公司制度讲解

公司制度讲解 创新 共赢专业 激 情 承 诺 思 考 行 动 员工关系管理 01劳动纪律管理 14 1 2 3 安全卫生管理 09考勤休假管理 05 4目 录 薪酬福利管理 19 5 激 情 承 诺 思 考 行 动 员工关系管理 1l 携带入职资料，到HR处办理入职l 录用条件确认l 签订劳动合同l 签发员工手册l 社保公积金办理入职报到 部门入职 试用期考核 转正l 企业文化培训l 公司环境熟悉l 公司制度培训l 工作部门专业培训（业务流程） 入职流程入职培训 l 领取办公用品、电脑l 开通相关权限，开通邮箱l 工服尺寸、名 片印制 l 劳动合同中约定试用期时间l 签订试用期协议，约定工作内容l 试用期通过，给予转正l 试用期不通过，解除劳动关系，结算试用期工资 l 转正期间员工需要做试用期工作总结l 公司HR组织转正面谈l 填写转正申请表通过审批，视为转正l 转正后相关调岗调薪文件的出具、审批入 职 寄语 ：每个认真生活的人，都值得被认真对待。 激 情 承 诺 思 考 行 动 黑龙江灿谷公司是一个大家庭，我们尊重每一位员工的意见和选择。不论你的离职原因是什么，我们祝你好运！并将与你保持联系，以便随时给与你可行的帮助。员工关系管理 2 离职手续离 职 步 骤 ：1.提 前 30天 递 交 辞 职 申 请 ： 注 意 要 亲 笔 签 名 及 日 期 。2.离 职 填 写 辞 职 报 告 员 工 离 职 流 转 单 ， 交 清 物品 ， 并 双 方 签 字 。 如 果 没 有 交 接 人 就 给 直 属 领 导 。3.离 职 时 公 司 为 离 职 员 工 开 具 离 职 证 明 ， 可 向 公 司 人 事申 请 开 具 。4.离 职 后 ， 社 保 、 公 积 金 等 封 存 手 续 等 候 公 司 人 事 通 知领 取 。5.员 工 辞 职 、 调 动 、 退 休 、 劳 动 合 同 协 议 解 除 、 劳 动 合同 终 止 、 其 他 原 因 离 职 等 ， 必 须 履 行 相 应 的 审 批 手 续 。6.员 工 离 职 当 日 起 ， 鉴 于 劳 动 关 系 已 终 止 ， 工 资 、 社 会保 险 、 住 房 公 积 金 、 奖 金 及 其 余 企 业 福 利 （ 包 括 但 不 限 于 津 贴 、 补 贴 、 各 类 保 险 等 ） 随 之 终 止 办 理 和 发 放 ， 公司 和 离 职 员 工 相 应 的 权 益 同 时 终 止 。7.各 类 奖 金 及 福 利 发 放 日 ， 已 启 动 离 职 程 序 的 人 员 不 再予 以 发 放 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 员工关系管理劳动合同1.员 工 入 职 即 签 订 劳 动 合 同 书 ， 劳 动 合 同 的 订 立 、条 款 、 服 务 期 、 类 型 皆 按 照 劳 动 合 同 法 规 定 施行 ， 具 体 细 则 咨 询 公 司 人 事 主 管 。2.公 司 非 哈 尔 滨 市 人 员 ， 签 订 劳 务 派 遣 合 同 ， 按 劳 务派 遣 人 员 管 理 。 2.劳 动 合 同 的 生 效 和 无 效 。 3.劳 动 合 同 的 变 更 、 续 签 。 4.劳 动 合 同 的 解 除 和 终 止 。 5.劳 动 争 议 处 理 。 3 员工关系管理 2 调岗调薪类 别 变 更 条 件 变 更 内 容法定变更 不 能 胜 任 工 作 A. 员 工 调 至 暂 时 空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。B. 岗 位 不 变 ， 公 司 提 供 培 训 ， 薪 资 减 少 20%。C. 上 述 调 整 后 员 工 依 然 不 能 胜 任 ， 公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。