车险险种基础知识培训

车险险种基础知识培训车险险种基础知识培训2123交强险交强险商业险商业险(基本险和附加险基本险和附加险)4险种回顾险种回顾险种架构图险种架构图3交强险商业险基本险车损附加险商业三者险车损险全车盗抢险车上人员责任险不计免赔不计免赔不计免赔玻璃单独破碎车身划痕险自然损失险险种架构图险种架构图4123交强险交强险商业险商业险(基本险和附加险基本险和附加险)4险种回顾险种回顾险种架构图险种架构图56座座以下小轿车以下小轿车950营业营业2 2吨以下货车吨以下货车1850交强险费率交强险费率6 6座及座及座及座及6 6座以上小面包座以上小面包座以上小面包座以上小面包1101100 0 非营业非营业非营业非营业2 2吨以下货车吨以下货车吨以下货车吨以下货车120012006交强险交强险-费率浮动费率浮动交强费率浮动交强费率浮动7交强应用分析交强应用分析8交强注意事项交强注意事项交强险只管交强险只管第三方第三方的的人身伤亡人身伤亡和和财产损失财产损失交强险的有责最高赔偿限额是分开计算：交强险的有责最高赔偿限额是分开计算：交强险的有责最高赔偿限额是分开计算：交强险的有责最高赔偿限额是分开计算：死亡伤残死亡伤残死亡伤残死亡伤残1111万，医疗费用万，医疗费用万，医疗费用万，医疗费用只有只有只有只有1 1万，财产万，财产万，财产万，财产损失损失损失损失只有只有只有只有2 2千。千。千。千。保险责任保险责任9交强注意事项交强注意事项费率浮动费率浮动问：去年自己在倒车过程中撞在电线杆上保问：去年自己在倒车过程中撞在电线杆上保问：去年自己在倒车过程中撞在电线杆上保问：去年自己在倒车过程中撞在电线杆上保 险杠烂了，保险公司赔了我险杠烂了，保险公司赔了我险杠烂了，保险公司赔了我险杠烂了，保险公司赔了我700700多，交多，交多，交多，交 强险没有发生过任何赔款，今年续保交强险没有发生过任何赔款，今年续保交强险没有发生过任何赔款，今年续保交强险没有发生过任何赔款，今年续保交 强险能优惠么？强险能优惠么？强险能优惠么？强险能优惠么？答：因为交强险没有发生过任何理赔，交强答：因为交强险没有发生过任何理赔，交强答：因为交强险没有发生过任何理赔，交强答：因为交强险没有发生过任何理赔，交强 险仍可以享受险仍可以享受险仍可以享受险仍可以享受下浮下浮下浮下浮。10问：如果我发生了事故，但是交警认定我问：如果我发生了事故，但是交警认定我问：如果我发生了事故，但是交警认定我问：如果我发生了事故，但是交警认定我无无无无责责责责，那么下一年度我的交强险费率是否上，那么下一年度我的交强险费率是否上，那么下一年度我的交强险费率是否上，那么下一年度我的交强险费率是否上浮？浮？浮？浮？答：交警认定答：交警认定答：交警认定答：交警认定无责无责无责无责，费率不上浮，同时可以，费率不上浮，同时可以，费率不上浮，同时可以，费率不上浮，同时可以享受享受享受享受下浮下浮下浮下浮。交强注意事项交强注意事项费率浮动费率浮动11交强险交强险交强险交强险过户过户过户过户后续保，有优惠吗？不能后续保，有优惠吗？不能后续保，有优惠吗？不能后续保，有优惠吗？不能 我我我我今今今今年年年年买买买买了了了了一一一一辆辆辆辆二二二二手手手手车车车车,交交交交强强强强险险险险快快快快到到到到了了了了,我我我我准准准准备备备备买买买买交交交交强强强强险险险险,我我我我想想想想问问问问的的的的是是是是:这这这这个个个个向向向向下下下下的的的的浮浮浮浮率率率率10%,10%,我我我我现现现现在在在在是是是是继继继继续续续续享享享享有有有有这这这这个个个个浮浮浮浮率率率率还还还还是是是是按新车原保险购买按新车原保险购买按新车原保险购买按新车原保险购买!怎么计算的怎么计算的怎么计算的怎么计算的!交强注意事项交强注意事项费率浮动费率浮动12交强险的费率是统一标准，交强险的费率是统一标准，国家规定国家规定最多可最多可以优惠以优惠30%30%，我或者我司我或者我司已经给您做了最大已经给您做了最大的优惠了。的优惠了。