求职面试之沟通技巧

求职面试沟通技巧求职面试沟通技巧一、一、面试前的准备：面试前的准备：1、着装准备：要与你应聘岗位相适应；2、精心准备好简历或填写好相关表格；3、面试时应提前到达，以表现你良好的 个人信誉和素质；4、尽可能多的了解招聘企业的背景、文化 以及各方面情况；5、做好自我介绍的准备。介绍一般3-5分钟，不需要太长。但可以准备两手，一是在准备3分钟的介绍之外，再准备2-3分种的扩展情况介绍。第一个3分钟是基本情况的介绍；第二个3分钟工作经历及职业情况。二、单独面试时的沟通二、单独面试时的沟通 1、见面握手不可缺少。通常应聘者要等招聘人员首先伸手。2、比较流畅的自我介绍。面试官通过这一过程观察面试者的语言表达、逻辑思维与口头组织能力。切记：不要将介绍重心放在琐碎的事务上。3、有问必答。不管问到什么问题，都要作出回答，这是基本原则。注意两点：一是坚持听完招聘者的提问再回答。不要听到马上就回答，要等对方提问完停顿一下再作回答；二是回答一定要简炼，不要说得没完。三是不能填空式回答。面试对话就像是“提问”与“回答”一来一回的乒乓球比赛，这是最糟糕的面试。例子：“你好象在跆拳道方面有特长吗？”是是“是几段？”三段三段 ；“挺了不起的，你练了几年啊？”五年五年；“挺长时间的，是否在比赛中获过奖吗”是是三、集体面试的沟通技巧集体面试的沟通技巧集体面试的两种含义：一是指求职者一人，面试者由多人组成；二是指求职者多人，而面试者人数可多可少。1、如何应付一群面试者：求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。（1）记住各位主持人的姓名、职务。（2）把目光投向提问者。（3）多人同时发问的处理。2、多位求职者集体面试 第一类是要求数位求职者就某个问题而自由进行讨论；另一类就是要求每个求职者根据特定的角色及背景资料去进行讨论。这些讨论中，一般是没有标准的答案，只有相对的比较，因此要掌握时机，尽可能表现自己。（1）集体面试主要考察：一是独立思考能力，是否把问题理解、分析透彻，并有解决问题的方法？二是语言表达能力，能否把想法清楚表达出来？三是人际关系处理能力，是不是太内向或者 说话时咄咄逼人？四是领导协调能力，能否带领他人去实际解决遇到的问题？（2）如何在面试中表现突出 第一是首先大胆开口发言。在大家都对问题进行思考的过程中，应该尽快理清思路，抢先用精练的语言表达出来。第二是绝对避免和他人发生争执。始终做到 “以礼始，以礼终”。第三是有效发表自己见解。最好的是那种在局面混乱、大家抓不住重点之时，能将问题整理得清清楚楚，并融合前面人发言中的合理成份、而综合归纳他人观点的求职者。第四是自己想说的话被别人说了怎么办？自己想讲的话，却被前面发言的人讲完了。可用“我要说的，和刚才那位很相似”开头，然后再将你的想法讲一遍，并稍微改变一下谈话的技巧，这样比较妥当。四、面试失败的几种情况：四、面试失败的几种情况：1、重复已经说过的话，没有新意的人，容易引起对方的反感；2、激昂地诽谤贬低他人或者单位；3、面试时面部表情太阴沉忧郁；4、着装、外表打扮不合适；5、对自己没有准确的定位；6、太过分的推销自己。五、面试中常见问题的回答五、面试中常见问题的回答 1、请进行一下自我介绍；最好准备一句能让人记住的话。最好准备一句能让人记住的话。2、你觉得你个性上最大的优点是什么？提示：提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、有始有终、乐于助人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。3、说说你最大的缺点？提示：提示：求职者可从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。4、你对加班的看法？提示：提示：如果是工作需要我会义不容辞加班，会全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？回答一：回答一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理这个问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。回答二：回答二：我受过系统的软件编程训练，不需要进行大量的培训。因此，我相信公司会根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。6、你朋友对你的评价？回答一：回答一：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。回答二：回答二：“我的朋友都觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。因为我在与人相处时，总能站在别人的角度考虑问题”7、如果我们单位录用了你，但一段时间后却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？提示：提示：如果工作一段时间后发现这个职位不合适，可能有两种情况：一是如果我确实热爱这个职业，我就要不断学习，虚心向领导和同事们学习业务知识，了解其精神内涵和职业要求，尽快缩小差距。二是如果我觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现更适合我的，这样对单位和个人都有好处。8、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？提示：提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。第一、要敢于接受已经失去的机会，从心理、意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力，同时要有自信,相信自己经过努力后一定能行，一定能够超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。9、假设你成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？提示：提示：成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力；检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心；不再领导前拨弄是非；乐于助人。10、最能概括你自己的 三个词是什么？提示：提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终；最好结合具体例子向主考官解释这三点。11、你的业余爱好是什么？提示：提示：找一些有团体合作精神的项目12、你怎样对待自己的失敗？提示：提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。当然我会在工作中学会观察、学会总结，尽量减少失败。13、在完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？提示：提示：原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导能否改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出自己意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。