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战略管理主讲人:刘浪 博士后 副教授2024/1/162联系方式：联系方式：2024/1/1633 约法四章o不迟到o不早退o不闲聊o可酣睡2024/1/1644授课方式o全由我讲？o以我讲为主，你讲为辅？o以你讲为主，我讲为辅？2024/1/1655学习战略管理的意义o名言警句：名言警句：o凡事预则立，不预则废。礼记中庸o不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。清 陈澹然o如果你不能战胜对手，就加入到他们中间 美国企业界名言o多想一下竞争对手 比尔盖茨o战略管理是一门论述竞争的哲学 刘浪2024/1/1666本课程主要内容o第一讲 战略管理概述o第二讲 企业的远景和使命o第三讲 企业外部环境分析o第四讲 企业内部环境分析o第五讲 战略行动o第六讲 战略分析与选择o第七讲 战略实施o第八讲 战略控制与评价o第九讲 孙子兵法与战略管理2024/1/167第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述 1.战略的含义战略的含义 2.企业战企业战 略的含义略的含义 3.管理的含义管理的含义 4.战略管理含义战略管理含义 5.战略管理过程战略管理过程 6.战略管理益处战略管理益处2024/1/1681.战略的含义战略的含义o战略一词的溯源o古称韬略,原为军事用语.顾名思义,战略是作战和谋略.o辞海：军事名词，指对战争全局筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各面，规定军事力量的准备和运用。2024/1/169在英文中，战略一词为strategy,源于希腊语的stratagia,也是一个与军事有关的词。o简明不列颠百科全书：在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。o冯克劳塞维茨：战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略是为了整个军事行动规定一个适应战争目的的目标。o毛奇：战略是一位统帅为了达到赋于他的预定目的而对自已手中掌握的工具所进行的实际应用。2024/1/1610o除军事外，现越来越多运用于政治、经济、科技、文化、教育等领域。o有人认为:o战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性的目标的谋划和决策。o本书认为:战略是实现长期目标的途径。2024/1/1611o概念要点：o1战略首先是谋划和决策o2谋划的主体是“组织”o3谋划的核心是“目标”o4战略一般具有三个特征：即全局性、长远性、纲领性2024/1/1612第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述1.战略的含义战略的含义2.企业战略的含义企业战略的含义3.管理的含义管理的含义4.战略管理含义战略管理含义5.战略管理过程战略管理过程6.战略管理益处战略管理益处2024/1/1613o企业战略的含义：o企业战略是指企业为了适应环境的变化，对生产经营和持续、稳定发展中的全局性、长远性、纲领性的目标的谋划和决策。2024/1/1614o要点：o1企业战略是企业的谋划和决策o2企业战略的主体是企业o3谋划的目的是企业为了适应未来环境的变化，寻求持续与稳定发展o4谋划的核心是具有全局性、长远性和纲领性的目标。2024/1/1615战略的案例o案例1。隆中对隆中对o由是先主遂诣亮，凡三往，乃见。因由是先主遂诣亮，凡三往，乃见。因屏人曰：屏人曰：“汉室倾颓，奸臣窃命，主汉室倾颓，奸臣窃命，主上蒙尘。孤不度德量力，欲信大义于上蒙尘。孤不度德量力，欲信大义于天下；而智术浅短，遂用猖蹶，至于天下；而智术浅短，遂用猖蹶，至于今日。然志犹未已，君谓计将安出？今日。然志犹未已，君谓计将安出？”o 亮答曰：自董卓已来，豪杰并起，跨亮答曰：自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。州连郡者不可胜数。o曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。天子而令诸侯，此诚不可与争锋。