交强险脱保不能交强险脱保不能交强险脱保不能交强险脱保不能超期超期超期超期 _ _个月个月个月个月，否则不能优，否则不能优，否则不能优，否则不能优惠惠惠惠交强注意事项交强注意事项费率浮动费率浮动13交强险赔偿限额内，交强险赔偿限额内，交强险赔偿限额内，交强险赔偿限额内，该由保险公司该由保险公司该由保险公司该由保险公司赔偿的部赔偿的部赔偿的部赔偿的部分分分分100%100%的赔付。比如：医药费用需剔除的赔付。比如：医药费用需剔除的赔付。比如：医药费用需剔除的赔付。比如：医药费用需剔除国家用药标准的免赔部分国家用药标准的免赔部分国家用药标准的免赔部分国家用药标准的免赔部分如甲类如甲类如甲类如甲类(100%(100%赔偿赔偿赔偿赔偿不用剔除不用剔除不用剔除不用剔除)、乙类、乙类、乙类、乙类(80%(80%或者或者或者或者90%90%赔偿，需赔偿，需赔偿，需赔偿，需10%10%或者或者或者或者20%20%剔除剔除剔除剔除)、丙类、丙类、丙类、丙类(自费药品全部自费药品全部自费药品全部自费药品全部剔除剔除剔除剔除)等。等。等。等。交强注意事项交强注意事项交强赔付交强赔付14123交强险交强险商业险商业险(基本险和附加险基本险和附加险)4险种回顾险种回顾险种架构图险种架构图15什么是车损险？就是您的车辆在行驶中的刮蹭碰撞，您车辆的损失都是在车损险里给您赔付的。交强险是只管别人的人身伤亡或者财产险的谁干的，这可是谁干的，这可是刚买的新车，撞刚买的新车，撞成这样，幸亏我成这样，幸亏我买了保险买了保险车损险车损险16 玻玻玻玻璃璃璃璃单单单单独独独独破破破破碎碎碎碎、倒倒倒倒车车车车镜镜镜镜单单单单独独独独损损损损坏坏坏坏、车车车车灯灯灯灯单单单单独独独独损损损损坏坏坏坏、车车车车身身身身单单单单独独独独划划划划痕痕痕痕、轮轮轮轮胎胎胎胎或或或或轮轮轮轮毂毂毂毂单单单单独独独独损损损损坏坏坏坏等等等等，保保保保险险险险公公公公司司司司在在在在车车车车损损损损险险险险里里里里都都都都不不不不赔赔赔赔。因因因因此此此此，如如如如果果果果车车车车辆辆辆辆经经经经常常常常停停停停放放放放的的的的地地地地点点点点并并并并不不不不安安安安全全全全，车车车车主主主主最最最最好好好好投投投投保保保保“玻玻玻玻璃璃璃璃单单单单独独独独破破破破碎碎碎碎险险险险”、“车车车车身身身身划划划划痕痕痕痕险险险险”和和和和“全全全全车车车车盗盗盗盗抢险抢险抢险抢险”等附加险。等附加险。等附加险。等附加险。车损注意事项车损注意事项什么单独损坏时不属于车损险范围什么单独损坏时不属于车损险范围17什么是不足额投保？什么是不足额投保？是指投保金额低于车辆的新车购置价，按照协商价格或者实际价值承保，赔付时也是按照比例来进行赔付。假设20万的车按照10万来保的话，相当于保了一半，如果足额的话该保险公司赔偿的假设为2000元，现在就赔1000元。如何跟客户讲解产品？如何跟客户讲解产品？第一让客户感觉你是在处处为他着想，第二用白话一定不要念条款。车损注意事项车损注意事项18第三者责任险第三者责任险真倒霉，撞了个人花了真倒霉，撞了个人花了这么多钱，车卖了都不这么多钱，车卖了都不够，要是早听保险公司够，要是早听保险公司小刘的就好了！小刘的就好了！负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。交强险赔偿可低，人伤只有1万，财产损失只有有2千。19三者险保额三者险保额三三者者保保额额有有5 5万万到到100100万万不不等等，其其中中家家庭庭自自用用车车保保额额最最高限额高限额100100万，非营业货车最高限额万，非营业货车最高限额5050万。万。有了交强险还需要保三者险么？有了交强险还需要保三者险么？保保额额可可以以由由您您自自己己来来选选择择，交交强强和和三三者者都都是是赔赔付付第第三三方方的的，三三者者是是交交强强险险的的一一个个补补充充，您您知知道道虽虽然然交交强强险险保保额额是是12.212.2万万，但但是是它它是是分分项项的的，财财产产损损失失最最高高只只有有2 2千千，医医疗疗费费用用也也只只有有1 1万万，我我们们建建议议客客户户保保个个XXXX万万的的，这样保障也多一点儿。这样保障也多一点儿。