关于经理个人述职报告集锦八篇

撰写人：_日 期:_关于经理个人述职报告集锦八篇 经理个人述职报告 篇1 我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在22X年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材；打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，8万元，纯利润25万元。其中:打字复印6万元，网校2万元,计算机1万元,电脑耗材及配件1万元，其他：3万元，人员工资0万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修;计算机维修；电脑会员制。2X年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗 能够完成的利润指标,利润6万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润0万元；多功能电子教室、多媒体会议室40万元；其余网络工程部分3万元;新业务部分10万元；电脑部分5万元，人员工资520万元，能够完成的利润指标，利润0万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习,互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式：、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参加培训或参观交流活动。培训目标:为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办,我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点： 、放下包袱,抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。 2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的T企业而努力。 以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。 谢谢大家！ 经理个人述职报告 篇2 一、 xx年来主要工作回顾 (一)岗位调整前的人力资源部工作 、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、招聘工作 随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。 3、培训管理工作 为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、执行能力提升培训等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。 4、离职管理工作 办理员工离职手续,进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职,离职率高达2%，管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占5%的比率。 (二）岗位调整后物流园区招商运营工作 因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。 1、完成了欧亚国际物流中心可行性研究报告、欧亚国际物流中心项目计划书的定稿;招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。 4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设6栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺57间,目前以招商完成43间,剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82; 另外，公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成5间,剩余16间，收取办公室租赁费共计305万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费83.75万元。二、其他方面的汇报 因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。 2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。 真诚的希望举集团之力，力争园区于02年月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。 回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。 各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。 经理个人述职报告篇 1.IP俱乐部 2查看资料3.订阅资料 4.在线投稿 .免费阅读 6.会员好评 7.原创检测 8教材赠送 9.联系我们 10常见问题 自二月份加入公司以来，我在领导的正确指导和支持下,深入贯彻执行公司的各项规章制度，以市场为向导，以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段，自我加压，在自己分管的区域内认真履行职责，较好地完成今年的各项任务指标，取得了一定的成绩。下面,我就今年的主要工作情况汇报如下，请大家评议: 一、加强业务学习，提高决策能力 由于我进入公司的时间不长，各方面的经验还不足,有待进一步加强。因此，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识，以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构,重点加强对啤酒行业的了解和相关的销售环节的熟悉，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索,全面提升自己的整体综合素质。 二、爱岗敬业,努力工作 一年来,本人以高度的责任心对工作负责，注重细节,不断学习一年以来各种新的业务知识,做好销售管理工作，协助公司工作目标的完成。 (一)分析市场，认清形势 目前，我分管区域的啤酒销售工作。首先，为了弄清区域啤酒市场的实际消费情况，我通过市场调研、实地查看等手段,摸清了目前的情况。针对啤酒市场竞争激烈的情况，我们通过提高服务质量,加大宣传力度，加强内部管理的一系列措施来拓宽自己啤酒的市场占有率。（二)做好服务工作，奉献自己力量要做好啤酒销售工作，首先做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一员，开动脑筋，想方设法,团结自己的团队搞好服务，打好与分销商的关系,做好大型餐饮店的开发工作,一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务，为加快公司发展贡献力量。 (三)抓好销售队伍建设，全力做好管理工作 作为销售经理,我就要切实担负起管好销售员的责任。工作中,牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，改进或转变销售方式。其次，我以身作则，率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,通过一系列奖励措施,充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。 （四）今年取得的成绩 为了完成公司下达的全年销售目标，我经常跑遍区域,与销售员一起,共同谋划,找对策。经过我们辛勤地努力，到目前为止,我们完成了销售啤酒瓶,共计万元,占全年目标任务的%。 一年来,我们虽然取得了一定的成绩,但也从中发现了问题,找到自身的不足:一是由于销售经理的工作量大,加之我的经验不足,对工作流程的熟练程度还有待加强。