8章员工福利设计与汇编课件

8章员工福利设计与管理（PPT114页)员工福利存在的原因员工福利存在的原因n企业方面的原因；企业方面的原因；n员工方面的原因。员工方面的原因。企业方面的原因企业方面的原因n环境的压力；环境的压力；n管理的需要；管理的需要；n税收优惠的需要。税收优惠的需要。员工方面的原因员工方面的原因n经济上的价值；经济上的价值；n心理上的需要。心理上的需要。法定社会保险法定社会保险养老保险养老保险种类种类缴存比例缴存比例养老保险养老保险企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的超过企业工资总额的20%（包括划入个人（包括划入个人账户的部分），具体比例由省自治区、直账户的部分），具体比例由省自治区、直辖市人民政府确定。个人缴纳养老金保险辖市人民政府确定。个人缴纳养老金保险费比例，费比例，1997年不得低于本人缴费工资的年不得低于本人缴费工资的4%，1998年起每两年提高年起每两年提高1个百分点，最个百分点，最终达到本人缴费工资的终达到本人缴费工资的8%。养老金领取养老金领取n养老金养老金=基础养老金基础养老金+个人账户养老金个人账户养老金=上年度上年度职工月平均工资职工月平均工资2020（缴费期限不满（缴费期限不满1515年的年的按按1515计）个人账户本息和计）个人账户本息和120120养老金个人账户养老金个人账户n职工在退休前或退休后死亡，其个人账户的储职工在退休前或退休后死亡，其个人账户的储存额尚未领取或未领取完的，个人账户储存额存额尚未领取或未领取完的，个人账户储存额或余额中的个人缴费部分，可以继承。由社会或余额中的个人缴费部分，可以继承。由社会保险经办机构一次性支付给职工法定继承人或保险经办机构一次性支付给职工法定继承人或指定受益人。指定受益人。法定社会保险法定社会保险失业保险失业保险种类种类缴存比例缴存比例失业保险失业保险我国我国1999年年1月月20日颁布的失业保险条日颁布的失业保险条例规定，企事业单位按本单位工资总额例规定，企事业单位按本单位工资总额的的2%缴纳失业保险费，职工按本人工资的缴纳失业保险费，职工按本人工资的1%缴纳失业保险费，政府提供财政补贴。缴纳失业保险费，政府提供财政补贴。失业保险基金失业保险基金n失业保险基金用于下列支出：失业保险基金用于下列支出：n（1 1）失业保险金；）失业保险金；n（2 2）失业人员领取失业保险金期间的医疗补助金；）失业人员领取失业保险金期间的医疗补助金；n（3 3）领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助）领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；n（4 4）失业人员领取失业保险金期间接受职业培训、职）失业人员领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴；业介绍的补贴；n（5 5）国务院规定或者批准的与失业有关的其他费用。）国务院规定或者批准的与失业有关的其他费用。n根据广东省失业保险条例规定，失业保险根据广东省失业保险条例规定，失业保险金按当地最低工资标准的金按当地最低工资标准的8080，由社会保险经，由社会保险经办机构按月发放。办机构按月发放。省人民政府可以根据国家规省人民政府可以根据国家规定和本省实际情况作适当调整，但不得高于当定和本省实际情况作适当调整，但不得高于当地最低工资标准或者低于当地城市居民最低生地最低工资标准或者低于当地城市居民最低生活保障标准活保障标准。n684684元月元月n574574元月元月n广东省失业保险条例规定失业保险金的期广东省失业保险条例规定失业保险金的期限，根据其缴费年限核定，缴费年限一至四年限，根据其缴费年限核定，缴费年限一至四年的，每满一年，领取期限为一个月；四年以上的，每满一年，领取期限为一个月；四年以上的，超过四年的部分，每满半年领取期限增加的，超过四年的部分，每满半年领取期限增加一个月。每次失业核定的领取期限最长为二十一个月。每次失业核定的领取期限最长为二十四个月。四个月。法定社会保险法定社会保险医疗保险医疗保险种类种类缴存比例缴存比例医疗保险医疗保险用人单位交费率应控制在职工工资总额的用人单位交费率应控制在职工工资总额的6%左右，其中左右，其中30%进入个人账户；职工进入个人账户；职工缴费率一般为本人工资收入的缴费率一般为本人工资收入的2%。法定社会保险法定社会保险工伤保险工伤保险种类种类缴存比例缴存比例工伤保险工伤保险工伤保险费完全由企业负担，按照本企业职工伤保险费完全由企业负担，按照本企业职工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险费。纳工伤保险费。广东省社会工伤保险条例实施细则广东省社会工伤保险条例实施细则n第六条：所有参加社会工伤保险的企业都应明第六条：所有参加社会工伤保险的企业都应明确企业或职工的工作时间、工作地点。单位在确企业或职工的工作时间、工作地点。单位在招收员工时，应进行体检，并向社会保险经办招收员工时，应进行体检，并向社会保险经办机构提供健康证明。违者，社会保险经办机构机构提供健康证明。违者，社会保险经办机构不承担职业病的工作保险责任。不承担职业病的工作保险责任。工伤辞退费工伤辞退费n第二十五条因工致残被鉴定为第二十五条因工致残被鉴定为5 51010级残疾级残疾的被保险人要求辞职或合同期满终止合同的，的被保险人要求辞职或合同期满终止合同的，由单位支付一次性工伤辞退费。工伤辞退费按由单位支付一次性工伤辞退费。工伤辞退费按辞职或终止合同时所在市上年度职工月平均工辞职或终止合同时所在市上年度职工月平均工资为基数计发：资为基数计发：5 5级计发级计发5050个月，个月，6 6级计发级计发4040个个月，月，7 7级计发级计发2525个月，个月，8 8级计发级计发1515个月，级计个月，级计发发8 8个月，个月，1010级计发级计发4 4个月。个月。n第二十六条残疾退休金的调整参照广东省社会养第二十六条残疾退休金的调整参照广东省社会养老保险条例的有关规定执行。老保险条例的有关规定执行。