软件能力成熟度模型CapabilityMaturityModelforSoftwa

软 件 能 力 成 熟 度 模 型 Capability Maturity Model for Software CMM 一 、 问 题 的 提 出计 算 机 软 件 的 开 发 一 直 是 广 泛 应 用 计 算 机 的 瓶 颈 。如 何 解 决 这 一 问 题 ?-初 期 着 重 研 究 一 些 新 的 开 发 方 法 和 技 术 ， -在 20世 纪 80年 代 中 期 ， 美 国 工 业 界 和 政 府 部 门 开 始 认 识到 ， 在 软 件 开 发 中 ， 关 键 的 问 题 在 于 软 件 开 发 组 织 不 能 很好 地 定 义 和 控 制 其 软 件 过 程 。 从 而 使 一 些 好 的 开 发 方 法 和技 术 都 起 不 到 所 期 望 的 作 用 。 在 无 纪 律 的 、 混 乱 的 软 件 项 目 开 发 状 态 中 ， 开 发 组 织不 可 能 从 软 件 工 程 的 研 究 成 果 中 获 益 。 尽 管 仍 有 一 些 软 件开 发 组 织 能 够 开 发 出 个 别 优 秀 软 件 ， 但 其 成 功 往 往 归 功 于软 件 开 发 组 的 一 些 杰 出 个 人 或 小 组 的 努 力 。 历 史 的 经 验 表 明 ： 一 个 软 件 开 发 组 织 ， 只 有 通 过 ： 建 立 全 组 织 的 有 效 的 软 件 过 程 ； 采 用 严 格 的 软 件 工 程 方 法 和 管 理 ； 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 ； -才 能 取 得 全 组 织 的 软 件 过 程 能 力 的 不 断 改 进针 对 这 一 问 题 ： 1986年 11月 ， 美 国 卡 内 基 -梅 隆 大 学 软 件 工 程 研 究 所（ SEI） 开 始 开 发 过 程 成 熟 度 框 架 。 1987年 9月 ， SEI发 布 了 过 程 成 熟 度 框 架 的 简 要 描 述 和 成熟 度 调 查 表 。 1991年 ， SEI将 过 程 成 熟 度 框 架 演 化 为 CMM 1.0版 。 1993年 ， SEI根 据 反 馈 ， 提 出 CMM 1.1版 。 2001年 ， SEI发 表 CMMISE/SW1.0版 。 二 、 CMM的 软 件 过 程 成 熟 度 框 架 通 过 成 熟 度 级 别，定 义 了 在 使 软 件过 程 成 熟 的 过 程 中 的 演 化 状 态 。初 始 级(1) 可 重 复 级(2) 已 定 义 级(3) 已 管 理 级(4) 持 续 优 化 级(5)严 格 的过 程标 准 的 一 致 的过 程 可 预 言 的过 程 持 续 改 善 的过 程CMM将 这 些 演 化 步 骤 组 织 为 5个 成熟 度 等 级 的 框 架 ， 为 持 续 的 过 程 改进 提 供 了 基 础 。 可 见 ， 过 程 成 熟 度 框 架 ：描 述 什 么 ： 一 条 从 无 序 的 、 混 乱 的 过 程 达 到 成 熟 的 、 有 纪 律 的 软 件 过 程 的 进 化 途 径 。 怎 么 描 述 ： 集 软 件 过 程 、 软 件 过 程 能 力 、 软 件 过 程 性 能 和 软 件 过 程 成 熟 度 等 概 念 为 一 体 。用 途 ： 以 软 件 过 程 成 熟 度 框 架 ， 可 以 导 出 过 程 改 进 策 略 ， 为 软 件 过 程 的 不 断 改 进 的 历 程 提 供 了 一 份 导 引 图 。 -指 导 软 件 开 发 组 织 不 断 识 别 出 其 软 件 过 程 的 缺 陷 -引 导 开 发 组 织 在 各 个 平 台 上 “ 做 什 么 ” 改 进 （ 但 它 并 不 提 供 “ 如 何 做 ” 的 具 体 措 施 。基 础 ： 软 件 过 程 成 熟 度 框 架 的 基 础 是 软 件 能 力 成 熟 度 模 型 。 