服装专卖店终端仓库管理

仓 库 管 理 一 、 仓 库 管 理 的 4S目 标Service 优 质 服 务 -无 缺 货 ， 无 丢 失 及 损 失 现 象Speed 迅 速 及 时 -能 够 按 导 购 员 要 求 迅 速 送 出 指定 货 品Space saving 节 约 空 间 -借 助 立 体 设 施 和 有 关 设 备 ， 工具 ， 能 够 充 分 利 用 空 间 和 面 积Stock control 合 理 库 存 -实 现 合 理 的 库 存 策 略 ， 合 理 控制 库 存 量 二 、 仓 库 规 划 A. 为 规 范 管 理 仓 库 空 间 合 理 有 序 的 利 用 ，各 门 店 应 根 据 店 铺 仓 库 的 布 局 ， 设 立 货品 区 、 礼 品 区 、 用 品 区 三 大 区 域 。1.仓 库 货 品 陈 列 B. 为 保 证 销 售 有 序 、 快 速 的 进 行 ， 故 仓 库黄 金 区 域 应 分 配 给 货 品 区 ， 其 次 考 虑 礼品 区 、 用 品 区 。 1.仓 库 货 品 陈 列 C. 各 区 内 ， 无 论 是 货 品 、 礼 品 还 是 用 品 仍 须 遵 循分 类 原 则 、 码 数 存 放 原 则 、 款 式 存 放 原 则 等 库存 原 则 进 行 存 放 ， 以 方 便 拿 取 。 1.仓 库 货 品 陈 列主 提 、 秀 姿 、 谷邦大 类 分 类 1） 货 品 按 照 年 份 分 类2） 货 品 按 照 季 节 分 类3） 货 品 按 照 品 类 分 类4) 货 品 按 照 款 式 、 色 号 、 尺 码 分 类5) 仓 库 内 的 每 件 货 品 应 有 吊 牌6) 确 保 每 件 货 品 的 胶 袋 封 口 ， 以 免 入 尘 潮 湿 ，制 造 次 品 。 1.仓 库 货 品 陈 列货 品 规 范 的 存 放 方 法 正 确 的 仓 库 存 放 方 法 实 例 1)是 否 定 时 清 洁 仓 库2)是 否 规 定 不 能 在 仓 库 内 用 餐3)特 别 注 意 是 否 每 日 清 倒 垃 圾4)定 期 整 理 货 品 ， 以 免 灰 尘 堆 积2.仓 库 的 卫 生 管 理卫 生 管 理 要 点 ： 1） 货 仓 内 应 张 贴 仓 库 管 理 规 则 ， 仓 管 员 应 签 字 确 认2） 货 仓 内 应 有 灭 火 器 ， 应 急 灯3） 人 员 进 出 仓 库 的 要 求 ： 非 管 理 人 员 和 仓 管 人 员 ，其 他 人 员 不 允 许 进 入4） 所 有 进 、 出 货 品 需 有 本 子 专 门 登 记 、 日 期 、 时 间5） 防 鼠 防 虫 蛀 （ 羊 毛 真 皮 亮 丝 ） 防 火 、 防 水6） 特 殊 面 料 ， 特 别 品 类 的 保 存 （ 牛 仔 面 料 等 ）7) 定 时 定 点 进 行 仓 库 货 品 的 盘 点8） 仓 管 人 员 的 自 身 安 全 （ 货 架 高 ）3.仓 库 的 安 全 管 理安 全 管 理 要 点 ： 到 货 流 程 日 常 补 退 货 流 程 盘 点 流 程 滞 销 品 退 货 流 程 次 品 退 货 流 程 调 货 流 程三 、 仓 库 工 作 相 关 流 程 接 到 货 品 ， 签 收 入 仓 库 ， 逐 箱 清 点款 号 、 色 号 、 数 量 差 异点 明 总 箱 数 ,察 看外 包 装 是 否 完 整 先 对 总 量再 对 明 细正 确 时 验 收 人 在 装 箱 单 上 签 字 确 认,如 有 误 ,及 时 换 人 复 点 ,确 认 后 报 告当 班 负 责 人 ,并 填 写 到 货 差 异 反 馈表 ,写 明 原 因 ,和 总 仓 联 系 搞 清 原 因验 收 无 误品 牌 经 理 监 督 ,仓管 安 排 上 柜 1.到 货 流 程 2.展 厅 与 仓 库 补 退 流 程展 厅 补 退 货 表及 时 登 记 、 签 名 制仓 库 出 仓 表 和 展 厅 补 货 登 记 表 一 起 核 对 ,核 对 款 号、 颜 色 、 单 款 数 量 、 签 名 及 总 数 量 。