PDCA管理

*2024/5/41PDCA管理2024/5/42目录 来源、简介来源、简介1 四个明显特点四个明显特点 8个步骤个步骤 应用实例应用实例2342024/5/43最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下：P（PLAN）-计划；D（Do)-执行；C（CHECK)-检查；A（Action)处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。来源1PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。如下图所示，一个法。如下图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下循环一般都要经历以下4个阶个阶段、段、8个步骤。个步骤。2024/5/44简介12024/5/45四个明显特点四个明显特点2 周而复始 PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。2024/5/46四个明显特点四个明显特点2 大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。2024/5/47四个明显特点四个明显特点2 阶梯式上升 PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程2024/5/48 PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为四个阶段、八个步骤“四个阶段就是P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）。四个明显特点四个明显特点2 统计的工具2024/5/49 分析现状，发现问题；分析问题中各种影响因素；分析影响问题的主要原因；针对主要原因，采取解决的措施；执行，按措施计划的要求去做；检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比；标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决或新出现的问题转入下一个；8个步骤31、做一个让母亲满意的女儿、做一个让母亲满意的女儿P:计划做一个让母亲满意的女儿D:因为住校所以每个星期只能回家一次，每次回家帮妈妈打扫家里的卫生，让妈妈好好休息。每次回家和妈妈认真交谈至少两小时，告诉她我在学校的学习，生活和工作。减少他对我的挂念，增加我们的沟通。每次过年过节都给妈妈买点小礼物，让她能感觉更多的幸福与浪漫，如果有事不能回家，就给妈妈打电话表示问候或告诉我在校的情况。2024/5/410应用实例42024/5/411C：经过三个月这样做，我发现妈妈减少了对我的挂念，回家也不怎样唠叨我了，并且家里的其他人也说我乖了。但是，对待我的学习，母亲还是不怎么放心。A：我决定继续这样做的同时，在学习方面更加努力，争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩的担心。应用实例4做一个让母亲满意的女儿做一个让母亲满意的女儿2、大学生里走艺术人生路、大学生里走艺术人生路P：怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然高考走进大学，那即来之，则安之吧，好好学工业设计，将来成为名产品设计师来选定目标，莫虚度时光。D:话说有规划，没行动那就是永远达不到目标的方舟，也就是做男人的标准“该说的要说到，说到的要做到，做到的要有效”。我在班上勤学苦练，这一生只立一个目标，就为成为名产品设计师。2024/5/412应用实例4大学生里走艺术人生路大学生里走艺术人生路C：“不怕不识货，就怕货比货”这是我爸教我的理论，所以我经常拿现在的自己和过去的自己，拿现在的别人和现在的自己来“吾日三省吾身”，这样做事按理论说可以跟好地掌握自己的命运A：牛顿说：他的成绩上踩在巨人的肩膀上；如果我有牛顿一半的成绩，我可能会说不止一句。没错，在人每天走的路上，总结是不可缺少，调整也是必要的，有了这，或许莫天同样会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。2024/5/413应用实例42024/5/414应用实例43、一家装饰工程公司运用、一家装饰工程公司运用PDCA的一个案例的一个案例2024/5/415结束语谢谢谢谢