n第二十七条医疗终结后办理了残疾退休手续的被保第二十七条医疗终结后办理了残疾退休手续的被保险人的护理费发放条件和标准，按省有关规定执行。险人的护理费发放条件和标准，按省有关规定执行。n第二十八条遗属抚恤金自第二十八条遗属抚恤金自19981998年年1111月月1 1日起按所在市日起按所在市上年度职工月平均工资的上年度职工月平均工资的4848个月计发。但条例颁布前个月计发。但条例颁布前经当地政府发文规定遗属抚恤金的水平高于经当地政府发文规定遗属抚恤金的水平高于4848个月的，个月的，可继续按原定的标准执行。可继续按原定的标准执行。一次性伤残补助金一次性伤残补助金n工伤人员因工致残被鉴定为一级至十级伤残的，从工工伤人员因工致残被鉴定为一级至十级伤残的，从工伤保险基金支付一次性伤残补助金。一级伤残的，为伤保险基金支付一次性伤残补助金。一级伤残的，为2424个月的工伤人员负伤前本人缴费工资（个月的工伤人员负伤前本人缴费工资（工伤职工因工伤职工因工作遭受事故伤害或者患职业病前工作遭受事故伤害或者患职业病前12个月平均月缴费个月平均月缴费工资工资）；二级伤残的，为）；二级伤残的，为2222个月；三级伤残的，为个月；三级伤残的，为2020个月；四级伤残的，为个月；四级伤残的，为1818个月；五级伤残的，为个月；五级伤残的，为1616个个月；六级伤残的，为月；六级伤残的，为1414个月；七级伤残的，为个月；七级伤残的，为1212个月；个月；八级伤残的，为八级伤残的，为1010个月；九级伤残的，为个月；九级伤残的，为8 8个月；十级个月；十级伤残的，为伤残的，为6 6个月。个月。n某单位棉纺织厂一女工某单位棉纺织厂一女工,2000,2000年因工伤右手大年因工伤右手大拇指被机械压断拇指被机械压断(六级伤残六级伤残)。当时厂里按有关。当时厂里按有关规定规定,对该女工医药费全额报销对该女工医药费全额报销,病休期间工资病休期间工资照发。出院后根据身体情况照发。出院后根据身体情况,厂里对其安排了厂里对其安排了适当工作。该女工向厂方提出申请适当工作。该女工向厂方提出申请,要求做伤要求做伤残等级鉴定残等级鉴定,并要求厂方按照原劳部发并要求厂方按照原劳部发19961996266266号文企业职工工伤保险试行办法第号文企业职工工伤保险试行办法第2424条之规定发给一次性伤残补助金。请问该女条之规定发给一次性伤残补助金。请问该女工提出的要求是否合理工提出的要求是否合理,应如何处理应如何处理?工伤辞退费工伤辞退费n工伤辞退费工伤辞退费510510级残疾员工要求辞职或合同级残疾员工要求辞职或合同期满结束劳动合同关系，期满结束劳动合同关系，由单位支付一次性工由单位支付一次性工伤辞退费。伤辞退费。n由工伤保险基金和单位各负担由工伤保险基金和单位各负担50%50%，并终结工，并终结工伤保险关系。伤保险关系。残疾退休金残疾退休金n残疾退休金以本人上年度月平均工资为基数残疾退休金以本人上年度月平均工资为基数（实行计件工资制的或本人上年度月平均工资（实行计件工资制的或本人上年度月平均工资低于所在市上年度职工月平均工资的，以所在低于所在市上年度职工月平均工资的，以所在市上年度职工月平均工资为基数），由社会保市上年度职工月平均工资为基数），由社会保险部门依下列标准按月计发至本人死亡：一级险部门依下列标准按月计发至本人死亡：一级90%90%、二级、二级85%85%、三级、三级80%80%、四级、四级75%75%。残疾护理费残疾护理费n因工致残达到一至四级残疾并经劳动能力鉴定委员会鉴定确认需因工致残达到一至四级残疾并经劳动能力鉴定委员会鉴定确认需要护理的，由市社会保险经办机构按月发给残疾护理费，护理费要护理的，由市社会保险经办机构按月发给残疾护理费，护理费以职工工伤前上年度本市职工月平均工资作为计发基数，其标准以职工工伤前上年度本市职工月平均工资作为计发基数，其标准根据伤残者对进食、翻身、大小便、穿衣和洗漱、自我移动五项根据伤残者对进食、翻身、大小便、穿衣和洗漱、自我移动五项护理依赖程度区分确定：护理依赖程度区分确定：n（1 1）五项均需护理者为特别严重完全护理依赖，按照）五项均需护理者为特别严重完全护理依赖，按照70%70%计发护计发护理费；理费；n（2 2）四项均需护理者为完全护理依赖，按照）四项均需护理者为完全护理依赖，按照60%60%计发护理费；计发护理费；n（3 3）三项均需护理者为大部分护理依赖，按照）三项均需护理者为大部分护理依赖，按照50%50%计发护理费；计发护理费；n（4 4）两项均需护理者为部分护理依赖，按照）两项均需护理者为部分护理依赖，按照40%40%计发护理费。计发护理费。法定社会保险法定社会保险生育保险生育保险种类种类缴存比例缴存比例生育保险生育保险生育保险费最高不要超过员工工资总额的生育保险费最高不要超过员工工资总额的1%1%，生育保险费由企业缴纳，员工个人不，生育保险费由企业缴纳，员工个人不用缴纳。用缴纳。职工工资总额职工工资总额n是针对整个组织而言的。是针对整个组织而言的。n单位缴费工资基数以本单位上年度职工月平均单位缴费工资基数以本单位上年度职工月平均工资为本年度月缴费工资基数，单位月缴费工工资为本年度月缴费工资基数，单位月缴费工资基数不能低于本单位职工个人月缴费工资基资基数不能低于本单位职工个人月缴费工资基数之和。数之和。n若单位缴费工资基数小于本单位职工个人月缴若单位缴费工资基数小于本单位职工个人月缴费工资基数之和，则采取后者作为单位缴费基费工资基数之和，则采取后者作为单位缴费基数。数。注意注意n职工工资总额与个人缴费工资之和有时会不相职工工资总额与个人缴费工资之和有时会不相等。等。n职工月工资收入低于本市职工月平均工资职工月工资收入低于本市职工月平均工资60%60%的，缴费工资基数按的，缴费工资基数按60%60%计入，高于计入，高于300%300%的以的以上部分不计入缴费工资基数，也不计入计发养上部分不计入缴费工资基数，也不计入计发养老金的工资基数。老金的工资基数。n离退休人员个人不缴纳基本养老保险费。离退休人员个人不缴纳基本养老保险费。示例示例n若某单位计算的月工资总额平均水平为若某单位计算的月工资总额平均水平为100100万万元，单位全部个人缴费基数之和为元，单位全部个人缴费基数之和为105105万元，万元，则采取后者作为单位缴费基数缴纳社会保险。