健康管理在中国ppt课件

健康的定健康的定义 健康是每天生活的健康是每天生活的资源源,并非生活的目的。并非生活的目的。-世界世界卫生生组织,1986,1986 健康是指生理、心理及健康是指生理、心理及 社社 会适应三个方面全部会适应三个方面全部良好的一种状况，而不良好的一种状况，而不 仅仅是仅仅是 没有生病或者体没有生病或者体质健壮。质健壮。健康的健康的标准准世界卫生组织据此制定了健康的世界卫生组织据此制定了健康的1010条标准：条标准：1、充沛的精力，能从容不迫的担负日常生活和繁重的工作而不感到过分紧张和疲劳。2、处世乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小，不挑剔。3、善于休息，睡眠好。4、应变能力强，能适应外界环境中的各种变化。5、能够抵御一般感冒和传染病 6、体重适当，身体匀称，站立时头、肩位置协调。7、眼睛明亮，反应敏捷，眼睑不发炎。8、牙齿清洁，无龋齿，不疼痛，牙龈颜色正常，无出血现象。9、头发有光泽，无头屑。10、肌肉丰满，皮肤有弹性。健康的健康的标准准中华医学会老年健康的中华医学会老年健康的1010条标准：条标准：1、躯体无明显畸形 2、关节活动基本正常 3、神经系统和心脏功能基本正常 4、有一定的视听功能 5、有一定的学习记忆能力健康的健康的标准准 6、性格健全 7、情绪稳定 8、能恰当地对待家庭和社会人际关系 9、能适应环境 10、具有一定的社会交往能力。健康的健康的标准准 健康的意义健康的意义基本生存基本生存健康健康社会活动社会活动 追求理想追求理想经济需求经济需求健康需健康需求求 健康理念的转变健康理念的转变社会发展社会发展 医学模式转变医学模式转变 生物医学模式生物医学模式 生物、心理、社会生物、心理、社会 狭义健康观狭义健康观 广义健康观广义健康观 医疗服务医疗服务 健康服务健康服务 医疗效果评估医疗效果评估 健康综合评估健康综合评估世界人口期望寿命变化世界人口期望寿命变化期望寿命（岁）1950199520002025205030405060708090世界发达国家发展国家亚洲中国中国需要健康管理中国需要健康管理吗？中国目前在健康中国目前在健康领域至少面域至少面临三大挑三大挑战：一、一、传染病非染病非传染病双重威染病双重威胁二、未富先老，未老先衰二、未富先老，未老先衰三、人口基数大，性三、人口基数大，性别比失比失衡，衡，质量不高。量不高。传染病非染病非传染病双重威染病双重威胁HIVHIV感染人数迅速增加。感染人数迅速增加。活活动性肺性肺结核患者居世界第二。核患者居世界第二。乙肝病毒携乙肝病毒携带者占世界的者占世界的1/31/3。旧有旧有传染病重新抬染病重新抬头。新新发传染病威染病威胁严重。重。_年年统计报统计报告：告：高血高血压压1.6亿亿；糖尿病糖尿病4000万；万；血脂异常血脂异常1.6亿亿；超重超重2亿亿；肥胖患者人数肥胖患者人数6000万。万。_年年统计：高血高血压2 2亿；糖尿病糖尿病46004600万，列世界第二。万，列世界第二。如不加干如不加干预，到，到20252025年将年将翻一番；翻一番；血脂异常血脂异常1.61.6亿；超重超重2 2亿；肥胖患者人数肥胖患者人数90009000万。万。流行病学流行病学资料料国内疾病国内疾病现状状高血高血压患病率有患病率有较大幅度升高大幅度升高18 岁及以上居民高血压患病率为18%，高血压知晓率仅为30.2%，治疗率为24.7%，控制率为6.1%。糖尿病患病增多糖尿病患病增多18岁及以上居民糖尿病患病率为2.6%，空腹血糖受损率为1.9%，大城市20岁以上糖尿病患病率由4.6%上升到6.4%，中小城市由上升到3.9%。国内疾病国内疾病现状状超重和肥胖患病率呈明超重和肥胖患病率呈明显上升上升趋势成人超重率为22.8%，肥胖率为7.1%。大城市成人超重率与肥胖现患率分别高达30.0%和12.3%，儿童肥胖率已达8.1%。血脂异常患病率增高血脂异常患病率增高成人血脂异常患病率为8.65%不同类型的血脂异常患病率分别为高胆固醇血症2.9%，高甘油三酯血症11.9%，低密度脂蛋白血症7.4%。另有3.9%的人血脂胆固醇边缘升高。