因 病 或 非 因 工 负 伤 医 疗 期 满 ，不 能 从 事 原 工 作 的 A. 调 至 行 政 /后 勤 等 岗 位 ， 或 其 他 暂 时 空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。B. 员 工 依 然 无 法 履 行 调 整 后 的 岗 位 的 职 责 或 拒 绝 接 受 岗 位 调 整 的 ，公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。劳 动 合 同 订 立 时 所 依 据 的 客观 情 况 发 生 重 大 变 化 的 A. 调 至 公 司 空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。B. 相 关 业 务 合 并 、 划 转 至 其 他 公 司 的 或 公 司 参 股 其 他 公 司 ， 如 公 司安 排 员 工 或 员 工 自 愿 至 其 他 公 司 工 作 ， 员 工 应 与 本 公 司 解 除 劳 动合 同 ， 按 照 新 公 司 相 关 规 定 签 订 新 的 劳 动 合 同 ， 在 此 情 况 下 ， 公司 无 须 支 付 经 济 补 偿 金 。C. 员 工 拒 绝 接 受 岗 位 调 整 的 ， 公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。企 业 转 产 、 重 大 技 术 革 新 、 经 营 方 式 调 整 A. 调 至 公 司 空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。B. 员 工 拒 绝 接 受 岗 位 调 整 的 ， 公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。约定变更 符 合 亲 属 回 避 条 件 的 A. 调 至 与 其 亲 属 非 同 一 部 门 且 不 存 在 上 下 级 关 系 的 部 门 ； 薪 资 随 之调 整 。B. 员 工 拒 绝 接 受 岗 位 调 整 的 ， 公 司 有 权 解 除 其 劳 动 合 同 。C. 公 司 无 法 提 供 其 他 岗 位 或 员 工 在 其 他 岗 位 不 能 胜 任 该 岗 位 工 作 的 ，公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。在 孕 期 、 产 期 、 哺 乳 期 的 A. 如 员 工 无 法 从 事 目 前 岗 位 可 调 至 其 他 合 适 的 岗 位 或 其 他 暂 时 人 员空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 视 情 况 调 整 。 员 工 发 展 需 要 A. 经 公 司 批 准 调 至 相 关 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。实 行 竞 聘 上 岗 的 岗 位 ， 若 员工 竞 聘 岗 位 失 败 导 致 在 原 岗位 无 法 履 行 原 劳 动 合 同 的 A. 调 整 至 公 司 空 缺 的 岗 位 ， 薪 资 随 之 调 整 。B. 员 工 拒 绝 接 受 岗 位 调 整 的 ， 公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。C. 公 司 无 法 提 供 其 他 岗 位 或 员 工 在 其 他 岗 位 不 能 胜 任 该 岗 位 工 作 的 ，公 司 有 权 解 除 劳 动 合 同 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 考勤休假管理 5 考勤管理AM上 班 时 间 为 09： 00 12：00PM上 班 时 间 为 13： 00 17：30 5天 标 准 工 作 周 制度 考 勤 打 卡 应 在 规定 的 时 间 内a.