热门销售述职范文七篇

精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_热门销售述职范文七篇 【热门】销售述职范文七篇 销售述职篇 光阴似箭,转眼202X年已接近尾声,回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢名流给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下:一、销售任务完成情况1、销售业绩分析 、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。、个人还存在很多不足，要不断学习,提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。 二、抓住重点,促成订单 1、售前准备工作 除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理,提高自身综合素质，为成功导购打好基础。 2、售中工作 顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。 3、售后服务工作、及进送货:落实订单货源，抽出到期送货单据,落实送货时间，根据有关规定开出送货单。 、品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。 、受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况；热情对待，耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。20年工作计划一、工作目标 1、尽全力超额完成销售指标； 、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务； 3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。 二、提高专业知识 1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况；、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。 3、客户需要：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。 、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析 5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。 6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。 三、提高自身销售修养1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。 2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。 02X年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业! 销售述职篇2 尊敬的各位领导、同事们： 自从xx年月3日x汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭! 一开始我司销售部和售后部加起来共计不到x年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我，所以我要衷心的说一声:谢谢！ 能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 一、销售主管职责与管理能力 (一)销售主管的职责 1、管理销售活动，促使完成销售目标。 2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。 、管理所有展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监督销售部全体职员。 （二)销售主管的自我定位 、销售主管应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。 (三)销售主管管理的项目 1、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内，所有销售部的人员，都必须着XX规定的x，佩戴工牌及X标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。 在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过DI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,XX轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上XX专用地毯。展车前后必须悬挂X车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。 4、洽谈区 洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。5、卫生间卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。 （四)销售主管的S现场管理1、整理：将不要的东西立即处理。 、整顿:功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。 3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。 4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。5、素养：一定要培养成良好的工作环境。 (五)作为销售主管,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。二、工作的团结与配合 一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。 作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 四、总结 我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。 谢谢大家! 销售述职篇 202X年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在02X年当中，坚决贯彻x厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： .销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。.对客户关系维护很差，销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3. 沟通不够深入，销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划,销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素质形象、业务知识不高,个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉) 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。 二、202X年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 )完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3）提高人员的素质、业务能力。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。 )顾全大局服从公司战略。今后,在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展, 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在22年有信心,有决心为公司再创新的辉煌! 销售述职 篇辞旧迎新，自我总结!众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此，作为一名销售人员,责任重于泰山。下面，我就自202年1月份至今以来的工作开始汇报。 一、个人自身方面的总结 深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命！公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情! 二、工作方面的总结 1、始终坚持公司的开发重点：以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点，扩大预混料的销售量。2、关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候,始终围绕着客户做工作，忽略深入基层能看透问题本质,轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性！因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多,发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到xx市场。 俗话说：新环境,新的挑战!因为地势的特殊性，同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的,于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的,可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户,清晰的思路让我明白：应当思考如何给顾客方便购得商品，那就是靠近消费者,走直销到最后一级终端分销渠道。 在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售，赶集宣传。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”,那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢? 走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。离消费终端最近,最为方便养殖户。强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。 对于公司和销售员来说，这种渠道便于掌控,稳定性强。利于培育忠诚客户，利于精耕细作。 市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。这些好处都是大家显而易见的，也可谓是得渠道者得天下! 开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客,从事养殖行业多年,经验丰富，而且规模在各县都很是鼎鼎有名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了,结果都很成功,客户也是收益很大，很喜欢直接和公司合作!但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢？就是工作方面的第三个。 3、自己给客户能带来那些更好的服务 因为我们做销售本来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下！离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用！还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长! 4、货款的回收方面 以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯，同时还容易产生不必要的麻烦。到x市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作,最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂！5、货物的物流方面 自己能积极的配合公司办公室内勤的工作，共同寻找物流资源,力争降低物物流费用。客户报货及时报给公司,并提供随市场变动后的价格，方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作！销售数据表明:成绩是客观，问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的。市场供需失衡的压力,同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略，尊重客户的意见，参考公司领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率。三、工作中存在的问题 1、有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间,工作的计划性不是很强！ 2、公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源,发展鸡的预混料和牛的预混料。 、客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想！四、新年工作计划 维持稳定原有的客户资源,加大x市场,xx市场和Xx市场的开发力度,重点围绕周围的客户开发猪料市场，在x湾重点做鸡预混料。五、总结市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时,市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。 我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!面对现在我们的确困难，但我们决不气馁，因为我们有可以预见的未来！到那时侯我们将大鹏展翅! 最后祝福大家新的一年身体健康，工作顺利，好运连连，青春永驻！ 销售述职 篇 尊敬的各位领导、同志们： 你们好！ 我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之，三句话:成绩是客观的,问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。 此致敬礼！ 述职人:x 20X年x月x日 销售述职 篇6 尊敬的领导： 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服装超市_年销售业绩更加兴旺!年，我柜组在公司的领导和部署下，在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将一年的工作述职如下:_年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务，开展满意在_，服务为顾客的营销活动,想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。 努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流，她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了，增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客，真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。_年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工，刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质,高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干，为完成_年销售计划立下了汗马功劳。 _年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。 在月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。 在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务,团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。 因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。 鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。 柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。 总之,我柜组全体员工以_为家，牢固树立奉献在_，满意在_的职业理念，爱岗敬业，团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。 全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。 我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。 _年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 _年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。 根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降,冬令商品的销售就直线上升。 羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。 我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务,为顾客省钱，为公司盈利,让满意在_的理念进一步得到拓展，让_美名誉满十堰，让的顾客再来_！此致敬礼!述职人：_20_年_月_日 销售述职 篇尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我于202年xx月进入分公司。半年多来，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年xx月xx日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流： 从销售业绩看。20年上半年，我从事的销售工作，在地区全年销售万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在xx城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户1余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。 半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、xx室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。 3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。销售经理述职报告3篇 4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假还有暑期卡）其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。 3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 4、服从大局，团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。第 26 页 共 26 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。