2024/1/1616o孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为此可以为 援而不可图也。援而不可图也。o荆州北据汉、沔荆州北据汉、沔min，利尽南海，东连吴会，西通，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？将军，将军岂有意乎？o益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之刘璋暗弱张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。士思得明君。2024/1/1617o将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有思贤如渴，若跨有 荆、益，保其岩阻，西和荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理,天天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成成,汉室可兴矣。汉室可兴矣。2024/1/1618毛泽东点评诸葛亮o一、将千里之遥的荆、益，二分兵力，先是，基本上没有了战略上的机动。o二、关羽、刘备、诸葛亮三分兵力，再者，从根本上就没有了战略上的打击力度。如果不是蜀道难于上青天，蜀汉早就被分割了。o三、因此诸葛亮的多出祁山，数次北伐，也就形成了多次的消耗战。消耗了蜀汉有限的国力，最终导致了蜀汉头一个败亡。2024/1/1619案例2.持久战o批判了“亡国论”。o依据：敌退步，我进步。o批判了“速胜论”。o依据：敌强我弱。o提出了“持久战”。o依据：敌小国，我大国。敌寡助，我多助。o提出抗日战争分三个阶段2024/1/1620案例“三步走”o第一步，从年到年国民生产总值翻一翻，实现温饱；o第二步，从年到世纪末再翻一翻，达到小康；o第三步，到本世纪中叶再翻两翻，达到中等发达国家水平2024/1/1621第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述1.战略的含义战略的含义2.企业战企业战 略的含义略的含义3.管理的含义管理的含义4.战略管理含义战略管理含义5.战略管理过程战略管理过程6.战略管理益处战略管理益处2024/1/1622什么是管理？o管理就是让人做事并取得成果。o 让：就是命令与启发o 人：引/选/用/育/留o 做、取得：措施手段o 事：客观事物、主观选择o 成果：需兼多重伦理准则o 领域：人、事、物；方针、方法、准则o特性：科学性-高效；艺术性-愉快；战略性-正确。2024/1/1623御人十八诀o以法法御人o以名名御人o以利利御人o以志志御人o以公公御人o以廉廉御人o以仁仁御人o以义义御人o以理理御人o以智智御人o以信信御人o以勇勇御人o以严严御人o以酒酒御人o以色色御人o以财财御人o以气气御人o以情情御人2024/1/162424o以欲欲御人o以惧惧御人o对于酒的好处，曹操在龟虽寿中说：“何以解忧，惟有杜康。”o王粲在酒赋中说：“（酒可以）章文德于庙堂，协武义于三军。致子弟之孝养，纠骨肉之睦亲。成朋友之欢好，赞交往之主宾。”o孔融在难魏武帝酒禁书中说得慷慨激昂：尧非千钟，无以建太平；孔非百斛，无以堪上圣。樊哙解卮鸿门，非彘肩卮酒，无以奋其怒；赵之厮养，东迎其王非引卮酒，无以激其气；高祖非醉斩白蛇，无以扬其灵；景帝非醉幸唐姬，无以开中兴。袁盎非醇醪之力，无以脱其命；定国非酣饮一斛，无以决法令 2024/1/1626管理就是正确做事，做正确的事！2024/1/1627第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述1.战略的含义战略的含义2.企业战企业战 略的含义略的含义3.管理的含义管理的含义4.战略管理含义战略管理含义5.战略管理过程战略管理过程6.战略管理益处战略管理益处2024/1/16284.战略管理含义战略管理含义o内外匹配论内外匹配论o外因论外因论o内因论内因论n资源论资源论n能力论能力论o经营循环论经营循环论o三问题、三假设和三出路论三问题、三假设和三出路论o企业家论企业家论2024/1/1629匹配论匹配论o巴纳德：强调企业组织与环境相适应（匹配巴纳德：强调企业组织与环境相适应（匹配思想）思想）o安德鲁斯：通过组织的实力与弱点及市场环安德鲁斯：通过组织的实力与弱点及市场环境的机会与威胁的方式将战略定义为公司能境的机会与威胁的方式将战略定义为公司能干什么与它可以做什么之间的一种配比，并干什么与它可以做什么之间的一种配比，并将战略划分为四个要素：市场机会、公司实将战略划分为四个要素：市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。