职场压力管理培训

与压力共舞,享快乐生活-职场压力管理培训职场压力管理培训压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极作用积极作用目目 录录压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极作用积极作用目目 录录什么是什么是压力压力压力是什么？压力是什么？压力是由于事件和责任压力是由于事件和责任超出个人应对能力范超出个人应对能力范围围时所产生的时所产生的焦虑状态焦虑状态 -压力研究专家压力研究专家Richard LazarusRichard Lazarus压力就是负荷超载压力就是负荷超载压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的特点特点目目 录录压力的压力的积极作用积极作用1 1、日常生活离不开、日常生活离不开“压力压力”压力锅压力锅充气拱门充气拱门2 2、压力伴随着我们成长、压力伴随着我们成长3 3、有压力才有动力、有压力才有动力“有压力才有动力有压力才有动力”绩绩效效压力压力压力都能变成动力吗？压力都能变成动力吗？“有压力才有动力有压力才有动力”绩绩效效压力压力压力过大绩效下降压力过大绩效下降压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极做哟积极做哟目目 录录压力的危害压力的危害 心跳加快心跳加快 呼吸急促呼吸急促 血压升高血压升高 满头大汗满头大汗 肌肉紧张肌肉紧张 吃不下饭吃不下饭 睡不好觉睡不好觉 身心疲惫身心疲惫 心慌心慌 胸闷，常常叹气胸闷，常常叹气 高血压高血压 多汗多汗 偏头痛、颈椎痛偏头痛、颈椎痛 慢性胃炎、胃溃疡慢性胃炎、胃溃疡 失眠、多梦、恶梦失眠、多梦、恶梦 压抑、神经衰弱压抑、神经衰弱老老虎虎VSVS老老板板高血压高血压冠心病冠心病颈椎痛颈椎痛糖尿病糖尿病慢性胃炎慢性胃炎胃溃疡胃溃疡失眠症失眠症抑郁症抑郁症 与压力与压力有关的有关的疾病疾病1 1、胃病与压力关系密切、胃病与压力关系密切一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响Aimee_Fang Aimee_Fang 生前照生前照Aimee_FangAimee_Fang的微博页面的微博页面压力越大时，颈椎越痛？压力越大时，颈椎越痛？压力减轻时，疼痛减轻？压力减轻时，疼痛减轻？为什么为什么2 2、颈椎病与压力关系密切、颈椎病与压力关系密切3 3、心血管疾病与压力关系密切、心血管疾病与压力关系密切高血压高血压冠心病冠心病心绞痛心绞痛1 1、压力过大容易导致消极情绪、压力过大容易导致消极情绪心情低落心情低落高度紧张高度紧张二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响2 2、压力过大导致情绪不稳定、压力过大导致情绪不稳定情情绪绪稳稳定定性性时时间间情绪容易波动情绪容易波动3 3、压力过大导致精神颓废、压力过大导致精神颓废颓废颓废压力过大压力过大4 4、压力过大易致心理障碍、压力过大易致心理障碍焦虑症焦虑症强迫症强迫症抑郁症抑郁症1 1、压力过大导致兴趣活动减少、压力过大导致兴趣活动减少不愿出门活动不愿出门活动敷衍夫妻生活敷衍夫妻生活三、压力对行为的影响三、压力对行为的影响2 2、压力过大易致成瘾行为、压力过大易致成瘾行为疯狂购物疯狂购物化悲痛为食欲化悲痛为食欲抽烟抽烟喝闷酒喝闷酒工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职工作责任心下降：工作质量下降工作责任心下降：工作质量下降工作态度变差：服务质量下降工作态度变差：服务质量下降潜能得不到发挥：创造性下降潜能得不到发挥：创造性下降1 1、压力过大导致工作质量下降、压力过大导致工作质量下降四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响2 2、压力过大导致企业成本上升、压力过大导致企业成本上升缺勤率增加：用工成本增加缺勤率增加：用工成本增加离职率增加：招聘成本增加离职率增加：招聘成本增加工作效率低下：生产成本增加工作效率低下：生产成本增加责任心下降：事故发生率增加责任心下降：事故发生率增加极端事件发生：影响企业声誉极端事件发生：影响企业声誉唠叨？唠叨？暴饮暴食？暴饮暴食？疯狂购物？疯狂购物？抽烟？抽烟？喝闷酒？喝闷酒？吸毒？吸毒？面对压力如何是好？面对压力如何是好？