二是掌握市场动态不够全面，造成锁定目标客户不明确。三是营销模式缺乏亮点,缺乏创新。针对上述问题,在以后的工作中,我会通过下面的措施努力改进: 一、加大产品宣传力度 目前，我们还是主要以上门推销为主,导致一些客户对我们啤酒了解不多，购买时存在顾虑。今后,我们可以加强与分销商的合作，多与他们搞些啤酒促销，有奖活动等。另外，在资金允许的范围内,通过张贴海报,利用电视、网络、报纸等媒介加以宣传，提高我们产品的知名度。 二、进一步改进自己的工作作风 今后,我一定要进一步改进自己的工作作风。让大家觉得我是他们中的一员,而不是领导，产生生疏感、距离感。这样，有利于我与整个销售团队的合作。 三、加强学习,提高自己的业务素质平时工作中注意向有经验的同事请教，结合自身认识，处理好难题。另外,加强熟悉整个销售环节的各个流程,多与分销商、销售人员交流，了解市场动态。多与本地大型餐饮场所进行沟通,实地考察,加快自身啤酒的推销速度。 以上就是我近一年来对自身工作的认识,虽然还存在不足，但我会在今后的工作中,以创新发展的工作思路,奋发努力，攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。 我的述职报告完了，谢谢大家！ 经理个人述职报告 篇4 第一章 总述 一、阐述管理的概念管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源，去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说；他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。 管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳，并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化，从而出现了管理体系。 二、阐述管理的目的 我国的酒店业自190年起至今经历了高速的发展过程。酒店规模也从以前只能提供食宿,到现在 集休闲、娱乐、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。在这个发展过程中不只是规模,数字发生的变化，其酒店内部的管理也从原各自为政的管理方法发展为国际性，集团性的管理。 这当中尽管各管理集团的管理手段和管理细节各有不同但管理目的是一至的主要表现在： 1,建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。，组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。 ,降低成本给单位带来良好的经济效益。4，制定明确的规范化的各岗位的工作标准。 5,为客户提供规范化,标准化的优质服务。 6,用规范化管理代替经验管理。，疏通管理渠道，加强勾通协作发扬团队精神减少管理成本。 ,通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识。 9,提高企业的生存能力和竞争能力。 ,对企业的长远发展负责。 1,在市场上树立良好的企业形象。 综上所述管理的目的就是迎合市场的变化,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。 三 、阐述酒店工程部的位置和重要性; 酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修，及安装会议设备,并提供服务外，主要工作在后勤区，故工程部在酒店中为后勤部门其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依赖程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响,几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量，销售价格，安全及利润，工作效率及酒店的声誉等。总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。 四、阐述工作目标 一个酒店工程管理的好坏,我们认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系。 一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效，在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,它门是有共同特征的主要体现如下;1, 酒店各处的环境和建筑外观完好，整齐、干净、无破损。 2, 酒店内各处的公共标志正规、整洁。 3, 各种照明灯具完好有效。 4, 客房及所有服务区的服务设施完整有效。 5, 后勤区干净、整洁、明亮。 ,各工程系统的运行安全可靠，运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。7， 各区域分散设备外观整洁，运行正常。 ，所有机房干净、整洁、明亮。9， 工程管理制度齐全有效。 10,各种工程资料齐全完整。1，所有员工分工明确,服务制度规范化，标准化。着装整洁，精神面貌,行为举止，符合服务标准。 2，各类日常管理表格,齐全有效。 3,各类设备档案保存完好，记录真实可靠。,准确按时的完成各种年度计划及预算。 第二章 阐述工程管部经理的工作一、人员管理 1，班组划分 在酒店工程管理中,班组的划分和工矿企业中的班组划分有明显的区别。主要原因为前者的工程管理要负责酒店所有的设备设施的正常运行,需要管理及维修工作人员要具有多方面的专业知识，班组划分时即要考虑到不同专业需要有不同专业的人员，又要考虑到人员编制不能过多，各专业之间的相互配合等问题。而后者只是保证生产产品,或产品供应,专业较单一班组划分只需围绕生产工序进行即可。为此酒店工程管理班组划分时要充分考虑到以下因素。1,班组的划分是否能满足酒店的运营需要，准确有效的班组划分是确定工程部管理机构的前提。 ，各班组之间如何相互配合相互合作。 3，是否符合本行业或本专业的行规。 ,人员配备是否能满足政府劳动及安全管理部门的要求。 5,班组的管理和运作是否可以随时的得到控制和指导。6,所用人员数量在满足运行需要的前提下应为最少。 7,根据酒店行业的特殊性建立有特殊职能的班组，如万能工组，设备维修组等。 8，酒店所有设备设施均应有相关专业人员的维护。 考虑到以上因素在班组划分时管理者应根据所在酒店的实际情况进行划分。在此提供一个班组划分的例子供参考。1，建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护。 ，对于综合性较强且设备较集中的场所如洗衣房，健身房，厨房等地,设立专职维修组。 ，将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修，常日班负责设备的维护保养和定期检修。 4，成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。5，成立装修组，客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。 6,工程库房的管理应设有专人管理，并由总工或经理直接管理，以便成本得到有效的控制。2，组织结构 工程部组织结构是工程管理体系的一个重要组成部分,是搞好工程管理的必要条件，是确定管理模式的框架结构。它设计的是否合理科学将直接影响到管理的效率和工程部运作的好坏,组织结构一经确定就不能再作过多的调整,因此组织机构的设计要慎重。设计时最重要的一点就是要实用要符合本酒店的实际情况要与整个酒店的管理模式相适应。设计工程组织结构时主要应考虑到以下几个因素； 1，必须满足酒店的经营需要。可采取按专业系统，按管理性质等方法设计机构图。 2，满足管理要求的前提下机构应尽量的精简,尽量减少管理层次。3,应体现出统一领导，分级管理的原则。4,避免出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。 ,尽量避免横向兼职。 