人力资源管理中的心理测量技术

第四节 人力资源管理中 的心理测量技术 P131一、心理测量的原理（一）心理测量和心理测验l 心理测量（考点）： 就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。l 心理测验（考点）： 是心理测量的工具。测验是测量一个行为样本的系统程序。 l按测验的内容l按测验的方式l按同时施测人数l按测验的目的 l按测验应用领域( 二）心理测验的类型 能力测验人格测验（兴趣、性格、态度、价值观等）成就测验(实际能力）性向测验（潜在能力）纸笔测验、口头测验、操作测验、情境测验个别测验团体测验 描述性测验诊断性测验预测性测验教育测验职业测验临床测验（ 考点 ）（考点）（考点） （三）心理测验的技术标准l 信度（考点）： 指一个人在同一心理测验中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。反映信度的系数是01之间的数字，越接近1，表示信度越高。 通常信度在0.90以上的能力测验，0.80以上的人格测验视为是好的测验。l 效度（考点） ： 指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好。 （三）心理测验的技术标准l 难度：指测验题目的难易程度和区分度。l 标准化：（考点） 指测验在编制和使用时必须经过标准化的过程。 包括的标准步骤有：选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测 ； 施测程序标准化；从施测结果中建立常模。 二.心理测量与人力资源管理(一）用于招聘和筛选的心理测量l 一般测验应聘者的能力结构和能力水平、人格特征和 职业兴趣。l 以纸笔测验为主，也辅以情景模拟下的行为检测。l 确定测评内容的前题是明确任职标准或胜任特征。l 对应聘者评价和筛选时，有三种策略选择：（考点）用于择优策略用于淘汰策略用于轮廓匹配策略 （二）晋升中的测评l 在晋升决策依据上，以能力为晋升的主要依据。l 在对能力进行衡量的方法上，以候选人过去的工作业绩和未来潜力评价相结合。l 在晋升程序标准化，制度化方面，建立标准化的、有预测力的晋升考核体系，以科学的定量分析作为主要晋升依据。晋升测评注重择优和潜力评价。 （三）培训与开发中的心理测量测评方法在培训与开发中的作用体现在：（考点）l 它是培训需求分析的必要工具。l 为培训内容和培训效果提供依据。l 是员工职业生涯管理的重要步骤。 ( 四）组织激励和管理诊断中的心理测量l 组织激励的效用取决于对员工的内在需求、动机相结合的程度； l 心理测评是了解人的心理状态和态度认知的重要工具，也是到目前为止最有效的技术。如动机测验、需求结构测验、工作价值观测验。 例题：l 心理测验按测验的方式可分为（ ）。 （3级2007.11) A. 情商测验 B. 纸笔测验 C. 操作测验 D. 口头测验 E情境测验l 心理测验按测验目的可分为( )。（3级2007.5) (A)描述性测验 (B)诊断性测验 (C)综合性测验 (D)个体性测验 (E)预测性测验 BCDEABE l 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（ ）。(2级2009.5、2009.11) A. 首因策略 B. 择优策略 C. 淘汰策略 D. 晋升策略 E轮廓匹配策略l 心理测验的技术标准有（ ）。 A. 信度 B. 效度 C. 难度 D. 灵敏度 E标准化 BCE ABCE l 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ ）。 A. 它是培训需求分析的必要工具 B. 是筛选人才的工具 C. 为培训内容和培训效果提供依据 D. 是晋升或加薪的依据 E 是员工职业生涯管理的重要步骤l 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ ）。 A. 人格测验 B. 成就测验 C. 性格测验 D. 情商测验 ACE A 第四节的考点回顾l 心理测量和心理测验的含义l 心理测验按测验内容的分类l 心理测验按测验方式的分类l 心理测验按测验目的的分类l 心理测验技术标准之中的信度、效度的含义及标准化的步骤l 在使用心理测验对应聘者评价和筛选时，有哪三种策略选择 l 测评方法在培训与开发中的作用 第四章小结 本章管理心理与组织行为讲了四大内容： 一. 个体心理与行为的分析 二. 工作团队的心理与行为 三. 领导行为及其理论 四. 人力资源管理中的心理测量技术 这四部分要全面掌握，其中，第一节的“二、工作动机的理论与应用” 、第二节的“一、工作团队的动力”、第三节和第四节为难点。 学习本章应紧扣上述各节考点，并熟练掌握各节的例题。 ENDThanks!