则采取后者作为单位缴费基数缴纳社会保险。职工工资总额职工工资总额n按照国家统计局的有关规定，职工工资总额是按照国家统计局的有关规定，职工工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。职工工资总额的计算应职工的劳动报酬总额。职工工资总额的计算应以直接支付给职工的全部劳动报酬为根据。它以直接支付给职工的全部劳动报酬为根据。它包括包括6 6个部分：计时工资、计件工资、奖金、个部分：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。的工资。员工个人缴费工资员工个人缴费工资n是针对员工个人而言的。是针对员工个人而言的。n员工个人缴费工资是员工个人缴纳社会保险部员工个人缴费工资是员工个人缴纳社会保险部分的基数，其采取的标准是分的基数，其采取的标准是上年度员工个人月上年度员工个人月平均工资平均工资。社会保险的缴费程序社会保险的缴费程序n1 1、企业必须向当地社会保险经办机构办理社、企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险。会保险登记，参加社会保险。（1 1）填写社会保险登记表，登记事项包括：单）填写社会保险登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项；动保障行政部门规定的其他事项；（2 2）申请办理社会保险登记时，应当出示以下）申请办理社会保险登记时，应当出示以下证件和资料：证件和资料：n营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件；营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件；国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书；省、自治区、直辖市社会保险经办机码证书；省、自治区、直辖市社会保险经办机构规定的其他有关证件、资料。构规定的其他有关证件、资料。（3 3）社会保险经办机构发给社会保险登记证件。）社会保险经办机构发给社会保险登记证件。2 2、企业根据各地四项保险的缴费基数、费率、企业根据各地四项保险的缴费基数、费率n以及人员变动的有关规定填写各项保险的月报以及人员变动的有关规定填写各项保险的月报表，每月按照社会保险经办机构的时间，向其表，每月按照社会保险经办机构的时间，向其送达月报表和有关资料。送达月报表和有关资料。n3 3、社会保险经办机构进行即时审核，对申报、社会保险经办机构进行即时审核，对申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的月报表签章核准；对不符合规定量关系一致的月报表签章核准；对不符合规定的月报表提出审核意见，退企业修定后再次审的月报表提出审核意见，退企业修定后再次审核。核。n4 4、企业缴费申报经核准后，可以采用下列方、企业缴费申报经核准后，可以采用下列方式之一缴纳社会保险费：式之一缴纳社会保险费：（1 1）企业到其开户银行缴纳；）企业到其开户银行缴纳；（2 2）企业到社会保险经办机构以支票或现金形）企业到社会保险经办机构以支票或现金形式缴纳；式缴纳；（3 3）企业与社会保险经办机构约定的其他方式。）企业与社会保险经办机构约定的其他方式。企业必须在社会保险经办机构核准其缴费申企业必须在社会保险经办机构核准其缴费申n报后报后3 3日内缴纳社会保险费，企业和缴费个人日内缴纳社会保险费，企业和缴费个人应当以货币形式全额缴纳社会保险费、缴费个应当以货币形式全额缴纳社会保险费、缴费个人应当缴纳的社会保险费，由企业从其本人工人应当缴纳的社会保险费，由企业从其本人工资中代扣代缴。资中代扣代缴。住房公积金住房公积金n公积金缴存比例分为单位缴存比例和职工个人公积金缴存比例分为单位缴存比例和职工个人缴存比例。原则上两者都不得低于缴存比例。原则上两者都不得低于5%5%，不得高，不得高于于20%20%，个人缴存比例不得低于单位缴存比例。，个人缴存比例不得低于单位缴存比例。n个人和单位缴纳的住房公积金全部进入个人账个人和单位缴纳的住房公积金全部进入个人账户。户。住房公积金的有关制度规定住房公积金的有关制度规定n1 1、按照中国人民银行的有关规定，应当在指、按照中国人民银行的有关规定，应当在指定的银行办理住房公积贷款、结算等金融业务定的银行办理住房公积贷款、结算等金融业务和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续；和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续；n2 2、应当与受委托银行签订委托合同，在受委、应当与受委托银行签订委托合同，在受委托银行设立住房公积金专户。单位应当到住房托银行设立住房公积金专户。单位应当到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，经公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，经住房公积金管理中心审核后，到受委托银行为住房公积金管理中心审核后，到受委托银行为本单位员工办理住房公积本单位员工办理住房公积n金账户设立手续，每个员工只能有一个住房公金账户设立手续，每个员工只能有一个住房公积金账户。积金账户。n3 3、住房公积金管理中心应当建立员工住房公、住房公积金管理中心应当建立员工住房公积金明细账，记录员工个人住房公积金的缴存、积金明细账，记录员工个人住房公积金的缴存、提取等情况。新成立的单位应当自成立之日起提取等情况。