问题分析与解决蓝色商务风把经验转化为能力学习ppt课件

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SI S A N D R E SO L U T I O N欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。L O G O H E R EPART 02讲 师 手 册欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。02常见误区L O G O H E R E侥幸成功无法累积知识浪费资源没有预期成果没掌握核心重点而采取过多行动没有找到根本原因妄下结论模糊的问题理解？P P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。02解决问题的能力要求L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N态度技能知识态度层面技能层面知识层面欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。L O G O H E R EPART 03讲 师 手 册欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。03解决问题的流程L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N发掘问题原因分析解决方案实施确认欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。03发掘问题L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N优先选择问题描述(现状，期望描述，影响性）界定问题欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。03原因分析流程L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N原因分析流程找出导致问题发生的所有原因对所有原因进行归类分析问题的根本原因欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。L O G O H E R EL O G O H E R EPART 04讲 师 手 册欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04找出可能原因的方法和工具L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N头脑风暴（Brainstorming）思维风暴是一种所有参与者按照特定的规则，为实现某一目标而集思广益的一种解决问题的方法。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N实施头脑风暴的原则原则禁止批评评价重数量不重质量创建良好氛围借鉴他人想法欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04对原因进行归类的方法和工具之一L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N逻辑树（Logic tree）思维风暴是一种所有参与者按照特定的规则，为实现某一目标而集思广益的一种解决问题的方法。相关图片欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04逻辑树的实施原则L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N逻辑树所罗列的要素之间必须符合MECE的原则ABABCABMECE不是MECEAB既不是ME，又不是CE(例)全体：班级的全体学生A：数学好的学生B：语文好的学生AB虽是ME，但不是CE(例)全体：生物A：哺乳类B：鱼类AB虽是CE，但不是ME(例)全体：女性A：25岁以上B：30岁以下C：25岁-30岁ACB欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04逻辑树使用的案例分析L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N班车迟到的原因?车辆关于驾驶人员交通量其他故障丢失本人问题家属问题其他交通堵车事故天灾疾病公司问题其他欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04对原因进行归类的方法和工具之一L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N因果图（鱼骨图）（Fishbone Diagram）机问题人环法料欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04分析问题的根本原因L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N原因的类型-冰山理论模型问题近因过渡因远因冰上漏出水面的现象改善后能够从根本上解决问题表面原因深度迷惑我们原因欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04分析问题的根本原因L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N原因的类型-冰山理论模型Why5为什么？为什么？为什么？为什么？为什么？欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04分析问题的根本原因L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N问题 原因原因原因原因原因原因原因ABCDEFG要因分析欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04实施方法L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N两两横向，纵向比较，是因？还是果？是因的记-1 分，是果的记+1 分。我们取最高与最低分，及他们的一半；010203规则欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04要因分析结果L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N问题 原因原因原因原因原因原因原因ABCDEFG0+40+3-5-20欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04远因确定L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N问 题近 因过渡因远 因+2-2.5欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04解决方案L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N流 程 图调休设备试运行确认部件审核结果制定计划启动会议标准化修改注：流程图主要用于说明实施计划中所包括的各个逻辑步骤欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。04解决问题样板表L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y SI S A N D R E SO L U T I O N形成潜在解决方法3分析问题2选择方法并制定实施方案4确定问题并确立目标1问题：目标：原因编号找到的根本原因潜在解决办法1234人员流程材料设备根本原因1234解决方法控制能力相关性需要的资源效益员工的理解支持欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。欢迎付费使用，未经FHX许可，不得转让。本PPT为远近模板公司原创作品。远近出口，必为精品。L O G O H E R EP P R O B L E M A N A L Y S I S A N D R E S O L U T I O N对 于 问 题 的 认 知 和 理 解/问 题 解 决 常 见 误 区/问 题 解 决 的 流 程/常 用 的 分 析 工 具讲 述 人：X X X日 期：202X年X月