三者注意事项三者注意事项20我的保险顾问告诉我，我的保险顾问告诉我，平头车发生事故时前平头车发生事故时前排人员容易受伤，我排人员容易受伤，我让她赶紧给我增保一让她赶紧给我增保一个车上责任险个车上责任险车上人员责任险保障的是车上人员责任险保障的是发生事故时车上的人员的发生事故时车上的人员的损失。损失。车上人员责任险车上人员责任险21车上人员的保险责任车上人员的保险责任就是保障您车上人的，如果车子在就是保障您车上人的，如果车子在行驶过程行驶过程中，车上人中，车上人员遭受人身伤亡，主要是赔偿医疗费用的。员遭受人身伤亡，主要是赔偿医疗费用的。车上人员的保额车上人员的保额保额由您自己选择，有保额由您自己选择，有1 1万、万、2 2万、万、5 5万、万、1010万不等，司万不等，司机和乘客可以分开进行投保，建议您司机可以保高一点。机和乘客可以分开进行投保，建议您司机可以保高一点。车上人员注意事项车上人员注意事项22前楼的老张把车丢了，前楼的老张把车丢了，保险公司赔了二十多保险公司赔了二十多万，这阵丢车的太多，万，这阵丢车的太多，我赶紧保个盗抢险去我赶紧保个盗抢险去全车盗抢险是为车辆发全车盗抢险是为车辆发生全车被盗抢、盗窃、生全车被盗抢、盗窃、抢夺的事故提供保障的抢夺的事故提供保障的一个产品一个产品全车盗抢险全车盗抢险23什么是全车盗抢险？什么是全车盗抢险？负责赔偿车辆因被盗窃、抢劫造成的车辆的全部损负责赔偿车辆因被盗窃、抢劫造成的车辆的全部损失，通俗的说就是失，通俗的说就是整车整车被偷被盗。被偷被盗。盗抢险的保额是多少？盗抢险的保额是多少？根据您投保的车损险的保额扣除使用年限的折旧后根据您投保的车损险的保额扣除使用年限的折旧后的金额，每个月的折旧率是的金额，每个月的折旧率是千分之千分之6 6。也就是实际。也就是实际价值。价值。全车盗抢险注意事项全车盗抢险注意事项24什么是玻璃单独破碎险？什么是玻璃单独破碎险？车辆在停放过程中，其他部分没有损坏，仅挡风玻璃和车辆在停放过程中，其他部分没有损坏，仅挡风玻璃和车窗玻璃单独破碎（车窗玻璃单独破碎（不含天窗玻璃不含天窗玻璃）分为国产和进口玻璃两种。分为国产和进口玻璃两种。玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险25什么是划痕险？什么是划痕险？主要是恶意的车身划痕险，比如说车停在小区，有小孩顽主要是恶意的车身划痕险，比如说车停在小区，有小孩顽皮，给咱车划了，这种情况是在车身划痕险里给您赔付的。皮，给咱车划了，这种情况是在车身划痕险里给您赔付的。划痕险的保额是多少？是否保额范围内的可划痕险的保额是多少？是否保额范围内的可以全赔？以全赔？保额目前只能保保额目前只能保2000，但有，但有15%的绝对免赔。的绝对免赔。车身划痕损失险车身划痕损失险26什么是自燃损失险？什么是自燃损失险？自燃保的就是车子由于自燃保的就是车子由于线路老化、供油系统泄线路老化、供油系统泄露露造成的车子自身燃烧。造成的车子自身燃烧。自燃险的保额是怎么确定的？自燃险的保额是怎么确定的？和盗抢险一样，按照车子的实际价值给予赔付，和盗抢险一样，按照车子的实际价值给予赔付，每月每月千分之六千分之六的折旧。的折旧。自燃损失险自燃损失险27指定修理厂特约指定修理厂特约“指定专修厂特约条款指定专修厂特约条款指定专修厂特约条款指定专修厂特约条款”将作为车损险的附加条款使将作为车损险的附加条款使将作为车损险的附加条款使将作为车损险的附加条款使用。客户在投保了车损险后，如果同时选择了该特用。客户在投保了车损险后，如果同时选择了该特用。客户在投保了车损险后，如果同时选择了该特用。客户在投保了车损险后，如果同时选择了该特约条款，车辆发生车损事故后，就可以自主选择具约条款，车辆发生车损事故后，就可以自主选择具约条款，车辆发生车损事故后，就可以自主选择具约条款，车辆发生车损事故后，就可以自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，但有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，但有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，但有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，但投保时必须支付相应保险费。