新成立的单位应当自成立之日起3030日内到住房公积金管理中心办理住房公积金日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并自登记之日起缴存登记，并自登记之日起2020日内持住房公积日内持住房公积金管理中心的审核金管理中心的审核n文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续；积金账户设立手续；n4 4、单位合并、分立、撤销、解散或破产的，、单位合并、分立、撤销、解散或破产的，应当自上述情况之日起应当自上述情况之日起3030日内由原单位或者清日内由原单位或者清算组织到住房公积金管理中心办理变更登记或算组织到住房公积金管理中心办理变更登记或者注销登记，并自办妥变更登记或者注销登记者注销登记，并自办妥变更登记或者注销登记之日起之日起2020日内持住房公积金管理中心的审核文日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行件，到受委托银行n为本单位员工办理住房公积金账户转移或者封为本单位员工办理住房公积金账户转移或者封存手续。存手续。n5 5、单位录用员工的，应当自录用之日起、单位录用员工的，应当自录用之日起3030日日内到住房公积金管理中心办理缴存登记，并持内到住房公积金管理中心办理缴存登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金账户的设立或者转移手行办理员工住房公积金账户的设立或者转移手续。续。n6 6、单位与员工终止劳动关系的，单位应当、单位与员工终止劳动关系的，单位应当n自劳动关系终止之日起自劳动关系终止之日起3030日内到住房公积金管日内到住房公积金管理中心办理登记，并持住房公积金管理中心的理中心办理登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金账户转移或者封存手续。账户转移或者封存手续。员工住房公积金的缴费员工住房公积金的缴费n1 1、员工住房公积金的月缴存额为员工本人上、员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例；例；n2 2、单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额、单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以单位住房为员工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例；公积金缴存比例；n3 3、新参加工作的员工从参加工作的第、新参加工作的员工从参加工作的第2 2个月开个月开始缴存住房公积金，月缴存额为员工始缴存住房公积金，月缴存额为员工n本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例；本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例；n4 4、单位新调入的员工从调入单位发放工资之、单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为员工本人当日起缴存住房公积金，月缴存额为员工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例；月工资乘以员工住房公积金缴存比例；n5 5、员工和单位住房公积金的缴存比例均不得、员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的低于员工上一年度月平均工资的5%5%；有；有n条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房委员会拟定，经本级人民政府审存比例由住房委员会拟定，经本级人民政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准；核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准；n6 6、员工个人缴存的住房公积金，由所在单位、员工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴。每月从其工资中代扣代缴。n7 7、单位应当于每月发放员工工资之日起、单位应当于每月发放员工工资之日起5 5日内日内将单位缴存的和为员工代缴的住房公将单位缴存的和为员工代缴的住房公n积金汇缴到登记公积金专门账户内，由受委托积金汇缴到登记公积金专门账户内，由受委托银行计入员工住房公积金账户；银行计入员工住房公积金账户；n8 8、单位应当按时、足额缴存住房公积金，不、单位应当按时、足额缴存住房公积金，不得逾期缴存或少缴；得逾期缴存或少缴；n9 9、对缴存住房公积金确有困难的单位，经本、对缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位员工代表大会或者工会讨论通过，并经住单位员工代表大会或者工会讨论通过，并经住房公积金管理中心审核，报住房委员会批准后，房公积金管理中心审核，报住房委员会批准后，可以降低缴存比例或缓缴；可以降低缴存比例或缓缴；n待企业经济效益好转后，再提高缴存比例或者待企业经济效益好转后，再提高缴存比例或者补缴缓缴；补缴缓缴；n1010、住房公积金自存入员工住房公积金账户之、住房公积金自存入员工住房公积金账户之日起按照国家规定的利率计息；日起按照国家规定的利率计息；n1111、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的员工发放缴存住房公积金的有效凭证。金的员工发放缴存住房公积金的有效凭证。n5 5倍基数倍基数n20052005年广州职工平均工资水平为年广州职工平均工资水平为28202820元；元；n公积金上限封顶公积金上限封顶56405640元元住房公积金的提取住房公积金的提取n1、购买、建造、翻建、大修自住房的；、购买、建造、翻建、大修自住房的；n2、离休、退休的；、离休、退休的；n3、户口迁出所在的市、县或者出境定居的；、户口迁出所在的市、县或者出境定居的；n4、偿还购房贷款本息的；、偿还购房贷款本息的；n5、房租超出家庭工资收入的规定比例的。