力、个人价值观和渴望、社会责任。2024/1/1630外因论外因论o波特：产业结构分析及其定位理论波特：产业结构分析及其定位理论n企业战略制定就必须考虑两个方面的因素：一是企业战略制定就必须考虑两个方面的因素：一是企业所处行业的结构；二是企业在所在行业中的企业所处行业的结构；二是企业在所在行业中的竞争地位。竞争地位。n战略就是分析行业的五种竞争力量并制定影响这战略就是分析行业的五种竞争力量并制定影响这五种力量的措施五种力量的措施2024/1/1631内因论：资源与能力内因论：资源与能力o斯尔兹尼克斯尔兹尼克(1957)：独特能力：独特能力(distinctive competence)o安德鲁斯、安索夫：公司使命或战略建立在安德鲁斯、安索夫：公司使命或战略建立在“独特能力独特能力”基础之上，它包括企业成长方基础之上，它包括企业成长方式，有关企业实力与不足的平衡思考，以及式，有关企业实力与不足的平衡思考，以及明确企业的竞争优势和协同效应从而开发新明确企业的竞争优势和协同效应从而开发新市场和新产品。市场和新产品。o巴尼：同一产业内的企业所控制的战略性巴尼：同一产业内的企业所控制的战略性资源是异质的，并且这些异质资源在企业资源是异质的，并且这些异质资源在企业间是不完全流动的，因而异质性能够长久间是不完全流动的，因而异质性能够长久保持。保持。oAmit&Schoemaker:战略资产战略资产oPeteraf:组织租金和资产组织租金和资产oHamel&Prahalad:核心能力理论核心能力理论n核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力的能力2024/1/1633企业资源异质性企业资源不可流动性价值稀缺性不完全模仿性 历史依赖 因果不明 社会复杂性 不完全替代性持续竞争优势Jay Barney资源资源可从企业可从企业外部获得外部获得被企业拥被企业拥有或控制有或控制可转换可转换技能技能基于组织基于组织处理的信息处理的信息企业专长企业专长有形的有形的无形的无形的媒介工具媒介工具战略资产战略资产一系列不能市场化的资源和技能一系列不能市场化的资源和技能与战略性产业要素相对应与战略性产业要素相对应不确定性不确定性形成企业竞争战略的基础形成企业竞争战略的基础决定了组织的租金决定了组织的租金不可交易不可交易互补性互补性稀缺性稀缺性专用性专用性特有性特有性产业产业竞争者竞争者客户客户战略性产业要素战略性产业要素产业特性产业特性不能市场化的不能市场化的资源和技能资源和技能影响产业的影响产业的 获利水平获利水平随不确定性变化随不确定性变化 并受其制约并受其制约替代品替代品潜在潜在进入者进入者供应商供应商环境因素环境因素例如：技术，标准例如：技术，标准企业企业资源异质性有价值性稀缺性市场势力对竞争的事后限制不完全模仿有限替代不完全流动低交易性互补性互相专有性对竞争的事前限制法律管制专利源于核心资源的租金:寻求长期且持寻求长期且持续的竞争优势续的竞争优势Peteraf:Core Resources and Sustained Rents资源类型资产 具有法律背景的资产合同、许可权、知识产权、商业秘密无法律背景的资产声誉、关系网络、数据库Know-how Employee Know-howSupplierdistributor 组织文化 质量意识、管理变化能力、服务意识胜任能力competence管制差异（法律保护）功能差异（技能与经验）位置差异（由于前期努力）文化差异（组织态度）能力差异类型可 持 续 竞 争 优 势2024/1/1637经营循环论经营循环论(台湾吴思华台湾吴思华)从企业经营循环来看，战略至少具有以下从企业经营循环来看，战略至少具有以下四个方面的内涵：四个方面的内涵：o评估并界定企业的生存利基；评估并界定企业的生存利基；o建立并维持企业不败的竞争优势；建立并维持企业不败的竞争优势；o达成企业目标的系列重大活动；达成企业目标的系列重大活动；o形成内部资源分配过程的指导原则。形成内部资源分配过程的指导原则。