6，职位的确定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位，也不要出现职位的空白。机构表设计完成后,在表中应明确的表现出以下组成要素。 1,部门:部门是指在企业中具有独立功能的工作单元。如工程部，人事部，保卫部等。2,职位:赋予工作人员相应的责任和权利,确定其在部门中的职位。 ，级别;是所在岗位在企业管理体系中的行政级别,是实施管理职能的等级形式。如经理级,主管级等。不同的岗位如果级别相同在机构图中应表现在同一层中。4,指挥线;连接上下两个岗位之间的连线叫指挥线。是行使管理权利的线路也是信息传递的渠道。在实施管理时如上下级及相同级之间没有指挥线相连,那么在正常管理系统中应不存在指挥与被指挥的关系。5，在人员定编完成后，组织结构图中各职位所列人员的总合应包括本部门所有人员(包括临时工) 综上所述结构图描述的是管理组织结构和职位及人员定编的系统图。与之相联系的是岗位职责描述。 (附工程部机构图供参考,此图是按专业系统管理设计的)3，人员定编人员定编的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目标的首要条件，组织机构人员过多会增加酒店的运行成本，而过少则无法完成管理的目标。因此人员定编的确定应考虑到以下各种因素以达到最佳人员配置。1，应考虑到酒店的规模和特点，及星级服务的要求。 2,应与管理的目标和工程部的任务需要相适应。3，应尽量与酒店下达的各部门人员定编数量相吻合。 4，应考虑到所管辖设备的数量,及设备管理的技术难度。 5，对于技术含量较高的设备设施应考虑由专业公司承包。 ，各种不同层次的专业人员的配置应能满足运行管理的需要。7,特殊工种的人员配置应能满足政府管理部门的要求。 8，应能满足4小时提供维修服务的要求。 一般来说工程部的人员定编数额占酒店总人数的-7% 4,人员选配的原则 酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设备设施完好有效，而达到上述要求最基本的因素是要拥有一批不同专业不同档次的员工，在组织机构和人员定编均确定的前提下人员的选配和录用是直接关系到工程部服务质量的关键因此工程部的人员选配我们要慎之又慎,所用人员不但要求有一定的专业技能和工作经验还要求有很好的职业道德和服务意识考虑到工程维修的技术性和连续性在每一个专业应配有两个或以上的专业技术人员以便于出现人员流动时不会影响服务质量.在人员选配上要绝对禁止裙带关系的出现，我只能写道这里， 其他项目应对自身酒店进行了解掌实际情况后,说相应内容说出自己将要如何做并制定完成目标就可以了。 经理个人述职报告篇5 首先，我很感谢在全球金融危机严重影响的情况下,却给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。 本人有幸担任湖南分公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：一、主要工作业绩 1、根据总公司财务部发放的财务管理与财务规范事项,归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定,制定了财务审批与支付程序，进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行； 、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容，包括:费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序； 3、将内部控制与内部审计相结合,每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监督体系;4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品,并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;二、今后需要加以改进的方面1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作,以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金； 2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。申请人：XX XXX年X月X日 经理个人述职报告篇6 这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现总结如下： 根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下，财务部进行严谨踏实的工作。一、常规性工作 、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。2、核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转，使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确；在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。 3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。 4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。 5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。二、其它工作 在完成财务常规性工作的.基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下，经历了各种复杂多变问题的磨炼后，终于走上正轨，理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。 、一般纳税人年检工作，在xx年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。 、2xx年度社会保障年检合格。 、协调省商务厅，争取xx今年两次境外参展费用及9和4认证的补贴工作，已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于x年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。 、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重，所以在财务部的组织下，通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失。 6、清理盘点公司资产，对在产品损失进行报废处理1。5万。 三、存在问题 、有关制度和规定执行力度不够; 2、财务各人员综合素质和业务水平不一; 3、财务软件未能升级为网络版,效率不是最高； 、财务部的管理职能没有充分发挥。 四、解决方法1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底； 2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我；3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行er核算和管理; 4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。 五、几点感想 1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距； 2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;3、团队协作精神非常重要; 总之,在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌! 