、房租超出家庭工资收入的规定比例的。n依照上面第依照上面第2 2项、第项、第3 3项、第项、第4 4项规定，提取员项规定，提取员工住房公积金的，应当同时注销员工住房公积工住房公积金的，应当同时注销员工住房公积金账户。员工死亡或者宣告死亡的，员工的继金账户。员工死亡或者宣告死亡的，员工的继承人、受遗赠人可以提取员工住房公积金账户承人、受遗赠人可以提取员工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，员内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，员工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金增值收益。员工提取住房公积金账户内的存金增值收益。员工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。取证明。住房公积金存款和贷款住房公积金存款和贷款n住房公积金存款利率比金融机构人民币存款利住房公积金存款利率比金融机构人民币存款利率要低；率要低；n住房公积金贷款利率比个人商业住房贷款的利住房公积金贷款利率比个人商业住房贷款的利率要低。率要低。n住房公积金属于优惠贷款。住房公积金属于优惠贷款。住房公积金存款利率住房公积金存款利率项目项目调整前利率调整前利率调整后利率调整后利率当年缴存当年缴存0.720.72上年结转上年结转1.711.80根据关于调整个人住房公积金存款利率的通知（根据关于调整个人住房公积金存款利率的通知（2006）整理。利率调整日期为整理。利率调整日期为2006年年8月月19日。日。注明注明n住房公积金存款免征利息税（目前存款利息税住房公积金存款免征利息税（目前存款利息税的水平为的水平为20%，1999年实行）。年实行）。n按规定比例缴存的住房公积金不计入员工当期按规定比例缴存的住房公积金不计入员工当期的工资、薪金收入，免予征收个人所得税。的工资、薪金收入，免予征收个人所得税。金融机构人民币存款基准利率金融机构人民币存款基准利率单位（单位（%）项目项目调整前利率调整前利率调整后利率调整后利率一、城乡居民和单位存款一、城乡居民和单位存款（一）活期存款（一）活期存款0.720.72（二）整存整取定期存款（二）整存整取定期存款三个月三个月1.711.80半年半年2.072.25一年一年2.252.52二年二年2.703.06三年三年3.243.69五年五年3.604.14住房公积金存款利率住房公积金存款利率n假设李小姐个人住房公积金存款目前为假设李小姐个人住房公积金存款目前为4 4万元，万元，其中其中3 3万元是今年万元是今年7 7月月1 1日以前存的，那么，从日以前存的，那么，从8 8月月1919日起，这日起，这3 3万元的利率从万元的利率从1.711.71调整到调整到1.801.80，今年，今年7 7月月1 1日后存的那日后存的那1 1万元仍按万元仍按0.720.72计算利率，这计算利率，这1 1万元要到了明年万元要到了明年7 7月月1 1日才能日才能算作算作“上年结转上年结转”的，即到了明年的，即到了明年7 7月月1 1日才能日才能按按1.801.80计算利率。计算利率。住房公积金贷款住房公积金贷款n住房公积金贷款是指政府所属的住房公积金管住房公积金贷款是指政府所属的住房公积金管理中心运用公积金，委托银行向购买自住住房理中心运用公积金，委托银行向购买自住住房（包括建造、大修）的住房公积金缴存发放的（包括建造、大修）的住房公积金缴存发放的优惠贷款。优惠贷款。住房公积金贷款利率住房公积金贷款利率n从从20062006年年5 5月月8 8日起，个人住房公积金贷款利率日起，个人住房公积金贷款利率上调上调0.180.18个百分点。其中，个百分点。其中，5 5年年(含含)以下贷款以下贷款由现行的由现行的3.96%3.96%调高至调高至4.14%4.14%，5 5年以上贷款由年以上贷款由现行的现行的4.41%4.41%调整至调整至4.59%4.59%。住房公积金贷款基准利率住房公积金贷款基准利率个人住房公积金个人住房公积金贷款贷款调整前利率调整前利率调整后利率调整后利率五年以下（含五五年以下（含五年）年）3.96%4.14%五年以上五年以上4.41%4.59%利率调整日期为利率调整日期为2006年年5月月8日。日。金融机构人民币贷款基准利率金融机构人民币贷款基准利率调整前利率调整前利率调整后利率调整后利率六个月六个月5.40%5.58%一年一年5.85%6.12%一至三年一至三年6.03%6.30%三年至五年三年至五年6.12%6.48%五年以上五年以上6.39%6.84%个人商业住房贷款利率个人商业住房贷款利率贷款期限贷款期限利率利率1 15.202%5.202%2 25.355%5.355%3 35.355%5.355%4 45.508%5.508%5 55.508%5.508%6 65.814%5.814%7 75.814%5.814%5.814%5.814%依据依据20062006年年8 8月月1919日新利率计算。日新利率计算。公积金贷款和商业住房贷款比较公积金贷款和商业住房贷款比较公积金贷款公积金贷款个人商业住房贷款个人商业住房贷款年利率年利率本息和本息和年利率年利率本息和本息和1年年4.1410414.000 5.202 10520.2010年年4.5912488.736 5.814 13210.68 15年年4.5913852.818 5.81415009.12 20年年4.5915300.428 5.81416937.76 25年年4.5916828.597 5.81418989.4 30年年4.5918433.689 5.81421155.04 依据依据20062006年年8 8月月1919日新利率整理。日新利率整理。