三 、 成 熟 度 等 级 的 内 部 结 构CMM的 每 个 等 级 是 通 过 三 个 层 次 加 以 定 义 的 ： 关 键 过 程 域 ； 关 键 实 践 类 ； 关 键 实 践 。 成 熟 度 级 别 关 键 过 程 区 域(KPA) 共 同 特 征 关 键 实 践过 程 能 力 目 标 实 现 或制 度 化 基 础 设 施或 活 动包 含指 示 组 织达 到 包 含解 决 描 述 其 中 ： 关 键 过 程 域 ： 在 框 架 的 某 一“ 平 台 ” 上 ， 其 实 施 将 对 达 到下 一 成 熟 度 等 级 的 目 标 起 保 证 作 用的 过 程 域 ， 被 称 为 关 键过 程 域 。 各 等 级 的 关 键 过 程 域 ： 初 始 级 (1) 软 件 配 置 管 理 软 件 质 量 保 证 软 件 子 合 同 管 理 软 件 项 目 跟 踪 和 监 督 软 件 项 目 规 划需 求 管 理可 重 复 级 (2) 对 等 复 审 组 间 协 作 软 件 产 品 工 程 集 成 的 软 件 管 理 培 训 计 划 组 织 过 程 定 义组 织 过 程 焦 点定 义 级 (3) 软 件 质 量 管 理量 化 的 过 程 管 理管 理 级 (4) 过 程 变 化 管 理 技 术 变 化 管 理缺 陷 预 防优 化 级 (5) 基 本 关 系 ： 每 一 关 键 过 程 域 包 含 一 组 关 键 实 践 。 并 按 “ 共 同 特 征 ” 组织 为 每 一 级 的 关 键 实 践 类 ： 制 定 方 针 政 策 ， 确 保 必 备 条 件 ，实 施 软 件 过 程 ， 检 查 实 施 情 况 。 公 共 特 征 实 施 承 诺 (Commitment to Perform)： 描 述 为 了 保 证 软 件 过 程 的 建 立 和 持 续 执 行 软 件 开 发 组 织 所需 采 取 的 活 动 ， 包 括 ： 方 针 政 策 、 高 层 管 理 者 的 保 障 、 其 它责 任 等 实施能力 描 述 为 了 很 好 地 实 施 软 件 过 程 所 需 的 先 决 条 件 。 包 括 ： 资 源 、 组 织 结 构 、 培 训 等 实施活动 描 述 为 了 实 现 关 键 过 程 域 所 需 的 角 色 及 其 进 行 的 活 动 或 过 程 。 度量与分析 描 述 为 了 度 量 软 件 过 程 和 分 析 度 量 结 果 所 需 的 活 动 验证实现 描 述 为 了 保 证 过 程 的 实 施 情 况 和 所 定 义 的 过 程 完 全 一 致 所 需 的 验 证 步 骤 。 （ 4） 关 键 实 践 ： 描 述 了 对 关 键 过 程 域 的 实 施 起 关 键 作 用 的 方 针 、 规 程 、措 施 、 活 动 以 及 相 关 的 基 础 设 施 。 在 表 述 中 ， 一 般 只 给 出 “ 做 什 么 ” ， 而 不 规 定 “ 如 何 做 ”。 通 过 实 施 一 个 关 键 过 程 域 中 所 包 含 的 关 键 实 践 ， 才 可 以达 到 该 关 键 过 程 域 中 的 目 标 。 可 见 ： -CMM的 基 本 思 想u 随 着 项 目 的 规 模 和 复 杂 度 增 长 ， 在 解 决 软 件 质 量 和 生 产率 问 题 中 ， 目 前 更 加 关 注 组 织 和 管 理 。 其 突 破 点 为 过 程 改 善 ，增 强 过 程 能 力 。 主 要 理 论 基 础 为 费 根 堡 姆 的 质 量 体 系 ： “ 在 制 造 及 传 递 某 种 合 乎 特 定 质 量 标 准 的 产 品 时 ， 必 须 配 合 适 当 的 管 理 及 技 术 作 业 程 序 ， 这 些 程 序 所 组 成 的 结 构 ， 称 之 为 质 量 体 系 ” 。CMM是 （ 依 据 软 件 过 程 特 点 ） 质 量 体 系 概 念 的 一 个 实 现 。