经理个人述职报告 篇 尊敬的领导: 今年,营销中心在公司的指导下,开展了区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告。 一、工作成就 区域市场现有流通参与商超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下，人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是区域市场运作的生力军,是能够顺利启动区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核办法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理办法,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 二、工作不足 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯。营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。三、工作建议 重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。 此致敬礼! 述职人: 经理个人述职报告 篇 尊敬的领导、各位同事： 大家好! 一年来，在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下，顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报，请大家给予评议。 一、思想学习方面: 1、认真学习学院的相关文件通知精神，积极参加后勤服务中心的各项活动，增强服务意识,努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管,我时刻提醒自己要不断的学习，加强自身修养，要有高度的责任心和奉献精神，起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作,关系到学院的稳定及师生的身体健康，所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短，相互促进，尽量让师生满意。 2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门，自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的现象。在物资采购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的采购物资，采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避免采购中的个人行为；对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购；对零星采购业务,坚持二人一起采购，在采购过程中互相监督;一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。二、工作方面:常规工作 (一)作为饮食部副经理，积极协助饮食部经理完成了以下工作： 、协助经理完成学院千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。 、安排专人做好日常安全监督检查，从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故。 3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。 、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作，一年来共售出临时餐券80多万元。5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。 6、配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者。 、组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查，确保消防安全。8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地，改善了食堂周边环境收生。9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。 11、针对夏季传染病发病率较高，及时采取各项措施：在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具，做好灭蝇工作。 1、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除，消除安全隐患。 迎评期间所作的工作: 1、为我院年能顺利通过评诂，由学院投入资金xxx万余元， 参与了第六、回族食堂布局的设计,改善了师生的就餐环境。 2、参与了由中心投入资金xx万，新建的夜市小吃店二个,将食堂主楼一楼夜市小吃店进行搬迁，大大改善了食堂主楼一楼就餐环境。 、为进一步丰富经营品种,满足师生就餐多样化的需求，也为了迎评工作顺利通过,分别于4月份、月份筹建冷饮店二个,由饮食部经营各类冷热饮品,当年就收回投资成本。 4、为使食堂布局更符合卫生部门要求,组织人员对原有食堂进行布局改造,新建专用餐具、用具清洗、消毒间6个,砌洗消池12个用于餐具清洗、冲漂、消毒。 （二)作为采供部经理,做了以下工作： 1、按时按质按程序的完成了中心各部门的常规物资采购工作。 2、积极配合学生社区管理服务部完成了寒暑两个假期的行李搬运工作。 3、完成了对第六食堂、回族食堂设备添置的招标、询价采购工作，采购金额xxxx元。 4、按程序完成了树惠园小区教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公开招聘工作。以及对我院学生食堂鲜猪肉定点供应商进行了招商,确定了06年鲜猪肉定点供应商。 5、完成了学生公寓C、幢,xxx元的电缆、电表箱、单项付费表、家具、棕垫、窗帘、太阳能的招标采购及结算工作。6、在物价上涨时期，与粮油定点供应商签订吨香油的供货协议，在一定时期内平抑了食堂食用油价格的平稳。 7、起草了后勤服务中心大宗物资采购办法、固定资产管理办法，补充完善了食堂大宗物资采购流程、验收结算制度。 、配合学院做好治理商业贿赂工作，代后勤服务中心起草了治理商业贿赂实施情况总结材料。 9、组织食管委成员到市场进行食堂物资价格调查,并到部分供应商的生产场地进行实地查看。 10、按月接受市工商局、畜牧局对食堂鲜猪肉采购、台帐的定期检查，检查中并未发现任何问题。 1、对食堂物资进行检查，把好食品采购关,一年来未出现食品安全事故。 12、管好、用好部门车辆,完成了学院各部门的用车任务。一年来未发生交通安全事故。 3、全年完成中心采购任务xxxx万余元,其中采购食堂物资xx元;中心其他部门物资310782.17元。 14、多次接受市教育局、市卫生监督所、市工商局、盐业局等有关单位对采购的食品物资、食堂卫生、食品加工等环节的检查，得到了较好的评价。 1、加强对采购人员的廉洁自律的意识教育，一年来未出现采购违规行为。 三、存在的差距及努力的方向: 虽然在过去的一年里做了工作,但,这是大家共同努力的结果,在工作中离领导、教职工的希望还有差距,主要表现在: 1、在员工的业务学习上抓得不够，对职工思想政治工作方面投入的精力不多。 2、管理措施不够细致，对后勤工作中的一些新问题,思考不够,创新意识不强。 努力方向： 1、不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做好本职工作。结合工作实际,制定新的工作目标和方向，进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的能力。 2、努力把握饮食工作的新形势、新要求,充分发掘饮食工作潜力，使饮食工作更上一个新台阶。 3、进一歨加强学习有关迎评促建的相关知识，组织部门员工进行有关迎评的相关知识培训。