策略经营活动生存利基资源投入竞争优势建立指导推动界定强化执行形成吸引企业经营循环经营范畴核心资源事业网络战略的基本维度o经营范畴的界定与调整：外在的经营范畴的界定与调整：外在的o产品市场产品市场o活动组合活动组合o地理位置地理位置o业务规模业务规模o核心资源的创造与积累：内在的核心资源的创造与积累：内在的o资产资产o能力能力o事业网络的建构与强化：实有若无事业网络的建构与强化：实有若无o体系成员体系成员o网络关系网络关系o网络位置网络位置2024/1/1641三问题三假设三出路论三问题三假设三出路论(复旦项保华复旦项保华)战略管理战略管理 =方向正确方向正确 +运作高效运作高效 +心情舒畅心情舒畅2024/1/1642三问题：三问题：o业务是什么？业务是什么？o应该是什么？应该是什么？o为什么？为什么？2024/1/1643三假设：三假设：组织建立和运作的基础性组织建立和运作的基础性的假设条件的假设条件o外部环境：符合实际外部环境：符合实际o使命目标：上下一致使命目标：上下一致o内部实力：动态发展内部实力：动态发展o组织所处环境的假设组织所处环境的假设o组织根本目标的假设组织根本目标的假设o组织自身优势的假设组织自身优势的假设o假设必须符合事实假设必须符合事实o假设必须相互协调假设必须相互协调o组织内部彻底贯彻和理解既定理论组织内部彻底贯彻和理解既定理论o企业经营理论必须不断验证和调整企业经营理论必须不断验证和调整2024/1/1644三出路：三出路：o特色：以独特性赢得顾客特色：以独特性赢得顾客n提供特殊产品或服务提供特殊产品或服务n满足特殊顾客群需要满足特殊顾客群需要n以特殊途径满足顾客以特殊途径满足顾客o取舍：权衡利弊做出决策取舍：权衡利弊做出决策n有所为有所不为有所为有所不为n鱼和熊掌难得兼鱼和熊掌难得兼n为他人留有生机为他人留有生机o组合：多个环节配合默契组合：多个环节配合默契n管理群体协同效应管理群体协同效应n市场网络协同效应市场网络协同效应n资源竞合协同效应资源竞合协同效应2024/1/1645第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述1.战略的含义战略的含义2.企业战企业战 略的含义略的含义3.管理的含义管理的含义4.战略管理含义战略管理含义5.战略管理过程战略管理过程6.战略管理益处战略管理益处2024/1/16465.战略管理过程o战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定和选择战略定和选择战略.o战略选择战略选择:选择特定的实施战略。？选择特定的实施战略。？o战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。o战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。取纠偏措施。2024/1/1647战略控制战略控制战略实施战略选择战略战略选择选择战略分析战略分析战略目标战略目标战略管理框架远景和使远景和使命陈述命陈述环境环境研究研究核心核心能力能力战术战术选择选择资源配资源配置计划置计划业绩度量业绩度量与评价与评价反馈：不断学习，灵活调整反馈：不断学习，灵活调整12345外部环境分析外部环境分析2024/1/1648 公司层次公司层次(corporate)业务层次业务层次(business)职能层次职能层次(function)战略层次2024/1/1649战略层次间的逻辑战略层次间的逻辑业务确定业务确定业务识别业务识别业务精耕细作业务精耕细作职能激增职能激增业务扩张业务扩张重新寻找自我2024/1/1650第一讲第一讲 战略管理概述战略管理概述1.战略的含义战略的含义2.企业战企业战 略的含义略的含义3.管理的含义管理的含义4.战略管理含义战略管理含义5.战略管理过程战略管理过程6.战略管理益处战略管理益处2024/1/16516.战略管理的益处(1)通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性的战略选择方法制定更好的战略；的战略选择方法制定更好的战略；(2)战略管理更重要的贡献不在于成文的决策战略管理更重要的贡献不在于成文的决策本身，而在于制定这一决策的过程、沟通。本身，而在于制定这一决策的过程、沟通。(3)战略制定过程的主要目标在于使全体管理战略制定过程的主要目标在于使全体管理人员和员工了解企业并加强对企业的责任人员和员工了解企业并加强对企业的责任感。感。(4)财务收益与非财务收益。财务收益与非财务收益。
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