仓 库 货 品 出 仓 表 3.盘 点 流 程盘 点 方 式 一 般 在 下 列 几 种 情 况 下 需 要 不 定 期 盘 点 ：A.商 品 季 节 性 转 换 时 。B.盘 点 结 果 差 异 太 大 时 。C.主 管 调 动 时 。D.意 外 事 件 发 生 后 。 3.盘 点 流 程不 定 期 盘 点 3.盘 点 流 程盘 点 前 打 印 库 存 库 存 明 细 表 明 细 3.盘 点 流 程盘 点 中 3.盘 点 流 程盘 点 后 4.滞 销 品 退 货 流 程联 系 其 他 专 卖 店 上 报 有 关 部 门退 货 审 批 单长 期 滞 销 的 货 品调 货 单需 求 店 接 收 总 仓 5.次 品 退 货 流 程集 中 整 理 ， 填 好 装 箱 单质 量 问 题 的 部 位 、 吊 牌 次 品 退 仓 审 批 单退 货 审 批 单 6.店 与 店 间 调 货 流 程待 调 货 品 点 清 装 箱 店 长 审 核 签 名 ， 封 箱店 店 员 送 出 或 托 运电 话 通 知 收 到 货 品 ， 即 刻 清 点核 对 无 误 ， 店 长 签 收核 对 错 误 ， 及 时 查 清调 货 单 1） 仓 管 负 责 做 帐 ； 店 长 与 财 务 不 定 期 抽 查 ； 亏 损 由 仓 管 员 负 责 2） 展 厅 帐 目 与 仓 库 帐 目 各 自 独 立 做 帐 ， 店 长负 责 汇 总 月 报 表 3） 所 有 原 始 单 据 的 记 录 必 须 完 整 4） 所 有 帐 目 登 录 是 否 及 时 5） 稽 核 管 理 重 要 性三 、 帐 目 管 理 要 点仓 库 总 帐 /仓 库 总 账 .仓 库 每 日 结 存 表 存 货 控 制 和 管 理 一 、 存 货 的 功 能 一 、 尺 码 多 顏 色 多 款 式 多 价 位 多二 、 流 行 变 化 快 （ 款 式 、 颜 色 、 面 料 ）三 、 銷 售 季 节 短 （ 生 命 周 期 30-40天 ）四 、 市 场 混 乱A、 外 在 因 素一 、 商 品 订 货 计 划 不 周 详 二 、 人 員 銷 售 力 不 足三 、 商 品 陈 列 规 划 不 合 理四 、 物 流 不 通 畅 五 、 促 銷 的 概 念 糢 糊六 、 网 点 结 构 不 合 理B、 內 在 因 素 二 、 库 存 问 题 的 产 生 原 因 三 、 库 存 问 题 的 解 决 办 法 1） 仓 管 人 员 应 该 及 时 的 将 店 铺 全 盘 货 品 进 行分 析 。2） 及 时 将 库 存 货 品 整 理 出 来 ， 张 贴 相 关 信 息 ，让 所 有 人 员 熟 悉 （ 款 号 ， 面 料 ， 颜 色 ， 主要 款 式 特 点 ， 价 格 ）3） 到 其 他 店 铺 了 解 其 货 品 情 况 ， 收 集 信 息4） 认 真 审 核 每 次 的 补 货 申 请 单 ， 提 前 做 好 相关 补 货 的 准 备 日 常 库 存 监 控 主 打 商 品基 础 商 品时 尚 商 品策 略 商 品 条 件 做 法 原 因资 金 允许 允 许 带 过 季 , 促 销方 式 不 宜 过 大 延 续 下 季 不 会有 很 大 风 险资 金 允许 允 许 带 过 季 对 下 季 度 销 售不 会 有 很 大 影响 ,可 延 续资 金 允许 在 成 本 价 以 上 推广 价 格 太 低 ,会 影 响客 户 的 消 费 信 心和 品 牌 形 象不 能 考虑 资 金因 素 必 须 清 货 ,即 使 低于 成 本 价 也 必 须考 虑 下 季 不 再 会 实用 ,回 收 资 金 ,减少 管 理 费 用四 、 清 货 前 的 决 策 分 析 1） 在 百 货 设 促 销 花 车 、 建 议 货 架2） 在 居 民 区 、 厂 区 、 大 专 院 校 附 件 设 立 临 时 专卖 店3） 在 专 卖 店 中 设 立 销 售 专 区4） 作 为 新 加 盟 专 卖 店 促 销 品 或 特 价 酬 宾 5） 大 力 度 、 高 效 率 的 促 销 活 动 （ 快 、 准 、 狠 ）五 、 几 种 常 见 库 存 清 理 方 式