网络营销渠道策略(共29张)课件

第6章 网络营销渠道策略1【知识目标】【知识目标】了解网络营销渠道的含义、功能和特点。理解网络直销和网络间接销售的优缺点掌握网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统的主要内容。掌握网络营销渠道管理的主要措施【技能目标】【技能目标】运用增值策略、延伸策略、整合策略和双道策略的知识进行网络营销的策划运用网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统的知识进行案例分析。26.1 6.1 网络营销渠道网络营销渠道6.2 6.2 网络营销的渠道策略网络营销的渠道策略 第6章 网络营销渠道策略 6.3 6.3 网络营销渠道的支持系统和管理网络营销渠道的支持系统和管理本章小结本章小结36.1 网络营销渠道 6.1.1网络营销渠道的含义及功能 网络营销渠道含义指借助互联网的销售平台将产品从生产者转移到消费者的中心环节。4网络营销渠道功能订货功能结算功能配送功能56.1.2网络营销渠道的特点作用更广泛 结构更简化 费用更低廉 6v传统营销渠道结构 传传统统分分销销渠渠道道直接直接分销分销渠道渠道零级渠道零级渠道间接间接分销分销渠道渠道生产者生产者消费者消费者一级渠道一级渠道二级渠道二级渠道三级渠道三级渠道生产者生产者零售商零售商消费者消费者生产者生产者零售商零售商批发商批发商消费者消费者生产者生产者批发商批发商批发商批发商零售商零售商消费者消费者7v网络营销渠道结构 网网络络分分销销渠渠道道直接直接分销分销渠道渠道零级渠道零级渠道间接间接分销分销渠道渠道生产者生产者消费者消费者一级渠道一级渠道生产者生产者电子中间商电子中间商消费者消费者86.1.3网络营销渠道的类型 1.网络直销 u含义：指生产企业通过网络直接分销渠道直接销售产品。网络直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商 9u网络直销的优点促成了产需直接见面 给买卖双方都带来了直接的经济利益 可利用网络工具迅速扩大产品的市场占有率 可与消费者在心理上建立良好的关系 避免了经销商们的相互倾轧 10u网络直销的缺点企业网站数量大，消费者无所适从 网站难以吸引顾客，访问量小 11网络直销流程图消费者消费者生产者生产者发货发货网网上上结结算算 机构机构支支付付清清单单转转账账回回执执订货订货122.网络间接销售u含义：指借助互联网技术利用电子商务平台实现供销沟通的中间商机构，简称电子中间商或网络中介。13u网络间接销售的优点简化了市场交易过程 有利于平均订货量的规模化 实现了网上交易活动的常规化 便利了买卖双方的信息收集过程 14网络间接销售的流程图 消费者消费者生产者生产者电子中间商电子中间商 银行银行撮撮 合合信息传递信息传递信息传递信息传递汇汇款款结结算算汇汇款款结结算算签订合同签订合同156.2 网络营销渠道策略 u增值策略 产品信息的增值 客户信息的增值 16u延伸策略 产品信息传播的延伸 产品营销手段的延伸 产品营销范围的延伸 17u整合策略 上上整合企业内网（Intranet）、企业外网（Extranet）、因特网（Internet）线上整合 上下整合网络营销渠道与网下的传统营销渠道整合 线上的客户线下做线上的客户线下做 线下的产品线上推线下的产品线上推 18u双道策略 网上营销与离线营销相结合 直销渠道和间接销售渠道相结合 196.3 网络营销渠道的支持系统与管理 6.3.1网络营销渠道的支持系统 网上订货系统网络结算系统网络配送系统20u网上订货系统 订货系统的设计 简单、易于操作，方便购货和退货简单、易于操作，方便购货和退货 要建立规范化的目录管理，提供方便的产品要建立规范化的目录管理，提供方便的产品查找功能查找功能 要明确承诺，严格兑现要明确承诺，严格兑现 要谨慎交易，方便订单查询要谨慎交易，方便订单查询 21订货信息管理 做好订单数据信息的收集做好订单数据信息的收集 做好网络站点自动接收客户订单工作做好网络站点自动接收客户订单工作 重视有关客户机密的安全问题重视有关客户机密的安全问题 22u网络结算系统 电子货币：如电子现金、电子钱包等电子信用卡：包括智能卡、借记卡、电话卡等电子支票：如电子支票、电子汇款、电子划款等23u网上配送系统 物流配送系统的选择 邮政配送体系邮政配送体系 自建配送体系自建配送体系 利用第三方物流利用第三方物流 库存与订单跟踪 246.3.2 网络营销渠道管理 网络营销渠道冲突的原因 利润的重新分配利润的重新分配 客户资源的抢夺客户资源的抢夺 搭便车现象搭便车现象 25网络营销渠道冲突的管理 进行全方位的营销目标管理进行全方位的营销目标管理 进行合理的渠道设计进行合理的渠道设计 构建有效的渠道沟通机制构建有效的渠道沟通机制 26【先导案例分析先导案例分析】v奥运网店的开通突破了传统营销的时空限制和产品范围的限制，使消费者的需求能够迅速得以满足，同时，奥运网店提供了最齐全的奥运商品信息，实现了产品信息的增值及产品信息传播和产品营销范围的延伸；奥运网店和地上专卖店的相互配合运营，也实现了传统营销和网络营销的整合；而快速的物流配送体系的建立也保证了奥运网店的销售运营，满足了许多地面专卖店无法覆盖到的城市的消费者的需求。奥运网店的开通不仅提高了工作效率，扩大了销售量，而且也给消费者带来极大的方便。27本章小结本章小结本章主要介绍了网络营销的渠道的基本章主要介绍了网络营销的渠道的基本概念、特点和功能，讲述了几种渠道策本概念、特点和功能，讲述了几种渠道策略略增值策略、延伸策略、整合策略和增值策略、延伸策略、整合策略和双道策略，及网络营销渠道的支持系统。双道策略，及网络营销渠道的支持系统。其中需要重点理解和掌握网络直销与其中需要重点理解和掌握网络直销与网络间接销售，理解网上订货系统、网络网络间接销售，理解网上订货系统、网络结算系统和网络物流配送系统的设计和运结算系统和网络物流配送系统的设计和运用，渠道策略在企业中的运用。用，渠道策略在企业中的运用。281、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。