投保时必须支付相应保险费。投保时必须支付相应保险费。投保时必须支付相应保险费。以新买一辆以新买一辆以新买一辆以新买一辆1010万元国万元国万元国万元国产家庭轿车为例，首年车损险保费在产家庭轿车为例，首年车损险保费在产家庭轿车为例，首年车损险保费在产家庭轿车为例，首年车损险保费在18001800元左右，元左右，元左右，元左右，如果车主要自主选择修理厂，保费就将上浮如果车主要自主选择修理厂，保费就将上浮如果车主要自主选择修理厂，保费就将上浮如果车主要自主选择修理厂，保费就将上浮10%-10%-30%30%，最高要多交，最高要多交，最高要多交，最高要多交540540元。元。元。元。28什么是不计免赔？什么是不计免赔？“不不计计免免赔赔险险”，正正式式名名称称为为不不计计免免赔赔率率特特约约条条款款，是是车车险险的的一一个个附附加加险险种种，车车主主只只要要投投保保了了这这个个险险种种，就就能能把把本本应应由由自自己己负负责责的的5 5到到2020的的赔赔偿偿责责任任再再转转嫁嫁给给保保险险公公司司。由由于于这这个个附附加加险险保保障障全全面面，而而费费率率却相对便宜，所以一经推出就很受车主欢迎。却相对便宜，所以一经推出就很受车主欢迎。不计免赔不计免赔29问：是不是保了不计免赔就是问：是不是保了不计免赔就是100%100%的赔？的赔？答：不是答：不是 虽然不计免赔险能将车主的事故责任所承担的免赔金虽然不计免赔险能将车主的事故责任所承担的免赔金额全部转嫁给保险公司，但不计免赔险对加扣免赔率、附额全部转嫁给保险公司，但不计免赔险对加扣免赔率、附加险免赔率与某些特定事故的免赔率是没有效用的。车主加险免赔率与某些特定事故的免赔率是没有效用的。车主应当知道不计免赔险的除外责任，避免发生理赔纠纷。应当知道不计免赔险的除外责任，避免发生理赔纠纷。车主须知不计免赔险的四不赔车主须知不计免赔险的四不赔 加扣免赔率、附加险免赔率、找不到第三者事、事故责加扣免赔率、附加险免赔率、找不到第三者事、事故责任难确定；任难确定；不计免赔注意事项不计免赔注意事项30交强险？交强险？三者险？三者险？车损险？车损险？人员险？人员险？盗抢险？盗抢险？玻璃险？玻璃险？划痕险？划痕险？自燃险？自燃险？不计免赔险？不计免赔险？险种回顾险种回顾31全险定义全险定义全险全险主险主险附加险附加险=+32“全险全险”和和“全赔全赔”“全险全险全险全险”和和和和“全赔全赔全赔全赔”是两个概念，保单后面的保险条款中是两个概念，保单后面的保险条款中是两个概念，保单后面的保险条款中是两个概念，保单后面的保险条款中有加黑的责任免除条款，需要车主认真了解有加黑的责任免除条款，需要车主认真了解有加黑的责任免除条款，需要车主认真了解有加黑的责任免除条款，需要车主认真了解“我的车保的是全险，为啥出了事故还不给赔？我的车保的是全险，为啥出了事故还不给赔？我的车保的是全险，为啥出了事故还不给赔？我的车保的是全险，为啥出了事故还不给赔？”33商业险的用处商业险的用处商业险中每款条款都有自己的保险责任，如果没商业险中每款条款都有自己的保险责任，如果没商业险中每款条款都有自己的保险责任，如果没商业险中每款条款都有自己的保险责任，如果没有投该险种，就得不到相关赔偿。交强险只管别有投该险种，就得不到相关赔偿。交强险只管别有投该险种，就得不到相关赔偿。交强险只管别有投该险种，就得不到相关赔偿。交强险只管别人的人员伤亡和财产损失，如果咱自己的车碰坏人的人员伤亡和财产损失，如果咱自己的车碰坏人的人员伤亡和财产损失，如果咱自己的车碰坏人的人员伤亡和财产损失，如果咱自己的车碰坏了，如果没有参加车损险，就得不到相应的赔偿。了，如果没有参加车损险，就得不到相应的赔偿。了，如果没有参加车损险，就得不到相应的赔偿。了，如果没有参加车损险，就得不到相应的赔偿。所以商业险还是非常有必要参加的。所以商业险还是非常有必要参加的。所以商业险还是非常有必要参加的。所以商业险还是非常有必要参加的。34谢谢谢谢_