儿童儿童肥胖肥胖体型体型社会心理问题社会心理问题（自闭症）（自闭症）认知困难认知困难体重过重体重过重后背疼痛后背疼痛矫形外科并发症矫形外科并发症睡眠呼吸暂停睡眠呼吸暂停综合症综合症胆石症胆石症皮肤改变皮肤改变肿瘤肿瘤持续至成年持续至成年高血压高血压异常异常酯血症酯血症心血管病发病率心血管病发病率及死亡率增加及死亡率增加非胰岛素依赖性非胰岛素依赖性糖尿病糖尿病抗胰岛素性抗胰岛素性生育功能生育功能受损受损影响性发育影响性发育生长过快生长过快肝脂肪变性肝脂肪变性多囊卵巢综合症多囊卵巢综合症运动障碍运动障碍2222种后果种后果肥胖的代价肥胖的代价5155105055004954901995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Millions($)因肥胖而造成医因肥胖而造成医疗费疗费用的增加用的增加,1995-2010Source:AusDiab Report,2001;NHMRC,1997,Acting on Australias weight如何控制慢性病如何控制慢性病?治疗：先进的诊断、治疗和康复手段治疗：先进的诊断、治疗和康复手段先进的医疗设备，药物，手术方法先进的医疗设备，药物，手术方法.降低患病死亡率，延长寿命降低患病死亡率，延长寿命无法控制人群现患率，延长患病时间，高昂的经济投入无法控制人群现患率，延长患病时间，高昂的经济投入预防：先进的健康预防：先进的健康管理手段管理手段降低降低患病率，提高知晓率与控制率患病率，提高知晓率与控制率提高生活质量提高生活质量降低医疗费用降低医疗费用未富先老，人口基数大1999中国中国 1亿2千6百万 亚洲亚洲 3亿1千4百万全世界全世界 5亿9千3百万2050中国中国 4亿1千万 30%亚洲亚洲 12亿4千万 全世界全世界 19亿7千万10%-老年化社会老年化社会北京晚报2005/10/112050年我国老人将达到.2亿人口人口现状状国家统计局公布的第六次全国人口普查结果中，有一组数据引人关注：我国60岁及以上人口突破亿人，占人口总量的13.26%，其中65岁及以上人口接近亿人，占8.87%。人口人口现状状第六次全国人口普查以_年_月_日零时为标准，省城济南65岁以上老年人达到62.35万人，占全部常住人口的9.15%，同2000年第五次全国人口普查相比，比重上升了1.16个百分点。家庭支持有限家庭支持有限4214-2-1 症侯群症侯群二十年城市二十年城市饭桌桌变迁（迁（82年到年到02年）年）鱼肉肉：禽：禽畜（畜（62克克-104克）水克）水产（22-45）谷谷类：70克克-47克克脂肪供能比脂肪供能比（25%-35.4%）中国人中国人4040年经历了西方人年经历了西方人400400年的时代变化年的时代变化饮食食结构改构改变世界世界卫生生组织宣布宣布疾病病因疾病病因健康全管理健康全管理 简单地说，个人健康状况的主要决定因素是个人的生活方式，每个人的健康掌握在自己的手中。健康管理服务项目就是通过体检和个人生活方式信息的收集进行全面评价和健康趋势分析，并在此基础上为提供全面的健康过程服务。健康健康总结中危险状态中危险状态低危险状态低危险状态出现临床症状（疾病）出现临床症状（疾病）高危险状态（早期病理改变）高危险状态（早期病理改变）国民对健康管理有哪些基本需求国民对健康管理有哪些基本需求指导培养健康习惯评价危险程度保持低危险状态指导改掉不健康习惯评价危险程度减少危险指导改掉不健康习惯早期发现病变早期干预评价危险程度，减少危险指导改掉不健康习惯根据不同疾病要求协调疾病的治疗健康管理需求健康管理需求_年健康管理服年健康管理服务务需求市需求市场调查结场调查结果果健康管理定健康管理定义卫生部人才交流服生部人才交流服务中心中心陈君石和黄建始主君石和黄建始主编的的健康管理健康管理师定定义健康管理健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。健康管理的具体做法就是为个体和群体（包括政府）提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。