上 午 上 班 打 卡 ： 09:15以 前b.下 午 下 班 打 卡 ： 17:30以 后 加 班 打 卡 上 班 打 卡 ： 17:30后下 班 打 卡 ： 加 班 结 束 后 打 卡 周 六 、 周 日 休 息 ， 法定 节 假 日 休 息 迟到旷工早退 上 班 9:15以 后 到 达 ，视 为 迟 到下 班 17:30以 前 离 开 ,视 为 早 退忘 记 打 卡 一 次 以 上 ；迟 到 或 早 退 30分 钟 以上 的 ； 没 有 事 先 请 假擅 离 工 作 岗 位 的 ， 以旷 工 论超 过 上 班 时 间 30分 钟 内 打 卡 ， 每 次 给 予经 济 处 罚 30元 ； 超 出 30分 钟 按 事 假 计 算早 于 下 班 时 间 30分 钟 内 打 卡 ， 每 次 给 予经 济 处 罚 30元 ； 早 退 大 于 30分 钟 ， 按 事假 计 算旷 工 按 2倍 日 工 资 扣 款 激 情 承 诺 思 考 行 动 考勤休假管理 6 打卡管理代 人 或授 人 打卡 者 ，一 经 发现 即 予以 记 大过 处 分 ， 再 次 发现 即 予以 开 除TEXT 因 卡 钟出 现 故障 而 不能 正 常打 卡 ，由 人 事部 门 登记 上 下班 时 间 TEXT 因 公 出差 若 预计 会 影响 正 常打 卡 者 ，须 填 写 特 殊考 勤 单 TEXT打 卡 管 理 1 2 3 已 按 时上 、 下班 但 忘记 打 卡者 ， 须在 次 日填 写 特 殊考 勤 单 4 激 情 承 诺 思 考 行 动 考勤休假管理 7 休假管理 事假工伤假病假丧假婚假 产假年休假因 病 必 须 治疗 或 休 养 者 因 个 人 事 务 须亲 自 处 理 而 提出 之 请 假 视 为事 假员 工 因 工 作 期 间 受 伤符 合 国 家 计 划生 育 政 策 的 女职 工 分 娩达 到 国 家 法 定 年 龄员 工 直 系 亲 属 去 世 员 工 在 公司 连 续 工作 满 12个月 以 上 的 ，享 受 带 薪年 休 假员 工 截 至当 年 1月 1日 累 计 工龄 1Y10 10Y20 20 享 受 的 年休 假 天 数 5 10 15 激 情 承 诺 思 考 行 动 考勤休假管理 8 加班管理员 工 加班 需 提前 提 出申 请 ，详 细 填写 加班 申 请单 在 休 息日 公 司因 为 业务 等 原因 要 求员 工 加班 的 。 突 发 性 、不 属 于正 常 工作 范 围内 的 工作 而 必须 通 过延 时 工作 加 班 时间 不 足60分 钟者 不 予计 算 加班 费 在 法 定 节 假日 加 班 的 加 班 管 理 按 加 班 时 间 发放 1.5倍 的 基本 工 资按 加 班 时 间 发放 2倍 的 基 本工 资 按 加 班 时 间 发放 3倍 的 基 本 工资 公 司 提 倡 高 效 运 作 ,员 工 的 本 职 工 作 应于 正 常 上 班 时 间 内完 成 ， 不 得 故 意 拖延 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 9 管理要求 办 公 室 管 理 要 求p 应 制 定 办 公 区 域 应 急 处 置 预 案 ， 并 组 织 机 关 员 工 每 年 至 少 进行 一 次 应 急 演 练 。 员 工 应 熟 悉 办 公 区 的 消 防 器 材 摆 放 位 置 和应 急 疏 散 通 道 ， 懂 得 灭 火 和 自 救 方 法 。p 办 公 室 内 严 禁 私 自 安 装 电 器 ， 不 得 随 意 乱 拉 、 乱 接 电 源 。 正确 使 用 电 器 设 备 ， 不 得 超 负 荷 运 行 ， 做 到 人 离 开 办 公 室 时 断开 所 有 开 关 、 插 座 电 源 ， 关 闭 所 有 门 窗 。