各地住房公积金贷款最高限额各地住房公积金贷款最高限额城市城市公积金贷款最高限额公积金贷款最高限额北京北京4040万万上海上海个人个人2020万万广州广州个人个人2525万万日期：日期：20062006年年1212月月法定社会福利总成本法定社会福利总成本n某公司的上年度员工工资总额为某公司的上年度员工工资总额为100100万元（工万元（工资总额正好等于员工缴费工资基数之和），养资总额正好等于员工缴费工资基数之和），养老保险单位交老保险单位交10%10%，失业保险单位交，失业保险单位交2%2%，医疗，医疗保险单位交保险单位交6%6%，工伤保险交，工伤保险交1.5%,1.5%,住房公积金住房公积金交交10%10%，问该公司的法定社会福利成本。，问该公司的法定社会福利成本。法定社会福利总成本法定社会福利总成本n100*100*（10%+2%+6%+1.5%+10%10%+2%+6%+1.5%+10%）=29.5=29.5万元万元n即该公司的法定社会福利总成本是即该公司的法定社会福利总成本是29.529.5万元。万元。休假休假n公休假日公休假日是劳动者工作满一个工作周之后是劳动者工作满一个工作周之后的休息时间；的休息时间；n法定休假日法定休假日即法定节日休假；即法定节日休假；n带薪年休假；带薪年休假；n其他休假。其他休假。法定休假法定休假n法定节日休假。全体公民放假的节日是元旦、法定节日休假。全体公民放假的节日是元旦、春节、劳动节和国庆节；部分公民放假的节日春节、劳动节和国庆节；部分公民放假的节日是妇女节、青年节、儿童节、建军节等。全体是妇女节、青年节、儿童节、建军节等。全体公民放假的节日，若恰适休息日，应当在工作公民放假的节日，若恰适休息日，应当在工作日补假，而部分公民放假日适逢休息日，则不日补假，而部分公民放假日适逢休息日，则不补假。法定节假日属于带薪假日。补假。法定节假日属于带薪假日。带薪年休假带薪年休假n年休假。年休假是指劳动者连续工作一年以上年休假。年休假是指劳动者连续工作一年以上的，每年选择一次连续的带工资的休假时间。的，每年选择一次连续的带工资的休假时间。劳动者休假天数要根据其资历、岗位等情况有劳动者休假天数要根据其资历、岗位等情况有所区别，最多不超过两周；一般以就地休息为所区别，最多不超过两周；一般以就地休息为主；不搞公费旅游，也不得以不休假为由向劳主；不搞公费旅游，也不得以不休假为由向劳动者发放或变相发放钱物。动者发放或变相发放钱物。带薪年休假带薪年休假n我国劳动法第我国劳动法第4545条规定，国家实行带薪年条规定，国家实行带薪年休假制度。休假制度。n劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。国家事业单位和公务员带薪年休假制度也早已国家事业单位和公务员带薪年休假制度也早已存在，工作人员有存在，工作人员有1010年、年、2020年和年和2020年以上工龄年以上工龄分别休假分别休假7 7天、天、1010天和天和1515天，但这一政策在各天，但这一政策在各单位可根据实际工作进行调整，并非硬性规定。单位可根据实际工作进行调整，并非硬性规定。n广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定第二条规定规定第二条规定“在一个单位连续工作满一在一个单位连续工作满一年以上的职工，可享受带薪年休假。休假时间年以上的职工，可享受带薪年休假。休假时间按本企业工龄计算：工作满一年未满五年者按本企业工龄计算：工作满一年未满五年者5 5天；满五年未满十年者天；满五年未满十年者7 7天；满十年未满二十天；满十年未满二十年者年者1010天；满二十年以上者天；满二十年以上者1414天天”。n沪府办发（沪府办发（9292）1515号文件规定：号文件规定：“企业职工连企业职工连续工龄续工龄5 5年者，从第六年起，可享受年休假，年者，从第六年起，可享受年休假，其中工龄其中工龄5-155-15年，休假年，休假7 7天；工龄天；工龄15-2515-25年，休年，休假假1010天；工龄满天；工龄满2525年以上，休假年以上，休假1414天。天。”上述上述工龄均指在本企业的连续工龄。工龄均指在本企业的连续工龄。假日银行假日银行n假日可以累积和转换。企业可以对员工可以累假日可以累积和转换。企业可以对员工可以累计的休假天数作出上限的规定，超出某一天数计的休假天数作出上限的规定，超出某一天数后，未休假的时间不再累计。后，未休假的时间不再累计。其他休假其他休假n产假；产假；n探亲假；探亲假；n婚假；婚假；n丧假。丧假。产假产假n劳动法第六十二条：女职工生育享受不少劳动法第六十二条：女职工生育享受不少于九十天的产假。于九十天的产假。探亲假探亲假n按照国务院关于职工探亲待遇的规定（按照国务院关于职工探亲待遇的规定（19811981年年3 3月）月），凡在国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业，凡在国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作满一年的固定职工，与配偶不住在一起，又单位工作满一年的固定职工，与配偶不住在一起，又不能在不能在工休假日团聚工休假日团聚的，每年给予一方探亲假一次，的，每年给予一方探亲假一次，假期为假期为3030天；如果已婚职工与父母不住在一起，又不天；如果已婚职工与父母不住在一起，又不能在工休假日团聚的，每能在工休假日团聚的，每4 4年给假一次，假期为年给假一次，假期为2020天。天。上述假期均包括工休假日和法定节日在内，单位根据上述假期均包括工休假日和法定节日在内，单位根据实际需要还应当给予路程假。另外，职工在规定的探实际需要还应当给予路程假。另外，职工在规定的探亲假和路程假期内的工资按其本人的标准工资计发，亲假和路程假期内的工资按其本人的标准工资计发，探亲的往返路费由所在单位承担。探亲的往返路费由所在单位承担。探亲假探亲假n“公休假团聚公休假团聚”指利用公休假在家居住一夜和指利用公休假在家居住一夜和休息半个白天，休息半个白天，“父母父母”不包括岳父母、公婆不包括岳父母、公婆)。探亲假探亲假n未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为：期为：2020天。如果因为工作需要，本单位当年天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假可以两年给假1 1次，假期为次，假期为4545天。