什么事？2、苏珊给了小时候的苏珊给了小时候的“我我”哪些帮助？哪些帮助？词语积累词语积累着迷着迷密语密语谋面谋面无所不知无所不知兴高采烈兴高采烈问讯处问讯处耐心耐心词语积累词语积累着迷：着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。对人或事物产生难以舍弃的爱好。谋面谋面：彼此见面，相识。彼此见面，相识。问讯处：问讯处：问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。例如询问电话等等。：1、课文主要讲了什么事？、课文主要讲了什么事？“我我”与与苏苏珊珊为为什什么么要要用用心心灵灵去去倾倾听听彼彼此此的的话话语语？（1）我对她讲了这些）我对她讲了这些年来我的情况，并告年来我的情况，并告诉她，她为儿时的我诉她，她为儿时的我所做的一切又多么重所做的一切又多么重要。要。（2）苏珊对我说，）苏珊对我说，她也要感谢我。她她也要感谢我。她说她没有孩子，我说她没有孩子，我的电话使她感受到的电话使她感受到了做母亲的幸福了做母亲的幸福。说一说：说一说：苏珊给了小时候的苏珊给了小时候的“我我”哪些帮助？哪些帮助？当当“我我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助音帮助“我我”消除恐惧，指导消除恐惧，指导“我我”实施实施自救。自救。当当“我我”因心爱的金丝雀突然死去因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰而伤心时，苏珊宽慰“我我”，消除，消除了了“我我”对死亡的恐惧。对死亡的恐惧。还有还有我的电话让苏珊感觉到作母亲的幸福，这从哪里可以看出来？再读课文，边读边想：再读课文，边读边想：课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，做批注，准备与大家交流。出来，做批注，准备与大家交流。（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。“我我”的手指被锤子砸伤了，可的手指被锤子砸伤了，可是是“家里没有人，哭也不会有谁听见家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我我”只好把希望寄托在那个叫只好把希望寄托在那个叫“问讯处问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，温柔的嗓音，“我我”孤独的心灵一下孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。独中找到了希望的幸福的哭。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。遍地向我解释。苏珊面对苏珊面对“我我”一个个简单而幼稚的问一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中，两个人的心走到一次次心与心的交流中，两个人的心走到了一起，结成了母子般的情谊。这句话形了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心。象地写出了苏珊的爱心。你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱个世界去歌唱。心爱的金丝雀突然死了，心爱的金丝雀突然死了，“我我”不仅痛不仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。乐观由此可见一斑。但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。面却如同我第二个母亲的人。用用“如同我第二个母亲如同我第二个母亲”来形容苏珊，来形容苏珊，看得出看得出“我我”对苏珊的爱。苏珊不是对苏珊的爱。苏珊不是“我我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起。苏珊就像母亲把两个人紧紧地连在一起。苏珊就像母亲那样，耐心倾听那样，耐心倾听“我我”的心声，困难时给的心声，困难时给予予“我我”帮助，痛苦时给予帮助，痛苦时给予“我我”安慰。安慰。学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个怎样的人吗？怎样的人吗？苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲，不仅用心灵倾听，更用心与孩子苏珊像母亲，不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。灵守护神。用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良的人。用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良的人。课文以课文以“用心灵去倾听用心灵去倾听”为题有什么用意？为题有什么用意？课题课题“用心灵去倾听用心灵去倾听”，是对苏珊工作，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心：赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用心：赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质。爱心帮助孩子的善良品质。长大后的汤米想要见苏珊一面，发生了什么故事？读20-25自然段“我要到另一个世界去歌唱。我要到另一个世界去歌唱。”这是苏珊对汤米的这是苏珊对汤米的_，也是也是_。告别告别安慰安慰你爱别人，别人就会爱你；你帮助你爱别人，别人就会爱你；你帮助别人，别人就别人，别人就 会帮助你；你同她情会帮助你；你同她情同手足，他对你就会亲如兄弟。同手足，他对你就会亲如兄弟。-卢梭卢梭