改变改变不良的不良的“成瘾行为成瘾行为”养成健康的养成健康的“行为模式行为模式”做好压力管理做好压力管理合理释放压力合理释放压力压力管理压力管理的技巧的技巧压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力太大压力太大怎么办怎么办压力的压力的特点特点目目 录录压力管理压力管理的目标的目标压力管理的目标压力管理的目标压力水平适度压力水平适度5-105-10分分中度中度5 5分分较低较低工作生活平衡工作生活平衡生活幸福快乐生活幸福快乐压力管理压力管理的技巧的技巧压力的压力的危害危害什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的特点特点目目 录录压力管理压力管理的策略的策略邓秀良邓秀良 2006-2012 2006-2012 微博：微博： 结果就不同结果就不同换个角度，有何不同？换个角度，有何不同？宣泄的原则宣泄的原则-不危害他人不危害他人宣泄宣泄=发泄发泄二、宣泄二、宣泄1 1、用言语宣泄、用言语宣泄倾诉倾诉倾诉就是把倾诉就是把憋闷憋闷在心里的话在心里的话表达出来表达出来熟悉的人：家人、朋友、同事熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）自己：与自己对话，写压力日记自己：与自己对话，写压力日记跟谁倾诉？跟谁倾诉？2 2、用声音宣泄、用声音宣泄用力吼用力吼使劲飙使劲飙印度警察，大笑减压印度警察，大笑减压2 2、用声音宣泄、用声音宣泄印度的印度的“笑声俱乐部笑声俱乐部”深圳的深圳的“爱笑俱乐部爱笑俱乐部”重庆的重庆的“笑声俱乐部笑声俱乐部”3 3、用眼泪宣泄、用眼泪宣泄哭吧哭吧哭吧哭吧男人男人哭吧哭吧不是罪不是罪哭是不是哭是不是女人的专利女人的专利4 4、用肢体宣泄、用肢体宣泄运动运动香港香港“枕头大战枕头大战”美国美国“枕头大战枕头大战”家庭关系家庭关系同事关系同事关系朋友关系朋友关系三、建立良好的人际关系三、建立良好的人际关系人生，人生，总会面临很多选择；总会面临很多选择；有一些压力，有一些压力，就是因为就是因为难以选择难以选择。B BA AC CD D四、学会舍得四、学会舍得进，固然需要努力；进，固然需要努力；退，更需要智慧用心；退，更需要智慧用心；取舍之间，彰显智慧。取舍之间，彰显智慧。1 1、宽容是一种美德、宽容是一种美德“宽容，是一种美德。宽容，是一种美德。”-CCTVCCTV公益广告公益广告五、宽容与感恩五、宽容与感恩2 2、学会感恩、学会感恩合理安排自己的时间合理安排自己的时间平衡工作与生活平衡工作与生活紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要第一优先第一优先紧急而且重要的紧急而且重要的第二优先第二优先不紧急而但重要的不紧急而但重要的第三优先第三优先紧急但不重要的紧急但不重要的第四优先第四优先不紧急也不重要的不紧急也不重要的六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活 工作的目的是什么？工作的目的是什么？快乐快乐乐乐快快快乐是快乐是目标目标更是一种更是一种过程过程不要忘了为什么出发不要忘了为什么出发1 1、积极改善工作环境、积极改善工作环境七、组织层面的压力管理七、组织层面的压力管理更适宜的温度更适宜的温度 更舒适的环境更舒适的环境更完善的安全措施更完善的安全措施 更多的保健措施更多的保健措施2 2、丰富员工业余生活、丰富员工业余生活图书馆图书馆娱乐场所娱乐场所健身环境健身环境3 3、指导员工职业生涯发展、指导员工职业生涯发展职业生涯指导职业生涯指导建立员工学习体系建立员工学习体系联合高校鼓励员工深造联合高校鼓励员工深造鼓励员工参加认证培训鼓励员工参加认证培训4 4、建立员工关爱体系、建立员工关爱体系EAPEAP（Employee Assistance ProgramEmployee Assistance Program）员工帮助计划（直译）员工帮助计划（直译）员工关爱计划员工关爱计划员工协助方案（台湾）员工协助方案（台湾）宽心谣宽心谣日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。每月领取养老钱，多也喜欢，少也喜欢。每月领取养老钱，多也喜欢，少也喜欢。少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观。早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观。心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。谢谢大家谢谢大家