天。探亲假探亲假n职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由所在单位负担。已婚职工：探望父母的往返由所在单位负担。已婚职工：探望父母的往返路费，在本人月标准工资百分之三十以内的，路费，在本人月标准工资百分之三十以内的，由本人自理，超过部分由所在单位负担。由本人自理，超过部分由所在单位负担。婚丧假婚丧假n国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知（一九八年二月二十日国家劳动总局、财政部发布）的通知（一九八年二月二十日国家劳动总局、财政部发布）n一、职工本人结婚或职工的直系亲属（父母、配偶和子女）一、职工本人结婚或职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡死亡时，时，可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的婚丧假。三天的婚丧假。n二、职工结婚时双方不在一地工作的；职工在外地的直系亲属死二、职工结婚时双方不在一地工作的；职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假。给予路程假。n三、在批准的婚丧假和路程假期间，职工的工资照发，途中的车三、在批准的婚丧假和路程假期间，职工的工资照发，途中的车船费等，全部由职工自理。船费等，全部由职工自理。婚假婚假n根据婚姻法以及计划生育条例的规定，职工结婚根据婚姻法以及计划生育条例的规定，职工结婚可享受以下待遇：可享受以下待遇：(一一)婚假：婚假：1 1、按法定结婚年龄、按法定结婚年龄(女女2020周岁，男周岁，男2222周岁周岁)结婚的，可享结婚的，可享受受3 3 天婚假。天婚假。2 2、符合晚婚年龄、符合晚婚年龄(女女2323周岁，男周岁，男2525周岁周岁)的，可享受晚婚的，可享受晚婚假假1515天天(含含3 3天法定婚假天法定婚假)。3 3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。给予路程假。4 4、在探亲假、在探亲假(探父母探父母)期间结婚的，不另给假期。期间结婚的，不另给假期。5 5、婚假包括公休假和法定假。、婚假包括公休假和法定假。6 6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。(二二)婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。员工服务福利员工服务福利n员工援助计划；员工援助计划；n咨询服务；咨询服务；n教育援助计划；教育援助计划；n儿童看护计划；儿童看护计划；n老人护理计划；老人护理计划；n饮食服务；饮食服务；n健康服务。健康服务。1员工援助计划员工援助计划nEmployee Assistance Programsn员工援助计划是针对酗酒、吸毒、赌博或压力员工援助计划是针对酗酒、吸毒、赌博或压力问题等向员工提供咨询或治疗的正式计划。问题等向员工提供咨询或治疗的正式计划。员工援助计划员工援助计划n美国洛杉矶警察局公共安全办公室提供的美国洛杉矶警察局公共安全办公室提供的EAPEAP中，包括中，包括处理以下问题：（处理以下问题：（1 1）酒精和药物使用；（）酒精和药物使用；（2 2）压力；）压力；（3 3）工作关系问题；（）工作关系问题；（4 4）情感困惑；（）情感困惑；（5 5）婚姻或家）婚姻或家庭问题；（庭问题；（6 6）饮食失调；（）饮食失调；（7 7）财务问题；（）财务问题；（8 8）失业）失业问题。问题。n佛罗里达州立大学提供的佛罗里达州立大学提供的EPAEPA服务内容中，包括处理以服务内容中，包括处理以下问题：（下问题：（1 1）婚姻和家庭冲突；（）婚姻和家庭冲突；（2 2）工作压力；）工作压力；（3 3）酒精和药物滥用；（）酒精和药物滥用；（4 4）饮食失调；（）饮食失调；（5 5）财务困）财务困难；（难；（6 6）法律需要；（）法律需要；（7 7）分居）分居/离婚；（离婚；（8 8）悲伤）悲伤/损损失；（失；（9 9）子女抚养；（）子女抚养；（1010）关系问题；（）关系问题；（1111）焦虑、）焦虑、失望、愤怒；（失望、愤怒；（1212）生理、性、情感滥用；（）生理、性、情感滥用；（1313）交）交流障碍。流障碍。员工援助计划的模式员工援助计划的模式n在内部模式中，由公司自行雇佣全部援助人员；在内部模式中，由公司自行雇佣全部援助人员；n在外部模式中，公司与第三方签订合同，由第在外部模式中，公司与第三方签订合同，由第三方提供员工援助服务所需的工作人员和服务三方提供员工援助服务所需的工作人员和服务内容，提供服务地也可以是第三方的上班地点、内容，提供服务地也可以是第三方的上班地点、本公司的上班地点或者是两者的结合；本公司的上班地点或者是两者的结合；n在合作模式中，多个公司集中他们的资源共同在合作模式中，多个公司集中他们的资源共同制定一个员工援助计划。制定一个员工援助计划。员工援助计划的模式员工援助计划的模式nEPAEPA服务的主要模式是提供服务的公司与政府服务的主要模式是提供服务的公司与政府组织或者需要服务的公司达成协议，收取一定组织或者需要服务的公司达成协议，收取一定的费用，而对员工不额外收取费用，员工通过的费用，而对员工不额外收取费用，员工通过固定地点的咨询以及免费的热线电话、网络服固定地点的咨询以及免费的热线电话、网络服务等解决他们的困境和心理问题。提供务等解决他们的困境和心理问题。提供EAPEAP的的服务人员主要包括心理咨询专家、管理专家、服务人员主要包括心理咨询专家、管理专家、律师以及家政服务人员。律师以及家政服务人员。员工安全健康管理员工安全健康管理n职业病；职业病；n职业压力。职业压力。职业压力职业压力n工作压力（工作压力（job stressjob stress）是指与工作相关的不）是指与工作相关的不良刺激对个体所引起的负性主观体验和心理、良刺激对个体所引起的负性主观体验和心理、生理反应。生理反应。