p 办 公 区 内 禁 止 存 放 易 燃 、 易 爆 物 品 ， 严 格 控 制 明 火 如 吸 烟 等 。p 办 公 区 人 员 如 携 带 非 个 人 物 品 离 开 办 公 区 须 经 有 关 部 门 确 认才 能 放 行 。p 办 公 区 人 员 要 保 持 办 公 环 境 ， 定 期 组 织 公 司 大 扫 除 ， 设 定 员工 轮 流 值 日 制 度 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 10 安全防范 办 公 室 火 灾 常见 原 因使 用 明 火 不 当。电 气 线 路 老 化短 路 等 。烟 头 乱 扔 。 消 防 设 施 器 材 满 足 灭 火 要 求 。 电 气 线 路 符 合 安 全 要 求 ， 不 得 随 意 乱 拉 、 乱 接 电 源 。 正 确 使 用 电 器 设 备 ， 不 超 负 荷 运 行 ， 做 到 人 离 开 时 断 开所 有 开 关 、 插 座 电 源 。 疏 散 通 道 畅 通 ， 并 满 足 应 急 要 求 。 不 堵 塞 、 占 用 消 防 通道 或 在 消 防 通 道 上 堆 放 物 品 。 办 公 室 内 不 存 放 易 燃 易 爆 物 品 ， 尽 可 能 减 少 杂 物 。 严 禁 乱 扔 烟 头 ， 严 格 控 制 明 火 的 使 用 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 11 安全防范触 电 常 见 原 因 使 用 电 气 设 备 不 当 如 湿 手 使 用电 器 电 器 设 备 绝 缘 保 护 失 效 电 器 设 备 检 维 修 操 作 不 当 电 器 设 备 不 合 格 当 手 、 脚 、 身 体 湿 了 时 ， 不 可 触 摸 电器 、 开 关 及 插 头 。 将 插 头 插 入 或 拔 出 插 座 前 ， 最 好 先 把电 器 的 电 源 关 闭 。 清 洁 电 器 时 应 先 将 插 头 拔 掉 及 不 能 沾湿 电 路 部 分 。 切 勿 在 厕 所 等 有 水 场 所 放 置 及 使 用 非防 水 电 器 。 电 器 使 用 规 范 ， 电 源 线 采 取 有 效 保 护措 施 。 合 格 电 气 设 备 要 具 有 3C认 证 等标 志 ， 并 且 规 范 安 装 。 电 器 及 电 线 故 障 ， 及 时 找 物 业 电 工 更换 维 修 ， 以 确 保 安 全 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 12 职业健康 保 持 正 确 坐 姿 。 上 半 身 应 保 持 颈 部 直 立 ， 使 头 部 获 得 支撑 ， 两 肩 自 然 下 垂 ， 上 臂 贴 近 身 体 ， 手 肘 弯 曲 呈 90度 ，操 作 键 盘 或 滑 鼠 ， 尽 量 使 手 腕 保 持 水 平 姿 势 ， 手 掌 中 线与 前 臂 中 线 应 保 持 一 直 线 。 下 半 身 腰 部 挺 直 ， 膝 盖 自 然弯 曲 呈 90度 ， 并 维 持 双 脚 着 地 的 坐 姿 。 选 择 符 合 人 体 工 学 设 计 的 桌 椅 ， 使 用 专 用 的 电 脑 椅 ， 坐在 上 面 遵 循 “ 三 个 直 角 ” ： 电 脑 桌 下 膝 盖 处 形 成 第 一 个直 角 ， 大 腿 和 后 背 是 第 二 个 直 角 ， 手 臂 在 肘 关 节 形 成 第三 个 直 角 。 肩 胛 骨 靠 在 椅 背 上 ， 双 肩 放 下 ， 下 巴 不 要 靠近 脖 子 。 两 眼 平 视 电 脑 荧 幕 中 央 ， 座 椅 最 好 有 支 持 性 椅背 及 扶 手 ， 并 能 调 整 高 度 。 