个体化健康管理系统的组成个体化健康管理系统的组成第一部分第一部分：个人个人健康信息管理健康信息管理第二部分：第二部分：个人疾病危险性评价个人疾病危险性评价第三部分：第三部分：个人健康个人健康改善改善 行为矫正行为矫正与与危险因素控制危险因素控制三步曲三步曲健康信息利用健康信息利用个体健康风险评估个体健康风险评估与人群分类与人群分类(2)确定确定重点目标人群重点目标人群连续收集管理信息连续收集管理信息个体及人群健康改善个体及人群健康改善效果评价效果评价(4)跟踪与指导跟踪与指导(1)个体个体健康改善处方健康改善处方及群体健康改善计划及群体健康改善计划(3)健康管理系统组成健康管理系统组成个人健康信息收集个人健康信息收集与健康档案的建立与健康档案的建立健康管理的健康管理的目的目的利于制订个体化健康干预措施利于制订个体化健康干预措施人群分类并筛选高危人群人群分类并筛选高危人群评价干预措施有效性评价干预措施有效性使个体对健康风险有一个综合认识使个体对健康风险有一个综合认识危险因素多元化危险因素多元化多种危险因素无病症多种危险因素无病症激发个人对改变生活方式以利健康的愿望激发个人对改变生活方式以利健康的愿望健康管理服务的发展与现状健康管理服务的发展与现状新兴行业新兴行业最近最近20-30年作年作为一门学科及行业在西方兴起并日趋完善；为一门学科及行业在西方兴起并日趋完善；市场需要是健康管理行业兴起的基础市场需要是健康管理行业兴起的基础-人的寿命延长；人的寿命延长；-慢性疾病患病率增加；慢性疾病患病率增加；-医疗费大幅度持续上升；医疗费大幅度持续上升；很快地向规范性及普及性方面发展很快地向规范性及普及性方面发展-多种类型的服务方式：多种类型的服务方式：-广泛的应用：广泛的应用：-系统的研究与评价机制：系统的研究与评价机制：-以公司面貌出现以公司面貌出现健康管理在中国的出现十几年，实践应用先行于理论研究。自_年国内第一家健康管理公司注册到今天，_年SARS危机的出现和_年健康管理师国家职业的设立，有力地推动了健康管理在中国的发展。健康管理中国发展健康管理中国发展由于普及健康管理基本概念和知识的工作尚未到位，研究健康管理理论的队伍没有形成，进行健康管理实践的人才相当匮乏，关于健康管理的正规教材刚起步，市场上健康管理知识和服务的提供很不规范，出现了“鱼目混珠”的局面。三大学会设立健康管理专门委员会分会：中国医师学会，中华预防医学会，中华医学会健康管理中国发展健康管理中国发展健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式1 1、体检主导型体检主导型 体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式，也是客户接受度最高的健康服务品种。为了充分挖掘客户资源的消费潜力，部分体检中心开始介入健康管理服务。由于体检中心拥有大量客户资源，具有最合适的服务切入点，只要操作得当，在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将将垄断健康管理行业的半壁江山。目前以目前以体检为主导的健康服务机构主要有以下体检为主导的健康服务机构主要有以下3 3种类型：种类型：（1 1）医院主体：）医院主体：医院为了提高医院医疗资源的使用效率，大部分都已成立专门的体检部门，在三甲医院甚至于推出专门针对中高端人群的特需门诊.（2 2）依托医院医疗资源而生的体检机构：）依托医院医疗资源而生的体检机构：目前很多健康管理公司受到自身条件的限制，没有能力自己投资建设体检中心，则其必须成为医院体检中心的重要合作伙伴，是体检中心客户源的重要输送者。（3 3）自建体检中心的健康服务机构：）自建体检中心的健康服务机构：这类健康服务机构一般来讲，前期投入成本较高，所以锁定用户定位也较高。健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式2 2、中医保健型、中医保健型 健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防，但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展，并迅速提供解决方案。中医作为国粹，首先在群众中有大批的拥护者，具有深厚的市场基础。其次中药方具有针对性强，效果好，副作用小的特点，第三中医拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法，这些都可以成为健康管理的有效工具。健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式3 3、HMOHMO型型-Health Maintenance-Health Maintenance OrganizationOrganization（健康维持组织）（健康维持组织）HMO是一种最早期的健康管理计划形式，它向会员提供一定范围的健康服务，包括在每月付费或年付费基础上提供预防性护理服务。