职业压力紧张源职业压力紧张源n任务紧张；任务紧张；n角色紧张；角色紧张；n行为环境紧张；行为环境紧张；n物理环境紧张；物理环境紧张；n社会环境中人际紧张；社会环境中人际紧张；n个体紧张。个体紧张。职业压力结果职业压力结果n容易疲倦容易疲倦/缺乏精力；缺乏精力；n容易生病；容易生病；n脸色不好；脸色不好；n和家人和亲戚朋友的沟和家人和亲戚朋友的沟通越来越少；通越来越少；n处理个人事务的时间越处理个人事务的时间越来越少；来越少；n不愿与人接触；不愿与人接触；n爱讽刺爱讽刺/对人失去好感；对人失去好感；n容易忘事；容易忘事；n难以专注工作；难以专注工作；n做事费力；做事费力；n忧虑忧虑/发愁；发愁；n迷失感；迷失感；n难以开心快乐；难以开心快乐；n易急躁易急躁/发脾气；发脾气；n无法和自己开玩笑；无法和自己开玩笑；n生理疾病等。生理疾病等。生理上生理上心理上心理上周期性偏头疼；周期性偏头疼；高血压；高血压；关节炎；关节炎；胃十二指肠溃疡；胃十二指肠溃疡；气喘病；气喘病；疲劳；疲劳；烦躁易怒；烦躁易怒；焦虑；焦虑；颈或背紧张；颈或背紧张；愤怒；愤怒；受挫；受挫；睡眠不足；睡眠不足；对生活和工作不满；对生活和工作不满；自尊心低；自尊心低；压抑压抑第一部分（打第一部分（打或或）n1.1.很容易感冒，每年有五次以上的感冒经历。很容易感冒，每年有五次以上的感冒经历。n2.2.任何感冒或感染都需要很长时间。任何感冒或感染都需要很长时间。n3.3.冬天，常常会冻伤手脚。冬天，常常会冻伤手脚。n4.4.有点小毛病就吃药。有点小毛病就吃药。n5.5.生活在城市中。生活在城市中。n6.6.吸烟已经是一种生活习惯。吸烟已经是一种生活习惯。n7.7.总是感到生活紧张疲劳，压力很大。总是感到生活紧张疲劳，压力很大。n8.8.经常乘坐公共交通车辆。经常乘坐公共交通车辆。n9.9.大多数时间在温暖的房间里度过。大多数时间在温暖的房间里度过。第二部分（打第二部分（打或或）n1.1.喜欢运动并经常抽时间进行锻炼。喜欢运动并经常抽时间进行锻炼。n2.2.总能保持平静的心态，从不为琐碎的小事而心绪不佳。总能保持平静的心态，从不为琐碎的小事而心绪不佳。n3.3.周围有很多朋友，喜欢和他们在一起。周围有很多朋友，喜欢和他们在一起。n4.4.食谱里包含大量的蔬菜和水果，还会适时补充维生素。食谱里包含大量的蔬菜和水果，还会适时补充维生素。n5.5.和家人、伴侣的感情很好，生活很幸福。和家人、伴侣的感情很好，生活很幸福。n6.6.喜欢呼吸新鲜空气、经常散步。喜欢呼吸新鲜空气、经常散步。n7.7.时不时地喝杯小酒。时不时地喝杯小酒。n8.8.睡眠很有规律，而且质量很好。睡眠很有规律，而且质量很好。n9.9.很注意自己的形体，总能让它保持在最佳状态。很注意自己的形体，总能让它保持在最佳状态。n10.10.每天喝足够的水。每天喝足够的水。n第一部分：第一部分：“是是”为为0 0分，分，“否否”得得1 1分。分。n第二部分：第二部分：“是是”得得1 1分，分，“否否”为为0 0分。分。n现在将两部分的分数相加：现在将两部分的分数相加：n6 6分以下：你的免疫力已经快出现消极怠工的分以下：你的免疫力已经快出现消极怠工的情势了，在面对疾病、病毒时你是最容易受感情势了，在面对疾病、病毒时你是最容易受感染的一族。染的一族。n7-147-14分：你的免疫系统存在一些问题。分：你的免疫系统存在一些问题。n15-1915-19分：你的免疫力很强，疾病总是离你很分：你的免疫力很强，疾病总是离你很远，即使你偶尔有点不舒服，也很容易恢复。远，即使你偶尔有点不舒服，也很容易恢复。潜在的压力源潜在的压力源环境因素：环境因素：经济的不确定性；经济的不确定性；政治的不确定性；政治的不确定性；技术的不确定性技术的不确定性组织因素：组织因素：任务要求；角色要任务要求；角色要求；人际关系要求；求；人际关系要求；组织结构；组织领组织结构；组织领导领导风格；组织导领导风格；组织生命周期生命周期个人因素：个人因素：家庭问题；家庭问题；经济问题；经济问题；个性特点。个性特点。体验到的压力体验到的压力个体差异：个体差异：个人认知；个人认知；工作经验；工作经验；社会支持；社会支持；控制点观念控制点观念敌意感敌意感生理症状：生理症状：头痛；头痛；高血压；高血压；心脏病。心脏病。心理症状：心理症状：焦虑；焦虑；情绪低落；情绪低落；工作满意度降低工作满意度降低环境因素：环境因素：生产效率；生产效率；缺勤；缺勤；离职。离职。压力管理压力管理n个人压力管理；个人压力管理；n组织压力管理。组织压力管理。心理健康心理健康n智力；智力；n情绪；情绪；n意志；意志；n人际关系；人际关系；n行为协调行为协调意识与行为一致，言行一致；意识与行为一致，言行一致；n行为反应适度；行为反应适度；n心理特点与年龄相符。心理特点与年龄相符。如何舒缓职业压力（如何舒缓职业压力（4R原则）原则）n（RethinkRethink）改变认知；）改变认知；n（ReduceReduce）降低压力；）降低压力；n（RelaxRelax）学习放松；）学习放松；n（ReleaseRelease）适当发泄。）适当发泄。2咨询服务咨询服务n咨询服务包括财务咨询、家庭咨询和职业生涯咨询服务包括财务咨询、家庭咨询和职业生涯咨询、重新谋职咨询、法律咨询以及退休咨询咨询、重新谋职咨询、法律咨询以及退休咨询等。等。3教育援助计划教育援助计划n教育援助计划是针对那些想接受继续教育或完教育援助计划是针对那些想接受继续教育或完成教育的员工实施的一种很普遍的福利计划。成教育的员工实施的一种很普遍的福利计划。教育援助计划分为内部援助计划和外部援助计教育援助计划分为内部援助计划和外部援助计划两种。划两种。n内部援助计划主要指的是企业内部培训；内部援助计划主要指的是企业内部培训；n外部援助计划主要指的是学费报销计划。外部援助计划主要指的是学费报销计划。组织培训的成本组织培训的成本n培训的直接成本；培训的直接成本；n培训的间接成本。培训的间接成本。n培训是组织送给员工最好的礼物。培训是组织送给员工最好的礼物。培训的直接成本培训的直接成本n培训场地的租借费；培训场地的租借费；n培训配套设施的使用费；培训配套设施的使用费；n培训设备使用和租赁费；培训设备使用和租赁费；n低值易耗品；低值易耗