应 在 工 作 1 2小 时 左 右 ， 有 目 的 地 让 头 颈 部 向 前 后 左 右转 动 数 次 ， 转 动 时 应 轻 柔 、 缓 慢 ， 以 达 到 各 个 方 向 的 最大 运 动 范 围 为 准 。 使 得 颈 椎 关 节 疲 劳 得 到 缓 解 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 13 环境卫生 5S管 理标 准整 理 （ SEIRI）整 顿 （ SEITON）清 扫 （ SEISO)清 洁（ SEIKETSU) 修 养（ SHITSUKE） （ 1） 个 人 办 公 区 域 的 维 护要 求桌 面 摆 放 规 范个 人 工 作 区 环 境 清 洁（ 2） 公 共 办 公 区 域 的 维 护要 求公 司 级 大 清 扫 ， 办 公 室 人 员值 日 制 度办 公 室 环 境 的 营 造 ， 与 单 位 的 管 理 思 想 息 息 相 关 。 它 反 映 着 单 位 的 理 念 、 形 象 、 功 能 分 隔 、 关 系 建 立 等 信 息 。 它 反 映 着 在 这 个 环 境 中 工 作 人 的 精 神 风 貌 、 以 及 工 作 作 风 等 。 它 对 工 作 效 率 和 工 作 效 果 产 生 影 响 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 劳动纪律管理 14 职业规范 （ 一 ） 遵 守 法 律 及 公 司 各 项 规 章 制 度 （ 二 ） 坚 持 职 业 操 守 （ 三 ） 对 照 公 司 价 值 观 要 求 ， 努 力 成 为 优 秀 员工 （ 四 ） 坚 持 客 户 至 上 ， 提 供 优 质 服 务 遵 守 客 户服 务 规 范 （ 五 ） 严 格 遵 守 保 密 纪 律 （ 六 ） 严 格 遵 守 信 息 技 术 规 范 激 情 承 诺 思 考 行 动 劳动纪律管理 15 道德规范（ 一 ） 爱 岗 敬 业（ 二 ） 诚 实 守 信 (三 ) 办 事 公 道 (四 ) 服 务 群 众（ 五 ） 奉 献 社 会 生 存 是 生 命 的 前 提 ， 生 存 是 职 业 的 基 础 ，生 存 意 识 是 职 业 意 识 的 出 发 点 知 识 是 前 人 经 验 的 积 累 ， 知 识 之 多 ， 人 毕其 终 生 而 不 能 穷 尽 ， 只 能 以 实 用 为 导 向 ，取 其 所 需没 有 专 业 就 没 有 职 业 ， 专 业 技 能 是 职 业 技能 的 保 证 ， 事 情 做 得 专 业 ， 工 作 才 能 做 得职 业观 念 决 定 态 度 ， 态 度 决 定 行 动 ， 行 动 决 定结 果 。 价 值 观 念 是 核 心 ， 价 值 观 念 决 定 评判 标 准 工 作 要 注 重 成 果 ， 工 作 中 没 有 好 的 结 果 ，过 程 就 失 去 意 义 ， 以 结 果 为 导 向 的 思 维 方式 是 一 切 工 作 思 路 的 基 础只 有 把 工 作 当 成 事 业 来 干 才 能 长 久 ， 才 能卓 越 ， 没 有 敬 业 的 态 度 ， 就 不 会 有 优 秀 的业 绩 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 劳动纪律管理 16 商务礼仪仪 表 礼 仪仪 态 礼 仪应 用 社 交 礼 仪 耳 环 ？发 型 ？ 妆 容 ？指 甲 ？口 袋 ？ 裙 子 ？ 鞋 子 ？ 丝 袜 ？上 衣 ？ 裤 边 ？ 口 袋 ？领 子 ？皮 鞋 ？口 气 ？领 带 ？ 头 发 ？扣 子 ？脸 ？ 激 情 承 诺 思 考 行 动 劳动纪律管理 17 奖惩制度 奖 励 规 定一 、 对 部 门 和 员 工 的 奖 励 以 精 神 奖 励 和 物 质 奖 励 相 结 合 ， 一 般 采 取 表 彰 、 一 次 性 奖 金 等 奖 励 方 式 ，包 括 嘉 奖 令 、 晋 级 、 授 予 荣 誉 称 号 等 。 