在国内现在有类似的机构在从事类似事务，如元化健保，其与平安保险公司的合作以及基础护理成为此业态的领先者。健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式4 4、信息技术服务型、信息技术服务型 这类公司从宏观需求着眼，从技术研发着手，为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务工具或服务.提供诸如标准化的体检报告、体检过程控制及数据电子化、导医挂号、慢性病评估、心理素质评估、亚健康评估、运动处方、疾病在线或无线管理等服务。由于这种服务具有标准化和网络化的特性，使它们可以不受地域的限制，为众多客户提供同一种服务。健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式5 5、私人医生型私人医生型 这是一类诉求非常明确的公司，他们将客户目标锁定在中高端，广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源，通过精细入微的服务来赢得市场，运用各种增值服务来获得商业利润。这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是人力资源密集型产业，人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。要解决这个问题的重要方式是进行连锁或加盟特许经营。健康健康管理公司的主要经营模式管理公司的主要经营模式健康健康管理公司的困惑管理公司的困惑 目前健康管理公司的现状：目前健康管理公司的现状：l主要表现在健康理念先进但响应者寥寥l投入较大但产出的现金流很小l目标客户群庞大但客户贫乏l用心深化服务但服务工具和产品单一等（一）经营模式的困惑（一）经营模式的困惑 所有从事健康管理的公司都看好健康服务巨大的市场，都知道在未来十年，这个市场会以惊人的速度增长。在美国，健康服务业甚至占到GDP的10%以上，这是一个不可思议的数字。但如何尽快获得较大的、稳定的现金流，创建适合中国国情的盈利模式是健康管理公司的困惑之一。健康健康管理公司的困惑管理公司的困惑 （二）创业团队的困惑（二）创业团队的困惑 从国内市场来看，大多数健康管理的创业团队都具有深厚的医学背景。创业团队人力资源结构失衡是重要因素。创业不是坐堂看病，专业人士决不能是创业团队的全部，服务产业有其自身的市场规律，作为一个商业机构，从产品设计到市场营销，从客户服务到销售培训，都需要相对专业的人材。健康健康管理公司的困惑管理公司的困惑 （三）核心竞争力的困惑（三）核心竞争力的困惑 加快高新技术的产业化、商业化，尽快拥有自己的核心竞争力成为当务之急。没有核心竞争力，就没有可持续发展的动力，如果大家都在较低服务层面争夺有限的高端客户资源，最后谁都吃不饱。健康健康管理公司的困惑管理公司的困惑 作为新兴的服务行业，健康管理体系的打造依旧是一个不断探索和完善的过程。事实上作为一个新兴的服务，客户的定位、产品的设计、市场的开拓、媒体的运作、服务的精致度、企业的知名度和美誉度才是决定企业生死存亡的关键。所有客户的网络化电子健康档案、医生的电话回访记录及提醒系统、电话咨询虚拟网转接、客户短信及Email交流系统等的都需要建设和完善。总之，细节决定成败，尤其在健康服务行业。这也是企业的核心竞争力之一。打造服务核心竞争力打造服务核心竞争力IT支持系统支持系统核心：核心：中心数据库及动态数据分析模块-方便，安全的用户数据接口界面-使用及交换为一体设计特点：设计特点：兼容性：电子健康档案个人与医疗机构间的信息流通及反馈灵活性：在线及不在线录入、当地与中央录入、进行集体、个人及服务单位的授权等先进性：数据的管理及流通采用了先进的系统框架结构，能适应发展的需要文件服务器文件服务器网络运行结构示意图网络运行结构示意图INTERNETDDN专线专线中心数据库中心数据库局域网管局域网管局域网用户局域网用户数据库备份数据库备份网络服务器网络服务器防火墙防火墙PSTN远程用户远程用户远程集体用户远程集体用户中心接收中心接收TCP/IP局域网局域网应用服务器应用服务器