以 上 奖 励 可 以 单 独 使 用 ， 也 可 合 并 使 用 。二 、 对 有 下 列 表 现 之 一 的 员 工 ， 应 当 给 予 奖 励 ：1.在 改 进 公 司 经 营 管 理 ， 提 高 工 作 效 率 和 经 济 效 益 等 方 面 做 出 显 著 成 绩 ；2.通 过 引 入 新 技 术 、 采 用 新 办 法 、 开 辟 新 市 场 ， 在 战 略 决 策 、 制 度 安 排 、 人 员 配 备 、 管 理 模 式 、 业 务流 程 和 金 融 产 品 3.等 创 新 工 作 方 面 成 绩 突 出 ；4.在 客 户 服 务 中 表 现 突 出 ；5.严 格 执 行 公 司 各 项 规 章 制 度 ， 在 完 成 工 作 任 务 ， 提 高 工 作 质 量 方 面 做 出 显 著 成 绩 ；6.刻 苦 钻 研 业 务 技 能 ， 在 公 司 各 类 专 业 技 术 比 赛 中 取 得 优 异 成 绩 ；7.保 护 公 司 资 产 安 全 ， 对 减 少 差 错 ， 防 止 或 避 免 事 故 ， 减 少 事 故 损 失 有 功 ， 或 坚 持 原 则 、 敢 于 抵 制 违 法 违 纪 和 失 职 行 为 ； 8.其 他 业 绩 突 出 或 符 合 公 司 相 关 奖 励 制 度 ， 应 当 给 予 奖 励 。 激 情 承 诺 思 考 行 动 劳动纪律管理 18 奖惩制度 惩 罚 规 定一 、 员 工 如 有 违 反 公 司 规 定 、 不 符 合 职 业 规 范 、 未 履 行 尽 职 义 务 ， 或 与 公 司 企 业 文 化 、 政 策 和 目 标背 道 而 驰 的 行 为 。 应 根 据 其 所 犯 错 误 的 事 实 、 性 质 、 危 害 以 及 本 人 的 一 贯 表 现 ， 予 以 适 当 的 处 分 。二 、 惩 罚 标 准 分 别 为 ： 警 告 、 严 重 警 告 、 记 过 和 解 除 劳 动 合 同 。三 、 以 上 处 分 ， 可 以 同 时 减 发 绩 效 工 资 和 年 终 奖 金 。 对 不 够 上 述 处 分 的 也 可 以 根 据 情 况 减 发 绩 效 工资和 年 终 奖 金 。1.员 工 受 警 告 处 分 的 ， 一 般 扣 发 其 不 少 于 一 个 月 的 绩 效 工 资 。 2.员 工 受 严 重 警 告 处 分 的 ， 扣 发 二 至 三 个 月 绩 效 工 资 。3.员 工 受 记 过 处 分 的 ， 在 六 个 月 至 一 年 内 停 发 绩 效 工 资 及 奖 金 。 有尊严 有幸福感 我们珍视员工的工作付出，同时回报给员工高于市场中位值的薪酬福利策略 我们关注员工的收入感受（调薪沟通、年终奖沟通、薪酬工资查询系统等），为员工提供体贴温馨的福利项目（带薪健身、免费洗衣、放心食堂等），全体员工以年 度为单位进行薪酬审视。公司致力于为员工提供 有尊严的、有幸福感 的薪酬福利待遇 薪酬体系薪酬使命 市场 职位绩效 个人差异依据 市场，为 职位、绩效、个人差异（能力、潜力等）付薪薪酬数据来自咨询公司、重点对标目标企业个人绩效（组织绩效）应用： 调薪、晋升、 年度奖金、利润分享 同级别下设计宽带薪酬标准，体现为能力、潜力付薪理念PositionPerformance PersonMarket 薪酬体现序列、职级差异。薪酬体系3P1M理论 激 情 承 诺 思 考 行 动 薪酬福利管理 19 职业价值曲线薪酬体系【成长和收入的曲线图】能 力 线数量轴 理 想 收 入 线 收 入 线时 间 轴 激 情 承 诺 思 考 行 动 薪酬福利管理 19 薪酬体系 薪资结构：薪酬=基本工资+绩效奖金+行政补助专员级人员取消行政补助项目后台人员 激 情 承 诺 思 考 行 动 安全卫生管理 20 福利体系 晋升机会 五险一金周末双休 节日福利带薪休假 年终奖金新人带教带薪培训 谢谢大家！